على الموافقة على قواعد تقديم الخدمات المحلية ، داخل المنطقة ، بين المدن والدولية اتصال هاتفي

(بصيغته المعدلة في 30 يونيو ، 29 ديسمبر 2005 ، 5 فبراير ، 24 يوليو 2007 ، 16 فبراير 2008 ، 10 مارس 2009)

وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" والقانون الاتحاد الروسي"بشأن حماية حقوق المستهلك" قررت حكومة الاتحاد الروسي:

1. الموافقة على توفير الخدمات الهاتفية المحلية والدولية والمشتركة بين المدن والمرافق المرفقة.

تم تعديل الفقرة 2 من هذا القرار رقم 408

2 - إثبات أن القواعد التي تمت الموافقة عليها بموجب هذا القرار ستدخل حيز التنفيذ في 1 كانون الثاني (يناير) 2006.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 30 يونيو 2005 ، تم تعديل رقم 408 ، الفقرة 3 من هذا المرسوم

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 26 سبتمبر 1997 رقم 1235 "بشأن الموافقة على قواعد تقديم خدمات الهاتف" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii، 1997، N 40، Art. 4599) ؛

الفقرة 2 من التعديلات والإضافات التي أُدخلت على قوانين حكومة الاتحاد الروسي بشأن توفير خدمات الهاتف والتلغراف والبث الإذاعي (الإذاعي) ، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 14 كانون الثاني / يناير 2002 رقم 12 (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii، 2002، N 3، Art.223).

رئيس حكومة الاتحاد الروسي م. فرادكوف

موسكو

N 310

قواعد
توفير خدمات الاتصالات الهاتفية المحلية والدولية والبعيدة المدى

أولا - أحكام عامة

1. تحكم هذه القواعد العلاقة بين المشترك و (أو) مستخدم خدمات الهاتف ومشغل الاتصالات في توفير خدمات الهاتف المحلية ، وداخل المناطق ، والمسافات الطويلة ، والدولية في شبكة الاتصالات العامة (المشار إليها فيما يلي باسم خدمات الهاتف).

البجراوية.الهرم 477

ن 828 الفقرة 2 من هذه القواعد المعدلة

2 - تعني المفاهيم المستخدمة في هذه القواعد ما يلي:

"مشترك"- مستخدم خدمات الهاتف الذي أبرم معه اتفاق لتوفير خدمات الهاتف عند تخصيص رقم مشترك لهذه الأغراض ؛

"خط المشترك" - خط اتصال يربط جهاز المستخدم (المحطة الطرفية) بالعنصر الطرفي لشبكة الاتصالات ؛

"عدد المشتركين" - الرقم الذي يحدد (يحدد) بشكل فريد العنصر الطرفي لشبكة الاتصالات ؛

"اتصال هاتفي داخل المنطقة" - اتصال هاتفي بين جهاز مستخدم (طرفي) متصل بشبكة الهاتف المحلية ويقع داخل إقليم نفس موضوع الاتحاد الروسي ، أو اتصال هاتفي بين جهاز مستخدم (طرفي) متصل بشبكة الهاتف المحلية وجهاز مستخدم (طرفي) متصل بشبكة الهاتف المحمول ، عندما يُخصص للمشترك المقابل في هذه الشبكة المحمولة رقم مشترك مدرج في مورد منطقة ترقيم غير محددة جغرافيًا مخصصة لنفس موضوع الاتحاد الروسي ؛

"يتصل"- الإجراءات التي يقوم بها المشترك أو مستخدم الخدمات الهاتفية من أجل إنشاء اتصال لجهاز المستخدم (المحطة الطرفية) مع معدات المستخدم (الطرفية) لمشترك آخر أو مستخدم خدمات الهاتف ، ومجموعة من العمليات الناتجة عن هذه الإجراءات في شبكة الاتصالات ؛

"رقم المشترك الإضافي" - رقم يحدد (يعرّف) بشكل فريد الأجهزة والبرامج الخاصة بنقطة الاتصال لشبكة الهاتف المحلية ، مما يسمح بإعادة توجيه المكالمات الواردة ؛

"وحدة فواتير الاتصال الهاتفي" - مدة الاتصال الهاتفي ، والتي يتم بموجبها فرض رسوم على المشترك أو مستخدم خدمات الهاتف معادلة للتعريفة المحددة لهذا النوع من الاتصال ؛

"منطقة خدمة لمركز اتصالات لشبكة هاتف محلية" - المنطقة التي يتم من خلالها توصيل جهاز المستخدم (المحطة الطرفية) أو يمكن توصيله بواسطة خطوط المشتركين بوسائل الاتصال الخاصة بمركز الاتصالات نفسه لشبكة الهاتف المحلية ؛

"منطقة خدمة شبكة الهاتف المحلية لمشغل الاتصالات" - مجموعة من مناطق الخدمة لجميع نقاط الاتصال لشبكة الهاتف المحلية لنفس مشغل الاتصالات ؛

"بطاقة دفع لخدمة الهاتف" - وسيلة تسمح للمشترك و (أو) مستخدم خدمات الهاتف ببدء مكالمة عن طريق تحديد المشترك و (أو) مستخدم خدمات الهاتف لمشغل الاتصالات باعتباره دافعًا في شبكة اتصالات مشغل الاتصالات ؛

"رمز اختيار مشغل شبكة الهاتف" - رقم أو مجموعة من الأرقام التي يطلبها المشترك و (أو) مستخدم خدمات الهاتف لاختيار مشغل شبكة للاتصالات الهاتفية بعيدة المدى والاتصالات الهاتفية الدولية ؛

"اتصال هاتفي محلي" - الاتصال الهاتفي بين معدات المستخدم (الطرفية) المتصلة بشبكة الهاتف المحلية والموجودة داخل أراضي نفس المنطقة البلدية ، والمستوطنة الحضرية ، مستوطنة ريفية، المدن الفيدرالية ؛

"اتصال هاتفي بعيد المدى" - اتصال هاتفي بين معدات المستخدم (الطرفية) المتصلة بشبكة الهاتف المحلية والموجودة داخل أراضي مختلف الموضوعات التابعة للاتحاد الروسي ، أو اتصال هاتفي بين معدات المستخدم (الطرفية) المتصلة بشبكة الهاتف المحلية داخل أراضي أحد موضوعات الاتحاد الروسي ، وجهاز المستخدم (المحطة الطرفية) المتصل بشبكة الهاتف المحمول ، عندما يتم تعيين رقم مشترك في مورد منطقة الاتحاد الروسي غير المحددة جغرافيًا ؛

"اتصال هاتفي دولي" - اتصال هاتفي بين معدات المستخدم (المحطة الطرفية) ، عندما يتم توصيل جهاز مستخدم (طرفي) بشبكة الهاتف المحلية ويقع داخل أراضي الاتحاد الروسي ، ويكون جهاز المستخدم الآخر (المحطة الطرفية) موجودًا خارج أراضي الاتحاد الروسي ، أو اتصال هاتفي بين جهاز المستخدم (المحطة الطرفية) المتصل بشبكة الهاتف المحلية داخل أراضي الاتحاد الروسي ، وجهاز المستخدم (المحطة الطرفية) المتصل بشبكة المحمول المخصصة لهذا المشترك ، عندما لا يكون رقم المشترك المخصص لهذا المشترك موجودًا في هذا الرقم المشترك. ؛

"مستخدم خدمة الهاتف" - شخص يطلب و (أو) يستخدم خدمات الهاتف ؛

"توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية" - مجموعة من الإجراءات التي يقوم بها مشغل اتصالات لشبكة هاتف محلية لتشكيل خط مشترك والاتصال بمساعدته معدات المستخدم (الطرفية) بمركز اتصالات شبكة الهاتف المحلية من أجل ضمان توفير خدمات الهاتف للمشترك ؛

"توفير الوصول إلى خدمات الهاتف" - توفير مشغل اتصالات واحد لإمكانية لمشتركه و (أو) مستخدم خدمات الهاتف لتلقي خدمات الهاتف التي يوفرها مشغل اتصالات آخر ؛

"المشتركون"- مواطنون يعيشون فيها شقة مشتركةمن سمح لأحد سكان هذه الشقة بإبرام اتفاقية بشأن توفير خدمات الهاتف ، تنص على الاستخدام الجماعي لمعدات المستخدم (الطرفية) ؛

"خطة التعريفة"- مجموعة من شروط الأسعار التي يعرضها مشغل الاتصالات لاستخدام خدمة هاتفية واحدة أو أكثر ؛

"اتصال هاتفي" - تم إنشاؤه نتيجة للمكالمة ، وهو التفاعل بين وسائل الاتصال ، مما يسمح للمشترك و (أو) مستخدم خدمات الهاتف بنقل و (أو) تلقي المعلومات الصوتية و (أو) غير الصوتية ؛

"إمكانية تقنية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية" - التواجد المتزامن لسعة مركبة غير مستخدمة لمركز الاتصالات ، في منطقة التغطية التي يُطلب فيها من معدات المستخدم (الطرفية) الاتصال بشبكة الهاتف المحلية ، وخطوط الاتصال الخاملة التي تسمح بتشكيل خط اتصال مشترك بين عقدة الاتصال وجهاز المستخدم (المحطة) ؛

"إمكانية فنية لتقديم خدمات الهاتف باستخدام رقم مشترك إضافي" - وجود مرافق اتصالات غير مستخدمة تسمح لمشغل الاتصالات لشبكة الهاتف المحلية بإعادة توجيه المكالمات الواردة ؛

"عقدة اتصال شبكة الهاتف" - وسائل الاتصال التي تؤدي وظائف أنظمة التحويل.

3. يتم تنفيذ علاقة مشغل الاتصالات بالمشترك و (أو) مستخدم خدمات الهاتف (المشار إليه فيما يلي باسم المستخدم) ، الناشئة عن توفير خدمات الهاتف على أراضي الاتحاد الروسي ، باللغة الروسية.

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 16 فبراير 2008 رقم 93

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 4 من هذه القواعد

4. يلتزم مشغل الاتصالات بضمان احترام سرية المحادثات الهاتفية المنقولة عبر شبكات الاتصالات.

يُسمح بتقييد الحق في سرية المحادثات الهاتفية المنقولة عبر شبكات الاتصال فقط في الحالات المنصوص عليها في القوانين الفيدرالية.

لا يجوز تقديم المعلومات المتعلقة بالمحادثات الهاتفية المنقولة عبر شبكات الاتصال إلا إلى المشتركين أو ممثليهم المعتمدين ، ما لم تنص القوانين الفيدرالية على خلاف ذلك.

المعلومات المتعلقة بالمشترك المواطن التي أصبحت معروفة لمشغل الاتصالات بموجب تنفيذ اتفاقية بشأن توفير خدمات الهاتف (المشار إليها فيما يلي باسم العقد) يمكن استخدامها من قبل مشغل الاتصالات لتوفير خدمات مرجعية ومعلومات أخرى أو نقلها إلى أطراف ثالثة فقط بموافقة خطية من هذا المشترك ، باستثناء ما تنص عليه القوانين الفيدرالية بخلاف ذلك.

لا يشترط موافقة المواطن المشترك على معالجة بياناته الشخصية من أجل تنفيذ التسويات من قبل مشغل الاتصالات لخدمات الاتصالات المقدمة ، وكذلك للنظر في المطالبات.

5. في حالات الطوارئ ذات الطبيعة الطبيعية والتي من صنع الإنسان ، يكون مشغل الاتصالات ، بالطريقة التي تحددها التشريعات التشريعية وغيرها من القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي ، ملزمًا بتزويد المشترك و (أو) المستخدم بالحق في القيام بذلك على أساس الأولوية ، وله أيضًا الحق في إيقاف أو تقييد توفير الخدمات الهاتفية مؤقتًا.

6. لفئات معينة المسؤولينالسلطات العامة والممثلين الدبلوماسيين والقنصليين للدول الأجنبية ، وممثلي المنظمات الدولية ، وكذلك فئات معينةيمكن منح المواطنين مزايا في ترتيب وترتيب استخدام خدمات الهاتف.

تحدد المعاهدات الدولية للاتحاد الروسي والقوانين التشريعية للاتحاد الروسي والقوانين التشريعية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي فئات المسؤولين والمواطنين الذين يحق لهم الحصول على مزايا في توفير الخدمات الهاتفية.

7. فقط معدات المستخدم (الطرفية) (الهاتف أو الفاكس أو جهاز الرد الآلي أو أي معدات أخرى) (يشار إليها فيما بعد باسم المعدات) التي يوجد لها وثيقة تؤكد امتثال مرافق الاتصال هذه مع المتطلبات المحددة يمكن توصيلها بخط المشترك.

يقع الالتزام بتوفير المعدات المراد توصيلها بخط المشترك على عاتق المشترك ، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.

8. يوفر مشغل الاتصالات للمشترك و (أو) المستخدم فرصة استخدام خدمات الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم ، ما لم تنص تشريعات الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

9- وتنقسم خدمات الاتصالات الهاتفية إلى خدمات اتصالات محلية وخارجية وبعيدة المدى ودولية.

10. يحق لمشغل الاتصالات أن يوفر للمشترك و (أو) المستخدم تلك الخدمات الهاتفية التي تم إصدار ترخيص لمشغل الاتصالات هذا من أجل توفيرها. في الوقت نفسه ، يلتزم مشغل الاتصالات بتقديم خدمات الهاتف وفقًا لشروط الترخيص المنصوص عليها في الترخيص الصادر لمشغل الاتصالات.

قد يكون توفير خدمات الهاتف مصحوبًا بتوفير مشغل الاتصالات لخدمات أخرى مرتبطة تقنيًا بشكل لا ينفصم بخدمات الهاتف وتهدف إلى زيادة قيمة المستهلك ، وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في هذه القواعد.

11. يتم توفير القدرة على الاتصال بخدمات التشغيل في حالات الطوارئ من قبل مشغل الاتصالات الذي يوفر خدمات الهاتف المحلية لكل مشترك و (أو) مستخدم مجانًا وعلى مدار الساعة عن طريق الاتصال برقم (أرقام) موحد في جميع أنحاء الاتحاد الروسي للخدمة (الخدمات) المقابلة. تشمل خدمات الطوارئ:

أ) إدارة الإطفاء ؛

ب) خدمة الاستجابة للطوارئ ؛

ج) خدمة الشرطة.

د) خدمة الإسعاف.

ه) خدمة الطوارئ لشبكة الغاز.

