Numer rejestracyjny: 2766

Data rejestracji przez Bank Rosji: 28.03.1994

BIC: 044525311

Główny państwowy numer rejestracyjny: 1027739176563 (11.09.2002)

Kapitał autoryzowany: 2.797.887.853,10 RUB

Licencja (data wydania/ostatniej wymiany) Banki posiadające licencję podstawową to banki posiadające licencję, której nazwa zawiera słowo „podstawowa”. Inny działających banków to banki posiadające licencję uniwersalną:
Licencja na przyciąganie depozytów i lokat metale szlachetne (27.11.2014)
Ogólne zezwolenie na działalność operacji bankowych (27.11.2014)

Uczestnictwo w systemie gwarantowania depozytów: Tak

Bank OTP w Moskwie oferuje szeroki zakres usług. Na naszej stronie dowiesz się gdzie założyć lokatę i złożyć wniosek o kartę kredytową. Oddzielnie znajdują się informacje o pożyczkach i adresach oddziałów Banku OTP w Moskwie.

Tym, którzy jeszcze nie zdecydowali się na bank, sugerujemy porównanie ratingu z innymi popularnymi instytucjami pod względem aktywów, kredytów, aktywów i depozytów. Korzystając z usługi, możesz dowiedzieć się, gdzie jest najbliżej bankomaty OTP Banku w Moskwie. Użytkownicy mogą także wybrać oddział oferujący szereg usług do obsługi osób prawnych.

Żanna Refinansowanie kredytu Ocena: Nie

Dzień dobry. Moje oburzenie nie ma granic. W październiku 2019 przeprowadziłem restrukturyzację Banku OTP. Dali mi harmonogram spłat, pobrałem na telefon aplikację pożyczkową OTP, aby spłacić i śledzić pożyczkę, spłaciłem w listopadzie zgodnie z harmonogramem, w grudniu zapłaciłem tego samego dnia co w harmonogramie spłat, w styczniu Zapłaciłem 10 stycznia 2020 r. 10 dni wcześniej, ale z jakiegoś powodu jestem zadłużony. Co to ma wspólnego konto osobiste Otrzymana kwota wynosiła grosz za grosz, grzywna wyniosła 505 rubli, nie jest jasne, dlaczego.

Dzwonię infolinia 07-07, tam operator odpowiada, że ​​masz dług, a my nie widzimy Twoich danych, zadzwoń do działu...
Pokaż wszystko

Ocena kart kredytowych Maria: Nie

Karty używam od około dwóch lat i płacę regularnie. Wpłaciłem w grudniu i siedzę spokojnie, zapłaciłem 13.12.19 choć powinienem zapłacić 20-tego. Siedzę pewnie, że wszystko jest w porządku, ale dostaję sms z informacją, że rzekomo mam dług.

Dzwonię do operatora, a operator odpowiada: długu nie ma, po prostu bank zaleca zapłacenie za miesiąc styczeń, pytam, co się dzieje? Bank nie jest pewien, czy będziesz w stanie spłacić pożyczkę w styczniu.

Więc płacę już 2 lata, ale teraz nie mogę i wtedy się zaczęło, dzwonili do wszystkich bliskich, mówiąc, że mam dług, odbieram telefony, SMS-y, automatyczna sekretarka, po prostu koszmar .

Dzień dobry
Abyśmy mogli zrozumieć sytuację, prosimy o przesłanie nam e-maila [e-mail chroniony] Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, numer telefonu, a także napisz więcej szczegółów.
Wrócimy z odpowiedzią na podstawie wyników przeglądu.
Z poważaniem,

Olga Kredyty gotówkowe Ocena: 3

Straszny. Nigdy nie było opóźnień w spłacie pożyczki. Dowiedziałem się o kwocie płaca minimalna za pośrednictwem centrum kontaktowego. W tym miesiącu podali błędne informacje - płatność okazała się mniejsza niż to konieczne. I ukarali mnie grzywną.

Kto jest winien? I? Ale taką informację dostałem od nich. To nasuwa pytanie. Dlaczego bank to robi?

