Wśród krajów Ameryki Łacińskiej liderem pod względem ogólnego potencjału gospodarczego jest Brazylia. Przemysł tego kraju ma ważny, jednak głównym wypełniaczem budżet państwa Pozostaje rolnictwo. Zatrudnia ponad 20 procent populacji.

Główne wskaźniki gospodarcze kraju

Piłka nożna, tekstylia, pszenica, kawa... O jakim kraju mówimy? Oczywiście o stanie zwanym Brazylią! Przemysł i rolnictwo w tym kraju są rozwinięte mniej więcej po równo, choć nadal liderem pod względem liczby zatrudnionych jest sektor rolniczy (20% wobec 13%). Kolejne 60% populacji pracuje w sektorze usług.

W latach 90. Brazylia doświadczyła kryzysu gospodarczego, dlatego inwestorom nie spieszyło się z inwestowaniem pieniędzy w tym kraju. Jednak z biegiem czasu, dzięki kompetentnej polityce, sytuacja w państwie uległa poprawie. I już na początku nowego tysiąclecia wszyscy eksperci odnotowali zauważalny wzrost brazylijskiej gospodarki.

Dziś Brazylia, której przemysł dostarcza prawie 30 procent PKB, jest krajem nr 1 pod względem potencjału gospodarczego wśród krajów Ameryki Południowej. Mimo to, według ustaleń ONZ, około 23% mieszkańców żyje poniżej progu ubóstwa.

Kraj rocznie eksportuje produkty o wartości prawie 200 miliardów dolarów (importuje 187 miliardów). Głównymi towarami eksportowymi Brazylii są kawa, samochody, biopaliwa, odzież, soja i pszenica. Głównymi partnerami Brazylii na rynku światowym są USA, Chiny, Argentyna, Niemcy, Holandia i Japonia.

Brazylia: przemysł i jego lokalizacja

Brazylia to kraj, który ze względu na swoje naturalne cechy pilnie potrzebuje umiejętności czytania i pisania polityka regionalna. Zatem rozkład terytorialny brazylijskiego przemysłu jest nierówny. Kontrast w Rozwój gospodarczy pomiędzy wschodem i zachodem kraju jest niesamowity.

Najbardziej rozwiniętym regionem Brazylii jest jej południowo-wschodnie wybrzeże. To tutaj znajdują się główne centra finansowe kraju - miasta Sao Paulo, Rio de Janeiro i Belo Horizonte. Miasto Sao Paulo często porównywane jest do potężnej lokomotywy, która ciągnie cały kraj.

W południowej Brazylii rozwinął się duży region rolniczy. Zachód i centrum to „dzikie”, często niezagospodarowane obszary Brazylii, gdzie hodowla zwierząt jest rozdrobniona.

Brazylia: przemysł i jego specjalizacja

Liczba osób zatrudnionych w brazylijskim przemyśle spada z roku na rok. Dziś głównymi w Brazylii są:

• energia;
• przemysł wydobywczy;
• lekki przemysł;
• automobilowy.

W szczególności kraj jest jednym ze światowych liderów w produkcji biopaliw i tekstyliów oraz wydobyciu rudy żelaza. To nowoczesna specjalizacja brazylijskiego przemysłu.

Obecnie w tym kraju wydobywa się około czterdziestu rodzajów minerałów. Wśród nich najważniejsze dla gospodarki są rudy żelaza i wolframu, złoto, cyrkon i boksyt. Ale Brazylia zaspokaja tylko połowę swojego zapotrzebowania na ropę. Dlatego jest zmuszony importować ten surowiec energetyczny.

Brazylijski przemysł motoryzacyjny reprezentowany jest przez liczne przedsiębiorstwa międzynarodowych firm Mercedes-Benz, Scania i Fiat. Każdego roku kraj produkuje około półtora miliona samochody osobowe, a także autobusy.

Inne w Brazylii są również dość rozwinięte. Mówimy o przemyśle lekkim (produkcja tkanin i obuwia), przemyśle chemicznym i rafinacji ropy naftowej.

Produkcja energii i biopaliw

Obecnie w Brazylii działa 2756 elektrowni. Ich łączna moc wynosi 121 226 MW. Co ciekawe, ponad 80 procent całej energii elektrycznej w kraju produkowane jest w przyjaznych dla środowiska elektrowniach wodnych (HPP).

Brazylia dostarcza energię elektryczną nie tylko sobie, ale także krajom sąsiednim – Paragwajowi i Wenezueli.

Kraj zajmuje drugie miejsce na świecie w produkcji paliwa biologicznego – bioetanolu. W 2006 roku Brazylia wyprodukowała prawie 17 mln litrów tego paliwa, choć możliwości technologiczne przedsiębiorstw w tym kraju są znacznie wyższe. Surowcem do tego celu jest trzcina cukrowa, której plantacje znajdują się także w Brazylii. Zatem tutaj gospodarka brazylijska jest całkowicie niezależna od warunków na rynku światowym: jeśli popyt na cukier trzcinowy spadnie, kraj natychmiast na to reaguje i produkuje więcej bioetanolu.

Rolnictwo w Brazylii

Pod względem skali produkcji rolnej kraj ten znajduje się w pierwszej trójce światowych liderów. Tym samym Brazylia dostarcza na rynek światowy około 6% wszystkich produktów rolnych na świecie.

Brazylia jest przede wszystkim producentem kawy, soi, trzciny cukrowej, kakao i bananów. Leśnictwo ma w kraju ogromne perspektywy rozwoju, jednak zasób ten jest dotychczas słabo rozwinięty: wszystko sprowadza się do zbierania gumy i orzechów. Chociaż jest to zdecydowany plus dla zachowania lasów amazońskich.

W ostatnie lata Brazylia zbiera co najmniej 600 milionów ton trzciny cukrowej rocznie. Liczba ta jest rekordem na świecie. Spośród zbóż kukurydza jest najbardziej szanowana w kraju: każdego roku zbiera się tu dwa zbiory tej przydatnej uprawy.

Produkcja zwierzęca stanowi około 40% wartości całej produkcji rolnej w Brazylii. Rozwinięta jest w środkowo-zachodniej części kraju i reprezentowana jest głównie przez hodowlę bydła pastwiskowego.

Produkcja kawy

Brazylia to kraj kawy. Być może każdy o tym wie. Od ponad wieku jest światowym liderem w produkcji kawy ziarnistej.

Pierwsze krzewy kawy w Brazylii zasadzono już w 1727 roku. Według legendy sprowadzono je tu skąd Już w połowie XIX wieku Brazylię ogarnęła prawdziwa kawowa gorączka. Zakład ten nie tylko pozwolił Brazylii stać się ważnym graczem na rynku światowym, ale także pobudził budowę sieci kolejowej w kraju. Pociągi towarowe przewoziły ziarna kawy z głębi kraju do dużych portów nad Oceanem Atlantyckim.

W 2009 roku kraj dostarczył na rynek światowy prawie 2 mln ton tych produktów, co w ujęciu procentowym stanowiło 32%.

Wreszcie

Brazylia jest krajem o największym potencjał gospodarczy w regionie Ameryki Łacińskiej. Główne gałęzie przemysłu to przemysł energetyczny, wydobywczy, chemiczny, motoryzacyjny i lekki. Rolnictwo Brazylia specjalizuje się w produkcji kawy, trzciny cukrowej, soi i kukurydzy.

Brazylijski przedsiębiorca pochodzenia rosyjskiego, założyciel Wspólnoty Rosyjskojęzycznych Przedsiębiorców w Brazylii i twórca kilku udanych projektów biznesowych, podzielił się historią swojej eksploracji „nieodkrytego kawałka ziemi”.

Oleg, dlaczego przeprowadziłeś się do Brazylii, jak przebiegał proces adaptacji?

