كل من يقوم برحلة يحتاج إلى بوليصة تأمين. السبب الرئيسي ليس أنه بدونها لن تحصل على تأشيرة ، ولكن السياسة هي ضمان أنه إذا واجهتك مشكلة ، فسوف يأتون لمساعدتك.
التوفر بوليصة التأمينيعد هذا التأمين إلزاميًا لدول مجموعة شنغن ، وبالنسبة للدول الأخرى ، فإن هذا التأمين ليس إلزاميًا تمامًا ويتم تنفيذه بواسطة السائح حسب الرغبة.
غالبًا ما يُدرج منظمو الرحلات السياحية تأمينًا للمسافرين إلى الخارج إلى بلدان المقصد الجماعي في تكلفة الرحلة ، دون توفير خيار. لديك الحق في رفض التأمين المتضمن في باقة الرحلة وشرائه بنفسك.
تستخدم شركات السفر ككيانات قانونية عددًا من خدمات شركات التأمين. ومع ذلك ، في قطاع السياحة ، هناك أنواع إضافية من الطوعية و التأمين الإلزامي.
يصنف التأمين في نظام السياحة إلى الأنواع التالية:
1. تأمين السائح وممتلكاته.
2. التأمين ضد المخاطر لشركات السفر.
3. تأمين السياح في الرحلات الخارجية.
4. تأمين السياح الأجانب.
5. التأمين المسؤولية المدنية;
6. تأمين مسؤولية المالكين مركبات;
7. تأمين ضد الحوادث مغطى النفقات الطبية.

تأمين طوعي وإجباري
التأمين اختياري وإلزامي.
إلى العدد أنواع واجبةيشمل التأمين وفقًا للوثائق المعمول بها ما يلي:
1. تأمين المسؤولية المدنية لأصحاب السيارات.
2. تأمين السفر والنقل.
أنواع أخرى من تأمين السفر طوعية. يشمل التأمين السياحي والتأمين على الممتلكات المسؤولية عن خسارة أو تلف ممتلكات السائحين. تبدأ صلاحية هذه الاتفاقية من اللحظة التي يغادر فيها المؤمن عليه محل إقامته الدائم وتنتهي لحظة عودته. يمكن التأمين على الممتلكات السياحية والشخصية التي يمتلكها السياح معهم بموجب هذه الاتفاقية. تشير الأمتعة إلى متعلقات السائح المسجلة وغير المسجلة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأشياء التي على ملابسه وجسده ، وكذلك الأشياء التي تم الحصول عليها أثناء رحلة إلى الخارج ، تخضع للتأمين.
أنواع مسؤولية التأمين: الحوادث والحرائق والانفجارات والكوارث الطبيعية والسرقة والسرقة وغيرها من الأعمال المتعمدة والخبيثة ، والأعمال العسكرية ، إلخ.

يشمل التأمين السياحي للرحلات السياحية الأجنبية كقاعدة عامة:
1. تزويد السائح بحالة طارئة رعاية طبيةأثناء رحلة إلى الخارج في حالة الإصابة بمرض أو حادث مفاجئ ؛
2. النقل إلى أقرب مستشفى قادر على تقديم علاج جيد تحت إشراف طبي مناسب.
3. الإخلاء إلى البلاد إقامة دائمةتحت إشراف طبي مناسب ؛
4. مراقبة المستشفيات وإبلاغ الأسرة والمريض.
5. توفير المستلزمات الطبية إذا تعذر الحصول عليها محليًا.
6. خدمات استشاريةطبيب متخصص (إذا لزم الأمر) ؛
7. دفع تكاليف النقل لإيصال السائح المريض أو جسده إلى دولة الإقامة الدائمة.
8. إعادة رفات السائح إلى الوطن.
9. التقديم مساعدة قانونيةسائح في التحقيق في القضايا المدنية والجنائية في الخارج.

لا يتم التعرف على الأحداث التالية على أنها أحداث مؤمنة:
الأمراض والإصابات الناتجة عن ارتكاب أفعال غير مشروعة أو في حالة التسمم (المخدر ، الكحولي ، السام).
تفاقم المرض العقلي المزمن ومحاولات الانتحار.
نفقات العلاج في المصحات.
الجراحة التجميلية والتجميلية.
الجميع العناية بالأسنانفيما عدا المساعدة في حالات الطوارئ(إذا كنت تعاني من ألم في الأسنان ، وما إلى ذلك).

تأمين قصير وطويل الأمد
للتقدم بطلب للحصول على تأمين ، يجب أن تأخذ جواز سفر والاتصال بالقسم تأمين أجنبيأي شركة تأمين. عند إبرام العقد تأكد من قراءة "المذكرة للمؤمن عليه" ، وفي حالة وجود أسئلة ، تعامل مع مدير شركة التأمين. هناك نوعان من التأمين: قصير الأجل (أي أنك تدخل في اتفاقية مع الشركة لعدد معين من الأيام ، وتشير الوثيقة إلى تواريخ المغادرة والوصول) والتأمين طويل الأجل (أنت مؤمن عليه لمدة لا تزيد عن 60) أيام ويمكنك السفر إلى الخارج عدة مرات خلال هذا الوقت).
هناك أربعة برامج تأمين. تم تحديدها - أ ، ب ، ج ، د. كل خيار يعني مجموعة معينة من خدمات التأمين.
يتضمن الخيار أ (الأكثر شيوعًا) إجلاء الضحية إلى منشأة طبية والنفقات الطبية في حالة وقوع حادث أو مرض مفاجئ.
يتضمن الخيار ب ، بالإضافة إلى هذه الخدمات ، أيضًا الدفع مقابل زيارة الأقارب للمؤمن عليه وتوفير العناية بالأسنان (فقط في حالة الألم الحاد أو الألم الناجم عن إصابات في حادث).
يتضمن الخيار ج أيضًا المساعدة القانونية (القدرة على الاتصال بمحام) والمساعدة الإدارية (إعادة الأمتعة في غير محلها ، وإصدار مستندات جديدة لتحل محل المفقودة ، وما إلى ذلك).
أخيرًا ، يتضمن الخيار (د) أيضًا الخدمات في حالة تعطل المركبات الشخصية أو في حالة مرض السائق.
عند إبرام عقد التأمين ، يتم اختيار مبلغ التأمين وفقًا لبلد المقصد ويصنف حسب الحاجة إلى الحد الأدنى من التغطية.