Może nie jestem jedyny.

Dzień dobry
W celu przeprowadzenia kontroli w związku z opisaną Państwu sytuacją prosimy o zgłoszenie na adres [e-mail chroniony] Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, numer telefonu, a także dane pracownika, który Ci doradził.
Przyjrzymy się temu problemowi i wrócimy z odpowiedzią.
Z poważaniem,
Departament Obsługi Wniosków Klientów „Bank OTP”

Spłaciłem dług, saldo wyniosło 1075 rubli, przyszedłem zamknąć saldo w 10 dni, saldo wzrosło do 1240 rubli, okazuje się, że 6% w 10 dni, a za rok okazuje się, że ponad 200 %.

Aleksander Kredyty gotówkowe Ocena: Nie

Nigdy wcześniej nie spotkałem takich oszustów. Spłaciłem dług, saldo wyniosło 1075 rubli, przyszedłem zamknąć saldo w 10 dni, saldo wzrosło do 1240 rubli, okazuje się, że 6% w 10 dni, a za rok okazuje się, że ponad 200 %. Vore.

Dzień dobry
Przykro nam z powodu negatywnych wrażeń z wizyty w naszym banku. Napisz do nas e-mailem [e-mail chroniony], opowiadając więcej o obecnej sytuacji. Sprawdzimy.
Dziękuję za współpracę.
Z poważaniem,
Departament Obsługi Wniosków Klientów „Bank OTP”

Swietłana Kredyty gotówkowe Ocena: 1

Została udzielona pożyczka na naukę w szkole językowej. Wprowadzili ubezpieczenie od utraty pracy i „ochronę zakupów”, a to nie jest dużo, nie mało, ale razem 11 600. Specjalista bankowy zapewnił mnie, że bez problemu mogę zrezygnować z ubezpieczenia po 3 miesiącach. Nie dość, że został wystawiony oszukańczo, to jeszcze czesne kosztuje 50 452 kredytów wraz z ubezpieczeniem, we wniosku jest napisane, że wynosi 62 052.

Tak naprawdę za wcześniejszą spłatę wraz z odsetkami trzeba zapłacić około 66 000. A zatem jeśli nie zrealizuję wcześniejszą spłatę za pół roku moja pożyczka zmieni się na 81180! Trudne, dobra robota! Wróćmy zatem do ubezpieczeń.

Trzy miesiące temu zaczęła się moja przygoda z ubezpieczeniem. W banku...
Pokaż wszystko

Dzień dobry
Chcielibyśmy zrozumieć sytuację i pomóc w rozwiązaniu. Aby uzyskać pełną kontrolę, skontaktuj się z nami e-mailem. [e-mail chroniony] Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, numer telefonu.
Z poważaniem,
Departament Obsługi Wniosków Klientów „Bank OTP”

Swietłana Kolekcjonerzy banków Ocena: 1

Cześć. Obrzydliwy bank. Oszuści! Codziennie dzwonią i pytają, czy znam taką a taką osobę? Na początku przez 2 tygodnie z rzędu tłumaczyłam, że nie znam tej osoby.

Ale potem zaczęło się to robić bardzo denerwujące, bo codziennie, kilka razy dziennie każdy operator obiecuje, że odnotuje, że nie znam tej osoby, ale rano rozmowy zaczynają się od nowa z tym samym pytaniem.

Oddział banku
Biuro kredytowe i kasowe Czelabińsk, Aleja Lenina, 55 A

Dzień dobry
Proszę o przesłanie na e-mail [e-mail chroniony] numer telefonu, na który odbierane są połączenia oraz Twoje nazwisko, imię i nazwisko rodowe, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać problem.
Liczymy na współpracę i szybkie rozwiązanie problemu.
Z poważaniem,
Departament Obsługi Wniosków Klientów „Bank OTP”

Alexander M Karty kredytowe Ocena: 2

Bank OTP doi swoich klientów, dają pieniądze lub kartę na jedno oprocentowanie, widzą, że ludzie płacą, a po 3-6 miesiącach powoli podnoszą płaca minimalna, w wyniku czego dana osoba nie może zapłacić, a kwota rośnie. Moim zdaniem gabinet dla frajerów i idiotów...!

