كيفية الحصول على تأمين بعد الحريق. مدفوعات التأمين بعد الحريق

وفقًا للقانون ، يحق لضحايا الحريق الحصول على مساعدة مالية. يتم تخصيص الأموال من الميزانية في حالات استثنائية:

ضحايا الحرائق الذين عانوا من أخطاء موظفي الشركات المملوكة للدولة ؛
الأشخاص الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم ووثائقهم الشخصية بسبب حرق منزل (شقة).

يحدد المجال القانوني طرقًا أخرى للمطالبة بالتعويض من قبل ضحايا الحريق. ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالحقائق التالية:

وجود عقد تأمين ؛
نتائج التحقيق في أسباب الحريق ؛
صاحب المحل السكني.

مهم!
يمكن فقط لمستأجري الشقق (المنازل) في صندوق البلدية الاعتماد على المساعدة من السلطات بعد حريق المنزل. يتم تخصيص مالكي أموال الميزانية فقط في حالات استثنائية.

طرق تعويض الخسائر من الحريق

عندما يتم تدمير الممتلكات في حريق ، يحتاج الناس إلى مساعدة خارجية. تحتاج إلى البحث عنه بترتيب معين. الحقيقة هي أنه بعد اندلاع حريق في المنزل ، يجب أن تحصل على تصريح من وزارة حالات الطوارئ بشأن أسباب الحريق. من المستحيل المضي قدما بدون هذه الوثيقة.

خوارزمية تصرفات الضحايا هي كما يلي:

استدعاء رجال الإطفاء وإنقاذ الممتلكات ؛
في انتظار نهاية التحقيق ؛
الحصول على وثيقة توضح سبب الحريق ؛
تطوير إجراءات المتابعة.

يتم توفير تعويض لضحايا الحريق من خلال كائنات العلاقات القانونية هذه.

شركة تأمين وفقاً للشروط التالية: - العقارات مملوكة ملكية خاصة للمواطن المصاب. أبرم اتفاقًا مع شركات التأمين ؛ يتم تضمين سبب الكارثة في قائمة الأحداث المؤمن عليها.
الجاني إذا تم الكشف عن ذلك من خلال التحقيق.
كما تقدم حكومة الاتحاد الروسي المساعدة لضحايا إطلاق النار. يتم تحديد الشروط في كل حالة على حدة. على سبيل المثال ، بعد اندلاع حريق ، أصبحت المنازل غير صالحة للاستعمال تمامًا ؛ كان السبب كارثة طبيعية أو عمل إرهابي أو جريمة أخرى.
للحكومات المحلية أيضًا الحق في تخصيص الأموال للمواطنين فيما يتعلق بالحريق. يتم اتخاذ القرار بعد دراسة ظروف الكارثة و الوضع الماليمتأثر.

مهم!
لا يمكن أن يتجاوز مبلغ التعويض 120000 روبل.

الاتصال بشركة تأمين

يتم توفير هذا الخيار لأصحاب المباني السكنية الذين يؤمنون بحكمة على الشقق (المنازل). إنهم بحاجة إلى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى جمع حزمة من المستندات. تم سردها في الجدول أدناه.

وثيقة	تلميحات
جواز سفر من أبرم عقد التأمين أو وريثه (في حالة الوفاة)	يجب أن يكون لديك الأصل ونسخة. في حالة وفاة مواطن يتم إحضار جواز سفر الوريث وشهادة وفاة صاحب المنزل.
عقد التأمين	يجب أن يكون لديك النسخة الأصلية وثلاث نسخ.
ورقة ملكية المنزل	يمكن أخذ نسخة مكررة في سلطة التسجيل في حالة تلف الأصل.
قانون وزارة حالات الطوارئ	يتم تقديمها بناءً على طلب المالك المتأثر.
اختتام الرقابة الحكومية على أسباب الحريق	يجب أن يكون السبب متوافقًا مع شروط بوليصة التأمين.
إفادة	يوصى بملء بيانات شركة التأمين.

مهم!
إذا رفضت الشركة الدفع المساعدات النقديةالشخص المؤمن عليه بعد حريق منزل ، فأنت بحاجة للذهاب إلى المحكمة. ويتم الشيء نفسه في حالة قيام شركة التأمين بتخصيص مبلغ لا يتوافق مع شروط الاتفاقية.

استرداد الأموال من المذنب

يعتبر هذا الخيار الخاص بالتعويض عن الخسائر الناجمة عن الحريق مناسبًا في حالة إشعال الحرائق (). ومن الناحية النظرية ، هناك خياران. من حالة محددةالمزيد من الإجراءات لضحايا الحريق تعتمد.

يتم تحديد درجة ذنب المخرب العمد في جلسة المحكمة. يجب على المدعي تقديم دليل على قيمة الممتلكات المفقودة (التالفة). لهذا:

يتم جمع المستندات (الشيكات والمدفوعات وجوازات السفر وما إلى ذلك) ؛
محتجز مراجعة الخبراء(على نفقة مقدم الطلب) ؛
يتم تضمين مبلغ الأموال التي يتم إنفاقها على عمل الخبير في المطالبة.

مجموعة التعويضات النقدية قرار المحكمة، من الجاني بالقوة.

دعم الدولة لضحايا الحرائق عام 2018

تخصص السلطات المساعدة للأشخاص فيما يتعلق بحريق في مواقف معينة. علاوة على ذلك ، فإن تحديد قائمتهم الكاملة يدخل في اختصاص هيئات الحكم الذاتي المحلية.

في الحالة العامةيمكن للمواطنين التالية أسماؤهم الاعتماد على التعويض عن جزء من الخسائر (المادة ، LC RF):

أولئك الذين فقدوا منازلهم بسبب كارثة طبيعية أو الأنشطة الإجرامية للإرهابيين ؛
ضحايا الإهمال الجنائي لموظف في شركة مملوكة للدولة (عمال الغاز أو الكهرباء ، على سبيل المثال).

تقدم الدولة الدعم للمواطنين بطريقتين: توفير مساكن معادلة أو دفع مساعدات مادية.

شروط الاختيار أموال الميزانيةضحايا الحرائق هم على النحو التالي:

ليس سبب الحريق حريق متعمد.
منزل العائلة الوحيد احترق.

من الذي يحق له الحصول على شقة من السلطات؟

فقط المواطنين الذين عاشوا في الشقق المتضررة بشروط التوظيف الاجتماعي(). من واجب السلطات البلدية رعاية المستأجرين. في حالة تلف السكن ، يجب استبداله بآخر جديد. يتم تقديم هذه الخدمة في عدة أشكال.

إذا كانت البلدية لديها شقق مجانية ، يتم توزيعها على العائلات المتضررة.
إذا لم يكن هناك أي شيء ، فحتى الوقت الذي تكون فيه السلطات قادرة على الوفاء بالتزاماتها ، يتم تزويد الأشخاص المحرومين بعد حرق منازلهم بمساعدة مؤقتة: مساكن أو أموال أخرى لاستئجار شقة.
إذا لم يكن لدى السلطات المحلية صندوق ، يتم دفع تعويضات مادية للمواطنين.

مهم!
يتم تخصيص مساكن أخرى بمبادرة من المتضررين من الكارثة. تحتاج إلى كتابة طلب إلى الإدارة المحلية. مرفقة به وثائق من وزارة حالات الطوارئ.

