وضع الضيف

من أروع الميزات في رأينا هو تنسيق "وضع الضيف". لماذا الضيف؟ لأنه الآن ليس من الضروري أن تكون عميلاً للبنك! وفي الوقت نفسه، فإن القدرة على إجراء الدفعات من بطاقة أي بنك تحت تصرفك!

للدخول، انتقل من خلال التسجيل السريع. نقوم بإدخال البيانات الأساسية في النموذج، وتأتي الرسائل القصيرة إلى الهاتف. لقد توصلنا إلى اسم مستخدم وكلمة مرور - وقد انتهيت :)

يحتوي على عدد من الميزات، والتي بفضلها يمكنك الآن (بالإضافة إلى سداد القرض أو السحب على المكشوف) دفع فواتير الخدمات. وكل هذا بطاقة مصرفيةأي بنك بيلاروسي آخر.

هناك الكثير من الخدمات التي يمكن دفع ثمنها. قررنا الدفع الاتصالات المتنقلة. للقيام بذلك، كانت الخطوة الأولى هي الإشارة إلى رقم البطاقة والبريد الإلكتروني.

ثم طلب منا النظام الإشارة إلى تفاصيل الدفع - في حالتنا، هذا هو رقم الهاتف والاسم الكامل والمبلغ - كل شيء كالمعتاد.

بالطبع، طلب منا النظام تفاصيل البطاقة وكلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة. بعد إدخال كافة البيانات، تم الدفع بنجاح - قدم لنا النظام إيصالاً، وتلقينا تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى إجراء دفعات منتظمة في النظام، من الممكن تحويل الأموال بين بطاقات نظام Mastercard، بما في ذلك بلدان رابطة الدول المستقلة. نحن ببساطة نشير إلى رقم المرسل، وتحسب الخدمة بالنسبة لنا مبلغ عمولة التحويل.

اضغط على زر "متابعة"، وأدخل كلمة المرور الخاصة بـ 3d Secure وستتلقى رسالة تفيد بنجاح العملية. كل شيء واضح ومريح.

حتى لو لم تكن عميلاً، فيمكنك إجراء قائمة رائعة من المعاملات، ومن المؤكد أن البنك لديه الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام في متجره لعملائه. نحن ننظر.

الصفحة الرئيسية وإعدادات الرؤية

لقد أحببنا الهيكل العام لبنك الإنترنت. واجهه المستخدم الصفحة الرئيسيةأصبح أكثر راحة للإدراك. وجدنا هنا جميع المدفوعات والبطاقات لدينا.

يوجد في قسم "الأمان" وظيفة "إعداد رؤية المنتج" التي تتيح لك إخفاء بعض منتجاتك (البطاقات والودائع والقروض) عن أعين المتطفلين. للقيام بذلك، ما عليك سوى ضبط الوضع المطلوب.

أموالي

في قسم "أموالي"، يمكنك العثور على مخطط دائري يعرض جميع ودائعك وبطاقاتك وحساباتك الأخرى. وإذا لم تعد لديك بطاقات نشطة في حسابك، فيمكنك معرفة ما إذا كانت هناك أموال متبقية في الحساب، مما سيساعدك على عدم نسيان مدخراتك.

الدفع المخصص

هناك أيضًا العديد من الابتكارات في قسم "الدفع المخصص". الآن يمكن لعملاء البنوك إجراء تحويل إلى شخص خاص، وليس فقط عن طريق رقم الحساب، ولكن أيضًا عن طريق المستند.

يتم فرض رسوم ثابتة قدرها 1 BYN مقابل استخدام الدفع.

ترجمات

يمكن إجراء التحويلات إلى بطاقة عملاء البنك في النظام بطريقتين.

الأول، كالعادة، هو عن طريق رقم البطاقة. الثاني - حسب العدد تليفون محمول. دعونا نحاول استخدامه..

بمجرد الإشارة إلى الرقم والضغط على زر "متابعة"، يحدد النظام تلقائيًا المستلم - وهذا أمر مريح للغاية وسيساعدنا على عدم ارتكاب خطأ مع الطرف المقابل.

السحب على المكشوف

في معظم البنوك، بعد إصدار السحب على المكشوف، لا يتم تمييز الأموال الشخصية والأموال المقترضة على البطاقة. بالنسبة للعملاء، يصبح هذا صداعًا، لأنه ليس من الملائم جدًا إجراء حساب مستقل بعيدًا عن المبالغ الصغيرة في بعض الأحيان.