Od 11 września nie udało mi się uzyskać od nich żadnego oświadczenia. Pożyczka OTP banku i bezczelnie kłamią, że została deportowana 16 września.

Jurij Usługi dla osób fizycznych Ocena: 1

Szkoda banku!!! Od 11 września nie mogę dostać od nich wyciągu z pożyczki, a oni bezczelnie kłamią, że zostało ono wysłane 16 września.

Poprosiłem Bank OTP o wyciąg z kredytu na refinansowanie - nie wysłali, a nawet skłamali, że wysłali. Nie będę więcej robić interesów z tym bankiem.

Jurij Usługi dla osób fizycznych Ocena: Nie

Zły* bank! Poprosiłem o wyciąg z pożyczki na refinansowanie - nie wysłali mi, a w sprawie tego, co wysłali, kłamali. Nie będę więcej robić interesów z tym bankiem i nie polecam go innym!!!

Olesya Kredyt na towar Ocena: Nie

Informacje zwrotne na temat pracy pracowników działu kredytowego banku OTP w Michurinsku, obwód tambowski, na ulicy. Międzynarodowe meble w Unii. Moja mama wzięła w banku pożyczkę na 20 tys., a pracownica poinformowała ją o nadpłacie 4 tys., zgodziła się.

Ale tak naprawdę okazało się, że faktyczna nadpłata wyniosła 10 000, czyli z 20 000 nadpłata wyniosła 10 000. Wtedy moja mama podjęła decyzję o zamknięciu tego super korzystna pożyczka, na co powiedziano nam, że musimy zapłacić 24 800, zapytałem, co jest wliczone w cenę, czego pracownik nawet nie potrafił od razu powiedzieć, spędziłem około 20 minut szukając czegoś na komputerze.

W końcu dowiedzieliśmy się, że za ten miesiąc musimy zapłacić % (jest to zrozumiałe) i...
Pokaż wszystko

Nie ma możliwości skontaktowania się ze specjalistą Banku OTP. Brałem kredyt w tym banku wiele razy i wszystko było w porządku, ale ostatni raz był po prostu straszny... Nigdy więcej nie skontaktuję się z tym bankiem.

Anastazja Usługi dla osób fizycznych Ocena: 1

Fatalna obsługa(((nie da się nawet skontaktować ze specjalistą(((((W tym banku brałam kredyty i wszystko było w porządku... A ostatni raz było po prostu okropnie... Nigdy więcej nie skontaktuję się z tym bankiem) .

Anonimowa ocena kart kredytowych: 1

Dzień dobry, w sprawie banku lepszą opinię... Tak naprawdę wydajesz pieniądze, ale ich ilość nie maleje. Dzwoniąc do operatora. Wcześniej wiedziałem, że będą problemy ze spłatą i doprecyzowałem, czy istnieje możliwość zamrożenia konta lub po prostu zawieszenia odsetek. Odmówiono mi rozwiązania tego problemu.

Po prostu ładnie, po cichu naliczyli odsetki, a jak już po pół roku zaczęło się spłacać, to od razu się pojawili. Tak, nawet z groźbami. Nawet najbardziej znane firmy mikrofinansowe mają programy lojalnościowe.

Wiem, że recenzje są usuwane i pisane jest zaprzeczenie. Ale dobry bank walczy o klienta i reputację i ich nie traci... Życzę wszystkim powodzenia!

Galina Usługi dla osób fizycznych Ocena: Nie

ZAPŁACIŁEM POŻYCZKĘ, numer umowy 2903766524 z dnia 11 sierpnia 2019 r. Kwota pożyczki 5950 rub. 5 września płatność została wysłana za pośrednictwem Sberbank Online, ale nazwisko zostało wpisane błędnie. 9 września pracownicy Sbierbanku dokonali korekty i wysłali do banku wiadomość TYP 399.

