Regionalne służby bezpieczeństwa firmy Rosgosstrakh wraz z organami ścigania regionu Penza powstrzymały oszukańcze działania dwóch zorganizowanych grup przestępczych (OCG), które specjalizowały się w rejestracji fikcyjne wypadki oraz nielegalne otrzymanie odszkodowania z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego – wynika z komunikatu prasowego towarzystwa ubezpieczeniowego.

Sprawa pierwszej grupy jest już rozpatrywana przez sąd, w przypadku drugiej, liczniejszej grupy, czynności dochodzeniowe są nadal w toku.

Zidentyfikowanie oszustów było możliwe dzięki analizie przypadków płatności oddziału Rosgosstrakh w Penzie. Pracownicy regionalnej służby bezpieczeństwa firmy zwrócili uwagę na fakt, że w różnych wypadkach często wymieniani są ci sami uczestnicy pojazdy. Po kontroli przedstawiciel firmy złożył wniosek do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Rosji dla miasta Penza w sprawie nieuczciwej działalności w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych. Jak wynika z raportu, w toku dochodzenia potwierdzono fakty dotyczące oszustwa.

Według organów śledczych pierwsza zorganizowana grupa przestępcza, której przywódcą jest mieszkaniec Penzy Nikołaj M., liczyła 11 osób. Każdy z nich miał swoją rolę w inscenizacji wypadków, wydawaniu fałszywych dokumentów, składaniu pozwów przeciwko firmie ubezpieczeniowej i uzyskiwaniu nielegalnego odszkodowania.

W toku śledztwa zidentyfikowano 19 epizodów działalności przestępczej. Napastnicy imitowali wypadek drogowy, wezwali policję drogową i zarejestrowali się przewidziane przez prawo dokumentacja. Zanim samochody zostały poddane kontroli przez rzeczoznawcę, oszuści spowodowali lub imitowali dodatkowe uszkodzenia mechaniczne, zwykle ukrytych elementów pojazdu. W tym przypadku oględziny przeprowadził biegły powiązany z Nikołajem M. Biegły wpisał do protokołu oględzin wszystkie istniejące i nieistniejące szkody, na podstawie których dokonano oceny szkód. Za pomocą tych dokumentów członkowie grupy wystąpili do Rosgosstrakh o odszkodowanie, a następnie po otrzymaniu zapłaty zwrócili się do ubezpieczyciela o podwyższenie kwoty, dodając do niej różne koszty i kary.

Według Rosgosstrakh wszyscy członkowie tej grupy przestępczej zostali już zatrzymani, a proces jest w toku.

Podobne schematy nielegalnego wzbogacenia się na koszt ubezpieczyciela stosowała druga zdemaskowana grupa, na której czele stał mieszkaniec regionu Penza, Alexander K. Podczas wstępnego dochodzenia funkcjonariusze organów ścigania zidentyfikowali już 30 członków tej grupy przestępczej . Członkowie zorganizowanej grupy przestępczej zostali zatrzymani, organy ścigania prowadzą dochodzenie, a role i stopień winy każdego z nich są wyjaśniane.

Według najbardziej konserwatywnych szacunków szkody wyrządzone Rosgosstrachowi przez te grupy szacuje się na miliony rubli. Na podstawie faktów dotyczących czynów dwóch zorganizowanych grup przestępczych wszczęto postępowania karne na podstawie części 4 art. 159 ust. 5 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej (oszustwo ubezpieczeniowe popełnione przez grupę osób lub w szczególności duży rozmiar). Rosgosstrakh ma pewność, że działalność tych grup przestępczych zostanie odpowiednio oceniona przez sąd, a wszyscy oszuści zostaną sprawiedliwie ukarani.

„Aktywnie zwalczamy oszustwa w zakresie obowiązkowych ubezpieczeń OC komunikacyjnych” – podkreśla dyrektor administracja regionalna ochrona ekonomiczna i informacyjna biznesu Alexey Larin. – Demaskujemy wielu przestępców i tzw. prawników samochodowych już na etapie składania wniosków do Regionalnego Centrum Likwidacji Szkód, a także aktywnie współpracujemy z organami ścigania. Przecież przyszłość nie tylko naszej firmy, ale całej branży ubezpieczeniowej zależy od tego, jak skuteczna będzie dziś nasza walka z oszustwami.”

