السياحة هي مكان اجتماعي وثقافي و ظاهرة اقتصاديةيرتبط بحركة الأشخاص إلى أماكن خارج مكان إقامتهم الدائم ، والدافع كقاعدة عامة هو الترفيه والاستجمام. لها تأثير على الاقتصاد والبيئة الطبيعية والمبنية و عدد السكان المجتمع المحليفي الأماكن التي تمت زيارتها وعلى السياح أنفسهم.

بالإضافة إلى الدور المعترف به للسياحة في تعزيز القدرة التنافسية العالمية للتجارة الدولية وخلق الثروة والتنمية الإقليمية على مستوى المنظمات الدولية ، يُنظر إليها بشكل متزايد على أنها مجال واعد للنشاط الاقتصادي يمكن أن يصبح جزءًا هيكليًا من جهود الحد من الفقر والتنمية المستدامة في البلاد.

في هذا الصدد ، هناك حاجة إلى نهج شامل لتطوير السياحة وإدارتها ومراقبتها ، وهو أمر مستحيل بدون إحصاءات واسعة وموثوقة. يمكن فقط للبيانات الإحصائية الموثوقة والكافية أن تكون بمثابة أساس لتطوير استراتيجيات التسويق ، وتقوية العلاقات بين الإدارات ، وتقييم فعالية وكفاءة القرارات الإدارية وقياس أداء السياحة عبر الاقتصاد الوطني.

إحصاءات السياحة الدولية لها تاريخ طويل في التطور. في عام 1937 ، أوصى مجلس عصبة الأمم بتعريف مصطلح "السائح الدولي" لاستخدامه في الأغراض الإحصائية ، والذي تم تعديله بشكل طفيف في عام 1950 من قبل الاتحاد الدولي للمنظمات السياحية الرسمية (IUTO) في اجتماع عقد في دبلن. في عام 1953 ، حددت اللجنة الإحصائية للأمم المتحدة (UNSC) مصطلح "الزائر الدولي".

أوصى مؤتمر الأمم المتحدة حول السفر الدولي والسياحة (روما ، 1963) ، بناءً على توصيات IUOTO ، بتعريفات لمصطلحات "زائر" و "سائح" و "سائح" ، والتي تمت الموافقة عليها في عام 1968 من قبل مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة.

في عام 1978 ، تم نشر المبادئ التوجيهية المؤقتة لإحصاءات السياحة الدولية المعتمدة من قبل مجلس الأمن الدولي. في عام 1993 ، في الدورة السابعة والعشرين لمجلس الأمن التابع للأمم المتحدة ، تم اعتماد "توصيات بشأن إحصاءات السياحة" (يشار إليها فيما بعد - التوصيات - 1993) والتصنيف الدولي الموحد لأنشطة السياحة (SICTA) ، المتوافق مع التصنيف الصناعي الدولي الموحد (ISIC). في عام 2004 ، في الدورة الخامسة والثلاثين لمجلس الأمن الدولي ، تقرر تحديث هذه التوصيات ، ونتيجة لذلك ، تم إنشاء نسختها المنقحة - التوصيات الدولية لإحصاءات السياحة ، 2008 (تمت الموافقة عليها ونشرها في عام 2010). تم تطوير IRTS-2008 من قبل منظمة السياحة العالمية (UNWTO) ، والتي تحولت في عام 2004 إلى وكالة متخصصة تابعة للأمم المتحدة ، والتي تنسق أنشطة جميع المؤسسات المعنية بجمع إحصاءات السياحة. كما شارك قسم الإحصاء في الأمم المتحدة ومنظمة العمل الدولية ومنظمات دولية أخرى (OECD و Eurostat و IMF و WTO) في تطوير IRTS-2208.

الهدف من IRTS 2008 هو تزويد البلدان بإطار مرجعي مشترك لتجميع إحصاءات السياحة. وهي تحتوي على نظام من التعاريف والمفاهيم والتصنيفات والمؤشرات المتسقة داخليًا والتي:

• - تنصح ل تطبيق عمليحول العالم في كل من البلدان المتقدمة و الدول النامية;
• - الامتثال للتعريفات والتصنيفات المستخدمة في نظام الحسابات القومية ، وميزان المدفوعات ، وإحصاءات التجارة الدولية في الخدمات ، وإحصاءات الأسر المعيشية والهجرة ؛
• - تنطبق على وصف وتحليل قطاع السياحة على المستويين الوطني ودون الوطني ؛
• - تختلف في الدقة المفاهيمية ؛
• - قابلة للقياس في إطار الملاحظة الإحصائية للزوار والأنشطة الخاصة بخدمتهم ؛
• - تحتوي التصنيفات الموصى بها على إشارات إلى التصنيفين الدوليين الرئيسيين التصنيفات الاقتصادية- التصنيف المركزي للمنتجات (CPC) والتصنيف الصناعي الدولي الموحد للأنشطة الاقتصادية (ISIC).

يوصى باستخدام هذه المعايير من قبل جميع الدول الأعضاء في الأمم المتحدة. يتم تعزيز تنفيذ المعايير من قبل منظمة السياحة العالمية بالتعاون مع شعبة الإحصاءات في الأمم المتحدة من خلال توفير المساعدة الفنية في شكل بعثات قطرية وندوات وحلقات عمل إقليمية ودون إقليمية.

بالإضافة إلى ذلك ، ووفقًا لمنظمة السياحة العالمية ، ينبغي تسهيل تنفيذ المعايير من خلال إنشاء تحالف مشترك بين الوكالات في جميع البلدان لإدارات السياحة الوطنية وسلطات الهجرة ورابطات السياحة والمكاتب الإحصائية الوطنية والبنوك المركزية. لتسهيل ذلك ، طورت منظمة السياحة العالمية مفهوم التعاون بين الوكالات.

يعتبر مفهوم "السياحة" فئة فرعية لمفهوم "السفر". يعرّف IRTS 2008 السفر بأنه نشاط للمسافرين. المسافر هو أي شخص يسافر بين مواقع جغرافية مختلفة لأي غرض ولأي فترة زمنية. المسافرون مقسمون إلى زوار ومسافرين آخرين. الزائر هو مسافر يقوم برحلة إلى وجهة أساسية خارج بيئته / بيئتها المعتادة لمدة تقل عن عام (وفقًا لـ التشريع الروسي- 6 شهور) مع أي الهدف الرئيسي(رحلة عمل أو إجازة أو غرض شخصي آخر) ، باستثناء الغرض من العمل في مؤسسة مسجلة في بلد أو مكان الزيارة. يتم تصنيف هذه الرحلات التي يقوم بها الزوار على أنها رحلات سياحية. يشير مفهوم "السياحة" إلى أنشطة الزوار. هذه التغطية أوسع بكثير من الفهم التقليدي للسياح ، والذي يقتصر على المسافرين بغرض الترفيه فقط ، وهو ذو أهمية أساسية لتحديد أهداف وغايات إحصاءات السياحة الدولية.

يُصنف الزائر على أنه سائح (أو زائر ليلي) إذا كانت رحلته تشمل إقامة ليلة واحدة على الأقل ، أو كزائر ليوم واحد (أو زائر) بخلاف ذلك ، أي بدون المبيت.

المفاهيم الأساسية لإحصاءات السياحة هي:

• هو الاقتصاد قيد النظر ؛ الإقليم الاقتصادي للبلد المعني ؛
• - مكان الاقامة: الدولة إقامة دائمة، مكان الإقامة الدائم (داخل الدولة) ؛
• - المواطنة والجنسية ؛
• - الموطن المعتاد للشخص ؛
• - الرحلات والزيارات السياحية.
• - السياحة والتوظيف في المكان الذي تتم زيارته.

يتم تعريف مصطلحي "الإقليم الاقتصادي" و "الاقتصاد" في إحصاءات السياحة بنفس الطريقة المستخدمة في ميزان المدفوعات وفي نظام الحسابات القومية. يشير أولهما إلى الدولة التي يتم إجراء القياس لها (الدولة قيد النظر) ، والثاني يشير إلى الكيانات الاقتصادية المسجلة في البلد المعني (الاقتصاد قيد الدراسة).

يتم تعريف بلد إقامة الأسرة بنفس الطريقة كما في ميزان المدفوعات وفي نظام الحسابات القومية: تعتبر الأسرة مقيمة في ذلك البلد. المنطقة الاقتصاديةحيث يكون لدى أفراد الأسرة أو يعتزمون الحصول على مسكن واحد أو أكثر يتم اعتباره واستخدامه من قبل أفراد الأسرة كمسكنهم الأساسي.

عادة ما يتم تحديد جنسية المسافر أو جنسيته من قبل الدولة التي تصدر له حكومتها جواز سفر (أو وثيقة هوية أخرى) ، حتى لو كان يقيم بشكل دائم في بلد آخر. مفهوم "المواطنة" ليس إلزاميا لأغراض إحصاءات السياحة. توصي ISRT 2008 بتصنيف المسافرين بناءً على بلد إقامتهم.

أحد المفاهيم الأساسية في مجال السياحة هو مفهوم "البيئة المعتادة للإنسان". يتم تعريفها على أنها المنطقة الجغرافية (على الرغم من أنها ليست متجاورة بالضرورة) التي يمارس فيها الشخص أنشطته اليومية. تشير هذه الخاصية حصريًا إلى الفرد وتكمل مفهوم "بلد الإقامة" المستخدم في نظام الحسابات القومية وميزان المدفوعات ، فضلاً عن مفهوم "مكان الإقامة" المستخدم في إحصاءات الأسرة المعيشية.

السفر يعني رحلة الشخص من لحظة مغادرته من مكان إقامته المعتاد حتى لحظة عودته. تتكون الرحلة من زيارات إلى أماكن مختلفة. يقصد بعبارة "رحلة سياحية داخلية أو خارجية" رحلة الزائر من لحظة مغادرته من مكان إقامته المعتاد حتى لحظة عودته: وبالتالي فهي رحلة ذهابًا وإيابًا. يقصد بعبارة "رحلة السياحة الداخلية" سفر الزائر من لحظة دخوله إلى البلد حتى لحظة مغادرته.

بالإضافة إلى الغرض الرئيسي ، تتميز الرحلة السياحية بأنها وجهة رئيسية. يتم تعريف الوجهة الرئيسية للرحلة السياحية على أنها المكان الذي تمت زيارته والذي شكل الأساس لقرار القيام بالرحلة ، أو المكان الأبعد عن مكان الإقامة الدائم ، إذا وجد الزائر صعوبة في تسمية مثل هذا المكان .

الرحلة المحلية هي الرحلة التي تكون وجهتها الرئيسية داخل بلد إقامة الزائر. رحلة الداخل أو الخارج هي رحلة وجهتها الرئيسية خارج بلد الإقامة المعتاد للزائر. قد تتضمن رحلة الذهاب إلى الخارج زيارات إلى أماكن داخل بلد الإقامة بنفس الطريقة التي قد تتضمن بها الرحلة المحلية زيارات إلى أماكن خارج بلد إقامة الزائر. تشمل الرحلة الداخلية زيارات إلى أماكن داخل البلد المعني فقط.

يشير مصطلح "زيارة سياحية" إلى الإقامة في مكان تمت زيارته أثناء رحلة سياحية. ليس من الضروري أن تكون الزيارة مبيتًا حتى تتأهل كزيارة سياحية. ومع ذلك ، فإن مفهوم "الزيارة" يوحي بالتوقف. دخول أي منطقة جغرافية دون التوقف هناك لا يعتبر زيارة لتلك المنطقة.

عادةً ما تُعتبر الرحلات إلى منازل داشا (البلد) التي يقوم بها أفراد الأسرة للاستجمام أو الإجازة أو أي أنشطة ترفيهية أخرى رحلات سياحية إذا لم تكن متكررة جدًا ولم تكن الإقامة في هذه المنازل طويلة بحيث تحولها إلى مكان إقامة الزائر الرئيسي . توصي IRTS 2008 بأن يتم قياس هذه الرحلات بشكل منفصل لأغراض التحليل والمقارنة الدولية.

