Zarówno przy pobieraniu darmowych treści, jak i przy zakupie płatnych treści w sklepie Sklep z aplikacjami Użytkownicy urządzeń Apple spotykają się z błędem „Wystąpił problem z płatnością za poprzedni zakup”. Może mu także towarzyszyć zalecenie aktualizacji metody płatności. Co zrobić w tej sytuacji i jak ją usunąć, zrozumiemy dalej.

Przyczyny błędu przy płatności za poprzedni zakup od Apple

Sytuacja jest dość prosta, ma miejsce wtedy, gdy użytkownik próbuje kupić w sklepie płatną aplikację lub subskrypcję, ale płatność nigdy nie została dokonana. W rezultacie użytkownik otrzymał „produkt”, ponieważ App Store umożliwia opłacenie zakupu przy następnym zamówieniu. Jednak przy następnej próbie pobrania nawet bezpłatnego oprogramowania ze sklepu Apple system powiadomi Cię o błędzie, ponieważ masz niezapłacone rachunki. Zatem mogą istnieć dwie przyczyny braku płatności za poprzedni zakup:

1. Na saldzie karty bankowej nie ma wystarczających środków. Zdarza się to każdemu, kto ma kilka kart i nie jest tego świadomy Dokładna ilość, który znajduje się w bilansie. Posiadacz karty mógł po prostu zapomnieć, że dzień wcześniej zrobił zakupy prezentów dla bliskich na ostatnie święta i środków na karcie było znacznie mniej, niż się spodziewał.
2. Płatność nie powiodła się ze względu na koniec okresu ważności karty. Można to łatwo sprawdzić na tylna strona karty. Każda karta wyposażona jest w te dane, znajdują się one pod numerem karty.

Ustalamy zakup, przy którym wystąpił problem z płatnością

Aby rozwiązać problem „Wystąpił problem z płatnością za poprzedni zakup”, musisz sprawdzić, co kupiłeś ostatnim razem, przeglądając historię zakupów. Możesz w tym celu skorzystać z aplikacji iTunes zainstalowanej na Twoim komputerze.

1. Otwórz program i kliknij w menu pozycję „Konto”.
2. Kliknij Zaloguj się i wprowadź dane uwierzytelniające Apple ID.
3. Następnie kliknij pozycję menu „Konto” i wybierz „Widok”.
4. Otwórz pozycję „Historia zakupów” i kliknij „Pokaż wszystko”.
5. W kolejnym oknie możesz przeglądać programy, które pobrałeś z App Store przez cały czas korzystania z urządzenia Apple.

Jak wyświetlić historię pobierania aplikacji na iPhonie

Możesz przeglądać historię za pomocą iPhone'a lub iPada, w tym celu:

Zaktualizuj informacje o płatności na swoim urządzeniu Apple

Rozwiązujemy problem „Wystąpił problem z opłaceniem poprzedniego zakupu” za pomocą karty bankowej. Jeśli Twoja karta utraciła ważność, udaj się do banku i wymień ją na nową, niektóre banki będą wymagały napisania wniosku o aktualizację karty. Procedura uzyskania nowej karty trwa zwykle nie dłużej niż dwa tygodnie. Środki, które znajdowały się na starej karcie, pozostaną na Twoim koncie. Doładuj kartę na dalsze zakupy. I spłacić dług w Sklep z aplikacjami le. Teraz musisz zaktualizować swoje dane identyfikacyjne. Zanim to zrobisz, upewnij się, że:

• Aby Twoje dane osobowe były zgodne z danymi banku, z którego korzystasz przy płatnościach.
• Konto, z którego dokonywana jest płatność, nie jest blokowane i jest wypłacalne.
• Aby zmienić metodę płatności za zakupy w App Store i iTunes, musisz opłacić wszystkie zaległe zakupy, po czym będziesz mógł zmienić kartę.

Otwórz iPhone'a lub iPada:

Jak zapobiegać zakupom w iTunes

Jeśli nie chcesz znaleźć się w podobnej sytuacji w przyszłości, zapobiegnij przypadkowym zakupom lub niezamierzonemu przedłużeniu płatnych subskrypcji, korzystając ze specjalnego ograniczenia. Dla tego:

Aby całkowicie odmówić dalszych zakupów w usługach Apple, usuń z urządzenia wszystkie dane dotyczące płatności, a problem z płaceniem za poprzednie zakupy zostanie raz na zawsze rozwiązany.

Od razu to powiem ta okazja w Rosji jest obecnie dostępna tylko dla abonentów Beeline. Nie wiadomo, kiedy zostaną podłączeni MTS, Megafon, Tele 2 i inni operatorzy.

Jak się połączyć?

W iTunes znajdź menu informacji o koncie. Tam wybierasz odpowiedni element.

Zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID i hasła.

Znajdź metodę płatności w informacjach o koncie. Kliknij „Edytuj”.

W wyświetlonym oknie informacyjnym wybierz Metodę płatności – Telefon komórkowy.

