Кто бы хотел однажды узнать, что его банковская карта оказалась заблокирована и нет доступа к собственным деньгам? Никто. Такая новость способна вызвать панику и заставить опрометчиво действовать. И именно в такие периоды сумятицы мошенникам легче всего облапошить свою жертву и выудить у нее деньги. А смс-сообщение о блокировке карты как раз необходимо, чтобы заставить человека нервничать и начать делать ошибки.
Принцип большинства схем мошенничества до удивления прост. Все они базируются на том, чтобы ударить человека по больному месту, заставить паниковать и перестать нормально соображать. А что может вызвать большую панику, чем вероятность остаться без денег, так как банк по непонятной причине вдруг заблокировал карту и оставил без средств к существованию? На этом и играют преступники, убеждая своих жертв, что их карты заблокированы, а разблокировать их они могут только после ряда некоторых действий.
В смс о блокировке карты всегда стоит номер, по которому следует позвонить, чтобы разобраться с проблемой. Те из мошенников, которые боятся принимать решительные действия и впутываться в дела с махинациями с банковскими картами, обычно ограничиваются лишь подключением платного номера, по которому должна перезвонить жертва. Один звонок, и мошенник стал богаче на несколько тысяч рублей, а обманутому человеку придется отдать крупную сумму оператору за один звонок. Но некоторые из преступников решают ловить рыбку по крупнее. Зачем им жалкие 2-3 тысячи, если они могут получить все деньги жертвы, что есть у нее на карте? А это могут быть совсем немалые суммы!
В таком случае действия мошенников могут вестись по двум различным сценариям:
1. Выяснение данных карт.
Узнав о блокировке карты, жертва обычно находиться под влиянием аффекта. Идеальное время, чтобы узнать у нее все, что необходимо. Мотивируя свои действия тем, что необходимо знать все данные карты, чтобы разблокировать ее, мошенник получает подробную информацию о ней. Номер карты, ФИО владельца, срок работы и даже код CVV. Иногда мошенники даже пытаются выяснить последние проведенные жертвой финансовые операции. Это позволит им понять финансовые возможности человека и решить, как и сколько денег с него еще стоит вытянуть. После получения всех сведений, «оператор» подтверждает, что карта разблокирована, и владелец может смело ею пользоваться. В дальнейшем полученная информация будет использоваться преступниками для оплаты товаров и услуг в интернете. В основном мошенники стараются сразу воспользоваться сведениями и потратить все деньги с карты. Вдруг жертва одумается, поймет что произошло и действительности заблокирует карту или подключит защиту через телефонный номер или пароль? Тогда уже вору придется обломаться. Поэтому мошенники стараются действовать сразу.
2. Перевод денег.
Не так уж много людей пользуется функцией перевода денег через банкомат. Вот и мошенник надеется, что его жертва, особенно в состоянии близком к панике, сообразит, что добровольно переводит деньги неведомо кому. Человека убеждают, что единственный способ разблокировать карту – это провести данную операцию самостоятельно через банкомат. Естественно, оператор поможет и подскажет, что делать. Словно зомби, человек направляется к банковской машине, повторяет все действия, что говорил ему «оператор» и после окончания операции понимает, что же сделал. Но поздно, деньги уже ушли к мошенникам. Некоторые все же успевают сообразить и приостанавливают действия.
Понравилось Видео?! Подпишитесь на наш канал!
Данный способ выманивания денег гораздо хуже, чем первый, так как мошенник на некоторое время теряет связь со своей жертвой, пока та направляется к ближайшему банкомату. А та, успокоившись или посоветовавшись с кем-то из знакомых, остывает и начинает подозревать подвох. Рыбка срывается с крючка. Лишь настоящие мастера убеждения отваживаются проводить данную схему. Слишком мало людей на нее ведутся, если проходит некоторое время.
Что делать?
Блокировка карты – дело неприятное. И очень редко такое случается, что банк действительно блокирует карту. Обычно это происходит по просьбе владельца. Например, карта была утеряна или случайно кому-то отдана. Банк блокирует карту без ведома владельца очень редко. Для этого надо либо войти в задолженность по карте за счет отсутствия на ней средств и абонентских платежей. И если такое произойдет на самом деле, то банк не будет просить перезвонить по телефону для уточнения обстоятельств. Он потребует явиться в отделение для выяснения всех вопросов. И чаще всего банк присылаем письменное уведомление по адресу владельца карты, а не текстовое сообщение по телефону.