لدى BPS-Sberbank رصيد سحب على المكشوف منفصل وأموال شخصية في نظام Sberbank Online. الآن، من أجل سداد السحب على المكشوف، ليس علينا أن نحسب كل المبالغ التي في أذهاننا، كلها معلومات ضروريةيوجد في هذا القسم عرض رسومي للديون.

المدفوعات والتحويلات عن طريق بطاقات البنوك الأخرى

تذكر أن إحدى وظائف بنك الإنترنت الأخرى هي القدرة على سداد القروض والسحب على المكشوف وحتى تجديد الودائع ببطاقات من البنوك الأخرى. وفي الوقت نفسه، لا يتقاضى البنك أي عمولة مقابل هذه الخدمات.

ومن جانبنا، قررنا التحقق مما إذا كان الأمر بسيطًا كما يبدو للوهلة الأولى؟ بادئ ذي بدء، قمنا بفتح إيداع قابل للإلغاء "الإيداع عبر الإنترنت 1" في قسم "الودائع والحسابات" لمدة شهر واحد.

وإذا كان هناك شيء غير واضح بالنسبة لك، فيمكنك دائمًا توضيح الأسئلة مع مستشار عبر الإنترنت دون مغادرة الصفحة.

نحن موافقون على شروط العقد، أدخل كلمة مرور إضافية - تم :)

بعد فتح وديعة BPS-Sberbank، قدموا لنا "مجاملة" من خلال منحنا خصمًا في متاجر شركائهم.

والآن دعونا نحاول تجديد لدينا مساهمة جديدة. كما اتضح فيما بعد، لا يمكنك تجديد إيداعك فحسب، بل يمكنك أيضًا تجديد إيداع أي عميل آخر للبنك.

قررنا تجديد الوديعة ببطاقة من بنك آخر. تبين أن هذا بسيط للغاية.

نملأ الاستبيان، ونشير إلى المبلغ، ورقم الحساب المراد تجديده، وبقية الحقول، ثم نضغط على زر "تعبئة الإيداع". بعد ذلك نشير إلى جميع تفاصيل البطاقة ونختار "الدفع".

يبقى إدخال رمز 3D Secure، وقد انتهيت.

كان السؤال الوحيد المفتوح بالنسبة لنا هو مدى سرعة إضافة الأموال إلى الوديعة. قررنا أن نسأل أحد المستشارين عبر الإنترنت عن هذا الأمر.

ومن الجدير بالذكر هنا أن عملاء VIP لديهم الفرصة، بالإضافة إلى الدردشة عبر الإنترنت، لطرح سؤال يهمهم مباشرة على مديرهم الشخصي.

طلب للحصول على البطاقة

في نظام Sberbank Online، يمكن للمستخدم إصدار بطاقة ليس فقط حساب موجودولكن أيضًا اطلب بطاقة جديدة.

تحويل العملات

خدمة صرف العملات كانت مفيدة للغاية. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "التحويلات" واتباع الرابط "صرف العملات".

بعد ذلك، حدد البطاقات التي نريد استبدال العملة بها. نشير إلى مبلغ التحويل إما بعملة بطاقة الخصم أو بعملة بطاقة الائتمان ونشير إلى مبلغ التحويل. وفي الأسفل قليلاً في قسم "المرجع"، سنرى المبلغ الذي سيتم خصمه من بطاقتنا، مع مراعاة سعر الصرف في الوقت الحالي.

أموال ياندكس

لقد تم لفت انتباهنا إلى خدمة مفيدة ومطلوبة بلا شك في بنك الإنترنت - تحديد محفظة Yandex.Money. من خلال تحديد المحفظة، فإنك تؤكد أنه تم فتحها بواسطة شخص حقيقي وبالتالي توسيع نطاق إمكانياتك.

يمكن العثور على هذه الخدمة في قسم "أخرى" في القائمة العلوية للنظام.

ثم ندفع مقابل الاتصال الذي يكلف 0.1 BYN فقط.

سيظهر لك إشعار بأن عملية تحديد الهوية ستكتمل قريبًا، وبعد فترة ستتلقى إشعارًا باكتمالها.

سيساعد تعريف المحفظة على توسيع قدرات المحفظة نفسها. على سبيل المثال، يمكننا الآن إجراء تحويلات للأموال الشخصية إلى جهات مختلفة البطاقات المصرفيةأو حسابات مع Yandex. محفظة.