تأمين السفر الشخصي

وفق قانون اتحادي"بشأن تنظيم أعمال التأمين في الاتحاد الروسي»(1997) تأمين شخصييمثل العلاقة بين حاملي وثائق التأمين (الأشخاص الاعتباريون والقادرون) وشركات التأمين (الكيانات القانونية) لتقديم خدمات التأمين ، عندما تكون حماية مصالح الملكية مرتبطة بالحياة والصحة والقدرة العملية لحاملي وثائق التأمين والأشخاص المؤمن عليهم.
يمكن لكل من الأفراد والكيانات القانونية (السياح ووكالات السفر) العمل كجهات تأمين للتأمين الشخصي للسائحين ، ويمكن التأمين على السائحين فقط. ومع ذلك ، فإن التأمين الشخصي في أي حال يرتبط دائمًا بالفرد ( فردي). على سبيل المثال ، وكالة سفر كيان) كيف يمكن للمؤمن له إجراء التأمين الشخصي على موظفيه على نفقته الخاصة كمؤمن عليه. يمكن للأشخاص العاجزين أيضًا أن يعملوا كسياح مؤمن عليهم: الأطفال دون سن 16 عامًا والأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 80 عامًا. في الوقت نفسه ، لكل شخص الحق في حماية مصلحة الممتلكات المرتبطة بهذا الشخص ، أي أن المؤمن عليه في حالة التأمين الشخصي يمكن أن يكون الشخص المؤمن عليه في نفس الوقت. ومع ذلك ، يمكن اعتبار التأمين الشخصي بمثابة حماية لمصلحة الملكية.
يعد التأمين الشخصي للسائحين بطبيعته شكلاً إضافيًا من أشكال التأمين الاجتماعي والضمان الاجتماعي الحكومي ، وهو ما ينعكس في المادة 10 ، الفقرة 4 من القانون الاتحادي "بشأن تنظيم أعمال التأمين في الاتحاد الروسي" ، التي تنص على دفع تغطية التأمين إلى المؤمن له أو المؤمن عليه أو طرف ثالث ، بغض النظر عن المبالغ المستحقة لهم بموجب عقود التأمين الأخرى ، وكذلك بموجب التأمينات الاجتماعية, الضمان الاجتماعيوللأضرار. وهذا يعني أن مبدأ "التأمين المزدوج" ، وهو صالح للتأمين على الممتلكات ، لا ينطبق على التأمين الشخصي للسائحين.
مبلغ التأمين(التغطية التأمينية) بموجب عقد التأمين الشخصي للسائحين ، والتي يتم بموجبها سداد مدفوعات التغطية التأمينية ، يمكن تحديدها بأي مبلغ متفق عليه مع شركة التأمين.
يتم دفع التغطية التأمينية إذا كان الحدث المؤمن عليه يتوافق مع الأحداث المؤمن عليها المنصوص عليها في العقد ، وكذلك قواعد وشروط التأمين.
عند التأمين على السياح ، تشمل أحداث التأمين ، كقاعدة عامة ، الوفاة (الوفاة) ، فضلاً عن الأمراض والحوادث قصيرة الأجل وغير المتوقعة وغير المقصودة (التسمم والإصابة وما إلى ذلك) التي حدثت فقط في الأماكن المنصوص عليها في حزمة الرحلة ، وليس في الحانات العشوائية ، أو المقاهي ، أو أثناء التزلج على الماء الترفيهي ، والطيران الشراعي ، وركوب الخيل ، وما إلى ذلك. ص.
لا يمكن اعتبار أمراض الأمراض المزمنة والمعدية والمتكررة (أمراض القلب والأوعية الدموية ، والأورام ، والسل ، وأمراض الأسنان وغيرها) أحداثًا مؤمنة للتأمين الشخصي للسائحين.
نظرًا لأن التأمين السياحي في بلدنا هو أمر تطوعي ويمكن للسائح المحتمل شراء بوليصة (شهادة) من أي من شركات التأمين المشاركة في التأمين السياحي ، قبل إبرام العقد ، يجب عليه معرفة شروط التأمين ، والتي من أجلها أحداث التأمين يتم توفير التأمين. وفي حالة انتهاك السائح أو عدم استيفائه لواحد على الأقل من الشروط المذكورة ، تحتفظ شركة التأمين بالحق في عدم دفع مبلغ التأمين. تشير شروط التأمين الشخصي للسائحين إلى مثل هذه العقوبات التي لا تغطيها مسؤولية التأمين. على سبيل المثال ، تشمل العقوبات في حالة المرض والحوادث والوفاة الأفعال المتعمدة للسائح (تعاطي الكحول أو المخدرات ، والمشاركة في المعارك ، والتجمعات ، والمواكب ، وإنتاج الأقواس ، والانتحار).
عادةً ما يعني التأمين الشخصي للسائحين المسافرين إلى الخارج التأمين الطبي الطوعي - في حالة المرض المفاجئ أو الإصابة الجسدية التي يتلقاها المؤمن عليه (المؤمن عليه) نتيجة حادث وقع أثناء إقامتهم في الخارج. عقد قياسي تأمين صحيينص على أنك ، عند سفرك ، بصحة جيدة ، ولست معاقًا جسديًا أو عاجزًا ، ولست معرضًا لمرض مزمن أو متكرر.
في الوقت الحالي ، عند التأمين على السياح ، يتم استخدام مخططين مشروطين للتأمين الشخصي للسياحة الخارجية:
التعويضي ، وهو الأكثر استخدامًا في وقت سابق في التأمين المحلي ؛
الخدمة (أو المساعدة) ، وتقديم مجموعة من خدمات التأمين في الخارج.

التأمين التعويضي والخدمي
يتضمن النموذج الأول دفع جميع النفقات من قبل السائح نفسه والتعويض اللاحق عند عودته إلى روسيا. هذا غير مريح للغاية ، لأن. السائح لا يعرف مقدما كم عليه أن يأخذ.
مع تأمين سفر الخدمة ، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين ، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المشار إليها ، وتقديم رقم وثيقتك واسم العائلة وسيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. وكالة السفر تختار شركة تأمينوالتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع التكاليف.
يتم استخدام تأمين المسؤولية من قبل السياح الذين يسافرون بالسيارات الخاصة أو الدراجات النارية أو غيرها مركبات، والتي هي مصادر الخطر المتزايد. يستخدم هذا النوع من التأمين أيضًا عندما يكون موضوع التأمين هو مسؤولية المؤمن له تجاه أطراف ثالثة.
هذا التأمين إلزامي في معظم البلدان. في روسيا ، يتم تنظيم هذا التأمين من خلال ما سبق أنظمة. وفقًا لمرسوم رئيس الاتحاد الروسي المؤرخ 7 يوليو 1992 رقم 750 "بشأن التأمين الإجباري الحكومي للركاب" (بصيغته المعدلة والمكملة) ، تم تقديم التأمين الإجباري ضد الحوادث الشخصية على أراضي الاتحاد الروسي لركاب النقل الجوي والسكك الحديدية والبحر والمياه الداخلية والطرق ، وكذلك السياح والمشاهدون الذين يقومون برحلات طويلة من خلال المنظمات السياحية والرحلات ، طوال مدة الرحلة (الرحلة).
وتجدر الإشارة إلى أن التأمين الشخصي الإجباري لا ينطبق على الركاب:
1. جميع أنواع النقل للاتصالات الدولية.
2. النقل بالسكك الحديدية والبحرية والطرق المائية الداخلية وطرق الضواحي ؛
3. النقل البحري والمياه الداخلية للاتصالات والمعابر داخل المدن ؛
4. النقل البري على الطرق الحضرية.
لقد ثبت أنه قبل بدء نفاذ قانون الاتحاد الروسي الذي ينظم مسائل ضمان الحماية التأمينية للمسافرين (السائحين والمشاهدين) ، يتم تنفيذ التأمين الشخصي الإجباري لهؤلاء الأشخاص من خلال إبرام ، بالطريقة وعلى الشروط، المنصوص عليها في القانونالاتحاد الروسي ، الاتفاقات بين شركات النقل والنقل والشحن ذات الصلة (المشار إليها فيما يلي باسم شركات النقل) وشركات التأمين. يتم إصدار تراخيص تنفيذ هذا النوع من التأمين الإجباري لشركات التأمين بالطريقة المنصوص عليها في القانون المعمول به.
عادة ما يتم التأمين ضد الحوادث مع السائح في الخارج في حدود المبالغ المؤمن عليها المتفق عليها في العقد ، ويتم دفع التعويض عند حدوث:
1. فئة العجز 3 - 50٪ من مبلغ التأمين.
2. فئة العجز 2 - 75٪ من مبلغ التأمين. الوفاة - 100٪ من مبلغ التأمين.
تأمين نفقات السائحين في حالة الرحلة غير الكاملة يتم على أساس مبلغ التأمين المتفق عليه في العقد ( تعويض التأمين) ، والتي تُدفع بالكامل أو جزئيًا عند حدوث استحالة القيام برحلة للأسباب التالية:
1. مرض أو وفاة السائح المفاجئ أو أفراد أسرته أو أقاربه.
2. الأضرار التي لحقت بممتلكات السائح من جراء التأثيرات بيئةأو تصرفات الأطراف الثالثة ؛
3. اشتراك السائح في الإجراءات القانونية وقت الرحلة المقصودة.
4. تلقي دعوة لأداء الواجب العسكري.
5. عدم الحصول على تأشيرة دخول عند استيفاء جميع متطلبات الأعمال الورقية.
6. أسباب أخرى معترف بها في العقد.

