Toyota jest największym japońskim producentem samochodów. Aktywna promocja marki Toyota na rynek rosyjski odnosi się do początku lat 90., kiedy to w Rosji pojawili się pierwsi oficjalni dealerzy firmy.W 1998 roku firma otworzyła moskiewskie przedstawicielstwo Toyota Motor Corporation. 1 kwietnia 2002 r. Krajowa firma zajmująca się marketingiem i sprzedażą Toyota Motor LLC rozpoczęła działalność w Rosji. Ta firma jest strategiczną bazą Toyoty, która odgrywa kluczową rolę w rozwoju biznesu samochodów i części zamiennych Toyoty i Lexusa w Rosji.

W 2008 roku w dzielnicy Mytishchi w obwodzie moskiewskim otwarto nowy wielofunkcyjny kompleks Toyota Motor LLC. Obecnie 98 oficjalnych dealerów i autoryzowanych partnerów w 68 miastach zajmuje się sprzedażą i konserwacją samochodów Toyota w Rosji. Toyota Center Minsk działa na terenie Białorusi. Wszystkie prowadzą sprzedaż pojazdów i części Toyoty oraz świadczą usługi serwisowe w pełnej zgodzie z wysokimi standardami jakości Toyoty.

Toyota Motor LLC koncentruje się na rozwoju SUV-ów i sedanów klasy biznesowej i oferuje rosyjskim konsumentom modele, które zajmują różne nisze w tych segmentach. Obecnie na rynku rosyjskim prezentowanych jest 14 modeli samochodów Toyota: 6 samochody– Camry, Corolla, Prius, Auris, Verso i GT 86, 3 SUV-y – Land Cruiser 200, Land Cruiser Prado i Highlander, crossovery RAV4 i Venza, pickup Hilux, minivan Alphard oraz model Hiace w klasie pojazdów użytkowych. w sprawie warunków zakupu kredytu, informacje dot klienci korporacyjni itd.

Toyota jest największą korporacją motoryzacyjną w Japonii. Ale kilkadziesiąt lat temu firma rozpoczęła swoją działalność od masowej produkcji automatycznych krosien. Stopniowo koncern rósł i rozwijał się, w pracy pojawiały się nowe trendy. Od lat 90-tych firma obrała kurs na wzrost sprzedaży i rozwój własnej sieci dealerskiej. Stało się to podstawą do rozpoczęcia nowego kamienia milowego w historii przedsiębiorstwa - etapu aktywnego wzrostu.

W 1998 r. W Rosji pojawiło się pierwsze przedstawicielstwo koncernu (). Wtedy było to biuro, którego celem była ocena sytuacji na rynku i stymulowanie wzrostu sprzedaży. Później postanowiono stworzyć firma narodowa, która zajmowałaby się kwestiami marketingowymi.

Od 2002 roku oddziały firmy z powodzeniem działają w Rosji. Przedsiębiorstwo jest uważane za strategiczną bazę producenta samochodów. W Federacji Rosyjskiej sprzedażą zajmuje się 105 oficjalnych dealerów + w prawie 100 miastach są autoryzowani przedstawiciele.

Dealerzy zajmują się nie tylko sprzedażą samochodów znanego na całym świecie koncernu, ale dodatkowo zapewniają wysokiej jakości serwis gwarancyjny i posprzedażowy. Praca placówek oparta jest na zasadzie „trzech S”: magazyn, stacja paliw, salon samochodowy.

Dlatego nabywcy produktów producenta mogą być pewni jego jakości. W 2015 roku na rynku rosyjskim zaprezentowano 14 modeli

Oficjalni dealerzy

Firma ta posiada 101 przedstawicielstw w 68 lokalizacjach Federacja Rosyjska.