تسجيل مدفوعات المواد

مقدم الطلب ل مساعدة ماليةبحاجة إلى الاتصال الإدارة المحليةمع بيان. الأوراق التالية مرفقة بالمستند:

قرار صادر عن وزارة حالات الطوارئ واستنتاج بشأن سبب الحريق ؛
وثيقة الملكية (إن وجدت) ؛
رأي خبير حول مقدار الضرر ؛
شهادة من USRN بشأن عدم وجود مباني سكنية أخرى في ملكية المستأجر وأفراد عائلته ؛
جواز سفر فني لشقة محترقة ؛
مقتطف من كتاب المنزل ؛
معلومات حول تكوين الأسرة ؛
شهادة الدخل لأعضائها البالغين ؛
تفاصيل الحساب المصرفي.

مهم!
تقدم السلطات المحلية المساعدة المالية فقط للمالكين الذين لم يؤمنوا على ممتلكاتهم. يمكن للمستأجرين المطالبة بالتعويض عن الممتلكات المفقودة (وليس الشقة).

خاتمة

لذا ، فإن إجراء تعويض عواقب الحريق يعتمد على أربعة عوامل:

أسباب الحريق
درجة الضرر
الوضع المالي للضحايا ؛
على من يملك العقار.

اعتمادًا على الموقف ، يمكن لضحايا الحريق المطالبة بالتعويض عن الخسارة من مرتكب الكارثة أو شركة التأمين أو السلطات البلدية.

حريق - يشير إلى الكوارث الطبيعية غير المتوقعة ، نتيجة حريق غير متوقع ، ومنقول و لا ممتلكات متنقلةوفي بعض الحالات الأشخاص الذين يمتلكونها.

النار ليست مخيفة فحسب ، بل إنها باهظة الثمن أيضًا ميزانية الأسرةخاصة إذا كان المسكن المدمر هو الوحيد ، وليس لدى الإنسان أموال لإصلاحه أو شراء منزل جديد. في هذه الحالة ، هناك عدة خيارات لتطوير الموقف:

البحث عن المذنب في الحريق والتعويض عن محفظته.
الاتصال شركة تأمينطبعا إذا كان المسكن مؤمنا.
نداء إلى السلطات المحلية مع طلب المساعدة في شكل تعويض الحرائق.

على أي حال ، فإن الدولة هي الملاذ الأخير الذي يمكن للمرء أن يلجأ إليه في حالة نشوب حريق ، منذ التعويض الرسمي عن الضرر الهيئات الحكوميةغير مطلوب ويتم القيام بذلك فقط في حالات استثنائية. وبالتالي ، يحق لفئات معينة فقط من الأشخاص الحصول على تعويض نقدي:

المواطنين الذين نشبت حريق بسبب أفعال غير قانونية من جانب الخدمات العامة- على سبيل المثال ، قام كهربائيون من مكتب الإسكان بإصلاح الأسلاك ، واندلعت ، ولم يكن لدى رجال الإطفاء الوقت لإخماد حريق الغابة في الوقت المناسب وانتشر إلى المنزل ؛
المواطنون الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم نتيجة حريق ، بما في ذلك الأموال والممتلكات الشخصية ، ترك الأشخاص ، كما يقولون ، في الشارع دون مصدر رزق وإمكانية الحصول على سكن جديد.

فالدولة ملزمة لهؤلاء الأشخاص بتوفير مساكن جديدة ، من المتاح في الاحتياطي ، أو بدفع تعويضات لشراء مساكن جديدة.

من أجل الحصول على تعويض في حالة نشوب حريق من الدولة ، يجب على المواطن المتضرر التأكد من استيفاء الشروط التالية في حالته:

سبب الحريق كارثة طبيعية وليس حريق متعمد.
المنزل أو الشقة المحترقة هي مسكن المالك الوحيد.
المنزل مملوك بالنصيب أو مشترك.

في القيام بذلك ، ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار تعويض حريق المنزلقد يكون أكثر من تعويض عن حريق في المنزل.

من أجل الحصول على تعويض ، مباشرة بعد الحريق ، اتصل بإدارة الإطفاء واطلب من رجال الإطفاء أن يشيروا إلى الأسباب المحتملة للحريق ، بالإضافة إلى وسائل النضال التي يستخدمونها لإخماده.

انتباه!

يجب أن يكون مفهوما أن الدولة تتحمل التزامات للتعويض عن الضرر الناجم عن الحريق فقط في الحالات القصوىلذلك لا تتوقع الكثير.

دفع التعويض من قبل شركة التأمين

إذا تم التأمين على المسكن المحترق ، فقد يلجأ مالكه إلى شركة التأمين الخاصة به مع طلب دفع نقدي للحدث المؤمن عليه الذي وقع ، والذي يجب أن يكون لدى المواطن حزمة المستندات التالية في متناول اليد:

طلب إلى Rosgosstrakh للدفع بعد حريق ، أو شركة أخرى تم إصدار التأمين فيها ؛
نسخ أصلية وعدة نسخ من بوليصة التأمين ؛
جواز السفر والمستندات الأخرى التي تثبت هوية الشخص الذي تقدم بطلب إلى شركة التأمين ؛
المستندات التي يمكن أن تؤكد ملكية المواطن للمسكن المحترق ؛
عمل تم وضعه بعد الحريق ، وكذلك اختتام الفحص الفني للحريق الذي أجرته سلطات مراقبة الحرائق بالولاية. في هذا الاستنتاج يجب توضيح الأسباب التي أدت إلى الحريق.
المستندات الأخرى التي قد يطلب المؤمِّن توفيرها على انفراد.

إذا قللت شركة التأمين من قيمة المدفوعات بعد حريق أو رفضت الدفع تمامًا ، يحق للمالك إجراء فحص مستقل ورفع دعوى قضائية.

مبلغ التعويض في 2018

مقاس دفع تعويضاتيعتمد بشكل أساسي على:

كم كان المنزل مؤمنًا عليه ؛
أسباب الحريق
الوضع المالي لصاحب المنزل عندما يتعلق الأمر بتلقي تعويض من الدولة.

في حالة المطالبة بالدفع من الدولة ، يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبار حقيقة ذلك مبلغ تعويض الحريقلا يمكن أن يكون أكثر من 120 ألف روبل ، في حين أن قيمة هذا الأخير ستعتمد بشكل كبير على المنطقة ومكان الإقامة وموقع المنزل أو الشقة. إن عدم وجود تعويض لا ينتهك بأي شكل من الأشكال الحقوق المدنية ، لأنه يرجع حصريًا إلى فئات غير محمية اجتماعيًا من الناس. يتم احتساب التعويض من قبل شركة التأمين ، أو من قبل إدارة المنطقة ، التي يقع فيها المسكن المحترق.

وفقًا للقانون الفيدرالي للاتحاد الروسي ، يحق للمواطن الذي فقد السكن الحصول على تعويض من الدولة في الحالات المذكورة أعلاه.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على تعويض في موعد لا يتجاوز عامين بعد الحادث.

الحالة الأولى ، التي ستكون ضرورية لجميع المواطنين الذين يواجهون هذه المشكلة ، هي الإدارة المحلية - الإقليمية ، أو الإدارة المحلية.

قبل المضي قدمًا من خلال مكاتب المسؤول ، من الضروري إعداد بعض الوثائق المتعلقة بالحريق ، وكذلك إجراء فحص مستقل للحريق.