Sześć lat temu przeprowadziłem się do Brazylii, głównym powodem mojej przeprowadzki była moja przyszła żona. Do kraju przyjechał nie znając języka portugalskiego, bez dodatkowego wsparcia. Przyzwyczajenie się do klimatu i lokalnego kolorytu zajęło kilka lat. W zasadzie wciąż się do tego przyzwyczajam. Na początku próbowałem rozwijać różne projekty z zakresu IT i nieruchomości w Brazylii. Z biegiem czasu zrozumiałam, że interesuje mnie realizowanie się w dziedzinie kosmetyków i perfumerii. Zaczął zajmować się lokalną dystrybucją i stopniowo wraz ze swoimi wspólnikami otwierał firmę zajmującą się importem-eksportem kosmetyków i perfum. Można powiedzieć, że byłem pierwszym Rosjaninem, któremu udało się dostać na major sieci handlowe, sklepy internetowe z segmentu kosmetyków w Brazylii.

Wszystko zaczęło się, gdy moja firma została pierwszym importerem czarnej maski na twarz w Brazylii. Produkt cieszył się tak dużą popularnością, że lokalne firmy zaczęły nas kopiować, aż w końcu wprowadziliśmy trend na czarne maski w całym kraju. Było to bardzo ciekawe doświadczenie i okazja do poznania dużego biznesu w Brazylii. Stopniowo zaczęliśmy się rozwijać, importując nowe marki nie tylko z Azji, ale także ze Stanów Zjednoczonych i Rosji. Teraz współpracujemy także z lokalnymi brazylijskimi markami, eksportując je do innych krajów, głównie do Europy i Afryki.

Sytuacja niestandardowa, dlaczego żona do Ciebie nie przyjechała, dlaczego pojechałeś do Brazylii?

Zawsze wychodziłem od tego, co mnie interesowało – tworzenia czegoś, rozwijania czegoś. Dostrzegłem w Brazylii inne możliwości z biznesowego punktu widzenia i z rozwój osobisty. Rosja to moja ojczyzna, a Brazylia była dla mnie nieznanym kawałkiem ziemi, gdzie działy się rzeczy niezrozumiałe, które chciałam zrozumieć. Dlatego wyszłam z inicjatywą i chciałam zostać tutaj, w kraju, w którym nie było żadnych znajomości i przyjaciół. Można powiedzieć, że narodziłem się na nowo i zacząłem tworzyć każdy blok od zera.

Wcześniej było doświadczenie działalność przedsiębiorcza w Rosji?

Nie, z wykształcenia jestem marketerem i przed przeprowadzką do Brazylii pracowałem sektor finansowy. Zawsze chciałem robić interesy, a w Brazylii zdobyłem swoje pierwsze doświadczenie w zakresie przedsiębiorczości.

Opowiedz nam o Wspólnocie rosyjskojęzycznych przedsiębiorców w Brazylii.

W tym roku wraz z moimi partnerkami Anną i Tatianą założyłem pierwszą rosyjskojęzyczną społeczność przedsiębiorców. Naszym zadaniem było zjednoczenie wszystkich rosyjskojęzycznych mieszkańców Brazylii w jedną społeczność networkingową, tak aby każdy mógł ze sobą współdziałać, wymieniać kontakty, a także zapewnić możliwość zarabiania lub rozwoju zawodowego rosyjskojęzycznym imigrantom z krajów WNP.

Na przykład niedawno nasza społeczność została oficjalnym przedstawicielem popularnej rosyjskiej marki „Russian Crown” z miasta Kaliningrad w Brazylii. Promujemy nakrycie głowy narodowej Rosji - kokoshnik. Celem jest popularyzacja Rosji, naszych tradycji i kultury w krajach Ameryki Łacińskiej.

Ponadto w naszej społeczności powstają inne projekty, takie jak klub dla młodych mam i agencja blogowa. Właściwie po co klub dla młodych matek, skoro przeważającą liczbę osób mówiących po rosyjsku to kobiety, młode dziewczyny, które przybywają do Brazylii. Wychodzą za mąż i albo mają już dzieci, albo ich spodziewają się. Dlatego, chcąc poprawić jakość życia i interakcji, co obecnie niestety nie występuje w jednym formacie, tworzymy łatwiejsze networking wewnątrz kraju.

Ponadto naszym celem jest pokazanie Brazylijczykom, że stanowimy jedną grupę osób mówiących po rosyjsku. Nie uczestniczymy w życiu politycznym, jesteśmy przedsiębiorcami, którzy lokalnie rozwijają się, ulepszają i przynoszą pożytek ludności rosyjskojęzycznej.

Jak szeroki jest zasięg geograficzny społeczności?

Społeczność istnieje w całej Brazylii. Czekamy teraz na pojawienie się zaktualizowanej wersji strony internetowej, na której będą zamieszczane wszystkie usługi naszych członków. Mamy jedno contact center, a na Facebooku i Instagramie są administratorzy grup. Zazwyczaj osoby przybywające do Brazylii od razu szukają informacji na Facebooku. Administratorzy grup w pewnym stopniu są także członkami naszej społeczności i jeśli pojawia się jakieś pytanie, zwracają się do danej osoby i mówią, że może się z nami skontaktować w celu uzyskania pomocy. Zapewniamy usługi doradcze bezpłatne dla członków wspólnoty. Oznacza to, że po prostu bierzemy pod uwagę profil danej osoby i rozumiemy, w jakim kierunku możemy z nią podążać, co możemy jej zaoferować lub w jakim stopniu możemy wykorzystać zasoby tej osoby. W związku z tym pomagamy z korzyścią dla obu stron.

Jak rozwiązano finansową stronę problemu, czy są jakieś składki członkowskie, dobrowolne datki?

Dziś nie mamy składek członkowskich, jesteśmy na etapie tworzenia klubu. Ludność rosyjskojęzyczna nie jest w Brazylii tak reprezentowana jak inne narodowości, dlatego bardzo trudno jest pobrać jakąkolwiek opłatę na pierwszym etapie. Rozwijamy się poprzez projekty wewnątrz społeczności i moje osobiste inwestycje jako jej założyciela.

Czy jesteś zarejestrowany legalnie? Przybliżona liczba członków społeczności?

Tak, oczywiście, wszystko jest oficjalne. Moja firma importowo-eksportowa istnieje na rynku od ponad pięciu lat. Jeśli mówimy o Wspólnocie Rosyjskojęzycznych Przedsiębiorców, to jest to inna struktura. Tworzy się od początku tego roku. Teraz liczy ponad dwieście osób, pięćset osób – taki jest plan do końca roku, ale nie idziemy od ilości, idziemy od jakości. Z każdą osobą kontaktujemy się osobiście.

Czy oprócz promowania kokoshnika planujesz w jakiś sposób szerzyć rosyjską kulturę?

W naszej społeczności są Rosjanie, Ukraińcy, Białorusini, Kazachowie – mamy format międzynarodowy. W świetle kultury narodowej analizujemy, co może być istotne na rynku i być w trendzie. Stale pracujemy w tym kierunku. Bardzo ważna jest dla nas orientacja społeczna projektów. Na przykład od rosyjskiej marki „Russian Crown”, do której wnosimy wkład lokalny fundusz pomaga pacjentom z rakiem piersi.

Jak scharakteryzowałby Pan rynek brazylijski?

Rynek jako całość jest obojętny, wypuszczenie jakiegokolwiek produktu czy wdrożenie procesu biznesowego trwa dłużej niż np. w Ameryce czy Rosji. Jednocześnie nastawienie nie zależy od tego, czy jesteś Brazylijczykiem, czy obcokrajowcem, wszystko zależy od produktu, usługi, zrozumienia lokalnego rynku i innych czynników.

