Ešte doma v Rusku som po upozornení, že sa musím uistiť, že nebudem mať problémy s výberom peňazí v cudzej krajine, prišiel do pobočky nezabudnuteľnej Sberbank. Keď som bol na rade, moja otázka „Bude moja karta platná v Indii?“ žena kategoricky odpovedala: "Karta Mastercard je platná v ktorejkoľvek krajine na svete."

Snažil som sa jej povedať, že nepotrebujem žiadnu krajinu na svete. Môžete mi konkrétne povedať, či bude moja karta platná v Indii? Budem mať problémy?

Karta Sberbank Mastercard platí v ktorejkoľvek krajine sveta – hrozivo zopakovala svoju mantru.

A čo Burkina Faso? - Nemohol som to vydržať

- Čo je toto? – bol zamestnanec veľmi prekvapený. A tvrdila, že „v ktorejkoľvek krajine na svete“))))

Potom som urobil ďalší pokus a zavolal bezplatná linka Sberbank. Povedali mi, že môžem ísť pokojne, s kartou nebudú žiadne problémy. Skontrolovali číslo mojej karty. "Takže si môžem vybrať peniaze zo svojej karty v Indii?" - Áno, môžete mi s istotou odpovedať.

Keďže som sa rozhodol, že teraz mám poistenie zabezpečené, odletel som v tomto smere do Indie s pokojnou dušou.

Problémy s kartou začali okamžite na letisku v Dillí (((

Bankomat pri pokuse vybrať peniaze jednoducho napísal odmietnutie a aby toho nebolo málo, telefón dostal správu, že karta je zablokovaná... V cudzine takmer o polnoci bez centu peňazí s ubezpečeniami Sberbank, že všetko bude to v poriadku - „super“ situácia!

Nie sú peniaze ani na taxík - neberú ruble. Pomohol nám Ind, ktorý si objednal aj taxík. Vzal od nás 1000 rubľov a zaplatil za taxík 800 rupií. Potom nás stretli priatelia a hotel bol rezervovaný. Ale keby sa to nestalo, neviem, čo by sme robili.

Na druhý deň začali volať Sberovi, aby kartu odblokovali. Po rokovaniach (za medzinárodné ceny mobilné komunikácie, samozrejme, na naše náklady) bola karta odblokovaná. Ale vopred som varoval, že budem v Indii, vyberiem si peniaze, tak prečo bola karta zablokovaná, keď som sa pokúšal vybrať peniaze práve v tejto Indii? Prečo som im sakra zavolal do Ruska, varoval som ich a vypytoval som sa?

Tým sa dobrodružstvá s kartou a Sberom neskončili. Po prílete do Goa prestala karta fungovať. Keď som sa pokúsil vybrať peniaze, práve som začal dostávať SMS s textom „Zavolajte Sberbank“.

Už som volal do Sberbank. Presunuli ma od špecialistu k špecialistovi, niekoľko minút som počúval hudbu, až nakoniec na to prišli a niečo nastavili. Spýtali sa ma na dátum, do ktorého budem v Indii (povedal som im tento dátum ešte v Rusku!), a ubezpečili ma, že všetko by už malo fungovať. Rozhovor trval 16 minút... a stál ma takmer 200 rupií.

Pre Sberbank veľmi typická situácia, keď nikto za nič neručí. A zamestnancov Sberbank vaše problémy vôbec nezaujímajú. Často hovoria cez zaťaté zuby a nie sú hrubí len preto, že „všetky rozhovory sú zaznamenané“. Po komunikácii so zamestnancami je s čím porovnávať

Sberbank sa zúčastnila na Aero India 2017, jednej z najväčších leteckých priemyselných výstav v Ázii. V rámci podujatia Sberbank rokovala s partnermi a klientmi.

Počas výstavy podpísala Sberbank memorandum o porozumení so spoločnosťou Stork GmbH, dodávateľom titánových a hliníkových produktov pre indický letecký priemysel. Medzi oblasti spolupráce patria osady v národných mien(rupia-rubeľ), financovanie obchodu, financovanie projektov v rámci programu Make in India. Zo strany Sberbank memorandum podpísal prednosta o firemné podnikanie pobočka banky v Indii - Vigen Soghomonyan.

„Sberbank v Indii je podpornou bankou pre poskytovanie služieb klientom obranného priemyslu,“ povedal Alexey Kechko, vedúci pobočky v Indii. - Našimi klientmi sú nielen dcérske spoločnosti a zastúpenia ruských podnikov, ale aj indickí partneri. Účasť na výstave nám dala jedinečná príležitosť prezentovať naše služby a viesť tripartitné rokovania s dodávateľmi a nákupcami.“

Pobočka Sberbank v Indii predstavuje strategickú prítomnosť pre skupinu Sberbank v Ázii. Zameriava sa na poskytovanie bankové služby pre rozvoj zahraničný obchod medzi Indiou a Ruskom, krajinami SNŠ a inými krajinami, kde Skupina pôsobí.