تلخيص لما سبق

الانطباع العام عن Sberbank Online إيجابي، ومن الواضح أن البنك الأشهر الأخيرةحقق قفزة كبيرة إلى الأمام. ولم يقتصر التقدم على الموقع فحسب، بل تم منح البنك جائزة أفضل تطبيق لفئة كبار الشخصيات. بحسب دراسة مستقلة دولية نظام الدفعيُعرف البنك أيضًا بأنه رائد في تنظيم قنوات البيع الرقمية لمنتجات مختارة.

هناك بعض الحواف الخشنة بالطبع. ولكن هذا وضع لا مفر منه - يتم التخلص منهم في عملية إنهاء الخدمة.

على سبيل المثال، نود أن نرى تحليلات نفقات المعاملات غير النقدية (السيارات، البقالة، السفر، إلخ) والسحوبات النقدية في قسم "أموالي".

للحصول على الراحة الكاملة، لا توجد فرصة كافية لتجديد محفظة Yandex.Money في حسابك. ومع ذلك، إذا حكمنا من خلال المعلومات المنشورة على موقع BPS-Sberbank الإلكتروني، فإن البنك يعمل بالفعل على هذه المشكلة.

بوجود السحب على المكشوف، سيكون من المثير للاهتمام للمستخدم زيادة مبلغه مباشرة في خدمة Sberbank Online.

ما أعجبنا:

• "غرفة الضيوف"، والتي تسمح لك بإجراء الدفعات من بطاقات البنوك الأخرى،
• الدردشة عبر الإنترنت في متناول اليد دائمًا، مما يسمح لك بحل سؤال المستخدم على الفور وفي أي وقت.
• القدرة على إجراء الدفعات داخل حساب شخصيسواء من بطاقات BPS-Sberbank أو من البنوك الأخرى.
• إمكانية الاطلاع على معلومات حساباتك المغلقة وطلب بطاقة لأي حساب (بما في ذلك الحسابات التي لا تحتوي على بطاقة صالحة).
• مراقبة مريحة لأموال السحب على المكشوف.
• وبالطبع خدمة Yandex.Money الحصرية.

في ديسمبر 2009، أعلنت حكومة جمهورية بيلاروسيا وسبيربنك الروسي عن توقيع اتفاقية بشأن شراء سبيربنك الروسي لحصة قدرها 93.27% في OJSC BPS-Bank وإبرام اتفاقية استثمار على المدى الطويل. تطوير بنك BPS.

في أكتوبر 2011، تمت إعادة تسمية البنك إلى Otkrytoye شركة مساهمة BPS-سبيربنك.

من خلال التركيز على مزيد من النمو للاقتصاد، حددت JSC "BPS-Sberbank" خطًا استراتيجيًا للحفاظ على التنمية التقدمية والديناميكية.

من أجل تعزيز الموقف على السوق المالي، وسوف يستمر البنك في الزيادة باستمرار عدالةوقاعدة الموارد، وتوفير خدمة العملاء الشاملة، وذلك باستخدام المعايير الدوليةالمصرفية والتقنية المتاحة و الموارد المالية- إمكانية وجود شبكة فرعية .

وستبقى سياسة الإقراض ذات الأولوية دون تغيير القطاع الحقيقيالاقتصاد، في المقام الأول شركات الطاقة والبناء والوقود وتكرير النفط وصناعات صنع الأدوات الكيميائية.

تعد الشركة المساهمة المفتوحة "BPS Sberbank" أقدم وأكبر البنوك في جمهورية بيلاروسيا اليوم. تم تشكيلها على أساس بنك Belpromstroybank السابق، الذي استحوذ عليه بنك سبيربنك الروسي في عام 2009. في عام 2011، خضعت الشركة لعملية تغيير العلامة التجارية وهي الآن متوافقة تمامًا مع أسلوب ومفهوم سبيربنك.

اليوم، الخدمات التي تقدمها BPS-Sberbank واسعة للغاية. يمكن للعملاء خدمة حسابات الرواتب والودائع هنا، وسداد القروض، والتقدم بطلب للحصول على الرهن العقاري وقروض السيارات، ودفع ثمن الخدمات، وشراء وبيع العملات الأجنبية، وأكثر من ذلك بكثير. أسهل طريقة لمعرفة المزيد عن كل ما يتعلق بالبنك هي زيارة موقعه الإلكتروني www.bps-sberbank.by.