تأمين الممتلكات للسياح
في جميع أنحاء العالم المتحضر ، تم قبول ممارسة التأمين على الممتلكات لشركات السفر والسياح والمسافرين لفترة طويلة.
لقد أصبح بديهية أن الدولي و السياحة الداخليةلا يمكن تصوره اليوم بدون تأمين. تعد بوليصة التأمين مكونًا ضروريًا من مكونات الخدمة السياحية التي تضمن السلامة والراحة للسياح (المسافرين) ، وهي تتجذر تدريجياً على الأراضي الروسية.
الأمان والراحة هما اللذان يوفران للسائحين تأمينًا على الممتلكات سواءً المنقولة من قبلهم أو المستخدمة في عملية السفر والمعاملات المالية (التجارية).
يشمل التأمين على الممتلكات السياحية التأمين على كل من الأشياء الشخصية (الكاميرات ، والكاميرات ، وأجهزة التسجيل ، والملابس ، وما إلى ذلك) التي يحملها المؤمن له وأفراد أسرته (المؤمن عليهم) معهم أو ينقلونها بوسائل النقل ، وكذلك الممتلكات السياحية (الرياضية). والتزلج والمشي على الماء وما إلى ذلك).
حالياً نشاط التأمينأصبحت ذات شعبية في كل من الاتحاد الروسي ودول الكومنولث. مخلوق عدد كبير منشركات وشركات التأمين ، لكن القليل منها فقط يمكنه توفير تأمين فعال عند السفر إلى الدول الأجنبية. يتظاهر الآخرون بعدم وجود مشكلة التأمين السياحي ، وسعيًا وراء انخفاض أسعار الجولات ، فإنهم ينتظرون بهدوء الحادث القادم ، ويخدعون السائحين عن عمد ويتصرفون على مسؤوليتهم الخاصة. في الوقت نفسه ، يمكن لأي شخص يسافر إلى الخارج في رحلة عمل أو سياحية أن يتعرض لحادث. احتمالية حدوث ذلك خلال رحلة قصيرة (من 3 إلى 7 أيام) صغيرة جدًا (1-2 حالة لكل 100-150 سائحًا). أكثر الحوادث شيوعًا هي فقدان وسرقة الممتلكات ، والسرقة ، والكسر والتدمير للممتلكات نتيجة لحوادث المركبات ، وأنواع مختلفة من الإجراءات غير القانونية للغير وشركات التأمين (أصحاب النظارات الرياضية ، والفنادق ، والموتيلات ، وما إلى ذلك).
يتم تحديد العلاقات القانونية لوكالات السفر والسائحين (المؤمن عليهم والمؤمن عليهم) مع مؤسسات التأمين (شركات التأمين) بالتفصيل في عقد التأمين على الممتلكات والشروط الخاصة بنوع معين من الأحداث المؤمن عليها ، والتي يتم تطويرها من قبل كل مؤسسة تأمين بشكل مستقل في إطار العمل. من قواعد التأمين العامة التي وضعتها Rosstrakhnadzor على أساس التشريعات الحاليةالاتحاد الروسي.
وبالتالي ، في التأمين على الممتلكات ، يتم تحديد العلاقات القانونية لشركات السفر (المؤمن عليهم) والسائحين (المؤمن عليهم) مع مؤسسات التأمين (شركات التأمين) بالتفصيل في عقد التأمين على الممتلكات والقواعد (الشروط) لنوع معين من أحداث التأمين ، والتي يتم تطويرها من قبل كل مؤسسة تأمين بشكل مستقل في إطار قواعد عامةتم تطوير التأمين على الممتلكات من قبل إدارة الإشراف على التأمين على أساس التشريع الحالي للاتحاد الروسي. كمثال ، ضع في اعتبارك المخطط الشرطي للحماية التأمينية تأمين طوعيممتلكات شركة سفريات.

هل من الضروري أن يكون مؤمنا؟
أولاً: تتطلب العديد من البلدان سياسة حتى إذا مرضت أو تعرضت لحادث ، يمكنك الحصول على رعاية طبية (وهي مكلفة للغاية). ثانياً: عند السفر إلى البلدان الاستوائية نتيجة لتغير حاد في المناخ لا يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الرفاهية وسيتطلب المساعدة الطبية. وثالثًا: يمكن للأقارب المقربين (الأطفال ، والآباء ، وما إلى ذلك) الذهاب في رحلة معك ، وبالتالي توفير مبلغ صغير من قسط التأمين عند حجز جولة.

ماذا تفعل في موقف غير متوقع؟
أولاً ، يجب أن يكون لديك دائمًا بوليصة تأمين معك ، لأنه. في حالة حدوث موقف غير متوقع ، سيكون من الممكن الاتصال على الفور بمرسل خدمة التأمين. يرجى ملاحظة أن السياسة يجب أن تشير إلى عنوان المرسل أو أرقام الهواتف لطلب المساعدة. ثانيًا ، تحتاج إلى الاتصال بالمرسل في أي وقت من اليوم وإعطاء التفاصيل الخاصة بك ورقم بوليصة التأمين أو بطاقة الهوية البلاستيكية ، وكذلك الإشارة إلى موقعك ورقم هاتفك الذي يمكن الاتصال بك من خلاله. مطلوب أي إجراء آخر.

أحد النقاط المهمة في عقد التأمين هو الامتياز. هذه اتفاقية خاصة بين شركة التأمين والعميل على أن يتحمل العميل جزءًا معينًا من الخسائر. المبلغ ثابت دائما. إن السائح نفسه هو من يمكنه الدفع متى حدث مؤمن عليه.

بفضل هذا العنصر ، يمكن أن يصبح التأمين أرخص بنسبة 20-40٪. يرجع هذا الانخفاض الكبير في التكلفة إلى حقيقة أنه مع الامتياز ، يظل كلا الطرفين مربحًا. إنه يمنح شركات التأمين الفرصة لتقليل الخسائر وتكرار المكالمات ، والسائحين - لتوفير التأمين.

في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، فإنك تدفع المبلغ المحدد في العقد ، وتتحمل الشركة التكاليف المتبقية فقط. من ناحية أخرى ، هذا يبسط الإجراءات ، ولكن من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي إلى مواقف ترتفع فيها أسعار الخدمات بشكل حاد ، وليس من الضروري الاعتماد على السداد الكامل للتأمين. في معظم الحالات لا يتجاوز المبلغ 3 دولارات للتأمين الطبي أو يمكن أن يصل إلى 15٪ من سعر الجولة. يتم تعيين الخيار الأخير للتأمين ضد عدم المغادرة.

أنواع الامتياز

هناك ثلاثة أنواع رئيسية:

غير مشروط؛
الشرط؛
متحرك.

يتضمن الخصم غير المشروط الدفع الذاتي لجزء صغير من تكلفة العلاج. هذا يعني أنه مع خصم غير مشروط بقيمة 100 دولار ، يتعين عليك دفع هذا المبلغ من المال ، بغض النظر عن تكلفة الخدمات المستلمة. يعتبر هذا النوع من السياح من أكثر أنواع السائحين حرمانًا. لذلك ، فإن تكلفة هذا التأمين هي الأدنى.

يسمح لك النوع الشرطي بعدم الدفع مقابل الخدمات من جيبك الخاص على الإطلاق إذا تجاوزت تكلفة الحدث المؤمن عليه المبلغ القابل للخصم. يمكنك أن ترى بوضوح ميزات عمل هذا التأمين باستخدام مثال. مع التأمين الطبي ، التعيين في بند العقد هو 100 دولار ، وسيتم دفع مبلغ العلاج من 101000 دولار إلى 50000 دولار بالكامل. هذا التنوع مفيد لجميع الأطراف ، وهو شائع.

تختلف الديناميكية من حيث أنها ليست ثابتة ، فهي نسبة مئوية. عادة ، مع بداية كل حدث لاحق مؤمن عليه ، يتناقص مقدار المدفوعات الخاصة به أكثر.