A

B

W

mi

I

Y

DO

Ł

M

H

O

P

R

Z

T

Na

X

H

I

Recenzje i reklamacje

Jekaterina Kutuzowa
24.08.2017 15:07

Informacje zwrotne na temat sieci oddziałów

03.03.2019 01:08 Igor →

Właśnie miałem zamiar wziąć od nich nową Corollę, dziękuję za opinie !!! Ale najprawdopodobniej teraz wezmę Volkswagena

16.12.2017 15:16 Dorbiacki Siergiej →

Dobry dealer, miałem kilka próśb, w tym kupno samochodu, wszystko jest bardzo kulturalne ze zrozumieniem jakości, to jest dalekie od pierwszego doświadczenia z kupowaniem i kontaktowaniem się z dealerami, na przykład Audi Chevrolet Honda, a nasze zmartwienie, o którym nawet nie chcę rozmawiać, to tylko koszmar! Toyota jest prawdopodobnie najlepsza obsługa Bardzo zadowolony! Kompetentni, uprzejmi pracownicy zawsze wysłuchają, dogadają się, pomogą, począwszy od zakupu auta, jeśli ktoś ma jakieś pytania, proszę dzwonić, mój telefon to 8 918 447 22 17 Siergiej

24.08.2017 15:08 Katarzyna →

18 marca 2017 r. Przyjechałem do Toyota Center w Togliatti, odebrałem dla siebie samochód Toyota Corolla, wpłaciłem zaliczkę i poprosiłem o przedsprzedaż samochodu, zainstalowanie na nim dodatkowego wyposażenia (dwa alarmy: jeden z automatycznym startem, drugi z blokadą mechaniczną; poza tym osłona chłodnicy i ochrona skrzyni korbowej). Umówiłem się, że pracownicy przygotują wszystkie dokumenty i samochód. Następnie przyjechałem 25 marca 2017, podpisałem dokumenty, dokonałem ostatecznej płatności za samochód, dokonałem oględzin, odebrałem samochód i wyjechałem zadowolony z zakupu. Ale moja radość nie trwała długo. Samochód był bardzo mało używany, w związku z czym nie od razu ujawniłem fakt, że samochód został mi przekazany w nieodpowiednim stanie. Samochód był serwisowany wyłącznie przez autoryzowanego dealera Toyoty. W pierwszej połowie sierpnia 2017 r. plastikowa nakładka panelu muzycznego w lewym górnym rogu pękła lekko w prawo. Po znalezieniu go byłem bardzo zdenerwowany, natychmiast zadzwoniłem do dealera Toyota Center Samara North, a nie do Tolyatti, ponieważ. Mieszkam w Samarze, gdzie zaproponowano mi poddanie się diagnostyce. Nagrano 15.08.2017. Telefonicznie zadałem fachowcowi pytanie, co mogło być przyczyną pęknięcia panelu, na co odpowiedział mi, że mogło to nastąpić w wyniku naprężeń mechanicznych. Pod koniec dnia pęknięcie poszło dalej: panel pękł w dwóch miejscach w lewym górnym rogu iw lewym dolnym rogu. Po dojechaniu samochodem na diagnostykę pracownik dokonał oględzin samochodu, nie stwierdził uszkodzeń mechanicznych na zewnątrz, zabrał na diagnostykę. Następnie zostałem zaproszony przez specjalistów Toyota Center Samara Sever i pokazałem, że panel od wewnątrz był zaklejony klejem, klips został złamany. Zrobiliśmy sobie z nimi zdjęcia. Wyjaśnili mi, że ten panel mógł mi się zepsuć tylko w wyniku zainstalowania dodatkowego wyposażenia (alarm) w samochodzie, który został dla mnie zainstalowany u oficjalnego dealera Toyoty Togliatti (przy ulicy Voskresenskaya, 16), gdzie kupiłem samochód, samochód nie był serwisowany w żadnym innym serwisie, nie montowałem żadnego innego dodatkowego wyposażenia. Zapłaciłem 1300 rubli za diagnostykę i natychmiast zadzwoniłem do dealera Toyota-Togliatti. Wszystko