قد تكون إجراءات الحصول على تعويض من الدولة على النحو التالي:

يتقدم مواطن إلى إدارة المدينة أو الحي ببيان (يمكنك عرضه وتنزيله هنا: [طلب تعويض]) ، والذي يجب أن يوضح كافة تفاصيل الحريق ، وكذلك الأسباب التي دفعته للمطالبة الدفع من الدولة.
يتم النظر في الطلب ضمن الحدود الزمنية التي يحددها القانون لكل منطقة على حدة ، وبعد ذلك يتم اتخاذ قرار بشأنه.
للتحجيم المدفوعات المستحقةيتم عقد لجنة خاصة ، والتي تضع قانونًا خاصًا ، يكون لنتائجها تأثير حاسم على القيمة التسديد نقذا.

يتم تحديد إجراءات الحصول على تعويض من شركة التأمين من خلال سياسة هذه الشركة ، على أساس مبدأ الشرعية.

قائمة الوثائق المطلوبة لتلقي تعويضات الدولة

احصل من الدولة مساعدة مالية، بما في ذلك التعويض عن الضرر غير المادي الناجم عن الحريق ، لا يمكن تحقيقه إلا إذا تم توفير الأنواع التالية من المستندات:

جواز سفر؛
وثيقة تثبت الحق في امتلاك مسكن محترق ؛
وثيقة تؤكد وجود حريق ؛
قرار سلطات التحقيق ؛
الأوراق التي تثبت عدم وجود دعوى جنائية بشأن واقعة الحرق العمد ؛
جواز سفر فني للإسكان ؛
مقتطف من كتاب المنزل ؛
شهادة الغياب ، لكل من الضحية وأفراد أسرته الآخرين من السكن الملائم للمعيشة ؛
رقم الحساب ، إن وجد.

عند محاولة الحصول على تعويض بعد حريق من الدولة ، من المهم أن نتذكر أن معظم المسؤولية عن مثل هذه الحوادث تقع على عاتق صاحب المنزل وفي حالات استثنائية فقط على عاتق الدولة.

خاتمة

يمكن أن تدفع التعويضات من قبل الدولة أو شركة التأمين أو المسؤول المباشر عن الحريق.
تتم المدفوعات من خلال شركة التأمين إذا كانت الحالة تندرج في فئة التأمين.
تدفع الدولة تعويضات فقط في حالة وقوع حادث وإذا كان المسكن هو الوحيد.
المستند الرئيسي هو تقرير عن سبب الحريق.
يقتصر مبلغ التعويض من الدولة على مبلغ ألف روبل.

مطالبة تعويض الحريق

تعويض الحريق

وفقًا للإحصاءات ، يوجد كل يوم في روسيا 500 حريقوفي داخلها حوالي 50 شخصا يموتون. هناك المزيد من الأشخاص الذين فقدوا ممتلكاتهم أثناء الحريق.

مثل هذه الحادثة المؤسفة تسبب الكثير من المشاكل للأسرة أو المواطن والتي ترتبط بنقص السكن وجميع المستلزمات المنزلية الضرورية ، فضلاً عن الحاجة إلى استعادة الوثائق الإلزامية.

قد تكون مشكلة أخرى في ظل هذه الظروف تلقي التعويض المناسب. يوفر التشريع خيارات تعويض متعددة:

موسكو والمنطقة:
سانت بطرسبرغ والمنطقة:
الرقم المجاني في روسيا:

من قبل الدولة؛
من شركة تأمين
على نفقة الجاني.

الأشخاص الذين نشبت حريق بسبب أفعال غير قانونية من قبل موظفي الخدمة المدنية ، ولا سيما كهربائيين في ZhEK ، الذين قاموا بإصلاح الأسلاك ؛
المواطنون الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم بسبب حريق ، وهي: أموال ، أشياء ، منزل ، أي أنهم تركوا بلا مصدر رزق وإمكانية شراء منزل جديد.

تعويض من شركة التأمين

التعويض في حالة الحريق من شركة التأمينتدفع فقط في حالة استيفاء عدد من الشروط ، وهي:

تم وضع قانون تأمين فيما يتعلق بالسكن.
يتم التعرف رسميًا على الحريق كحدث مؤمن عليه.

لتسديد دفعة ، يلتزم المواطن المصاب بالاتصال بشركة التأمين التي يعمل بها وتقديم طلب بدفع التعويض. تقوم المنظمة بتقييم الحادث لانتمائه إلى الحدث المؤمن عليه. للقيام بذلك ، يتم فحص المبنى من قبل الخبراء والتوصل إلى استنتاجهم.

إذا تم الاعتراف بالقضية على أنها مؤمنةثم يحصل المواطن المصاب على تعويض. يتم تحديد مبلغ الدفع بشكل فردي ويعتمد على شروط الاتفاقية الحالية ومقدار الضرر الذي لحق بالمسكن.

للتقدم بطلب للحصول على تأمين ، يجب على المواطن تقديم حزمة إلزامية من المستندات:

مطالبة بالتعويض. عرض وتحميل هنا: [ نموذج طلب للتعويض];
بوليصة التأمين؛
جواز سفر؛
أوراق العنوان
عمل حريق صادر عن دائرة الإطفاء الفنية التابعة لرقابة الدولة في مجال إطفاء الحرائق.

تعويض من الدولة

دفع الدولةهي الفرصة الأخيرة للمواطن المتضرر للحصول على سكن أو تمويل. رسميًا ، لا تلتزم هيئات الدولة بالتعويض عن الأضرار ولا تفعل ذلك إلا في الحالات القصوى.

بعد اندلاع حريق ، يجب عليك الاتصال بخدمة الإطفاء والحصول على رأي هناك بشأن سبب الحريق والإجراءات المتخذة لإخماده.

لو هذا المستنديؤكد وجود شروط استحقاق التعويض ، فيحق للمواطن التقدم بطلب للحصول على تعويض في غضون عامين. مبلغ الدفع.

شروط الحصول عليها مال هو وجود مثل هذه اللحظات:

يجب أن يكون الحريق عفويًا وغير مقصود.
يجب أن يكون المبنى مملوكًا (مشتركًا أو مشتركًا) من قبل الشخص المتضرر.
أن تكون المسكن المتضرر مكان المعيشة الوحيد للمواطن وعائلته.

بالإضافة إلى وجود الظروف ، يلتزم المصاب تقديم مثل هذه الوثائق:

طلب تعويض ؛
جواز سفر؛
أوراق العنوان للإسكان ؛
تصرف لخدمة الإطفاء بشأن سبب الحريق وإجراءات الإطفاء ؛
استنتاج سلطات التحقيق أو النيابة العامة أو المحكمة فيما يتعلق بأسباب الحريق ووجود الجناة ؛
قرار رفض الشروع في إجراءات جنائية ؛
شهادة تسجيل المبنى وشهادة من BTI على عدم وجود مواطن من مسكن آخر ؛
مقتطف من كتاب المنزل ؛
شهادة تسجيل المسكن في السجل المساحي ؛
التفاصيل المصرفية.

مثال على تعويضات الحريق

قام أندريه بتأمين منزله في عدة اتجاهات في وقت واحد ، بعد فترة من اندلاع حريق في منزله - اشتعلت النيران في الأسلاك الكهربائية. توجه الرجل على الفور إلى شركات التأمين ، ولكنهم طالبوه بتقديم تصرف من خدمة الإطفاء حول سبب الحريق.

بعد استلام الوثيقة وتقديمها إلى شركة التأمين ، تم تقييم الضرر ، ووفقًا لأندري ، تم التقليل من قيمة المبلغ المدفوع بشكل كبير.