أي رحلة يقوم بها مسافر ، والغرض الرئيسي منها هو العمل في مؤسسة مسجلة في البلد الذي تمت زيارته والتعويض عن تكاليف العمالة ، لا ينبغي اعتبارها رحلة سياحية ، حتى لو كانت هذه الرحلة خارج البيئة المعتادة لهذا الشخص و لا تتجاوز 12 شهرًا. إذا كانت هذه العمالة والمدفوعات المستلمة مجرد عوامل مساهمة في الرحلة ، فسيظل هذا المسافر يعتبر زائرًا (وستكون الرحلة مؤهلة كرحلة ترفيهية).

• 1) الداخلية- تشمل الأنشطة التي تتم داخل البلد محل النظر في أن الزائر يقيم فيها بشكل دائم ، عندما يقوم برحلة سياحية محلية أو خارجية ؛
• 2) دخول- تشمل أنشطة زائر غير مقيم داخل ذلك البلد خلال رحلة سياحية داخلية ؛
• 3) زيارة- يشمل نشاط الزائر المقيم بشكل دائم في البلد المعني خارج هذا البلد عند القيام برحلة سياحية خارجية.

يمكن الجمع بين أنواع السياحة الثلاثة المذكورة أعلاه بطرق مختلفة لتشكيل أنواع أخرى من السياحة ، وفي هذه الحالة يجب استخدام التعريفات التالية:

• أ) السياحة داخل الدولة- تشمل السياحة المحلية والداخلية ، أي أنشطة الزوار ، المقيمين وغير المقيمين في البلد المعني ، داخل ذلك البلد كجزء من الرحلات السياحية المحلية أو الدولية ؛
• ب) السياحة الوطنية- تشمل السياحة الداخلية والخارجية ، أي أنشطة الزوار المقيمين بشكل دائم في البلد المعني ، داخل وخارج البلد المعني ، إما في إطار الرحلات السياحية المحلية أو الخارجية ؛
• الخامس) السياحة الدولية - تشمل السياحة الداخلية والخارجية ، أي أنشطة الزوار المقيمين إقامة دائمة في الدولة المعنية ، خارجها ، كجزء من الرحلات السياحية المحلية أو الخارجية ، وأنشطة الزوار غير المقيمين في الدولة المعنية ، داخل الدولة أثناء الرحلات السياحية الخارجية.

حسب الأنواع الرئيسية للسياحة ، يتم تصنيف الزوار على النحو التالي:

• - الزوار الدوليون ؛
• - الزوار الداخليون.

يتأهل المسافر الدولي كزائر دولي فيما يتعلق بالدولة المعنية إذا: أ) كان / هي في رحلة سياحية و ب) لم يكن / هي مقيمًا في البلد المعني يسافر عبر أو مقيمًا فيها البلد المعني يسافر خارجها.

لا ينطبق على الزوار الدوليين: عمال الحدود والموسميين وغيرهم من العاملين لفترات قصيرة ؛ عمال لفترات طويلة البدو واللاجئين. ركاب الترانزيت الذين لا يدخلون المنطقة الاقتصادية والقانونية ؛ أطقم وسائط النقل العام ؛ الأشخاص الذين يدخلون البلاد للحصول على الإقامة الدائمة ؛ الأشخاص الذين يخضعون لدورة دراسية طويلة الأجل ؛ الأشخاص الذين يتلقون علاجًا طويل الأمد والأسر التي انضمت إليهم ؛ الدبلوماسيون والضباط القنصليون والعسكريون وعائلاتهم ؛ أفراد الجيش في المناورات.

من وجهة نظر البلد المعني ، يُصنف المسافر المحلي على أنه زائر محلي إذا: أ) كان / هي في رحلة سياحية ، (ب) كان / هي من سكان البلد المعني الذي / كانت فيه / هي تسافر.

بالإضافة إلى توزيع الزوار حسب نوع السياحة ، فإن الحصول على معلومات عن الحالة الاجتماعية والاقتصادية للزوار ، ولا سيما الجنس والعمر وحالة النشاط الاقتصادي والمهنة والأسرة السنوية والدخل العائلي أو الشخصي والتعليم ، أمر مهم لتوصيف الرحلات السياحية.

يتم جمع الخصائص الشخصية للزوار إما من خلال الإجراءات الإدارية (مثل بطاقات الدخول / الخروج ، ومعلومات التسجيل التي تم جمعها في مرافق الإقامة الجماعية ، وما إلى ذلك) أو من خلال المسوحات المنزلية ، أو المسوحات على الحدود أو في الوجهات السياحية الشهيرة أو ظروف معينة تتعلق بالرحلة .

في السياحة ، يتم التركيز على الزوار. ومع ذلك ، لا يسافر الزوار دائمًا بمفردهم ؛ يمكنهم السفر في الشركات التي يقومون فيها بشكل مشترك بتنفيذ كل أو جزء من الأنشطة والزيارات والنفقات المرتبطة برحلتهم. نتيجة لذلك ، يقدم IRTS 2008 مفاهيم جديدة - "شركة السفر" - الزوار الذين يسافرون معًا ويتم تجميع نفقاتهم ، و "مجموعة السفر" المكونة من أفراد أو شركات سفر: تشمل الأمثلة جولة جماعية كاملة الخدمات أو مجموعة من الشباب ذاهبون إلى معسكر صيفي.

قد تحتوي الرحلات المرتبطة بأنواع السياحة المختلفة على الخصائص التالية:

• - الهدف الأساسي؛
• - مدة؛
• - نقطة البداية والوجهة ؛
• - أنواع النقل.
• - أنواع الإقامة.

يتم تعريف الغرض الرئيسي من الرحلة على أنه الغرض الذي بدونه لن تتم الرحلة. المعلومات حول الغرض من الرحلة السياحية مفيدة لتحديد الأنماط السلوكية للإنفاق السياحي. من المهم أيضًا تحديد قطاعات الطلب السياحي الرئيسية لأغراض التخطيط والتسويق والمبيعات.

عند تصنيف الرحلات السياحية حسب الغرض الرئيسي منها يوصى بتوزيعها على النحو التالي.

• 1. الأهداف الشخصية.
• 1.1 الإجازة ووقت الفراغ والاستجمام.
• 1.2 زيارة الأصدقاء والأقارب.
• 1.3 التعليم والتدريب.
• 1.4 الإجراءات العلاجية والعافية.
• 1.5 الدين / الحج.
• 1.6 زيارات التسوق.
• 1.7 عبور.
• 1.8 أغراض أخرى.
• 2. الأهداف التجارية والمهنية.

في الوقت نفسه ، تشمل الأهداف التجارية والمهنية الأنشطة بشكل مستقل الأشخاص العاملينوالموظفين ، إذا لم يُظهر دليلًا على وجود علاقة عمل صريحة أو ضمنية مع منتج مقيم في البلد أو المكان الذي تمت زيارته ، وأنشطة المستثمرين ورجال الأعمال ، وما إلى ذلك. تشمل هذه الفئة أيضًا ، على سبيل المثال ، المشاركة في الاجتماعات أو المؤتمرات أو المؤتمرات والمعارض التجارية والمعارض. إلقاء المحاضرات وإقامة الحفلات الموسيقية والعروض والعروض ؛ الإعلان عن السلع والخدمات أو شرائها أو بيعها أو شرائها نيابة عن المنتجين غير المقيمين (البلد أو المكان الذي تمت زيارته) ؛ المشاركة في مهام الحكومات الأجنبية كدبلوماسيين أو عسكريين أو موظفين في منظمات دولية ، إلا عندما يكونون في رحلة عمل طويلة الأمد في البلد الذي تمت زيارته ؛ المشاركة في بعثات المنظمات غير الحكومية؛ المشاركة في العلم التطبيقي أو البحوث الأساسية؛ إعداد برامج السفر السياحي ، وإبرام العقود لتوفير خدمات الإقامة والنقل ، والعمل كمرشدين أو كموظفين آخرين في صناعة السياحة لصالح الوكالات غير المقيمة (الدولة أو المكان الذي تمت زيارته) ؛ المشاركة في الأحداث الرياضية الاحترافية ؛ حضور دورات تدريبية رسمية أو غير رسمية أثناء العمل ؛ العمل كجزء من طاقم / فريق على وسائل النقل الخاصة (طائرات الشركات ، اليخت ، إلخ) ، إلخ.

في الممارسة العملية ، يمكن استخدام عدة مجموعات أخرى لأغراض الرحلة. على وجه الخصوص ، تصنف إحصاءات الحدود الروسية أغراض دخول وخروج المواطنين إلى أغراض رسمية ؛ السياحة؛ خاص؛ الدخول / الخروج إلى مكان إقامة دائم ؛ عبور؛ دخول / خروج أفراد الخدمة.

مدة الرحلة أو الزيارةهي إحصائية مهمة لأنها ، بالإضافة إلى كونها أهم مقياس لأي نوع من أنواع السياحة ، تلعب دورًا حاسمًا في تحديد الحد الأقصى الذي لم تعد بعده الزيارة تعتبر زيارة سياحية ، وفي التمييز بين السائحين والزائرين النهاريين . هذه الخاصية مفيدة ، وإن كان ذلك بشكل غير مباشر ، لتقدير الإنفاق السياحي ، خاصة إذا متوسط ​​مدةمحسوبة فيما يتعلق بالمجموعات المتجانسة من الزوار أو الرحلات.

يتم قياس مدة الزيارة (الإقامة أو الرحلة) بعدد ساعات الرحلات اليومية والإقامة الليلية لزيارات الإقامة.

على عكس التوصيات لعام 1993 ، لا يوفر نظام MRTS-2008 فترات زمنية موحدة لجميع البلدان من حيث عدد الإقامات الليلية. كل دولة مدعوة لتحديد تلك الفئات المهمة في ظروفها الخاصة بشكل مستقل. تلتزم الإحصائيات الروسية بالتجمعات التالية عند جمع المعلومات من مرافق الإقامة الجماعية: 1-3 إقامة لليلة ، 4-7 ، 8-14 ، 15-28 ، 29-91 ، 92-182 ، 183 أو أكثر بين عشية وضحاها.

في إحصاءات السياحة الداخلية ، يتم تصنيف الزوار وفقًا لـ بلد الإقامة الدائمةالوافدون ، ليس حسب الجنسية. يتم اتخاذ قرار السفر وتبدأ الرحلة في بلد الإقامة المعتادة. هذا التصنيف هو المعيار لتحديد ما إذا كان الشخص في بلد ما زائرًا أم لا ؛ وإذا كان الأمر كذلك ، سواء كان مواطنًا أو مواطنًا أجنبيًا.

في إحصاءات السياحة الخارجية ، يتم تصنيف الزوار وفقًا لـ وجهة السفر الرئيسية.

في معظم الحالات ، تكون بيانات إحصاءات السياحة ذات أهمية ليس فقط على المستوى القطري ككل ، ولكن أيضًا على المستوى الإقليمي. في هذا الصدد ، توصي منظمة السياحة العالمية بتصنيف الزوار (الوافدين والوافدين) وفقًا للمناطق الإدارية للبلد والمدن والمنتجعات المضيفة الهامة.

في إحصاءات السياحة ، يشير نمط النقل عادة إلى وسيلة النقل الرئيسيةيستخدمه الزائر أثناء الرحلة. يمكن تثبيته طرق مختلفةعلى سبيل المثال ، على ما يلي:

• أ) ما هو نوع النقل الذي تم تغطيته أكبر مسافة بالكيلومترات (بالأميال) أثناء الرحلة ؛
• ب) في أي وسيلة نقل تم إنفاق أقصى وقت ؛
• ج) أي وسيلة نقل تمثل الحصة الأكبر من إجمالي تكاليف النقل.