و) خدمة "مكافحة الإرهاب".

12. يلتزم مشغل الاتصالات بإنشاء نظام للمعلومات والخدمات المرجعية من أجل تزويد المشترك و (أو) المستخدم بالمعلومات المتعلقة بتوفير خدمات الهاتف.

13. يتكون نظام المعلومات والخدمات المرجعية من المعلومات والخدمات المرجعية ، فضلاً عن المعلومات والمنشورات المرجعية المطبوعة (أدلة الهاتف) على الورق و (أو) الوسائط الإلكترونية التي تحتوي على معلومات حول مشغل الاتصالات والمشتركين وأرقام المشتركين الخاصة بهم ، فضلاً عن المعلومات الأخرى اللازمة لاستخدام خدمات الهاتف.

14. يتم توفير المعلومات والخدمات المرجعية المجانية والمدفوعة في نظام المعلومات والخدمات المرجعية.

15 . يوفر مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الهاتف المحلية المعلومات والخدمات المرجعية التالية مجانًا وعلى مدار الساعة:

أ) إصدار شهادة برقم هاتف المشترك في شبكة الهاتف المحلية (مواطن و كيان قانوني) ، على تعريفات خدمات الهاتف المحلية ، على حالة الحساب الشخصي للمشترك وعلى التوقيت المحلي ؛

ب) الاتصال بمكتب إصلاح شبكة الهاتف المحلية ؛

ج) تلقي معلومات حول عطل فني يمنع استخدام خدمات الهاتف ؛

د) توفير المعلومات المتعلقة بتقديم خدمات الاتصالات الشاملة.

16 - يوفر مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الاتصالات الهاتفية داخل المنطقة المعلومات والخدمات المرجعية التالية مجانًا وعلى مدار الساعة:

أ) إصدار شهادة على رمز المنطقة المحلية ، والتعريفات الجمركية لخدمات الهاتف داخل المنطقة ، وحالة الحساب الشخصي للمشترك ، وإجراءات استخدام الاتصالات الهاتفية التلقائية داخل المنطقة ، وأرقام خدمة مشغل الاتصالات لطلب اتصال هاتفي داخل المنطقة بمساعدة عامل الهاتف ؛

17 . يوفر مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الهاتف الدولية والمسافات الطويلة المعلومات والخدمات المرجعية التالية مجانًا وعلى مدار الساعة:

أ) إصدار شهادة بشأن رمز منطقة التسوية ، وعلى الرمز الدولي لبلد ما وتسوية أجنبية ، والتعريفات الجمركية لخدمات الهاتف الدولية والبعيدة ، وحالة الحساب الشخصي للمشترك ، وفرق التوقيت مع التسوية المطلوبة الموجودة على أراضي الاتحاد الروسي أو خارجه ، بشأن إجراءات استخدام الاتصالات الهاتفية الدولية والمسافات الطويلة وعلى أرقام خدمة الاتصال الهاتفي الدولي مع مشغل الاتصالات البعيدة.

ب) تلقي معلومات حول عطل فني يمنع استخدام خدمات الهاتف.

18. لا يمكن اختزال قائمة المعلومات والخدمات المرجعية المجانية التي وضعتها هذه القواعد.

19. يحدد مشغل الاتصالات بشكل مستقل قائمة ووقت توفير المعلومات المدفوعة والخدمات المرجعية.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 20 من هذه القواعد

20- يُدرج مشغل الاتصالات المعلومات التالية عن المشتركين في شبكة اتصالاته في أدلة الهاتف:

أ) الاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم العائلة ورقم المشترك المخصص (بموافقة خطية من المواطن المشترك) ؛

ب) الاسم (اسم الشركة) ، عنوان تركيب المعدات ، الأرقام التي يشير إليها المشترك من بين الأرقام المخصصة لهذا المشترك (للمشترك - كيان قانوني).

عند تحديد طريقة توزيع المعلومات والمنشورات المرجعية ، يتخذ مشغل الاتصالات تدابير معقولة لضمان توفر هذه المعلومات للمشتركين والمستخدمين.

يقوم مشغل الاتصالات بتحديث المعلومات الموجودة في أدلة الهاتف مرة واحدة على الأقل في السنة.

21. يمكن أن تخلق شركات النقل المتعددة نظام واحدخدمات المعلومات والمراجع ، بما في ذلك المعلومات الموحدة والمنشورات المرجعية.

22. يلتزم مشغل الاتصالات بتزويد المشترك و (أو) المستخدم بالمعلومات اللازمة لإبرام العقد وتنفيذه. معلومات محددةباللغة الروسية (إذا لزم الأمر ، بلغات أخرى) في شكل مرئي ويمكن الوصول إليه يتم لفت انتباه المشترك و (أو) المستخدم مجانًا من خلال الوسائل وسائل الإعلام الجماهيريةوخدمات المعلومات والمراجع ، وكذلك في الأماكن التي تقدم فيها خدمات الهاتف.

23 . تتضمن المعلومات التي يقدمها مشغل الاتصالات للمشترك و (أو) المستخدم عند إبرام العقد ما يلي:

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة الفرعية "أ" من الفقرة 23 من هذه القواعد منصوص عليها في طبعة جديدة

أ) اسم (اسم الشركة) مشغل الاتصالات وقائمة فروعه وموقع وطريقة تشغيل مشغل الاتصالات وفروعه ؛

ب) تفاصيل الترخيص (التراخيص) الصادرة لمشغل الاتصالات للقيام بأنشطة في مجال تقديم خدمات الاتصالات (المشار إليها فيما يلي باسم الترخيص) ومحتوى شروط الترخيص ؛

ج) قائمة بالخدمات الهاتفية وشروط وإجراءات تقديمها ؛

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة الفرعية "د" من الفقرة 23 من هذه القواعد

د) قائمة الرموز لاختيار شبكات الهاتف بعيدة المدى والشبكات الهاتفية الدولية ؛

هـ) قائمة ووصف للمزايا والقيود في تقديم الخدمات الهاتفية ؛

و) الاسم والتفاصيل الوثائق المعياريةالتي تحدد متطلبات جودة الخدمات الهاتفية المقدمة ؛

ز) تعريفات الخدمات الهاتفية.

ح) إجراءات وأشكال وأنظمة الدفع للخدمات الهاتفية ؛

ط) إجراءات وشروط النظر في طلب إبرام اتفاق ؛

ي) إجراءات النظر في مطالبات المشترك و (أو) المستخدم ؛

ك) قائمة المعدات التي لديها وثيقة تؤكد الامتثال للمتطلبات المحددة ؛

ل) أرقام هواتف المعلومات والخدمات المرجعية ومكاتب الإصلاح ؛

م) إشارة إلى الأماكن التي يمكن للمشترك و (أو) المستخدم كلياقراءة هذه القواعد ؛

س) إشارة إلى شخص معين سوف يؤدي عملاً (أو سيكون مسؤولاً عن أدائه) فيما يتعلق بتوفير خدمات الهاتف واسمه الأخير واسمه الأول وعائلته ومنصبه ، إذا كان هذا مهمًا بناءً على طبيعة الخدمة.

يلتزم مشغل الاتصالات ، بناءً على طلب المشترك و (أو) المستخدم ، بتزويده بمعلومات إضافية تتعلق بتوفير خدمات الهاتف.

ثانيًا. إجراءات وشروط إبرام الاتفاق

24- تقدم خدمات الهاتف على أساس عقود مدفوعة الأجر.

25. الأطراف بموجب العقد هم مواطن أو كيان قانوني أو رجل أعمال فردي ، من ناحية ، ومشغل اتصالات من ناحية أخرى.

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 رقم 477

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 26 من هذه القواعد

26 . لإبرام اتفاقية ، يجب على مشغل الاتصالات الذي يوفر خدمات الهاتف المحلية مع إمكانية الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية أو باستخدام رقم مشترك إضافي تقديم طلب ، يتم تحديد النموذج من قبل مشغل الاتصالات.

يقدم مواطن من سن 14 حتى بلوغه سن 18 عامًا طلبًا لإبرام اتفاقية بموافقة خطية من الممثلين القانونيين (الوالدان ، والوالدون بالتبني ، والأوصياء).

يتم تعبئة الطلب من نسختين وتسجيله من قبل مشغل الاتصالات. تبقى نسخة واحدة مع مشغل الاتصالات ، والأخرى يتم تسليمها لمقدم الطلب.

يتم تحديد إجراءات تسجيل طلبات إبرام اتفاقية من قبل مشغل الاتصالات.

27. يمكن إبرام اتفاقية (اتفاقيات) مع المواطنين الذين يعيشون في شقة مشتركة ، تنص على توفير خدمات الهاتف مع الاستخدام الجماعي و (أو) الفردي للمعدات.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 28 من هذه القواعد

28 . يتم تقديم طلب لإبرام اتفاقية تنص على توفير خدمات الهاتف مع الاستخدام الجماعي للمعدات إلى مشغل الاتصالات الذي يوفر خدمات الهاتف المحلية مع إمكانية الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية من قبل مواطن ، وممثل مفوض من كل عائلة تعيش في هذه الشقة الجماعية وتعتزم استخدام خدمات الهاتف.

يتم تأكيد سلطة المواطن في تقديم الطلب من خلال توكيل رسمي منفذ حسب الأصول.

29 . عند التقدم للحصول على عقد ، يقدم المواطن وثيقة تثبت هويته.

يقدم ممثل الكيان القانوني ، عند تقديم الطلب المذكور ، مستندًا يؤكد سلطته (توكيل رسمي أو قرار بشأن انتخاب هيئة تنفيذية فردية).

30 . عند التقدم للحصول على عقد ، يقدم المواطن المستندات التالية إلى مشغل الاتصالات:

أ) نسخة من وثيقة تؤكد الحق في امتلاك أو استخدام المباني التي تم تركيب المعدات فيها ؛

ب) موافقة خطية من الممثلين القانونيين (في الحالة المحددة في هذه القواعد) ؛

ج) التوكيل الرسمي (في الحالات المحددة في هذه القواعد).

31 . عند تقديم طلب لإبرام اتفاقية ، يقدم ممثل كيان قانوني المستندات التالية إلى مشغل الاتصالات:

أ) نسخة من شهادة تسجيل الدولةكيان قانوني؛

32 . عند تقديم طلب لإبرام اتفاقية ، يقوم رائد الأعمال الفردي بتقديم المستندات التالية إلى مشغل الاتصالات:

أ) نسخة من شهادة تسجيل الدولة للمواطن كرجل أعمال فردي ؛

ب) نسخة من الوثيقة التي تؤكد الحق في امتلاك أو استخدام المباني التي تم تركيب المعدات فيها.

33. يتم تخزين المستندات المحددة في هذه القواعد من قبل مشغل الاتصالات.

34. يمكن تقديم طلب إبرام اتفاقية إلى أي مشغل اتصالات يقدم خدمات هاتفية في الإقليم البلديةحيث توجد الغرفة التي تم تركيب المعدات فيها. لا يحق لمشغل الاتصالات رفض مقدم الطلب قبول الطلب المذكور والنظر فيه.

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 25 يوليو 2007 N 477 الفقرة 35 من هذه القواعد مبينة في طبعة جديدة

35 - يقوم مشغل الاتصالات ، في غضون فترة لا تتجاوز شهرًا واحدًا من تاريخ تسجيله لطلب إبرام اتفاق ، وفقًا للطلب ، بالتحقق مما إذا كان من الممكن تقنيًا توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية أو ما إذا كان من الممكن تقنيًا تقديم خدمات هاتفية باستخدام رقم مشترك إضافي (يشار إليه فيما بعد - الجدوى التقنية). إذا كانت هناك إمكانية تقنية مناسبة ، فإن مشغل الاتصالات يبرم اتفاقية مع مقدم الطلب.

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 رقم 477

36. في حالة عدم وجود جدوى تقنية مناسبة ، يؤخذ في الاعتبار طلب إبرام العقد من أجل تحديد تسلسل إبرام العقد.

يتم تحديد تسلسل إبرام العقد بناءً على تاريخ تسجيل طلب إبرام العقد مع مراعاة الفوائد التي تحددها تشريعات الاتحاد الروسي والمعاهدات الدولية. يتم تحديد إجراءات الاحتفاظ بقائمة انتظار لإبرام اتفاقية من قبل مشغل الاتصالات.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 36 من هذه القواعد

37. يقوم مشغل الاتصالات ، في غضون فترة لا تتجاوز شهرين من تاريخ تسجيل طلب إبرام اتفاق ، بإبلاغ مقدم الطلب (كتابيًا) بالموعد المتوقع لإبرام اتفاق ، وفي حالة عدم وجود إمكانية تقنية مناسبة ، وكذلك عن الرقم التسلسلي لطلبه في قائمة الانتظار.

38 - يجوز إعادة تنفيذ طلب إبرام اتفاق إذا:

أ) التغييرات في مكان إقامة (مكان) مقدم الطلب ؛

ب) استبدال مقدم الطلب.

يتم إعادة تنفيذ طلب إبرام العقد بناءً على طلب خطي من مقدم الطلب أو وريثه (خلفه القانوني) أو شخص مخول من قبل مقدم الطلب.

39- يجوز إعادة تنفيذ طلب إبرام اتفاق مقدم من مواطن بالنسبة لمواطن آخر تم تسجيله في مكان إقامة مقدم الطلب لمدة 6 أشهر على الأقل في يوم تقديم الطلب لإعادة إصداره أو كان مشاركًا في الملكية المشتركة للمباني السكنية ، والتي تم تحديد عنوانها في الطلب والتي سيتم تركيب المعدات فيها.

يمكن إعادة إصدار الطلب باسم أحد أفراد عائلة مقدم الطلب المسجل في مكان إقامة مقدم الطلب أو الذي أصبح عضوًا الملكية المشتركةللسكن بعد تاريخ تقديم الطلب.

يمكن إعادة إصدار الطلب باسم أحد أفراد عائلة مقدم الطلب الذي كان ، في تاريخ تقديم الطلب ، قاصرًا منذ اللحظة التي بلغ فيها سن 18 عامًا. في الوقت نفسه ، قبل بلوغ سن 14 عامًا ، يحق لممثليه القانونيين إعادة إصدار الطلب نيابة عن قاصر.

في الحالات المحددة في هذه الفقرة ، يظل الرقم التسلسلي للتطبيق المعاد إصداره في قائمة الانتظار لإبرام اتفاقية كما هو للتطبيق المعاد إصداره (الأساسي).