لجأ الرجل إلى إدارة شركة التأمين للتوضيح ، لكنهم أخبروه أن المؤسسة لا تسدد سوى جزء من الضرر ، وليس المبلغ بالكامل ، وهذا منصوص عليه في القانون الاتحادي ذي الصلة.

لجأ أندريه إلى محام واكتشف أن مثل هذا الفعل غير موجود. من أجل الحصول على المبلغ المستحق ، رفع الرجل دعوى أمام المحكمة ، وبعد نتائج الاجتماعات ، تم اتخاذ قرار بدفع مبلغ التعويض بالكامل. كما أمر القاضي بالتعويض عن الضرر غير المادي ، حيث أشارت شركة التأمين إلى عدم وجود قانون تشريعي.

خاتمة

نتيجة لذلك ، يمكن استخلاص عدة استنتاجات:

في حالة نشوب حريق المواطن المصاب يستحق التعويضفي عدة طرق. يمكن للوكالات الحكومية أو شركة التأمين أو الشخص المذنب دفع الأموال.
عند السداد من قبل شركات التأمين ، من الضروري تصنيف الحالة على أنها تأمين وأن يتم وضع اتفاقية خدمة مناسبة.
إذا تم دفع التعويض من قبل الدولة ، فيجب أيضًا استيفاء بعض الشروط الإلزامية.
كل طريقة تتطلب منك تقديم تقرير عن سبب الحريقجمعتها إدارة الإطفاء.
مبلغ التعويض عندما تدفعه الدولة لا يمكن أن يتجاوز 120 ألف روبل، وفي حالات أخرى يتم حسابها بشكل فردي.

اشهر الاسئلة والاجوبة عليها عند تسجيل التعويض في حال نشوب حريق

سؤال:مرحبا اسمي لاريسا. قبل أسبوع شب حريق في شقة والدتي.

بصفتي ممثلاً عن المصاب ، استلمت إجراءً إلزاميًا وطلبت المساعدة من البلدية ، لأن الحريق حدث بسبب خطأ موظف في مكتب الإسكان.

ومع ذلك ، تم رفض دفع تعويض رسمي ، بحجة أن والدتي تعيش معي الآن ، وبالتالي لديها منزل ولا يمكنها الاعتماد على التعويض.

قل لي ، هل والدتي تستحق التعويض ، هل من الممكن الطعن في هذا القرار وكيف يتم ذلك؟

إجابة:مرحبا لاريسا. يحق لضحايا الحريق الحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت بهم. في حالتك ، يتفاقم هذا الموقف بسبب حقيقة أن الشخص المذنب موظف خدمة البلدية.

نظرًا لأن السكن المتضرر كان مكان الإقامة والممتلكات الوحيد لوالدتك ، فلها كل الحق في المطالبة بتعويض من البلدية كشخص عانى من خطأ موظف في مكتب البلدية.

الآن يمكنك التقدم إلى المحكمة من خلال بيان الدعوىبشأن التعويض عن الضرر وتأكيد أقوالهم بالأفعال ذات الصلة. بعد اتخاذ القرار ، يمكنك الحصول على أموال لشراء منزل جديد أو تجديد منزل قديم.

نماذج التطبيقات والنماذج

ستحتاج إلى نماذج المستندات التالية:

نموذج طلب للتعويض

سوف تجد المقالات التالية مفيدة:

موسكو والمنطقة:
سانت بطرسبرغ والمنطقة:

إجراءات التعيين ودفع التعويض بعد حريق في المنزل

وفقًا للقانون ، يحق لضحايا الحريق الحصول على مساعدة مالية. يتم تخصيص الأموال من الميزانية في حالات استثنائية:

ضحايا الحرائق الذين عانوا من أخطاء موظفي الشركات المملوكة للدولة ؛
الأشخاص الذين فقدوا جميع ممتلكاتهم ووثائقهم الشخصية بسبب حرق منزل (شقة).

وجود عقد تأمين ؛
نتائج التحقيق في أسباب الحريق ؛
صاحب المحل السكني.

يمكن فقط لمستأجري الشقق (المنازل) في صندوق البلدية الاعتماد على المساعدة من السلطات بعد حريق المنزل. يتم تخصيص مالكي أموال الميزانية فقط في حالات استثنائية.

طرق تعويض الخسائر من الحريق

خوارزمية تصرفات الضحايا هي كما يلي:

استدعاء رجال الإطفاء وإنقاذ الممتلكات ؛
في انتظار نهاية التحقيق ؛
الحصول على وثيقة توضح سبب الحريق ؛
تطوير إجراءات المتابعة.

يتم توفير تعويض لضحايا الحريق من خلال كائنات العلاقات القانونية هذه.

شركة تأمين وفقاً للشروط التالية: - العقارات مملوكة ملكية خاصة للمواطن المصاب. أبرم اتفاقًا مع شركات التأمين ؛ يتم تضمين سبب الكارثة في قائمة الأحداث المؤمن عليها.
الجاني إذا تم الكشف عن ذلك من خلال التحقيق.
كما تقدم حكومة الاتحاد الروسي المساعدة لضحايا إطلاق النار. يتم تحديد الشروط في كل حالة على حدة. على سبيل المثال ، بعد اندلاع حريق ، أصبحت المنازل غير صالحة للاستعمال تمامًا ؛ كان السبب كارثة طبيعية أو عمل إرهابي أو جريمة أخرى.
للحكومات المحلية أيضًا الحق في تخصيص الأموال للمواطنين فيما يتعلق بالحريق. يتم اتخاذ القرار بعد دراسة ظروف الكارثة والوضع المالي للضحايا.

لا يمكن أن يتجاوز مبلغ التعويض 120000 روبل.

الاتصال بشركة تأمين

وثيقة	تلميحات
جواز سفر من أبرم عقد التأمين أو وريثه (في حالة الوفاة)	يجب أن يكون معك الأصل وصورة وفي حالة وفاة مواطن يتم إحضار جواز سفر الوريث وشهادة وفاة صاحب المنزل.
عقد التأمين	يجب أن يكون لديك النسخة الأصلية وثلاث نسخ.
ورقة ملكية المنزل	يمكن أخذ نسخة مكررة في سلطة التسجيل في حالة تلف الأصل.
قانون وزارة حالات الطوارئ	يتم تقديمها بناءً على طلب المالك المتأثر.
اختتام الرقابة الحكومية على أسباب الحريق	يجب أن يكون السبب متوافقًا مع شروط بوليصة التأمين.
إفادة	يوصى بملء بيانات شركة التأمين.

مهم!

إذا رفضت الشركة دفع المساعدة المالية للشخص المؤمن عليه بعد حريق في المنزل ، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة. ويتم الشيء نفسه في حالة قيام شركة التأمين بتخصيص مبلغ لا يتوافق مع شروط الاتفاقية.

استرداد الأموال من المذنب

هذا الخيار الخاص بالتعويض عن الخسائر المتعلقة بحريق مناسب إذا ثبت الحريق (الجزء 1 من المادة 167 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي). ومن الناحية النظرية ، هناك خياران. تعتمد الإجراءات الإضافية لضحايا الحريق على الموقف المحدد.

يتم جمع المستندات (الشيكات والمدفوعات وجوازات السفر وما إلى ذلك) ؛
يتم إجراء تقييم خبير (على حساب مقدم الطلب) ؛
يتم تضمين مبلغ الأموال التي يتم إنفاقها على عمل الخبير في المطالبة.