التصنيف القياسي لوسائل النقل التي طورتها منظمة السياحة العالمية لإحصاءات السياحة هو كما يلي (الجدول 10.2):

الجدول 10.2

تصنيف وسائل النقل

1. النقل الجوي	1.1 رحلات مجدولة 1.2 الرحلات الجوية خارج الجدول الزمني 1.3 الطائرات الخاصة 1.4 وسائل النقل الجوي الأخرى
2. النقل المائي	2.1. خطوط الركاب والعبارات 2.2. السفن السياحية 2.3 اليخوت 2.4 أنواع أخرى من النقل المائي
3. النقل البري	3.1. النقل بالسكك الحديدية 3.2 حافلات بين المدن والحافلات وأنواع أخرى من وسائل النقل العام 3.3 تاجير سيارة عربةمع سائق - سيارات الأجرة والليموزين واستئجار المركبات الخاصة بسائق - تأجير مركبات الجر العضلي والحيواني 3.4. مركبة مملوكة (تصل سعتها إلى 8 أشخاص) 3.5 مركبة مستأجرة بدون سائق (تتسع لـ 8 أشخاص) 3.6 أشكال أخرى من النقل البري: ركوب الخيل والدراجات والدراجات النارية ، إلخ. 3.7 المشي

على عكس التوصيات لعام 1993 ، لم تحدد MRTS-2008 مفهوم "مرفق الإقامة". هذا يرجع إلى صعوبة التشكيل الظروف الحديثةمجموعات المؤسسات القابلة للمقارنة دوليًا التي تقدم خدمات الإقامة ، نظرًا لعدم وجود خصائص مميزة متفق عليها لهذه المؤسسات نظرًا لتنوع الخدمات التي تقدمها. يتم تقديم خدمات الإقامة أحيانًا في السوق في شكل حزمة ضمنية تتضمن أيضًا خدمات أخرى ، مثل خدمات تقديم الطعام ، والخدمات الترفيهية ، وعلاجات المنتجع الصحي ، واستخدام حمامات السباحة ، ومراكز اللياقة البدنية ، وما إلى ذلك ، والتي لها حسابات منفصلة. يمكن أن تؤثر الاختلافات في هذه الحزم على كل من الأسعار و مبالغ من المال، التي ينفقها الزائرون على السلع والخدمات الأخرى ، والتي يتم توفيرها في إحدى الحالات كجزء من الحزمة ، وفي الحالة الأخرى - يجب شراؤها بشكل منفصل. هناك أيضًا التباس في المصطلحات عندما تقدم المؤسسات التي تحمل الاسم نفسه ، ضمن نفس الفئة ، مجموعة مختلفة من الخدمات ، وعلى العكس من ذلك ، يمكن تقديم نفس الخدمات من قبل مؤسسات بأسماء مختلفة. توجد بعض أنواع المؤسسات في بعض البلدان ولكن ليس في بلدان أخرى.

وإلى أن يتم الاتفاق على مجموعات مشتركة من الأنشطة للمقارنة الدولية ، يتم تشجيع البلدان على تطوير تصنيفاتها الخاصة لاستخدامها على المستوى الوطني أو الإقليمي. في الإحصاءات الروسية ، يتم استخدام نسخة معدلة من التصنيف الوارد في توصيات عام 1993 ، والتي بموجبها يتم تقسيم مرافق الإقامة إلى مرافق إقامة جماعية (CSR) ومنشآت إقامة فردية (ISR). كجزء من المسؤولية الاجتماعية للشركات ، يتم تخصيص المسؤولية الاجتماعية للشركات هدف عام(الفنادق والموتيلات والمنازل الداخلية والنزل للزوار وما إلى ذلك) والمتخصصة KSR (المنتجعات الصحية في التوزيع حسب النوع ، والترفيه حسب النوع ، ومواقع المخيمات ، ووسائل النقل العام).

بالإضافة إلى القياس التقليدي لخصائص وأنشطة الزوار باستخدام المؤشرات العينية (غير النقدية) ، فإن تحديد مساهمة السياحة في الاقتصاد يتطلب استخدام المؤشرات النقدية ، وقبل كل شيء ، مؤشرات الإنفاق السياحي. تحت الإنفاق السياحييشير إلى المبلغ الذي يتم إنفاقه على الاستحواذ بضائع المستهلكينوالخدمات ، وكذلك القيم الأخرى لاستخدامها الخاص أو نقلها للآخرين استعدادًا لرحلة سياحية وأثناءها. وهي تشمل المصاريف التي يدفعها الزوار أنفسهم ، بالإضافة إلى المصاريف التي يدفعها أو يسددها أشخاص آخرون ، وعلى وجه الخصوص:

• أ) المصاريف النقديةللسلع والخدمات الاستهلاكية التي يدفعها أرباب العمل مباشرة لموظفيهم في رحلات العمل ؛
• ب) المصروفات النقدية التي يدفعها الزوار ويسددها طرف ثالث - أرباب العمل (الشركات والحكومات والمنظمات غير الربحية التي تخدم الأسر) أو الأسر الأخرى أو خطط التأمين الاجتماعي ؛
• الخامس) التسديد نقذاتم إنشاؤها بواسطة الزوار لخدمات محددة مقدمة ومدعومة من قبل المنظمات الحكومية وغير الهادفة للربح التي تخدم الأسر في مجالات مثل التعليم والرعاية الصحية وزيارات المتاحف والفنون المسرحية ، وما إلى ذلك ؛
• د) المصروفات العرضية للخدمات المقدمة للموظفين وعائلاتهم خلال الرحلات السياحية الممولة بشكل أساسي من قبل أرباب العمل ، مثل خدمات النقل المدعومة ، والإقامة ، والإقامة في منازل العطلات الخاصة بأرباب العمل أو غيرها من الخدمات ؛
• هـ) المبالغ الإضافية التي يدفعها الزوار لحضور الألعاب الرياضية أو أي أحداث ثقافية بناءً على دعوة منظميها (الشركات والحكومات والمنظمات غير الهادفة للربح التي تخدم الأسر) ، والتي يدفعها بشكل أساسي هؤلاء المنظمون ؛

نفقات السفر لا تشمل:

• أ) دفع الضرائب والرسوم غير المدرجة في سعر الشراءالمنتجات التي اشتراها الزائر ؛
• ب) دفع جميع أنواع الفوائد ، بما في ذلك الفوائد على النفقات المتكبدة أثناء الرحلات والاستعداد لها ؛
• ج) شراء الأصول المالية وغير المالية ، بما في ذلك الأراضي والعقارات ، باستثناء الأصول المادية ؛
• د) شراء البضائع لإعادة بيعها ، إما نيابة عن أطراف ثالثة (مصنعون أو غيرهم) أو على نفقتهم الخاصة ؛
• هـ) جميع التحويلات النقدية ، مثل التبرعات الخيرية أو الهدايا للآخرين (على وجه الخصوص ، أفراد الأسرة والأقارب) ، لأنها لا تتوافق مع أغراض شراء السلع أو الخدمات الاستهلاكية.

يتم تسجيل مصاريف السفر وفقًا لقواعد SNA في وقت نقل ملكية سلعة أو خدمة ، وليس في وقت الدفع لها ، والتي قد تتم قبل وأثناء وحتى بعد العودة من رحلة ، على سبيل المثال ، عند الدفع مقابل بطاقة إئتمانأو سداد قرض خاص تم الحصول عليه خصيصًا لهذا الغرض. تعتبر مصاريف المستهلك لخدمات النقل متكبدة في وقت النقل ، لخدمات الإقامة - في وقت الإقامة في مكان الإقامة ، لخدمات وكيل السفر - في وقت تقديم المعلومات وحجز خدمات السفر ، إلخ.

من أجل مطابقة الطلب من الزوار مع العرض في اقتصاد معين ، يوصى بجمع المعلومات ليس فقط حول التكلفة الإجماليةنفقات السياحة ، ولكن أيضا حول مكونات هذا المجموع. علاوة على ذلك ، لضمان التفاعل الصحيح للبيانات المتعلقة بالعرض والطلب في مجال السياحة ، يقترح IRTS-2008 استخدام مصنف مشترك يتم فيه توزيع فئات فرعية من المنتجات وفقًا لـ CPC حسب الغرض وفقًا لتصنيف الاستهلاك الفردي بواسطة الغرض (COICOP). هناك 8 فئات في المجموع.

• 1. الرحلات الجماعية وباقات العطلات والجولات السياحية.
• 2. الإقامة.
• 3. المأكولات والمشروبات.
• 4. النقل المحلي
• 5. النقل الدولي.
• 6. الأنشطة الترفيهية والثقافية والرياضية.
• 7. التسوق.
• 8. أخرى.

وفقًا لتوصيات منظمة السياحة العالمية ، يشمل جمع البيانات عن نفقات السياحة مجموعة كاملة من استطلاعات العينات للزوار الأفراد والشركات والمجموعات السياحية ، وكذلك الأسر. تشمل هذه الاستطلاعات ما يلي:

• 1) استطلاعات للزوار: طريقة اليوميات. عند نقاط الخروج / الدخول ؛ في مرافق الإقامة في وسائل النقل في الأماكن السياحية الشعبية ؛
• 2) المسوح الأسرية: فترة التقريريسافر؛ كسكن فردي للسياح.

تعتبر نتائج هذه المسوحات مركزية لقاعدة المعلومات الخاصة بإحصاءات السياحة ، وتعوض عن عدم كفاية البيانات التي تم الحصول عليها على أساس التقارير الإحصائيةومن مصادر إدارية لإنشاء حساب السياحة الفرعي.

حساب السياحة الفضائية(يشار إليها فيما يلي باسم TSA) هو إطار مفاهيمي للنظر في السياحة من وجهة نظر الاقتصاد الكلي. باستخدام هذه الأداة ، من الممكن تقدير الناتج المحلي الإجمالي للسياحة ، وتقدير المساهمة المباشرة للسياحة في الاقتصاد ، وتطوير مخططات أكثر تعقيدًا وتعقيدًا بناءً على العلاقة المتأصلة بين إدارة أمن المواصلات ونظام الحسابات القومية وميزان المدفوعات.

يوفر TSA اتساق البيانات بطريقتين: أولاً ، بين قياس صناعة السياحة من حيث استهلاك السلع والخدمات من قبل الزوار ومن حيث توريد السلع والخدمات من قبل جميع الصناعات (الصناعات السياحية بشكل أساسي) لتلبية طلب الزائرين؛ وثانيًا ، بين الاستخدام العام والتوريد لجميع المنتجات من قبل جميع الكيانات الاقتصادية في الاقتصاد والطلب من الزوار.

يتضمن TSA مجموعة من 10 جداول مترابطة تعكس فئات مختلفةاستهلاك الزوار المرتبط بأنواع مختلفة من السياحة (الجداول 1-4) ؛ إنتاج منتجات خاصة بالسياحة ، والسياحة ذات الصلة وغيرها من المنتجات والمنتجات الأخرى في السياحة والصناعات الأخرى (الجدولان 5 و 6) ، مما يسمح بحساب الناتج المحلي الإجمالي للسياحة ؛ العمالة في الصناعات السياحية (الجدول 7) ؛ إجمالي تكوين رأس المال الثابت في السياحة (الجدول 8) ؛ التكاليف الإدارية الحكومية المرتبطة بدعم السياحة ومراقبتها (استهلاك السياحة الجماعي ، الجدول 9) ؛ وأخيرًا ، بعض المؤشرات العينية (غير النقدية) المهمة (الجدول 10) لتوفير تحليل للبيانات الاقتصادية الواردة في الجداول 1-9. تتوافق الجداول مع جداول العرض والاستخدام العامة لوصف الميزان الاقتصادي العام لحسابات السلع والخدمات وحسابات الإنتاج في نظام الحسابات القومية.