المميزات والعيوب

لا تشمل المزايا المزايا المالية بسبب الرسوم المخفضة فحسب ، بل تشمل أيضًا توفير الوقت. إذا كان الضرر الناجم عن الحدث المؤمن عليه ضئيلًا ، فلن تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في التفاعل مع الشركة ، وملء المستندات غير الضرورية. تمنحك بعض شركات التأمين الفرصة للحصول على خصم على بوليصة التأمين الخاصة بك. يمكن مقارنتها بحجم الامتياز نفسه.

تشمل العيوب ما يلي:

الحاجة إلى دفع جزء من المبلغ في حالة وقوع حدث مؤمن عليه في السياحة ؛
صعوبة في التحديد نظرة مواتيةالامتيازات المصممة حسب الخصائص الفردية ؛
في بعض الحالات ، الحاجة إلى وضع عقد تأمين شامل.

الدقيقة

في السياحة ، يكون نوع التأمين الموصوف شائعًا عند الاستلام الخدمات الطبية، ووضع عقد CASCO والتأمين ضد المسؤولية المدنية. في بعض الأحيان يتم إصدارها للممتلكات التي يأخذها السائح معه في رحلة.

كما هو الحال مع تنفيذ عقد التأمين التقليدي ، هناك حالات تتطلب السداد الكامل للخدمات من قبل السائح. وتشمل هذه الحالات الإصابات التي يتم تلقيها أثناء ارتكاب أفعال غير قانونية أو في حالة التسمم بالمخدرات أو الكحول.

لا يمكنك استخدام حقك الجديد عند محاولة الانتحار أو تفاقم مرض مزمن أو عقلي. قد تُدرج شركة التأمين حالات أخرى لا يدفع التأمين عنها.

وبالتالي ، فإن التأمين بالخصم يشبه الإيداع ، والذي لا يمكن استخدامه إلا إذا دفعت مبلغًا معينًا عند شراء تذكرة. غالبًا ما يتم استخدامه من قبل أولئك الذين يعتقدون أن حدثًا مؤمنًا لن يحدث أثناء الرحلة. يتم إصداره عند السفر إلى مصر وتركيا وتايلاند ودول سياحية أخرى. تختلف شروط الامتياز فيما بينها اعتمادًا على ميزات عمل شركة التأمين.

مصادر:

الامتياز في التأمين
تأمين
ما هو الامتياز في تأمين السفر؟

النصيحة الثانية: كيفية اختيار وثيقة التأمين الصحيحة قبل السفر إلى الخارج

عند التخطيط لرحلة إلى الخارج ، لدى العديد من الأشخاص أسئلة كثيرة حول التأمين. على سبيل المثال ، كيف تختار وثيقة التأمين الصحيحة حتى لا تواجه صعوبات طبية أثناء السفر؟ وهل هناك حاجة على الإطلاق؟

للتأمين أو عدم التأمين

بالنسبة لمواطني روسيا ، يعد التأمين عند السفر إلى الخارج أمرًا طوعيًا. على أي حال ، لا يوجد قانون يفرض في بدون فشللتأمين صحتك عند السفر إلى الخارج غير موجود. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، اتضح أن التأمين ضروري في أغلب الأحيان ، لأنه مطلوب من قبل الطرف المستلم. لذلك ، على سبيل المثال ، لا يمكنك الحصول على تأشيرة شنغن إلا إذا كان لديك بوليصة تأمين طبي طوعي طوال مدة إقامتك في الاتحاد الأوروبي.

في حالات البلدان الخالية من التأشيرات ، على سبيل المثال ، مع تركيا ، هناك دائمًا احتمال أن يرغب حرس الحدود في التحقق من توفر التأمين. وإذا لم يكن لديك ، فيحق لك رفض الدخول. وبالطبع ، أولاً وقبل كل شيء ، أنت بحاجة إلى تأمين. من الأفضل إصداره بالفعل من أجل التغلب بنجاح على جميع الإجراءات الحدودية وفي حالات الطوارئ لا تترك للصدفة ، حيث تخاطر بتركك بدون رعاية طبية. وفي النهاية ، فإن سياسة السفر إلى الخارج ، مثل أي بوليصة تأمين أخرى ، هي فرصة لإدارة المخاطر.

ما يحتويه

أول قاعدة للتأمين هي أن تؤمِّن بنفسك على صحتك وأحبائك. لذلك ، الأمر متروك لك لتقرير التغطية التأمينية التي تختارها. سيكون اتخاذ الخيار "القياسي" أو "الحد الأدنى" دون النظر إلى ما يتضمنه هو الخطوة الأولى في المشكلة. أنت تدفع المال مقابل الخدمة ويجب أن تفهم بوضوح ما يتم تقديمه لك في المقابل. مبدأ أي تأمين هو تعويض العميل عن الخسائر ، وكلما قل مبلغ التأمين ، سيتم تعويض نقود علاجك وفقًا لذلك.

يمكنك دائمًا اختيار تأمين أكثر تكلفة ، مع دراسة الفوائد بعناية وربطها باحتياجاتك. عند اختيار التأمين ، ضع في اعتبارك أن التغطية التي تدفع مقابلها يمكن تصنيفها حسب نوع الخدمة الطبية. بعد أن درست قواعد شركة التأمين ، ستعرف بالضبط ما يمكن أن تتوقعه منه ، وتؤمن نفسك ضد المفاجآت غير السارة.

سياسات متنوعة

بشكل منفصل ، ادرس ما هو التأمين الذي سيكون حدثًا مؤمنًا وما هو غير مؤمن عليه. لا يغطي التأمين الخاص بك أي إصابة متعلقة بالمعدات الرياضية ، مثل الكرة الطائرة أو كرة القدم ، أو المضرب ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، تقدم بعض الشركات تأمينًا ممتدًا ، حيث يمكنك إضافة أنشطة خارجية. بطريقة أو بأخرى ، ولكن السوق المحليةشركات التأمين يمكنك دائمًا العثور على الخيار الذي يناسبك شخصيًا.

هل تحتاج إلى امتياز

في التأمين الصحي السياحي ، يتم استخدام الخصم في بعض الأحيان. هذا هو المبلغ الذي ستدفعه مقابل العلاج بنفسك. يتم تغطية جميع المصاريف الأخرى من قبل شركة التأمين. الخصم هو إحدى طرق شركة التأمين لتقليل نفقات العيادات الخارجية. ومع ذلك ، ينبغي ألا يغيب عن البال أن تكلفة السياسة في هذه الحالة ستكون أقل بكثير. لذلك ، عند اختيار التغطية التأمينية ، ادرس هذه النقطة بعناية.

خوارزمية العمل

أول شيء تفعله إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة طبية في الخارج هو الاتصال برقم الهاتف المشار إليه في بوليصة التأمين الخاصة بك. إذا ذهبت إلى الطبيب بمفردك دون الاتصال بشركة التأمين ، فقد يرفضون لاحقًا دفع نفقاتك.

كل من يقوم برحلة يحتاج إلى بوليصة تأمين. السبب الرئيسي ليس أنه بدونها لن تحصل على تأشيرة ، ولكن السياسة هي ضمان أنه إذا واجهتك مشكلة ، فسوف يأتون لمساعدتك.

يعد وجود بوليصة تأمين إلزاميًا لدول مجموعة شنغن ، وبالنسبة للدول الأخرى ، فإن هذا التأمين ليس إلزاميًا تمامًا ويتم تنفيذه بواسطة السائح حسب الرغبة.

غالبًا ما يُدرج منظمو الرحلات السياحية تأمينًا للمسافرين إلى الخارج إلى بلدان المقصد الجماعي في تكلفة الرحلة ، دون توفير خيار. لديك الحق في رفض التأمين المتضمن في باقة الرحلة وشرائه بنفسك.

يتم دفع التأمين في الحالات التالية:

المساعدة الطبية في حالة المرض أو الحادث.
رعاية الأسنان الطارئة.
النقل في حالة المرض أو الحادث.
العودة إلى وطنك في حالة المرض أو الحادث.
إعادة رفات.
إذاعة رسائل عاجلة.
وصول قريب.
العودة المبكرة.
شحن الأدوية.