Do pracowników banku nie da się dodzwonić, a nawet jeśli raz się uda, to nawet nie chcą słuchać. Ale co jakiś czas dzwonię w związku z tym, że płatność z mojej strony nie została zrealizowana. Skończyło się na tym, że 12 września musiałem zapłacić kolejną kwotę 5950 rubli. Ale sami pracownicy Sbierbanku przesłali płatność.

Galino, witaj!
Możesz skontaktować się z obsługą klienta OTP Bank na stronie https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - jest tam formularz informacja zwrotna.

Z poważaniem,
Rada redakcyjna Topbanki.ru

Ocena wkładu Tatiany: 1

We wrześniu 2019 zdecydowałem się otworzyć lokatę w banku OTP na ulicy. Łunoczarski. Byłem niemile zaskoczony niekompetencją Operator OTP bank: „Zabiłem” dwa wieczory na otwarcie lokaty, za każdym razem siedząc ponad godzinę, aby operator mógł wydać kartę (pierwszy wieczór), a następnie umowę (drugi wieczór).

Co więcej, inni kasjerzy również próbowali jej pomóc. Nie znają warunków lokat, słabo korzystają z programu, komputer się zawiesza. Czy oni wszyscy są aż tak nieprzygotowani?
W efekcie lokata nie zostaje zrealizowana, marnuje się czas, psuje się nastrój i wrażenie banku.

Później nawet nie przeprosili. Nie polecam tam chodzić. Niski poziom przygotowanie.

Wydali polisę pożyczkową na 43 642 ruble, ale nie mogą przedstawić potwierdzenia, dokąd poszły pieniądze. Konkluzja jest taka, że ​​aby zaciągnąć pożyczkę w OTP Banku, trzeba jej część oddać za darmo.

Aleksander Kredyty gotówkowe Ocena: Nie

Wziąłem pożyczkę w banku OTP na ulicy Mendelejewa w Omsku. Wydali polisę pożyczkową na 43 642 ruble, ale nie mogą przedstawić potwierdzenia, dokąd poszły pieniądze. Skutek jest taki, że aby zaciągnąć kredyt, trzeba tak po prostu oddać jego część bankowi. Już tam nie chodzę i nikomu nie polecam...

♌ Usługi dla osób fizycznych Ocena: 1

Jak dzwonisz to nie odbierają albo odbierają i się rozłączają, pracownicy robią co chcesz, ważne jest dla nich kiedy dzwonią żeby odebrać. Oferują coś w rodzaju G, ale kiedy chcesz się od nich dowiedzieć i zadzwonić, całkowicie cię ignorują.

Nie wiadomo, na co nie chcesz iść i nie da się dowiedzieć przez telefon, jaka jest oferta, ponieważ pracownicy dali sobie spokój ze wszystkimi, gdy trzeba było ich torturować*. Nie odbierają telefonu kiedy tego potrzebujesz. Bank G.

Oddział banku
Departament Kamensk-Shakhtinsky, ul. Woroszyłowa, 10

Ocena kredytowa produktu Lily: 1

W lipcu w Revenge wziąłem towar na kredyt, powiedziałem 2500 na 6 miesięcy, ale wydali 1809 rubli na 9 miesięcy. Dziewczyna w Revanche powiedziała, że ​​możesz płacić przez sześć miesięcy, tak jest wygodniej. Zapłaciłem 2500 za 2 miesiące, zajrzałem na swoje konto osobiste. Biuro OTP Trzecia spłata spłaty do zapłaty około 11t.

Ludzie nie bierzcie kredytów i nie jedźcie tam. Zły bank oszust, oszust. Trzeba iść do sądu.NIKOMU NIE RAdzę OTP.

Dlaczego nie można skontaktować się z operatorem na żywo w OTP Banku?

Ocena pytania Natalii: Nie

Dlaczego nie możesz skontaktować się z operatorem na żywo w swoim banku?

Natalko, cześć!

Być może ta strona Ci pomoże https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - znajduje się formularz opinii oraz dodatkowe numery telefonów i odpowiedzi na Często zadawane pytania. Twoje pytanie jest czysto retoryczne, gdyż nie mamy wpływu na kanały komunikacji z bankiem.