لم تتقن الإحصائيات الروسية إدارة أمن المواصلات بعد.

يجب أن يبدأ تنفيذ TSA بتحديد المنتجات ذات الصلة بالسياحة ، والتي تتكون من فئتين فرعيتين - المنتجات الخاصة بالسياحة والمنتجات ذات الصلة بالسياحة. تنطبق هذه الفئات الفرعية حصريًا على المنتجات الاستهلاكية.

المنتجات السياحية المميزةهي المنتجات التي تلبي المعايير التالية:

• أ) يجب أن يمثل الإنفاق السياحي على المنتج نسبة كبيرة من إجمالي الإنفاق السياحي (معيار حصة الإنفاق / الطلب) ؛
• ب) يجب أن يمثل الإنفاق السياحي على منتج ما حصة كبيرة من المعروض من هذا المنتج في الاقتصاد (معيار حصة العرض). يفترض هذا المعيار أن توريد منتج أو منتج مميز للسياحة بأحجام كبيرة سيتوقف في غياب الزوار.

الجدول 10.3

تصنيف المنتجات

أ. منتجات المستهلك:

أ .1. المنتجات السياحية المميزةتشمل فئتين فرعيتين

أ -1.1. المنتجات السياحية المميزة يمكن مقارنتها دوليًا، وهي المنتجات الأساسية للمقارنة الدولية للإنفاق على السفر

أ / 1/2. المنتجات السياحية الخاصة بكل بلد(يجب أن تحدده كل دولة بناءً على ظروفها الخاصة باستخدام المعايير المذكورة أعلاه). بالنسبة لكلا المنتجين المذكورين أعلاه ، سيتم اعتبار الأنشطة الخاصة بإنتاجهما خاصة بالسياحة ، وسيتم الإشارة إلى الصناعات التي يكون النشاط الرئيسي فيها خاصًا بالسياحة على أنها الصناعات السياحية.

أ .2. المنتجات الاستهلاكية الأخرى، تتكون من فئتين فرعيتين يجب أن تحددهما كل دولة ، وبالتالي فهي خاصة بكل بلد

أ / 2/1. المنتجات السياحية ذات الصلة، بما في ذلك المنتجات الأخرى وفقًا لأهميتها لتحليل قطاع السياحة ، ولكن لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه

أ / 2/2. المنتجات الاستهلاكية غير المتعلقة بالسياحة ،بما في ذلك جميع السلع والخدمات الاستهلاكية الأخرى التي لا تتناسب مع الفئات المذكورة أعلاه

ب. المنتجات غير الاستهلاكية:تشمل هذه الفئة جميع المنتجات التي ، بطبيعتها ، لا يمكن أن تكون سلعًا وخدمات استهلاكية ، وبالتالي لا يمكن اعتبارها نفقات سياحية أو استهلاكًا سياحيًا ، بخلاف القيم التي قد يكتسبها الزوار أثناء رحلاتهم. تم تحديد فئتين فرعيتين

في 1. قيم

في 2. المنتجات غير الاستهلاكية الأخرى، والتي تشمل المنتجات المرتبطة بتكوين رأس المال الثابت الإجمالي والاستهلاك الجماعي في السياحة

يوصى باستخدام التصنيف التالي للمنتجات والأنشطة الخاصة بالسياحة في جداول TSA ، مجمعة في 12 فئة ، تشكل أول 10 منها أساسًا للمقارنة الدولية (الجدول 10.4):

الجدول 10.4

تجميع المنتجات والأنشطة حسب 12 فئة

	منتجات		أنشطة
	خدمات إقامة الزوار		إقامة الزوار
	خدمات المطاعم		الأنشطة في مجال تقديم الطعام
	خدمات نقل الركاب بالسكك الحديدية		نقل الركاب بالسكك الحديدية
	خدمات نقل الركاب على الطرق		نقل الركاب براً
	خدمات نقل الركاب المائي		نقل الركاب بالنقل المائي
	خدمات نقل الركاب جوا		نقل الركاب عن طريق الجو
	خدمات تأجير المركبات		تأجير مركبات
	وكالة السفر وخدمات الحجز الأخرى		أنشطة وكالات السفر وخدمات الحجز الأخرى
	الخدمات الثقافية		الأنشطة في مجال الثقافة
	خدمات في مجال الرياضة والترفيه		الأنشطة في مجال الرياضة والترفيه
	السلع السياحية الخاصة بكل بلد		تجارة التجزئة في سلع خاصة بالسياحة الخاصة بكل بلد
	الخدمات السياحية المحددة حسب الدولة		الأنشطة السياحية الأخرى المحددة حسب البلد

تتوافق فئات المنتجات والأنشطة المدرجة مع المجموعات الفرعية لـ CPC و ISIC ، على التوالي ، وهذا ابتكار لـ IRTS-2008 مقارنة بالتوصيات لعام 1993 ، حيث لم يكن هناك تصنيف للمنتجات ، ولتصنيف الأنشطة تم اقتراح أن التصنيف الدولي الموحد المستند إلى رموز ISIC Rev.3 المكونة من أربعة أرقام هو أنشطة سياحية مقترحة (SICTA).

توفر ملاحق IRTS 2008 المزيد من التصنيفات التفصيلية للمنتجات والأنشطة لأغراض إحصاءات السياحة بناءً على مجموعتي CPC و ISIC.

أتاح الانتقال إلى استخدام مجموعتي التصنيف المركزي للمنتجات والتصنيف الصناعي الدولي الموحد لإحصاءات السياحة إمكانية إقامة صلة صارمة بين بيانات استهلاك السياحة وبيانات العرض السياحي.

تحت يعرضتشير السياحة إلى التزويد المباشر بالسلع والخدمات للزوار الذين يشكلون نفقات السياحة. لتحليل عمليات الإنتاج والإنتاج في إحصاءات السياحة وفي TSA ، كما هو الحال في نظام الحسابات القومية ، يتم استخدام نوع من الوحدات الإحصائية - المؤسسة. مجموعة جميع المنشآت التي لها نفس النشاط الرئيسي ، وهو خدمة مباشرة للزوار وهو من الأنشطة المميزة للسياحة ، هو مجال السياحة. كل نشاط من الأنشطة الـ 12 المذكورة أعلاه هو صناعة سياحة. معا يشكلون المفهوم "مجال السياحة".

نظرًا لأن تصنيف المؤسسات يعتمد على نشاطها الرئيسي ، فلا ينبغي إدراج المؤسسات التي يكون فيها النشاط السياحي المحدد نشاطًا ثانويًا في فرع السياحة ذي الصلة. على سبيل المثال ، إذا تم تقديم خدمة وكالة سفر كنشاط ثانوي من قبل سوبر ماركت ، فسيتم تضمين هذه الخدمة في الناتج الإجمالي لصناعة البيع بالتجزئة ، وليس صناعة وكالات السفر.

وبالمثل ، فإن العديد من المؤسسات التابعة للصناعات السياحية تقوم بأنشطة ثانوية ليست من سمات السياحة ، أو تقوم بأنشطة ثانوية أخرى مميزة للسياحة.

يمكن أن تنتج الصناعات السياحية مجموعة مختلطة من المنتجات الخاصة بالسياحة (على سبيل المثال ، تقديم خدمات التموين في الفنادق).

ونتيجة لذلك ، قد لا يقتصر إنتاج الصناعات السياحية على منتجات خاصة بالسياحة فحسب ، بل قد يتضمن ناتج الصناعات غير السياحية الأخرى بعض المنتجات الخاصة بالسياحة.

بالإضافة إلى التعريفات والتصنيفات والمؤشرات المذكورة أعلاه لإحصاءات السياحة ، يقدم IRTS 2008 إرشادات بموجبها الأنظمة الوطنيةإحصاءات السياحة ، تعتبر هذه الأنظمة مناسبة المعايير الدولية، يسمى:

• - يجب أن تستند التقديرات إلى مصادر موثوقة للبيانات الإحصائية ، بحيث تعكس المعلومات حول كل من الزائرين ومنتجي السلع والخدمات ؛
• - ينبغي أن تكون بيانات الرصد ذات طبيعة إحصائية وأن يتم إنتاجها على أساس منتظم ، مع مجموعة من الحسابات الأساسية باستخدام المؤشرات من أجل زيادة فائدة النتائج التي يتم الحصول عليها ؛
• - يجب أن تكون البيانات قابلة للمقارنة بمرور الوقت داخل نفس البلد ، وقابلة للمقارنة عبر البلدان ، وقابلة للمقارنة مع البيانات من فروع النشاط الاقتصادي الأخرى ؛
• - يجب أن تكون البيانات متسقة داخليًا ويتم تقديمها ضمن إطار اقتصادي كلي معترف به دوليًا.

الموضوع 1

الموضوع والهدف والمهام

الإحصائيات السياحية

طرق الإحصاء السياحي

1. موضوع إحصاءات السياحة.

2. الغايات والأهداف.

3. نظم التصنيف والترميز.

4. التطورات المنهجية الدولية.

5. أنواع السياحة.

6. تغطية البيانات.

7. مفاهيم أساسية.

8. التصنيفات المتعلقة بالطلب السياحي.

9. التصنيفات المتعلقة بالعرض السياحي.

10. موضوع الملاحظة الإحصائية.

11. وحدة المراقبة.

12- التغطية الجغرافية.

13. طرق المراقبة الإحصائية.

14. أدوات المراقبة الإحصائية.

1. موضوع إحصاءات السياحة

إحصاءات السياحةهو فرع من الإحصاءات الاجتماعية والاقتصادية ويستكشف تطوير السياحة و مجال السياحة.

موضوعإحصاءات السياحة هي دراسة الجانب الكمي للدولة وتطور صناعة السياحة في ارتباط وثيق بالجانب النوعي.

2. الغايات والأهداف

بيت غايةإحصاءات السياحة هي مسح إحصائي للظواهر التي تقتصر على أسواق الترفيه وتغطي سوق السفر العالمي في الترابط بين الخصائص المختلفة للسياحة ، سواء من أجل التحليل المستقل للأنشطة في هذا المجال ، أو لاستخدامها كمصدر بيانات لتطوير السياحة - مؤشرات ميزان المدفوعات المرتبطة وتجميع حسابات نظام الحسابات القومية.

رئيسي إحصاءات السياحةهي تنظيم المراقبة الإحصائية لتدفقات السياح وأماكن إقامتهم وخصائص السفر والجملة و بيع بالتجزئةوالنقل والبناء والتوظيف والوساطة المالية والإيرادات والمصروفات المتعلقة بالسياحة وفق منهجية علمية موحدة تتوافق مع القواعد والمعايير الدولية.

3. أنظمة التصنيف والترميز

تستخدم إحصاءات السياحة الأنواع التالية من المصنفات.

ولاية:

· مصنف "أنواع النشاط الاقتصادي" (GKED) ؛

· تصنيف المؤسسات والمنظمات (OKPO) ؛

المصنف الإداري - المنظمات الإقليمية(سواتو) ؛

· مصنف الضوابط (OKOU) ؛

· تصنيف أشكال الملكية (OKFS).

· تصنيف الأشكال التنظيمية والقانونية للإدارة (OKOPF).

· تصنيف أنواع المؤسسات (KTP) ؛

دولي:

التصنيف الدولي الموحد لأنشطة السياحة (SIKTA) WTO)

4. التطورات المنهجية الدولية

· نظام الحسابات القومية 1993.