BPS-Sberbank لعملاء القطاع الخاص

جميع الخدمات والفرص التي طورتها BPS-Sberbank للقطاع الخاص العملاء الأفراد، موجودة في علامة تبويب القائمة الرئيسية لموقع "العملاء الخاصون". عند زيارة الصفحة الأولى، يرى الزائر على الفور عروض مثيرة للاهتماميتم وضعها على لافتة الهاتف المحمول، بالإضافة إلى الخدمات الشائعة الأخرى: المدفوعات والودائع عبر الإنترنت، وبطاقات الائتمان، والدفع التلقائي، وما إلى ذلك. من خلال النقر على القسم المطلوب، سينتقل المستخدم بسرعة إلى القسم الذي يحتاجه، متجاوزًا القائمة المربكة.

بالمناسبة، القائمة نفسها موجودة في أعلى صفحة موقع BPS Sberbank وتحتوي على أقسام:

• الحصول على قرض - إقراض لتلبية الاحتياجات المختلفة؛
• اختر بطاقة - معلومات عن بطاقات الائتمان وتنفيذها؛
• تجميع وحفظ - حاسبة الودائع، وشروط تسجيلها بعملات مختلفة؛
• الربح والاستثمار - الاستثمار في الصناديق والسندات والأحجار الكريمة والمعادن؛
• الدفع والتحويل - تحويل الأموال، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والدفع التلقائي؛
• لتأمين نفسك وممتلكاتك – التأمين، استئجار الخزائن.

يتم تكرار هذه القائمة في الجزء السفلي من صفحة BPS Sberbank، في كتلة "جميع منتجات وخدمات البنك"، ولكن في شكل أكثر وضوحا. تؤدي روابط القائمة إلى صفحات الخدمة حيث يمكنك معرفة المزيد عنها أو التقدم بطلب للتسجيل أو الطلب.

الخدمات الأكثر طلبًا في BPS-Sberbank هي الإقراض ومعالجة البطاقات والودائع، فضلاً عن إجراء تحويلات الروبل أو العملات الأجنبية.

الإقراض للأفراد

الإقراض على موقع Sberbank BPS

تصميم البطاقة

يمكن لعميل البنك أن يطلب بطاقة القرض عبر الإنترنت، ويأتي إلى الفرع فقط لاستلامها. العرض واسع جدًا:

• بطاقات الرواتب؛
• البطاقات الشخصية Visa وMasterCard وMaestro؛
• بطاقات الائتمان؛
• بطاقات التقاعد؛
• بطاقات الشركاء (امنح مكافآت عند الدفع).

على الموقع الرسمي لـ BPS، نشر Sberbank معلومات حول شروط إصدار البطاقة: كيف تتم صيانتها، وكم تكلفتها، وهل هناك الحد الائتمانيوماذا والمكافآت وما إلى ذلك.

الودائع المصرفية

خذ وديعة

يعرض BPS-Sberbank إيداع الأموال معهم على الودائع قصيرة الأجل وطويلة الأجل بموجب مصلحة مواتية. يمكنك إجراء إيداع في روبل بيلاروسيوالعملات الأخرى، في فرع البنك وعبر الإنترنت من خلال تقديم طلب على موقع BPS Sberbank الإلكتروني. هناك أيضًا آلة حاسبة للإيداع هنا.

الدفع مقابل الخدمات وتحويلات الأموال

الدفع مقابل الخدمات

غالبًا ما يكون لدى عملاء البنوك أسئلة حول كيف وأين وتحت أي ظروف يمكنهم تحويل الأموال. يرسل BPS-Sberbank الأموال إلى جميع أنحاء البلاد، وكذلك إلى الخارج إلى بلدان رابطة الدول المستقلة وأوروبا. شروط العمولة يمكن الاطلاع عليها على موقعها الرسمي في القسم المناسب. هنا هناك معلومات مفصلةحول الخدمة عبر الإنترنت وعملاء الإنترنت والتطبيقات المصرفية.

BPS-Sberbank لأصحاب المشاريع

يقدم البنك الرئيسي لجمهورية بيلاروسيا لعملائه التجاريين خدمة مواتية و فرص عظيمة. وبالتفصيل، يمكن لرواد الأعمال الكبار والصغار، وكذلك مموليهم ومحاسبيهم، القراءة عن ذلك في علامتي التبويب "الشركات الصغيرة والمتوسطة" و" الشركات التجارية» الموقع الرسمي للمؤسسة.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تحتوي قائمتهم المحلية على معلومات حول الإقراض الكيانات القانونية، الاستثمار، خدمات الأعمال (الحسابات، التسويات، التحويلات، مشاريع الراتبوالضرائب) والتأمين وغيرها.