©Kolaż autorstwa Evgeniy Vasilenko

Firma ubezpieczeniowa Rosgosstrakh wiki opis oszustwa

Obecność Rosgosstrakh wśród dużych firm ubezpieczeniowych hańbi kraj, prawo Federacji Rosyjskiej i Prezydenta

Ubezpieczając samochody w CASCO od kilku lat, nigdy nie oskarżyliśmy żadnej firmy ubezpieczeniowej w kraju o oszustwo. Płatności lub naprawy zostały wykonane przez wszystkich, nigdy nie było żadnych problemów. Dlatego po raz kolejny ubezpieczając samochód, zwróciliśmy się do Rosgosstrakh z powodu przeprowadzki, a biuro Rosgosstrakh znajduje się po prostu niedaleko naszego domu. Szukaliśmy w Internecie, nie widzieliśmy nic złego (och, nie wyglądaliśmy dobrze, musieliśmy szukać „sądów Rosgosstrakh”) i zapłaciliśmy 47 000 rubli za polisę CASCO. Teraz (26 marca 2019 r.) naprawdę żałowaliśmy, że nie zwróciliśmy się od razu do sądu, gdy tylko zobaczyliśmy oznaki oczywistego oszustwa w działaniach firmy ubezpieczeniowej Rosgosstrakh. Szczerze zrobiliśmy to, o co prosili, spodziewając się działań prawnych z ich strony, ale jakże byliśmy naiwni… Dlaczego więc oskarżyliśmy Towarzystwo Ubezpieczeniowe Rosgosstrakh o oszustwo i zdecydowaliśmy się na pozew. Poniżej przedstawiamy samo zdarzenie ubezpieczeniowe, nasze działania oraz działania innych osób, które mają większe doświadczenie w kontaktach z oszustami.

WAŻNY! JEŚLI NIE ZNALAZŁEŚ NA CZAS MOJEGO TEKSTU W INTERNECIE, A NADAL UBEZPIECZYŁEŚ SWOJE ŻYCIE, MAJĄTEK, SAMOCHODY itp. W ROSGOSSTRAKH, PRZECZYTAJ O NASZEJ SPRAWIE I WYciągnij wnioski. MAM NADZIEJĘ, ŻE ZOBACZYSZ MÓJ SMS ZANIM UBEZPIECZYSZ SIĘ I ZAPŁACISZ PIENIĄDZE.

Rosgosstrakh nie ma żadnych umów, tylko polisy. Wykupując ubezpieczenie CASCO na samochód Ford Edge otrzymaliśmy jedynie polisę. Zabrali 47 000 rubli.
Gdy zaczną zwlekać i nie podają warunków naprawy i płatności, pośpieszysz szukać umowy i obowiązków w niej opisanych, umowy nie znajdziesz, bo jej nie ma. Tylko polityka, w której jest niewiele informacji zapisanych drobnym drukiem. I - żadnych zobowiązań.

Pracownica Ekaterina, która zawarła u nas ubezpieczenie, później, gdy miało miejsce zdarzenie ubezpieczeniowe, zaczęła się ukrywać i rozłączać.

Sprawa ubezpieczeniowa. W dniu 11.02.2019 mąż na myjni plując na czekanie, nie myjąc auta, odjeżdżając, nie widząc niskiego kamiennego płotu, rozdarł na nim zderzak, chłodnicę itp. Wezwano policję drogową, sporządzono dokumenty, wszystko zrobiliśmy poprawnie.

12 lutego dokumenty dotyczące zdarzenia zostały przesłane do Towarzystwa Ubezpieczeniowego Rosgosstrakh, za pomocą którego zgodnie z prawem zamierzaliśmy nie otrzymać zapłaty, ale skierować go do naprawy, jak w rzeczywistości samej naprawy.
Dni mijały i nic się nie działo. Kraj obchodził 23 lutego, nasz zepsuty i brudny samochód stał zaparkowany niedaleko domu.

Zdjęcie naszego biednego, nigdy nie umytego samochodu

I - uwaga! - nic się nie stało! Już od pierwszych dni po zdarzeniu dzwoniliśmy do nich i z wielkim trudem udało nam się pozyskać rzeczoznawcę. W końcu przyjechał, zrobił zdjęcie samochodu i odjechał, nie zostawiając żadnych dokumentów. To prawda, że ​​\u200b\u200bwychodząc, poradził nam, abyśmy stale przypominali o sobie ubezpieczycielowi, dając do zrozumienia, że ​​jeśli do nich nie zadzwonimy, nic się nie zrobi.
Nasz telefoniczny romans z nimi trwał do końca lutego, w tym czasie wykonaliśmy dziesiątki telefonów, a mimo to auto było w opłakanym stanie i nikt nic nie zrobił.