· المفاهيم والتعاريف والتصنيفات الخاصة بإحصاءات السياحة ("توصيات بشأن إحصاءات السياحة" الصادرة عن منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة ؛

· الكتيبات الفنية لمنظمة التجارة العالمية حول جمع ومعالجة البيانات الإحصائية عن السياحة المحلية والأجنبية

· "نظام موحد لمؤشرات أداء قطاع السياحة في بلدان الكومنولث" (اللجنة الإحصائية لرابطة الدول المستقلة ، 2000) ؛

5. أنواع السياحة

هناك أنواع السياحة التالية:

· السياحة الداخلية؛

السياحة الداخلية؛

· السياحة الصادرة.

يختلف مصطلح "محلي" المستخدم في سياق السياحة عن استخدامه في سياق الحسابات القومية. من حيث السياحة ، يشير مصطلح "محلي" إلى سفر سكان بلد ما داخل بلدهم. من حيث الحسابات القومية ، يشير إلى أنشطة ونفقات كل من المقيمين الدائمين وغير المقيمين المسافرين داخل بلد معين ، أي السياحة المحلية والداخلية.

6. تغطية البيانات

الوحدات الأساسية للسياحة هم الأفراد الذين يخضعون للأنشطة السياحية ويتم اعتبارهم في المسوحات كوحدات إحصائية.

يتم تعريف جميع أنواع المسافرين المشاركين في السياحة على أنهم زوار. وفي هذا الصدد ، فإن مصطلح "الزائر" هو المفهوم الأساسي لنظام إحصاءات السياحة بأكمله.

بدوره ، ينقسم مصطلح "الزائر" إلى فئتين: "السائحون" (الزوار الليليون) و "الزوار النهاريون".

لأغراض إحصاءات السياحة ووفقًا للأنواع الرئيسية للسياحة ، يتم تقسيم الزوار إلى دولية ومحلية.

مخطط الوحدات الأساسية للسياحة

مسافرين
الزائرين				مسافرون آخرون
الزوار الدوليون				الزوار المحليون
سياح (زوار بين عشية وضحاها)	زوار اليوم			سياح (زوار بين عشية وضحاها)		زوار اليوم

هناك ثلاثة معايير أساسية تبدو كافية لتمييز الزوار عن المسافرين الآخرين:

يجب أن تكون الرحلة إلى مكان خارج البيئة المعتادة ، مما يستبعد السفر المنتظم إلى حد ما بين المكان الذي يتواجد فيه هذا الشخصالأعمال أو الدراسات والمكان الذي يعيش فيه ؛

· يجب أن تستمر الإقامة في المكان الذي تمت زيارته أقل من 12 شهرًا على التوالي ، وبعد ذلك يصبح الزائر مقيمًا في هذا المكان (من وجهة نظر إحصائية) ؛

· يجب ألا يكون الغرض الرئيسي من الرحلة هو الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر من مصادر في المكان الذي تمت زيارته ، مما يستبعد حركات الهجرة لغرض العمل.

7. مفاهيم أساسية

7.1 الزوار والمسافرون الآخرون

"المسافر" -"أي شخص يسافر بين دولتين أو أكثر أو بين منطقتين أو أكثر داخل محل إقامته المعتاد".

مسافر دولي -"أي شخص يسافر خارج بلد إقامته (بغض النظر عن الغرض من الرحلة ووسائل النقل المستخدمة ، حتى إذا كان مسافرًا سيرًا على الأقدام").

مسافر داخلي -"أي شخص يسافر داخل بلد إقامته (بغض النظر عن الغرض من السفر ووسائل النقل المستخدمة ، حتى إذا كان مسافرًا سيرًا على الأقدام")

"الزائر"- "أي شخص سافر إلى أي مكان خارج بيئته المعتادة لمدة لا تزيد عن 12 شهرًا ؛ والغرض الرئيسي من سفرهم ليس الانخراط في نشاط مدفوع من مصدر في المكان الذي تمت زيارته ".

زائر دولي- "أي شخص سافر إلى أي بلد غير بلد إقامته المعتادة وخارج بيئته المعتادة لمدة لا تزيد عن 12 شهرًا ؛ والغرض الرئيسي من سفرهم ليس الانخراط في نشاط مدفوع من مصدر في البلد الذي تمت زيارته ".

زائر داخلي- "أي شخص مقيم في أي بلد يسافر إلى أي مكان في ذلك البلد خارج بيئته المعتادة لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا ؛ والغرض الرئيسي من سفرهم ليس الانخراط في نشاط مدفوع من مصدر في المكان الذي تمت زيارته ".

السائحون (زوار بين عشية وضحاها) – الزائرين , أيّ

زوار اليوم - الزائرين , الذين يقضون ليلة واحدة على الأقل في منشأة إقامة جماعية أو فردية في الدولة التي تمت زيارتها.

غير مشموليتم تضمين الفئات التالية من المسافرين في عدد الزوار الدوليين الوافدين والمغادرين:

· الأشخاص الذين يدخلون ويغادرون بلدًا كمهاجرين ، بما في ذلك المُعالون المرافقون لهم أو المنضمون إليهم ؛

· الأشخاص المعروفون بعمال الحدود الذين يعيشون في مكان قريب في بلد ما ويعملون في بلد آخر ؛

· الدبلوماسيون والضباط القنصليون وأفراد القوات المسلحة عند سفرهم من بلدهم الأصلي إلى بلد المقصد أو العكس ، بما في ذلك العمال المنزليون والمُعالون المرافقون لهم أو المنضمون إليهم ؛

· الأشخاص الذين يسافرون كلاجئين أو رحل ؛

· المسافرون العابرون الذين لا يدخلون البلاد رسميًا من خلال مراقبة جوازات السفر ، مثل الركاب الجويين العابرين الذين يبقون لفترة قصيرة في منطقة معينة من محطة جوية ، أو ركاب السفن الذين لا يُسمح لهم بالهبوط. تشمل هذه الفئة أيضًا الركاب الذين تم نقلهم مباشرة بين المطارات أو المحطات الأخرى. الركاب الآخرون الذين يمرون عبر بلد ما يعتبرون زوارًا.

غير مشموليتم تضمين الفئات التالية من المسافرين في عدد الزوار المحليين القادمين والمغادرين:

· المقيمون الدائمون الذين يسافرون إلى مكان آخر في هذا البلد بغرض إثبات إقامتهم المعتادة في ذلك المكان ؛

· الأشخاص الذين يسافرون للعمل المؤقت في المؤسسات الموجودة داخل الدولة.

· الأشخاص الذين يسافرون بشكل منتظم أو جزئي بين المناطق المجاورة للعمل والدراسة.

البدو والأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت ؛

أفراد الجيش في المناورات.

الرحلات اليومية -"المغادرة قصيرة المدى خارج البيئة المعتادة".

هناك العديد أنواع الرحلات اليوميةاعتمادًا على مكان المغادرة ، يجب تمييز كل منها بوضوح لأغراض إحصاءات السياحة:

· رحلة ذهاب وعودة تبدأ من مكان الإقامة المعتاد ؛

· رحلة ذهاب وعودة من منطقة الإقامة الإضافية أو من المكان الذي يزوره السائح ، بغض النظر عن الغرض من الرحلة.

أثناء الرحلة مهما كان الغرض منها:

توقف أثناء السفر بالطائرة ؛

التوقف أثناء رحلة بحرية (رحلة بحرية أو رحلات أخرى يقضي خلالها المسافر ليلته على متن السفينة) ؛

توقف خلال رحلة برية في أي مكان لا يشمل المبيت.

7.2 البيئة المعتادة

البيئة المعتادةيشمل منطقة محددة حول السكن بالإضافة إلى جميع الأماكن التي تمت زيارتها بشكل متكرر بما فيه الكفاية. هذا المفهوم هو المعيار الأول الذي تختلف به السياحة عن الرحلات الأخرى.

الغرض الرئيسي من استخدام مفهوم "البيئة المعتادة" هو استبعاد من مفهوم "الزائر" أولئك الذين يسافرون كل يوم أو كل أسبوع بين منازلهم ومكان عملهم ودراستهم ، أو غيرها من الأماكن التي يتم زيارتها بشكل متكرر.

7.3. الإقامة المعتادة

الإقامة هي المؤشر الرئيسي لتصنيف الزوار حسب أصولهم.

مفهوم الإقامة المعتادةهو أحد المعايير الرئيسية لتحديد ما إذا كان الشخص في بلد ما زائرًا أم "مسافرًا آخر" ؛ وإذا كان هذا الشخص زائرًا ، سواء كان مقيماً في هذه الدولة أو غيرها. مبدأ اساسيعند تصنيف الزائرين الدوليين حسب مكان المنشأ هو بلد الإقامة وليس جنسيتهم.

يتم تضمين المواطنين الأجانب المقيمين في بلد ما في إحصاءات السياحة الخارجية بين المقيمين الدائمين الآخرين. يتم تضمين مواطني أي بلد يقيمون في الخارج ويعودون إلى وطنهم في زيارة مؤقتة في عدد الزوار غير المقيمين.

7.4. مقيم في أي بلد

من حيث السياحة الدولية يعتبر الشخص مقيمًا أي بلدإذا كان هذا الشخص:

الاستثناءات الوحيدة هي الدبلوماسيون ، والأعضاء القنصليون في القوات المسلحة ، وكذلك من يعولونهم وخدم المنازل الذين يخدمون في الخارج أثناء إقامتهم في البلد المعني في منطقة منفصلة للأجانب. لا يُعتبر الشخص زائرًا أبدًا عند السفر من بلده الأصلي إلى مكان عمله والعكس بالعكس ، ويتوافق هذا النهج التقليدي مع توصيات الأمم المتحدة بشأن الهجرة الدولية.

7.5 مقيم في مكان

على غرار التعريف أعلاه ، من حيث إحصاءات السياحة الداخلية ، "يُعتبر الشخص مقيماً في مكان ما إذا كان ذلك الشخص":

عاشوا في الدولة لمدة 12 شهرًا أو أكثر

· عاش في هذا البلد لفترة أقصر وينوي العودة إلى هذا البلد في الأشهر الـ 12 المقبلة للعيش.

7.6. جنسية المسافر

جنسية المسافرتحددها الدولة التي أصدرت جواز السفر (أو وثيقة أخرى تثبت هويته) حتى لو كان يقيم عادة في بلد آخر. يشار إلى الجنسية في جواز سفر الشخص (أو وثيقة هوية أخرى) ، بينما يجب تحديد بلد الإقامة المعتادة عن طريق الاستجواب. ومع ذلك ، يعتبر المسافر زائرًا دوليًا وفقًا لمحل إقامته وليس وفقًا لجنسيته.

7.7 مصاريف السفر

الإحصاءات المتعلقة بالإنفاق السياحي هي واحدة من المؤشرات الرئيسيةمطلوب من قبل المخططين ، نشاطات تجاريةو البحث. يتم استخدامها لرصد وتقييم تأثير السياحة على اقتصاد وطني

يرتبط تعريف الإنفاق ارتباطًا وثيقًا بتعريف الاستهلاك في السياحة. يُعرَّف الاستهلاك السياحي بأنه "قيمة السلع والخدمات المستخدمة لإرضاء الوحدات السياحية (الزوار) بشكل مباشر".

مصاريف السفرمعرف ك " المبلغ الإجمالي مصروفات المستهلكالتي يتم إجراؤها من قبل الزائر أو من ينوب عنه في التحضير لرحلته وإقامته في الوجهة وأثناءها ".

يغطي مفهوم الإنفاق السياحي مجموعة واسعة من العناصر الاستهلاكية ، من شراء السلع والخدمات الاستهلاكية التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من السفر والإقامة ، إلى شراء السلع الاستهلاكية الصغيرة المعمرة للاستخدام الشخصي والهدايا التذكارية والهدايا للأقارب والأصدقاء.

