أنا أعتبر نفسي متخصصًا واعدًا يتمتع بإمكانيات إبداعية جيدة ويميل إلى التطوير المهني المستمر. لدي كل المهارات اللازمة لتحقيق أهدافي. تم اختيار مجال النشاط من قبلي بشكل هادف ، لأنني كنت دائمًا مولعًا بالرياضيات وكان لدي عقلية تحليلية. أحب مهنتي وأخطط لتحقيق نجاح كبير فيها. يدفعني فضولي المهني إلى التعليم الذاتي المستمر وتحسين الذات. في غضون 5 و 10 سنوات ، أرى نفسي متخصصًا مستوى عالالتي ستؤكدها صفاتي المهنية العالية وسلطتي ، والتي سأحققها بالتأكيد من خلال العمل الجاد والضميري. مهارات الحاسوب: كمبيوتر - مستخدم متقدم: Open Office، Excel. المتصفحات: Mozilla Firefox و Opera و Internet Explorer.

معلومات إضافية:

أنا أعتبر نفسي متخصصًا واعدًا يتمتع بإمكانيات إبداعية جيدة ويميل إلى التطوير المهني المستمر. لدي كل المهارات اللازمة لتحقيق أهدافي. تم اختيار مجال النشاط من قبلي بشكل هادف ، لأنني كنت دائمًا مولعًا بالرياضيات وكان لدي عقلية تحليلية. أحب مهنتي وأخطط لتحقيق نجاح كبير فيها. يدفعني فضولي المهني إلى التعليم الذاتي المستمر وتحسين الذات. في غضون 5 و 10 سنوات ، أرى نفسي متخصصًا رفيع المستوى ، وهو ما سيؤكده صفاتي المهنية العالية وسلطتي ، والتي سأحققها بالتأكيد من خلال العمل الجاد والضميري.

مفتش القرض- متخصص في إقراض العملاء ، وتشمل مهامه توضيح ظروف القرض وتنفيذه. المهنة مناسبة لأولئك المهتمين بالرياضيات والاقتصاد (انظر اختيار مهنة للاهتمام بالمواد الدراسية).

بعد استلام حزمة من المستندات ، يقوم مفتش القروض بفحصها ، واستخلاص النتائج المناسبة وتقديمها ، مع توصياته ، إلى لجنة الائتمان لاتخاذ قرار بشأن منح القرض. في حالة وجود نتيجة إيجابية ، يقود العميل إلى إصدار قرض. بعد الإصدار ، يكون المفتش ملزمًا بمراقبة حركة الأموال في حسابات المقترض بانتظام وإعداد تقارير عن حالة القرض.

ملامح المهنة

ينظم مفتش الائتمان ويدير عمليات الإقراض:

• ينصح المقترضين المحتملين ؛
• إجراء مقابلات مع المقترضين المحتملين ؛
• يساعد المقترض في استكمال طلب القرض والتحقق منه ؛
• يشكل عمل ائتماني
• يجمع ويعالج المستندات اللازمة لتشكيل حالة ائتمان ؛
• مراقبة ومراقبة القروض الحالية.

إيجابيات وسلبيات المهنة

الايجابيات

من خلال العمل كمفتش ، يمكنك التعرف على منتجات القروض وفهم سياسة وتقنية إصدار القروض ومعرفة كيفية التواصل بحرية مع المقترضين. بدأ العديد من المديرين ، بمن فيهم كبار مديري البنوك الروسية ، حياتهم المهنية في هذا المنصب.

سلبيات

يتحمل موظف القرض دائمًا جزءًا معينًا من المسؤولية عن مصير القرض الذي يصدر بناءً على توصياته.

مكان العمل

البنوك وشركات التأجير والاستثمار.

صفات مهمة

الانتباه والمسؤولية والعزيمة والمبادرة والاستعداد للتعليم الذاتي ؛ الكفاءة والقدرة على إيجاد الحلول الصحيحة بسرعة ؛ الهدوء ، الوضوح في أداء الواجبات المهنية ، الانضباط. التدريب المهني العالي والحدس الجيد هما الصفات الرئيسية التي يجب أن يمتلكها موظف القرض.