40. عند إعادة تسمية أو إعادة تنظيم مقدم الطلب - كيان قانوني ، يعاد إصدار طلب إبرام اتفاق يشير فيه إلى الاسم الجديد لمقدم الطلب - كيان قانوني أو خليفة. في حالة إعادة التنظيم في شكل انفصال أو تقسيم ، يتم البت في مسألة اسم من يجب إعادة تسجيل الطلب من الخلف وفقًا لميزانية الفصل.

41 - عند تغيير مكان إقامة (مكان) مقدم الطلب داخل منطقة الخدمة لنفس مركز الاتصالات لشبكة الهاتف المحلية ، يجوز إعادة تنفيذ طلب إبرام العقد مع الإشارة إلى عنوان جديد لتركيب المعدات. في الوقت نفسه ، يظل الرقم التسلسلي للتطبيق المعاد إصداره في قائمة الانتظار لإبرام اتفاقية هو نفسه رقم الطلب المعاد إصداره (الأساسي).

إذا تغير مكان إقامة مقدم الطلب (الموقع) داخل منطقة الخدمة لشبكة الهاتف المحلية لمشغل الاتصالات الذي تم تقديم الطلب إليه ، ولكن خارج منطقة خدمة مركز الاتصال ، والتي تضمنت عنوان تركيب المعدات المحدد في التطبيق ، يتم إعادة إصدار الطلب مشيرًا فيه إلى عنوان تركيب جهاز جديد. في هذه الحالة ، يتم تحديد تسلسل إبرام اتفاق مع مقدم الطلب بناءً على تاريخ تسجيل الطلب المعاد تنفيذه (الأولي).

42- يُحذف طلب إبرام العقد من السجل إذا لم يقدم مقدم الطلب ، بدون سبب وجيه ، في غضون 30 يومًا من تاريخ استلام إشعار خطي (مع إشعار بالتسليم) باستعداد مشغل الاتصالات لإبرام اتفاق معه ، طلبًا إلى المشغل لإبرام اتفاق أو بطلب لتأجيل إبرام اتفاق.

43- الاتفاق المبرم مع المواطن هو اتفاق عام. يتم إبرام العقد لأجل غير مسمى. بناءً على طلب مقدم الطلب ، يمكن إبرام عقد محدد المدة.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 44 من هذه القواعد

44. لمشغل الاتصالات الحق في رفض إبرام اتفاق في غياب القدرة التقنية المناسبة.

في حالة رفض أو تهرب مشغل الاتصالات من إبرام العقد ، يحق لمقدم الطلب التقدم إلى المحكمة بطلب الإكراه لإبرام العقد والحصول على تعويضات. يقع عبء إثبات عدم الجدوى الفنية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية على عاتق مشغل الاتصالات.

45 - لا يشكل الافتقار إلى الإمكانية التقنية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية لمقدم طلب واحد عقبة أمام إبرام اتفاق مع مودع آخر ، بما في ذلك أولئك الذين قدموا طلبا في وقت لاحق ، ولكنهم أشاروا فيه إلى مكان لتركيب المعدات حيث توجد إمكانية تقنية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية.

46 . يحق لمشغل الاتصالات ، في حالة عدم وجود طلبات لإبرام اتفاق من أشخاص آخرين يطلبون تركيب المعدات داخل منطقة الخدمة الخاصة بمركز الاتصالات لشبكة الهاتف المحلية المحددة من قبل مقدم الطلب ، إبرام اتفاق مع مقدم الطلب ، ينص على توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية وتركيب المعدات في غرفة تم تركيب المعدات فيها بالفعل.

47. يمكن إبرام اتفاق مع مواطن مقدم الطلب ينص على تركيب المعدات في المباني غير السكنية وفقًا للمتطلبات المحددة في هذه القواعد.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 48 من هذه القواعد

48. يتم إبرام الاتفاقية كتابة من نسختين ، واحدة منها يتم تسليمها للمشترك ، أو عن طريق القيام بإجراءات قاطعة.

تعتبر الاتفاقية المبرمة من خلال تنفيذ إجراءات نهائية منتهية من لحظة قيام المشترك و (أو) المستخدم بإجراء مكالمة ، وإذا كانت إجراءات المستخدم التي تهدف إلى إبرام اتفاقية تمثل دفعة مقدمة ، فإن هذه الاتفاقية تعتبر منتهية من لحظة إجراء هذه الدفعة المقدمة.

يتم إبرام اتفاقية خطية بشأن تقديم خدمات الهاتف المحلية ، باستثناء الاتفاقات المحددة المدة بشأن توفير خدمات الهاتف لمرة واحدة باستخدام الهواتف العمومية أو بشأن توفير خدمات الهاتف لمرة واحدة باستخدام مرافق الوصول الجماعي.

49. يحق لمشغل الاتصالات إصدار تعليمات لطرف ثالث لإبرام اتفاق نيابة عن مشغل الاتصالات وعلى نفقته ، بالإضافة إلى إجراء تسويات مع المشترك و (أو) المستخدم نيابة عنه.

وفقًا لاتفاقية أبرمها طرف ثالث نيابة عن مشغل الاتصالات وعلى نفقته ، تنشأ الحقوق والالتزامات مباشرة من مشغل الاتصالات.

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 29 ديسمبر 2005 N 828 الفقرة 50 من هذه القواعد منصوص عليها في طبعة جديدة

50. لا يحق لمشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الاتصالات الهاتفية داخل المنطقة أن يرفض المشترك و (أو) مستخدم مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الاتصالات الهاتفية المحلية لإبرام اتفاق ، باستثناء الحالة التي لا يوجد فيها اتصال بين شبكات الاتصالات لمشغلي الاتصالات هؤلاء.

لا يحق لمشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات اتصالات هاتفية دولية وبعيدة المدى رفض إبرام اتفاقية مع مشترك و (أو) مستخدم مشغل اتصالات يقدم خدمات اتصالات هاتفية محلية.

51- في اتفاق ينص على الاستخدام الجماعي للمعدات ، يكون المشترك مواطناً مخولاً بذلك من قبل ممثل عن كل أسرة تعيش في شقة مشتركة وتنوي استخدام خدمات الهاتف.

52- وللمشتركين المشتركين حقوق والتزامات متساوية في استخدام خدمات الهاتف. يجب أن يكون المشتركون القادرون مسؤولين بالتضامن والتكافل مع المشترك عن الالتزامات الناشئة عن العقد.

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 رقم 477

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 53 من هذه القواعد

53- يحدد الاتفاق المبرم كتابة ما يلي:

أ) تاريخ ومكان إبرام العقد ؛

ب) اسم (اسم الشركة) مشغل الاتصالات ؛

ج) تفاصيل حساب التسوية لمشغل الاتصالات.

د) تفاصيل الترخيص الممنوح لمشغل الاتصالات.

هـ) معلومات حول المشترك (الاسم الأخير ، والاسم الأول ، والعائلة ، وتاريخ ومكان الميلاد ، ومكان الإقامة ، وتفاصيل وثيقة الهوية الرئيسية - للمواطن ، واسم (اسم الشركة) لكيان قانوني ، وموقعه (مكان تسجيل الدولة) - لكيان قانوني) ؛

و) عنوان تركيب المعدات ؛

ز) نوع (نوع) المعدات ؛

ح) الاستخدام الجماعي أو الفردي للمعدات ؛

ط) موافقة (رفض) المشترك على الوصول إلى خدمات الاتصالات الهاتفية داخل المناطق وبين المدن والدولية وتقديم معلومات عنه لمشغلي اتصالات آخرين لتوفير هذه الخدمات (لعقود توفير خدمات الهاتف المحلية) ؛

ي) موافقة (رفض) مواطن مشترك على استخدام معلومات عنه في خدمات المعلومات والمراجع ؛

ك) عنوان وطريقة تسليم فاتورة خدمات الهاتف المقدمة ؛

ل) حقوق وواجبات ومسؤوليات الأطراف ؛

م) التزام مشغل الاتصالات بالالتزام بالمواعيد والإجراءات النهائية لإزالة الأعطال في شبكة الاتصالات الخاصة بمشغل الاتصالات والتي تعيق استخدام خدمات الهاتف ؛

س) مدة العقد.

لا تنطبق متطلبات الفقرات الفرعية "e" - "i" من هذه الفقرة على اتفاقية مبرمة مع تخصيص رقم مشترك إضافي لتوفير خدمات الهاتف.

إذا وافق المشترك على الوصول إلى خدمات الاتصالات الهاتفية الداخلية والخارجية والدولية ، بقرار من المشترك ، وأسماء مشغلي الاتصالات الذين يقدمون هذه الخدمات الهاتفية ، وأكواد اختيار مشغل شبكة الاتصالات الهاتفية الدولية والبعيدة ، والتي يحددها المشترك لتلقي خدمات الاتصالات الهاتفية بعيدة المدى والدولية (اختيار مبدئي) ، أو قرار كل مشترك دولي لاختيار المكالمات الهاتفية عن بعد. call) ، المشار إليها في العقد.

العقد المبرم مع المشترك - ينص كيان قانوني على التزام الكيان القانوني بتزويد مشغل الاتصالات بقائمة من الأشخاص الذين يستخدمون معدات المستخدم (الطرفية) الخاصة به ، ويحدد الموعد النهائي لتقديم القائمة المحددة ، وينص أيضًا على أن القائمة المحددة يجب أن تكون معتمدة من قبل ممثل مفوض للكيان القانوني ، وتحتوي على أسماء العائلة ، والأسماء الأولى ، وأسماء العائلات ، وأماكن الإقامة ، وتفاصيل عن هوية الربع الرئيسي المحدثة لهؤلاء الأشخاص على الأقل.

54- يجب تحديد الشروط الأساسية التالية في العقد:

أ) رقم المشترك (رقم مشترك إضافي) ؛

ب) الخدمات الهاتفية المقدمة ؛

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 رقم 477 المعدل للفقرة الفرعية "ج" من الفقرة 54 من هذه القواعد

ج) مخطط توصيل المعدات (للاتفاق على توفير خدمات الهاتف المحلية دون استخدام وسائل الوصول الجماعي أو رقم مشترك إضافي) ؛

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة الفرعية "د" من الفقرة 54 من هذه القواعد

د) خطة تعريفة الدفع مقابل خدمات الهاتف ؛

هـ) إجراءات وشروط وشكل التسويات.

55- في اتفاق ينص على الاستخدام الجماعي للمعدات ، يتم إنشاء نظام الدفع للاتصالات الهاتفية المحلية على أساس حل مشترككل المنتسبين. إذا فشل المشتركون في الوصول إلى اتفاق ، يتم إنشاء نظام دفع للمشتركين.

56 . لا يحق لمشغل الاتصالات ، عند إبرام اتفاقية ، أن يفرض على المشترك و (أو) المستخدم توفير خدمات أخرى مقابل رسوم.

57 . لا يحق لمشغل الاتصالات أن يشترط تقديم خدمات هاتفية معينة بالتوفير الإلزامي لخدمات أخرى.

58. اتفاق مع مقدم الطلب - لا يمكن إبرام كيان قانوني بشروط تطبيق مخطط التبديل المزدوج للمعدات.

ثالثا. إجراءات وشروط تنفيذ العقد

حقوق والتزامات الطرفين في تنفيذ العقد

59- مشغل الاتصالات ملزم بما يلي:

أ) تزويد المشترك و (أو) المستخدم بخدمات الهاتف وفقًا للقوانين التشريعية والتنظيمية الأخرى للاتحاد الروسي وهذه القواعد والترخيص والاتفاقية ؛

ب) إزالة الأعطال التي تمنع استخدام الخدمات الهاتفية ضمن الحدود الزمنية المحددة ؛

ج) إتاحة الفرصة للمشترك المواطن لاختيار نظام دفع لاتصالات الهاتف المحلية ؛

د) إخطار المشتركين و (أو) المستخدمين من خلال وسائل الإعلام بالتغييرات في تعريفات الخدمات الهاتفية قبل 10 أيام على الأقل من إدخال التعريفات الجديدة ؛

ه) تهيئة الظروف للوصول دون عوائق للمشتركين و (أو) المستخدمين ، بما في ذلك المعوقون ، إلى مرافق الاتصال المصممة للعمل مع المستخدمين ، بما في ذلك أماكن توفير خدمات الهاتف وأماكن الدفع الخاصة بهم ؛

و) التعيين بالاتفاق مع المشترك و (أو) المستخدم مصطلح جديدأداء خدمات الهاتف ، إذا كان عدم الالتزام بالمواعيد النهائية بسبب ظروف قاهرة.

60- يلتزم المشترك بما يلي:

أ) دفع رسوم الخدمات الهاتفية المقدمة له والخدمات الأخرى المنصوص عليها في العقد بالكامل وضمن الشروط المحددة فيه ؛

ب) لا تقم بتوصيل جهاز بخط المشترك الذي لا يحتوي على مستند يؤكد الامتثال للمتطلبات المحددة ؛

ج) إخطار مشغل الاتصالات ، في غضون فترة لا تتجاوز 60 يومًا ، بإنهاء حقهم في امتلاك و (أو) استخدام المباني الهاتفية ، وكذلك التغييرات في الاسم الأخير (الاسم الأول ، اسم الأب) ومكان الإقامة ، والاسم (اسم الشركة) والموقع ؛

هـ) اتبع قواعد تشغيل الجهاز.

61. المستخدم ملزم بما يلي:

أ) الدفع بالكامل لمشغل الاتصالات مقابل خدمات الهاتف المقدمة له ؛

ب) الامتثال للقواعد التي وضعها مشغل الاتصالات لاستخدام الهواتف العمومية ووسائل الوصول الجماعي.

62. يحق للمشترك و (أو) المستخدم:

أ) المطالبة بتوفير مزايا في توفير الخدمات الهاتفية المقدمة لهذا المشترك و (أو) المستخدم بموجب المعاهدات الدولية أو تشريعات الاتحاد الروسي أو تشريعات الكيانات المكونة للاتحاد الروسي ؛

ب) الرفض في أي وقت من جانب واحد من تنفيذ العقد ، مع مراعاة دفع النفقات التي تكبدها مشغل الاتصالات فعليًا لتوفير خدمات الهاتف لهذا المشترك و (أو) المستخدم ؛

ج) رفض الدفع مقابل الخدمات الهاتفية المقدمة له دون موافقته ؛

د) تعيين ، بالاتفاق مع مشغل الاتصالات ، موعدًا نهائيًا جديدًا لتقديم خدمات الهاتف ، إذا كان عدم الالتزام بالمواعيد النهائية ناتجًا عن ظروف قاهرة ، والتي تم إبلاغ المشترك و (أو) المستخدم بها قبل انتهاء الفترة المحددة لتقديم خدمات الهاتف.