كانت الأقسام التي تقدم القروض والخدمات هي الأكثر شعبية دائمًا.

الإقراض للكيانات القانونية

أخذ قرض

يقدم البنك خدمات الإقراض بأحجام مختلفة ولأي غرض: الإطلاق والتوسع ودعم الأعمال والاستثمارات. بالإضافة إلى ذلك، من خلال BPS-Sberbank، يمكنك إصدار الأسهم والسندات، وكذلك الحصول على المشورة بشأن المسائل المالية.

حسابات الأعمال

قم بإجراء الحسابات

يعرف جميع رواد الأعمال عدد الأوراق التي يتعين عليهم ملؤها كل يوم وعدد المرات التي يحتاجون فيها إلى الاتصال بالبنك. يتم جلب الإيرادات هنا، ويتم وضع مشاريع الرواتب هنا، ويتم إجراء التسويات مع الأطراف المقابلة، ويتم دفع الضرائب وفواتير الخدمات هنا. قام BPS-Sberbank بتبسيط بعضها، والآن يمكن لرجل الأعمال طلب معظم الخدمات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. الخدمات التجارية الأكثر شعبية هي:

• فتح وصيانة حسابات الشركة؛
• مشاريع الرواتب؛
• خدمات التسوية والنقد؛
• مجموعة؛
• خدمة التجارة الخارجية.

تطبيقات الهاتف المحمول والصيانة عن بعد

تحظى بشعبية خاصة في هذا القرن تقنيات المعلوماتاستخدام الخدمات عبر الإنترنت والهاتف المحمول لعملاء البنك. على سبيل المثال، يستخدم الجميع تقريبًا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت اليوم، و العميل المحمولمثبتة على كل هاتف ذكي ثاني.

عملاء الشركات والشركات يأمرون الخدمة عن بعد، وأيضا قيادة بهم النشاط الماليباستخدام عميل الهاتف المحمول والويب، نظم المعلوماتوالخدمات المصرفية.

باستخدام الخدمات عبر الإنترنت، يمكن للعملاء إدارة حساباتهم، وعرض الرصيد الموجود عليها، وإجراء الدفعات لصالح أفراد وكيانات قانونية أخرى، وتحويل الأموال إلى بطاقة هذا البنك أو بنك آخر، سواء حساباتهم الخاصة أو حسابات شخص آخر، وحظر الحسابات وإلغاء حظرها، التقدم بطلب للحصول على القروض والودائع والتأمين ودفع ثمن الخدمات والغرامات والمرافق، وما إلى ذلك.

كيف تجد فرع البنك؟

على الرغم من أن المعاملات مع البنك مبسطة قدر الإمكان، إلا أنه لا يزال يتعين عليك زيارة أحد الفروع من وقت لآخر. ليس من الصعب العثور على الفرع الأقرب إلى منزلك أو مكتبك: من خلال النقر على رابط "الأقسام وأجهزة الصراف الآلي" في رأس الموقع وتحديد مدينتك، يمكنك العثور على العنوان وجهات الاتصال وساعات العمل للفرع أيضًا مثل أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية، بما في ذلك تلك التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يوجد بلاط مماثل في أسفل الصفحة الرئيسية، القسم - "الشبكة الإقليمية"

الاتصالات والتواصل مع الإدارة

الخط الساخن BPS-Sberbank للعملاء من أي هاتف محمول هو 148. هنا يمكنك:

• تعرف على المعلومات المتعلقة بحسابك وبطاقتك والخدمات المتصلة وغير المتصلة، واطلب استخراجها؛
• الحصول على المشورة إذا لم يتم تقديم أي من الخدمات (على سبيل المثال، "تم تجميد" الدفع أو تم تنفيذ الدفع، لكن الأموال لم تصل)؛
• ترك طلب، طلب، شكوى؛
• الحصول على مساعدة فيما يتعلق بالأمن؛
• إعداد الخدمات، والحصول على استشارة سريعة.

يعمل الخط الساخن تلقائيًا (يستمع العميل إلى المعلومات المسجلة مسبقًا)، وكذلك من خلال المشغلين. من حيث المبدأ، يمكنك الاتصال هنا بأي سؤال: إذا لم يكن هناك إجابة تلقائية في النظام، فسوف يساعد المشغل بالتأكيد.

يمكن لعملاء البنك طلب رد الاتصال (الرابط الموجود في رأس الموقع)، وسيقوم البنك بالاتصال بالرقم المحدد.