يتم تحصيل التعويض المالي الذي يصدر بحكم قضائي من الجاني بالقوة.

دعم الدولة لضحايا الحرائق عام 2018

في الحالة العامة ، يمكن للمواطنين التالية أسماؤهم الاعتماد على التعويض عن جزء من الخسائر (المواد 85 ، 89 من LC RF):

أولئك الذين فقدوا منازلهم بسبب كارثة طبيعية أو الأنشطة الإجرامية للإرهابيين ؛
ضحايا الإهمال الجنائي لموظف في شركة مملوكة للدولة (عمال الغاز أو الكهرباء ، على سبيل المثال).

تقدم الدولة الدعم للمواطنين بطريقتين: توفير مساكن معادلة أو دفع مساعدات مادية.

شروط تخصيص أموال الميزانية لضحايا حريق نتيجة حريق كالتالي:

ليس سبب الحريق حريق متعمد.
منزل العائلة الوحيد احترق.

من الذي يحق له الحصول على شقة من السلطات؟

يمكن فقط للمواطنين الذين يعيشون في الشقق المتأثرة بشروط العمل الاجتماعي الاعتماد على الحصول على مساكن جديدة (مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 28 يناير 2006 رقم 47). تقع على عاتق السلطات البلدية مسؤولية رعاية المستأجرين. في حالة تلف السكن ، يجب استبداله بآخر جديد. يتم تقديم هذه الخدمة في عدة أشكال.

إذا كانت البلدية لديها شقق مجانية ، يتم توزيعها على العائلات المتضررة.
إذا لم يكن هناك أي شيء ، فحتى الوقت الذي تكون فيه السلطات قادرة على الوفاء بالتزاماتها ، يتم تزويد الأشخاص المحرومين بعد حرق منازلهم بمساعدة مؤقتة: مساكن أو أموال أخرى لاستئجار شقة.
إذا لم يكن لدى السلطات المحلية صندوق ، يتم دفع تعويضات مادية للمواطنين.

يتم تخصيص مساكن أخرى بمبادرة من المتضررين من الكارثة. تحتاج إلى كتابة طلب إلى الإدارة المحلية. مرفقة به وثائق من وزارة حالات الطوارئ.

تسجيل مدفوعات المواد

يجب على مقدم طلب المساعدة المالية التقدم بطلب إلى الإدارة المحلية. الأوراق التالية مرفقة بالمستند:

قرار صادر عن وزارة حالات الطوارئ واستنتاج بشأن سبب الحريق ؛
وثيقة الملكية (إن وجدت) ؛
رأي خبير حول مقدار الضرر ؛
شهادة من USRN بشأن عدم وجود مباني سكنية أخرى في ملكية المستأجر وأفراد عائلته ؛
جواز سفر فني لشقة محترقة ؛
مقتطف من كتاب المنزل ؛
معلومات حول تكوين الأسرة ؛
شهادة الدخل لأعضائها البالغين ؛
تفاصيل الحساب المصرفي.

تقدم السلطات المحلية المساعدة المالية فقط للمالكين الذين لم يؤمنوا على ممتلكاتهم. يمكن للمستأجرين المطالبة بالتعويض عن الممتلكات المفقودة (وليس الشقة).

خاتمة

لذا ، فإن إجراء تعويض عواقب الحريق يعتمد على أربعة عوامل:

أسباب الحريق
درجة الضرر
الوضع المالي للضحايا ؛
على من يملك العقار.

أنواع المساعدة لإطلاق النار على الضحايا بموجب القانون

لسوء الحظ ، لا أحد في مأمن من الحريق.

قد تفقد العقارات والممتلكات المنقولة والأشياء الملموسة والأشياء الثمينة ، والوثائق ليس فقط بسبب الإهمال في التعامل مع الحريق ، ولكن أيضًا مع الأسلاك الكهربائية الخاطئة ، وإهمال الجيران (شرارة من حريقهم أصابت موقعك) ، والحرق العمد ولأسباب أخرى كثيرة . ما نوع المساعدة لضحايا الحريق التي يتطلبها القانون؟ ماذا يمكن أن يتوقع الضحايا وإلى أين يتجهون؟ يمكنك العثور على إجابات لهذه الأسئلة وغيرها من خلال قراءة المقال.

التعويض في حالة الحريق: من يحصل عليه؟

إحصائية محزنة الاتحاد الروسيتنص على أن حوالي 500 حريق تحدث في البلاد كل يوم. حتى أنه من المخيف تخيل عدد العائلات أو المواطنين الأفراد الذين يفقدون ممتلكاتهم في حريق ، لكن الدولة لا تترك مواطنيها وحدهم في ورطة.

بعد إطفاء الحريق وفقدان مسكنهم ، خاصةً إذا كان هو الوحيد ، يترك الناس مع شعور بالارتباك وعدم فهم المكان الذي يبدأون فيه التصرف.

ستكون الحاجة الأولى هي استعادة الوثائق المفقودة في الحريق. لكن الأسئلة هي ما يجب القيام به وأين تحصل على الأموال من أجل الترميم أو البناء عقارات جديدةلا يزالون في رأسي.

في هذه الحالة ، هناك العديد من الخيارات التي ستجعل الأمور أسهل قليلاً:

في حالة الحرق العمد ، ابحث عن الجاني (أو بالأحرى اترك الأمر لسلطات التحقيق) ، وبمساعدة الإجراءات القانونية ، اطلب منه مبلغ الضرر الناجم ؛
إذا تم التأمين على الممتلكات والممتلكات المحترقة ، فمن الضروري تقديم حزمة المستندات اللازمة إلى شركة التأمين ، حيث يتم ، وفقًا للعقد ، سداد المدفوعات بعد شيكات معينة ؛
الاتصال بالإدارة المحلية لطلب المساعدة على شكل تعويض في حالة نشوب حريق.

ولكن قبل اللجوء إلى الفقرة الثالثة من المقترحات أعلاه ، من الضروري معرفة من الذي يمكن للدولة تقديم هذا الدعم بالضبط ، لأنه في بدون فشلهذه المساعدة غير موجودة.

مساعدة ضحايا الحريق مطلوبة قانونًا:

إذا حدث الحريق بسبب خطأ من الخدمات المدنية (على سبيل المثال ، تسبب فنيو الكهرباء في مكتب الإسكان في نشوب حريق أو لم يتمكن قسم الإطفاء من منع الحريق من الانتقال من الغابة إلى المنطقة السكنية) ؛
الضحايا الذين تركوا بدون مصدر رزق ، يعني بشكل أكثر تحديدًا خسارة السكن والمال والأشياء والوثائق في المجموع - باختصار ، كل شيء على الإطلاق.

ما نوع المساعدة المقدمة لضحايا الحريق؟

عندما يفهم الضحايا أنهم يندرجون في فئة الأشخاص الذين يحق لهم الحصول على مساعدة مالية إذا احترق منزلهم ، فإنهم يسألون أنفسهم: ما هو نوع الدعم الذي يحق لهم الحصول عليه من الدولة. قبل الاتصال بالإدارة ، يجب أن تفهم بعناية الموضوع الذي يثير اهتمام ضحايا الحريق بمفردك أو الاتصال بمحام للحصول على نهج كفء للتعامل مع هذه المشكلة.

المساعدة المالية تنقسم إلى نوعين.

التسديد نقذا. ينص مبلغ الدفع على مبلغ لا يتجاوز 120 ألف روبل.
توفير السكن. واحد من:

دفع الإعانات لشراء مساكن جديدة ؛
توفير سكن مؤقت.

