• otrzymania gotówki
• płatność za towary i usługi
• uzupełnienie konta karty
• tłumaczenie Pieniądze
• odmowa wykonania operacji

Zapytanie o informacje operacyjne dotyczące karty

Podłączenie, dezaktywacja usługi, zmiana numeru telefonu dokonywane są przez Klientów samodzielnie w bankomaty RRDB. Za świadczenie usługi pobierana jest prowizja zgodna z taryfami obsługi karty. Prowizja naliczana jest co miesiąc do momentu wyłączenia usługi lub zamknięcia karty.

Serwis informacyjny telekarty
Automatyczne powiadamianie głosowe przez telefon

• dostępna kwota salda
• limit karty kredytowej
• Ostatnie 10 transakcji kartą dokonanych w ciągu 30 dni

Usługę aktywuje się dzwoniąc do Biura Obsługi Posiadaczy Kart Bankowych. Klient zostaje poinformowany o numerze abonenta i tymczasowym haśle dostępu. Przy pierwszym logowaniu zaleca się ustawienie własnego hasła - od 4 do 10 cyfr. Usługa aktywowana jest w ciągu 30 minut od momentu połączenia. Logowanie do systemu Telekarty odbywa się także poprzez telefon do Biura Obsługi Posiadaczy Kart Bankowych z telefonu wyposażonego w funkcję wybierania tonowego.

Miesięczny wyciąg z karty wysyłany e-mailem

Wyciąg przekazywany jest w ciągu pierwszych 5 dni roboczych każdego miesiąca kalendarzowego

• saldo konta karty
• ogrom limit kredytowy
• lista transakcji dokonanych przy użyciu karty głównej
• transfer pieniędzy
• operacje na kartach dodatkowych* (jeśli są dostępne);

* Oświadczenie autorstwa dodatkowa mapa nie zawiera informacji o transakcjach dokonanych przy użyciu karty głównej.

Usługa świadczona jest bezpłatnie. Łączy i rozłącza na żądanie klienta.

Podłączenie i odłączenie usługi realizowane jest na wniosek Klienta w siedzibie RRDB. Na życzenie klienta udostępniany jest wyciąg z karty za dowolny okres.
Za złożenie dodatkowego wyciągu pobierana jest opłata zgodna z taryfą obsługi karty.

Żądanie salda w bankomatach

Bieżąca informacja o rachunku karty dostępna jest we wszystkich bankomatach Grupy RRDB, a także w bankomatach banków zewnętrznych

• Po wprowadzeniu kodu PIN w menu bankomatu należy wybrać „Saldo rachunku”

W bankomatach Grupa bankowa RRDB (Bank RRDB (JSC), PJSC Far Eastern Bank) usługa jest świadczona bezpłatnie.

Usługa wsparcia posiadaczy kart bankowych

Całodobowo odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące obsługi kart bankowych, m.in.:

• informacje o saldzie i transakcjach kartowych
• konsultacje w kwestiach wydawania i obsługi kart
• blokowanie i odblokowywanie kart
• informacje o aktualnych taryfach i usługach

Usługa świadczona jest bezpłatnie.

W niektórych przypadkach pracownik Help Desk poprosi klienta Dodatkowe informacje aby potwierdzić swoją tożsamość.

I Bankowość internetowa i mobilna

Bankowość zdalna - zarządzanie finansami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z wykorzystaniem bankowości internetowej i aplikacji mobilnych

• wsparcie informacyjne dla wszystkich produkty bankowe RRDB
• zarządzanie depozytami (otwieranie, uzupełnianie, zamykanie depozytów)
• płatności na rzecz usługodawców
• konwersja gotówki
• zarządzanie usługami dodatkowymi:
  - Powiadamianie SMS, Telekarta, indywidualny limit aktywności karty,
  - wyciąg e-mail na karcie bankowej, wniosek kredytowy
• analityka finansów osobistych z wykorzystaniem PFM (Personal Finance Management)
• informacje o najbliższych bankomatach i placówkach bankowych

Aby połączyć się z systemem zdalnego sterowania usługi bankowe skontaktuj się z biurem RRDB. Usługa świadczona jest bezpłatnie.

