Pozdrawiam, przyjaciele. Dzisiejszy temat postanowiłem poświęcić możliwościom bankowości internetowej.
Bankowość internetowa to narzędzie, które na to pozwala płatności bezgotówkowe poprzez Twoje konto osobiste.
Warunkiem połączenia z bankowością internetową jest obecność Internetu oraz urządzenie, za pomocą którego można zalogować się do swojego konta wirtualny bank(komputer, smartfon, tablet itp.)
Główne zalety bankowości internetowej to:
- Sprawdź saldo w dowolnym miejscu i czasie.
- Natychmiastowa płatność rachunków osobistych (płatność, narzędzia, komunikacja mobilna, Internet i wiele więcej.)
- Przelewaj środki z karty na kartę bez wychodzenia z domu lub w dogodnym dla Ciebie miejscu.
- Spłata pożyczek.
- Połączenie dodatkowe usługi(SMS - bankowość i powiadomienia SMS, bankowość telewizyjna) bez konieczności udania się do banku.
- Aby wykonać powyższe operacje nie trzeba udawać się do banku czy bankomatu i stać w kolejce.
Jak połączyć się z bankowością internetową?
Aby połączyć się z bankowością internetową, wystarczy skontaktować się z bankiem za pomocą paszportu.
Po wizycie w banku należy wejść na stronę internetową banku i dokonać rejestracji.
rejestracja na stronie
- Wejdź na stronę internetową http://www.bps-sberbank.by
- W prawym rogu kliknij przycisk Bankowość internetowa
- W oknie, które zostanie otwarte, wybierz zarejestruj się w prawym górnym rogu.
- Następnie wchodzimy numer osobisty paszporty, wymyśl i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło
- Po wprowadzeniu danych uwierzytelniających (login, hasło i numer paszportu) kliknij Kontynuuj. System powinien Cię autoryzować i zarejestrować.
- Wchodzimy na stronę główną serwisu, klikamy w przycisk bankowości internetowej w prawym rogu, wpisujemy swoją nazwę użytkownika i hasło, następnie klikamy zaloguj. Przechodzimy na stronę główną naszego wirtualnego banku.
- Po tym jak przeszliśmy na stronę główną naszego „ banku osobistego„Musimy aktywować naszą kartę(y), aby móc najpierw płacić za usługi bankowości internetowej, a dopiero potem dokonywać transakcji płatniczych. Mam już aktywowaną jedną kartę główną, przykładowo aktywuję kolejną kartę o numerze początkowym 41 i końcowym 41. Aby aktywować kartę, przejdź do zakładki Akcje kart.
- W tej zakładce zostaną wyświetlone wszystkie Twoje karty. ten moment Mam już jedną kartę aktywną.Teraz pokażę na przykładzie drugiej karty jak można ją aktywować.Aby aktywować kartę należy wybrać potrzebną nam kartę (kliknij na nią) i wciśnij przycisk aktywuj.
- Dalej się otworzy forma elektroniczna wnioski o aktywację karty. Tutaj klikamy kontynuuj.
- W kolejnym oknie otworzą się Twoje dane, które będziesz musiał potwierdzić wpisując klucz sesyjny. Klucze sesji wystawiany przez pracownika banku w chwili aktywacji usługi.
- Po wpisaniu klucza sesyjnego należy kliknąć przycisk wyślij do banku i po chwili karta powinna stać się aktywna.Po 3-5 minutach należy przejść do zakładki strona główna i upewnij się, że nasza karta jest aktywna.
Jak widać na zdjęciu nasza karta została aktywowana. - Następnie musimy opłacić usługi bankowości internetowej.Przechodzimy do zakładki bankowość internetowa.
Tutaj system oferuje nam dwie opcje płatności: na 6 miesięcy i na 12 miesięcy. Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada i kliknij na nią. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami systemu.
Po opłaceniu usług bankowości internetowej możemy przystąpić do innych transakcji płatniczych.Płatność za usługi komunalne
Większość z nas płaci co miesiąc rachunki za media według następującego wzoru: woda + prąd + gaz + mieszkanie i media + telefon + internet = określona kwota. Tutaj przyjrzymy się, jak możesz zapłacić za wszystkie te usługi za pośrednictwem bankowości internetowej. Pokażę to na przykładzie miasta Baranowicze.
Aby opłacić rachunki za media, potrzebujesz:1. Kliknij zakładkę Płatności - płatność usługi.