يتم استبعاد أنواع معينة من النفقات أو المشتريات من فئة مصاريف السفر:

· المشتريات للأغراض التجارية (لأغراض إعادة البيع) ، وكذلك المشتريات التي يقوم بها الزوار أثناء رحلات العمل نيابة عن صاحب العمل ؛

الاستثمارات أو المعاملات التي يقوم بها الزوار والمتعلقة ، على سبيل المثال ، بالأرض ، المباني السكنيةوالعقارات والفن والمقتنيات الهامة الأخرى (مثل السيارات والشاحنات الصغيرة والقوارب والمنازل الثانية) ، حتى لو كان من الممكن استخدامها لأغراض السياحة في المستقبل ؛

· المبالغ النقدية الممنوحة للأقارب أو المعارف خلال رحلة الإجازة ، والتي لا تمثل مدفوعات مقابل أي منتج أو خدمة سياحية ، وكذلك المساهمات الخيرية.

يمكن تقسيم نفقات السفر إلى ثلاثة مجموعات كبيرةاعتمادًا على ما إذا كانت هذه النفقات قد تم تكبدها استعدادًا للرحلة (مع التوزيع حسب الغرض) ، أثناء الرحلة (مع التوزيع حسب المكان) أو بعد الرحلة ، وهي:

· النفقات الأولية اللازمة لإعداد وتنفيذ الرحلة.

المصاريف المتكبدة أثناء السفر وفي الأماكن التي تمت زيارتها ؛

· المصاريف المتعلقة بالسفر التي يتم تحملها في بلد المغادرة عند العودة من رحلة إلى الخارج.

في السياحة الدولية ، تمثل نفقات الزائر إيصالات (الدخل) للبلد المضيف ونفقات بلد المنشأ عند العودة من رحلة خارجية.

7.7.1 الإيرادات الناتجة عن السياحة الوافدة

عائدات السياحة الدوليةيُعرَّف بأنه "تكاليف الزوار الدوليين الوافدين ، بما في ذلك المدفوعات لشركات النقل الوطنية للنقل الدولي. يجب أن تتضمن أيضًا مدفوعات مسبقة أخرى للسلع والخدمات المستلمة في بلد المقصد. في الممارسة العملية ، يجب أن تتضمن الإيصالات من الزوار ليوم واحد ، ما لم تكن مهمة جدًا بحيث تبرر التخصيص فئة منفصلة. كما يوصى ، من أجل الامتثال لتوصيات صندوق النقد الدولي بشأن ميزان المدفوعات ، بتحديد المتحصلات من النقل الدولي بشكل منفصل ".

إيصالات النقل الدولييُعرَّف بأنه "أي دفعة يتم دفعها إلى شركات النقل المسجلة في البلد المعني من قبل الزوار الأجانب ، سواء سافروا إلى ذلك البلد أم لا". تتوافق هذه الفئة مع قسم النقل وخدمات الركاب والائتمانات في نموذج الإبلاغ المعياري لصندوق النقد الدولي.

7.7.2. مصاريف السياحة الخارجية

مصاريف السفر الدوليتُعرَّف بأنها "نفقات الزوار المتجهين إلى الخارج في بلدان أخرى ، بما في ذلك مدفوعاتهم لشركات النقل الأجنبية للنقل الدولي. من الناحية العملية ، يجب عليهم أيضًا تضمين تكاليف المقيمين الدائمين الذين يسافرون إلى الخارج كزوار نهاريين ، ما لم تكن هذه الرحلات ذات أهمية لتبرير فئتهم المنفصلة. كما يوصى ، من أجل الامتثال لتوصيات صندوق النقد الدولي بشأن ميزان المدفوعات ، بتخصيص تكاليف النقل الدولي بشكل منفصل ".

تكاليف الشحن الدولييُعرَّف بأنه "أي دفعة يتم دفعها إلى شركات النقل الأجنبية المسجلة من قبل أي شخص مقيم في بلد التسجيل".

7.7.3 التكاليف المتعلقة السياحة الداخلية

يُعرَّف الإنفاق السياحي المحلي على أنه "الإنفاق الذي هو نتيجة مباشرة لسفر المقيمين الدائمين في بلد ما داخل حدوده".

يعرّف السياحةكيف "المغادرة المؤقتة (السفر) لمواطني الاتحاد الروسي ، مواطنين أجانبوالأشخاص عديمي الجنسية (المشار إليهم فيما بعد بالمواطنين) من مكان إقامة دائم للأغراض الترفيهية والتعليمية والمهنية والتجارية والرياضية والدينية وغيرها من الأغراض دون الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر في بلد (مكان) الإقامة المؤقتة ".

مجال السياحة- مجموعة من الفنادق ومرافق الإقامة الأخرى ، ووسائل النقل ، ومرافق تقديم الطعام ، والمرافق والمرافق الترفيهية ، والمرافق التعليمية والتجارية والترفيهية والرياضية وغيرها ، والمنظمات العاملة في أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر ، وكذلك المنظمات التي تقدم خدمات الرحلات وخدمات الدليل - المترجمون.

النشاط السياحي- أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر ، بالإضافة إلى أنشطة تنظيم السفر الأخرى.

نشاط منظم الرحلات- أنشطة لتشكيل منتج سياحي والترويج له وبيعه ، تتم على أساس ترخيص من قبل كيان قانوني أو رائد أعمال فردي (يشار إليه فيما يلي باسم منظم الرحلات).

نشاط وكالة السفر- أنشطة لترويج وبيع منتج سياحي ، تتم على أساس ترخيص من قبل كيان قانوني أو رائد أعمال فردي (يشار إليه فيما بعد بوكيل السفر).

خدمات مترجم مرشد- أنشطة لفرد مدرب تدريباً مهنياً لتعريف السياح بالموارد السياحية في بلد (مكان) الإقامة المؤقتة.

قسيمة سياحية- وثيقة تؤكد نقل المنتج السياحي.

قسيمة سياحية- وثيقة تثبت حق السائح في الخدمات المشمولة في الجولة وتأكيد حقيقة تقديمها.

منتج سياحي- الحق في رحلة معدة للبيع للسائح.

الترويج للمنتج السياحي- مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تنفيذ المنتج السياحي (الإعلان ، المشاركة في المعارض المتخصصة ، المعارض ، تنظيم السائح مراكز المعلوماتلبيع منتج سياحي ونشر كتالوجات وكتيبات وما إلى ذلك).

الموارد السياحية- الأشياء الطبيعية والتاريخية والاجتماعية والثقافية ، بما في ذلك أشياء العرض السياحي ، وكذلك الأشياء الأخرى التي يمكن أن تلبي الاحتياجات الروحية للسائحين ، وتعزز استعادة قوتهم البدنية وتنميتها.

خدمة سياحية- أنشطة المؤسسات والمنظمات لتلبية احتياجات السائحين في السفر والاستجمام والرحلات.

رحلة- مجموعة من خدمات الإقامة والنقل والوجبات للسائحين وخدمات الرحلات بالإضافة إلى خدمات المرشدين الفوريين والخدمات الأخرى المقدمة حسب الغرض من الرحلة.

برنامج الرحلة- جوهرها. ما مدى جودة البرنامج ومدروسه حتى دقائق الإقامة في مكان أو آخر ، بما في ذلك وقت الفراغ الذي يستخدمه السائح وفقًا لتقديره الشخصي ، فإن الجولة جيدة جدًا وشعبية. يجب أن يأخذ البرنامج في الاعتبار القدرات المادية للسائحين حسب الفئات العمرية والخصائص الأخرى ، والتغيرات في المناطق الزمنية ، وقدرة الجسم على التكيف مع تغير المناخ ، والتشبع والقدرة على إدراك المعلومات ، وما إلى ذلك ، يعد وضع برنامج جولة أمرًا ممتعًا ومهمًا جزء من عمل منظم الرحلات. ومع ذلك ، فليس من غير المألوف أن يقوم منظم الرحلات بالتخطيط لبرنامج فقط في نظرة عامةمما يسمح (يترك الفرصة) للسائح بتغيير بعض المكونات الفردية. لذلك لا يمكن للسائح أن يطير في الدرجة الاقتصادية ، ولكن في درجة رجال الأعمال ، لا يأخذ الإقامة في غرفة مزدوجة ، ولكن في غرفة فردية ، في فندق من فئة أفضل أو أقل ، يتم منحه الفرصة لاختيار رحلة أو رحلة أو جاذبية. . يجب احتساب جميع الأنشطة ، بما في ذلك وقت الفراغ ، بالدقيقة. يجب على السائح ألا ينتظر ويضيع وقت السفر الذي دفع ثمنه بلا فائدة. تؤخذ في الاعتبار مثل هذه التفاهات المهمة مثل احتياطي الوقت وإمكانية زيارة المرحاض ، وما إلى ذلك.

أكثر أنواع الجولات شيوعًا هي:

جولة شاملة- رحلة تبيعها وكالات السفر في شكل مجموعة كاملة من الخدمات ، بما في ذلك الحصول على تأشيرة ، والنقل ، والإقامة في الفنادق ، والوجبات ، والتحويلات ، وخدمات الرحلات.

جولة تحفيزية- رحلة تحفيزية على نفقة وكالة الأسفار تنظمها المؤسسة لموظفيها لإنجازات العمل.

في إحصاءات السياحة الدولية ، يستخدم المصطلح كوحدات للرصد والمحاسبة والتحليل "الزائر".

زائر اليوم- هذا فردي، والتي لا تقضي الليل في مكان الزيارة (على سبيل المثال ، طاقم السفينة ، ذهابًا إلى الشاطئ ، ولكن يقضي الليل على متن السفينة).

ينقسم جميع الزوار أيضًا إلى مشاهدين وسائحين.

المتفرجين- هؤلاء هم الأشخاص الذين يقيمون مؤقتًا في الدولة (المدينة ، إلخ) لمدة لا تزيد عن 24 ساعة. يعمل السياح القادمون من سفينة سياحية أيضًا كمشاهدين ، إذا لم يستخدموا مرافق الإقامة المحلية للمبيت. يعتبر زوار المبيت من السياح.

سائح- مواطن يزور بلد (مكان) الإقامة المؤقتة لأغراض ترفيهية وتعليمية ومهنية وتجارية ورياضية ودينية وأغراض أخرى دون الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر لمدة 24 ساعة إلى 6 أشهر متتالية أو قضاء ليلة واحدة على الأقل يقضي.

السياحة مقسمة إلى أنواع ، فئات ، أنواع. هناك ثلاثة أنواع من السياحة: داخليًا وصادرًا وداخليًا.

السياحة المحلية- السفر في الداخل الاتحاد الروسيالأشخاص المقيمين بشكل دائم في الاتحاد الروسي.

السياحة الصادرة- سفر الأشخاص المقيمين بشكل دائم في الاتحاد الروسي إلى بلد آخر.

السياحة الداخلية- السفر داخل الاتحاد الروسي للأشخاص الذين لا يقيمون بشكل دائم في الاتحاد الروسي.

حسب نوع السياحة يتم تقسيمها حسب التالي:

عدد المشاركين في الرحلة:الفردية والجماعية.

السياحة الفرديةيتضمن السفر من شخص إلى خمسة أشخاص. الخدمة شخصية ، وعادة ما تكون بأسعار أعلى.

السفر الجماعي(أكثر من 5 أشخاص) منظمون على أساس المصالح المشتركة لأعضاء المجموعة.

لأسباب اقتصادية فقط ، تهتم الشركات التي تقدم خدمات السياحة بأكبر حجم معقول من الخدمات السياحية ، وتحميل القدرات الإنتاجية. كلما زاد تدفق السائحين المخدومين وزاد حجم المبيعات ، زادت ربحية الأعمال ، هناك فرصة لخفض الأسعار وزيادة القدرة التنافسية للخدمات على سوق سياحي. من أجل تكثيف الاستفادة من قدرة المؤسسات في صناعة السياحة ، تقدم هذه الشركات خصومات كبيرة في أسعار الخدمات الجماعية للسياح.