بالإضافة إلى المدفوعات النقدية المباشرة ، يمكن للدولة تقديم أنواع أخرى من المساعدة: توفير غابة مجانية أو مدفوعة جزئيًا لبناء مساكن جديدة ، أو مدفوعات لأحد أفراد الأسرة أو جميعهم في حالة الاحتياجات العاجلة ، أو الفوائد الفردية. ولكن يجب إنفاق الأموال المخصصة لشراء مساكن جديدة بشكل صارم للغرض المقصود منها ، وإلا فلا يمكن تجاوز التقاضي.

شروط استلام الأموال على شكل مساعدة:

لم يكن فقدان المنزل بسبب الحريق العمد ؛
إذا احترق منزل الضحايا ؛
بالإضافة إلى المنزل المحترق ، يجب ألا تمتلك الأسرة عقارات أخرى.

فقط إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه ، يحق للضحايا الدعم المالي. لكن هذا سيأخذ في الاعتبار أيضًا حجم دخل الأسرة بشكل عام والأمن ودرجة الضرر الناجم عن الحريق.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه نتيجة لفقدان الشقة ، فإن التعويض سيصل إلى مبلغ أكبر مما لو فُقد منزل خاص بسبب الحريق.

للحصول على سكن من الدولة ، من الضروري أيضًا اتباع نفس القواعد المتبعة عند تلقي المدفوعات النقدية ، كل ما تبقى هو إضافة المزيد من الشهادات التي يطلبها المسؤولون.

قائم على قانون الإسكان، سيتلقى ضحايا الحرائق مساكن مؤقتة للفترة التي يحتاجونها لإعادة بناء منازلهم.

لكن في هذه الحالة ، تأخذ اللجنة في الاعتبار درجة الضرر الذي لحق بالممتلكات المحترقة.

يتم دفع الأموال من ميزانية المدينة أو الحي أو المنطقة. يتم فحص جميع الشروط بعناية من قبل السلطات ، لذلك يجب أن تكون الإدارة صادقة للغاية لتلقي المساعدة.

ما هي المستندات المطلوبة لتلقي المساعدة؟

في حالة نشوب حريق ، يمكنك الحصول على بعض المساعدة من الدولة ، لذلك تحتاج إلى جمع وتقديم مستندات معينة. لن يجعلك جمع الأوراق تقضي الكثير من الوقت والجهد ، ولكنه سيوفر أساسًا لتقديم المساعدة لضحايا الحريق.

المستندات المطلوبة لتلقي الدعم بعد الحريق:

طلب تعويض ضحايا الحريق ؛
جواز سفر؛
وثائق ملكية السكن ؛
عمل من خدمة الإطفاء ، يشير إلى سبب الحريق وعملية إطفاء الحريق ؛
استنتاج وكالات إنفاذ القانون إنكار وجود مرتكب الحرق العمد ؛
وثيقة تؤكد رفض إقامة دعوى جنائية ؛
جواز سفر فني للمبنى المصاب ؛
شهادة تؤكد عدم وجود سكن آخر للضحية ؛
شهادة من الخدمة المساحية تفيد بأن المسكن قد تم تسجيله ؛
مقتطف من كتاب المنزل ؛
التفاصيل المصرفية.

تعد قائمة المستندات هذه في حالة فقدان منزل بسبب حريق أساسية ، لذلك قد تختلف مجموعة الأوراق التي تم جمعها قليلاً أو تكملها عن متطلبات السلطات الإدارية.

كيفية الحصول على التعويض

ينص القانون الفيدرالي على العديد من الحالات التي يمكن للشخص بعدها التقدم للحصول على المساعدة. كما تقدم الدولة الدعم للمواطنين الذين بقوا في وضع صعب بعد الحريق.

يمكنك الاتصال بالإدارة لطلب المساعدة في غضون عامين بعد الحادث. عند الذهاب إلى موعد مع موظفي الخدمة المدنية ، من الضروري إعداد مجموعة من المستندات حتى يكون لدى المسؤول فكرة عما سيتعين عليه العمل معه.

يمكن التعبير عن إجراء الحصول على الدعم بالخطوات التالية:

في الزيارة الأولى للإدارة ، سيتم تزويد ضحية الحريق بقائمة من الضروري بموجبها تقديم المستندات ؛
مع توفر الشهادات والأوراق الرسمية ، اكتب بيانًا يطلب المساعدة ؛
توقع النظر في الطلب خلال الفترة المحددة في منطقة معينة ؛
في حالة الطلب الذي تم النظر فيه بشكل إيجابي ، يتم إنشاء لجنة لوضع قانون خاص بشأن حالة الضحية ؛
نتائج شيك العمولة تؤثر بشكل مباشر على مبلغ المدفوعات.

للإدارة ، بعد أن نظرت في كل جوانب ما حدث ، لها الحق في رفض مساعدة ضحايا الحريق. إذا تم اتخاذ قرار سلبي ، فلا يمكن للضحايا الاعتماد إلا على قوتهم وقدراتهم.

غالبًا ما يحدث أن المسؤولين عديمي الضمير يرفضون حتى قبول الوثائق ، بحجة أن هذا الدعم غير متوفر في المنطقة.

بعد هذا البيان ، يمكن للشخص الذي تقدم بطلب إلى السلطات البلدية أن يذهب بأمان إلى مكتب المدعي العام.

كما أنهم يمارسون مثل هذا عندما يُطلب منهم كتابة رفض كتابي للإدارة لقبول المستندات ، يقوم الموظفون المدنيون بتغيير موقفهم فيما يتعلق بالمواطن المصاب.

حالة التأمين

يعتقد معظم سكان البلاد أن شركات التأمين تستفيد فقط من المواطنين الذين يؤمنون حياتهم وممتلكاتهم. لكن من الجيد أن بعض الناس لا يزالون يتعاملون مع التأمين بمسؤولية.

إذا كان لديك تأمين على السكن بعد حريق ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة الإطفاء للحصول على سبب محدد حول حريق الكائن. مع حزمة المستندات المطلوبة ، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك ، وإجراء سلسلة من الشيكات وجمع الأوراق للتعرف على الحالة كتأمين والحصول على تعويض مالي. في هذه الحالة ، لن يكون من الضروري التغلب على عتبات سلطات الدولة.

إذا رفضت شركة التأمين الدفع ، فيمكنك تقديم مطالبة إلى المحكمة ، حيث سينظرون في الموقف بالتفصيل وقد يقررون قرار إيجابيلصالح الضحية. إذا دفعت شركة التأمين المبلغ ، لكن المؤمن عليه يعتقد أنه أقل من المتوقع ، فإن أبواب المحكمة مفتوحة دائمًا.

بعد أن فقدت السكن والمال والمستندات في حريق ، يمكنك الحصول على فرصة لتلقي دعم الدولة. لا يتم توفير المساعدة لضحايا الحريق لكل من تقدم بطلب. لكن الدولة تحاول ألا تتجاهل كل الضحايا.

على هذه اللحظةهناك فئات معينة من الأشخاص الذين يتم تقديم الدعم لهم. لا يتم أيضًا توسيع أنواع المساعدة بشكل خاص ، ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يجدون أنفسهم في موقف صعب ، من المهم جدًا الحصول على نوع من الدعم على الأقل بعد المأساة.