Następnie musisz podać swój numer telefonu. I kliknij przycisk „Prześlij”. W ciągu minuty otrzymasz na swój telefon SMS z czterocyfrowym kodem potwierdzającym. Kod ten należy wpisać w poniższe pole. Nie zapomnij po tym kliknąć przycisku „Zakończ”, aby informacje trafiły do ​​bazy danych Apple.

Teraz możesz robić zakupy w App Store, a pieniądze zostaną pobrane z Twojego konta mobilnego.

Jak to działa i do czego służy?

Zakupy działają w ten sposób: najpierw zostanie pobrana kwota z konta App Store (mi zostało tam 2,34), a następnie pozostała kwota za zakup (w w tym przypadku 12,66). W przyszłości wszystko będzie pobierane z konta telefonu. O każdym zakupie otrzymasz powiadomienie SMS.

Ta metoda płatności jest wygodna dla rodziców, jeśli nie chcą konfigurować dostępu rodzinnego lub zakładać karty bankowej dla swojego dziecka.

Ci, którzy nie chcą „błyszczeć” i łączyć swojej karty bankowej z Apple ID, również mogą się cieszyć.

Osobiście ta metoda jest dla mnie wygodna, ponieważ doładowuję saldo telefonu za pomocą WebMoney i staram się w ten sposób dokonywać wszelkich zakupów online system płatności. To nie jest reklama. Nienawidzę WebMoney, ale muszę pracować z tym systemem. Dlaczego więc nie uczynić tego faktu dla siebie plusem.

Dziękuję wszystkim za uwagę!

Serdecznie wszystkich pozdrawiam! „Wymagane potwierdzenie płatności” to prawdopodobnie jeden z najbardziej irytujących błędów, jakie możesz napotkać podczas korzystania z App Store. Przecież blokuje absolutnie wszelkie działania ze sklepem z aplikacjami - dochodzi do tego, że nie da się pobrać ani zaktualizować nawet darmowych programów i gier.

Choć wydawałoby się, że skoro za wniosek nie trzeba płacić, to co to ma wspólnego z jakąkolwiek informacją o płatności? Chcę pobrać darmowy program!!! Chłopaki z Apple, jak się macie, czy z niczym nie przesadziliście? Jednak niezależnie od tego, o co ich zapytasz, nadal nie będzie odpowiedzi. Dlatego sami rozwiążmy cały ten bałagan. Chodźmy!

Oto pełny tekst błędu:

Wymagane Potwierdzenie. Aby wyświetlić szczegóły płatności, kliknij Kontynuuj i zaloguj się.

Na tej podstawie możemy wyciągnąć tylko jeden wniosek - chcą, żebyśmy potwierdzili tę metodę płatności ( karta bankowa, karta SIM) do Twojego konta Apple ID, za pomocą którego będziemy dokonywać zakupów. Krótko mówiąc, chcą pieniędzy. Ale dlaczego jest to wymagane nawet podczas pobierania bezpłatnych aplikacji?

Rzecz w tym, że jeśli napotkasz błąd „Wymagane jest potwierdzenie płatności. Aby wyświetlić informacje...", oznacza to, że na Twoim koncie znajduje się dług. Może to być nieodpłatne:

• Aplikacja płatna.
• Subskrypcja.

I tak, do czasu spłaty zadłużenia, wszelkie transakcje w App Store będą niedostępne dla Twojego Apple ID. Co zatem powinniśmy teraz z tym wszystkim zrobić?

Przede wszystkim, aby zapobiec dalszym odpisom pieniędzy, należy:

Nawiasem mówiąc, w informacjach o koncie powinieneś zajrzeć do sekcji „Historia zakupów” i sprawdzić, czy jesteś coś winien (wiersz „Całkowita kwota do zapłaty”)?

Wszystko sprawdzili, anulowali i nikomu nic nie są winni? Możesz zacząć w pełni korzystać z App Store! Jeśli jednak dług nadal istnieje, a Apple w dalszym ciągu nalega na potwierdzenie metody płatności, wówczas mamy trzy możliwości:

1. Uzupełnij saldo środków płatniczych i nadal rób to, o co nas prosisz - płać.
2. Zapomnij o swoim koncie Apple ID i utwórz nowe. Nie doładowuj karty powiązanej ze starym kontem – pieniądze zostaną pobrane automatycznie.

Jeśli zdecydujesz się zapłacić, możesz później spróbować zwrócić te środki (nie zwlekaj z rozwiązaniem tego problemu!). Mam komentarz, do którego ludzie piszą, że ta operacja jest całkiem realna.

To prawda, że ​​​​w tym celu będziesz musiał z nim trochę porozmawiać. Jednak moim zdaniem zapisane konto Apple ID i brak na nim jakichkolwiek długów warto poświęcić trochę czasu na postępowanie.

P.S. Polub i zyskaj +23% szczęścia podczas rozmowy z operatorem Apple! Myślisz, że to żart? Nic takiego – to naprawdę działa. Sprawdźmy! :)

P.S.S. I oczywiście napisz w komentarzach swoje historie, pytania i wyniki radzenia sobie z błędem „wymagane jest potwierdzenie informacji o płatności” - Twoje doświadczenie może być przydatne dla wielu!