Z poważaniem,
Rada redakcyjna Topbanki.ru

Natalia Usługi dla osób fizycznych Ocena: 1

Przerażenie! Dokonali płatności przez pomyłkę, zrobili to drugi raz - chcę zadzwonić do banku, zapytać, co zrobić, jeśli nie dotrze na czas - nigdzie nie ma nawet śladu połączenia z operatorem, torturowali mnie z przypomnieniami SMS i połączeniami (to nie pierwszy raz, kiedy to robimy, zawsze płacimy na czas!!!).

Jednocześnie nie ma możliwości skontaktowania się z żywą osobą, urząd w mieście jest nieczynny (Woroneż) - problem odkryliśmy w piątek wieczorem, teraz jest sobota, w poniedziałek powinno być spisanie.

Skype nie jest online, żaden z telefonów dostępnych w Internecie nie odpowiada, 0707 tylko automatyczne sekretarki, w menu nie ma opcji połączenia. Pierwszy i ostatni kontaktował się z tym pseudo bankiem. Nazwa TP jest bardzo odpowiednia.

Kwota do zapłaty na terminalu nie jest równa kwocie faktycznie należnej. Czy to jest poprawne?

Irina Usługi dla osób fizycznych Ocena: Nie

Cześć! Straszny bank. Kwota do zapłaty na terminalu nie jest równa kwocie faktycznie należnej. Czy to jest poprawne?

Elena Obsługa w oddziale Ocena: 2

Obsługa w oddziale przy ul. Omsk. Zaozernaya 28. Dzisiaj musiałem skontaktować się z oddziałem tego banku. Ponieważ moja zmarła matka miała tam depozyt, a mój ojciec musiał go odziedziczyć.

Dziewczyna mówiła niegrzecznie. Niezadowolona, ​​że ​​​​inwestorzy jej przeszkadzali. Zapytam jeszcze raz, jaki notariusz sporządził dokumenty. Choć wszystko odbyło się zgodnie z prawem... powiedziała, że ​​wyśle ​​wszystko do kontroli. Kiedy powinienem ponownie zabrać ojca? Niejasny...

Mój ojciec ma 75 lat. Jest inwalidą III grupy, po zawale serca... i takie niegrzeczne podejście jest nie do przyjęcia w tak małym oddziale. Zastanawialiśmy się nad otwarciem depozyt oszczędnościowy na Wydziale. Zdecydowaliśmy, że % nie jest prawdopodobnie tak ważny jak stosunek.

Galina Kredyty gotówkowe Ocena: Nie

Kredyt był przeterminowany 2 miesiące. Nie mogłem zapłacić i poszedłem do pracy w tajdze. W tajdze nie było żadnej komunikacji, tylko komunikacja satelitarna. Zadzwoniłem wcześniej do banku i uprzedziłem, że wychodzę, ale na infolinii powiedziano mi, że muszę jeszcze zapłacić. Jak mogę zapłacić w tajdze?! Powiedziała, że ​​przyjdę i zapłacę za wszystko.

Gdy tylko się skontaktowałam, zaczęły się telefony od rodziny i znajomych, wszyscy byli w szoku. Nie jest jasne, skąd wzięły te liczby. Kiedy byłem w tajdze, ten bank zadzwonił do wszystkich moich przyjaciół, kolegów, a nawet przyszedł do mojego instytutu!

Dziś spłaciłem zaległą ratę. Żądam przeprosin!

Galino, witaj!
Obawiam się, że nie otrzymasz przeprosin ani od OTP Banku, ani od żadnego innego banku. Zgodnie z warunkami podpisanymi przez Ciebie Umowa pożyczki, wpłaty na poczet pożyczki muszą być dokonywane ściśle terminy, zwykle raz w miesiącu i ściśle do określonej daty.