لا يتم التعرف على الأحداث التالية على أنها أحداث مؤمنة:

الأمراض والإصابات الناتجة عن ارتكاب أفعال غير مشروعة أو في حالة التسمم (المخدر ، الكحولي ، السام).
تفاقم المرض العقلي المزمن ومحاولات الانتحار.
نفقات العلاج في المصحات.
الجراحة التجميلية والتجميلية.
جميع رعاية الأسنان باستثناء رعاية الطوارئ (إذا كنت تعاني من ألم في الأسنان ، وما إلى ذلك).

قد تُدرج شركة التأمين نفسها في البوليصة عددًا من الحالات الأخرى التي لن يتم دفع التأمين عنها.

لا تسري سياسة السفر للخارج في:

روسيا.
بلد الإقامة الدائمة.

هناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار شركة التأمين. أسماء شركات التأمين الكبرى معروفة للجميع وكل شيء متوافق مع مستنداتهم ، ولكن إذا كانت الشركة غير معروفة لك ، اسأل عما إذا كان لديها ترخيص. اكتشف ما إذا كان هناك امتياز في شروط البوليصة (مبلغ الخسارة الذي لم يتم تعويضه من قبل شركة التأمين). إنه مشروط وغير مشروط. في الحالة الأولى ، لا تكون شركة التأمين مسؤولة عن الضرر الذي لا يتجاوز المبلغ القابل للخصم ، ولكنها تعوض الضرر بالكامل إذا تجاوز مقدار الضرر المبلغ القابل للخصم. في الحالة الثانية يتم تعويض الضرر ولكن على أي حال يتم خصم المبلغ المقتطع من تكلفته. الحصول على خصم ليس جيدًا جدًا ، لأنه إذا تم تعيين الخصم ، على سبيل المثال ، عند 50 دولارًا ، وتعرضت لضرر (على سبيل المثال ، أصدر الطبيب فاتورة للأدوية) ، مقابل مبلغ أقل ، فسيتعين عليك الدفع هذا المال من جيبك الخاص. والأهم من ذلك ، تأكد من التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية التأمين الخاص بك. في حالة ما يناسبك كل شيء ، قم بوضع سياسة ، بالنظر إلى أنه يجب إصدارها باللغة الروسية ولغة الدولة في بلد الإقامة المؤقتة.

للتقدم بطلب للحصول على تأمين ، تحتاج إلى الحصول على جواز سفر والاتصال بقسم التأمين الأجنبي في أي شركة تأمين. عند إبرام العقد تأكد من قراءة "المذكرة للمؤمن عليه" ، وفي حالة وجود أسئلة ، تعامل مع مدير شركة التأمين. هناك نوعان من التأمين: قصير الأجل (أي أنك تدخل في اتفاقية مع الشركة لعدد معين من الأيام ، وتشير الوثيقة إلى تواريخ المغادرة والوصول) والتأمين طويل الأجل (أنت مؤمن عليه لمدة لا تزيد عن 60) أيام ويمكنك السفر إلى الخارج عدة مرات خلال هذا الوقت).

هناك أربعة برامج تأمين. تم تعيينها A ، B ، C ، D. كل خيار يعني مجموعة معينة من خدمات التأمين. يتضمن الخيار أ (الأكثر شيوعًا) إجلاء الضحية إلى منشأة طبية والنفقات الطبية في حالة وقوع حادث أو مرض مفاجئ. يتضمن الخيار ب ، بالإضافة إلى هذه الخدمات ، أيضًا الدفع مقابل زيارة الأقارب للشخص المؤمن عليه وتوفير رعاية الأسنان (فقط في حالة الألم الحاد أو الألم الناجم عن إصابات في حادث). يتضمن الخيار ج أيضًا المساعدة القانونية (القدرة على الاتصال بمحام) والمساعدة الإدارية (إعادة الأمتعة في غير محلها ، وإصدار مستندات جديدة لتحل محل المفقودة ، وما إلى ذلك). أخيرًا ، يتضمن الخيار (د) أيضًا الخدمات في حالة تعطل المركبات الشخصية أو في حالة مرض السائق.

يوجد حاليًا نوعان من خدمات التأمين السياحي: التعويضي والخدمي. يتضمن النموذج الأول دفع جميع النفقات من قبل السائح نفسه والتعويض اللاحق عند عودته إلى روسيا. هذا غير مريح للغاية ، لأن. السائح لا يعرف مقدما كم عليه أن يأخذ. مع تأمين سفر الخدمة ، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين ، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المشار إليها ، وتقديم رقم وثيقتك واسم العائلة حيث سيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. تختار وكالة السفر نفسها شركة التأمين ، والتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع التكاليف.

مجموع قسط تأمينفي نفس شركة التأمين يمكن أن تكون مختلفة وتعتمد على:

من مجموعة متنوعة من التعريفات ، والتي تحتوي بالطبع على ضمانات ومبالغ تغطية مختلفة ؛
من مدة الرحلة - كلما طالت مدة الرحلة ، ارتفعت تكلفة التأمين ؛
على عدد الأشخاص في المجموعة السياحية - من شخص واحد ، تكون المساهمة ، لأسباب واضحة ، دائمًا أعلى ؛
من سن السائح للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا دفع التأمينعادة ضعف الارتفاع.

يجب أن يكون سبب الحدث المؤمن عليه تدهورًا حادًا في الصحة. يجب أن تغطي شركة التأمين تكاليف علاج المرضى الداخليين والإقامة في المستشفى وتكاليف العمليات والاختبارات التشخيصية. يجب أيضًا سداد تكلفة شراء الدواء. إذا احتاج العميل ، لأسباب طبية ، إلى العودة إلى وطنه ، فإن شركة التأمين تتكفل بهذه الدفعة. يمكن نقل السائح إلى المنزل حتى لو تجاوزت أجرة العلاج في المستشفى المعتاد. في حالات الوفاة ، تدفع الشركة أيضًا تكاليف إعادة الجثة. إذا تم نقل سائح إلى المستشفى أثناء الرحلة وعادت طائرة العودة إلى المنزل بدونه ، فيجب على ممثلي شركة التأمين مساعدته في استبدال التذكرة ، وتمديد مدة عقد التأمين لمدة أربعة أسابيع. التمديد ساري المفعول مرة واحدة فقط ، ثم يدفع السائح من جيبه الخاص.

ماذا تفعل في موقف غير متوقع؟
أولاً ، يجب أن يكون لديك دائمًا بوليصة تأمين معك ، لأنه. في حالة حدوث موقف غير متوقع ، سيكون من الممكن الاتصال على الفور بمرسل خدمة التأمين. يرجى ملاحظة أن السياسة يجب أن تشير إلى عنوان المرسل أو أرقام الهواتف لطلب المساعدة. ثانيًا ، تحتاج إلى الاتصال بالمرسل في أي وقت من اليوم وإعطاء التفاصيل الخاصة بك ورقم بوليصة التأمين أو بطاقة الهوية البلاستيكية ، وكذلك الإشارة إلى موقعك ورقم هاتفك الذي يمكن الاتصال بك من خلاله. مطلوب أي إجراء آخر.

هل من الضروري أن يكون مؤمنا؟
أولاً: تتطلب العديد من البلدان سياسة حتى إذا مرضت أو تعرضت لحادث ، يمكنك الحصول على رعاية طبية (وهي مكلفة للغاية). ثانياً: عند السفر إلى البلدان الاستوائية نتيجة لتغير حاد في المناخ لا يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الرفاهية وسيتطلب المساعدة الطبية. وثالثًا: يمكن للأقارب المقربين (الأطفال ، والآباء ، وما إلى ذلك) الذهاب في رحلة معك ، وبالتالي توفير مبلغ صغير من قسط التأمين عند حجز جولة.

· المساعدة الطبية في حالة المرض أو الحادث.

· رعاية الأسنان الطارئة.

· النقل في حالة المرض أو الحادث.