Na wszystkie nasze pytania o koszt szkody i dalsze działania, kiedy i gdzie rozpocznie się naprawa samochodu, pojawiały się wymówki, że problem rzekomo jest rozwiązany, że mają 20 dni na podjęcie decyzji i inne bzdury .
Nieprzezroczystość pracy dla klienta, ukrycie ważna informacja o czasie remont- Jest to oznaka oszustwa ze strony firmy ubezpieczeniowej.
W końcu udało nam się wybrać usługę, a najbliższą usługę nazwali „swoją” – 70 km od nas! Co więcej, za lawetę musieliśmy sami zapłacić - 5000 rubli. Firma ubezpieczeniowa Rosgosstrakh wybrała dla nas usługę 70 km od naszego domu, ale powiedzieli, że nie muszą płacić za lawetę.
Pracownicy serwisu po przyjęciu samochodu odmówili podania wysokości uszkodzeń (napraw), twierdząc, że mają wewnętrzne umowy z ubezpieczycielem Rosgosstrakh, aby nie pokazywać klientowi kwoty napraw.
Od 3 marca nasze auto jest w serwisie do naprawy. Dowieźli ją tam na nasz koszt za pomocą lawety. I znów nic się nie działo przez dni i tygodnie.

Oznacza to, że po opóźnieniu procesu naprawy samochodu czekają na reklamację i doliczają kolejne kilka tygodni do swoich terminów „do rozpatrzenia”. I w tym czasie nadal nic nie robią. Na stronie internetowej firmy ubezpieczeniowej Rosgosstrakh dostępna jest również taka opcja informacja zwrotna, w przypadku gdy Klient proszony jest o napisanie odwołania lub reklamacji, tam obowiązuje ten sam system – ponownie doliczany jest czas na rozpatrzenie.
A jeśli klient skontaktuje się z nim, powiedzmy, poprzez jego oficjalną stronę na Facebooku, wówczas odpowie tam dodatkowa osoba, której głównym zadaniem jest zasugerowanie skorzystania z tego właśnie formularza opinii na stronie, ponownie w celu opóźnienia procesu i zwiększenia „naprawy” " czas.

W naszym przypadku naprawa została uzgodniona z serwisem, jednak bez płacenia za zderzak. Z tego powodu, że kiedy ubezpieczaliśmy samochód, był on „zużyty”. Czy widziałeś zdjęcie powyżej? Najwyraźniej otarcie urosło tak bardzo, że przerodziło się w poważną kontuzję, która jednocześnie zainfekowała chłodnicę, grill i całą masę innych rzeczy. Infekcja, kurwa, minęła...
I z jakiegoś powodu otrzymaliśmy tę informację od pracownika serwisu. Ubezpieczyciel dalej się ukrywał i odpisywał w stylu: „Pracujemy, na pewno poinformujemy…”
Dziś, 26 marca 2019 roku, po regularnych rozmowach telefonicznych z ubezpieczycielem Rosgosstrakh, za ich radą postanowiliśmy zajrzeć do naszego konta osobistego na ich stronie internetowej, gdyż według ich zapewnień odbija się tam cały przebieg sprawy . Obiecano nam, że zobaczymy tam zdjęcia samochodu wykonane przez rzeczoznawcę, daty napraw i nie tylko.
Poniżej dwa zdjęcia naszego konto osobiste z ekranu monitora. Pierwsze zdjęcie zrobiliśmy na wszelki wypadek 20 marca 2019 roku, czyli sześć dni temu, drugie teraz, po tym jak inny pracownik firmy Rosgosstrakh słodko skłamał przez telefon, że wszystko ma odzwierciedlenie w koncie osobistym na stronie internetowej firmy.

Zdjęcie naszego konta osobistego na stronie internetowej firmy Rosgosstrakh 20 marca 2019 r

Wczoraj nasz prawnik odwiedził biuro spółki i poprosił o szereg ważnych dokumentów do sądu.