Na przykład, jeśli mówimy o kosmetykach, rynek jest duży i bardzo obiecujący, w tym dla Rosyjskie firmy. Istnieją ogromne możliwości, ale przy wejściu na rynek brazylijski należy ocenić wszystkie ryzyko. Jeśli skontaktują się z nami jakiekolwiek firmy, świadczymy usługi doradcze w tym kierunku.

Rynek brazylijski jest złożony i specyficzny. Każdy stan ma swoją własną kulturę i sposób prowadzenia działalności gospodarczej. Aby wejść w określony stan, czasami brazylijskie firmy muszą przejść od pięciu do dziesięciu lat we właściwym kierunku. Logistyka tutaj w dużej mierze zależy nie od państwa, ale od zachowania samego biznesu. Wszyscy mówią, że to podatki, transport i za wszystko winne jest państwo, ale czasami to sam biznes idzie bardzo wolno.

Gdzie jest więcej biurokracji, jeśli można to porównać, w Rosji czy w Brazylii?

Biurokracja jest na tym samym poziomie co w Rosji. Tutaj pytanie jest inne. W każdym kierunku, jeśli mówimy o biznesie, musimy mieć kompetentną osobę lub sami dokładnie przestudiować każde zagadnienie. Na przykład, gdy mówią, że import produktów do Brazylii jest bardzo trudny, mogę odpowiedzieć, że jest to trudne, dopóki sam nie zrozumiesz tego problemu lub dopóki nie będziesz mieć wykwalifikowanego specjalisty, który szybko rozwiąże wszystkie problemy w tym kierunku. Oznacza to, że wszystko jest dość dostępne, wystarczy pracować, jak w każdym kraju na świecie.

Oczywiście w niektórych miejscach procesy trwają dłużej, w innych są prostsze, czasami na poziomie federalnym lub lokalnym niektóre władze spotykają się w połowie drogi, czasami pojawiają się bariery, ale w zasadzie, aby otworzyć firmę w Brazylii, jeśli spełni się wszystkie minimum wymagania, nie potrzebujesz aż tak dużo. Możesz bardzo szybko rozpocząć działalność gospodarczą. Możesz np. w ciągu 24 godzin otworzyć indywidualnego przedsiębiorcę i spokojnie zacząć działać, wtedy wszystko zależy od Twoich możliwości i zasobów.

Jak rozwija się Twój własny biznes?

Dziś produkty kosmetyczne naszej firmy prezentowane są w ponad pięciuset sklepach w całej Brazylii, w osiemnastu stanach. W 2019 roku planujemy poprawę jakości logistyki, rozbudowę działu marketingu i działu sprzedaży. W tym roku testujemy nowy kierunek w branży budowlanej, jakim jest import sprzętu budowlanego z Rosji i Europy do Brazylii.

Mamy w tym obszarze szereg firm-klientów i partnerów. Budownictwo w Brazylii rozwija się bardzo szybko, co ważne, a nie kosztem pożyczone pieniądze- banki i na koszt fundusze własne firmy budowlane. Budowa postępuje bardzo intensywnie, technologie są stale udoskonalane, stale poszukuje się nowych rozwiązań i niezbędnego sprzętu.

W każdym segmencie istnieje szansa na wejście na inne rynki, a ponieważ dziś Rosję determinuje jej sytuacja geopolityczna i gospodarcza w stosunku do Europy i Zachodu, to właśnie na tego typu rynki jak Ameryka Łacińska, w tym Brazylia , które stanowią potencjalnie ciekawy kanał rozwoju firm już obecnych na rynku międzynarodowym.

Który obiecujące kierunki Czy widzisz rosyjskich przedsiębiorców na rynku brazylijskim?

Żywność, budownictwo, technologie IT. Różne systemy związane z bezpieczeństwem i komunikacją, technologiami blockchain (inteligentne kontrakty) i innymi produktami punktowymi, które poprawią lub przyspieszą życie nabywcy końcowego lub firmy jako całości. W tym kierunku Brazylia ma ogromne możliwości ze względu na to, że technologia jest tu nieco spóźniona, ale jednocześnie kraj jest bardzo duży. Ludzi jest bardzo dużo i jest to bardzo duży odsetek klientów na każdy blok usług i produktów, który można rozwijać i skalować.

W dziedzinie żywienia, ze względu na duża ilość stanach i małych miasteczkach, system franczyzowy jest popularny w Brazylii. Młodzi przedsiębiorcy rozwijający się w Rosji mogą otwierać przedstawicielstwa w Brazylii. Możesz produkować swoje produkty pod własną marką i jednocześnie poprawiać sytuację gospodarczą w kraju tworząc nowe miejsca pracy.

Tradycyjnie uważa się, że Brazylia eksportuje do Rosji więcej produktów spożywczych niż importuje.

Jeśli chodzi o import produktów spożywczych, mogę mówić nie tylko o Rosji. Jest to grupa produktów, która aktualnie interesuje brazylijskiego konsumenta. Jeśli weźmiemy pod uwagę sytuację na rynku pięć lat temu, to w sklepach, niezależnie od stanu czy miasta, znajdowały się głównie produkty lokalne, lokalne. Obecnie udział produktów importowanych na półkach sklepowych wynosi około 15–20%, jeśli mówimy o mieście liczącym do stu tysięcy mieszkańców.

Wcześniej wejście do sieci handlowych było trudne, na półkach prezentowane były te same grupy towarów tych samych marek, obecnie następuje dywersyfikacja. Kraj jest bardziej otwarty na import, stopniowo wchodząc na rynek, międzynarodowe marki oferują różne grupy towarów. Konsument, między innymi dzięki kompetentnym cenom, jest już gotowy na produkty importowane. Kupuje te produkty ze względu na konkurencyjną cenę i jakość.

Jeśli mówimy teraz o Rosji, ze względu na fakt, że kraj ten stał się bardziej izolowany, Nowa scena produkcji, kiedy młodzi przedsiębiorcy zaczęli wytwarzać różne grupy towarów, w tym żywność. Różne przekąski, słodycze i tak dalej bez GMO. Brazylia jest alternatywnym rynkiem dla rosyjskich firm. Mogą rozwijać i pozycjonować swoją markę nie w Europie czy Ameryce, ale w krajach latynoskich, gdzie klient jest już bardziej otwarty na nowości produktowe. Dobry wynik może być także długoterminowy – może okazać się, że bardziej opłaca się pozycjonować na rynku Brazylii lub innego kraju Ameryki Łacińskiej.

Wyjaśnię, że nie mówię o standardowych produktach - kurczaku, mięsie, mleku itd. - mówię o nowej rundzie biznesu, która obecnie się rozwija, w tym w Rosji. Kiedy młody przedsiębiorca tworzy produkcję od podstaw i potrzebuje się rozwijać. Kiedy już stworzył jakąś sieć w Rosji i musi pójść dalej, aby rozwinąć międzynarodową markę. Ponadto zawsze ma możliwość poznania rynku brazylijskiego i rozpoczęcia eksportu.

Na przykład kawa jest eksportowana z Brazylii w dużych ilościach, ale istnieją marki, które nadal nie są reprezentowane w Rosji. Tymczasem rynek lokalny rośnie i powstają nowe nowe grupy produktów, które nie są reprezentowane w Rosji. Weźmy na przykład miskę acai. Ktoś próbował eksportować. To bardzo interesujący produkt, ale nadal nie jest reprezentowany w Rosji. Wszystko zatrzymało się na etapie chęci zrobienia tego, ale nie zrobienia tego.

Jak krajowi producenci reagują na pojawienie się nowych marek?