При получении смс стоит внимательно проверить на какой номер просят перезвонить. Каждый банк имеет несколько контактов для связи с клиентами, которые начинаются на определенные цифры. Стоит зайти на сайт того банка, в котором обслуживаетесь, и сравнить указанные на нем контактные данные с теми, что прописаны в сообщении. Не сходятся? Тогда перед вами мошенник.
Если все же есть сомнения, что смс-сообщение отправил банковский работник, а не преступник, то стоит позвонить в банк и уточнить по поводу блокировки. Но по официальному номеру учреждения, прописанному на его сайте, а не номеру, указанному в смс-сообщении. 99% вероятности, что вас обрадуют, что карта действительна и она не замораживалась.
Есть и другой способ сразу почуять подвох. После звонка по номеру в сообщении вам говорят пройти к банкомату и провести ряд нехитрых манипуляций, чтобы разблокировать карту? Забавно, но что-то не сходится. Как можно воспользоваться картой в банкомате, если она заблокирована? Большинство таких устройств запрограммированы на изъятие карты, если в базе данных она проходит как заблокированная. Вдруг она была похищена, и ею пытаются воспользоваться мошенники? Именно для таких случаев и существует данная функция.
А если вы можете проводить какие-то операции, то карта у вас рабочая. Не стоит сразу у банкомата проделывать те манипуляции, на которых настаивает голос оператора из трубки. Можете проверить свой счет? Запросить деньги на вывод? Так как же тогда карта заблокирована?
Еще должно насторожить, почему в смс-сообщении не указаны данные карты или банка. Ведь сейчас у большинства людей бывает по несколько карт от различных банков. Как же тогда разобраться, какую именно заблокировали. Да и банк обычно при сообщениях о проведенных транзакциях с карты, при подключении sms-оповещений, высылает сообщение с полускрытым номером карты. А тут ничего не указано. Объясняется такое просто. У мошенников в большинстве случаев нет точных сведений о жертве, которой высылается смс, и о карте, которой он пользуется. Поэтому они предпочитают рассылать всем безличную информацию, надеясь, что кто-то да клюнет. Однако слишком много людей ведутся на такую уловку преступников. Масштабы до того увеличились, что банки забили тревогу и предупреждают своих клиентов о подобных схемах мошенничества.
Иногда при таких попытках развести людей доходит до смешного. Бывает, что смс приходят глубокой ночью. Это ж какой банковский работник трудится ночами, чтобы отправить дорогим клиентам уведомления? Или же сообщение приходит другого региона, чего тоже не может быть. Иногда неопытные мошенники забывают подтереть имя после предыдущей жертвы, про которую у них были точные сведения.
Не стоит сразу паниковать, если вам пришло подобное сообщение. Лучше проверить карту через онлайн-банкинг или банкомат. Если возможно что-то оплатить или вывести деньги, то карта работает. А вас попросту пытался надурить мошенник. И запомните, никогда и никому не сообщайте CVV карты! Так вы дадите преступникам воспользоваться вашими деньгами для оплат различных вещей или услуг в интернете. Если карта действительно заблокирована, то обратитесь непосредственно в отделение банка, у которого вы ее заказывали.
Сейчас на один из моих телефонов пришла СМС
" Тех/отд.Банка. Ваша банковская карта заблокирована. Инфо: 89128345441" .
СМС пришла с номера +79512738607
Первый порыв - позвонить! Но...
Обе мои карточки при мне. Волноваться за их блокировку мне незачем - обе рабочие (зарплатные), проблем не будет...Так что же это за СМС? Порылась в Google. Выяснила, что это очередная порция разводов (после "Мама, положи срочно деньги...) На это многие клюнули, всё-таки речь о детях...
И вот теперь новая нервотрёпка - якобы блокировка банковской карты. Нашла замечательное пояснение, что это такое - данное сообщение... Прочитайте и вы. Главное - не паниковать. Смысл?? Звонок - и вы просто останетесь без денег на своём мобильном телефоне.