· العودة إلى وطنك في حالة المرض أو الحادث.

· إعادة رفات.

· نقل الرسائل العاجلة.

وصول قريب.

· العودة المبكرة.

· شحن الأدوية.

الأمراض والإصابات الناتجة عن ارتكاب أفعال غير مشروعة أو في حالة التسمم (المخدر ، الكحولي ، السام).

تفاقم المرض العقلي المزمن ومحاولات الانتحار.

نفقات العلاج في المصحات.

الجراحة التجميلية والتجميلية.

جميع رعاية الأسنان باستثناء رعاية الطوارئ (في حالة وجود ألم في الأسنان ، إلخ).

قد تُدرج شركة التأمين نفسها في البوليصة عددًا من الحالات الأخرى التي لن يتم دفع التأمين عنها.

لا تسري سياسة السفر للخارج في:

· روسيا.

· بلد الإقامة الدائمة.

هناك أربعة برامج تأمين. تم تحديدها - أ ، ب ، ج ، د. كل خيار يعني مجموعة معينة من خدمات التأمين. يتضمن الخيار أ (الأكثر شيوعًا) إجلاء الضحية إلى منشأة طبية والنفقات الطبية في حالة وقوع حادث أو مرض مفاجئ. يتضمن الخيار ب ، بالإضافة إلى هذه الخدمات ، أيضًا الدفع مقابل زيارة الأقارب للشخص المؤمن عليه وتوفير رعاية الأسنان (فقط في حالة الألم الحاد أو الألم الناجم عن إصابات في حادث). يتضمن الخيار ج أيضًا المساعدة القانونية (القدرة على الاتصال بمحام) والمساعدة الإدارية (إعادة الأمتعة في غير محلها ، وإصدار مستندات جديدة لتحل محل المفقودة ، وما إلى ذلك). أخيرًا ، يتضمن الخيار (د) أيضًا الخدمات في حالة تعطل المركبات الشخصية أو في حالة مرض السائق.

يوجد حاليًا نوعان من خدمات التأمين السياحي: التعويضي والخدمي. يتضمن النموذج الأول دفع جميع النفقات من قبل السائح نفسه والتعويض اللاحق عند عودته إلى روسيا. هذا غير مريح للغاية ، لأن. السائح لا يعرف مقدما كم عليه أن يأخذ. مع تأمين سفر الخدمة ، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين ، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المشار إليها ، والإبلاغ عن رقم وثيقتك ، واسم العائلة - كيف سيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. تختار وكالة السفر نفسها شركة التأمين ، والتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع التكاليف.

· من مجموعة متنوعة من التعريفات التي تحتوي بالطبع على ضمانات ومبالغ تغطية مختلفة ؛

من مدة الرحلة - كلما طالت مدة الرحلة ، ارتفعت تكلفة التأمين ؛

· من عدد الأشخاص في المجموعة السياحية - لأسباب واضحة ، تكون مساهمة شخص واحد دائمًا أعلى ؛

· من عمر السائح للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا ، يكون مبلغ التأمين عادة ضعف ذلك.

أولاً ، يجب أن يكون لديك دائمًا بوليصة تأمين معك ، لأنه. في حالة حدوث موقف غير متوقع ، سيكون من الممكن الاتصال على الفور بمرسل خدمة التأمين. يرجى ملاحظة أن السياسة يجب أن تشير إلى عنوان المرسل أو أرقام الهواتف لطلب المساعدة. ثانيًا ، تحتاج إلى الاتصال بالمرسل في أي وقت من اليوم وإعطاء التفاصيل الخاصة بك ورقم بوليصة التأمين أو بطاقة الهوية البلاستيكية ، وكذلك الإشارة إلى موقعك ورقم هاتفك الذي يمكن الاتصال بك من خلاله. مطلوب أي إجراء آخر.

تعتبر بوليصة التأمين في معظم الحالات جزءًا إلزاميًا من حزمة المستندات التي تسافر إلى الخارج. لكنه ضروري ، أولاً وقبل كل شيء ، ليس فقط لأنه بدونها لن تحصل على تأشيرة ، ولكن لأن السياسة هي ضمان بأنك ستحصل على المساعدة إذا لزم الأمر.

عادة ما يشمل منظمو الرحلات التأمين في تكلفة الرحلة. لكن التأمين الذي يقدمونه غالبًا ما يتضمن الحد الأدنى من الخدمات المطلوبة في حالة المرض أو الإصابة ، وهي: دفع النفقات الطبية ، وخدمات النقل الطبي ، والإعادة إلى الوطن في حالة الوفاة.

في الواقع ، إن إمكانيات التأمين أوسع بكثير. لذلك ، يمكنك أيضًا شراء الوثيقة بشكل منفصل عن شركة التأمين من خلال تقديم المستندات المكتملة بالفعل للجولة. صحيح أنه سيتعين عليك قضاء بعض الوقت في زيارة المكتب ، ولكن سيتمكن المواطنون الذين يسافرون إلى الخارج من معرفة قدراتهم بمزيد من التفصيل ، وقراءة قواعد التأمين بعناية ومعرفة مسبقًا النفقات التي سيتم سدادها وأيها لن يتم سداده.

أنواع التأمين في السياحة

تأمين المسؤولية المدنية. في هذه الحالة ، يحدث حدث مؤمن عليه إذا كان المسافر في إقليم دولة أخرى (يقع في إقليم عقد التأمين) متورطًا في إجراءات قانونية بسبب التسبب في تلف الممتلكات أو إلحاق الضرر بالحياة والصحة لطرف ثالث ، باعتباره نتيجة لذلك ، بقرار من المحكمة ، تنشأ المسؤولية المدنية.

· تأمين الأمتعة. في هذه الحالة نتحدث عن تأمين الأمتعة في حالة الضياع أو السرقة أو التلف. ومع ذلك ، هناك بعض الفروق الدقيقة هنا ، والتأمين لا يغطي عددًا من الأشياء الموجودة في الأمتعة. من بينها: النقود والمجوهرات والتحف وغيرها.

· تأمين إلغاء الرحلات. يجب إبرام عقد تأمين ينص على إمكانية إلغاء الرحلة بشكل عاجل قبل 15 يومًا على الأقل من الموعد المحدد للمغادرة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لن يكون عدم القدرة على المغادرة في حالة رفض إصدار تأشيرة دخول حدثًا مؤمنًا عليه.

· تأمين السفر. وهي تتمثل في دفع مبلغ التأمين للسائح في حالة عدم قدرته على الذهاب في رحلة بسبب رفض إصدار تأشيرة له أو أي ظرف آخر غير متوقع.

هناك نوعان من التأمين: قصير الأجل (أي أنك تدخل في اتفاقية مع الشركة لعدد معين من الأيام ، وتشير الوثيقة إلى تواريخ المغادرة والوصول) وطويل الأجل (أنت مؤمن عليه لمدة لا تزيد عن 60 أيام ويمكن السفر إلى الخارج عدة مرات خلال هذا الوقت).

هناك أيضا أربعة برامج تأمين. تم تحديدها - أ ، ب ، ج ، د. كل خيار يعني مجموعة معينة من خدمات التأمين.

· الخيار أ (الأكثر شيوعًا) يشمل إجلاء الضحية إلى منشأة طبية والنفقات الطبية في حالة وقوع حادث أو مرض مفاجئ.

· يتضمن الخيار ب ، بالإضافة إلى هذه الخدمات ، دفع تكاليف زيارة الأقارب للمؤمن عليه وتوفير العناية بالأسنان (فقط في حالة الألم الحاد أو الألم الناجم عن إصابات في حادث).

· يتضمن الخيار ج أيضًا المساعدة القانونية (إمكانية الاتصال بمحام) والمساعدة الإدارية (إعادة الأمتعة المفقودة ، وإصدار مستندات جديدة لتحل محل المفقودة ، وما إلى ذلك).

· الخيار د - وهو أيضًا خدمات في حالة تعطل المركبات الشخصية أو في حالة مرض السائق.