Wszystko zależy od produktu lub usługi. Rząd bardzo intensywnie wspiera lokalnych producentów. Główni gracze dążą do zmonopolizowania rynków lub, jeśli na rynku pojawia się jakiś nowy produkt i zaczyna być sprzedawany, zaczynają kopiować. Na rynku towarów występuje dość ostra konkurencja. Ale ogólnie rynek jest na tyle duży, że można pracować, rozwijać się i zarabiać pieniądze.

Opowiem Ci zabawną historię z mojego życia. Mogę jechać jedną ulicą przez dwa, trzy miesiące, a znaki tam ciągle się zmieniają. Psychologia Brazylijczyka jest prosta. Jeśli widzi, że jego sąsiad coś sprzedaje, otwiera ten sam biznes i zaczyna sprzedawać. Jako sprzedawca nie rozumie logiki sprzedaży, po prostu sprzedaje, gdy jest na to popyt. Jeśli popyt spada, mówi: „Obana, popyt spada!” - i otwiera kolejny biznes.

Rozwój wielu kierunków czasami zajmuje lata. Ludzie na początku szukają długo, a dopiero potem zaczyna pojawiać się duży popyt. Dlaczego wiele produktów i nowych technologii wprowadzanych jest na rynek bardzo powoli? Ponieważ sam Brazylijczyk często nie jest gotowy na zmiany. Dzieje się to bardzo powoli. Dlatego przetrwają firmy posiadające duży kapitał lub własny kanał sprzedaży. Ogólnie rzecz biorąc, rynek jest bardzo agresywny, jeśli na produkt lub usługę jest naprawdę popyt.

Jak powszechnie stosowane technologia informacyjna w brazylijskich firmach i instytucje rządowe?

W agencjach rządowych technologia informacyjna jest w pełni rozwinięta. Dobry przykład- To jest elektroniczne prawo jazdy. Istnieje wraz z wersją papierową i wydawane jest z brazylijskim prawem jazdy. Po pobraniu aplikacji i jednorazowym przejściu rejestracji, co jest dość łatwe, nie musisz nosić przy sobie papierowej wersji prawa jazdy, spokojnie okazując w razie potrzeby wersję elektroniczną.

Kolejny istotny przykład. Wkrótce w Brazylii odbędą się wybory prezydenckie, proces głosowania jest zautomatyzowany. Do lokalu wyborczego, w którym odbywają się wybory, przychodzi obywatel Brazylii i wybiera kandydata za pomocą urządzenia elektronicznego – urna eletrônica, naciskając kilka cyfr. Każdy kandydat ma swój własny, unikalny kod, zwykle trzycyfrowy.

W przypadku firm prywatnych, średnie i małe przedsiębiorstwa prowadzą obieg dokumentów według starego schematu lub w Excelu. Ale jeśli chodzi o płatność za usługi lub towary, wszystko jest zautomatyzowane i scentralizowane. Informacje o każdej kontroli są natychmiast przesyłane do organów regulacyjnych. Z podatkowego punktu widzenia wszystko jest zautomatyzowane. Duży biznes co do zasady posiada własne rozwiązania programowe lub korzysta z usług firm zewnętrznych. To duży obszar, w którym, nawiasem mówiąc, to działa System rosyjski amoCRM. Firmy na rynku brazylijskim oferują pakietowe rozwiązania do automatyzacji procesów wewnętrznych, jednak nie mam informacji o ich udziale w rynku i jak duża jest ich obecność w Brazylii. Ale są i wiem, że wiele firm korzysta z ich produktu, który powstał w Rosji.

Czy w Brazylii płacicie już telefonem w sklepach?

Nie, tylko w dużych miastach i nie wszędzie. Ze względu na wysokie ceny smartfonów, ciągłe kradzieże i oszustwa internetowe. W sklepach stacjonarnych zwyczajowo płaci się za zakupy gotówką lub karta kredytowa. W sklepach internetowych można płacić kartą kredytową lub boleto – formą odroczonej płatności z wykorzystaniem kodu kreskowego faktury. Częściej wybierają boleto.

Z karty kredytowej korzystają wyłącznie wtedy, gdy chcą rozłożyć płatność za zakup na kilka etapów. Zwykle parcelado – plan ratalny stosuje się, jeśli chcemy kupić drogi przedmiot, na przykład elektronikę lub odzież. Cena zakupu jest podzielona na kilka części. Jeśli na przykład kupisz kurtkę za sto reali, powiedziano ci, że możesz podzielić zapłatę na dziesięć części po dziesięć reali. Zapłacisz w przyszłym miesiącu i tak dalej.

W porównaniu z kartą kredytową boleto jest bezpieczniejszą formą płatności, ponieważ wystawiony czek płacisz w dogodnym miejscu i czasie. Można to zrobić gotówką za pośrednictwem terminala, w oddziale banku lub za pośrednictwem aplikacja bankowa Zeskanuj kod kreskowy w telefonie i zapłać ze swojego konta bankowego. Większość sklepów internetowych oferuje rabat sięgający nawet 5% w przypadku wybrania przez klienta boleto.

Karta kredytowa i boleto to dwie formy płatności, które istnieją od wielu lat i nawet członkowie pokolenia Y i Z nadal z nich korzystają, ponieważ wierzą, że jeśli moi rodzice z nich skorzystają, ja też będę z nich korzystać. Gotówkę wykorzystujemy na drobne zakupy.

Jak mogę Cię znaleźć w Internecie?

JÓZEF VILLINGER

W 1888 roku zawodowy piwowar i emigrant ze Szwajcarii Joseph Villiger założył w brazylijskim mieście Rio de Janeiro firmę Manufatura de Cerveja Brahma Villiger & Companhia i rozpoczął produkcję piwa Brahma.

W tym czasie firma zatrudniała zaledwie 32 osoby, a moce produkcyjne Brahma Villiger & Co wynosiły około 12 000 litrów piwa Brahma dziennie.

Na początku 1934 roku Brahma stała się najsłynniejszą marką piwa w Brazylii, z roczną produkcją na poziomie około 30 milionów litrów. W tym samym roku po raz pierwszy w butelce pojawiło się piwo Brahma – Brahma Chopp (wcześniej sprzedawane było wyłącznie w beczkach). Uważa się, że zakrzywiony kształt butelki z wypukłym napisem podkreśla charakter piwa Brahma, odzwierciedlając szczególne, swobodne podejście do życia, poszukiwanie niestandardowych rozwiązań skomplikowanych problemów i oryginalny styl, za który Brazylijczycy cenią są tak sławne - co w Brazylii nazywa się słowem „ginga” (Ginga ).

Obecnie (od 1999) marka należy do belgijskiego koncernu InBev. Piwo Brahma to jedna z trzech najlepiej sprzedających się marek koncernu InBev, obok Stelli Artois i Becks.

GISALA MC LARAN

Kobiety na czele brazylijskich przedsiębiorstw nie są powszechne, szczególnie w przemyśle stoczniowym. Jednak Gisela McLaren podjęła wyzwanie i twardą ręką prowadzi rodzinną firmę stoczniową. Gisela Mac Laren stoi na czele firmy Mac Laren Oil, która zatrudnia 3 tysiące pracowników. Jej stocznie zlokalizowane są w mieście Niteroi, 15 km od słynnego Rio de Janeiro. Gisela McLaren została prezesem firmy stoczniowej w 2000 roku, kiedy jej ojciec przeszedł na emeryturę. Ale najpierw pierwsza piękność brazylijskiego przemysłu stoczniowego musiała udowodnić ojcu, że potrafi zarządzać przedsiębiorstwem założonym w 1938 roku przez jej dziadka Arthura Fredericka McLarena.