2. Otwórz zakładkę System „Obliczenia” (ERIP) 
3. (a.) Płatności za telefon, Internet, ZALA dokonuje się poprzez wybranie w menu zakładki Beltelecom (kliknij). Następnie na liście, która się otworzy, musimy wybrać Twoje miejsce zamieszkania. Moje miasto to Baranowicze, więc wybieram linię Brześć i obwód brzeski. 
Następnie, w zależności od tego, co musimy zapłacić, wybierz żądaną linię. Jeśli płacimy za Internet lub ZALA, system poprosi Cię o podanie numeru umowy i kwoty płatności, jeśli płacimy telefonem, zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu. Następnie powinna pojawić się kwota wpłaty, jeżeli jej brakuje oznacza to, że telefon został już opłacony lub baza danych nie została jeszcze utworzona. Dlatego też polecam dokonywanie płatności po 15-tym.3. (b) Płatności pozostałych opłat (gaz, woda, prąd, usługi mieszkaniowe) dokonuje się poprzez wybranie swojej lokalizacji (miejsca zamieszkania) z listy głównej. Dla Baranowiczów wygląda to tak: Obwód brzeski – Baranowicze – Opłaty za media.
Następnie otwórz kartę opłaty komunalne
Rozważmy płatność za usługi mieszkaniowe i usługi komunalne. Aby to zrobić, otwórz zakładkę ZhREU 
Następnie przejdź do zakładki Mieszkania i media 
Tutaj wchodzimy na nasze konto osobiste. Konto osobiste można zobaczyć na paragonie opłaconym w banku lub na poczcie. Kliknij Kontynuuj. 
Jeśli konto osobiste jest prawidłowe, powinno Dodatkowe informacje Wyświetlone zostanie miasto, adres zamieszkania, nazwisko, imię, nazwisko rodowe, a także kwota do zapłaty. Kliknij Kontynuuj. Następnie należy potwierdzić wprowadzone dane i proces płatności można uznać za zakończony, można przystąpić do opłacania kolejnych rachunków. 
Uwaga
Z rozwojem sektor bankowy Usługa bankowości internetowej stała się powszechna. Sberbank oferuje swoim klientom wygodny system, który pozwala na dokonywanie płatności, przelewów i wielu innych operacji bez wychodzenia z domu. Ci, którzy chcą mieć bank zawsze pod ręką, powinni sięgnąć po bankowość internetową.
Jaka jest usługa bankowości internetowej od Sbierbanku? Ta funkcja pozwala klientowi wykonać większość operacji bankowych, czego wcześniej można było dokonać wyłącznie za pośrednictwem oddziału banku lub bankomatu. Bankowość internetowa jest już dostępna do logowania się za pośrednictwem komputera osobistego lub aplikacji w telefonie.
Bankowość internetowa BPS Sberbank przekształciła się w 2015 roku w działający do dziś Sberbank online.
Jak połączyć bankowość internetową z BPS Sbierbank?
Aby połączyć się z usługą bankowości internetowej Sbierbanku, należy skontaktować się z dowolnym oddziałem banku. Warto mieć przy sobie paszport, gdyż wypełniając wniosek o połączenie z usługą konieczne będzie wypełnienie formularza zawierającego dane klienta.
Aby uzyskać dostęp do bankowości internetowej należy:
- Przyjdź do oddziału Sbierbanku z paszportem.
- Skontaktuj się z kasjerem lub pracownikiem odpowiedzialnym za połączenie.
- Pracownik banku sporządzi wniosek o podłączenie klienta do usług bankowości internetowej. Musisz podpisać to oświadczenie.
- Po wypełnieniu wniosku otrzymasz powiadomienie SMS o aktywacji usługi bankowości internetowej.
Aby uzyskać dostęp do usługi bankowości internetowej musisz mieć aktywowaną usługę Bank mobilny aby otrzymywać powiadomienia SMS.
Bankowość internetowa łączy się z jedną kartą Sberbank, nawet jeśli klient ma ich kilka. Informacje o wszystkich kartach będzie jednak mógł uzyskać on-line.
Jak zarejestrować się w bankowości internetowej BPS Sberbank?
Aby zarejestrować się w systemie bankowości internetowej BPS Sbierbanku, wystarczy złożyć wniosek o połączenie w oddziale banku. Po zakończeniu wszystkich procedur użytkownik zostanie automatycznie zarejestrowany w systemie i będzie mógł korzystać z usługi bankowości internetowej. Jednakże początkowy login i hasło są ustalane automatycznie i nie są uważane za bezpieczne. Aby korzystanie z bankowości internetowej było w pełni bezpieczne, warto już przy pierwszym logowaniu się do konta osobistego zmienić nazwę użytkownika i ustawić nowe hasło użytkownika.