Как говорит любимый многими (и мною!) доктор Быков из сериала "Интерны": "Включи мозги!!!"
СМС- мошенники
Это новый вид мошенников, которые посредством мобильного телефона выманивают деньги и практически во всех случаях остаются безнаказанными. Телефонное мошенничество весьма прибыльно и, самое главное, на данный момент практически ненаказуемо.
Этот вид мошенничества в последнее время стал очень распространенным, потому что, как правило, человек, у которого выманили небольшую сумму денег, не станет обращаться в полицию и предпринимать какие-то действия.
Теперь СМС-мошенники добрались до банковских карт, так как на сообщения типа: «Мама, срочно положи 900 рублей на такой-то номер, потом все объясню», — народ уже реагирует слабо. А потому телефонные мошенники изобретают все новые способы жульничества.
Теперь СМС- послания стали приходить не от имени любимых деточек и внуков, а якобы от службы клиентской поддержки держателей банковских карт.
Приходит СМС-сообщение: «Ваш счет заблокирован. Просим Вас перезвонить в отдел безопасности по такому-то номеру». Клиент банка звонит. Мало того, что разговор может оказаться платным, но в процессе разговора СМС-мошенник может выведать у своей жертвы PIN-код его карты и… человек лишается денег на счете. Поэтому перезванивать, получив подобную СМС, ни в коем случае не стоит.
Зачастую в современной жизни большинство граждан пользуются несколькими банковскими картами – кредитной, заработной и накопительной. Это, несомненно, удобно, но и иногда может стать непосредственной причиной для интереса мошенников, которые спекулируют на смс-сообщениях сомнительного содержания. О том, как следует действовать при получении уведомлений подобного содержания, мы расскажем в данной статье.
Как правило, подозрительные сообщения приходят выборочно на контактный номер телефона с текстом: «Ваша банковская карта заблокирована». Далее обычно содержится номер, на который предлагается позвонить, чтобы уточнить дальнейшие действия клиента по карте.
Здесь может быть два варианта причины получения такого смс:
- банковская карта действительно заблокирована банковским учреждением ввиду определенных оснований;
- на доверчивость обладателя карты рассчитывают мошенники.
Возможные действия при действительной блокировке карты банком
Настоящее смс-сообщение, полученное от учреждения банка, можно определить по наличию следующих признаков:
- официальный номер, с которого делается обычная рассылка уведомлений о снятии наличных средств, начислений заработной платы и т.д. Как правило, это трехзначный номер 900, который использует Сбербанк, либо четырехзначный номер, если речь идет о других учреждениях банка.
- номер для обратной связи со специалистом банка, который указывается в тексте уведомления, совпадает с номером, который можно найти на сайте банковского учреждения;
- текст сообщения обязательно содержит последние четыре цифры номера банковской карты.
Если полученное смс-сообщение соответствует вышеперечисленным признакам, владельцу карты следует позвонить по номеру горячей линии банка, чтобы выяснить причины блокировки, а также дальнейшие действия по ее разблокировке.
Обычно выясняется, что у карты просто закончился срок действия либо возможность осуществлять операции с картой была временно приостановлена в результате некорректного ввода ПИН-кода.
Важно! При вероятном разговоре с сотрудником банка не требуется называть действующий ПИН-код, секретную информацию по карте либо другие личные данные.
Если смс от мошенников
Тем не менее, сообщения подобного содержания наиболее распространены среди мошенников, которые преимущественно ориентированы на категорию доверчивых граждан.
Среди общих признаков подозрительных смс-сообщений могут быть:
- отсутствие в тексте реквизитов карты, поскольку мошенники их попросту не знают;
- неопределенный номер, который достоверно не может являться телефоном банковского учреждения;
- стремление придать уведомлению официальный характер, используя сомнительные подписи, такие как «Центробанк», «Ваш Банк», а также наименования распространенных платежных систем Visa и MasterCard;
Основной целью отправки мошеннических сообщений является завладение личной информацией по карте владельца для последующего снятия наличных средств.
Достаточно часто можно услышать совет от окружающих перезвонить по указанному в сообщении номеру и с помощью наводящих вопросов попробовать выяснить, мошенники это или нет. Подобные рекомендации изначально неверные. Поскольку некоторых злоумышленников попросту не интересует ни информация по карте владельца, ни размер суммы содержащихся на ней средств. Данные сообщения могут быть ориентированы лишь на получение обратного звонка получателя смс для снятия всех средств со счета телефона.