Gisela McLaren po raz pierwszy pojawiła się w biurze firmy w wieku 15 lat, nawiasem mówiąc, jej ojciec był temu kategorycznie przeciwny. Następnie, zdecydowawszy się ostatecznie poświęcić się trudnej ścieżce stoczniowca, wyjechała na studia na Wydział Ekonomii Uniwersytetu Nova na Florydzie w USA. Wracając do domu, pospieszyłem do zakładu, który w tamtym czasie był, powiedzmy, nie najlepszej sytuacji, mimo że w latach 70. był jednym z największych w Brazylii. Nikt wtedy nie pomyślałby, że ta krucha dziewczyna jest w stanie postawić przedsięwzięcie na nogi.

Nasi obecni partnerzy z Petrobras wtedy nawet nie chcieli ze mną rozmawiać” – wspomina. Obecnie trwają relacje pomiędzy jej stocznią a Brazylią przedsiębiorstwo państwowe prosperują, wystarczy powiedzieć, że firmie Mac Laren Oil powierzono budowę jednego z trzech pierwszych suchych doków w Brazylii.

Teraz mam tylko jedną obawę - ten doktor. A stare nieporozumienia już dawno zostały zapomniane – mówi Gisela.

Mówi, że nie jest jej łatwo być przedsiębiorcą, piękną kobietą i matką jednocześnie, ale podoba jej się takie życie. „Najważniejsze, żeby nie mylić obowiązków” – mówi Gisela, która sama wychowuje dwójkę dzieci. Dlatego nie ma stałego grafiku pracy, często musi przebywać na nocnych czuwaniach, nie mówiąc już o ciągłych wyjazdach do stolicy (Brazylii) w poszukiwaniu rozwiązań wielu problemów występujących w przemyśle stoczniowym. Nawiasem mówiąc, ten sektor gospodarki jako jeden z pierwszych został objęty programem odnowy brazylijskiego przemysłu.

O potencjale firmy, na której czele stoi piękna kobieta, świadczy fakt, że na równym poziomie konkuruje o zamówienia na budowę 40 platform wiertniczych przeznaczonych do zagospodarowania morskich złóż ropy naftowej. W tym zakresie modernizuje zakład. Mac Laren Oil i Petrobras już prowadzą rozmowy na temat budowy wartej 1,6 miliarda dolarów platformy P-61.

CLOVIS TRAMONTINA

Clovis Tramontina jest założycielem brazylijskiej firmy Tramontina, jednego z największych producentów noży na świecie. Firma produkuje narzędzia, przybory kuchenne, armaturę elektryczną i wodno-kanalizacyjną oraz meble. Posiada 10 fabryk w Brazylii i biura sprzedaży w ponad 120 krajach.

TECTOY

Tectoy to brazylijska firma zajmująca się dystrybucją i rozwojem gier wideo i konsol do gier, a także różnych urządzeń elektroniki użytkowej. Firma jest najbardziej znana jako oficjalny wydawca i dystrybutor gier wideo Sega w Brazylii. Ponadto Tectoy wyprodukował budżetowe wersje konsol Master System i Mega Drive, które nie posiadały gniazd na kartridże z grami i przechowywały określony zestaw gier we wbudowanej pamięci. Firma dystrybuowała także konsolę do gier Mega Drive Portable.

Firma Tectoy została założona w 1987 roku w celu zdobycia rynku zabawek elektronicznych, który w tamtym czasie nie był przedmiotem zainteresowania innych brazylijskich producentów zabawek. Dość szybko firma zawarła umowę z japońskim gigantem gier wideo Sega, stając się jej wyłącznym przedstawicielem. Pierwszym produktem Tectoy była zabawka elektroniczna Zillion, podobna do Q-Zar. Następnie firma wypuściła wszystkie konsole do gier Sega w Brazylii, od Master System po Dreamcast. Sukces firmy na rynku gier wideo sprawił, że zabawki stały się niewielką częścią jej działalności. Tectoy przetłumaczył kilka gier na język portugalski, w tym pierwsze trzy części serii gier Phantasy Star, Shining in the Darkness i Riven (w tym dubbing).

Dokonano także lokalizacji niektórych gier, m.in. zastąpiono lokalnie licencjonowane postacie postaciami z brazylijskich komiksów i kreskówek. W ten sposób gra Teddy Boy stała się Geraldinho, niektóre części serii Wonder Boy stały się grą Monicas Gang, a gra Ghost House przedstawiła postać El Chapulin Colorado (Chapolim Colorado). W związku z słabnącą pozycją Segi na rynku konsol do gier, Tectoy zdecydował się na dywersyfikację swojej działalności. Działalność firmy obejmuje obecnie sprzedaż urządzeń do karaoke, odtwarzaczy DVD i MP3, a także utrzymanie brazylijskich serwerów gry Ragnarok Online. W 2005 roku powstał oddział Tectoy Mobile zajmujący się dystrybucją gier dla telefony komórkowe w Brazylii. Dział ten wydaje gry takich firm jak Sega Mobile, In-Fusio i Bandai. Firma w dalszym ciągu produkuje także starsze konsole do gier Sega, głównie wersje Mega Drive
z wbudowanymi grami.

SADIA

Sadia jest liderem brazylijskiego rynku mięsa i mrożonek (a także jednym ze światowych liderów tego rynku). Ponad połowę sprzedaży stanowi eksport do Azji, Europy i na Bliski Wschód. W 2006 roku firma posiadała 12 fabryk spożywczych w Brazylii. Sadia została założona w 1944 roku przez Attilio Fontanę, którego potomkowie zachowują duże udziały w firmie.

W 2008 roku Sadia posiadała około 20 zakładów przemysłowych, które łącznie wyprodukowały ponad 2,3 mln ton wyrobów mięsnych, a także makaronów, deserów itp. Obecnie firma posiada ponad 70 tys. punktów sprzedaży bezpośredniej na terenie Brazylii i eksportuje produkty do ponad 100 krajów.

W W tym roku Sadia ogłosiła fuzję ze swoim głównym konkurentem Perdigiem, tworząc BRF – Brasil Food Products.

PETROBRAS

Petrobras – Brazylijczyk firma naftowa, pakiet kontrolny których akcje (55,7%) są własnością rządu brazylijskiego. NA ten moment Prezesem firmy jest Jose Sergio Gabrielli de Azevedo, a została ona założona w 1953 roku z inicjatywy Vargasa Getulio, ówczesnego prezydenta Brazylii. Pod koniec lat 90-tych Petrobras stał się brazylijskim monopolistą w wydobyciu ropy. 16 rafinerii ropy naftowej produkuje dziennie 1,839 mln baryłek produktów naftowych. Produkty rafinowane sprzedawane są na 6933 stacjach benzynowych, z czego 766 należy do Petrobras. Trzy zakłady nawozowe produkują rocznie 1,852 mln ton amoniaku i 1,598 mln ton mocznika.

Firma działa w 18 krajach: Angola, Argentyna, Boliwia, Kolumbia, Nigeria, USA itp.

W grudniu 2007 roku Petrobras ustanowił nowy rekord dziennej produkcji ropy w Brazylii – 2 000 238 baryłek. Tylko osiem firm na świecie produkuje codziennie 2 miliony lub więcej baryłek ropy.

W 2007 roku Petrobras oddał do użytku sześć nowych platform wiertniczych o łącznej wydajności 590 000 baryłek ropy dziennie. Firma eksploatuje 125 tankowców, z czego 50 jest jej własnością, a także jest właścicielem 30 343 km rurociągów naftowych. Jako przedsiębiorstwo państwowe Petrobras eksportuje etanol do wykorzystania jako paliwo samochodowe dostarczając go do Wenezueli i Nigerii. Negocjowanie dostaw etanolu do Chin, Korea Południowa, Indiach i USA. Do 2010 roku Petrobras zainwestuje 330 milionów dolarów w rozwój infrastruktura transportowa etanol Najbliższe plany obejmują budowę rurociągu do przetłaczania etanolu i dostarczania go na eksport w ilości 8 miliardów litrów. Koszt rurociągu wyniesie 226 milionów dolarów, a jego przepustowość wyniesie 4 miliardy litrów rocznie. Rurociąg będzie przebiegać przez obszary produkujące trzcinę cukrową i etanol do centralnego stanu Goiás.