W przypadku opóźnienia (nawet o 1 dzień) bank zadzwoni pod wszystkie numery kontaktowe, które podałeś przy składaniu wniosku o kredyt i przypomni o konieczności spłaty kredytu. Poza tym bank już wpisał do Twojego rachunku fakt opóźnienia Historia kredytowa i trudniej będzie Ci uzyskać nowy kredyt w tym czy innym banku.

Wycieczka do tajgi nie będzie powodem do niespłacenia kredytu, możesz poprosić rodzinę lub znajomych o opłacenie Cię podczas Twojej nieobecności. Możesz też od razu przelać na swoje konto kredytowe kwotę za 2 miesiące.

Z poważaniem,
Rada redakcyjna Topbanki.ru

Siergiej Ocena pytania: Nie

W taryfach nie znalazłem opłaty za zamknięcie konta.

Siergiej, cześć!
Niestety nie jest jasne o jakich taryfach mówimy? Konto pod kredyt konsumencki, kartę kredytową lub inną usługę?

Z poważaniem,
Rada redakcyjna Topbanki.ru

Banku OTPnależy do grupy finansowej OTP Group i jest jednym z 50 największych banków w Rosji. Ma ponad półtora miliona klientów.

Kluczowa działalność tego instytucja finansowa- udzielanie kredytów i inne usługi bankowe dla osób fizycznych.

OTP Bank zajmuje 2. miejsce na rynku kredytów POS (FrankResearch Group na 1 kwietnia 2018 r.) i 7. miejsce na rynku kart kredytowych (Frank Research Group na 1 kwietnia 2018 r.). Uczestnikiem systemu jest OTP Bank obowiązkowe ubezpieczenie depozyty.

Częścią Grupy OTP jest projekt międzynarodowy Kliknij Bank - świadczenie detalicznego banku cyfrowego Produkty finansowe i usługi poprzez osobiste konto internetowe i aplikacji mobilnej.

OTP-Bank wielokrotnie był najlepszy w różnych kategoriach konkursów Financial Olympus i Financial Literacy.

Ponadto bank jest członkiem Stowarzyszenia Europejskich Przedsiębiorstw Banków Rosji oraz członkiem systemu gwarantowania depozytów, Giełda Papierów Wartościowych i inne organizacje non-profit.

OTP Bank planuje nawiązać współpracę z trzema milionami zadowolonych klientów i zbudować z nimi długoterminowe, wzajemnie korzystne partnerstwo. Jednym z głównych celów banku jest także umieszczenie go w pierwszej dwudziestce najwyżej ocenianych banków w kraju.

Bank rozwijał się dynamicznie występuje w innych Państwa , w tym na Ukrainie.

Od stycznia 2020 r. W Moskwie działa 18 oddziałów i 17 bankomatów OTP Bank.

W dniu 24 stycznia 2019 roku zaciągnąłem pożyczkę w Banku OTP na potrzebny mi produkt. Produkt nie przypadł mi do gustu nawet po 2
dzień - 26.01.2019 Zwróciłem towar i zwróciłem całą kwotę pożyczki. Nie ma mnie w sklepie
Ostrzegli mnie, że muszę udać się do banku, aby spłacić pożyczkę. Potem dalej
przez cały rok nikt mnie nie poinformował, że na koncie są pieniądze
dług powstały w ciągu 5 dni od chwili, gdy pieniądze dotarły do ​​banku.
Rok później dostaję wiadomość, że mój dług wobec banku wynosi 7878
ruble Innymi słowy, bank oczywiście widział, że zwróciłem kwotę
109 tysięcy rubli niemal natychmiast po zakupie, ale dokonałem świadomego wyboru
niepoinformowanie klienta o długu, co ostatecznie pozwoliło na jego powstanie
kwota prawie 8 tysięcy rubli. Chciałbym wiedzieć, czy jest to zamierzone
strategię banku mającą na celu wyciągnięcie dodatkowego zysku od wierzycieli. Również
Nie jest dla mnie jasne, w jaki sposób kwota ta osiągnęła takie proporcje, jeśli
Termin wykorzystania pożyczki wynosił 2 dni (numer umowy: 2875648893). I
Napisałem odwołanie do banku, który został zarejestrowany. Okres rozpatrzenia wynosi 30 dni,
Tymczasem bank wysłał kolejną wiadomość, bo nie spłaciłem wcześniej
pożyczki, muszę zapłacić dodatkową kwotę 1675 rubli 88 kopiejek.