إجراءات إصدار تأمين السفر

عند اختيار شركة تأمين ، انتبه لشعبيتها. إذا كانت الشركة غير معروفة لك ، فاسأل عما إذا كان لديها ترخيص. تأكد من التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية التأمين الخاص بك عند استكمال المستندات. في حالة ما يناسبك كل شيء ، قم بوضع سياسة ، بالنظر إلى أنه يجب إصدارها باللغة الروسية ولغة الدولة في بلد الإقامة المؤقتة. عند إبرام العقد تأكد من قراءة المذكرة للمؤمن عليه.

قد يختلف مبلغ قسط التأمين في نفس شركة التأمين ويعتمد على:

من تنوع التعريفات التي تحتوي بالطبع على ضمانات ومبالغ تغطية مختلفة ؛
- من مدة الرحلة - كلما طالت مدة الرحلة ، ارتفعت تكلفة التأمين ؛
- من عدد الأشخاص في المجموعة السياحية - من شخص واحد ، تكون المساهمة ، لأسباب واضحة ، أعلى دائمًا ؛
- من عمر السائح للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا ، يكون مبلغ التأمين عادةً ضعف ذلك.

ماذا تفعل في موقف غير متوقع؟

· أولاً ، يجب أن يكون لديك دائمًا بوليصة تأمين معك. في حالة حدوث موقف غير متوقع ، سيكون من الممكن الاتصال على الفور بمرسل خدمة التأمين. يرجى ملاحظة أن السياسة يجب أن تشير إلى عنوان المرسل أو أرقام الهواتف لطلب المساعدة.

· ثانيًا ، تحتاج إلى الاتصال بالمرسل في أي وقت من اليوم وإعطاء التفاصيل الخاصة بك ورقم بوليصة التأمين أو بطاقة الهوية البلاستيكية ، وكذلك الإشارة إلى موقعك ورقم هاتفك الذي يمكن الاتصال بك من خلاله.

يتم دفع التأمين في الحالات التالية:

المساعدة الطبية في حالة المرض أو الحادث ؛
- رعاية الأسنان الطارئة ؛
- النقل في حالة المرض أو الحادث ؛
- العودة إلى الوطن في حالة المرض أو الحادث ؛
- إعادة الرفات إلى الوطن ؛
- إرسال الرسائل العاجلة ؛
- وصول أحد الأقارب ؛
- العودة المبكرة
- شحن الأدوية.

لا يتم التعرف على الأحداث التالية على أنها أحداث مؤمنة:

الأمراض والإصابات الناتجة عن ارتكاب أفعال غير مشروعة أو في حالة أي تسمم (مخدر ، كحول ، سام) ؛

تفاقم المرض العقلي المزمن ومحاولات الانتحار ؛

نفقات العلاج في المصحات ؛

الجراحة التجميلية والتجميلية.

جميع رعاية الأسنان باستثناء رعاية الطوارئ.

مع تأمين سفر الخدمة ، بعد إبرام اتفاقية أو عقد مع شركة تأمين ، يكفي الاتصال بإحدى خدمات الإرسال المشار إليها ، والإبلاغ عن رقم وثيقتك ، واسم العائلة - كيف سيتم تقديم المساعدة اللازمة للضحية. تختار وكالة السفر نفسها شركة التأمين ، والتي بدورها ستتحمل مسؤولية تقديم المساعدة في الوقت المناسب ودفع التكاليف.

تذكر من أنذر هو أنذر!

روزهيلدور

مؤسسة تعليمية حكومية

التعليم المهني العالي

"جامعة روستوف الحكومية للاتصالات"

الانضباط: "سلامة السياحة"

حول موضوع: "التأمين في السياحة"

أنجزه: طالب المجموعة GST-4-030

Golovchanskaya E.A.

فحص بواسطة: كوفالينكو م.

روستوف اون دون 2010

مقدمة

التأمين السياحي هو نوع خاص يوفر تغطية التأمينالمصالح العقارية (المادية) للمواطنين أثناء الرحلات السياحية ، والسفر ، وجولات التسوق ، وما إلى ذلك.

عادةً ما يعني التأمين السياحي التأمين الطبي الطوعي في حالة المرض المفاجئ أو الوفاة (الوفاة) أو الإصابة الجسدية نتيجة لحادث أثناء الرحلة ؛ تأمين الملكيةالممتلكات الشخصية والأمتعة المنقولة (المنقولة) معك ؛ التأمين على المسؤولية المدنية لناقلات السياح وسائحي السيارات (مسافرو السيارات) للضرر (الضرر) المحتمل الذي يلحق بأطراف ثالثة أو البيئة.

أنواع التأمين في السياحة

1. تعتبر بوليصة التأمين القانونية في معظم الحالات جزءًا إلزاميًا من حزمة الوثائق التي تسافر إلى الخارج.

عند وضع خطة سفر ، ينتبه السائح العادي إلى أي شيء - أين وكيف سيستريح ، وعدد "النجوم" في الفندق ، التكلفة الإجماليةمن دواعي سروري ، أن تنسى تمامًا "قطعة الورق" هذه طوال مدة إقامتك في الخارج. يُنظر إلى السياسة الورقية في الحزمة العامة للوثائق على أنها مجرد إجراء شكلي. لسوء الحظ ، من النادر أن يقرأ أي شخص شروط التأمين طوال مدة إقامته في الخارج ، والتي تم دفع المال مقابلها. حسنًا ، إذا ظل الأمر غير مطالب به.

2. تأمين المسؤولية

في هذه الحالة ، يحدث حدث مؤمن عليه إذا كان المسافر في إقليم دولة أخرى (يقع في إقليم عقد التأمين) متورطًا في إجراءات قانونية بسبب التسبب في تلف الممتلكات أو إلحاق الضرر بالحياة والصحة لطرف ثالث ، باعتباره نتيجة لذلك ، بقرار من المحكمة ، تنشأ المسؤولية المدنية.

في العام الماضي ، قدمت الغرفة العامة والمجلس العام لحقوق الإنسان اقتراحا مماثلا. لقد أرادوا جعل إدخال ما يسمى بالسياسة القانونية جماعية وإلزامية ، لكن هذا لم يحدث حتى الآن ، لأنه في ظل ظروف المنافسة الشرسة ، تحاول شركات السفر ، على العكس من ذلك ، خفض سعر التأمين بنفس القدر بقدر الإمكان. ونقص المساعدة مشاكل فعليةويجعل إبرام مثل هذه الاتفاقية بلا معنى.

3. تأمين الأمتعة

في هذه الحالة نتحدث عن تأمين الأمتعة في حالة الضياع أو السرقة أو التلف. ومع ذلك ، هناك بعض الفروق الدقيقة هنا ، والتأمين لا يغطي عددًا من الأشياء الموجودة في الأمتعة. من بينها: النقود والمجوهرات والتحف وغيرها.

4. تأمين إلغاء الرحلة

يجب إبرام عقد تأمين ينص على إمكانية إلغاء الرحلة بشكل عاجل قبل 15 يومًا على الأقل من الموعد المحدد للمغادرة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لن يكون عدم القدرة على المغادرة في حالة رفض إصدار تأشيرة دخول حدثًا مؤمنًا عليه.

5. تأمين السفر

وهي تتمثل في دفع مبلغ التأمين للسائح في حالة عدم قدرته على الذهاب في رحلة بسبب رفض إصدار تأشيرة له أو أي ظروف قاهرة أخرى.

تخيل أنك في حالة مزاجية لرحلة لمدة أسبوعين إلى أوروبا أو دعنا نقول رحلة بحرية على البحر الأبيض المتوسط لمدة 10 أيام في المستقبل القريب. أنت تحلم بالفعل بهذه الرحلة ومستوحى من حقيقة أنك سترتاح قريبًا "في الجسد والروح" ، أي بالمعنى الحرفي ، جسديًا ونفسيًا وأخلاقيًا من العمل اليومي والمخاوف والمشاكل والمشكلات الأخرى في حياتك الشخصية حياة.