يعتمد مفهوم مجموعة السياح ، بمعنى الحد الأدنى لعددهم ، على نوع الخدمة السياحية. لذلك ، في بعض وسائل النقل ، يمكن الحصول على تذكرة جماعية ، وبالتالي ، خصم جماعي في السعر مع مجموعة من السياح من 5 إلى 6 أشخاص. عند وضع الفنادق والفنادق تقدم خصومات جماعية لمجموعات تبدأ من 11 شخص. ومع ذلك ، إذا كانت هذه مجموعة أعمال باهظة الثمن ، فيمكن تحديد الحد الأدنى لعدد الأشخاص على أنه 7 أشخاص.

مع وجود عدد أقل من السياح ، يتم تصنيفهم كسياح أفراد ويتم تحديد الأسعار والتعريفات العادية لهم ، وعادة ما يتم أخذها على أنها أساسية. يمكن تعيين خصومات جماعية مماثلة للخدمات في المطاعم والمتاحف ومراكز الترفيه وما إلى ذلك. يتم تعيين خصومات خاصة لبعض وسائل النقل ، على سبيل المثال ، شركات الطيران لمجموعات صغيرة من الأفراد. لذلك ، يمكن للعائلة التي تسافر في رحلة الحصول على خصم عائلي خاص (تذكرة باسم رب الأسرة). دائمًا ما تكون الجولة الفردية أغلى من جولة جماعية. ومع ذلك ، هناك عدد كبير جدًا من السياح يسافرون بشكل فردي ، وبالتالي فإن الأسعار الواردة في كتالوجات مؤسسات الخدمة عادة ما يشار إليها للسياح الأفراد. تعد الخصومات الجماعية جزءًا مهمًا من العمل التعاقدي لمنظمي السياحة. لذلك ، من أجل توفير المال ، غالبًا ما يشتري السائحون الماهرون الذين يتابعون دعوات الضيوف مكانًا في جولة جماعية ، وبعد ذلك ، عند الوصول ، يغادرون المجموعة ، ويعودون لاحقًا بمفردهم. هذا يسبب تهيجًا شديدًا لخدمات الهجرة ، حيث أن تأشيرة الزيارة ، من ناحية ، تكلف عادة أكثر من تأشيرة السياحة ، وهو إجراء مختلف ، وعادة ما يكون أكثر صرامة ، للحصول عليها وإصدارها. من ناحية أخرى ، فإن مثل هذا السائح خارج نطاق السيطرة على الخدمات التي تتحكم في إقامة الضيف (مدة الإقامة ، ومكان الإقامة ، والعمل ، والالتزام بالمغادرة في الوقت المحدد في التأشيرة ، وما إلى ذلك).

يجب أن نفهم تمامًا أن أسعار السفر الجماعي دائمًا ما تكون أقل من الأسعار الفردية بنسبة 50٪ أو أكثر. لذلك ، فهي أكثر فائدة للسائح الجماعي.

تختلف السياحة حسب مصادر التمويل:تجاري واجتماعي.

في البداية كل شيء نشاط سياحيكانت تجارية بطبيعتها وتم تنفيذها بغرض تحقيق الربح. في مجال السياحة ، كما هو الحال في أي قطاع اقتصادي آخر ، يعد الربح أحد المؤشرات الرئيسية لعمل مؤسسة سياحية. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، فيما يتعلق بهذا ، لا يمكن أن تكون السلع والخدمات التي يقدمونها متاحة إلا للأشخاص ذوي الدخل المرتفع والمتوسط.

ظهرت السياحة الاجتماعية كثقل موازن للسياحة التجارية.

السياحة الاجتماعية- السفر المدعوم من الأموال التي تخصصها الدولة للاحتياجات الاجتماعية ، من أجل تهيئة ظروف السفر لأطفال المدارس والشباب والمتقاعدين والمعاقين والمحاربين القدامى والعمال وغيرهم من المواطنين الذين لهم الدولة والدولة والدولة. الأموال غير الحكومية، المنظمات الخيرية والمؤسسات الأخرى تقدم دعم اجتماعيباعتبارهم أقل جزء من السكان ثراءً عند ممارسة حقهم في الراحة. تشارك العديد من المؤسسات السياحية (الفنادق والمطاعم والمعالم السياحية) بشكل مباشر أو غير مباشر في نظام السياحة الاجتماعية.

تُمنح قسائم السياحة ودورات المصحات في المنازل الداخلية والمصحات والمنتجعات والاستراحات لأطفال المدارس والطلاب في إجازة ، في المخيمات لموظفي المؤسسات والطلاب وطلاب الجامعات النهارية مع دعم كبير ، يصل أحيانًا إلى 70-90 ٪ من التكلفة الإجمالية أو حتى مجانًا. تتكون فئة منفصلة من المتقاعدين ومعاقي الحرب والمشاركين في الأحداث عالية الخطورة وغيرهم من الفئات المصنفة على أنها فئات مميزة من السكان.

يحصل الأطفال والشباب دائمًا على خصومات على المواصلات. يحصل الشباب الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا والطلاب في نظام السياحة الاجتماعية على خصومات كبيرة على الإقامة والوجبات. يوجد في جميع أنحاء العالم نظام بيوت الشباب (الفنادق الرخيصة ، مثل بيوت الطلاب) ، الذي يروج لسفر فئة الشباب. هذه ليست فكرة سيئة - يجب على الشباب الذين ليس لديهم أسرة بعد أن يروا العالم ، وأن يتعلموا كيف تعيش الشعوب الأخرى ، وأن يثريوا أنفسهم بالمعرفة والخبرة الحياتية. والمجتمع المتحضر يساعدهم في ذلك. يحق للشباب المسافرين حتى الاتصال بوالديهم مرة واحدة في الأسبوع مجانًا والإبلاغ عن شؤونهم.

يعكس مستوى السياحة الاجتماعية وحصتها في الحجم الإجمالي للخدمات السياحية التي يستهلكها السكان بشكل كاف الإنجازات الاجتماعية لهذا المجتمع. في الاتحاد السوفياتي ، شكلت السياحة الاجتماعية أكثر من 80 ٪ من إجمالي حجم السياحة الوطنية وما يصل إلى 50 ٪ من التبادل الدولي. في روسيا ، عادت بعض المؤسسات (المنازل الداخلية ، والمؤسسات من نوع المصحات ، وقواعد السياحة في الإدارات ، ومعسكرات الأطفال) مرة أخرى إلى ممارسة دعم الترفيه المنظم للموظفين وعائلاتهم ، وخاصة الأطفال. نشيط الرابطة الروسيةالسياحة الاجتماعية - RAST.

من الأهمية بمكان نظام تبادل السياح ، ولا سيما في إطار سياحة الأطفال والشباب. هذا ينطبق على كل من السياحة المحلية والدولية.

ومع ذلك ، لا ينبغي أن تكون المزايا الاجتماعية تمييزية لفئات أخرى من المسافرين - يحدد هذا الحكم أن المزايا تُمنح عادة فقط في فئات معينة من الخدمة ، على سبيل المثال ، في الاقتصاد ، والسياح ، والنقل الجوي الاقتصادي ، والدرجة الثانية في قطارات السكك الحديدية ، وما إلى ذلك. ويتم تقديم قسائم السياحة الاجتماعية من خلال السياحة الاجتماعية بشكل رئيسي في الموسم المنخفض. تقديم الدعم للفقراء من السكان ، تختار الهيئات التي تقدمه جولات في الموسم المنخفض ، أرخص الخدمات.

السياحة الاجتماعية ، بكل فائدتها ، لديها اثار سلبيةعلى صناعة السياحة من المراكز السياحية. على الرغم من أن تكلفة الجزء الرئيسي من الخدمات السياحية (النقل والإقامة والوجبات) تقابلها إعانة ولا تؤثر نتيجة ماليةالغالبية العظمى من الشركات في قطاع السياحة ، هناك سلبي. لا يمكن لفئات السياح الذين يتلقون رحلات مجانية من خلال السياحة الاجتماعية المطالبة بخدمة عالية الجودة ، ويفقد موظفو الخدمة مؤهلاتهم ، ولا يستطيع الجزء ذو الدخل المنخفض من السكان الذين لديهم إجازة اجتماعية أن ينفقوا الكثير من الأموال على السلع والخدمات ذات الصلة. هذا يؤثر سلبًا على تطوير صناعة الترفيه والمعالم السياحية. وهذا العامل هو الذي يحدد المستوى العام المتدني للخدمات السياحية في المراكز والمنتجعات السياحية الموروثة من الماضي.

كيف تنظم رحلةمقسمة إلى منظمة وغير منظمة.

يلبي السياح احتياجاتهم السياحية بطرق مختلفة. يمكنهم الحصول على مجموعة مناسبة من الخدمات من خلال وساطة وكالة سفر أو بدون مشاركتها ، أو دفع ثمن رحلة مع خدمة شاملة مقدمًا أو كل خدمة على حدة كما يتم استخدامها على الفور. يُطلق على السفر المنظم بشكل صارم والذي تقدمه وكالات السفر وعادة ما يتم بيعه على أساس الدفع المسبق جولة منظمة. يشتري السائحون المنظمون الجولات على الطرق المتفق عليها مسبقًا ، وشروط الإقامة ، وحجم الخدمات المقدمة.

على عكس السياح المنظمين ، لا يلتزم السياح غير المنظمين بأي التزامات متبادلة مع مختلف الوسطاء ، وخاصة وكالات السفر. يسافرون على مبادئ أداء الهواة والخدمة الذاتية. هؤلاء هم إما شباب يسافرون حول العالم خلال الإجازات ، أو سائحون يعتقدون أن بإمكانهم تخطيط رحلتهم بأنفسهم بتكلفة أقل. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك التنزه سيرًا على الأقدام باستخدام السيارات العابرة كوسيلة للنقل.

تشمل أنواع السياحة هواة- السفر باستخدام وسائل النقل النشطة ، التي ينظمها السائحون بأنفسهم.

تعتمد سياحة الهواة على أنشطة الأفراد والمجموعات السياحية الصغيرة والجمعيات السياحية التطوعية والاتحادات والأندية السياحية ، الذين يشاركون طوعًا في تنظيم وتنفيذ السياحة ، ونشر أعمالهم الخاصة. أنظمةوتنظيم الأنشطة السياحية وتنظيم الرحلات والتجمعات والمسابقات السياحية ونشر المؤلفات والدوريات السياحية المنهجية الخاصة بهم. هناك سلطة قضائية تمنح الألقاب للمشاركين في الأنواع الفئوية للسياحة النشطة: تسلق الجبال ، وركوب الدراجات ، والسياحة المائية في قوارب الكاياك ، والقوارب ، والطوافات ، وما إلى ذلك.

أنواع المركبات المستخدمةيمكن أن يكون: الحافلات ، والجو ، والمياه ، والسكك الحديدية ، والطرق ، واستخدام وسائل النقل الأخرى.

إيقاع التدفقات السياحية:إنه موسمي على مدار السنة.

بواسطة الهيكل العمريالمشاركين في السفريمكن تقسيمها إلى كبار السن ، متوسطي العمر ، الشباب ، إلخ.

تعتمد السياحة على الاحتياجات:طبي ، رياضي ، تعليمي ، أعمال ، مغامرة ، ديني ، مهرجان ، إلخ.

إحصاءات السياحة هي فرع للإحصاءات الاجتماعية والاقتصادية وتدرس تطوير السياحة وصناعة السياحة.