Dziś ponownie rozmawialiśmy pod krótkim numerem telefonu Rosgosstrakh 0530 z kilkoma statystami, z których jeden otwarcie stwierdził, że mogą koordynować naprawy tak długo, jak chcą, nawet w nieskończoność. Mąż zapytał: „Co - i rok też?” Z dumą odpowiedziała: „Tak!”

A wieczorem (dziś) zadzwonił pracownik serwisu i powiedział, że otrzymał od firmy ubezpieczeniowej Rosgosstrakh odmowę zapłaty za tę usługę za naprawę naszego samochodu. Chwileczkę! Samochód stoi tam, rozebrany, od 3 marca, dzisiaj jest 26 marca. Wysłane tam lawetą na nasz koszt. Pracownik serwisu powiedział, że Rosgosstrakh zdecydował się na naprawę naszego samochodu w innym serwisie. Bez komentarza.

Wiadomo, że trzeba złożyć pozew, składamy. O tym, ile czasu straciliśmy na komunikację z tymi pseudoubezpieczycielami, nawet nie będę mówił. Musieliśmy kupić inny samochód i mieliśmy na wszystko mnóstwo wydatków. Teraz znowu będziemy musieli poczekać, zapłacić dużo pieniędzy. Co to za pieprzone biuro, ten Rosgosstrakh i dlaczego się w to wmieszaliśmy! Dlaczego nie przeczytaliśmy wcześniej w Internecie, że CHODZIJĄ DO SĄDU RÓWNIEŻ DO PRACY I PŁACĄ TYLKO ZA SĄD!

Poniżej znajdują się informacje o Rosgosstrakh w Internecie, z którymi powinniśmy się zapoznać przed wykupieniem tam ubezpieczenia

Doświadczenie w walce z Rosgosstrakh

Drodzy współofiarowie, zwracam uwagę na informację opartą na moim praktyczne doświadczenie! Mam szczerą nadzieję ta informacja pomoże Ci wybrać sposób rozprawienia się z tym ubezpieczycielem!

Rosgosstrakh to łatwy wróg do walki! Nikt nie wątpi w zaniedbanie płatności ubezpieczeniowych RGS - ani ofiary, ani ich prawnicy, ani sędziowie, ani sami pracownicy RGS (dlatego ci ostatni nie stawiają szczególnego oporu w sądzie).

Zgodnie z ustawą „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej pojazdu” ubezpieczyciel jest zobowiązany dokonać oględzin uszkodzonego mienia i (lub) zorganizować jego niezależne oględziny (kontrolę przeprowadza RGS, a nie NE) w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych od dnia dnia złożenia wniosku przez ofiarę oraz w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania wniosku należy złożyć wniosek płatność ubezpieczenia ofierze lub przesłać mu uzasadnioną odmowę.

Jeśli nie zgadzasz się z wysokością płatności lub w przypadku opóźnienia skontaktuj się z niezależnym ekspertem i udaj się do sądu!

Ubezpieczyciel ma nadzieję, że nie każda ofiara trafi do sądu (nie ma czasu, chęci, zaufania itp.), dlatego staje się bezczelny, bezzasadnie zaniżając kwotę wypłat (w moim przypadku niedoszacowanie dokonano 9-krotności!! !).

Obecnie dość opłacalne jest pozywanie niedbałego ubezpieczyciela, gdyż od niedawna w celu rozstrzygania sporów ubezpieczeniowych, zarówno w ramach CASCO, jak i OSAGO (niezależnie od tego, czy występujesz o płatność do swojego ubezpieczyciela (PVU), czy do ubezpieczyciela sprawcy), sądy stosowały przepisy ustawy „O ochronie praw konsumentów”, która dodatkowo pozwala na odebranie od ubezpieczyciela na rzecz poszkodowanego: kary pieniężnej w wysokości 50% niedopłaconej części składki ubezpieczeniowej; kara w wysokości 1/75 wynosząca 8,25% (za każdy dzień opóźnienia); zadośćuczynienie za szkody moralne.

Choć praktyka sądowa stosowania ustawy o PPP do rozstrzygania sporów ubezpieczeniowych w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnych jest przedmiotem gorącej dyskusji, istnieje ona w wielu regionach kraju i dość aktywnie się rozwija. Każda ofiara może dowiedzieć się o istnieniu takiej praktyki w swoim regionie w kancelariach prawnych w swoim mieście, gdzie opowiedzą mu o tym i pokażą decyzje sądowe wygrane sprawy.