Bankowość internetowa BPS Sberbank: płatność za usługi
Za pośrednictwem systemu bankowości internetowej BPS za usługi może zapłacić każdy użytkownik. W tym celu należy zalogować się na swoje konto osobiste, podając login i hasło oraz kod SMS. Od 2015 roku bankowość internetowa BPS została przekształcona w system internetowy Sberbank z ulepszoną ochroną za pomocą powiadomień SMS. Dlatego przy opłaceniu każdej usługi na telefon użytkownika zostanie wysłane potwierdzenie SMS-em.
Aby zapłacić za usługi korzystając z bankowości internetowej BPS należy:
- Zaloguj się do swojego osobistego konta bankowości internetowej.
- Wybierz zakładkę Przelewy i płatności.
- Przejdź do pozycji dotyczącej wymaganego rodzaju płatności za usługi.
- Wprowadź dane odbiorcy i kwotę płatności.
- Kliknij przycisk Zakończ.
- Potwierdź hasłem SMS poprawność operacji.
- Otrzymaj potwierdzenie płatności online.
Konieczne jest prawidłowe i dokładne wprowadzenie szczegółów płatności oraz sprawdzenie ich przed wysłaniem środków.
Dzięki temu każdy klient banku może połączyć się z bankowością internetową Sberbank BPS. Aby to zrobić, wystarczy mieć numer telefonu, kartę Sbierbanku i paszport. Połączenie jest bezpłatne. Dostępność konto osobiste w takim systemie można płacić za usługi, przelewem gotówka i wykonuj mnóstwo transakcji bankowych z własnego komputera lub telefonu.
44,5 punktów na 70 możliwych.
Infobank.by kontynuuje testowanie bankowości internetowej białoruskich banków. Dziś kolej na aplikację z BPS-Sbierbanku. Jak na razie zdobywa najwięcej punktów. Nie możemy jednak powiedzieć, że jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani...
Po co iść do banku i stać w kolejce, skoro wszystko można załatwić bez wychodzenia z domu? niezbędne płatności? Kontynuujemy testy usługi Bankowości Internetowej.
Dziś kolej na BPS-Sbierbank.
„Bank internetowy” jest podłączony do oddziału BPS-Sberbank podczas wydawania karty. Po podłączeniu możesz od razu korzystać z usługi. Aby się zalogować, będziesz potrzebować wymyślonej przez siebie nazwy użytkownika i hasła.
Jest to o wiele wygodniejsze niż wydawanie loginu i hasła w bankomacie, bo nie trzeba pamiętać losowego zestawu znaków.
Menu główne składa się z pięciu sekcji:
- Ekstrakty
- Karty
- Płatności
- Tłumaczenia
- Praca
W rozdziale „Ekstrakty” możesz otrzymać raport online (mini wyciąg), wyciąg z rachunków kart lub rachunków.
W punkcie „Raport online (mini wyciąg)” generowana jest informacja o kwotach odpisanych lub zablokowanych – ostatnich 10 transakcji dokonanych przy użyciu karty lub jej danych, jednak nie wcześniej niż 7 dni wcześniej.
Należy pamiętać, że ta usługa jest płatna, jej koszt wyniesie 1250 rubli białoruskich / 0,2 dolara amerykańskiego / 0,15 euro / 6 rubli rosyjskich.
W punkcie „Wyciąg z rachunków kart” Dla dowolnej karty możesz wygenerować wyciąg za ostatni tydzień, miesiąc lub za jakiś okres.
Ale wyciągi z konta są dostępne, jeśli masz konto bankowe. Nie mieliśmy takiego, więc nie mogliśmy dowiedzieć się, co było w tym momencie.
Przejdźmy do studiowania sekcji „Karty”.
W punkcie „Archiwum wyciągów” wyświetlane są Twoje zgłoszenia serwisowe karty bankowe. Innymi słowy, tutaj będą wyświetlane operacje aktywacji karty, łączenia powiadomień SMS i inne.
Ustęp „Akcje z kartami” umożliwia aktywację, blokowanie i odblokowywanie kart.
W punktach „Powiadomienie SMS” I „Bankowość SMS” możesz aktywować lub dezaktywować te usługi.
Ustęp "Ochrona internetowa" umożliwia podłączenie/wyłączenie usług Verified by Visa - dla Karty wizowe oraz MasterCard SecureCode – dla kart MasterCard. Są to technologie umożliwiające przeprowadzanie transakcji w Internecie w trybie bezpiecznym, dzięki którym zakupy w Internecie są bezpieczniejsze.