ميزات توفير خدمات الهاتف المحلية

63. يحق لمشغل الاتصالات ، من تلقاء نفسه ، استبدال رقم المشترك المخصص للمشترك فقط إذا استمر تقديم خدمات الهاتف باستخدام الرقم المحددمستحيل. في الوقت نفسه ، يلتزم مشغل الاتصالات بإخطار المشترك كتابيًا وإبلاغه برقم المشترك الجديد الخاص به قبل 60 يومًا على الأقل من تاريخ الاستبدال ، ما لم تكن الحاجة إلى الاستبدال ناتجة عن ظروف غير متوقعة أو غير عادية.

في حالة الاستبدال الجماعي لأرقام المشتركين ، يتم إخطار المشتركين من خلال وسائل الإعلام وباستخدام وسائل الاتصال الخاصة بمشغل الاتصالات (المعلومات التلقائية).

64. يمكن أن يتم استبدال رقم المشترك من قبل مشغل الاتصالات بمبادرة من المشترك.

65. لا يمكن تحويل رقم مشترك إلى خط مشترك آخر إلى غرفة تقع على عنوان مختلف ويملكها أو يستخدمها هذا المشترك إلا بناءً على طلب مكتوب من المشترك.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 66 من هذه القواعد

66. من أجل الاتصال بمرافق اتصالات خط المشترك التي تضمن المشاركة المتزامنة من قبل مشغلي اتصالات لخط مشترك واحد لتوفير خدمات اتصالات مختلفة ، فإن مشغل الاتصالات لشبكة الهاتف المحلية ملزم بتغيير مخطط التبديل على المعدات التي تعمل على خط مشترك منفصل عند استلام من مشغل اتصالات آخر طلبًا لمثل هذا التغيير ، متفق عليه كتابيًا مع المشترك. في الوقت نفسه ، تخضع إجراءات وشروط تنفيذ هذه التغييرات للاتفاقية المبرمة بين مشغلي الاتصالات.

ميزات تقديم خدمات الاتصال الهاتفي داخل المنطقة وبعيدة المدى والدولية

تم تعديل ن 219 ، الفقرة 67 من هذه القواعد

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 رقم 477

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 29 ديسمبر 2005 N 828 الفقرة 67 من هذه القواعد منصوص عليها في طبعة جديدة

67- يتعين على مشغل الاتصالات الذي حصل على ترخيص لتقديم خدمات الهاتف الدولية والبعيدة المدى ، في غضون فترة لا تتجاوز شهرًا واحدًا من تاريخ تخصيص وزارة الاتصالات والاتصالات الجماهيرية في الاتحاد الروسي للرموز لاختيار مشغل الاتصالات هذا ، أن ينشر في وسائل الإعلام رسالة حول التاريخ الوحيد لبدء تقديم خدمات الاتصالات ذات الصلة من قبل مشغل الاتصالات هذا المعين في جميع الكيانات المكونة لهذا المشغل في الاتحاد الروسي. في الوقت نفسه ، يضمن مشغل الاتصالات هذا النشر في جميع الكيانات المكونة للاتحاد الروسي.

68 - يمكن إنشاء وصلات الهاتف للاتصالات الهاتفية داخل المنطقة أو بين المدن أو الاتصالات الدولية بصورة تلقائية أو بمساعدة عامل الهاتف.

باستخدام الطريقة التلقائية لإنشاء اتصال هاتفي ، يقوم المشترك و (أو) المستخدم بالاتصال بتسلسل معين من الأرقام لتحديد (تحديد) الجهاز المطلوب بشكل لا لبس فيه.

عند إنشاء اتصال هاتفي بمساعدة مشغل الهاتف ، يقوم المشترك و (أو) المستخدم بتزويد مشغل الهاتف بالمعلومات اللازمة لتقديم طلب لتوفير خدمات الهاتف.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 10 مارس 2009 ، تم تعديل رقم 219 ، الفقرة 69 من هذه القواعد

69- وقد تم توفير التوصيلات الهاتفية التالية ، التي أقيمت بمساعدة عامل الهاتف ، بترتيب الأولوية (بترتيب تنازلي):

ب) الحكومة (الدولة) ؛

ج) الخدمة ؛

د) (كلمة المرور) مميزة ؛

هـ) خاص (عادي).

تم تحديد إجراءات توفير الاتصالات الهاتفية المحددة في هذه الفقرة من قبل وزارة الاتصالات والاتصالات الجماهيرية في الاتحاد الروسي.

70- يتم توفير التوصيلات الهاتفية بمساعدة عامل الهاتف من خلال نظام خدمة فوري أو مخصص.

71. يبدأ مشغل الهاتف في إنشاء اتصال هاتفي على الفور بعد تقديم طلب للحصول على نظام خدمة فورية.

72. لا يمكن أن يتجاوز الوقت الذي يجب توفير اتصال هاتفي باستخدام نظام خدمة مخصص ساعة واحدة من لحظة تقديم الطلب ، ما لم يتم تحديد تاريخ لاحق من قبل المشترك و (أو) المستخدم.

يتم إبلاغ الموعد النهائي لتنفيذ الطلب إلى المشترك و (أو) المستخدم عن طريق مشغل الهاتف عند تقديم الطلب.

73. يتم إبلاغ الشخص المطلوب الاتصال بوقت إنشاء اتصال هاتفي بمساعدة عامل الهاتف وفقًا للتوقيت المحلي لموضوع الاتحاد الروسي حيث يوجد الشخص المتصل به.

74- يحق لمشغل الاتصالات ، عند تقديم خدمات الهاتف باستخدام عامل الهاتف ، أن يفرض قيوداً على مدة التوصيلات وعدد الطلبات.

يجب إخطار المشترك و (أو) المستخدم بشأن فرض قيود على خدمات الهاتف من قبل مشغل الهاتف عند تقديم طلب أو تزويد المشترك و (أو) المستخدم باتصال هاتفي.

75. تنتهي فترة صلاحية الأمر الخاص بإنشاء اتصال هاتفي داخل المنطقة أو لمسافات طويلة بمساعدة عامل الهاتف في الساعة 24:00 بالتوقيت المحلي في اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب ، إذا لم يتم تأجيل وقت تنفيذ الطلب ، بالاتفاق مع المشترك و (أو) المستخدم ، إلى اليوم التالي.

تنتهي صلاحية طلب إنشاء اتصال هاتفي دولي بمساعدة مشغل الهاتف في الساعة 8:00 بالتوقيت المحلي في اليوم التالي لليوم الذي تم فيه تقديم الطلب ، وللمحادثة الشخصية (مع دعوة إلى مواطن محدد من قبل المشترك و (أو) المستخدم) ومكالمة جماعية - الساعة 8:00 بالتوقيت المحلي في اليوم الثاني بعد اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب.

يمكن إلغاء الطلب من قبل مشغل الهاتف بناءً على طلب المشترك و (أو) المستخدم.

76. الحد الأدنى لمدة الاتصال الهاتفي المستحق الدفع عند إنشاء اتصال هاتفي بمساعدة عامل الهاتف قد لا يتجاوز 3 دقائق. في الوقت نفسه ، يتم دفع تكلفة اتصال الهاتف الذي استمر أقل من الحد الأدنى المنصوص عليه كوصلة للحد الأدنى للمدة.

77- في مكتب الهاتف ، يتم إبرام اتفاق بشأن تقديم خدمات لمرة واحدة للاتصالات الهاتفية داخل المنطقة و / أو بعيدة المدى والاتصالات الهاتفية الدولية عن طريق ملء استمارة طلب من قبل مشغل الهاتف (حسب المستخدم وبحضوره) ، يتم تحديد النموذج من قبل وزارة المالية في الاتحاد الروسي. في الوقت نفسه ، يُمنح المستخدم قسيمة مقطوعة من نموذج الطلب الذي تم ملؤه بواسطة مشغل الهاتف ، مما يؤكد حقيقة إبرام العقد.

ميزات تقديم الخدمات الهاتفية باستخدام الهواتف العمومية

78. باستخدام الهواتف العمومية ، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات هاتفية صادرة واردة.

79 - يلتزم مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الهاتف باستخدام الهواتف العمومية ، بالإضافة إلى المعلومات المنصوص عليها في الفقرات الفرعية "أ" و "ب" و "ج" و "ز" و "م" من هذه القواعد ، بإبلاغ المستخدمين بالمعلومات المتعلقة بالإجراءات التي يجب اتخاذها لتلقي خدمات الهاتف ، بما في ذلك الوصول إلى خدمات الهاتف لمشغلي الاتصالات الآخرين.

80. يلتزم مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الهاتف باستخدام الهواتف العمومية التي تقبل الرموز المميزة وبطاقات الدفع للخدمات الهاتفية بإبلاغ المستخدمين عن الأماكن التي تُباع فيها هذه الرموز وبطاقات الدفع لخدمات الهاتف.

يجب أن يضع مشغل الاتصالات المعلومات في شكل ملائم ويمكن الوصول إليه على هاتف عمومي أو كشك الهاتف العمومي أو يلفت انتباه المستخدم بطريقة أخرى.

ميزات تقديم خدمات الهاتف لمشترك المواطن

81. لا يمكن تغيير شروط استخدام المعدات المثبتة في شقة مشتركة على أساس اتفاق ينص على الاستخدام الفردي للمعدات إلا بموافقة مشترك من المواطنين.

في حال خلاف المشترك - المواطن - إفادة من غيره من سكان الشقة الجماعية على الخاتمة قال الاتفاقخدم في النظام العام.

82. إذا كان الاتفاق ينص على الاستخدام الجماعي للمعدات ، يتم إجراء تغيير في عنوان تركيب المعدات بموافقة خطية من جميع المشتركين المشتركين.

83. لا يجوز تغيير نظام تشغيل المعدات التي تعمل على خط مشترك منفصل دون موافقة خطية من المشترك.

84. لا يُسمح باستخدام مخطط التوصيل المزدوج للمعدات في غرفة الهاتف التي يعيش فيها شخص معوق مسجل في مكان الإقامة هذا ، أو في شقة مشتركة ، إذا كان الاتفاق ينص على الاستخدام الجماعي للمعدات.

85. لا يجوز استخدام مخطط التوصيل المتوازي للمعدات المثبتة في المباني السكنية الموجودة في المباني (الهياكل) أو الشقق المختلفة.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 86 من هذه القواعد

86. طلب التغيير خطة التعريفةللدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية ، يتم تقديمها من قبل مشترك مواطن في موعد لا يتجاوز 10 أيام قبل نهاية الشهر التقويمي. وفقًا للموعد النهائي المحدد لتقديم الطلب ، يقوم مشغل الاتصالات بتحويل مشترك مواطن إلى خطة التعرفة المحددة اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر الذي يلي الشهر الذي تم فيه تقديم الطلب. إذا لم يتم الوفاء بالموعد النهائي المحدد لتقديم الطلب ، فسيتم التحويل إلى خطة التعريفة المحددة من اليوم الأول من الشهر الثاني الذي يلي الشهر الذي تم فيه تقديم الطلب.

87. كمعدات تعمل وفقًا لنظام التوصيل المزدوج ، يُسمح فقط بأجهزة الهاتف.

لا يُسمح باستخدام مخطط التوصيل المتوازي لأجهزة الهاتف ذات مخطط الاتصال المقترن.

يتم تثبيت أجهزة الهاتف التي تعمل وفقًا لنظام التبديل المزدوج داخل نفس مدخل مبنى سكني.

نموذج وإجراءات الدفع مقابل خدمات الهاتف المقدمة

88- يمكن الدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية وفقاً للاشتراك أو بنظام الدفع على أساس الوقت.

89 - يُفرض رسم إتاحة الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية بواسطة مشغل الاتصالات السلكية واللاسلكية مرة واحدة عند تركيب المعدات في غرفة غير مجهزة بالهاتف. يتم تحديد تعريفة توفير مشغل الاتصالات للوصول إلى شبكة الهاتف المحلية من قبل مشغل الاتصالات ، ما لم ينص تشريع الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

إذا كانت التعريفات الخاصة بخدمات مشغل الاتصالات هذه خاضعة تنظيم الدولةبناءً على طلب مشترك مواطن ، يلتزم مشغل الاتصالات بتزويده بفرصة الدفع مقابل توفير الوصول إلى شبكة الاتصالات بخطة أقساط لا تقل عن 6 أشهر من دفعة مبدئيةما لا يزيد عن 30 في المائة من الرسوم المقررة.

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 25 يوليو 2007 N 477 الفقرة 90 من هذه القواعد منصوص عليها في طبعة جديدة

90. عند إجراء تعديل على العقد بشأن استبدال المشترك ، بما في ذلك في الحالات المحددة في و 129 من هذه القواعد ، لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية ، يفرض مشغل الاتصالات رسومًا لا تزيد عن 30 في المائة من رسوم الاشتراك الشهرية المحددة في خطة التعريفة مع نظام دفع المشترك لخدمات الهاتف المحلية.

91 - يتم إنشاء وحدة الفوترة المحلية (إذا كان هناك نظام محاسبة على أساس الوقت لمدة اتصالات الهاتف المحلية (المشار إليها فيما يلي باسم المحاسبة القائمة على الوقت) ، أو الاتصال الهاتفي داخل المنطقة أو البعيد أو الدولي عن طريق مشغل الاتصالات ، ولكن لا يمكن أن تكون أكثر من دقيقة واحدة. ويتم المحاسبة عن مدة الاتصالات الهاتفية المحلية (مع المحاسبة على أساس الوقت) ، داخل المنطقة ، أو بين المدن ، أو الاتصال الهاتفي الدولي عن طريق الاتصال الهاتفي.

92 - مدة الاتصال الهاتفي المستخدم لتحديد مبلغ السداد المحلي (مع حساب الوقت) ، فضلا عن الدفع داخل المنطقة أو بين المدن أو الدولي (مع طريقة تلقائيةإنشاء اتصال) يتم حساب الاتصال الهاتفي من ثانية واحدة بعد استجابة الجهاز المطلوب حتى يتم إنهاء الاتصال أو استدعاء المعدات أو المعدات التي تحل محل المستخدم في غيابه. لا يتم تضمين اتصال هاتفي مدته أقل من 6 ثوانٍ في حجم خدمات الهاتف المقدمة.