Pobočka poskytuje klientov konverzné operácie, služby správy hotovosti, bankové záruky, vklady právnických osôb, poskytovanie úverov v národnej mene, ako aj konzultácie v oblasti obchodno-hospodárskych vzťahov medzi Ruskom a Indiou.

Unikátnym produktom pobočky Sberbank v Indii je priame zúčtovanie v národných menách (rupia-rubeľ).

Aero India 2017 sa konalo s podporou indického ministerstva obrany v Bangalore od 14. do 18. februára 2017.

Niektoré finančné organizácie pôsobiace v Ruskej federácii majú zastúpenia v cudzie krajiny. Zdá sa, že najväčšou z nich je Sberbank. Má veľa pobočiek v zahraničí. Táto finančná organizácia zároveň neustále rozširuje svoju prítomnosť v ďalších krajinách a vyvíja produkty zohľadňujúce miestne špecifiká.

História vývoja siete pobočiek Sberbank Ruskej federácie

Finančná inštitúcia PJSC Sberbank Zdá sa, že Rusko je dnes najväčšie. Svoju prácu začala v roku 1841. Inštitúcia bola otvorená na základe nariadenia cisára Mikuláša, ktorý chcel vytvoriť sieť bánk v štáte pre občanov, aby ušetrili peniaze. Prvá pobočka začala svoju činnosť o rok neskôr, v roku 1842, na území Petrohradu, čo umožnilo občanom využívať jej služby.

Sberbank sa postupne rozširovala a do roku 1987 zahŕňala 15 dcérskych spoločností so sídlom v odborových republikách. Následne rozšírenie siete pobočiek tejto finančnej organizácie viedlo k vzniku pobočiek a dcérskych spoločností mimo Ruska.

Savings Bank of Russia má sieť pobočiek v krajinách SNŠ, Európe a Ázii

Pri zisťovaní, v ktorých krajinách sa Sberbank nachádza, je vhodné spomenúť pobočky v nasledujúcich krajinách:

• SNŠ - Bielorusko, Kazachstan, Ukrajina;
• Európa – Nemecko, Chorvátsko, Srbsko, Slovinsko, Rakúsko, Maďarsko, Slovensko, Bosna a Hercegovina,
• Česká republika, Švajčiarsko;
• Čína;
• India;
• Türkiye.

V každom regióne túto banku uplatňuje individuálnu politiku rozvoja a rozširovania siete pobočiek. Indická pobočka je samostatná, ale plánuje sa jej využitie ďalší rozvoj a rozšírenia. Zastúpenia banky v Číne a Nemecku majú svoje špecifiká.

Neposkytujú tradičné bankových produktov a nevykonávajte obvyklé finančné organizácie operácií. Ich hlavným účelom sa javí reprezentatívna funkcia – formovaním pozitívneho imidžu spoločnosti prispievajú k propagácii jej služieb a rozvoju.

Pôsobenie Sberbank v zahraničí

Pobočky Sberbank v zahraničí sa najčastejšie špecializujú na prácu nie s jednotlivcami, ale s právnických osôb. Táto banka však aj napriek tomu vyvinula pre svojich klientov množstvo produktov, ktoré sa výrazne odlišujú od domácich.

V prvom rade si treba uvedomiť rozdiel úrokové sadzby tak z hľadiska vkladov, ako aj úverové ponuky. Tento rozdiel je spôsobený viacerými ekonomické vlastnostiúroveň rozvoja trhu a nálady spotrebiteľov. Vzhľadom na to je nevhodné porovnávať ich s ruskými návrhmi.

Podmienky pre vklady a pôžičky sú odlišné v Rusku a v zahraničí

európsky región

Pri úvahách o pobočkách Sberbank v zahraničí treba spomenúť predovšetkým európsky trh.

Pre európskych krajinách kde pôsobí Sberbank, charakteristických čŕt sa zdá byť viac nízky záujem o vkladoch, ako aj výhodnejšie podmienky poskytovania spotrebiteľských úverov.

Produkty tejto banky tu zodpovedajú miestnym štandardom.

Pri štúdiu zoznamu služieb vyvinutých Sberbank je potrebné poznamenať, že produkty sú zamerané na zástupcov malých a stredných podnikov, čo ovplyvňuje podmienky. Centrála banky v Európe sa nachádza v Rakúsku. Dcérska organizácia bola pomenovaná Sberbank Europe AG.

Úrokové sadzby z vkladov sa tu pohybujú od 1,4 % do 4,5 % a zo spotrebných úverov od 9,73 % do 24,99 %. Sadzby podľa hypotekárne úvery sa tiež výrazne líšia od ruských – od 2,26 % do 5,5 %.

Ázia, Turecko a SNŠ

V ázijskom regióne sa Sberbank zameriava na postupný rozvoj a spoluprácu s veľkými korporáciami. Zároveň banka nepracuje s jednotlivcov, na rozdiel od štátov, ktoré sú členmi SNS. Na území Ukrajiny, Bieloruska a Kazachstanu vykonáva Sberbank plnohodnotné aktivity a poskytuje svojim klientom možnosť otvoriť si vklad, prijať spotrebný úver alebo hypotéku.