Można także podłączyć usługę bankowości telewizyjnej, która umożliwia zdalne dokonywanie płatności, odbieranie informacje podstawowe o stanie konta i wykonywać inne operacje.
Z usługi tej można skorzystać poprzez telewizję interaktywną „ZALA”. Koszt podłączenia do usługi wynosi 5 tysięcy rubli.
W punkcie "Bankowość internetowa" możesz zapłacić coroczna konserwacja w systemie. Przypomnijmy, że jego koszt to 75 tys.
Nazwy przedmiotów "Hasła aplikacje mobilne» I „Nazwij mapę” mówią za siebie.
Przejdźmy do sekcji „Płatności”.
Praca „Podpisane płatności” ułatwia dokonywanie płatności okresowych, gromadząc szczegóły wszystkich płatności w jednym menu.
Na przykład regularnie płacisz opłatę za uczęszczanie do przedszkola i uwzględniasz tę opłatę „Podpisane płatności”. Następnym razem, aby dokonać płatności, możesz po prostu przejść do tego punktu i wybrać żądaną usługę, co uwolni Cię od poszukiwania w ogromnym „drzewo płatności” ERIP, a także podanie numeru telefonu, konta osobistego lub umowy.
Wskaż także „Płatność za usługi” umożliwia dokonanie płatności w systemie „Rozliczenie”, spłatę kredytu, opłacenie usług bankowych oraz wykonanie innych operacji.
Pozycja w menu „Płatność jednym przyciskiem” przeznaczony do jednoczesnej płatności za kilka usług w ramach jednej transakcji. Możesz wybierać usługi spośród ostatnio opłaconych i podpisanych płatności.
W punkcie „Archiwum operacyjne” Możesz przestudiować historię płatności, a dla każdej z nich otworzyć i wydrukować paragon.
Ustęp „Nadaj nazwę płatności” pozwoli Ci nadać nazwę dowolnej subskrybowanej usłudze.
W punkcie „Płatność automatyczna” możesz utworzyć/edytować/usunąć harmonogram płatności, ale tylko dla usług znajdujących się w grupie „Podpisane płatności”.
Rozdział „Tłumaczenia” umożliwia dokonywanie przelewów pomiędzy swoimi kartami lub kartami różnych osób, ale w obrębie tego samego banku.
W rozdziale "Praca" Możesz zmienić hasło, wypełnić wniosek online o wydanie karty lub zadać pytanie specjalistowi bankowemu. Przygotowaliśmy listę operacji (jeśli występują), które będą brane pod uwagę podczas testowania usługi bankowości internetowej:
- Płatność za komunikację mobilną
- Płatność internetowa
- Płatność rachunków za media
- Transfer z karty na kartę
- Ubieganie się o pożyczkę
- Otwarcie depozytu
- Informacja zwrotna z bankiem
Aby zapłacić za usługi operatora komórkowego, należy wykonać następujące czynności: Płatności Płatność za usługi Telefony komórkowe Operator mobilny wprowadź numer telefonu.
W kolejnym oknie prosimy o sprawdzenie poprawności danych i podanie kwoty, którą należy zapłacić. Tutaj możesz zdecydować, czy dodać lub nie dodać tę płatność do „Podpisane płatności” lub w „Ostatnia płatność”.
W kolejnym oknie należy potwierdzić operację - wpisać kod SMS. Na Twój telefon zostanie wysłany kod SMS, który należy wprowadzić nie później niż 360 sekund po jego otrzymaniu.
Płatność internetowa
Aby zapłacić za usługi dostawcy Internetu, przejdź do sekcji Płatności Płatność za usługi System „Kalkulacja” Internet, Telewizja, wybierz dostawcę Internetu, wprowadź numer swojego konta osobistego.
Po wpisaniu kodu SMS operacja zostaje zakończona.
Wynajem
Aby opłacić czynsz, postępujemy według następującego algorytmu: Płatności Płatność za usługi System „Kalkulacja” „Mińsk” Opłaty za media „Czynsz, woda, inne usługi komunalne” numer konta osobistego.
Po wpisaniu numeru konta osobistego pojawia się okno z imieniem i nazwiskiem właściciela, adresem mieszkania oraz naliczoną kwotą. Możesz zapłacić dowolną kwotę, niezależnie od tego, ile pobrałeś.
I ponownie, aby potwierdzić płatność, musisz wprowadzić kod SMS.