93- تُحسب مدة الاتصال الهاتفي المستخدم لتحديد مقدار رسم اتصال هاتفي داخلي أو بعيد أو دولي (عندما يتم إنشاء اتصال هاتفي بمساعدة عامل الهاتف) من اللحظة التي يجيب فيها المستخدم المحدد في نموذج الطلب ، أو الجهاز ، الذي تكون إشارة إجابته مساوية لرد المستخدم ، إلى أن يحل المتصل أو المستخدم المتصل به أو الجهاز محل المستخدم في غيابه.

إذا قرر مشغل الهاتف ، عند إنشاء اتصال هاتفي ، أن الجهاز مثبت من جانب المستخدم الذي تم الاتصال به والذي يحل محل المستخدم في غيابه ، فإنه ملزم بإبلاغ المشترك المتصل و (أو) المستخدم بهذا. لا يمكن استمرار إنشاء الاتصال إلا بعد موافقة المشترك أو المستخدم. في هذه الحالة ، يتم فرض رسوم الخدمة بناءً على المدة الفعلية للاتصال الهاتفي بين المشترك المتصل أو المستخدم والمستخدم أو الجهاز الذي تم الاتصال به والذي يحل محل المستخدم في حالة غيابه.

إذا رفض المشترك و (أو) المستخدم إنشاء اتصال هاتفي مع الجهاز الذي يحل محل المستخدم في غيابه ، فلن يتم تحصيل رسوم الاتصال الهاتفي.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 94 من هذه القواعد

94. الرسوم على الخدمات الهاتفية ، بما في ذلك التعريفة المستخدمة لدفع ثمن وحدة غير كاملة من التعريفة ، يحددها مشغل الاتصالات ، ما لم تنص تشريعات الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

عند تحديد تكلفة اتصال هاتفي محلي (للمحاسبة على أساس الوقت) ، يتم أخذ وحدة الفوترة غير المكتملة ، التي يبلغ حجمها نصف أو أكثر من نصف وحدة الفوترة ، في الاعتبار كوحدة فوترة كاملة ، ووحدة فوترة غير مكتملة ، حجمها أقل من نصف وحدة الفوترة ، تؤخذ في الاعتبار على أنها نصف وحدة الفوترة.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 95 من هذه القواعد

95. التعريفات (خطط التعريفة) للخدمات الهاتفية يمكن وضعها بشكل منفصل للكيانات القانونية ، والمواطنين الذين يستخدمون خدمات الهاتف لتلبية الاحتياجات الشخصية والعائلية والمنزلية ، وكذلك المواطنين الذين يستخدمون خدمات الهاتف لاحتياجات أخرى.

قد تحدد خطة التعريفة تعريفات متباينة حسب الوقت من اليوم وأيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات غير الرسمية ، وكذلك حسب مجموعة وحجم خدمات الهاتف المقدمة.

يمكن التمييز بين تعريفات خدمات الهاتف الدولية والبعيدة اعتمادًا على اختيار المشترك لطريقة الوصول إلى هذه الخدمات.

يتم تنفيذ اختيار خطة التعريفة للدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية من قبل المشترك بشكل مستقل. يتم تغيير قرار اختيار خطة التعريفة بالطريقة المنصوص عليها في الفقرة 86 من هذه القواعد. لا يتم تحصيل رسوم تغيير خطة التعرفة من المشترك.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 96 من هذه القواعد

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 5 فبراير 2007 ، تم تعديل رقم 77 ، الفقرة 96 من هذا المرسوم

96. يتم تحديد رسوم الاتصال الهاتفي المحلي (مع المحاسبة على أساس الوقت) أو الاتصال الهاتفي داخل المنطقة أو البعيد أو الدولي على أساس مدته ، معبرًا عنه بعدد وحدات فواتير توصيل الهاتف.

لا يجوز للمشترك أن يدفع مقابل اتصال هاتفي تم إنشاؤه نتيجة مكالمة من مشترك آخر ، ما لم يتم إنشاء الاتصال الهاتفي:

بمساعدة عامل الهاتف مع الدفع على حساب المستخدم المتصل به ؛

باستخدام المعين وكالة فيدراليةالسلطة التنفيذية في مجال رموز الوصول إلى الاتصالات لخدمات الاتصالات ؛

مع مشترك موجود خارج أراضي الكيان المكون للاتحاد الروسي المحدد في قرار تخصيص مورد ترقيم لمشغل الاتصالات ، بما في ذلك رقم المشترك المخصص لهذا المشترك ، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك لتقديم خدمات الاتصالات.

عند شحن اتصالات الهاتف ، لا تؤخذ المدة في الاعتبار:

اتصالات الهاتف المحلية مع خدمات تشغيل الطوارئ ؛

اتصالات الهاتف عند الوصول إلى خدمات الاتصال عن بعد وخدمات الاتصالات لنقل البيانات ؛

اتصالات هاتفية مع معلومات مجانية وخدمات مرجعية ، وخدمات لطلب اتصالات هاتفية داخلية وخارجية وعالمية بمساعدة عامل الهاتف ، وكذلك مع خدمات الدعم الفني للمشتركين (مكتب الإصلاح).

97- تشمل المعدات ، التي تساوي إشارة الاستجابة الخاصة بها استجابة المستخدم الذي تم الاتصال به وتعمل كنقطة انطلاق طوال مدة الاتصال الهاتفي في الاتصال الهاتفي الآلي ، ما يلي:

أ) مودم الهاتف ؛

ب) جهاز الفاكس.

ج) معدات مزودة بوظيفة جهاز الرد على المكالمات ؛

د) جهاز هاتف مزود بوظيفة هوية المتصل التلقائية ؛

هـ) مقسم هاتف المكتب ؛

ه) هاتف عمومي.

ز) المعدات الأخرى التي تحل محل المستخدم في حالة غيابه وتوفر (أو تقلد) تبادل المعلومات.

98 - تبعا للحاجة الملحة إلى توفير خدمات الاتصالات الهاتفية داخل المنطقة أو بين المدن أو الاتصالات الهاتفية الدولية بمساعدة عامل الهاتف ، يتم تطبيق الأنواع التالية من التعريفات:

أ) عادي ؛

ب) عاجل.

يتم تحديد التعريفة العاجلة من خلال تطبيق مُضاعِف يحدده مشغل الاتصالات على التعريفة العادية ، والذي لا يمكن أن يكون أكثر من 2.

99- في حالة انتهاك الموعد النهائي لتقديم اتصال هاتفي عاجل داخل المنطقة أو بين المدن أو دوليًا بمساعدة موظف هاتف ، يتم السداد بالسعر المعتاد مع العائد للمشترك و (أو) المستخدم للفرق في السداد ، إذا تم السداد مقدمًا بسعر عاجل.

100- يتم الدفع مقابل التوصيل الهاتفي داخل المنطقة أو بين المدن أو الدولي من فئة "الاستغاثة" ، والذي يتم إنشاؤه بمساعدة عامل الهاتف ، بسعر عادي.

101- يتم الدفع مقابل الاتصال الهاتفي المحلي (مع المحاسبة على أساس الوقت) أو الاتصال الهاتفي داخل المنطقة أو البعيد أو الدولي بالسعر الساري وقت بدء إنشاء الاتصال الهاتفي المقابل.

102. رسوم الاتصال الهاتفي داخل المنطقة أو بين المدن أو الدولي الذي يتم إنشاؤه بمساعدة عامل الهاتف لا يتم تحصيلها إذا لم يتم ذلك بدون خطأ من المشترك و (أو) المستخدم.

103- تسجيل نموذج الطلب وإجراء تغييرات عليه لا يخضع للدفع.

104. إذا أشار المشترك و (أو) المستخدم ، عند طلب اتصال هاتفي داخل المنطقة أو بين المدن أو دولي ، إلى رقم مشترك خاطئ للجهاز المطلوب ، فإنه يدفع ثمن اتصال الهاتف الثابت بالكامل.

105. اتصالات الهاتف الدولية المقدمة لمشترك و (أو) مستخدم على أراضي الاتحاد الروسي ، باستثناء تلك التي يتم إنشاؤها بمساعدة مشغل الهاتف ، مع الدفع على حساب الشخص المطلوب ، يتم دفعها في الاتحاد الروسي.

106- إن أساس فوترة المشترك و (أو) المستخدم عن الاتصالات الهاتفية المحلية المقدمة (مع المحاسبة القائمة على الوقت) أو داخل المنطقة أو بعيدة المدى أو اتصالات الهاتف الدولية هي البيانات التي يتم الحصول عليها باستخدام المعدات المستخدمة لحساب حجم خدمات الهاتف المقدمة.

107- تتم التسويات مع مشترك و (أو) مستخدم على أراضي الاتحاد الروسي بالروبل الروسي.

108- تحتوي بطاقة دفع الخدمة الهاتفية على معلومات مشفرة بطريقة معينة ، تُستخدم لإبلاغ مشغل الاتصالات بالمعلومات المتعلقة بالدفع مقابل خدمات الهاتف. يشار إلى المعلومات التالية على بطاقة الدفع الخاصة بخدمة الهاتف:

أ) اسم (اسم الشركة) لمشغل الاتصالات الذي أصدر هذه البطاقةالدفع مقابل خدمات الهاتف ؛

ب) اسم أنواع الخدمات الهاتفية المدفوعة باستخدام بطاقة دفع الخدمة الهاتفية ؛

ج) مبلغ الدفعة المقدمة لمشغل الاتصالات ، والتي يتم تأكيد دفعها بواسطة بطاقة الدفع لخدمات الهاتف ؛

د) مدة صلاحية البطاقة للدفع مقابل خدمات الهاتف.

ه) الهواتف المرجعية (جهة الاتصال) لمشغل الاتصالات ؛

و) قواعد استخدام بطاقة الدفع الخاصة بخدمة الهاتف ؛

ز) رقم تعريف بطاقة الدفع للخدمات الهاتفية.

109. يحق للمشترك و (أو) المستخدم التقدم إلى مشغل الاتصالات لإعادة الأموال المودعة من قبله كسلفة.

يلتزم مشغل الاتصالات بإعادة الرصيد غير المستخدم من الأموال.

110. يجب ألا تتجاوز فترة الفوترة للخدمات الهاتفية شهرًا واحدًا.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 الفقرة 111 من هذه القواعد

111. يجب ألا تقل مدة السداد مقابل خدمات الهاتف عن 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة. قد يتم تحديد فترة سداد أطول في العقد.

112- يتولى الشخص الذي تلقى هذه الخدمات الدفع مقابل التوصيلات الهاتفية داخل المناطق أو بين المدن أو الدولية المنصوص عليها في اتفاقية تنص على الاستخدام الجماعي للمعدات. إذا لم يتم التعرف على مثل هذا الشخص ، فإن المشترك يدفع مقابل خدمات الهاتف.

113- الفاتورة الصادرة لمشترك لخدمات الهاتف هي وثيقة تسوية تعكس البيانات الموجودة في الالتزامات النقديةمشترك.

114 . الفاتورة الصادرة للمشترك لخدمات الهاتف المحلية تحتوي على:

أ) تفاصيل عن مشغل الاتصالات ؛

ب) تفاصيل المشترك.

الخامس) فترة الفاتورة، التي صدرت لها الفاتورة ؛

د) رقم الحساب الشخصي للمشترك (في حالة الدفعة المقدمة) ؛

هـ) بيانات عن المدة الإجمالية لاتصالات الهاتف المحلية لفترة الفاتورة (مع دفعة مقدمة) ؛

و) المبلغ الواجب دفعه.

ز) مبلغ الرصيد في الحساب الشخصي (في حالة الدفعة المقدمة) ؛

ح) تاريخ الفاتورة.

ط) تاريخ استحقاق الدفع.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 115 من هذه القواعد

115- يجب أن تحتوي الفاتورة الصادرة لمشترك لخدمات الهاتف الدولية و / أو الخارجية ، بالإضافة إلى المعلومات المحددة في هذه القواعد (باستثناء الفقرة الفرعية "هـ") على ما يلي:

أ) المبلغ المقدم للدفع لكل نوع من أنواع الخدمة الهاتفية ورقم كل مشترك ؛

ب) أنواع الخدمات الهاتفية المقدمة.

ج) رموز مناطق الترقيم المحددة جغرافيًا أو رموز مناطق الترقيم غير المحددة جغرافيًا ، والتي يشتمل مورد الترقيم فيها على أرقام المشتركين التي تم إجراء اتصالات الهاتف بها ؛

د) تاريخ تقديم كل خدمة هاتفية ؛

هـ) حجم توفير كل خدمة هاتفية.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 116 من هذه القواعد

116- يلتزم مشغل الاتصالات بضمان تسليم المشترك فاتورة للدفع مقابل خدمات الهاتف في غضون 10 أيام من تاريخ إصدار هذه الفاتورة.

بناءً على طلب المشترك ، يلتزم مشغل الاتصالات بتفصيل الفاتورة التي تتكون في التزويد معلومات إضافيةعلى الخدمات الهاتفية المقدمة ، والتي قد يتم فرض رسوم منفصلة عليها بما لا يزيد عن 10 في المائة من رسوم الاشتراك الشهري المحددة في خطة التعريفة مع نظام دفع المشتركين لخدمات الهاتف المحلية.

117. يحق للمشترك و (أو) المستخدم المطالبة بإعادة الأموال المدفوعة لاستخدام خدمات الهاتف لفترة عدم القدرة على استخدام خدمات الهاتف دون خطأ من هذا المشترك و (أو) المستخدم.

رابعا. إجراءات وشروط الإيقاف والتعديل وإنهاء العقد

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 رقم. البجراوية.الهرم 477 تم تعديل الفقرة 118 من هذه القواعد

118 . في حالة انتهاك المشترك للمتطلبات المتعلقة بتقديم الخدمات الهاتفية والمنصوص عليها في القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" وهذه القواعد والاتفاقية ، بما في ذلك انتهاك شروط الدفع لخدمات الهاتف المقدمة للمشترك ، يحق لمشغل الاتصالات تعليق تقديم خدمات الهاتف حتى يتم القضاء على المخالفة ، وإخطار المشترك كتابيًا واستخدام وسائل الاتصال التلقائي لمشغل الاتصالات).