Cóż, jeśli nadal istnieje możliwość „obrabowania” „biednego” ubezpieczyciela za kolejną połowę cennej kwoty, to dlaczego nie skorzystać z tej okazji? Przecież zwykle (z ubezpieczeniem) wszystko dzieje się na odwrót!

Trzeba jednak pamiętać, że aby kwalifikować się do 50% kary, należy przesłać do Komisji Śledczej pozew przedprocesowy, załączając opinię niezależnego biegłego i uzyskać od Komisji Śledczej odmowę. Rosgosstrakh z reguły niezwłocznie zapewnia taką odmowę (jak mówią: RGS nie rdzewieje). Przedstawiamy pozew, odmowę i żądanie pobrania 50% grzywny przed sądem.

Wygrana w sądzie nie stanowi problemu, jeśli ofiara ma ugruntowaną opinię biegłego. W tej sprawie sędziowie nie uznają oszukańczej kalkulacji ubezpieczyciela, uznając ją za niekompetentną i bezpodstawną.

We wszystkie spory sądowe i przedprocesowe lepiej zaangażować kompetentnego prawnika, w tym przypadku długi (4-5 miesięcy) proces sądowy nie będzie dla Ciebie żadnym problemem (po zawarciu umowy z prawnikiem wystarczy przekazać mu dokumenty zdarzenie ubezpieczone i wystaw mu pełnomocnictwo do udziału w rozprawie, resztę zrobi sam, bez angażowania Cię w rozprawy sądowe). Wszystkie wydatki (na niezależne badanie, płatność usługi prawne, wykonanie notarialnego pełnomocnictwa do udziału adwokata w sądzie) na mocy postanowienia sądu zwróci Ci koszt towarzystwa ubezpieczeniowego.

Postępuj sądowo, nie szczędź wysiłku i czasu - wszystko to ostatecznie opłaci się z odsetkami!

Na szczególne słowa zasługuje propozycja RGS (w przypadku obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnych) zamiast zapłaty za naprawę. Uważam, że jest to kolejna próba uniknięcia przez ubezpieczyciela odpowiedzialności wobec poszkodowanego. Oceńcie sami:

RGS kieruje ofiary do partnerskich warsztatów samochodowych w celu naprawy, oczywiście nie do oficjalnych dealerów. A za naprawy płaci tylko kwoty uwzględniające zużycie, czyli tzw. Ofiara sama dopłaca za zużycie, kupując nowe części i części zamienne na własny koszt. Koszty RGS są takie same jak w przypadku dokonywania płatności OSAGO. Z takim samym sukcesem ofiara może otrzymać zapłatę i naprawę, gdzie chce.

Rzecz w tym, że ustawodawstwo przyznaje ubezpieczycielowi miesiąc na dokonanie płatności, w przypadku opóźnienia – karę, natomiast w przypadku napraw termin ten nie jest ograniczony – sześć miesięcy, rok… wystarczy sumienie ubezpieczyciela i żadna kara, odpowiednio.

Dlatego lepiej odrzucić propozycję naprawy RGS i nalegać na zapłatę! Jeśli nie zgadzasz się z wysokością płatności lub jej opóźnieniem, skontaktuj się z niezależnym ekspertem i udaj się do sądu! I żadnych napraw od partnerów Rosgosstrakhov!!!

Życzę powodzenia i cierpliwości wszystkim w walce o swoje prawa!