المفاهيم الأساسية للسياحة:

• - منظمات المصحات والمنتجع - المنظمات الطبية والوقائية المجهزة بأسرة وتوفر العلاج الوقائي وإعادة التأهيل للسكان ، بناءً على استخدام الخصائص العلاجية لعوامل الشفاء الطبيعية. وتشمل هذه المصحات ، والمصحات ، والمنازل الداخلية مع العلاج ، وما إلى ذلك. المنظمات الترفيهية هي منظمات تحسين الصحة المخصصة للترفيه. وتشمل هذه المنازل والمنازل الداخلية وغيرها من المنظمات الترفيهية والقواعد السياحية. أنها توفر الإقامة والوجبات والخدمات السياحية والرحلات.
• - توجد منظمات المصحات والمنتجعات والمنظمات الترفيهية ، كقاعدة عامة ، داخل المنتجعات ومناطق تحسين الصحة في مناطق الضواحي.
• - الشبكة الترفيهية هي مجموعة من المؤسسات الترفيهية الموجودة في الدولة (جمهورية ، منطقة ، منطقة). وتشمل هذه المؤسسات السياحة الترفيهية والرياضية والتعليمية لتحسين الصحة. المؤشر الرئيسي لتطور الشبكة الترفيهية هو كثافة المؤسسات الترفيهية ، التي تساوي عدد الأماكن فيها لكل ألف متر مربع. كيلومتر من الأراضي. وفقًا لهذا ، يتم تقسيم الأراضي بالقوة ، متوسطة وضعيفة التطوير بشكل ترفيهي. يرجع التطور الوظيفي للمؤسسات الترفيهية إلى تركيزها على نوع واحد أو آخر من الأنشطة الترفيهية.
• - الخصائص الديموغرافية (جنس المستهلكين ، وأعمارهم ، وعدد أفراد الأسرة) هي من بين الخصائص المستخدمة بشكل كاف. ويرجع ذلك إلى توافر الخصائص ، واستقرارها بمرور الوقت ، فضلاً عن العلاقة الوثيقة جدًا بينها والطلب. حسب العمر ، يمكن تمييز الشرائح التالية ، والتي يجب أن تتوافق مع عرض مختلف لمنتج سياحي:
• - الأطفال (أقل من 14 عامًا) الذين يسافرون مع والديهم وبدونها ؛
• - الشباب (15-24 سنة) ؛
• - شباب نسبيًا ، نشيطون اقتصاديًا (25-44 عامًا) يسافرون مع عائلات (مع أطفال) ؛
• - الأشخاص النشطون اقتصاديًا في منتصف العمر (45-60 عامًا) الذين يسافرون بدون أطفال ؛
• - السائحون الأكبر سنًا (60 عامًا فأكثر).

الجزء الأول المتعلق بسياحة الأطفال يعتمد على قرار الوالدين والبالغين. يفضل الشباب بشكل عام السفر الرخيص نسبيًا باستخدام سكن ووسائل نقل أقل راحة. بالنسبة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 44 عامًا ، فإن غلبة السياحة العائلية مميزة ، لذلك ، من الضروري استخدام ملاعب للألعاب ، وحمامات سباحة للأطفال ، وما إلى ذلك. يضع المستهلكون الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 60 عامًا مطالب متزايدة على الراحة والراحة ، وبرامج الرحلات الهادفة. لا تتطلب سياحة العصر "الثالث" الراحة فحسب ، بل تتطلب أيضًا إمكانية الحصول على مؤهل رعاية طبية، الاهتمام الشخصي من الحاضرين.

تشير الخصائص الاجتماعية والاقتصادية إلى تخصيص شرائح المستهلكين بناءً على القواسم المشتركة للانتماء الاجتماعي والمهني والتعليم ومستوى الدخل. مستوى الدخل في الأسرة له تأثير كبير على سلوك السائح. يجادل عدد من الباحثين بأن مستوى الدخل هو أحد معايير الانتماء إلى الطبقات العليا أو المتوسطة أو الدنيا من المجتمع. من المعروف أن الوضع المالي للشخص يؤثر على احتياجاته وتفضيلاته واختيار المستهلك. اختلافات في الوضع الماليالسكان يولدون عدم التجانس في الطلب السياحي. من جهة الطلب السياحييتوسع بسبب المشاركة المتزايدة في السياحة للأشخاص بمتوسط ​​وحتى نسبيًا مستوى منخفضالدخل لأن الحاجة إلى الترفيه المرتبطة بتغيير المشهد ، مع السفر ، تصبح واحدة من العوامل الرئيسية. من ناحية أخرى ، لا يزال الطلب على السفر السياحي يأتي من الأشخاص الذين يعانون مستوى عالدخل. يجب أن يكون عرض المنتج السياحي لهاتين المجموعتين المختلفتين مختلفًا. إذا كان السابقون مهتمين بالرحلات التي تسمح لهم بالحصول على الحد الأقصى من الخصم ، فإن الغرض الرئيسي من رحلتهم هو الإجازة على شاطئ البحر ، في حين أن اختيار مكان الإجازة يتحدد أساسًا بمستوى السعر. مبدأهم هو الحصول على كل شيء بالكامل مقابل أموالهم. الثاني يفضل السفر الفردي. بعد في الأساس تعليم عالى، فهم مهتمون بالرحلات التعليمية ، ويسعون لتغيير الانطباعات. هناك فئتان عمريتان: منتصف العمر و "الثالثة". إذا كان الأشخاص من العمر "الثالث" يسافرون في مجموعات ، فإن ممثلي منتصف العمر يفضلون الرحلات الفردية أو الرحلات في مجموعات صغيرة من الأصدقاء والمعارف. يهتم هؤلاء الأشخاص بالسفر لمسافات طويلة لمدة 2-3 أسابيع. يهتم السائحون بالهدايا التذكارية ، وقد تكون هذه سلعًا باهظة الثمن ، مما يشير إلى أن الناس قاموا برحلة غريبة طويلة.

هناك أنواع السياحة التالية:

• - الطريق المعرفي.
• - الرياضة والترفيه؛
• - الأعمال والمؤتمرات - السياحة ؛
• - ملجأ؛
• - طبي؛
• - مهرجان
• - الصيد؛
• - بيئي؛
• - سياحة المتاجر ؛
• - ديني؛
• - تعليمي
• - عرقي ، إلخ.

كما تؤثر التقلبات الموسمية والظروف المناخية في البلاد على الطلب السياحي. لديهم الميزات التالية: في النصف الشمالي من الكرة الأرضية ، تحدث أعلى كثافة للطلب في الربع الثالث من العام ، وكذلك خلال عطلات عيد الميلاد وعيد الفصح. تختلف موسمية الطلب حسب نوع السياحة والأقاليم. وبالتالي ، تخضع السياحة الطبية والتعليمية للموسمية بدرجة أقل ، وسياحة البحر والتزلج بدرجة أكبر. مناطق السكن المختلفة لها أشكال محددة من التفاوت الموسمي. يمنح هذا الحق في التحدث عن تفاصيل الطلب غير المتكافئ في منطقة أو بلد معين على نطاق عالمي. تلعب الطبيعة الموسمية لتفضيلات المستهلك دورًا كبيرًا في اختيار مكان للراحة. على سبيل المثال ، تتطور منتجعات البحر الأبيض المتوسط ​​في تركيا بشكل سريع ، حيث يوجد موسم سياحي طويل. تحظى هذه المنتجعات بشعبية كبيرة بين الروس ، لأنه عندما تذهب في إجازة في خريف أو شتاء بارد ، يمكنك الاستمتاع بالبحر الأبيض المتوسط ​​والمناخ المعتدل في هذا الوقت. علاوة على ذلك ، فإن السائح مفضل من خلال سياسة التنمية في تركيا ، ونتيجة لذلك يمكن الجمع بين العطلات عالية الجودة وغير المكلفة.

هناك أربعة مواسم للنشاط السياحي:

• - موسم الذروة - الفترة الأكثر ملاءمة لتنظيم الأنشطة الترفيهية للأشخاص ، والتي تتميز بأقصى كثافة للسائحين والظروف الأكثر راحة للاستجمام.
• - موسم الذروة - فترة الذروة النشاط التجاريفي سوق السياحة ، مدة أعلى تعريفات للمنتجات والخدمات السياحية.
• - الموسم المنخفض - موسم تراجع النشاط التجاري في السوق السياحي والذي يتميز بأقل أسعار للمنتجات والخدمات السياحية.
• - موسم "ميت" - الفترة الأكثر ملاءمة لتنظيم الأنشطة الترفيهية (على سبيل المثال ، الظروف الجوية غير المريحة).

لذلك ، يختار كل سائح لنفسه الموسم الأكثر ملاءمة لاحتياجاته وطلباته.

حسب النوع النشاط الرياديتنقسم إلى:

• - مصنعي المنتجات السياحية - شركات السفر: وكيل سفريات ومنظم رحلات ، يعمل على تحقيق الربح وتلبية احتياجات السائحين.
• - المرشدين السياحيين - كيانأو رائد أعمال فردي ينفذ أنشطة على أساس ترخيص تكوين منتج سياحي والترويج له وبيعه.
• - وكيل سفريات - كيان قانوني أو رائد أعمال فردي ، يقوم بأنشطة على أساس ترخيص لترويج وبيع منتج سياحي.

يعد منظمو الرحلات ووكلاء السفر جزءًا من صناعة السياحة.

اعتمادًا على ما يجذب السياح بالضبط وكيف يسافرون ، بالإضافة إلى العديد من العوامل الأخرى ، من الممكن إجراء تصنيف حسب نوع السياحة: حسب الغرض من النشاط ، حسب طريقة السلوك ، من خلال عدد المشاركين في الرحلة ، عن طريق استخدام المركبات ، حسب جغرافية السفر.

يوجد حاليًا مجلس منتجع برئاسة مدينة المنتجع كهيئة استشارية عامة. يقتصر تمثيلها على أعضاء القطاع العام - القادة الأكثر موثوقية في المنتجعات الصحية في المنتجع وممثلي الإدارة ، الذين تهدف وظائفهم إلى دعم البنية التحتية والتشغيل العادي للمنتجع. هذه هي الوظيفة الأساسية للعناية بالاحتياجات العامة للمنتجع. لم يكن هناك مكان في مجلس المنتجع لممثلي صناعة السياحة والقطاع الخاص العاملين في خدمة السائحين. لذلك ، لا يمكنها التعبير بشكل كافٍ عن مصالح جميع قطاعات السياحة.

مركز تنظيمي آخر في مجال السياحة ، وبالتحديد في خدمة الرحلات للسياح ، هو مركز التنسيق لخدمات الرحلات والمجلس المنهجي لأعمال الرحلات. تم إنشاء مركز التنسيق التابع لإدارة الثقافة باللجنة التنفيذية ، وهو عبارة عن جمعية عامة لقادة شركات السياحة والرحلات ورجال الأعمال المشاركين في أنشطة السياحة والرحلات.

موضوع إحصاءات السياحة هو مسح للجانب الكمي للدولة وتطور صناعة السياحة في ارتباط وثيق بالجانب النوعي.

الغرض الرئيسي من إحصاءات السياحة هو المسح الإحصائي للظواهر ، سواء المحصورة في أسواق الترفيه أو التي تغطي سوق السفر العالمي ، في الترابط بين الخصائص المختلفة للسياحة ، سواء من أجل التحليل المستقل للأنشطة في هذا المجال ، أو لاستخدامها كمنصة. مصدر البيانات لتطوير مؤشرات الدفع المتعلقة بالسياحة الميزانية العمومية وحسابات نظام الحسابات القومية.

تتمثل الأهداف الرئيسية لإحصاءات السياحة في تنظيم المراقبة الإحصائية للتدفقات السياحية وأماكن إقامتهم وخصائص السفر وتجارة الجملة والتجزئة والنقل والبناء والتوظيف والوساطة المالية والإيرادات والمصروفات المرتبطة بالسياحة على أساس منهجية علمية موحدة يتوافق مع القواعد واللوائح الدولية. المعايير.