من قبل الدولة
من شركة تأمين

تعويض من الدولة

إفادة
جواز سفر
التفاصيل المصرفية

العمل على النار وأسبابها

رقم وثيقة التأمين
العنوان الذي وقع فيه الحريق
تاريخ ووقت الحريق

يتخذ الفاحص قرارًا:

قانون النار.

وفقًا للإحصاءات ، في روسيا في عام 2017 ، كان هناك 132،406 حرائق بأضرار إجمالية قدرها 14،133،642 ألف روبل. في أغلب الأحيان ، تحدث الحرائق في المباني السكنية والمباني. أحد الأسباب الرئيسية للحريق ، وفقًا لإحصاءات وزارة حالات الطوارئ ، هو الإهمال في التعامل مع الحريق. يسبب الحريق للناس الكثير من المشاكل ، فهي مرتبطة بفقدان المساكن والممتلكات والوثائق. بعد هذه المأساة ، سيكون الرد مفيدًا.

كيفية إصلاح الضرر بعد الحريق

هناك عدة خيارات للتعويض:

من قبل الدولة
على نفقة الجاني
من شركة تأمين

تعويض من الدولة

بعد حريق كبير ، على سبيل المثال ، في مبنى سكنيعندما احترقت العديد من المباني السكنية ، تخصص الدولة مساكن احتياطية لضحايا الحريق و التعويض النقدي. إذا كان السكن خاضعًا للترميم ، يتم إصلاح الشقق على حساب أموال الميزانية.

إذا كان الضرر أثناء الحريق متوسط الحجم ، ووجد المسكن مناسبًا للمعيشة ، يمكنك الاعتماد فقط على التعويض المالي.

مع جميع المستندات والأسئلة المتعلقة بالتعويض ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء الاتصال بإدارة المنطقة.

شروط استلام الأموال بعد الحريق:

يجب أن يكون الحريق عفويًا وغير مقصود.
أن يكون المبنى مملوكاً للمتضرر.
أن تكون المسكن المتضرر مكان المعيشة الوحيد للمواطن وعائلته.

المستندات المطلوبة لعملية الدفع:

إفادة
جواز سفر
المستندات التي تؤكد ملكية السكن
فعل خدمة الإطفاء بشأن سبب الحريق وإجراءات الإطفاء
استنتاج سلطات التحقيق بشأن أسباب الحريق
شهادة من BTI على عدم وجود سكن آخر
شهادة تسجيل المسكن في السجل المساحي
التفاصيل المصرفية

التعويض على نفقة المذنب

يتحمل الشخص الذي انتشر الحريق من أراضيه المسؤولية عن الضرر غير المباشر. على سبيل المثال ، إذا اشتعلت النيران في شقتك بعد أن اشتعلت النيران في أحد الجيران بسبب إهمال التعامل مع الحريق ، فسيتم اعتباره الشخص المذنب وسيكون عليه التزام بتعويضك عن الضرر الناجم عن الحريق. يجب إثبات ذنب الجار في هذه الحالة من قبل سلطات التحقيق.

لتلقي تعويض من المسؤول عن الحريق ، يجب عليك إرسال المستندات التالية إلى عنوانه:

العمل على النار وأسبابها
نسخة من القانون الصادر عن المنظمة المشغلة بشأن امتثال المبنى للمعايير اللازمة السلامة من الحرائق
مطالبة ما قبل المحاكمة مكتوبة (مطبوعة) بتنسيق شكل حرموجه إلى الجاني مع طلب تعويض عن الأضرار في أمر ما قبل المحاكمة
فواتير الحريق
نسخة من تقرير التقييم إن وجد

إن الحصول على تعويض من الجاني أمر صعب للغاية ، لأنه هو نفسه في وضع صعب ومن غير المرجح أن يكون لديه وسيلة للتعويض عن الضرر الذي يلحق بالغير.

تعويض من شركة التأمين

يتم دفع التعويض في حالة الحريق من شركة التأمين بشرط:

الشقة مؤمنة ضد الحريق.
يتم التعرف على الحريق كحدث مؤمن عليه.

للحصول على تعويض عن الضرر الناجم عن حريق ، يجب على الضحية الاتصال بشركة التأمين الخاصة به. تقوم شركة التأمين بتقييم مقدار الضرر وتتحقق أيضًا مما إذا كان الحريق مرتبطًا بالحدث المؤمن عليه. للقيام بذلك ، يتم فحص المبنى من قبل الخبراء والتوصل إلى استنتاجهم. إذا تم الاعتراف بالقضية على أنها مؤمنة ، يحصل الضحية على تعويض.

أسباب الحريق المتعلقة بمخاطر التأمين

يمكنك الحصول على تعويض عن الضرر الناجم عن حريق في الحالات التالية:

تضرر الممتلكات المؤمن عليها بسبب الحريق ، ومنتجات الاحتراق ، وارتفاع درجة الحرارة ؛
لحقت أضرار بالممتلكات أثناء مكافحة الحرائق.

وفقًا للمخاطر ، لا يمثل الحريق خطرًا مؤمنًا:

الضرر الناتج عن المعالجة الحرارية للممتلكات المؤمن عليها ؛
الأضرار التي لحقت بالمعدات والأجهزة والآلات المؤمنة المتصلة بشبكة الطاقة نتيجة ماس كهربائى أو الحمل الزائد في شبكة الطاقة.

في العديد من الشركات ، يتم التعرف على العنصر الأخير كحدث مؤمن عليه ، ويجب توضيح التفاصيل عند إبرام عقد التأمين.

الإجراء الخاص بوقوع حدث مؤمن عليه

في حالة نشوب حريق ، قم بالإبلاغ الفوري بالحادثة إلى إدارة الإطفاء 112 وشركة الإدارة.
إذا أمكن ، خذ التدابير اللازمةلمنع انتشار الحريق.
اتصل بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.
في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام ، عندما يصبح معروفًا بالحريق ، قم بإخطار شركة التأمين كتابيًا بالحادث.

يجب أن يحتوي الإشعار الكتابي على المعلومات التالية:

رقم وثيقة التأمين
العنوان الذي وقع فيه الحريق
تاريخ ووقت الحريق
معلومات عن طبيعة الضرر وسببه وظروفه
صف أفعالك أثناء الحريق
اكتب مقدار الأضرار

تزويد موظف شركة التأمين بإمكانية الدخول لتفقد المبنى.

المستندات المطلوبة للحصول على التعويض

للحصول على تعويض عن الضرر الناجم عن الحريق ، يجب على المؤمن له تقديم عدد من المستندات:

عقد التأمين واستلام دفعه.
طلب الدفع تعويض التأمين.
الشيكات التي تؤكد حقيقة الشراء ، تكلفة الممتلكات المؤمن عليها لليوم حدث مؤمن عليه(إن وجد).
المستندات التي تؤكد ملكية المسكن (شهادة ملكية ، عقد بيع وشراء ، عقد إيجار ، إلخ).
قائمة بالممتلكات التالفة أو المفقودة مع بيان التكلفة.
المستندات الصادرة عن الجهات المختصة.

من يصدر ما الوثائق بعد الحريق

لفهم خوارزمية الإجراءات بعد الحريق ، إلى أين تأخذ الشهادات والمستندات ، سننظر في مخطط التحقيق في الحرائق أدناه.

وصول رجال الإطفاء وإخماد الحريق. رئيس حراس الإطفاء يرسم عمل نار.
وصول محقق مراقبة الحرائق الحكومية (ومتخصصون من معمل إختبار الحريق).

2.1. المحقق يفحص مكان الحريق.

2.2. ينتج أدلة مادية.