أين تدرس لتصبح موظف قروض

المعهد الروسي التعليم المهني"الاكتتاب" - تجري مجموعة من الطلاب لتلقي التخصص فيها برنامج بعيدإعادة التدريب المهني والتدريب المتقدم. الدراسة في الاكتتاب العام هو وسيلة مريحة وسريعة لتلقي التعليم عن بعد. أكثر من 200 دورة تدريبية. أكثر من 8000 خريج من 200 مدينة. مواعيد نهائية قصيرة للأعمال الورقية والتدريب الخارجي ، وأقساط بدون فوائد من المعهد وخصومات فردية. اتصل بنا!

يمكنك أن تصبح مسؤول قروض في جامعات روسيا المتخصصة في كليات الاقتصاد أو المالية في تخصصات "البنوك" و "المالية والائتمان":

• جامعة موسكو MV Lomonosov (جامعة موسكو الحكومية) ،
• معهد موسكو الحكومي علاقات دوليةوزارة الخارجية الروسية (MGIMO) ،
• الأكاديمية المالية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ،
• المدرسة العليا للاقتصاد (HSE) والأكاديمية الروسية للاقتصاد. جي في بليخانوف (REA).

مرتب

اعتمادا على حجم وهيكل البنك أو التنظيم الماليبالإضافة إلى مكافآت الأداء الشهرية.

الراتب اعتبارًا من 12/12/2019

روسيا 15000 - 17000 ₽

صورة لضابط قرض حديث

كقاعدة عامة ، يتقدم الشباب والفتيات حتى سن 30 عامًا (87٪) لشغل منصب موظف قروض. ثلاثة أرباع (74٪) جميع المرشحين من النساء. 74٪ من المتقدمين لشغل منصب "موظف قرض" حاصلون على تعليم عالي ، و 16٪ من المتقدمين لهذا المنصب يعرفون اللغة الإنجليزية على مستوى محادثة أو بطلاقة. كل ثانية (51٪) لها حقوق من الفئة "B".

الخطوات والآفاق المهنية

ضابط ائتمان - منصب مبتدئ في البنك. لذلك ، فإن متطلبات المرشح في المرحلة الأولية ليست صارمة للغاية. من المستحسن أن يكون لديك تعليم مالي أو اقتصادي (تخصص ثانوي ، غير مكتمل أعلى أو أعلى) ، وأن تكون واثقًا من الكمبيوتر وأن تكون اجتماعيًا. نرحب بالخبرة في المبيعات أو التواصل مع العملاء ، ولكن التوظيف ممكن بدون خبرة في العمل.

بعد أن عملت كمسؤول قروض لمدة عام ، بعد أن درست أساسيات التشريعات المصرفية ومجموعة واسعة من المنتجات المصرفية، يمكنك شغل المنصب التالي كمفتش رئيسي. يمكن للمتخصصين ذوي التعليم المالي أو الاقتصادي العالي الذين عملوا في مجال الإقراض لمدة 2-3 سنوات التقدم للحصول على أقصى منصب في قسم الإقراض. بالإضافة إلى ذلك ، قد يطلب أصحاب العمل من المرشح أن يعرف باللغة الإنجليزيةعلى مستوى محادثة أو بطلاقة وخبرة في بيع خدمات الإقراض للشركات أو عملاء VIP. يعتمد الارتقاء في سلم الشركة إلى حد كبير على جهود الموظف نفسه ، وخبرة العمل ، والمستوى التطوير المهني. مع بعض القدرات والتطلعات ، من الممكن أن تصبح رئيسًا لفرع البنك ، أو نائبًا لرئيس بنكًا أو مؤسسة مالية.

الإقراض هو أحد أشهر الخدمات التي تقدمها البنوك. تقدم المؤسسات المالية خدمات مماثلةالسكان لتلبية الاحتياجات المختلفة: من الأجهزة المنزلية إلى الإسكان. اليوم من المستحيل تخيل حياتنا دون إمكانية الإقراض. بعد كل شيء ، هو الذي يسمح لك بتنفيذ خطتك حتى في حالة عدم وجود المال ، سواء كان ذلك بفتح عملك الخاص أو شراء سيارة.