Petrobras pełni funkcję agenta państwa w przetargach na zakup biodiesla od firm prywatnych.

José Eduardo Dutra pełnił funkcję prezesa Petrobras Distribuidora od 24 września 2007 r. do 14 sierpnia 2009 r., zastępując Marię da Graça Foster.

Do 2011 roku Petrobras zainwestuje 136 mln dolarów w budowę fabryk biodiesla i 140 mln dolarów w produkcję własnego oleju napędowego o nazwie H-Bio.

BANCO DO BRAZYLIA

Banco do Brasil SA - największy bank V Ameryka Łacińska według wielkości aktywów. Zostało założone w 1808 roku, dlatego uważane jest za najstarsze w Brazylii i jedno z najstarszych w Ameryce Łacińskiej. Bank jest kontrolowany przez państwo, ale jego akcje są przedmiotem obrotu Giełda Papierów Wartościowych San Paulo.

COMPANHIA VALE DO RIO DOCE (VALE)

Vale jest jednym ze światowych liderów w wydobyciu rud żelaza. Według dyrektora finansowego firmy Fabio Barbosy, w 2009 roku inwestycje w górnictwie zostaną zmniejszone o 60-110 miliardów dolarów w porównaniu z rokiem ubiegłym ze względu na kryzys finansowy. Fabio Barbosa poinformował jednak, że widzi już oznaki poprawy sytuacja ekonomiczna spółki w związku z rosnącym zapotrzebowaniem na rudę żelaza i metale w Chinach, które są głównym odbiorcą tych surowców na świecie.

Vale jest jedną z pierwszych firm wydobywczych, która skrupulatnie przetwarza składniki zasoby mineralne w codzienne życie ludzi. Siedziba firmy zlokalizowana jest w Brazylii, gdzie zatrudnia ponad 100 tysięcy pracowników, w tym pracowników zewnętrznych. Każdy z nich jest dla Vale powodem do szczególnej dumy, dlatego aby zatrzymać i przyciągnąć wykwalifikowanych pracowników, firma koncentruje się na rozwoju potencjału ludzkiego i inwestycjach w opiekę zdrowotną.

EMBRAER

(Empresa Brasileira de Aeronautica) Embraer to brazylijski producent samolotów, jeden z liderów na światowym rynku pasażerskich samolotów regionalnych. Założona w 1969 roku jako spółka kontrolowana przez państwo. W latach 90. przeżywał poważny kryzys, po którym w 1994 r. został całkowicie sprywatyzowany (państwo posiadało jedynie „złotą część”, która dawała mu prawo weta w sprawie dostaw samolotów wojskowych).

Akcje spółki należą do następujących właścicieli: Grupa Bozano, Fundusz emerytalny Previ, fundusz emerytalny Sistel, BNDES, rząd brazylijski, 58,5% akcji – w wolnym obrocie. Frederico Fleury Curado, absolwent inżynierii ITA pochodzący z Rio de Janeiro, został prezydentem i dyrektor generalny w 2007 r., zastępując Mauricio Botelho.

Embraer produkuje samoloty komercyjne, korporacyjne, wojskowe i rolnicze. Wszystkie zakłady produkcyjne są skoncentrowane w Brazylii. W 2006 roku firma była trzecim co do wielkości dostawcą komercyjnych samolotów pasażerskich na świecie, po Boeingu i Airbusie. Liczba personelu wynosi 17 tysięcy osób.

Nasza firma zajmuje się dotarciem zagraniczne rynki od 2015 roku. W tym czasie otwarto biura i uruchomiono usługi w Brazylii, Indonezji, Polsce i Tajlandii. Wszystkie usługi działają w obszarze reklamy internetowej: SEO, reklama kontekstowa, reklama w Internecie w sieciach społecznościowych, usługi przekształcania użytkowników w płatników itp. Kraje, w których działamy, nie zostały wybrane przypadkowo, łączy je wspólne pragnienie nowych technologii, całkiem wysoki poziom ekonomiczne i rozwój technologiczny i znaczną wielkość rynku.

W ciągu dwóch i pół roku zebraliśmy dużą ilość ciekawych materiałów, notatek, obserwacji zarówno biznesowych, jak i Życie codzienne, co może być przydatne dla innych firm planujących wejście na nowe rynki. Nie było łatwo zdecydować, o którym kraju opowiedzieć. Wybór padł na modną dziś Brazylię. Coraz więcej rosyjskich firm spogląda w stronę tego kraju, aby rozszerzyć swoją działalność. Jest to zrozumiałe: Brazylia znajduje się w pierwszej piątce krajów pod względem terytorium i liczby ludności oraz w pierwszej dziesiątce największych gospodarek świata, pomimo stałego Kryzys ekonomiczny i problemy wewnętrzne nękające kraj.

Biznes to przede wszystkim ludzie. To Twój zespół, Twoi klienci, Twoi partnerzy. Rozpoczynając działalność gospodarczą w innym kraju, musisz zrozumieć lokalną komunikację, proces podejmowania decyzji i relacje międzyludzkie. Dlatego też zdecydowałem się rozpocząć cykl artykułów o Brazylii od trzech, na pierwszy rzut oka prostych, ale jednak realnych kluczowe cechy Brazylijczyków należy poznać i zaakceptować. Dzięki temu ścieżka rozwoju Twojego biznesu będzie znacznie łatwiejsza.

Trochę o Brazylii i Brazylijczykach

Wszystko w społeczeństwie brazylijskim opiera się na relacjach osobistych. Na początku może się wydawać, że Brazylijczycy są bardzo formalni zarówno w kontaktach osobistych, jak i biznesowych, ale to szybko mija. Już po 10 minutach może się okazać, że dana osoba komunikuje się z Tobą w sposób nieformalny, zwracając się do Ciebie po imieniu. Dla Brazylijczyka ważne jest, aby przed rozpoczęciem współpracy z Tobą poznać Cię jako osobę: Twoje hobby, podejście do piłki nożnej, rodzinę. Dlatego właśnie kontakt osobisty jest sposobem na prowadzenie biznesu w Brazylii: czas, jaki poświęcisz na komunikację z daną osobą, w ogromnym stopniu przyczyni się do Twojego sukcesu. Musimy pamiętać, że Brazylijczycy cenią status społeczny, rodzina i edukacja oraz osiągnięcia osobiste nie są dla nich tak ważne.

Ciepłe powitanie, życzliwość i gadatliwość – tymi słowami można opisać brazylijski styl komunikacji. Podczas negocjacji lub po prostu rozmowy Brazylijczycy zwracają mniejszą uwagę na to, co się mówi, a większą na kontakt wzrokowy, gesty i emocje. Lubią, gdy wszystko jest proste. Może to prowadzić do tego, że Brazylijczycy będą w miarę możliwości unikać dyskusji lub działań, gdy staną w obliczu nieprzyjemnej kwestii, problemu lub sytuacji.

Brazylijskie „tak”, „może”, „nie”

Jeden z najbardziej ciekawe funkcje, z którymi musiałem się spotkać w Brazylii, to tzw. brazylijskie „tak”, „może”, „nie”. Brazylijczycy to bardzo pozytywni ludzie, nie chcą denerwować innych ani siebie. Poniżej podam przykład tego, co mówią Brazylijczycy i jak powinien to odbierać obcokrajowiec (bo dla samych Brazylijczyków są to rzeczy dość oczywiste).

Brazylijczyk mówi:„Tak” (symulator).

Cudzoziemiec słyszy:"Tak".