Poniżej - historia ubezpieczenia Taras z Kaługi

Oto historia ubezpieczenia:
W dniu 21 października 2012 roku uległ wypadkowi (Honda Civic 2008) i został uniewinniony. Sprawca jest ubezpieczony w Rosgosstrakh. W akcie wypadku sporządzonym przez funkcjonariusza Policji Drogowej widnieje informacja: „uszkodzony został przedni zderzak i przedni prawy reflektor”.
złożony w dniu 22.10.2012r Wymagane dokumenty w RGS strata jest zarejestrowana pod numerem 7153274.
W dniu 24 października 2012 roku ubezpieczyciel dokonał przeglądu samochodu. W protokole przeglądu stwierdza się: „wymiana, malowanie zderzaka; szlifowanie bloku reflektora.”
W dniu 1 listopada 2012 r. zadzwonił do mnie RSG i zaprosił mnie do ogłoszenia kwoty wpłaty. Urząd ogłosił i zaoferował subskrypcję na kwotę 4179,57 rubli. Z wiadomych względów (samo malowanie nowego zderzaka byłoby droższe) nie zgodziłem się na taką kwotę. Obiecali, że kwota płatności zostanie przeliczona. Zaproponowali naprawę samochodu w partnerskim centrum serwisowym RGS. Warunki naprawy to robota na koszt RGS, nowy zderzak na mój koszt. Odrzucił tak „kuszącą” ofertę.
15 listopada 2012 r. Na moją kartę wpłynęła „ceniona” kwota 4179,57 rubli.
Za namową prawnika zwróciłem się o niezależne badanie.
W ekspertyzie rzeczoznawca wskazał: „wymiana, malowanie zderzaka; wymiana reflektora; malowanie maski.” Wynik: 30843 rub. koszt naprawy + 6107 rub. utrata wartości rynkowej.
W dniu 23 listopada 2012 r. skontaktowałem się z RGS w sprawie roszczenia przedprocesowego.
W dniu 5 grudnia 2012 r. otrzymałem odmowę z RGS.
W dniu 10 grudnia 2012 roku złożył pozew.
Rozprawa sądowa odbyła się 26 grudnia 2012 r. Sąd w całości uwzględnił moje roszczenia i podjęto decyzję o odzyskaniu środków od RGS:
na moją korzyść:
niedopłacany odszkodowanie z ubezpieczenia– 32.770,43 RUB;
dobrze - 16385,22 rubli;
wydatki na opłacenie niezależnego egzaminu, w tym: 3000 RUB. (ustalanie kosztu naprawy), 1000 rubli. (obliczanie wsparcia technicznego);
wydatki na usługi prawne - 5000 rubli;
wydatki na rejestrację pełnomocnictwa notarialnego - 200 rubli;
w dochodach lokalny budżet cło państwowe - 1183,11 rubli.
Rosgosstrakh złożyła apelację od decyzji sądu. Rozprawa sądowa rozpatrząca apelację wyznaczona jest na dzień 25 marca 2013 roku.

I wynik rozprawy

17.04.2013 19:35

Dzisiaj pieniądze zostały przelane na moje konto w w pełni! Dziękujemy Rosgosstrakh za uporczywą odmowę życzliwej zapłaty, bez grzywien i kar! Taki prezent od RGS w przededniu sezonu wakacyjnego jest bardzo przydatny :)
Nie wahaj się wystąpić z pozwem, gorąco polecam - proces nie jest ciężarem, ale efekt jest radością, jeśli Twoje interesy reprezentuje doświadczony prawnik! chociaż, jeśli chcesz, możesz sobie z tym poradzić sam. Cierpliwości i powodzenia dla wszystkich! :)

Jewgienija Wasilenko

Poniżej moja dyskusja na temat sprawy z firmą ubezpieczeniową Rosgosstrakh na Facebooku. Aby przejść do strony dyskusji, kliknij ikonę F lub „skomentuj”

W najbliższej przyszłości rozpocznie się nowa fala „exodusu” ubezpieczycieli OC z wielu regionów Rosji w związku ze wzrostem oszustw, przewiduje dyrektor generalny Rosgosstrakh Dmitrij Markarow (cytaty z Interfax).

Mówimy o kilku regionach, w których negatywne praktyka arbitrażowa przy rozpatrywaniu sporów z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnych – wyjaśnił.

Ubezpieczyciele twierdzą, że oszuści są najbardziej aktywni w południowych regionach Rosji, w tym w Krasnodarze, Rostowie nad Donem i Stawropolu. Liderami w oszustwach ubezpieczeniowych są także Iwanowo, Kazań, Czelabińsk i Wołgograd.

Zdaniem Markarowa do ograniczania obecności ubezpieczycieli w takich regionach sprzyja bierne stanowisko władz regionalnych w kwestiach zwalczania oszustw ubezpieczeniowych i tłumienia negatywnych praktyk sądowych.