ما هو الإقراض

بمساعدة القروض ، أصبح تنظيم الأموال وتوزيعها أسهل بكثير. هم منخرطون في الإقراض بنوك تجاريةوالمؤسسات المالية. لكل نوع التزام الدينهناك شروط معينة تشمل مقدار الحد الأدنى دفعة مبدئيةومعدلات سداد القروض و الخصائص الفرديةالتي يجب أن يمتلكها المقترض. عن كل مبلغ يصرف ماليضع البنك متطلبات معينة للعميل ، والتي يجب عليه الامتثال لها.

يتم إصدار القرض ليس فقط للكيانات القانونية والأفراد ، ولكن يمكن لبنك تجاري آخر أن يكون مقترضًا أيضًا.

متطلبات صفات موظف القرض

يعتمد نجاح وإنتاجية البنك بشكل مباشر على مؤهلات موظفيه. نظرًا لأن الدخل الرئيسي للبنك يعتبر زيادة في الموارد ، يحتاج الموظفون إلى بذل قصارى جهدهم لضمان أن تكون العملية مربحة.

أحد أهم مسؤولي البنك متخصص قسم الائتمان. تتمثل واجباته في تقديم معلومات كاملة للعميل حول القرض. كما يقوم بإعداد جميع المستندات اللازمة للتسجيل وتقديمها إلى لجنة البنك.

يجب ألا يمتلك موظف القرض ، الذي تتمثل واجباته في تقديم المشورة للعميل وإبرام اتفاق معه ، عددًا من المهارات المهنية فحسب ، بل يمتلك أيضًا العديد من الصفات البشرية ، مثل:

1. أمانة.
2. رغبة في العمل.
3. القدرة على التفكير المنطقي.
4. القدرة على تحديد العميل المحتمل بشكل بديهي.
5. مسؤولية.
6. مقاومة الإجهاد.
7. القدرة على إيجاد لغة مشتركة مع كل عميل.
8. مؤانسة.
9. كفاءة.

المهام

موظف القرض ، الذي تختلف واجباته اختلافًا جوهريًا عن وظائف المديرين والمفتشين ، لا يبحث عن العملاء ، ولكنه يبرم اتفاقية ويرافق القرض حتى يتم إغلاقه مع العملاء الحاليين. لزيادة الربحية للبنك ، والبحث عن العملاء المحتملين بين القانونيين و فرادىيقوم بها قسم خاص.

تشمل مسؤوليات موظف القرض في البنك ما يلي:

• إعلام العملاء المحتملين بالتعريفات.
• تقديم معلومات كاملة عن شروط الحصول على القرض.
• المساعدة في اختيار القرض.
• حساب مؤشرات القرض الرئيسية ، مثل الشروط والفوائد والحد الأدنى من الأقساط وجدول السداد.
• قبول طلبات التسليم.
• التحقق من حزمة المستندات التي قدمها المقترض.
• تنفيذ تقييم مخاطر الائتمان.
• إعداد الأوراق والمستندات اللازمة.
• مراقبة عملية صرف الأموال.
• دعم المعاملة حتى السداد الكامل للقرض.

يجب أن يكون لدى موظف القرض ، الذي تشمل مسؤولياته كل ما سبق ، مستوى كافٍ من ضبط النفس ، والذي قد يكون ضروريًا في المواقف غير المتوقعة.

تدريب المتخصصين

في هذه الصناعة المصرفية ، يتمتع الأشخاص الذين تخرجوا من كلية المالية أو الاقتصاد بفرصة العمل. تقوم العديد من المؤسسات المصرفية بتعيين موظفين لهذا المنصب فقط مع دبلوم التعليم العالي.

المسؤوليات الوظيفية لموظف القرض تنطوي على التواصل المستمر بين موظف بنكوالمقترض.

يتم تدريب وإعادة تدريب المهنيين في هذا المجال مباشرة من قبل مؤسسة مالية. تقسم العديد من البنوك مسؤولي القروض إلى مجموعات فرعية من أجل عمل أفضل. أي ، يتم تعيين كل موظف فئة منفصلةالمنتجات التي يتخصص فيها. يعمل البعض حصريًا مع القروض الاستهلاكية للسلع والخدمات ، بينما يتعامل البعض الآخر مع قروض السيارات فقط. يجب أيضًا تحديد المتخصصين في إصدار وصيانة الرهون بشكل منفصل.