لقد دفعت بالفعل التكلفة الكاملة للجولة ، على سبيل المثال ، لجميع أفراد الأسرة ، وتتطلع إلى اللحظة التي تذهب فيها أنت وعائلتك في رحلة.

ولكن قبل يوم أو يومين من يوم المغادرة المتوقع ، تتصل ، كما قيل لك ، بوكالة السفر لمعرفة مكان وموعد الاجتماع بالضبط مع أحد موظفي وكالة السفر في المطار ، الذي يجب أن يصدر لك تذاكر الطيران والتأشيرات والأوراق الأخرى اللازمة للسفر إلى الخارج.

ثم يخبرك صوت لطيف أنك. رفض إصدار تأشيرة سياحية دون توضيح سبب رفض الحصول عليها. وبعد مطالبتك بإعادة الأموال التي تم إنفاقها ، سيخبرك نفس الصوت أن الأموال المستثمرة لا يتم إرجاعها في مثل هذه الحالات.

لقد صدمت! هذه "هدية" القدر يمكن أن تصيب البعض بجلطة دماغية!

أو إذا قام أحد أقاربك ، لا سمح الله ، فجأة بعد شرائه للتذكرة "بالذهاب إلى الجنة"! وغني عن القول أنه بعد هذه المحنة المفاجئة التي وقعت على رأسك ، لم تعد قادرًا على السفر وأنت ببساطة حزين.

غالبًا ما تكون هناك مواقف عندما يحتاج الشخص الشغوف الذي يريد الذهاب في رحلة بحرية أو رحلة سياحية أخرى ، بعد شراء قسيمة سياحية ، إلى رعاية طبية طارئة بشكل عاجل (التهاب الزائدة الدودية ، والكسور ، وما إلى ذلك).

من أجل تأمين السائح ضد الخسائر المالية في حالة استحالة المغادرة في حالة ظروف الحياة غير المتوقعة ، هناك طريقة واحدة ، أو بالأحرى نوع من التأمين.

تلقى هذا النوع من التأمين في السياحة مفهوم تأمين السفر.

كيف يتم التأمين؟

تقوم بإبرام اتفاقية مع شركة تأمين دون مغادرة مكتب وكالة السفر. في هذه الحالة ، ستكون تكلفة الرحلة بالنسبة لك أعلى إلى حد ما ، لأن. خدمات التأمين في أغلب الأحيان 5٪ من المبلغ الإجماليجولات.

ولكن في حالة عدم المغادرة بسبب أي ظروف حياتية لا تعتمد على المؤمن عليه ، يتم إرجاع السائح التكلفة الإجماليةالرحلات السياحية مخصومًا منها الرسوم القنصلية لإصدار التأشيرة. وغني عن القول ، لن يتم إرجاع 5٪ المدفوعة من قسط التأمين لأي منها.

ومع ذلك ، هناك بعض الفروق الدقيقة هنا أيضًا.

لن يتم دفع التأمين ، على سبيل المثال ، إذا كنت قد تلقيت بالفعل رفضًا لإصدار التأشيرة. أيضًا ، لن يتم استرداد تكلفة الرحلة حتى إذا كنت مصابًا بأمراض مزمنة ، أو إذا ارتكبت أي عمل مخالف لقوانين الاتحاد الروسي ولا يزال قيد التحقيق ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك.

ينص العقد المبرم مع شركة التأمين على أنه في حالة حدوث مثل هذه الحالات ، فإن هذه الشركة لها كل الحق في إجراء فحص طبي باستخدام طبيبها ، بينما شرط "عدم إفشاء الأسرار الطبية" فيما يتعلق بشركة التأمين بالطبع ، يتوقف تمامًا عن التطبيق.

في الوقت نفسه ، لا يتم استبعاد المواقف عندما يتعين عليك قضاء بعض الوقت والذهاب إلى المحكمة لحماية حقوقك. هذا الروتين والرحلات إلى السلطات ، بالطبع ، يمكن أن تستغرق أكثر من شهر.

في رأيي ، لا يمكن إبرام التأمين ضد عدم المغادرة إلا من أجل "الطمأنينة النفسية" ، خاصة في روسيا ، حيث غالبًا ما يكون من الصعب جدًا وأحيانًا المستحيل إثبات حالة الشخص والحصول على تعويض عن الضرر المعنوي.

ما هو المؤمن في السياحة؟

موضوع التأمين هو المخاطر المؤمن عليها المرتبطة بالمصاريف المالية غير المتوقعة وغير المقصودة لتوفير أنواع مختلفة من المساعدة والخدمات ، والتي تنشأ الحاجة إليها عند وقوع حدث مؤمن عليه.

الأحداث المؤمن عليها في الأعمال السياحيةمعترف بها:

حالات تلقي رعاية طبية مدفوعة الأجر ، كانت الحاجة إليها ناتجة عن حادث ، أو مرض حاد ، أو تفاقم حاد لمرض مزمن ، والذي بدونه كان هناك تهديد حقيقيالاضطرابات الصحية للمؤمن عليه أو وفاته ؛

حالات غير متوقعة ومفاجئة وغير مقصودة ومستقلة عن إرادة الشخص المؤمن عليه فقدان القدرة على العمل (الحوادث) ؛

حالات فقد الأمتعة والوثائق ووسائل المعيشة بغض النظر عن إرادة المؤمن عليه ؛

حالات المصاريف غير المتوقعة ، التي تنجم الحاجة إليها عن وقوع مسؤولية مدنية عامة ومسؤولية مدنية خاصة بالسيارات ؛

حالات رفض استخدام بطاقة الخصم بسبب مرض أو حادث أو وفاة المؤمن له وأقاربه وأصدقائه ؛

حالات استحالة القيام برحلة سياحية مخططة ، إذا كانت ناجمة عن حادث أو مرض حاد أو وفاة أقارب وأقارب المؤمن عليه ، الإضرار بها العقاراتالخامس مقاسات كبيرة، الإجراءات غير القانونية لأطراف ثالثة ؛

حالات المصروفات غير المتوقعة للمنظمات السياحية الناجمة عن رفض السائح الوفاء بالالتزامات التعاقدية لتقديم الخدمات السياحية ؛

حالات عدم الوفاء أو عدم الوفاء بالالتزامات التعاقدية للمنظمات السياحية تجاه السياح (المسؤولية المهنية).

بالإضافة إلى ما سبق ، فإن الأحداث الأخرى التي تنطوي على مصاريف غير متوقعة وغير مقصودة للمؤمن له ، سواء من السائحين أو المؤسسات السياحية ، يمكن اعتبارها أحداثًا مؤمنة.

خاتمة

تقدم صناعة التأمين السياحي حاليًا أكثر من اثني عشر نوعًا من خدمات التأمين. سائح يزور مكان أو دولة أخرى ، أكثر من السكان المحليينتتعرض لعوامل الخطر السلبية. بادئ ذي بدء ، صحة السائح مؤمنة ( أنواع مختلفةالتأمين الطبي والمساعدة ، تغطية الحوادث "النفقات الطبية ، التأمين على الحياة) ثم ممتلكاته ، كما يتم أخذ عوامل الخطر السلبية الأخرى في الاعتبار.

في المتوسط ، وفقًا لإحصاءات السياحة ، يحدث حدث مؤمن لكل 100 سائح. وتجدر الإشارة إلى أنه ليست كل الظروف التي حدثت معترف بها من قبل شركة التأمين للإسناد هذه القضيةلشركة التأمين ويتم دفعها.

.
قائمة المصادر المستخدمة

1. http://www.turbooks.ru/stati/strakhovanie/

2. http://www.norge-info.ru/strah.html

أنواع الامتياز

المميزات والعيوب

الدقيقة

النصيحة الثانية: كيفية اختيار وثيقة التأمين الصحيحة قبل السفر إلى الخارج

مقدمة

أنواع التأمين في السياحة

ما هو المؤمن في السياحة؟

خاتمة

.قائمة المصادر المستخدمة

.
قائمة المصادر المستخدمة