Transfer z karty na kartę
Korzystając z sekcji możesz dokonać przelewu z karty na kartę „Tłumaczenia”. W tej sekcji możesz dokonywać przelewów zarówno pomiędzy swoimi kartami, jak i na karty innych osób. Tłumaczenie można wykonać w ruble białoruskie lub w obca waluta.
Prowizja za przeniesienie na kartę innej osoby wyniesie 2% (minimum 5 tysięcy rubli).
Aby dokonać przelewu należy podać numer karty (16 cyfr) na którą chcesz przesłać środki oraz datę jej ważności. Należy pamiętać, że minimalna kwota przelewu wynosi 20 tysięcy rubli.
Kontakt z bankiem
Naszą wiadomość wysłaliśmy o godzinie 10:00, ale do końca dnia nikt na nią nie odpowiedział.
Na stronie banku znajduje się jednak ostrzeżenie, że wniosek można rozpatrzyć w ciągu 15 dni.
Dodatkowo Klient może wysłać wiadomość z reklamacją korzystając z usługi "Narzekać".
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące działania bankowości internetowej lub usługi bankowe, możesz skontaktować się z konsultantem online w celu uzyskania pomocy.
Niestety nie udało nam się złożyć wniosku o pożyczkę ani otworzyć lokaty online.
Ogólne wrażenie. Praca z bankowością internetową BPS-Sberbank jest łatwa. Nie musiałem długo wędrować w poszukiwaniu tej czy innej funkcji. Zdenerwowany duża liczba przejścia niezbędne do dokonania płatności. Można byłoby przenieść „Ostatnio płatne” lub najpopularniejsze usługi do menu głównego, aby zaoszczędzić czas użytkowników.
Niestety, w banku internetowym jako takim nie ma w ogóle części informacyjnej. Nie znaleźliśmy tutaj żadnych informacji o oddziałach ani kursach walut. To prawda, że są wiadomości, ale nie są one istotne. Ostatni z nich przypada na 12 lutego.
Podsumowując:
Połączenie
- Połączenie offline - 1 punkt
- Połączenie zostaje nawiązane natychmiast, jednak za czas dojazdu do oddziału i z powrotem odejmuje się punkt – 1 punkt
- Połączenie zostaje nawiązane natychmiast. Czas, po którym można korzystać z bankowości internetowej, jest równy czasowi spędzonemu w trasie – 3 punkty
Wygoda
- Prosty mechanizm autoryzacji, do zalogowania wystarczy login i hasło - 2 punkty
- Do zakończenia operacji wymagana jest duża liczba przejść (we wszystkich przypadkach więcej niż trzy) - 0 punktów
- Brak szybkiego dostępu do często używanych operacji - 0 punktów
- Hasła sesyjne wysyłane są SMS-em - 2 punkty
- Łatwość pracy z ERIP. Nie było żadnych problemów. Plus jest wyszukiwanie według ERIP - 2 punkty
- Możesz zmienić hasło, w tym celu wystarczy wpisać nowe i stare (nowe hasło musi zawierać od 6 do 20 znaków) - 1 punkt
Płatności
- Istnieje możliwość utworzenia płatności automatycznej - 2 punkty
- Istnieje wyszukiwanie historii płatności. Szukaj po okresie, sposobie płatności, kwocie - 2 punkty
- Istnieje funkcja „płatności niestandardowej” - 1 punkt
- Możesz tworzyć szablony płatności i nadawać nazwy płatnościom - 2 punkty
- Dostępna jest funkcja „płatności jednym przyciskiem” – 1 punkt
Tłumaczenia
- Możesz dokonywać przelewów na karty w ramach tego samego banku - 1 punkt
- Możliwy jest przelew w innej walucie - 1 punkt
- Do wykonania przelewu wystarczy numer karty i data jej ważności – 3 punkty
- Wysoka prędkość tłumaczenie – 2 punkty
Depozyty
- Brak możliwości otwarcia lokaty - 0 punktów
- Brak możliwości uzupełnienia depozytu - 0 punktów
- Brak możliwości przeniesienia kaucji na kartę – 0 punktów
Pożyczki
- Nie ma możliwości pozostawienia wniosku o pożyczkę online – 0 pkt
- Online - uzyskanie pożyczki jest niemożliwe - 0 punktów
- Możesz spłacać pożyczki zarówno w BPS-Sberbank, jak i innych instytucje finansowe— 1 punkt
Dodatkowe funkcje
- Oświadczenie możesz złożyć na dowolny okres - 2 punkty
- Możesz zablokować kartę online - 2 punkty
- Nie ma możliwości zarządzania limitami - 0 punktów
- Rachunki są przechowywane. Możesz wydrukować dowolne z nich w dogodnym dla Ciebie terminie – 2 punkty
- Możesz włączyć/wyłączyć powiadomienia SMS – 1 punkt
- Kartę możesz zamówić online - 1 punkt
- Możesz aktywować usługę Verified by Visa - dla kart Visa i MasterCard SecureCode - dla kart MasterCard - 1 punkt
- Brak informacji o adresach oddziałów, kiosków informacyjnych i bankomatów, kursach wymiany - 0 punktów
Informacja zwrotna
- Możesz napisać wiadomość do banku i skorzystać z czatu z konsultantem online (2 kanały komunikacji) – 2 punkty
- Brak odpowiedzi na wiadomość - 0 punktów
Minimalny czas oczekiwania na odpowiedź na czacie - 3 punkty
Wynik: 1,5 punktu
- Brak kanałów komunikacji ze wsparciem technicznym - 0 punktów
Osobista opinia
- Ogólne wrażenia użytkownika - 4 punkty
Wynik testów bankowości internetowej BPS-Sberbank: 44,5 punktu na 70 możliwych.