إذا لم يتم القضاء على مثل هذا الانتهاك في غضون 6 أشهر من تاريخ استلام المشترك من مشغل الاتصالات لإشعار (كتابي) بنيته تعليق تقديم خدمات الهاتف ، يحق لمشغل الاتصالات إنهاء العقد من جانب واحد.

119. يحق لمشغل الاتصالات تعليق توفير خدمات الهاتف للمشترك فقط التي انتهك فيها هذا المشترك المتطلبات المحددة في هذه القواعد. في الوقت نفسه ، يحق لمشغل الاتصالات تعليق تزويد المشترك بإمكانية إجراء مكالمة مجانية على مدار الساعة إلى خدمات تشغيل الطوارئ فقط إذا كانت الميزات التقنية والتكنولوجية لشبكة الاتصالات الخاصة بشبكة الاتصالات الخاصة بمشغل الاتصالات لا تسمح بالحفاظ على هذه الفرصة بالتزامن مع تعليق توفير خدمات الهاتف للمشترك.

120. بناء على طلب مكتوب من المشترك ، فإن مشغل الاتصالات ملزم بما يلي دون إنهاء العقد:

أ) تعليق تقديم خدمات الهاتف المحلية للمشترك الذي قدم الطلب. في الوقت نفسه ، يقوم مشغل الاتصالات ، وفقًا للتعريفة المحددة لمثل هذه الحالات ، بفرض رسوم على المشترك طوال الفترة الزمنية المحددة في التطبيق ؛

ب) تعليق توفير الوصول إلى خدمات الاتصالات الهاتفية داخل المنطقة وبعيدة المدى والدولية و (أو) إلى خدمات المعلومات والخدمات المرجعية.

121- بناءً على طلب مكتوب من المشترك ، في حالة التأجير (التأجير من الباطن) ، الإيجار (التأجير من الباطن) مبنى تم الاتصال به هاتفياً ، بما في ذلك السكن ، يجوز تعليق تنفيذ العقد طوال مدة عقد الاستئجار (التأجير من الباطن) ، الإيجار (الإيجار من الباطن). يجوز إبرام اتفاقية مع المستأجر (المستأجر من الباطن) ، والمستأجر (المستأجر من الباطن) للمباني الهاتفية طوال مدة عقد التأجير (الإيجار من الباطن) ، والإيجار (الإيجار من الباطن) مع التخصيص لهذه الأغراض لنفس رقم المشترك الذي تم تخصيصه في إبرام العقد.

122- لا يحق لمشغل الاتصالات تعليق تقديم خدمات الهاتف للمشترك في حالة عدم دفع المشترك مقابل الخدمات المقدمة باستخدام خدمات الهاتف ، ولكن ليست خدمات هاتفية.

123. في حالة إنهاء العقد المبرم مع مشغل شبكة الهاتف المحلية ، يتم إنهاء وفاء هذا المشغل بالتزاماته بإتاحة الفرصة للمشترك للوصول إلى خدمات الهاتف لمشغلي الاتصالات الآخرين.

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 25 يوليو 2007 N 477 الفقرة 124 من هذه القواعد منصوص عليها في طبعة جديدة

124- إن أي تغيير في اتفاق مبرم خطياً ، بما في ذلك تغيير في القرار بشأن اختيار شركة اتصالات تقدم خدمات هاتفية دولية وبعيدة المدى (مع اختيار أولي) ، وخطة تعريفة للدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية وخطة لتبديل المعدات الطرفية (المستعمل) ، يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها باتفاق إضافي للعقد.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 25 يوليو 2007 ، تم تعديل رقم 477 ، الفقرة 125 من هذه القواعد

125. إذا استلزم إدخال تعديلات على العقد ضرورة قيام مشغل الاتصالات بتنفيذ الأعمال ذات الصلة ، فإن هذه الأعمال (باستثناء الأعمال المتعلقة باختيار المشترك وتغييره في خطة التعريفة لدفع رسوم خدمات الهاتف المحلية) تخضع للدفع من قبل الطرف الذي تم بمبادرته إجراء التغييرات على شروط العقد.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 126 من هذه القواعد

126 . في حالة إنهاء حق المشترك في امتلاك واستخدام المباني التي تم الاتصال بها ، يتم إنهاء العقد مع المشترك. في الوقت نفسه ، فإن مشغل الاتصالات الذي تم إنهاء العقد معه ، بناءً على طلب المالك الجديد للمباني المحددة ، ملزم بإبرام اتفاق مع المالك الجديد في غضون 30 يومًا.

في حالة بقاء أفراد عائلة المشترك في المبنى الذي تم الاتصال به عبر الهاتف ، يتم إعادة إصدار العقد لأحدهم بموافقة خطية من أفراد الأسرة الآخرين المسجلين في مكان الإقامة في هذا المبنى.

يمكن تقديم طلب إبرام اتفاق في غضون 60 يومًا من تاريخ إنهاء الاتفاقية المحددة في هذه الفقرة. في حالة عدم تقديم طلب خلال الفترة المحددة ، يحق لمشغل الاتصالات التصرف في رقم المشترك المقابل.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 127 من هذه القواعد

127. مشغل الاتصالات قبل انتهاء صلاحية المنشأة القانون المدنيالاتحاد الروسي لتاريخ قبول الميراث ، والذي يتضمن غرفة هاتف ، لا يحق له التخلص من رقم المشترك المقابل.

يحق للشخص الذي قبل الميراث ، في غضون 30 يومًا من تاريخ الدخول في الميراث ، أن يقدم إلى مشغل الاتصالات طلبًا لإبرام اتفاقية.

يلتزم مشغل الاتصالات بإبرام اتفاق مع الوريث في غضون 30 يومًا من تاريخ تسجيل الطلب لإبرام اتفاقية.

يلتزم الوريث بدفع تكلفة خدمات الهاتف المقدمة لمشغل الاتصالات للفترة قبل الدخول في حقوق الميراث.

إذا لم يتم تقديم الطلب خلال الفترة المحددة ، يحق لمشغل الاتصالات التصرف في رقم المشترك المقابل.

لا تنطبق القواعد المحددة في هذه القواعد على العلاقات القانونية المنصوص عليها في هذه الفقرة.

128. بموافقة خطية من المشترك ، يجوز إجراء تعديل على العقد فيما يتعلق بالإشارة إلى مواطن مشترك جديد فيه. في هذه الحالة ، يمكن أن يصبح المشترك الجديد:

أ) أحد أفراد عائلة المشترك المسجل في محل إقامة المشترك أو مشارك في الملكية المشتركة للمباني التي تم الاتصال بها عبر الهاتف ؛

ب) أحد أفراد عائلة المشترك وهو مواطن قاصر اعتبارًا من تاريخ تغيير العقد. في الوقت نفسه ، قبل بلوغ سن الرابعة عشرة ، يحق للقاصر تقديم طلب تعديل العقد نيابة عن قاصر من يمثله قانونًا.

129. في حالة إعادة تنظيم أو إعادة تسمية المشترك - كيان قانوني (باستثناء إعادة التنظيم في شكل انفصال أو انفصال) ، يمكن إجراء تعديل على الاتفاقية المتعلقة بالإشارة إلى الخلف القانوني أو الاسم الجديد للمشترك - الكيان القانوني. في حالة إعادة التنظيم في شكل انفصال أو تقسيم ، يتم البت في مسألة أي من الخلف يجب التعاقد معه وفقًا لميزانية الفصل.

خامسا - إجراءات النظر في المطالبات

130. يحق للمشترك و (أو) المستخدم الطعن في قرارات وإجراءات (تقاعس) مشغل الاتصالات فيما يتعلق بتوفير خدمات الهاتف.

131- يجب على مشغل الاتصالات أن يكون لديه دفتر للشكاوى والاقتراحات ويصدره عند الطلب الأول للمشترك و (أو) المستخدم.

132- يتم النظر في شكوى المشترك و (أو) المستخدم بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

133- في حالة عدم وفاء مشغل الاتصالات بالالتزامات المتعلقة بتقديم خدمات الهاتف أو عدم وفائها بشكل غير صحيح ، يقوم المشترك و (أو) المستخدم ، قبل تقديم طلب إلى المحكمة ، بتقديم مطالبة إلى مشغل الاتصالات.

134- يتم تقديم المطالبة كتابة وتخضع للتسجيل في يوم استلامها من قبل مشغل الاتصالات.

المطالبات المتعلقة بالمسائل المتعلقة برفض تقديم الخدمات الهاتفية ، والوفاء غير المناسب أو غير المناسب للالتزامات الناشئة عن العقد يجب أن تتم في غضون 6 أشهر من تاريخ تقديم الخدمات الهاتفية ، أو رفض تقديمها أو إصدار الفواتير.

135- وترفق بالمطالبة نسخة من العقد أو قسيمة مقطوعة من نموذج الطلب ، فضلاً عن المستندات الأخرى اللازمة للنظر في الدعوى المتعلقة بالأسس الموضوعية ، والتي يجب أن تحتوي على معلومات حول عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالالتزامات بموجب العقد ، وفي حالة المطالبة بالتعويض عن حقيقة الضرر الناجم ومقداره.

عدل المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي في 29 ديسمبر 2005 رقم 828 الفقرة 136 من هذه القواعد

136- ينظر مشغل الاتصالات في المطالبة خلال فترة لا تتجاوز 60 يوماً من تاريخ تسجيل المطالبة.

يجب على مشغل الاتصالات إبلاغ (كتابيًا) المشترك و (أو) المستخدم الذي قدم المطالبة بشأن نتائج النظر في المطالبة.

إذا تم الاعتراف بالمطالبة من قبل مشغل الاتصالات على أنها مبررة ، فإن أوجه القصور المحددة تخضع للتخلص في غضون فترة زمنية معقولة ، يتم تعيينها من قبل المشترك و (أو) المستخدم.

إذا أدرك مشغل الاتصالات متطلبات المشترك و (أو) المستخدم لتقليل مبلغ الدفع مقابل خدمات الهاتف المقدمة ، ولتعويض تكاليف القضاء على أوجه القصور في العمل المنجز بمفرده أو من قبل أطراف ثالثة ، وكذلك لإعادة الأموال المدفوعة مقابل خدمات الهاتف مبلغ من المالوالتعويض عن الخسائر الناجمة عن رفض تقديم خدمات الهاتف ، إذا كان هناك ما يبررها ، فإنها تخضع للرضا في غضون 10 أيام من التاريخ الذي يقرر فيه مشغل الاتصالات تلبية المطالبة.

إذا تم رفض المطالبة كليًا أو جزئيًا ، أو إذا لم يتم تلقي الرد خلال الحدود الزمنية المحددة للنظر فيها ، يحق للمشترك و (أو) المستخدم رفع دعوى في المحكمة.

السادس. مسؤولية الأطراف

137. في حالة عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالالتزامات المنصوص عليها في العقد ، يكون مشغل الاتصالات مسؤولاً أمام المشترك و (أو) المستخدم في الحالات التالية:

أ) الرفض غير المعقول لإبرام العقد أو التهرب من إبرامه ؛

ب) انتهاك المواعيد النهائية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية ؛

ج) انتهاك الشروط المنصوص عليها في عقد تقديم خدمات الهاتف ؛

د) توفير ليست كل خدمات الهاتف المحددة في العقد ؛

ه) توفير خدمات الهاتف بجودة رديئة ، بما في ذلك نتيجة الصيانة غير الملائمة لشبكة الاتصالات ؛

و) انتهاك سرية الرسائل الهاتفية.

ز) مخالفة القيود الموضوعة على نشر معلومات عن مشترك مواطن أصبحت معروفة لمشغل الاتصالات فيما يتعلق بتنفيذ العقد.

138- عند تزويد المشترك المواطن بخدمات الهاتف حصرياً لتلبية الاحتياجات الشخصية أو العائلية أو المنزلية أو غيرها من الاحتياجات التي لا تتعلق بالأنشطة التجارية ، يكون مشغل الاتصالات مسؤولاً أيضًا عن عدم تقديم المعلومات المتعلقة بتوفير الخدمات الهاتفية أو التقديم غير الكامل أو غير المناسب في الوقت المناسب.

139- يتحمل مشغل الاتصالات مسؤولية الممتلكات التالية بسبب عدم الوفاء بالالتزامات أو الوفاء بها بشكل غير سليم وفقاً للعقد:

أ) في حالة انتهاك شروط توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية ، دفع غرامة قدرها 3 في المائة من رسوم توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية عن كل يوم تأخير حتى بدء توفير الوصول إلى شبكة الهاتف ، إذا لم يتم تحديد مبلغ أعلى من الغرامة في العقد ، ولكن ليس أكثر من مبلغ الرسم المحدد ؛

ب) في حالة المخالفة المواعيد النهائيةيؤدي توفير خدمات الهاتف إلى دفع غرامة قدرها 3 بالمائة من التكلفة

الخدمات الهاتفية لكل ساعة تأخير حتى بداية تقديم الخدمات الهاتفية ، إذا لم يتم تحديد مبلغ أعلى للغرامة في العقد ، ولكن ليس أكثر من تكلفة الخدمة الهاتفية.

140. في حالة انتهاك مشغل الاتصالات للشروط الموضوعة لتقديم خدمات الهاتف ، يحق للمشترك و (أو) المستخدم طلب استرداد كاملالخسائر التي لحقته فيما يتعلق بانتهاك الشروط المحددة.

141- إذا لم يتم توفير جميع الخدمات الهاتفية ، التي نصت عليها الاتفاقيةيحق للمشترك حسب اختياره:

أ) المطالبة بتخفيض متناسب في تكلفة الخدمات الهاتفية ؛

ب) إلغاء العقد.

142- في حالة تقديم خدمات الهاتف بجودة رديئة ، يحق للمشترك و (أو) المستخدم أن يطلب ، حسب اختياره ، ما يلي:

أ) القضاء دون مبرر على أوجه القصور في الخدمة الهاتفية المقدمة ؛

ب) تخفيض مقابل في تكلفة الخدمة الهاتفية ؛

ج) سداد المصاريف التي تكبدها لإزالة أوجه القصور في الخدمة الهاتفية المقدمة من تلقاء نفسه أو من قبل الغير.

143- في حالة مخالفة مشغل الاتصالات سرية الرسائل الهاتفية ومتطلبات الحد من نشر المعلومات عن مشترك المواطن التي أصبحت معروفة له بموجب العقد ، يقوم مشغل الاتصالات ، بناءً على طلب المشترك ، بتعويض الخسائر الناجمة عن هذه الإجراءات ، وكذلك الضرر المعنوي.