Bank Centralny rozpoznaje także oszustwa systemowe w ubezpieczeniach. „Oszustwa stały się prawdziwą sprawą biznesową. Nie są to odosobnione przypadki, ale odrębne gatunki biznes. Niestety, nie zawsze można to nazwać przestępstwem, ponieważ w wielu przypadkach prawo jest przestrzegane” – powiedział wcześniej wiceprezes Banku Centralnego Władimir Czistiuchin. Zgadza się, że powoduje to nieodwracalne szkody dla branży.

„Do najnowszych wynalazków prawników samochodowych należy praktyka maksymalnego dzielenia kwoty ubezpieczenia na poszczególne roszczenia. Przeciwko ubezpieczycielowi składane jest roszczenie o wypłatę świadczenia podstawowego, roszczenie o naprawienie szkód moralnych oraz roszczenie o karę pieniężną. Do każdego roszczenia dołączone jest żądanie zwrotu kosztów reprezentacji i innych kosztów prawnych” – podał przykład Markarov. Klienci starają się także przenieść rozpatrywanie sporu z jurysdykcji sądów powszechnych do jurysdykcji sądów polubownych poprzez cesję praw do roszczeń na rzecz ubezpieczyciela OC na podstawie umowy cesji osoba prawna, zauważa.

„Rośnie praktyka, zgodnie z którą sądy ignorują wymogi prawa dotyczące przekazania ubezpieczycielowi pojazdu biorącego udział w wypadku do przeglądu. Około 25% spraw jest rozpatrywanych bez uwzględnienia spełnienia tego wymogu, czyli co czwarty samochód nie jest przekazywany do przeglądu ubezpieczycielowi OC, który organizuje płatność – dodaje dyrektor generalny Rosgosstrakh.

Markarow jest przekonany, że w skali kraju „mówimy o zorganizowanych grupach oszustów, którzy rocznie otrzymują dziesiątki miliardów rubli ze składek ubezpieczeniowych”. Według niego, wskaźnik występowania spraw ubezpieczeniowych w obowiązkowym ubezpieczeniu OC komunikacyjnym stopniowo rośnie: „Jeśli dwa lata temu zdarzenia ubezpieczeniowe wystąpiło w 6,5% przypadków, w 2016 roku liczba ta będzie prawdopodobnie wynosić około 8%.

Jeśli w zeszłym roku ubezpieczyciele opuścili niektóre regiony z powodu niewystarczających ustalonych stawek i w rezultacie wysokich wskaźników szkodowości, przypomniał Markarow, teraz może rozpocząć się nowy exodus ze względu na szerzenie się praktyki fałszywych płatności”.

Liberalizacja taryfy w obowiązkowych ubezpieczeniach komunikacyjnych jest niemożliwa, dopóki oszukańcze płatności osiągną takie rozmiary – uważa Markarow: „Bez wykorzenienia tego zjawiska wszystkie dochody osób pozbawionych skrupułów zostaną uwzględnione w obowiązkowej taryfie”.

Prezes jest pewien, że nie byłoby nieuczciwych prawników zajmujących się samochodami, gdyby ubezpieczyciele od samego początku prawidłowo płacili za szkody ubezpieczeniowe firma prawnicza„Glavstrakhkontrol” Nikolai Tyurnikov: „W międzyczasie widzę bardzo duże zapotrzebowanie na usługi prawników. Udział oszustw w Rosji jest taki sam jak za granicą – od 5 do 10%” – mówi.

Według Tyurnikowa „płatności sądowe z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w Rosji wynoszą obecnie nie 2%, jak w Europie, ale 30 miliardów rubli. rocznie z jednego prostego powodu – ubezpieczyciele całkowicie zaniżają swoim klientom obowiązkowe ubezpieczenie OC komunikacyjnego.” To, co ubezpieczyciele nazywają obecnie katastrofą, jest naturalną reakcją właścicieli samochodów na masowe łamanie ich praw, jego zdaniem: „Sam system został zbudowany na całkowitych niedopłatach – firmy rywalizowały o to, kto zapłaci klientowi najmniej”.

Ta historia zaczęła się około miesiąc przed wygaśnięciem mojej polisy MTPL (19 kwietnia). Jak zwykle telefony od wszelkiego rodzaju agentów i brokerów ubezpieczeniowych z ofertami zakupu obowiązkowych ubezpieczeń komunikacyjnych, a oni mieli już wszystkie potrzebne dane – bazy danych już dawno były łączone i kupowane, nie jest to dla nikogo tajemnicą. Ogólnie nie znoszę agentów telefonicznych i brokerów jako takich i zazwyczaj nasz dialog kończy się na moim pytaniu: „Skąd masz mój numer osobisty, jest to naruszenie Prawo federalne Nr 152 „O danych osobowych”.