Поэтому единственно правильным выходом из ситуации станет обращение держателя карты по номеру телефона, который обычно указывается на обратной стороне карты.
Добрый день, сегодня я бы хотел рассказать об особом виде банковского мошенничества- смсках с различными угрозами и предупреждениями. Будьте крайне осторожны и не поддавайтесь на уловки различного рода мошенников и преступников!
Буквально вчера к моей супруге на телефон пришла СМС с текстом: “Ваша банковская карта заблокирована!” и в этой СМС был указан номер телефона на который, как я думаю, предполагалось позвонить.
Номер был компании СМАРТС Самара, ну я решил позвонить на этот номер, чтобы узнать как себя ведут мошенники. Позвонил, взял трубку парень, примерная схема нашего разговора (себя я буду писать Я, а мошенник будет М)
М: Добрый день, Николай, служба технической поддержки клиентов.
Я: Добрый день, мне пришла смс, что моя карта заблокирована, что мне делать?
М: Назовите Фамилию, имя и отчество.
Я: А что за банк у вас??? (у моей супруги карта ВТБ и Сбербанка) И почему вы пишите СМС с обычного номера, который зарегистрирован в Самарской области?
М: Центральный банк г. Москва на Мясницкой.
Я: А на каком основании вы мне пишите такую СМС? Я не являюсь вашим клиентом и Центробанк не обслуживает физических лиц?
М: Уважаемый клиент, Ваша карта заблокирована, вы являетесь клиентом нашего банка.
Я: Что вы мне лечите? Я не являюсь вашим клиентом, мою карту не блокировали и этот разговор записывается и будет передан в полицию вместе с заявлением…
Пошли гудки, на другом конце провода, сбросили рубку….
Что делать если пришла смс о блокировке карты?
Убедительная просьба, уважаемые читатели! Ни в коем случае не поддавайтесь на уловки подобный мошенников и НЕ СООБЩАЙТЕ им своих данных, а особенно номер карточки и платежные пароли! В противном случае вы будете ограблены этими мошенниками и ваши деньги уйдут с карты в неизвестном направлении!
Меры предосторожности при подобных СМС с “банков”:
– Не паникуйте! Минутная паника может привести к плачевным последствиям!
– Внимательно изучите содержимое СМС сообщения, а особое внимание я рекомендую обратить на номер, с которого оно было прислано! Дело в том, что у всех банков есть свои номера, в том числе бесплатные и сервисные номера, с которых они производят рассылку!
В Сбербанке, например, это номер 900, в других банках другие.
– Звоните только по официальным телефонам банков, которые указаны на их сайтах или в документах, картах, которые вам выдавали там.
1. При авторизации в личный кабинет банка соединения должно быть защищено, обратите на это особое внимание! Адрес должен начаться не с привычных знаков http:\\ а должен заканчиваться вот так https:\\ это означает, что ваше соединение защищено посредством SLL сертификата.
2. Адрес сайта не должен содержать лишних символов, допустим в нем может быть лишняя буква, вместо sbrf.ru может быть slbrf.ru и т.д.
– Также, не сообщайте никому данных от своей карты, тем более по телефону.
– Обратитесь в отделение банка и спросите производили ли они подобные рассылки!
Примеры сообщений мошенников:
– Банком Российской Федерации Ваша карта Visa заблокирована, инфо 8 800 ХХХХХХХ.