| Kryteria oceny bankowości internetowej | ||||
| połączenie | łatwość podłączenia (dostępność) 1. online, offline 2. natychmiast lub po chwili 3. czas połączenia (min) Ile czasu może zająć jego użycie? |
1. 2/1 2. 2/1 3. do 20 min - 3 do 40 min - 2 do godziny - 1 ponad godzinę - 0 |
maks. 7 | |
| wygoda | 1. mechanizm autoryzacyjny (do zalogowania wystarczą login i hasło czy potrzebujesz czegoś innego) 2. wygodna nawigacja, ilość przejść do zakończenia operacji: - zapłać za telefon komórkowy - płatne media + prąd - zapłać za Internet (ByFly) 3. dostępność szybkiego dostępu do często używanych funkcji 4. hasła sesyjne (karty, SMS) 5. łatwość pracy z ERIPem (wyszukiwanie) 6. łatwość zmiany i odzyskiwania haseł |
1. 2/0 2. 1 przejście - 3 4. sms - 2 |
maks. 12 | |
| Funkcjonalność | płatności | 1. możliwość utworzenia płatności automatycznej 2. dostępność historii płatności 3. dostępność funkcji bezpłatnych płatności 4. możliwość stworzenia listy swoich płatności, zmiany ich nazw (szablony) 5. płatności jednym przyciskiem |
1. dowolna płatność bez ograniczeń - 2 istnieją ograniczenia - 1 nie ma takiej funkcji - 0 2. przeszukanie historii + ustawienie okresu + wizualizacja - 2 3. 1/0 4. 2/0 5. 1/0 |
maks. 8 |
| tłumaczenia | 1. na swoją kartę bankową 2. na kartę bankową w innych walutach 3. ilość danych wymaganych do tłumaczenia 4. szybkość tłumaczenia (czas) |
1. 1/0 2. 1/0 3. wystarczy numer karty i data ważności - 3 numer karty + data ważności + imię i nazwisko - 2 numer konta itp. - 1 4. w ciągu godziny - 2 w ciągu dnia - 1 następnego dnia - 0 |
maks. 7 | |
| depozyty | 1. możliwość otwarcia lokaty 2. uzupełnienie istniejącego depozytu 3. możliwość przelewu na kartę |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
maks. 3 | |
| pożyczki | 1. Aplikacja online 2. odbiór internetowy 3. spłata kredytu |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
maks. 3 | |
| dodatkowe funkcje | 1. ekstrakt 2. Blokada karty online 3. ustalanie i dostosowywanie limitów 4. potwierdzenie płatności (czeki) (przechowywane + można wydrukować/wysłać e-mailem) 5. włączyć/wyłączyć powiadomienia SMS 6. zamówienie karty online 7. połączenie z technologią 3-D Secure 8. Punkt informacyjny (kursy, oddziały, bankomaty) |
1. na dowolny okres - 2 na czas określony – 1 nie - 0 2. 2/0 3. 2/0 4. 2/0 5. 1/0 6. 1/0 7. 1/0 8. 2/0 |
maks. 13 | |
| Informacja zwrotna | 1. komunikacja z bankiem (kanały) 2. komunikacja z bankiem (czas odpowiedzi) 3. komunikacja ze wsparciem technicznym (kanały) |
1. 3 kanały lub więcej - 3 2. do 2 godzin - 3 do 5 godzin - 2 do 8 godzin - 1 więcej - 0 3. 3 kanały lub więcej - 3 4. do 2 godzin - 3 do 5 godzin - 2 do 8 godzin - 1 więcej - 0 |
maks. 12 | |
| osobista opinia | ogólne wrażenie | maksymalnie 5 | maks. 5 | |
| Maksymalna liczba punktów | 70 | |||
Testujemy systemy samoobsługi białoruskich banków. Dziś ocenimy pracę bankowości internetowej z BPS-Sbierbank.