Ale tym razem natknąłem się na wyjątkowo upartego agenta Rosgosstracha (RGS), jak się przedstawił, niejakiego Władysława, który dzwonił od około tygodnia z numeru +74995860577, aksamitnym barytonem, pomocny i niezwykle uprzejmy. Początkowo przedstawił się jako pracownik jednej z centrali RGS w Moskwie przy ulicy Pierwomajskiej i zaproponował, że przyjedzie do biura lub dostarczy polisę bezpłatnym kurierem.

Po jednej z rozmów poprosiła mnie o przesłanie kalkulacji do obowiązkowego ubezpieczenia OC oraz CASCO - wysłałam z adresu [e-mail chroniony] i nie kończąc się na rgs.ru. Na pytanie dlaczego listu nie było poczta firmowa, odpowiedział Władysław - mówią, korespondencji jest dużo, można ją zgubić. Również podczas rozmowy sam Władysław wspomniał, że „autentyczność polisy można sprawdzić” na oficjalnej stronie internetowej Związek Rosyjski ubezpieczycieli komunikacyjnych (PCA), chociaż nie wyraziłem żadnych obaw związanych z możliwymi oszustwami.

Ponieważ zrodziły się już we mnie wątpliwości, zacząłem szukać informacji w Internecie. Okazuje się, że od co najmniej sześciu miesięcy działa oszukańczy schemat - właściciele polis MTPL z datą ważności odbierają połączenia z numerów moskiewskich (najczęściej call center - +7499586...), przedstawiają się jako agenci RGS , natychmiast wyślij na siłę SMS-a, że ​​są Twoim osobistym menedżerem, osobistym ochroniarzem, wypisz listę gwarantowanych usług i inne czekoladowe warunki. Następnie kurier przynosi różową polisę OSAGO z logo, podpisami i pieczęciami, wizualnie nie do odróżnienia od prawdziwej polisy RGS, kupujący wraz z kurierem sprawdza ją według serii i numeru formularza na oficjalnej stronie internetowej RSA – i to rzeczywiście jest wyświetlana jako polisa należąca do RGS (status – „zlokalizowany u ubezpieczyciela”). Natychmiast „przyszłość” wzywa klienta z powrotem osobisty menadżer” i zapewnia, że ​​doda go do bazy RSA w ciągu dwóch godzin po dokonaniu płatności. Klient oddaje pieniądze – i dopiero po pewnym czasie odkrywa, że ​​polisa jest fałszywa! Najczęściej – w najlepszym przypadku – inspektorzy policji drogowej zgłaszają to podczas sprawdzania dokumentów, a w najgorszym – gdy ofiara wypadku musi na własny koszt zapłacić za szkody.

Tak więc, drodzy ubezpieczający, istnieje tylko jeden sposób, aby nie kupować fałszywej polisy OSAGO – PRZED przelewem pieniędzy koniecznie sprawdź autentyczność polisy – za darmo infolinia RGS 88002000900 lub na oficjalnej stronie internetowej RGS w sekcji „Sprawdzanie formularza ścisłego raportowania”.

Nawiasem mówiąc, próbowałem kilka razy zadzwonić do Służby Bezpieczeństwa RGS i zostawiłem swoje kontakty, krótko opisując sytuację fałszywe zasady, mówił o ryzyku utraty reputacji i tak dalej. Odpowiedź Służby Bezpieczeństwa była zerowa; nikt nigdy nie oddzwonił.

P.S. Według najnowszych informacji oszuści szybko się ostatnio przekwalifikowali (w przeciwnym razie z RGS będzie dużo hałasu!). Teraz wyjęli nową paczkę fałszywych polis AlfaStrakhovanie i dostarczają je. Schemat się nie zmienia.

Anna Sineglazowa

P.S. Po opublikowaniu tego artykułu ofiary tych oszustów skontaktowały się z redakcją. Zjednoczyli się w grupie VKontakte https://vk.com/club162734111 i próbują złapać tych złoczyńców. Zebrano już około 30 ofiar, piszą zeznania na policji, skierowano kilka spraw. Tylko razem uda nam się je złapać.