يتم تقسيم المتخصصين حسب نوع الإقراض من أجل تحسين جودة عملهم. بعد كل شيء ، لا يجب أن يكون لكل منهم فقط شروط عامةالمتعلقة بهذا المجال ، ولكن لديهم أيضًا معرفة دقيقة بالجوانب التنظيمية والقانونية.

تفاصيل العمل

يجب على موظف القرض ، المسؤول أيضًا عن المعاملة ، جمع وإعداد كل شيء ، إذا لزم الأمر المستندات المطلوبةلأي نوع من القروض. المستند الرئيسي هو اتفاقية قرض، والتي يتم ملؤها من قبل المقترض والمؤسسة المصرفية.

تنص الوثيقة على نقاط مثل:

1. موافقة المقترض على إعادة الأموال.
2. المبلغ المتاح.
3. ضربات الجزاء، المنصوص عليها في انتهاكقواعد العقد.

يتم اتخاذ قرار إصدار القرض مباشرة من قبل عمولة البنك ، ولا يقدم المختص سوى جميع المستندات اللازمة. بعد الموافقة ، يقبل الخبير المعاملة للحصول على الدعم حتى يتم سداد القرض بالكامل.

استئناف للتقدم لوظيفة

عمل متخصص في هذه الصناعة يستحق الاحترام. بعد كل شيء ، الاتصال المستمر مع الناس ، والتواصل معهم لا يتطلب فقط مهارات مهنية من خبير. تعتبر هذه المهنة مرموقة للغاية. يوفر فرصة للنمو الشخصي والوظيفي. دعنا نذكر المهارات والمسؤوليات الرئيسية لموظف القرض لسيرة ذاتية.

من أجل التقدم لشغل منصب موظف القرض ، يجب أن تتضمن السيرة الذاتية المعلومات التالية:

1. معلومات شخصية.
2. العمل السابق.
3. مستوى التعليم.
4. أنواع الإقراض التي يعرفها الاختصاصي.
5. خبرة في العمل.
6. مزايا الوظيفة.
7. مستوى المعرفة باللغات الأجنبية.
8. مهارات احترافية.
9. الصفات الشخصية التي يمكن أن تحسن سير العمل.

يعتمد عمل البنك بشكل مباشر على الصفات المهنية ومهارات موظفيه. لا يحتل متخصصو القروض في هذه السلسلة المكانة الأخيرة ويمكنهم التأثير على نجاح البنك ككل.

إعلانات الوظائف مليئة الآن بالوظائف الشاغرة "لموظف القرض". ما الذي سيتألف منه هذا العمل ، وما هي المعارف والمهارات التي يجب أن يمتلكها مقدم الطلب؟ الإجابة على هذا السؤال مثيرة للاهتمام ليس فقط للمتقدمين.

عمل ضابط القرض

بمجرد عدم تسمية هؤلاء الموظفين: مستشارو الائتمان ، والمفتشون ، والمديرون ، والخبراء. لكن الجوهر لا يزال كما هو - موظف في مؤسسة مالية وائتمانية يروج لخط بين الجماهير منتجات القروضإناء.

نظرًا لأن أي بنك يكسب دخله الرئيسي على وجه التحديد من خلال الإقراض ، فإن المتخصصين من هذا المستوى مطلوبون دائمًا. إذا جاز التعبير ، هؤلاء هم المعيلون الرئيسيون للبنك. بعد كل شيء ، هم الذين يضمنون الحصول على نفس الربح ، والذي يذهب لاحقًا إلى الدفع أجوركل الموظفين.

لكن أي قرض لا ينبغي أن يُمنح فقط لأول شخص يريده. من المهم القيام بذلك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة بحيث لا "يسقط" الدخل المحتمل في المستقبل بعد في الديون المتأخرة ولا يعطل التشغيل المستقر للبنك. هذا هو السبب في وجود مطالب عالية على المتخصصين في الائتمان في أي بنك جاد.

استثناء هو مؤسسات التمويل الأصغر ، حيث يمكن قبول هؤلاء الموظفين دون خبرة في العمل وتعليم لائق إلى حد ما. توظف هذه المنظمات مستشارين يمثلونهم منظمة الائتمانفي المحلات والمراكز التجارية وغيرها ، ويعلمهم أساسيات المهنة بأنفسهم.