Rejestracja i odzyskiwanie danych
Rejestrację w systemie można przeprowadzić na dwa sposoby. Po pierwsze, jeśli jesteś już klientem banku i posiadasz jakiś produkt, na przykład kartę lub lokatę.
W moim przypadku jest to mapa. Aby się zarejestrować, potrzebowałem paszportu i telefon komórkowy, który otrzymał kod SMS w celu potwierdzenia.
Drugim sposobem korzystania z usługi BPS-Sberbank jest rejestracja na koncie gościa. Aby go zdać, nie musisz być klientem banku. Do tego formularza rejestracyjnego potrzebne jest jedynie potwierdzenie SMS-em.
Cechą szczególną trybu gościa jest możliwość płacenia za niektóre usługi kartami innych banków, ale dziś rozważymy pełną wersję systemu.
Jeśli zapomniałeś loginu lub hasła, wystarczy, że zarejestrujesz się ponownie. Jest jednak jeden minus - nie można zostawić starego loginu, system powie, że jest już zajęty i trzeba będzie wymyślić nowy :(
Funkcjonalny
Tak wygląda strona główna banku internetowego. Znajdziesz na nim wszystkie wydane przez Ciebie produkty: karty czy depozyty.
Teraz przyjrzyjmy się bliżej „Menu osobiste”. Pierwszy serwis - „Historia operacji”.
Tutaj możesz przeglądać transakcje za dowolny okres, zarówno dla wszystkich kart, jak i tylko dla jednej.
Bardzo spodobała mi się możliwość zarządzania płatnościami, znajdziemy ją także w bocznym menu. Tutaj przechowywane są Twoje płatności, których nazwy można zmieniać, usuwać i grupować w różnych folderach...
Nie zapominajmy też, że dla wszystkich usług, np. płatności za telefon czy Internet, można ustawić płatność automatyczną. Usługa ta jest jednak płatna.
Być może jedną z najciekawszych sekcji systemu jest Menedżer PF, które można znaleźć w dziale „Moje finanse”. Asystent finansowy przeanalizuje wszystkie Twoje dochody z kart, kont, a nawet pożyczek :)
„Arkusze obliczeniowe” to z pewnością przydatna funkcja, ale przyda się tylko wtedy, gdy organizacja, w której pracujesz, podpisze specjalną umowę z bankiem.
Możesz na przykład zmienić hasło do logowania lub wybrać dogodną metodę potwierdzania transakcji.
Miłym zaskoczeniem była możliwość dostosowania widoczności produktów. Przykładowo, jeśli nie chcesz przeciążać strony głównej, możesz zostawić tylko jedną kartę główną, a ukryć depozyty i pożyczki.
Ustalanie limitów możliwe jest także w bankowości internetowej. Udało mi się jednak ustawić ograniczenia tylko według krajów transakcji; limity kwotowe i ilościowe dały mi „błąd” :(
W kolejnym podrozdziale – „Moje wypowiedzi”— możesz śledzić certyfikaty, wnioski kredytowe, przeglądać zawarte umowy ubezpieczenia, a także dowiedzieć się o statusie ich realizacji.
Przejdźmy teraz przez główne sekcje. Pierwszy - „Płatności i przelewy”.
Ale najbardziej niezwykłą rzeczą jest możliwość płacenia kartami innych banków. Co więcej, w systemie ERIP możesz płacić za usługi, uzupełniać depozyty, spłacać debety, a nawet dokonywać przelewów :)
Na pierwszy rzut oka widać, że tłumaczenia są silny punkt słoik. Do Twojej dyspozycji są dosłownie dowolne opcje przelewów: na numer telefonu, na numer karty, pomiędzy kartami innych banków, a nawet przelewy w walucie obcej poza Białoruś :)
W rozdziale „Karty” Kartę możesz zamówić do nowego konta lub do już istniejącego.
Nie wszystko jednak przebiega tak gładko – nie udało nam się zamówić w systemie rozmowy telefonicznej i osobistej konsultacji. Ciągłe ładowanie :(
W odcinku tzw „Depozyty i rachunki” możesz wybrać odpowiednią dla siebie lokatę i otworzyć ją bez wychodzenia z domu...