144. في حالة عدم التقديم ، غير مكتمل أو التقديم المبكرمعلومات حول توفير خدمات الهاتف ، يحق للمشترك و (أو) المستخدم رفض الوفاء بالعقد ، والمطالبة بإعادة المبلغ المدفوع مقابل الخدمات الهاتفية المقدمة والتعويض عن الخسائر المتكبدة.

145. يكون المشترك و (أو) المستخدم مسؤولاً أمام مشغل الاتصالات في الحالات التالية:

أ) عدم الدفع أو الدفع غير الكامل أو غير المناسب لخدمات الهاتف ؛

ب) عدم الامتثال لقواعد تشغيل المعدات ؛

ج) عدم الامتثال للحظر المفروض على توصيل المعدات بخط المشترك الذي لا يفي بالمتطلبات المحددة.

146- في حالة عدم الدفع أو عدم اكتمال السداد أو التأخر في سداد الخدمات الهاتفية ، يدفع المشترك لمشغل الاتصالات غرامة قدرها 1 في المائة من تكلفة الخدمات الهاتفية غير المسددة أو غير المدفوعة بالكامل أو التي لم يتم دفعها في أوانها ، إذا لم يتم تحديد مبلغ أقل في العقد ، عن كل يوم تأخير حتى يوم سداد الديون ، ولكن ليس أكثر من المبلغ المستحق الدفع.

147. إذا فشل المشترك في الامتثال لقواعد تشغيل الجهاز أو لم يمتثل للحظر المفروض على توصيل المعدات بخط المشترك الذي لا يفي بالمتطلبات المحددة ، يحق لمشغل الاتصالات أن يتقدم إلى المحكمة بمطالبة بالتعويض عن الخسائر الناجمة عن مثل هذه الإجراءات من جانب المشترك.

148. يُعفى مشغل الاتصالات من المسؤولية عن عدم الوفاء بالالتزامات أو الوفاء بها بشكل غير صحيح بموجب العقد إذا ثبت أن عدم الوفاء بها أو الوفاء بها بشكل غير صحيح قد حدث بسبب ظروف قاهرة أو بسبب خطأ من الطرف الآخر.

ينص مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 310 المؤرخ 18 مايو 2005 ، الفقرة 53 على ما يلي: وحصل على إجابة أفضل

إجابة من ليف ريلكوف [خبير]
معدات المستخدم (الطرفية) لكيان قانوني - ستكون ، على سبيل المثال ، PBX مثبتة في المباني التي يشغلها هذا الكيان القانوني!
لذلك ، من الواضح أن رئيس الكيان القانوني يجب أن يقدم ، وفقًا للمرسوم رقم 310 ، قائمة بالأشخاص العاملين في هذا الكيان القانوني ومن يخدمون هذا المقسم في هذا الكيان القانوني !!!
لأنه من العبث طلب توفير قائمة بالأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الهاتف ، لأن هذه الأجهزة ليست ملكًا لشركة COMMUNICATION ENTERPRISES !!!

إجابة من ميخائيل[خبير]
قانون العمل للاتحاد الروسي
المادة 88. نقل البيانات الشخصية للموظف
عند نقل البيانات الشخصية للموظف ، يجب على صاحب العمل الامتثال للمتطلبات التالية:
عدم إفشاء البيانات الشخصية للموظف لطرف ثالث دون موافقة خطية من الموظف ، إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لمنع تهديد حياة الموظف وصحته ، وكذلك في الحالات الأخرى المنصوص عليها في هذا القانون أو القوانين الفيدرالية الأخرى ؛

لا تكشف عن البيانات الشخصية للموظف في أغراض تجاريةبدون موافقته الخطية ؛
تحذير الأشخاص الذين يتلقون البيانات الشخصية للموظف من أنه لا يمكن استخدام هذه البيانات إلا للأغراض التي تم الإبلاغ عنها من أجلها ، واطلب من هؤلاء الأشخاص التأكيد على مراعاة هذه القاعدة. الأشخاص الذين يتلقون البيانات الشخصية للموظف مطالبون بالحفاظ على السرية (السرية). لا ينطبق هذا الحكم على تبادل البيانات الشخصية للموظفين بالطريقة المنصوص عليها في هذا القانون والقوانين الفيدرالية الأخرى ؛
(المعدلة بالقانون الاتحادي رقم 90-FZ بتاريخ 30 يونيو 2006)
لنقل البيانات الشخصية لموظف داخل نفس المؤسسة ، من واحدة رجل أعمال فرديوفقًا للقانون التنظيمي المحلي ، الذي يجب أن يكون الموظف على دراية به قبل التوقيع ؛
(المعدلة بالقانون الاتحادي رقم 90-FZ بتاريخ 30 يونيو 2006)
السماح بالوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين فقط للأشخاص المصرح لهم بشكل خاص ، في حين أن هؤلاء الأشخاص يجب أن يكون لهم الحق في تلقي فقط تلك البيانات الشخصية للموظف الضرورية لأداء وظائف محددة ؛
عدم طلب معلومات حول الحالة الصحية للموظف ، باستثناء المعلومات التي تتعلق بمسألة قدرة الموظف على أداء وظيفة العمل ؛
نقل البيانات الشخصية للموظف إلى ممثلي الموظفين بالطريقة المنصوص عليها في هذه المدونة والقوانين الفيدرالية الأخرى ، وقصر هذه المعلومات فقط على تلك البيانات الشخصية للموظف الضرورية لأداء هؤلاء الممثلين لوظائفهم.
القانون الاتحاديبتاريخ 27 يوليو 2006 N 152-FZ
"حول البيانات الشخصية"
المادة 9. موافقة موضوع البيانات الشخصية على معالجة بياناته الشخصية
1. يقرر موضوع البيانات الشخصية تقديم بياناته الشخصية ويوافق على معالجتها بإرادته الخاصة ولصالحه ، باستثناء الحالات المنصوص عليها في الجزء 2 هذا المقال. قد يتم سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية من خلال موضوع البيانات الشخصية.
2. ينص هذا القانون الاتحادي والقوانين الفيدرالية الأخرى على الحالات التي يجب أن يقدم فيها موضوع البيانات الشخصية بياناته الشخصية من أجل حماية أسس النظام الدستوري والأخلاق والصحة والحقوق والمصالح المشروعة للآخرين ، لضمان الدفاع عن البلد وأمن الدولة.
ألق نظرة فاحصة على هذه الوثائق ، لأن العلاقات القانونية تنشأ بين كيانين قانونيين. الأفراد من جهة ، والموظفون وأصحاب العمل من جهة أخرى. العمال مهتمون فقط بهذا الأخير.

إجابة من لوكوزون[خبير]
من أجل ضمان النظام والأمن مرور، زيادة كفاءة استخدام النقل البري ، يقرر مجلس الوزراء - حكومة الاتحاد الروسي:
1. الموافقة على القواعد المرفقة الخاصة بطريق الاتحاد الروسي والأحكام الأساسية للقبول عربةلعملية والتزامات المسؤولين لضمان السلامة على الطرق (المشار إليها فيما يلي بالأحكام الأساسية) ووضعها موضع التنفيذ في 1 يوليو 1994.
الجمهوريات داخل الاتحاد الروسي ، والأقاليم ، والمناطق ، ومنطقة الحكم الذاتي ، مناطق الحكم الذاتي، مدينتا موسكو وسان بطرسبرغ لضمان تنظيم حركة المرور في الشوارع والطرق وفقًا لمتطلبات قواعد المرور في الاتحاد الروسي.
2. بحلول 1 يوليو 1994 ، يجب أن تجلب الوزارات والإدارات أنظمةوفقًا لقواعد الطريق في الاتحاد الروسي والأحكام الأساسية.
3 - في عام 1994 ، يتعين على وزارة الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ووزارة الدفاع في الاتحاد الروسي وضع إجراءات للسماح للجنود بنقل الأشخاص في شاحنات.
4 - إلى وزارة الصحافة والإعلام في الاتحاد الروسي:
لضمان نشر عدد كافٍ من قواعد المرور على الطرق في الاتحاد الروسي ، والأحكام الأساسية ، وكذلك ، بالاتفاق مع وزارة الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ووزارة النقل في الاتحاد الروسي ، مجموعة من القوانين التنظيمية بشأن قضايا المرور على الطرق ؛
بالتعاون مع وزارة التعليم في الاتحاد الروسي ووزارة الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ، لضمان نشر المؤلفات التعليمية والمنهجية والمساعدات البصرية لتعميم قواعد الطريق في الاتحاد الروسي والأحكام الأساسية.
5 - قدمت لجنة الاتحاد الروسي للتوحيد القياسي والمقاييس وإصدار الشهادات ، بالاشتراك مع وزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي في عام 1993 ، ما يلي: معايير الدولةلافتات طريق جديدة تنظم ترتيب حركة المركبات التي تحمل بضائع خطرة.

طلب. معدلات الدفع لكل وحدة حجم من موارد الغابات ومعدلات الدفع لكل وحدة مساحة قطعة أرض حرجية في ملكية اتحادية

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 22 مايو 2007 رقم 310
"على معدلات الدفع لكل وحدة حجم موارد الغاباتومعدلات الدفع لكل وحدة مساحة قطعة أرض حرجية مملوكة للحكومة الفيدرالية "

مع التغييرات والإضافات من:

30 يونيو 2007 ، 6 مايو ، 31 ديسمبر 2008 ، 4 مارس ، 15 أبريل ، 2 أكتوبر ، 9 نوفمبر 2009 ، 25 فبراير ، 8 يونيو ، 30 ديسمبر 2011 ، 14 فبراير 2012 ، 3 فبراير ، 9 يونيو 2014 ، 19 أغسطس ، 2017 ، 23 فبراير ، 15 ديسمبر 2 ، 20 فبراير 2018 ، 18 أبريل 2019 ، 6 يناير 2020

وفقًا لقانون الغابات في الاتحاد الروسي ، قررت حكومة الاتحاد الروسي:

1. الموافقة على معدلات الدفع المرفقة لوحدة حجم الموارد الحرجية ومعدلات الدفع لوحدة مساحة قطعة الأرض الحرجية المملوكة للاتحاد.

1.1 إثبات ذلك عند تحديد الدفع مقابل إيجار قطعة أرض حرجية مستخدمة لتنفيذ مشروع استثماري مدرج في قائمة الأولويات المشاريع الاستثماريةفي مجال تنمية الغابات ، يتم تطبيق حجم الموارد الحرجية ، التي ستتم معالجتها في مرافق معالجة الأخشاب المنشأة أو المحدثة ، على عامل تخفيض قدره 0.5 على معدلات الدفع لوحدة حجم موارد الغابات المعتمدة بموجب هذا القرار ومعدلات الدفع لوحدة مساحة قطعة أرض حرجية في ملكية اتحادية ، خلال:

3 سنوات لتنفيذ مشروع استثماري لا تزيد قيمته عن 750 مليون روبل ؛

5 سنوات عند تنفيذ مشروع استثماري بقيمة 750 مليون روبل على الأقل ، ولكن ليس أكثر من 5 مليارات روبل ؛

7 سنوات عند تنفيذ مشروع استثماري بقيمة 5 مليارات روبل على الأقل ، ولكن ليس أكثر من 20 مليار روبل ؛

10 سنوات عند تنفيذ مشروع استثماري بقيمة تزيد عن 20 مليار روبل.

مقاس إيجارللموارد الحرجية الأخرى وفقا للفقرة الثانية من الفقرة 1-2 من هذا القرار.

يتم تنفيذ مصطلح منح عامل التخفيض 0.5 من اللحظة التي يتم فيها تشغيل قدرات معالجة الأخشاب ، والتي يتم تأكيدها من خلال إجراء التشغيل.

يتم حساب الإيجار بالكامل (باستخدام متوسط معامل زيادة الإيجار على الحد الأدنى للمعدل المحدد في الكيان المكون للاتحاد الروسي) قبل بدء تشغيل مرافق معالجة الأخشاب ، وأيضًا في نهاية الفترة التي تم خلالها تطبيق عامل التخفيض البالغ 0.5.

1.2 إثبات أنه عند استبعاد مشروع استثماري من قائمة المشاريع الاستثمارية ذات الأولوية في مجال تنمية الغابات ، يكون المستثمر ملزمًا بدفع الإيجار بالكامل وفقًا لمعدلات الدفع مقابل استخدام قطعة أرض حرجية من تاريخ منح عامل التخفيض 0.5 حتى إنهاء عقد الإيجار لقطعة أرض حرجية دون تطبيق عامل تخفيض قدره 0.5 ، ولكن باستخدام متوسط معامل الإيجار المحسوب على أساس معدل استخدام الغابات المطابق السائد في نوع الغابة. السلطة التنفيذية في مجال العلاقات الحرجية ، في اليوم الذي يتم فيه استبعاد المشروع الاستثماري من القائمة عن طريق قسمة المبلغ الإجمالي المقدر للإيجار بموجب اتفاقيات الإيجار الحالية لقطع الأراضي الحرجية على إجمالي مبلغ الإيجار المحسوب بمعدلات السداد دون مراعاة المشاريع الاستثمارية العاملة في الكيان التأسيسي للاتحاد الروسي.

من تاريخ إبرام اتفاقية إيجار قطعة أرض حرجية وحتى بداية الفترة التي تم خلالها تطبيق عامل التخفيض 0.5 ، وكذلك بعد نهاية هذه الفترة بالنسبة لمشروع استثماري مدرج في قائمة المشاريع الاستثمارية ذات الأولوية في مجال تنمية الغابات ، يتم تحديد مبلغ الإيجار لاستخدام قطعة أرض حرجية وفقًا لمعدلات الدفع دون تطبيق معامل تخفيض بنسبة 0.5 ، ولكن باستخدام متوسط الإيجار المحدد في كيان الاتحاد الروسي. على أساس التقارير الصادرة عن السلطة التنفيذية الفيدرالية في مجال العلاقات الحرجية ، في اليوم الذي تنتهي فيه فترة استرداد المشروع ، عن طريق قسمة إجمالي الإيجار المقدر بموجب اتفاقيات تأجير الغابات الحالية على إجمالي الإيجار المحسوب بمعدلات السداد دون مراعاة المشاريع الاستثمارية في الكيان المكون للاتحاد الروسي.