مسؤوليات ضابط القرض

في البداية ، تم تكليف موظف القروض بالبنك بدور المستشار. يجب أن يكون قادرًا على إبلاغ المقترض المحتمل بأكثر الطرق تفصيلاً عن البنك برامج الائتمانيا ونصح الخيار الذي يرضي جميع متطلبات العميل. في المؤسسات المصرفية الكبيرة ، يتم تقسيم جميع مسؤولي القروض إلى مجموعات ، ويعمل كل منهم في منطقة منفصلة. أحدهما ، على سبيل المثال ، يعمل حصريًا مع قروض السيارات ، والثاني - مع قروض المستهلك ، والثالث - مع الرهون العقارية ، إلخ. يسمح هذا التدرج للمديرين بدراسة كل التفاصيل الدقيقة لاتجاه "هم "وأن يصبحوا مؤهلين قدر الإمكان في ذلك.

خلال عملية التشاور ، يجب على الخبير:

• حساب مبلغ القرض الذي يمكن للعميل الحصول عليه (يعتمد الحساب على ملاءة الأخير) ؛
• احسب المبلغ مدفوعات شهريةبناءً على شروط الإقراض المقترحة ؛
• وضع جدول السداد الأولي وتعريف المقترض المحتمل به ؛
• احسب المبلغ قسط تأمينإذا كان العميل مشاركًا في برنامج التأمين.

عندما يتم الإعلان عن جميع النقاط الرئيسية ، ويقرر المقترض المحتمل الإقراض بطريقة إيجابية ، يقوم مسؤول القرض بإعداد طلب ويقبل حزمة من المستندات. في هذه المرحلة ، تشمل مسؤوليات الأخصائي ما يلي:

• قبول الطلب نفسه ، وإذا لزم الأمر ، المساعدة في ملئه ؛
• مطابقة الصورة في جواز السفر مع هوية مقدم الطلب ؛
• التحقق من جميع المستندات المقدمة لصحة التسجيل.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم مدير الائتمان بتقييم مظهروملحقات العميل ومرافقيه (إن وجد). هذا النهج في معظم الحالات يقلل من مخاطر البنك فيما يتعلق بسداد القرض. هيكل مالي مشاكل لا داعي لهاليست هناك حاجة ، لذلك يقومون بتعيين علامات التصنيف للعملاء بناءً على التقييم البصري. حسنًا ، يجب أن تعترف أنه من الخطورة منح قرض إذا كان صديق معين يقف "فوق روح" المقترض ويخبرك بكيفية الكتابة والمقدار الذي يجب أن تأخذه.

بعد قبول الطلب ، يقوم ضابط القرض بتقديم جميع الوثائق للنظر فيها إلى جهاز الأمن بالبنك ، وفي حالات استثنائية (للحصول على قرض عقاري ، على سبيل المثال) إلى المحامين. في الوقت نفسه ، يقوم بإعداد رأيه بشأن الصفقة المخططة. في قرار إيجابيمن بين جميع الخدمات ، يقدم المدير المشروع للنظر فيه (أو عمولة ائتمانية) للبنك.

• إعداد جميع الوثائق اللازمة للمعاملة ؛
• ضمان عملية توقيع اتفاقية القرض.
• دعم الصفقة حتى لحظة السداد للجميع الالتزامات الائتمانيةالمقترض للبنك.

يعني الدعم هنا التحكم في توقيت سداد القرض والمدفوعات ذات الصلة (العمولات والرسوم وأقساط التأمين وما إلى ذلك). في حالة حدوث أول حالة تأخر في السداد ، يكون موظف القرض ملزمًا بإبلاغ المقترض بوجود التأخير والقبول التدابير اللازمةلسدادها الفوري.

صفات ومهارات الخبراء

تريد أي مؤسسة جادة أن ترى متخصصًا لديه خبرة في مجال التمويل ، ولكن في بعض الحالات من الممكن ملء شاغر دون خبرة ، ولكن لديه تعليم عالىالخامس القطاع المالي. بالإضافة إلى ذلك ، يخضع المتقدمون للمتطلبات التالية:

• معرفة القراءة والكتابة؛
• براعة؛
• القدرة على التفكير المنطقي وتقييم العميل المحتمل ؛
• متعلم سريع؛
• الاستقرار العاطفي في المواقف غير القياسية ؛
• مؤانسة؛
• مظهر انيق.