– Ваша карта заблокирована по причине взлома ПИН-кода, справка по телефону 8-9553- ХХХХХХХ
– Ваша карта Visa заблокирована ЦБРФ, служба поддержки по номеру 8-961- ХХХХХХХ
– Ваша карта VISA заблокирована. Срочно свяжитесь: 8987 ХХХХХХХ
– Ваша карта будет заблокирована, снимите все ваши денежные средства с вашей карты т.ХХХ-ХХХХХХХ
– Ваша карта заблокирована. Для разблокировки позвоните по телефонам: ХХХ-ХХХХХХХ
– /банк/заявка на перевод с карты принята в сумме 9 000 рублей ХХХ-ХХХХХХХ
– Попытка взлома счета, свяжитесь с отделом безопасности 8-987- ХХХХХХХ
– Банк. Заявка на перевод 9000 руб успешно принята, вся информация по тел. 8 951 ХХХХХХХ
– Операции по Вашей карте временно приостановлены, все вопросы по телефону 8-960- ХХХХХХХ, ЦБ РФ
– Ваша карта заблокирована телефон для связи 8800 ХХХХХХХ
– Ваша банк. карта заблокирована. Инфо: 8-951- ХХХХХХХ
– Списание 400р в счет просроченной задолженности ХХХ-ХХХХХХХ
– Меня зовут Сидоревич Петр Сидорович, я являюсь представителем VISA. – – – Мы внедряем технические новинки в системы. Прошу вас в следующий раз при использовании вашей карты в банкомате перезвонить мне на этот номер ХХХ-ХХХХХХХ
Всем удачного дня, не попадайтесь на уловки мошенников!
Added to bookmarks: 2
Обычная практика людей во всём мире – использовать несколько карточных продуктов. Например, зарплатную, доходную и кредитную карту.
Такая активность может приносить выгоду, поскольку кредитки можно эксплуатировать для получения краткосрочных займов в пределах беспроцентного периода, дебетовые карты – для получения постоянного дохода и хранения собственных средств, зарплатные продукты – для периодического перечисления заработанных денег.
Такое интенсивное использование порождает многочисленные вопросы относительно различных моментов, связанных с карточными продуктами.
Так, часто клиенты получают сообщения , основным содержанием которых является текст “ После этого текста обычно следует инструкция по дальнейшим действиям, предполагающая звонок по указанному номеру. Следует учитывать две возможные причины возникновения подобной ситуации:
- карточка действительно была заблокирована банком из-за определенных действий ее держателя;
- владелец карточного продукта стал мишенью злоумышленников , которые пытаются завладеть его денежными средствами.
Ваша банковская карта заблокирована: что делать при реальной блокировке?
Настоящее сообщение от кредитной организации о блокировке банковской карты обычно отличается следующими обязательными признаками:
1) оно присылается с официального номера банка , с которого обычно приходят и прочие смс-сообщения (например, о расходовании средств, о смене пароля);
2) в сообщении содержится предложение связаться со специалистом кредитной организации по официальному телефону, который указывается также на сайте этого банка, на самой карте, на банкоматах, в других источниках информации;
3) в сообщении указаны индивидуализирующие заблокированный продукт реквизиты (например, последние цифры номера карты).
Если все указанные условия соблюдены, то следует позвонить в банк по телефону горячей линии, иному официальному телефону для выяснения причин блокировки и дальнейших действий держателя карточного продукта. В качестве возможной причины часто выступает троекратный ввод неверного пин-кода при попытке получения денежных средств в банкомате (в этом случае сама карта удерживается устройством), а также истечение срока действия продукта.
Ваша банковская карта заблокирована: что делать при попытках мошенничества?
Наиболее частой причиной получения этих сообщений являются именно действия злоумышленников, которые пытаются таким способом завладеть денежными средствами держателя. Общими признаками подобных попыток являются:
- отсутствие в сообщении каких-либо индивидуальных реквизитов карточного продукта, поскольку мошенники их просто не знают;
- неизвестный номер , который точно не является телефоном кредитной организации;
- неубедительные попытки придать сообщению официальный характер, в качестве которых злоумышленники могут подписывать адресата (например, “Ваш банк”, “Центробанк” ), указывать платежную систему карты (часто в таких сообщениях пишут “карта Visa” , поскольку ориентируются на более широкое распространение таких продуктов).
При получении этих сообщений от мошенников часто рекомендуют перезвонить на указанный номер и с помощью наводящих вопросов убедиться в том, что вы имеете дело именно со злоумышленниками.
Данный совет является неверным, поскольку не учитывает всех возможных способов обмана держателей карточных продуктов. Так, преступникам часто нет дела до денег, размещенных на карточном счете, они добиваются от держателя именно звонка , после которого будет обнулен счет его мобильного телефона. Именно поэтому во всех подобных случаях единственным разумным действием будет звонок в банк по официальному телефону , который указывается на обороте карты.