Brazylijczyk oznacza: cokolwiek pomiędzy „tak” a „nie”, „być może, ale musimy o tym pomyśleć” lub „nie, ale po prostu nie chcę cię denerwować”.

Tę cechę można znaleźć wszędzie, we wszystkich obszarach życia i biznesu, i prawie zawsze w przypadku obcych lub nieznanych osób. Ze znanymi ludźmi i przyjaciółmi - rzadziej. Ważne jest, aby o tym pamiętać i gdy otrzymasz odpowiedź „tak”, zrozum, że nie zawsze jest to 100% „tak”. Lepiej zapytać ponownie lub zadać kilka wyjaśniających pytań. Jeśli czujesz, że Brazylijczyk stara się unikać odpowiedzi, zmieniać temat rozmowy lub opóźniać czas, to powinieneś zrozumieć, że otrzymałeś odpowiedź „nie”. I umowa nie zostanie zrealizowana.

Brazylijczyk mówi:„Być może” (talvez).

Cudzoziemiec słyszy:– Być może pomyślę o tym.

Brazylijczyk oznacza:"NIE".

„Być może” to zdecydowane „nie”. Jeśli otrzymasz taką lub podobną odpowiedź, warto cofnąć się, przemyśleć i przeformułować zdanie. Pamiętaj, aby zrobić sobie przerwę. Nie forsuj ani nie powtarzaj propozycji podczas tego samego spotkania. Doprowadzi to do niepowodzenia w związku i nie zakończy się niczym.

Brazylijczyk mówi:„Nie” (nao) (bardzo rzadko).

Cudzoziemiec słyszy:"NIE".

Brazylijczyk oznacza:"Nigdy! Ani w życiu, ani za żadne pieniądze. Jestem zszokowany tym, co usłyszałem.”

Jeśli Brazylijczyk odpowie Ci „nie”, to wiedz, że przekroczyłeś wszelkie widoczne i niewidzialne granice, a ta osoba jest zszokowana tym, co zaproponowałeś. Przez 3 lata pracy w Brazylii nigdy nie widziałem czegoś takiego. Otrzymawszy odpowiedź „nie”, możesz raczej zapomnieć o tym kontakcie, niż liczyć na odnowienie relacji.

Jeitinho – krótka i łatwa droga po brazylijsku

Brazylijczycy zawsze, ZAWSZE próbują coś wykorzystać: przeskoczyć linię, zawyżać cenę produktu dla obcokrajowca, próbować zmienić warunki umowy bez uprzedzenia. W Brazylii jest to oznaczone specjalnym słowem - Jeitinho(dosłownie „krótka, łatwa droga”). Jest to ważna nieoficjalna koncepcja w brazylijskim życiu codziennym i biznesie. Pozwala uniknąć problemów i przeszkód, czyni życie Brazylijczyka łatwiejszym i płynniejszym, szczególnie w walce z brazylijską biurokracją. Szukanie luk prawnych, aby ominąć trudności, jest częścią brazylijskiej kultury i życia. Rodzaj sportu. Jeitinho istnieje na wszystkich poziomach, od relacji między znajomymi po biznes i politykę.

Zawsze, zawsze trzeba mieć się na baczności! Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku gringo (cudzoziemców).

Bądź ostrożny, sprawdź każdą umowę, każdy warunek, zanim cokolwiek podpiszesz, nawet po wprowadzeniu wszystkich ostatecznych zmian. Generalnie Brazylia nie jest krajem, w którym można odpocząć, mimo że Brazylijczycy to mili, pozytywni, mili i pogodni ludzie. Po prostu jeitinho mają we krwi i nie jest uważane za coś wstydliwego.

Spotkania, negocjacje i opóźnienia

Lepiej zaplanować dwa, maksymalnie trzy spotkania dziennie. Optymalnie jest umawiać się na pierwszą połowę dnia – od 10 do 15 godzin. Brazylijczycy są o tej porze w nastroju do pracy, bo po godzinie 15:00 myśli Brazylijczyka płynnie krążą ku temu, co będzie robił wieczorem: gdzie zrobić zakupy, z kim się napić lub miło spędzić czas.

Należy pamiętać, że spotkanie nie może rozpocząć się od razu od omówienia propozycji i przejść do konkretów. To zła forma i takie podejście będzie odebrane negatywnie.

Zanim zaczniesz rozmawiać o pracy, powinieneś spędzić czas na kawie i rozmowie o innych sprawach. Dlatego nie dziw się, że spotkania i negocjacje mogą trwać około dwóch godzin. Jeśli jest plan spotkania, nie zakładaj, że wszystko będzie spójne. To nie jest brazylijski styl. Nie oczekuj jasnych ustaleń co do terminów i nie próbuj narzucać ścisłych ram czasowych. To nie zadziała. A nawet jeśli otrzymasz odpowiedź „tak”, nie będzie to gwarancją.

Ale nie rozpaczaj: pomimo całego chaosu spotkania możesz osiągnąć porozumienie. Warto po prostu dodać do swojego wewnętrznego harmonogramu 1-3 tygodnie. Zdarzają się też sytuacje, że spotkanie kończy się fiaskiem, ale potem Brazylijczycy zapraszają na lunch i nagle po nieformalnej rozmowie wracają do spraw zawodowych. Nie daj się zwieść, to dobry znak. Omów kluczowe niuanse i kolejne kroki.

Osobno warto wspomnieć o podejściu Brazylijczyków do spóźnień. Brazylijczycy nie lubią się spieszyć, dlatego godzinne spóźnienie jest uważane za normalne w życiu codziennym. W interesach możesz spodziewać się 15-30 minut. Przybycie na czas nie jest w zwyczaju. Brazylijczycy mają nawet specjalne określenie: „dziwak, który przybywa pierwszy” – bardzo dziwna osoba, która przybyła na czas i pierwsza. Zawsze pamiętaj, że Brazylijczycy nigdzie nie dotrą na czas: na imprezę, urodziny, negocjacje czy zgromadzenie milicji na wojnę.

W Brazylii rok rozpoczyna się po karnawale

Trzeba pamiętać o najważniejszym i największym święcie w Brazylii – karnawale. Przygotowują się do tego przez cały rok, a przypada ono w pełni brazylijskiego lata – w lutym. Na cztery dni i cztery noce, od soboty do wtorku, wszelka praca zostaje wstrzymana, a życie biznesowe dosłownie zatrzymuje się. Ludzie zanurzeni są w atmosferze świętowania, zabawy, ulicznych procesji i tańców. Gdziekolwiek się udasz, nawet w najbardziej odległej wiosce, znajdziesz improwizowane sceny i występy. W czasie karnawału nie planuj żadnych wizyt służbowych ani spotkań. Wspieraj swoich brazylijskich kolegów i partnerów i weź udział w tym zakrojonym na szeroką skalę wydarzeniu.

Mijając hałas, karnawał ustępuje miejsca Nowemu Rokowi w życiu Brazylijczyków. Pod koniec wakacji wszystko wraca do normy.

I w końcu.

Nigdy nie wiadomo, jakiej podłości można się spodziewać po tubylcach, zdobywając ich rynek. Jak zdobyć ich zaufanie i pieniądze, do jakiej restauracji zabrać partnera (i co tam zamówić), żeby łatwiej było narzucić mu warunki?

Powiedzmy, że wiele na temat USA, UE, a nawet Chin jest jasne, przynajmniej z artykułów w mediach. Możesz komunikować się z doświadczonymi kolegami. Kiedy jednak uruchomiliśmy naszą usługę mikrofinansowania na rynku brazylijskim, nie było gdzie uzyskać informacji.