Zarządzanie usługami dodatkowymi jest opłacane zgodnie z taryfami usług dodatkowych na kartach bankowych.

Spółka Akcyjna „Ogólnorosyjski Bank Rozwoju Regionalnego”
www.strona
Licencja ogólna Banku Rosji nr 3287

Ogólnorosyjski Bank Rozwoju Regionalnego (RRDB) oferuje swoim klientom korzystanie z usługi zdalna konserwacja, czyli zestaw narzędzi do zarządzania środkami na kartach i rachunkach online. Teraz wszyscy klienci banku mogą zarejestrować się w systemie i dokonać transakcji niezbędne płatności bez wizyty w urzędzie. Ponadto użytkownicy mają dostęp do wszystkich transakcji finansowych w aplikacji mobilnej banku.

Zalety serwisu internetowego RRDB Bank

Rejestrując się w systemie otrzymasz następujące możliwości:

• Pozyskiwanie aktualnych informacji o kartach, rachunkach, lokatach i kredytach;
• Płatność za jakiekolwiek towary i usługi;
• Wdrożenie natychmiastowe przelewy pieniężne według wszelkich szczegółów;
• Samodzielne zarządzanie usługami dodatkowymi banku;
• Sprawdź saldo lub zadłużenie kredytowe, a także historię przepływu środków.

Jak zarejestrować konto osobiste w bankowości internetowej RRDB

Rejestracja nowych użytkowników odbywa się według poniższej instrukcji:

• Odwiedź dowolny oddział banku z dokumentem tożsamości.
• Wypełnij wniosek o świadczenie usługi drogą elektroniczną i podaj w nim dane osobowe, w tym numer telefonu komórkowego posiadacza karty do dalszych transakcji finansowych.
• Po zarejestrowaniu Twoich danych w systemie pracownik banku przekaże Ci kopertę zawierającą login i hasło do konta osobistego.

Jak zalogować się na konto osobiste w Bankowości Internetowej RRDB

• otwarty strona główna oficjalna strona banku.
• Przejdź do sekcji „Bankowość internetowa dla osób fizycznych”.
• W odpowiednich polach należy podać login i hasło otrzymane podczas rejestracji.
• W ciągu kilku minut poczekaj na wiadomość SMS na Twój numer telefonu komórkowego z kodem potwierdzającym operację i wskaż go na stronie autoryzacji.
• Kiedy po raz pierwszy zalogujesz się na swoje konto osobiste, system automatycznie poprosi Cię o zmianę hasła tymczasowego na stałe, po czym będziesz musiał zapisać zmiany.

Instrukcja wideo logowania do Banku Internetowego RRDB

W żadnym wypadku nie udostępniaj nikomu swoich tajnych danych logowania. Jeśli otrzymasz SMS z kodem transakcji, którego nie wykonałeś, zgłoś to natychmiast telefonicznie infolinia słoik. Należy pamiętać, że jeśli 3 razy z rzędu wpiszesz nieprawidłowe hasło, Twoje konto może zostać tymczasowo zablokowane.

Jak zmienić lub odzyskać hasło do bankowości internetowej RRDB

Aby zmienić dane osobowe posiadacza karty należy:

Jeśli zapomniałeś hasła lub loginu umożliwiającego dostęp do usługi, skontaktuj się z dowolnym oddziałem banku, okazując dokument tożsamości. W placówce banku będziesz musiał wypełnić wniosek o odzyskanie danych, po czym otrzymasz nowy login i hasło do swojego konta osobistego. Przy pierwszym logowaniu system poprosi Cię o zmianę hasła na najwygodniejsze.

Aplikacja mobilna RRDB Banku

Bankowość mobilna pozwala użytkownikowi na wykonanie wszystkich niezbędnych transakcji bezpośrednio ze smartfona.

Po zainstalowaniu aplikacji system poprosi Cię o podanie loginu i hasła do konta osobistego, a także zaproponuje utworzenie tajnego kodu PIN w celu dalszej autoryzacji.

Aplikacje mobilne Banku RRDB pozwolą klientom korzystać ze wszystkich funkcjonalności banku internetowego w dogodnym dla nich miejscu. Aby przeprowadzić pilną transakcję finansową wystarczy mieć ją pod ręką urządzenie przenośne wyposażone w dostęp do Internetu.

Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej

Po instalacji oprogramowanie Musisz podać login i hasło użyte do autoryzacji na swoim koncie osobistym. Następnie osoba ma możliwość ustawienia unikalnego kodu PIN, dzięki któremu będzie mogła zalogować się do aplikacji mobilnej bez konieczności podawania loginu i hasła.

Instalacja i użytkowanie mobilna aplikacja bezpłatny. Aby nie uszkodzić urządzenia, musisz zainstalować aplikację wyłącznie z oficjalnych źródeł.

Główną zaletą jest łatwość obsługi aplikacji. Klient nie musi szukać komputera, aby wykonać niezbędną operację. Osoba szybko sprawdzi stan środków na koncie, będzie mogła zapoznać się z nowoczesnymi transakcjami finansowymi i sprawdzić status zrealizowanych płatności.

Specjalistyczny program pozwala na korzystanie ze wszystkich funkcjonalności konta osobistego na urządzeniu mobilnym.

Zalety i wady korzystania z aplikacji mobilnej

Główne zalety korzystania z oprogramowania to:

• Mała ilość pamięci zajętej na urządzeniu;
• Obsługuje wszystkie wersje systemów operacyjnych;
• Szybko uzyskaj specjalistyczną odpowiedź na pytanie danej osoby;
• Prosty interfejs aplikacji;

Możliwość wykonywania niektórych operacji bez konieczności łączenia się z siecią.

• Ale ten pakiet oprogramowania ma również wady:
• Zamarza podczas pracy;
• Potrzeba wstępnej aktywacji;
• Login i hasło nie są zapisywane. Za każdym razem, gdy się logujesz, musisz wprowadzić go ponownie.

Po przeanalizowaniu zalet i wad produktu użytkownik podejmie decyzję, czy pobrać go na smartfona, czy nie.

Jak pobrać aplikację mobilną?

Aby pobrać aplikację, należy udać się do sklepu urządzenia. Jego pobranie jest całkowicie bezpłatne.

Właściciele telefonów z Androidem muszą mieć gadżet z wersją system operacyjny 4.1 i nowsze. Do pobrania potrzebne będzie 22 MB wolnej pamięci wewnętrznej.

Pobierz z GooglePlay

Właściciele iPhone'a mogą pobrać aplikację, jeśli ich urządzenie ma system iOS 9.0 lub nowszy. Pobieranie wymaga 55,6 MB wolnej pamięci na Twoim urządzeniu.

Ogólnorosyjski Bank Rozwoju Regionalnego (RDB), utworzony w 1995 roku z aktywnym wsparcie państwa, dziś jest jednym z najbardziej stabilnych i niezawodnych instytucje kredytowe NA Rynek rosyjski. Bank oferuje usługi osobom fizycznym i prawnym Pełny zakres usługi finansowe, w tym udzielanie pożyczek, emisję i obsługę karty kredytowe. Indywidualne podejście, profesjonalizm i wysoki poziom obsługa – to powody, dla których klienci wybierają właśnie ten bank. Większość usług można uzyskać osobiście Biuro RRDB, dostępny na oficjalnej stronie internetowej.

Funkcje konta osobistego

Obszar osobisty RRDB to wygodna, zdalna usługa dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki której klienci banku mogą korzystać z następujących usług online:

• Sprawdzanie salda rachunków bieżących i przeglądanie zrealizowanych transakcji.
• Otrzymuj wyciągi z konta.
• Otwieranie i zamykanie lokat, warunki przeglądania i aktualne oferty.
• Zarządzanie pożyczkami (przegląd zadłużenia, uzupełnienie konta, wcześniejsza spłata).
• Płatność usług i rachunków bez prowizji, w tym komunikacji, usług mieszkaniowych i komunalnych, mandatów policji drogowej itp.
• Przelew środków, dokonywanie płatności zarówno w obrębie banku jak i międzybanku.
• Połączenie dodatkowe usługi(Powiadomienia SMS, płatności automatyczne itp.)
• Planowanie finansów osobistych.
• Komunikacja z pracownikami banku poprzez korespondencję.