29.01.2020 23:02

Twoja karta jest gotowa do wydania! Czekamy na Ciebie z paszportem w oddziale przy ulicy Bolszaja Moskowska, budynek 1-3. JSC OTP Bank – 3 wiadomości z rzędu zawierały tę treść. Po tym jak zostawiłem prośbę na stronie internetowej i rozmawiałem telefonicznie z pracownikiem banku i uzgodniłem wszystkie niuanse.

Przyszedłem odebrać kartę zgodnie z ustaleniami pod wskazanym adresem, nie naruszając okresu, do którego była ona przechowywana pod wskazanym adresem. Nie było blisko banku. Komunikacja z pracownikami działu nie była zbyt przyjemna i powiedzieli, że nie ma karty i nie wiedzą, gdzie ona jest. Zadzwoniłam na infolinię, gdzie już mnie poinformowano, że teraz przeniosą mnie do specjalisty. Czekałem pół godziny na tłumaczenie. W końcu odpowiedziała osoba, najwyraźniej nie ekspert. Zadawałem głupie pytania, w końcu, kiedy za trzecim razem zorientował się, na czym polega mój problem, uśmiechnął się szeroko i powiedział, że może mi jedynie doradzić, abym ponownie zamówił kartę. Nawet nie próbował znaleźć tej karty ani nie wyjaśnił żadnych informacji na mój temat. Poprosiłem o przeprosiny za pomyłkę z kartą, na co usłyszałem, że nie ma zamiaru przepraszać za inne osoby. W złości wysłałem mu 3 listy, rozłączył się. Oto historia.

Na pewno współpracuję z 10 bankami, zdecydowałem się zostać klientem OTP Banku, ale najwyraźniej teraz nigdy nim nie będę i nikomu nie polecę. W innych bankach nie zaobserwowałem takiego podejścia do klienta. Dziękuję za uwagę.

29.01.2020 22:58

Dzisiaj chciałem otworzyć lokatę w banku OTP. Wybrałem lokatę „Opłacalny Plus”. Warunki lokaty są bardzo mylące: aby otrzymać 7% rocznie należy spełnić szereg warunków...takich jak: 1- otwarta karta debetowa przy minimalnym saldzie 15% kwoty depozytu...2- wydaj na kartę co najmniej 5000 rubli. miesięcznie... Wszystko byłoby w porządku, ale dopiero gdy zacząłem dzwonić do banku (można posłuchać nagrań moich rozmów z pracownikami banku z ostatnich tygodni) i dowiedzieć się więcej o wszystkich warunkach... Ja otrzymywał stale niejednoznaczne informacje, co pozycjonowało tę lokatę jako bardzo opłacalną: zarówno dla transakcji kartowych – cashback, jak i dla 15% kwoty depozytu do 6% rocznie oraz Darmowa usługa karty... cóż, wszystkie korzyści.. Chociaż po dokładnym rozważeniu tego wkładu oprocentowanie spada do 6,5%, ponieważ Kwota na karcie jest znaczna, a oprocentowanie na niej wynosi tylko 5% w skali roku, na lokacie - 7%, a nawet wtedy, jeśli przypadkowo nie wydasz minimalnego salda. Ogólnie rzecz biorąc, na oko.Pracownica banku, z którą rozmawiałem przez bardzo długi czas, w ogóle nie mogła znaleźć tej lokaty... potem zaczęła mi opowiadać o lokatach 5% rocznie... potem, kiedy od razu zaczęła kontaktować się telefonicznie z obsługą klienta, mimo to znalazła interesującą mnie kaucję i powiedziała mi, że muszę zapłacić za wydanie karty, a dzisiaj mi jej nie wydadzą, w związku z czym lokata nie zostanie otwarta , chociaż o wszystko wcześniej pytałem przez telefon i dali mi zupełnie inne odpowiedzi..w sumie.ten wpis to totalne oszustwo, bo... Bardzo trudno jest dotrzymać warunków tej kaucji, tym bardziej, że sami pracownicy znają je ze słyszenia... Skutek mojej wizyty w banku był taki, że wziąłem pieniądze i wyszedłem. Dodam też, że w tym dziale próbowano mnie już wcześniej wprowadzić w błąd, albo dlatego, że pracownicy są nieuważni, albo dlatego, że pracownicy mają podejście zniechęcające deponentów! Swoją drogą, narzucanie produkty inwestycyjne NA Najwyższy poziom! Ogólnie rzecz biorąc, przywódcy, trzeba coś z tym zrobić!