Z Rosji Brazylia wygląda na kraj o wysokim poziomie korupcji, gdzie największe miasta Ciągle odbywają się wiece antyrządowe, a w lasach żyje wiele, wiele dzikich małp. Jednak Brazylijczycy mogą powiedzieć to samo o Rosji. Tyle że zamiast małp mamy niedźwiedzie.

Najśmieszniejsze jest to, że wszystko dokładnie tak jest. Brazylia jest bardzo podobna do Rosji. Rzadziej do czasów współczesnych, częściej do Rosji z początku lat 90-tych. Czasem pomaga, czasem wręcz przeciwnie.

Życie w Brazylii

Biuro naszej firmy mieści się w Sao Paulo. Tutaj rozpadające się, pokryte graffiti budynki przeznaczone do rozbiórki współistnieją z błyszczącymi drapaczami chmur.

Tym, co szczególnie uderzyło mnie w tym mieście, były banki. Przy wejściu zawsze znajduje się żelazna krata, którą zwieńczono zaostrzoną palisadą. Zaraz za poczekalnią z bankomatami znajduje się izolowana grupa wejściowa z pancernymi drzwiami. Ochrona przypomina raczej siły specjalne – młodych mężczyzn z karabinami maszynowymi w pogotowiu. Strach wejść do środka.

Trzeba walczyć o każdego pracownika. Jeśli dana osoba zna angielski, jego koszt znacznie wzrasta

Aby dostać się z banku do przystanek autobusowy trzeba przechodzić nad ludźmi śpiącymi na chodniku. Sam autobus wymaga osobnego opisu. Kołowrót to żelazna krata rozciągająca się od podłogi do sufitu. To jak drzwi do celi. Konduktor wygląda jeszcze bardziej imponująco niż „siły specjalne” z banku.

Kiedy po raz pierwszy wszedłem do autobusu z laptopem w dłoniach, w oczach pasażerów widać było szacunek. Sao Paulo ma wysoki wskaźnik przestępczości. Koledzy z lokalnego biura zdecydowanie odradzają korzystanie z niego wszystkim osobom podróżującym służbowo transport publiczny i nie chodź. Lepiej zamówić taksówkę. Są tu ogromne korki, ale Uber ma helikoptery.

Jednocześnie Brazylijczycy, z którymi mam do czynienia, sprawiają wrażenie ludzi otwartych, dobrodusznych, którym obca jest wszelka przemoc. Wiedzą, jak się zrelaksować i dobrze bawić. Wieczorem w licznych kawiarniach narodowe tańce, pieśni i cachaça mieszają się w taki koktajl, że można zapomnieć o wszystkim na świecie (nie wspominając o spłacie kredytu).

Dlaczego potrzebujemy Brazylii?

Ameryka Łacińska to ogromny rynek z liberalnym ustawodawstwem finansowym. Jednocześnie rynek pożyczek online jest w dalszym ciągu słabo rozwinięty. Zanim się pojawiliśmy, było tylko trzech lub czterech graczy. Ale potencjał jest ogromny.

Brazylia - największe państwo regionie zamieszkuje 200 milionów ludzi. W najbliższym czasie rozpoczynamy pracę w Kolumbii i Argentynie, a w dłuższej perspektywie – w Peru. Scenariusz jest podobny do gry „Kolonizatorzy”, tylko w prawdziwym życiu.

Co Brazylijczycy myślą o pieniądzach?

Osiedliwszy się w Brazylii, zdałem sobie sprawę, że debata na temat tego, czy Rosja jest kraj europejski z odpowiadającymi im wartościami czy imperium eurazjatyckie z własną, specjalną ścieżką, są bez znaczenia. Rosja jest krajem w 100% Ameryki Łacińskiej. Nie różnimy się od Brazylijczyków nie bardziej niż od Białorusinów.

Pieniądze traktujemy równie łatwo. Nasz serwis MoneyMan udziela pożyczek online. Najgorszy tydzień na otrzymanie płatności to pierwszy po Świętach Bożego Narodzenia, najbardziej udany dzień poprzedzający. Boże Narodzenie w Brazylii to święto numer jeden. Tydzień wcześniej budzi się w ludziach świadomość. Spłacają wszystkie zaległości, przedwcześnie zamykają pożyczki... i od razu zaciągają nowe - na prezenty i na spacer.

Już pierwszego dnia po Bożym Narodzeniu świadomość gwałtownie spada. Cały tydzień - żadnych wpływów. Skończyły się pieniądze, były opóźnienia i kary. Ale świętowaliśmy dobrze. W Rosji sytuacja jest absolutnie taka sama, tylko z Nowym Rokiem: do dziewiątego stycznia mamy niski sezon, nawet kolekcjonerzy nikomu zbytnio nie przeszkadzają.

Prowadzimy badania nad dyscypliną płatniczą naszych pożyczkobiorców i porównujemy ich z przypadkowym konsumentem: wyniki pokazują, że bez filtra ryzyka 95% Brazylijczyków, którzy przychodzą do Ciebie z ulicy, opóźni pierwszą płatność. Jeśli ocena zostanie poprawnie skonstruowana, po 30 dniach pozostanie już tylko 5% niekontaktowych niewykonujących zobowiązań. Oznacza to, że większość pożyczkobiorców zapłaci, jeśli im przypomnisz. Podobnie jest w Rosji. Ani naszych ludzi, ani Brazylijczyków nie można nazwać niechlujami. Jesteśmy po prostu trochę nieostrożni.

Brazylijczycy tak mają osobliwość narodowa, który nazywa się jeitinho brasileiro. Wyraża się to w chęci nie przemęczania się i rozwiązywania wszystkich problemów na ostatnią chwilę. Na przykład korzystając z połączeń lub uciekając się do innych trików (nie zawsze w 100% legalnych). Jednocześnie, jak pokazują nasze badania, w tym kraju jest niewiele przypadków oszustw związanych z pożyczkami bezwarunkowymi. Być może wynika to oczywiście z faktu, że rynek nie jest jeszcze tak rozwinięty, a przestępcy nie traktują go jeszcze poważnie.

System finansowy

Rynek, jak już mówiłem, jest słabo rozwinięty. Jest kontrolowany głównie przez pięć głównych banków: Itaú Unibanco, Banco Santander, Bradesco, Banco do Brasil i Caixa Econômica.

Banki udzielają pożyczek najbardziej wiarygodnym klientom (na przykład własnym pracownikom) w wysokości 10% miesięcznie, czyli 120% rocznie.

Potencjał rozwoju pożyczek online jest ogromny. Ale aby udzielić wszelkich pożyczek, których potrzebujesz licencja bankowa. Współpracujemy na przykład z bankiem Socinal Financeira.

Najpopularniejszą metodą płatności w Internecie jest system o nazwie Boleto. Dokonując zakupu w Internecie, klient otrzymuje paragon z unikalnym kodem płatności, którym może zapłacić w terminalach, urzędach pocztowych, bankach, a nawet w niektórych supermarketach. Boleto odpowiada za jedną czwartą wszystkich transakcji internetowych w kraju. System ma ponad dwadzieścia lat i przetwarza 3,7 miliarda transakcji rocznie. Ogromna liczba kredytobiorców w Brazylii nigdy nie korzystała z bankowości internetowej.

Rosja jest krajem w 100% Ameryki Łacińskiej. Nie różnimy się bardziej od Brazylijczyków niż od Białorusinów

Główny Biuro kredytowe Brazylijska Serasa jest jedną z największych na świecie. Prowadzi historię przez wiele lat, gdzie można dowiedzieć się wszystkiego, aż do najdrobniejszych szczegółów: czy klient zapłacił na czas za studia, czy nie wystąpiły opóźnienia w mieszkalnictwie i usługach komunalnych itp. Jeśli dana osoba znajdzie się na czarnej liście, nie będzie mogła nie tylko wynająć mieszkania, ale nawet podpisać umowę z operatorem komórkowym.