Rejestracja i logowanie do konta osobistego

Aby korzystać z konta osobistego RRDB, musisz być zarejestrowanym klientem banku. Rejestracja konta osobistego w tym przypadku nie jest jako taka wymagana. Login i kopertę z hasłem udostępniają pracownicy banku po osobistym kontakcie w dowolnym oddziale po napisaniu odpowiedniego wniosku. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości.

Pierwszemu logowaniu do konta osobistego RRDB towarzyszy monit systemowy o zmianę hasła na wygodniejsze i łatwiejsze do zapamiętania. Jest to ważne, ponieważ zresetowanie hasła możliwe jest jedynie udając się do oddziału banku z dokumentem tożsamości.

Oferowany usługi dodatkowe płacić za różne usługi za pomocą karty bankowej. Z usługi tej możesz skorzystać w każdym z naszych bankomatów, nawet jeśli Twoja karta została wydana przez inny bank. Korzystanie z bankomatów do płatności ma kilka zalet:

• dostępność terytorialną, którą zapewnia rozbudowana sieć bankomatów RRDB, z których wiele zlokalizowanych jest na terenie dużych przedsiębiorstw oraz stacje benzynowe i mieć dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
• brak kolejek;
• możliwość korzystania z innych funkcji bankomatu.

• Lista osób prawnych - usługodawców, na rzecz których akceptowane są płatności za pomocą usługi „Płatność za usługi” za pośrednictwem bankomatów i systemu bankowości zdalnej, ze wskazaniem kosztów płatności.

Ogólnorosyjski Bank Rozwoju Regionalnego zapewnia kompleksową obsługę wydanych kart bankowych:

Klienci Bank Wszechrosyjski rozwój regionalny może wykonywać następujące operacje przesyłania środków z karty RRDB za pośrednictwem bankomatów bankowych:

• na rachunek bieżący otwarty w RRDB
• w depozycie otwartym w RRDB
• na kartę RRDB (w rublach rosyjskich)

RRDB zapewnia możliwość przeprowadzania operacji w celu transferu środków Karty VISA bank zewnętrzny za pośrednictwem bankomatów:

• na kartę RRDB (w rublach rosyjskich)
• na kartę zewnętrznego banku rosyjskiego (w rublach rosyjskich)

Możesz także przelać środki z rachunku karty w dowolnym oddziale Banku na podstawie wniosku.

W bankomatach Ogólnorosyjskiego Banku Rozwoju Regionalnego można nie tylko wypłacać gotówkę, doładowywać konta, płacić za różne usługi, ale także przelewać środki z jednej karty na drugą. Posiadacze kart RRDB w bankomatach RRDB mogą przesyłać środki pomiędzy dowolnymi bankomatami karty bankowe, wydany przez RRDB. Przelewy środków na kartę VISA/MasterCard banku zewnętrznego są możliwe, jeżeli banku strony trzeciej jest rosyjskim bankiem emisyjnym.




Dzięki temu posiadacze kart mogą szybko zarządzać środkami - uzupełniać konta i spłacać pożyczki w dowolnym banki rosyjskie. Ta usługa jest prawdziwa alternatywa natychmiastowe przelewy. Posiadacze kart VISA/MasterCard wydanych przez dowolny rosyjski bank mogą dokonywać przelewów w bankomatach RRDB.




Nie ma nic prostszego niż skorzystanie z tej usługi: udaj się do bankomatu, wybierz odpowiednią pozycję w menu, podaj numer karty odbiorcy, a pieniądze zostaną przelane. Jest to najszybszy i skuteczna metoda!




RRDB przeleje środki z karty na kartę, jeżeli z pewnych powodów nie będzie fizycznie możliwe skorzystanie z usługi w bankomacie (zapomniany kod PIN, data ważności karty, ponowne wydanie karty itp.). W tym celu należy skontaktować się z najbliższą placówką banku RRDB i wypełnić Wniosek o przelanie środków z karty na kartę.




Ta usługa jest dostępna tylko dla osoby. Posiadacze karty firmowe RRDB wydane na rachunek osoba prawna, nie mogą korzystać z takiej usługi.