W rozdziale „Kredyty” Dostępna jest tylko aplikacja, ale wydaje się, że nie dla wszystkich. Podobno o pożyczkę może ubiegać się wyłącznie użytkownik otrzymujący wynagrodzenie na karcie BPS-Sberbank.
W rozdziale „Zamknięte konta” otrzymasz informację o wszystkich zakupionych wcześniej produktach, np. o wpłacie lub koncie karty.
Osobista opinia korespondenta
Oprócz głównych funkcji bank internetowy oferuje wiele ciekawe możliwości, takie jak identyfikacja portfela Yandex lub wypełnienie wniosku ubezpieczeniowego.
Funkcjonalność jest obszerna, szczególnie w sekcji tłumaczeń.
Chciałbym również zwrócić uwagę na obecność menedżera PF i możliwość płacenia za usługi kartami innych banków.
Wynik testu: 111 punktów na 125 możliwych
Jeszcze więcej najnowszych i ciekawych wiadomości bankowych na naszym kanale w Telegram!
| Kryteria oceny bankowości internetowej | BPS-Sbierbank | ||||
| połączenie | łatwość połączenia (dostępność) online (od razu po rejestracji) | 5/0 | maks. 12 | 5 | |
| mechanizm autoryzacyjny (do zalogowania wystarczy login lub hasło lub potrzebne jest coś innego) | 2/1 | 2 | |||
| odzyskiwanie danych w przypadku utraty loginu i hasła (bez konieczności wizyty w banku) | 5/0 | 5 | |||
| wygoda | czy na pierwszej stronie znajdują się informacje o saldzie? | 5/0 | maks. 47 | 5 | |
| Czy można wyświetlić szybkie płatności na pierwszej stronie? | 3/0 | 3 | |||
| dostępność szybkiego dostępu do często używanych funkcji | 2/0 | 2 | |||
| hasła sesyjne (SMS/karty) | 2 / 0 | 2 | |||
| podłącz/odłącz 3D Secure | tak/nie 5/0 | 5 | |||
| podłączenie/rozłączenie powiadomień SMS | tak/nie 5/0 | 5 | |||
| umiejętność zarządzania limitami | tak/nie 5/0 | 5 | |||
| Czy są dostępne informacje na temat taryf i prowizji za kartę? | tak/nie 5/0 | 5 | |||
| lista transakcji kartowych w trybie „z dnia na dzień”. | 5/0 | 5 | |||
| możliwość zmiany kodu PIN | 10/0 | 0 | |||
| Funkcjonalność | płatności | możliwość utworzenia płatności automatycznej | 1/0 | maks. 42 | 1 |
| możliwość stworzenia listy swoich płatności | 3/0 | 3 | |||
| dostępność funkcji bezpłatnej płatności | 5/0 | 5 | |||
| możliwość zmiany nazw płatności (szablonów) | 2/0 | 2 | |||
| czy są rachunki? | 1/0 | 1 | |||
| możesz drukować/wysyłać czeki | 1/0 | 1 | |||
| Możesz dokonać spłaty z czeku | 2/0 | 2 | |||
| tłumaczenia | na Twoją kartę bankową (bez ERIP) | 2/0 | 2 | ||
| na kartę dowolnego banku na Białorusi (bez ERIP) | 5/0 | 5 | |||
| na mapie banku zagranicznego | 3/0 | 3 | |||
| usługa osobistego menedżera finansowego | tak nie | 5/0 | 5 | ||
| depozyty | tak nie | 5/0 | 5 | ||
| pożyczki | Aplikacja online | 1/0 | 0 | ||
| odbiór internetowy | 5/0 | 0 | |||
| spłata pożyczki | 1/0 | 1 | |||
| dodatkowe funkcje | wniosek online o ponowne wydanie karty | 2/0 | od 12 | 0 | |
| online - wniosek o wydanie dodatkowa karta | 2/0 | 2 | |||
| wyszukiwanie bankomatów i oddziałów (tak/nie) | 5/0 | 5 | |||
| kursy walut banku | 3/0 | 3 | |||
| plus 2 punkty za każde dodatkowa szansa | ubezpieczenie (+2 punkty), odcinek wypłaty (+2 punkty) | 4 | |||
| Informacja zwrotna | Czy istnieje numer telefonu banku (tak/nie) | 2/0 | maks. 12 | 2 | |
| dostępne online - wsparcie w czasie rzeczywistym, czat (tak/nie) | 10/0 | 10 | |||
| osobista opinia | ogólne wrażenie | żadnych punktów | |||
| Maksymalna liczba punktów | 125 | 111 | |||