يجب أيضًا أن يكون المرشح لمنصب ضابط القرض اختصاصيًا في علم النفس. بعد كل شيء ، يحتاج أي عميل تقريبًا إلى أن يكون قادرًا على إقناعهم بالحصول على قروض ، وفي حالة التأخير - لإقناعهم بسدادها وعدم تفويت المدفوعات المخطط لها بعد الآن.

تعمل بالفعل في البنك في المنصب المطلوب ، فأنت بحاجة إلى دراسة شاملة لسياسة البنك في مجال الإقراض وأن تكون على دراية جيدة بمنتجات القروض التي تروج لها هذه المؤسسة المالية. خلاف ذلك ، لا يمكنك اجتياز فترة الاختبار وداعًا للوظيفة.

سلبيات المهنة

أحد العوائق هو نظام المكافآت للأجور ، والذي يُمارس الآن في الخدمات المصرفية. مفتشو القروض يحصلون على رواتب رسمية صغيرة ، والجزء الأكبر من أرباحهم هو حوافز أداء جيد. لذلك عليك أن تتعرق كثيرًا لكسب مبلغ مناسب.

المهنيين العاملين فيها البنوك الكبرى، العيب الرئيسي لموقفهم هو الالتزام بدعم مشاريع الائتمان. إنه لأمر جيد عندما يسير كل شيء بسلاسة. ماذا لو توقف العملاء فجأة عن الدفع؟ بالإضافة إلى المسؤوليات الرئيسية للجذب والإقراض ، يتعين على المرء بذل جهود جبارة لسداد الديون المتأخرة. هذه دعوات ومفاوضات وإقناع ...

لكنك ستفقد الوقت الذي يمكن أن تنفقه لصالح محفظتك ، وجذب العملاء المنتظمين. علاوة على ذلك ، في معظم الحالات ، يؤثر التأخير سلبًا على نتائج العمليات ويؤثر على مبلغ المكافأة المستحقة.

لا يعمل موظف القرض دائمًا مع التدفق الوافد للمواطنين. في معظم الحالات ، يمكنه الجلوس على الهاتف طوال اليوم أو تشغيل العروض التقديمية لجذب عميل واحد على الأقل للإقراض. أولئك الذين يحلمون بالعمل في المكتب من غير المرجح أن يعجبهم. وإذا حصلت على وظيفة كمدير في إحدى مؤسسات التمويل الأصغر ، فلا يمكنك حتى العمل داخل جدران مؤسسة ائتمانية ، ولكن في مكان بعيد. ببساطة ، تزدحم مراكز التسوق الكبيرة بهؤلاء المتخصصين من مختلف الهياكل. هل يمكنك تخيل نوع المنافسة؟ يكاد يكون من المستحيل كسب مكافآت هنا ، لذلك عليك أن تكتفي براتب ضئيل ، والذي سيكون المكون الوحيد لأرباحك.

لكن العيب الرئيسي هو خطط المبيعات. يعتمد مقدار المكافآت والمكافآت على وفائها. علاوة على ذلك ، يمكن وضع الخطة ليس فقط من خلال عدد القروض الصادرة ، ولكن أيضًا من خلال مقدار الأموال الصادرة ونسبة المقترضين المشاركين في برامج التأمين. حسنًا ، إذا كنت تعمل في مدينة كبيرة ويتم تزويدك بتدفق مستمر من العملاء. ومع ذلك ، في المدن الصغيرة ، تأتي دائمًا اللحظة ذاتها التي يكون فيها غالبية السكان مدينين ولا يوجد من يعرض منتجاتهم.

هذه وظيفة ضابط القرض. دعنا نقول فقط أنه ليس سكر. ولكن مع بعض الجهد ، يمكنك كسب أموال جيدة من جميع أنواع المكافآت ومدفوعات الحوافز. هذا فقط لتحقيق أداء لائق ليس ممكنًا دائمًا. وللعمل الناجح والأرباح الجيدة ، علينا دفع سكاننا البعيدين عن الأغنياء إلى ديون أكبر ودفعهم إلى ذلك. ما يجب القيام به ، يجب أن يتم قبوله كما هو.