2. التعرف على أنه غير صالح:

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 19 فبراير 2001 رقم 127 "بتاريخ المعدلات الدنيارسوم الأخشاب الدائمة "(Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii ، 2001 ، رقم 10 ، المادة 958) ؛

الفقرة 25 من التعديلات والإضافات التي تم إجراؤها على قرارات حكومة الاتحاد الروسي بشأن قضايا النقل بالسكك الحديدية ، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 8 أغسطس 2003 رقم 476 "بشأن إدخال تعديلات وإضافات وإلغاء بعض قرارات حكومة الاتحاد الروسي بشأن قضايا النقل بالسكك الحديدية" (التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي ، 2003 ، رقم 33 ، المادة 3270)

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 29 أبريل 2006 رقم 263 "بشأن التعديلات على الحد الأدنى لمعدلات الدفع للأخشاب الدائمة" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii، 2006، N 19، Art. 2085).

وفقًا للتشريعات الحرجية ، يتم تحديد مبلغ الإيجار على أساس الحد الأدنى لمبلغ الإيجار. عند استخدام قطعة أرض حرجية مع سحب موارد حرجية ، يتم تحديد الحد الأدنى لمبلغ الإيجار على أنه ناتج معدل الدفع لكل وحدة حجم من موارد الغابات ومقدار سحب موارد الغابات من قطعة الأرض المؤجرة ؛ بدون إعفاء - كمنتج لمعدل السداد لوحدة مساحة منطقة الغابات ومساحة منطقة الغابات المؤجرة.

الدفع بموجب عقد بيع المزارع الحرجية ، باستثناء السداد بموجب عقد بيع المزارع الحرجية مقابل الاحتياجات الخاصة، يتم تحديده بناءً على الحد الأدنى لحجم اللوحة. الحد الأدنى لحجميتم تعريف الدفع على أنه ناتج معدل الدفع لكل وحدة حجم من الأخشاب وحجم الأخشاب التي سيتم حصادها.

تمت الموافقة على معدلات الدفع لوحدة حجم موارد الغابات ومعدل الدفع لوحدة مساحة قطعة أرض حرجية في ملكية اتحادية.

وهكذا ، تم تحديد معدلات الدفع مقابل وحدة حجم الأخشاب في مزارع الغابات (الأنواع الأساسية) ؛ خشب مزارع الغابات (الأنواع الصغيرة) ؛ صمغ؛ موارد الغابات غير الخشبية؛ موارد الغابات الغذائية والنباتات الطبية.

تم تحديد معدلات الدفع لوحدة مساحة قطعة أرض حرجية ، والتي هي في ملكية اتحادية ، في سياق إدارة الصيد والصيد ؛ في السلوك زراعة؛ في تنفيذ أنشطة البحث والأنشطة التعليمية ؛ في تنفيذ الأنشطة الترفيهية ؛ عند إنشاء مزارع الغابات واستغلالها ؛ عند زراعة الفاكهة الحرجية والتوت ونباتات الزينة والنباتات الطبية ؛ عند استخدام الغابات لأداء عمل في الدراسة الجيولوجية للتربة التحتية ، وتطوير الرواسب المعدنية ؛ أثناء إنشاء وتشغيل الخزانات والمسطحات المائية الاصطناعية الأخرى ، وكذلك الهياكل الهيدروليكيةوالموانئ المتخصصة ؛ أثناء إنشاء وإعادة بناء وتشغيل خطوط الكهرباء وخطوط الاتصال والطرق وخطوط الأنابيب والمرافق الخطية الأخرى ؛ عند معالجة الأخشاب والموارد الحرجية الأخرى.

يتم التمييز بين المعدلات وفقًا لأحزمة ضريبة الغابات ، والأحزمة الصناعية وحطب الوقود (مع تقسيم الأخشاب التجارية إلى فئات نقاوة) ، وكذلك اعتمادًا على مسافة إزالة الأخشاب (حسب فئات الضرائب).

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 19 فبراير 2001 رقم 127 "بشأن الحد الأدنى لمعدلات الدفع للأخشاب الدائمة" ؛ أعلن مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 29 أبريل 2006 N 263 ، الذي تم بموجبه إدخال تعديلات عليه ، وكذلك الفقرة 25 من مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 8 أغسطس 2003 N 476 ، باطلاً.

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 22 مايو 2007 N 310 "بشأن معدلات الدفع لكل وحدة حجم من موارد الغابات ومعدلات الدفع لكل وحدة مساحة في قطعة أرض حرجية في ملكية اتحادية"

يدخل هذا القرار حيز التنفيذ بعد 7 أيام من يوم نشره الرسمي.

يتم تطبيق معدلات الدفع لكل وحدة حجم من الأخشاب المقطوعة على الأراضي المملوكة اتحاديًا ، والتي تم إنشاؤها في عام 2007:

عام 2012 بمعامل 1.30 - القانون الاتحادي

عام 2011 بمعامل 1.30 - القانون الاتحادي

عام 2010 بمعامل 1.30 - القانون الاتحادي

عام 2009 بمعامل 1.30 - القانون الاتحادي

في عام 2008 بمعامل 1.15 - القانون الاتحادي الصادر في 24 يوليو 2007 N 198-FZ

تُطبق معدلات الدفع لكل وحدة حجم من موارد الغابات (باستثناء الأخشاب) ومعدلات الدفع لكل وحدة مساحة في قطعة أرض حرجية لاستئجار قطعة أرض حرجية في ملكية اتحادية ، والتي أنشأتها حكومة الاتحاد الروسي في عام 2007:

في عام 2012 بمعامل 1.13 - القانون الاتحادي الصادر في 30 نوفمبر 2011 N 371-FZ ؛

في عام 2011 ، بمعامل 1.13 - القانون الاتحادي الصادر في 13 ديسمبر 2010 N 357-FZ ؛

في عام 2010 بمعامل 1.13 - القانون الاتحادي المؤرخ 2 ديسمبر 2009 N 308-FZ ؛

في عام 2009 ، بمعامل 1.13 - القانون الاتحادي الصادر في 24 نوفمبر 2008 N 204-FZ ؛

في عام 2008 بمعامل 1.07 - القانون الاتحادي الصادر في 24 يوليو 2007 N 198-FZ

تم تعديل هذا المستند من خلال الوثائق التالية:

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 6 يناير 2020 رقم 3

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 20 فبراير 2019 رقم 172

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 2 فبراير 2019 رقم 74

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 15 ديسمبر 2018 رقم 1571

بشأن التعديلات على قواعد تقديم خدمات الهاتف المحلية ، وداخل المناطق ، وبين المدن ، والدولية

تقرر حكومة الاتحاد الروسي:

1 - الموافقة على تلك المرفقة التي تم تضمينها في قواعد تقديم خدمات الهاتف المحلية وفيما بين المناطق وبين المدن والدولية ، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 18 مايو 2005 N 310 (مجموعة تشريعات الاتحاد الروسي ، 2005 ، N 21 ، المادة 2030 ؛ 2006 ، N 2 ، المادة 195 ؛ 2007 ، N 7 ، المادة 898).

2. الوزارة تقنيات المعلوماتواتصالات الاتحاد الروسي ، بالاشتراك مع دائرة التعريفة الفيدرالية والخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار ، بحلول 31 ديسمبر 2009 ، تقدم مقترحات إلى حكومة الاتحاد الروسي بشأن مسألة إنشاء وحدة التعريفة القصوى لخدمات الهاتف المحلية مع المحاسبة على أساس الوقت لمدة الاتصالات الهاتفية.

رئيس حكومة الاتحاد الروسي م. فرادكوف

التغييرات ، والتي تم تضمينها في قواعد تقديم خدمات الهاتف المحلية وداخل المناطق وفيما بين المدن والدولية

1. في الفقرة الثانية عشرة من البند 2 ، تُحذف عبارة "شبكات الاتصالات الهاتفية الإقليمية أو".

2- في الفقرة الفرعية "د" من الفقرة 23 ، تُحذف كلمة "المنطقة".

3. في الفقرة الأولى من البند 26 ، بعد عبارة "مع إمكانية الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية" تضاف عبارة "أو باستخدام رقم مشترك إضافي".

4 - تنص الفقرة 35 على النحو التالي:

"35 - يتحقق مشغل الاتصالات ، في غضون فترة لا تتجاوز شهرًا واحدًا من تاريخ تسجيل طلب إبرام اتفاق ، وفقًا للطلب ، من توافر الجدوى التقنية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية أو الجدوى التقنية لتقديم خدمات الهاتف باستخدام رقم مشترك إضافي (يشار إليه فيما بعد بالجدوى التقنية). وإذا كان هناك اتفاق وجدوى تقنية مناسبة ، يبرم مشغل الاتصالات هذا الاتفاق".

5 - في الفقرات 36 و 37 و 44:

يستعاض عن عبارة "قادر تقنيًا على توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية" بعبارة "القدرة التقنية المناسبة".

6 - في الفقرة 53:

في الفقرة السادسة عشرة ، يستعاض عن عبارة "الفقرات الفرعية" هـ "و" ح "بعبارة" الفقرات الفرعية "هـ" - "ط" ؛

يجب ذكر الفقرة السابعة عشرة بالصيغة التالية:

"إذا وافق المشترك على الوصول إلى خدمات الاتصالات الهاتفية الدولية والبعيدة المدى ، بقرار من المشترك ، فإن أسماء مشغلي الاتصالات الذين يقدمون هذه الخدمات الهاتفية وأكواد اختيار مشغل شبكة الهاتف الدولية والبعيدة ، والتي يحددها المشترك لتلقي خدمات الاتصالات الهاتفية الدولية والمسافات الطويلة (الاختيار المسبق) ، أو قرار المشترك الذي يختار المسافة الطويلة لاختيار مشغل الهاتف الدولي. في العقد ".

7 - في الفقرة 54:

تُستكمل الفقرة الفرعية "ج" بعد كلمة "الوصول" بعبارة "أو رقم مشترك إضافي" ؛

في الفقرة الفرعية "د" يستعاض عن كلمة "النظام" بعبارة "خطة التعريفة لـ".

8 - تنص الفقرة 67 على النحو التالي:

"67 - إن مشغل الاتصالات الذي حصل على ترخيص لتقديم خدمات اتصالات هاتفية دولية وبعيدة المدى ، في غضون فترة لا تتجاوز شهرًا واحدًا من تاريخ تعيين وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الاتحاد الروسي لرموز الاختيار لمشغل الاتصالات هذا ، يكون ملزمًا بنشر رسالة في وسائل الإعلام حول التاريخ الوحيد لبدء توفير خدمات الاتصالات ذات الصلة من قبل مشغل الاتصالات هذا المعين في جميع الكيانات المكونة لهذا المشغل في الاتحاد الروسي ورموز شركات الاتصالات هذه. جميع رعايا الاتحاد الروسي ".

9 - في الفقرة 86:

يستعاض عن عبارة "أنظمة الدفع لاتصالات الهاتف المحلية" بعبارة "خطة تعريفة للدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية" ؛

يستعاض عن عبارة "نظام الدفع المختار" بعبارة "خطة التعريفة المختارة".

10 - تنص الفقرة 90 على النحو التالي:

"90- عند إجراء تعديل على العقد فيما يتعلق باستبدال المشترك ، بما في ذلك في الحالات المحددة في الفقرتين 126 و 129 من هذه القواعد ، لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية ، يفرض مشغل الاتصالات رسومًا لا تزيد عن 30 في المائة من رسوم الاشتراك الشهرية المحددة في خطة التعريفة بنظام دفع المشترك لخدمات الهاتف المحلية".

11 - تستكمل الفقرة 94 بالفقرة التالية:

"عند تحديد تكلفة اتصال هاتفي محلي (مع حساب الوقت) ، تؤخذ في الاعتبار وحدة التعريفة غير المكتملة ، التي يبلغ حجمها نصف أو أكثر من نصف وحدة التعريفة ، كوحدة تعريفة كاملة ، ووحدة تعريفة غير كاملة ، حجمها أقل من نصف وحدة التعريفة الجمركية ، تؤخذ في الاعتبار على أنها نصف وحدة التعريفة".

12 - تُستكمل الفقرة 95 بالفقرات التالية:

"يمكن التمييز بين تعريفات خدمات الهاتف الدولية والبعيدة اعتمادًا على اختيار المشترك لطريقة الوصول إلى هذه الخدمات.

13 - تُستكمل الفقرة 96 بالفقرات التالية:

"عند شحن اتصالات الهاتف ، لا تؤخذ المدة في الاعتبار:

اتصالات الهاتف المحلية مع خدمات تشغيل الطوارئ ؛

اتصالات الهاتف عند الوصول إلى خدمات الاتصال عن بعد وخدمات الاتصالات لنقل البيانات ؛

اتصالات هاتفية مع معلومات مجانية وخدمات مرجعية ، وخدمات لطلب اتصالات هاتفية داخلية وخارجية وعالمية بمساعدة عامل الهاتف ، وكذلك مع خدمات الدعم الفني للمشتركين (مكتب الإصلاح). ".

14 - في الفقرة 111:

في الفقرة الأولى:

يتم استبعاد الكلمات "(باستثناء رسوم الاشتراك)" ؛

يستعاض عن الأرقام "15" بالأرقام "20" ؛

احذف الفقرة الثانية.

15 - في الفقرة 116:

في الفقرة الأولى ، يستعاض عن الرقم "5" بالأرقام "10" ؛

تُستكمل الفقرة الثانية بعبارة "بما لا يزيد عن 10 بالمائة من رسوم الاشتراك الشهري المحددة في خطة التعريفة مع نظام دفع المشتركين لخدمات الهاتف المحلية".

16. يجب استكمال الفقرة الأولى من البند 118 بعد عبارة "بإخطار المشترك بهذا" بالكلمات "كتابة وباستخدام وسائل الاتصال الخاصة بمشغل الاتصالات (المعلومات التلقائية)".

17 - تنص الفقرة 124 على النحو التالي:

"124- إن أي تغيير في اتفاق مبرم خطياً ، بما في ذلك تغيير في القرار بشأن اختيار شركة اتصالات تقدم خدمات هاتفية دولية وبعيدة المدى (مع اختيار أولي) ، وخطة تعريفة لدفع تكاليف خدمات الهاتف المحلية وخطة لتبديل المعدات الطرفية (المستعمل) ، يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها باتفاق إضافي على الاتفاق".

18. تُستكمل الفقرة 125 بعد عبارة "هذه الأعمال" بعبارة "(باستثناء الأعمال المتعلقة بالاختيار والتغيير من قبل المشترك في خطة التعريفة لدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية)".