To mój pierwszy kontakt z tym bankiem i więcej tego błędu nie popełnię!!! Zaprojektowany Pożyczka konsumpcyjna za futro w dniu 12.05.19 i natychmiast spotkał się z oszukaniem pracownika. Dziewczyna, która wnioskowała o pożyczkę, powiedziała, że ​​można zrezygnować z ubezpieczenia dopiero po 2 miesiącach. Następnie skontaktowałem się z infolinią, aby wyjaśnić tę kwestię, powiedzieli, że mogę od razu napisać odmowę. W dniu 12.06.19 napisałem wniosek o odmowę ubezpieczenia innemu pracownikowi. Czekałem 30 dni (ponieważ okres przeglądu wynosi 30 dni), ubezpieczenie nie zostało wyłączone. Następnie skontaktowałem się z infolinią, ale napotkałem problem, że nikt nie jest za nic odpowiedzialny, ani za pracowników, ani za przestój. Na tym nie poprzestałam, poszłam do oddziału banku, niestety tam też usłyszałam odpowiedź, że nikt za nic nie odpowiada. Złożyłem wniosek o odszkodowanie, ale nie wyłączono mi ubezpieczenia. Straszna postawa!!!

informacje referencyjne

Numer rejestracyjny: 2766

Data rejestracji przez Bank Rosji: 28.03.1994

BIC: 044525311

Główny państwowy numer rejestracyjny: 1027739176563 (11.09.2002)

Kapitał autoryzowany: 2.797.887.853,10 RUB

Licencja (data wydania/ostatniej wymiany) Banki posiadające licencję podstawową to banki posiadające licencję, której nazwa zawiera słowo „podstawowa”. Wszystkie pozostałe banki operacyjne to banki posiadające licencję uniwersalną:
Zezwolenie na pozyskiwanie złóż i lokowanie metali szlachetnych (27.11.2014)
Zezwolenie ogólne na prowadzenie działalności bankowej (27.11.2014)

Uczestnictwo w systemie gwarantowania depozytów: Tak

O Banku OTP

OTP Bank powstał w 1998 roku i do dziś jest członkiem Grupy OTP na Węgrzech. Muszę powiedzieć, że ta grupa zajmuje wiodącą pozycję na rynku usługi bankowe Centralny i Europy Wschodniej, co jest wskaźnikiem dość stabilnym. Bank OTP specjalizuje się w obsłudze podmiotów prawnych i osoby, jest członkiem Związku Banków Rosyjskich, uczestnikiem obowiązkowego systemu gwarantowania depozytów i pod względem wielkości aktywów zalicza się do Grupy 1. Bank OTP ma status banku uniwersalnego organizacja kredytowa, ze względu na to, że oferuje wszystko, co podstawowe Usługi finansowe i produkty swoim klientom. Wśród takich usług Banku OTP znajdują się osoby prywatne i małe firmy, w punktach sprzedaży detalicznej, otwieranie kont, wynajem sejfów, Przelewy pieniężne, operacje z karty plastikowe, nowoczesna zdalna konserwacja.

Bank OTP posiada własne bankomaty, oddziały i oddziały w 3700 miejscowościach Federacja Rosyjska. Dzięki temu bank może obsługiwać klientów wyłącznie poprzez swoją sieć. Według najnowszych informacji baza klientów OTP Banku to ponad 3,9 mln osób.