wyjaśniłem specjalistom telefonicznie, wysłałem im zdjęcia. Powiedziano mi, że samochód należy przywieźć do Tolyatti na diagnostykę, co zrobiłem 16.08.2017. Pracownik Toyoty-Togliatti prowadził samochód w celu diagnostyki, podczas cofania omal nie uderzył w mój samochód i zaparkowaną tam Toyotę Camry. Diagnostyka odbyła się w naszej obecności, specjaliści Toyoty-Togliatti potwierdzili, że panel muzyczny w środku był zaklejony klejem, klips był ułamany. Powiedzieli, że trzymają nagranie wideo tylko przez 3 miesiące iw rozmowie powiedzieli, że zdarza się, że sklejają panele i robią wiele innych rzeczy, ale klienci raczej się o tym nie dowiedzą! Zaczęli oferować instalację z nimi dodatkowego sprzętu, a dopiero potem wymienią panel na nowy kosztem fundusze własne i siła! NAPISAŁAM PODANIE DO KLIENTA Z NADZIEJĄ, ŻE MAJĄ PRZYZWYCH PRACOWNIKÓW, ALE MYLIŁAM SIĘ!!! Pracownicy Toyoty-Togliatti montując dla mnie dodatkowe wyposażenie (systemy alarmowe - 2 sztuki), podczas montażu uszkodzili nowy panel muzyczny, uszczelnili go od środka. Zrobili przygotowanie samochodu przed sprzedażą wiedząc, że części samochodu były zepsute, przekazali mi je już w stanie niesprawnym zgodnie z dowodem odbioru, ukrywając tym samym fakt awarii, której nie można było wykryć podczas oględzin, ponieważ. Z zewnątrz nie było widocznych uszkodzeń. Panel był uszkodzony tylko od wewnątrz, gdzie go skleili, a następnie zamontowali w moim aucie. W wyniku rzadkiej eksploatacji samochodu wykryto awarię, gdy samochód przejechał 1312 km. Gdyby samochód był używany częściej, panel pękłby już w pierwszym miesiącu eksploatacji! W dniu dzisiejszym 24.08.2017 zadzwonił pracownik obsługi klienta i poinformował przez telefon, że odmówiono mi usunięcia tej usterki, a mianowicie wymiany panelu na nowy kosztem środków własnych centrum Toyota Togliatti. O oficjalną odpowiedź dot twarda kopia Pojadę do Tolyatti 26.08.17, ponieważ Mieszkam w Samarze. Dziś zadzwoniłem na rosyjską infolinię i wyjaśniłem im całą sytuację. Obiecali, że pomogą mi to rozgryźć. Mam nadzieję, że obsługa klienta Rosji i Toyota Motor. W przypadku odmowy przeprowadzę niezależne badanie i pójdę do sądu. I w żadnym wypadku nie polecę Centrum Dealerskiego Toyota-Togliatti wszystkim potencjalnym nabywcom i właścicielom samochodów TOYOTA. Chłopaki, kupując lub serwisując samochód w Togliatti, sprawdźcie wszystko dokładnie, a co najważniejsze, bądźcie obecni przy wszystkich czynnościach związanych z przygotowaniem przedsprzedażnym i obsługą posprzedażną swojego samochodu, aby w przyszłości uniknąć ujawnienia jakiejkolwiek awarii, którą ukrywają przed wami pracownicy Toyota-Togliatti (Togliatti, ul.

14.12.2015 00:17 Eugeniusz →

Odniosłem się do problemu stukania silnika podczas rozgrzewania Toyoty Camry 2015. Podczas odsłuchu silnika specjaliści z centrum powiedzieli, że nie słyszeli obcego stukania w silniku.Dla przekonania zademonstrowali ten sam samochód, bez błotników i maski i zderzaka w swojej lakierni, gdzie również stukał silnik.Tutaj link do stukania mojego silnika. https://youtu.be/TBo1ZLMAnWk Słychać wyraźnie o 7.30 minucie nie zwykłe pukanie. Tylko głusi go nie słyszą Jednym słowem w tym ośrodku nie ma mechaników.