البنوك موجودة لكسب المال من الإقراض. موظفو الائتمان هم الأشخاص الذين يزيدون دخل البنوك وفي نفس الوقت يقللون من تكاليفهم.

يحتل خبراء القروض نسبة كبيرة بين جميع موظفي البنك ، وربما يمكن القول أن خبراء القروض هم أكبر "طبقة" بين جميع أقسام البنك.

اليوم ، يمكن تسمية ضابط القرض بشكل مختلف: يقول أحدهم موظف القرض ، ويطلق شخص ما على هذه المهنة اسم موظف القروض. ومع ذلك ، في الواقع ، نحن نتحدث عن نفس المتخصص.

يجب أن يكون موظف القرض على دراية جيدة بسياسة الإقراض الخاصة بمصرفهم ، بالإضافة إلى تسويقها بمهارة. كذلك ، فإن مسؤول القرض ملزم ببساطة بمعرفة البنوك المنافسة الرئيسية وبرامج القروض الخاصة بها من أجل أن يشرح للمقترض المحتمل في أي موقف لماذا يستحق العمل مع البنك الذي يتعامل معه ، وليس مع بنك آخر.

إن القدرة على التنقل السريع بين مجموعة متنوعة من منتجات القروض تميز مسؤولي القروض ذوي الخبرة والمهنية عن المبتدئين والهواة. تسمح لك هذه المعرفة بفهم وتحديد احتياجات العملاء المحتملين بشكل أفضل وتزويدهم بالمنتج الذي يحتاجونه حقًا.

بجانب خبير جيدبالنسبة للقروض ، يجب أن يكون لديك عقلية تحليلية وأن تكون قادرة على التفكير بشكل منهجي. إن القدرة على فهم الناس وأن تكون "عالمًا نفسيًا" تحظى بتقدير كبير في البيئة المصرفية ، لأن المتخصص الجيد يجب أن يحدد بمهارة وبسرعة موثوقية المقترض المحتمل.

المسؤوليات ضابط القرض

إذا تحدثنا عن واجبات مسؤولي الائتمان بشكل عام ، فيمكننا إبراز النقاط التالية التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بعمل وواجبات موظف القروض:

• القدرة على حساب مبلغ القرض وفقًا لبرامج البنك ذات الصلة ؛
• التحقق من المستندات ذات الصلة وقبولها من المقترض ؛
• لتكون قادرة على اختيار برامج الإقراض الأمثل لعملاء البنك ؛
• تقييم مخاطر التخلف عن سداد القرض ، وكذلك القدرة على تعيين فئة مشروطة معينة أو تصنيف موثوقية للمقترض ؛
• • إعداد العقود لمختلف أنواع القروض ؛
• لتكون قادرًا على إقناع العملاء المحتملين بالعمل مع هذا البنك المحدد ؛
• توقيع الاتفاقيات مع عملاء البنك.

الصفات الشخصية لأخصائي الائتمان

بالحديث عن الصفات الشخصية لموظف القرض ، أود أولاً أن أشير إلى الأطراف الأكثر أهمية وتأثيرًا ، مثل:

• مؤانسة؛
• مظهر لطيف
• نظافة؛
• براعة؛
• الاستقرار العاطفي؛
• شعور عال بالمسؤولية ؛
• التضامن مع سياسة البنك.

إن أهم شيء يجب فهمه عن مسؤول القرض هو أن مهمته ليست مجرد إصدار قرض وقبول المستندات ، ولكن أن يكون قادرًا على تحديد المقترض الأكثر موثوقية الذي ، مع نسبة عاليةالاحتمالية ستجلب الربح للبنك ولن تخلق أي مشاكل غير ضرورية.

بطبيعة الحال ، فإن مهنة موظف القرض لا تعني إطلاقا المعرفة الدقيقة لجميع برامج القروض الحالية في جميع مجالات الإقراض. كقاعدة عامة ، يتم تمييز المتخصصين في مجال القروض بوضوح فيما بينهم:

• متخصصو بطاقات الائتمان ؛
• اختصاصيو الرهن العقاري
• متخصصون في قروض السيارات ، إلخ.