2.3 يقابل الشهود والضحايا.

2.4 يقوم المتخصصون من مختبر اختبار الحريق بالتقاط صور لموقع الحريق وإجراء البحوث الميدانية.

2.5 أنت توقع على تقرير التفتيش.

يتخذ الفاحص قرارًا:

3.1. لبدء الإجراءات الجنائية.

3.1.1. وتحول القضية إلى جهات التحقيق بإدارة الشؤون الداخلية اللوائية.

3.1.2. وتحال القضية إلى سلطات التحقيق التابعة لمكتب المدعي العام.

3.1.3. يتم التحقيق في القضية من قبل إدارة مراقبة الحرائق الحكومية.

3.2 رفض رفع دعوى جنائية. يتم إرسال قرار رفض إقامة دعوى جنائية إلى ضحايا الحريق مع قانون الحريق.

بعد جميع الإجراءات ، يجب أن يكون لدى الطرف المتضرر المستندات التالية:

قانون النار.
قرار برفض إقامة دعوى جنائية.
المواد والمستندات الخاصة:

3.1. صور عواقب الحريق (إن وجدت).

3.2 الشيكات التي تؤكد شراء عقار معين (إن وجد).

كم من الوقت لانتظار المستندات من إدارة الإطفاء

كقاعدة عامة ، تستغرق الإجراءات التي تهدف إلى التحقق من حقيقة الحريق 3 أيام ، ولكن يمكن تمديدها حتى 10 أيام. في حالات خاصة ، في حالة حدوث وفيات في الحريق ، يستغرق التحقق من ذلك شهرًا.

إذا رفضت السلطات إصدار أي مستندات تطلبها شركة التأمين ، يرسل حامل الوثيقة إلى شركة التأمين نسخة من الطلب ذي الصلة وردًا كتابيًا عليه.

كم يمكنني الحصول على المال للتأمين وكيفية حسابه

يتم تحديد مبلغ التأمين عند إبرام عقد التأمين. يتم تحديد مقدار الضرر بعد تفتيش المبنى وتحليل المستندات التي تؤكد مقدار الضرر الناجم عن الحريق. لا يمكن أن يكون مبلغ تعويض التأمين أكثر من مقدار الضرر الناجم ، ولا يمكن أن يتجاوز أيضًا المبالغ المؤمن عليها بموجب العقد.

يتم دفع تعويض التأمين:

في حالة الخسارة الكاملة للممتلكات - بمبلغ تكلفة الاستبدالالممتلكات المؤمن عليها في تاريخ الحدث المؤمن عليه.
في حالة الأضرار التي لحقت بالممتلكات - في مبلغ تكاليف الترميم ، ولكن ليس أكثر من مبلغ التأمين.

إذا تم التأمين على العقار عند إبرام العقد بأقل من القيمة الحقيقية ، فسيكون الدفع متناسبًا. على سبيل المثال ، إذا كنت قد قيمت جميع أجهزتك المنزلية بمبلغ 10000 روبل أثناء التأمين من أجل التوفير في تكلفة البوليصة ، فستتلقى 10000 روبل عند التعويض عن الضرر.

إذا كنت قد قيمت التشطيب في المنزل بنسبة 50 ٪ أقل من القيمة الحقيقية ، على سبيل المثال ، ليس بمقدار 500000 روبل ، ولكن فقط بمقدار 250000 روبل ، فإنك في الواقع ستحصل على تعويض نسبي. في حالة حدوث ضرر للعقار حيث التكلفة الحقيقية أعمال الترميمسيكون 50000 روبل ، وسيكون مبلغ التأمين 25000 روبل.

بإيجاز ، يمكننا استخلاص عدة استنتاجات:

بعد نشوب حريق ، يحق للمتضرر الحصول على تعويض من الدولة أو الشخص المخطئ أو شركة التأمين.
لتلقي التعويض ، يجب أن تمتثل لعدد من القواعد البيروقراطية.
لكل طريقة من طرق الحصول على تعويض ، يلزم تقديم بيان عن سبب الحريق ، والذي يتم وضعه بواسطة إدارة الإطفاء.

إن الحماية الأكثر موثوقية وكاملة ضد عواقب الحريق هي التأمين على منزلك والمسؤولية المدنية.

للحصول على تفاصيل حول أنواع التأمين والمخاطر التي يمكنك حماية منزلك منها ، راجع الصفحة:

ما هي شروط استلام الدفعة؟ بادئ ذي بدء ، يجب على مالك العقار المتضرر تسجيل حقيقة وقوع حدث مؤمن عليه (بمساعدة المنظمات ذات الصلة) ، وإعداد حزمة من المستندات ، وإعداد طلب كفء.

حدث شيء رهيب ...

عند وقوع حدث يحمل علامات على حدث مؤمن عليه (لفهم ما إذا كان يحتوي عليها أم لا ، قم بدراسة شروط التأمين مقدمًا) ، يجب عليك أولاً إبلاغ السلطات المختصة بالحادث.

لذلك ، في حالة نشوب حريق ، يجب استدعاء ممثلي خدمة الإطفاء الحكومية. وحتى إذا تم إطفاء الحريق بنفسك - بعد كل شيء ، من أجل الحصول على الدفع ، ستحتاج إلى إجراء حريق يشير إلى سبب ومكان الاشتعال. إذا أدى انفجار غازي إلى نشوب حريق ، يجب عليك أيضًا الاتصال بموظفي المؤسسة المسؤولين عن شبكات الغاز.

عند الملء بالماء ، قد يكون الإجراء مختلفًا. إذا جاءت المياه إليك من القسم المجاور للمنزل ، فاتصل بممثلي الخدمات التشغيلية. إذا حدث الفيضان نتيجة الفيضانات وغيرها الكوارث الطبيعية، ستحتاج إلى شهادة من خدمة الأرصاد الجوية المائية.

لتلقي دفعة مقابل مخاطر "الإجراءات غير القانونية لأطراف ثالثة" (السرقة والسرقة وما إلى ذلك) ، يجب عليك بالتأكيد الاتصال بوكالات إنفاذ القانون. وبعد وصول الشرطي يتم الإصرار على إقامة الدعوى الجنائية بموجب المادة ذات الصلة.

ملحوظة

بمجرد إصلاح حقيقة وقوع الحدث المؤمن عليه (أو بالتوازي مع الإجراءات) ، من الضروري إبلاغ شركة التأمين "بالحدث غير السار" - عن طريق هاتف المرسل أو بالفاكس (بعض الشركات الكبيرةاستقبال الإشارات على مدار الساعة). يجب أن يتم ذلك في غضون 24 ساعة من إخطارك بالحادث.

في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، من المهم الاحتفاظ بالممتلكات المتأثرة حتى يتم فحصها من قبل ممثل شركة التأمين بالشكل الذي ظهر فيه نتيجة للحادث. لكن يجب على صاحب المنزل اتخاذ خطوات لتخفيف الضرر. على سبيل المثال ، قم بإطفاء الحريق بنفسك إذا كانت النار صغيرة ، أو اتصل على وجه السرعة برجال الإطفاء إذا كان "الديك الأحمر" قد غطى مساحة كبيرة. ولا ينبغي التخلص من الأشياء المحترقة وتنظيف الجدران من السخام حتى تقوم شركة التأمين بتصوير كل شيء كما هو.

الدفع أم عدم السداد؟

يتم التأمين فقط ضد مخاطر محددة ومدرجة في عقود التأمين. لن يتم دفع السداد إذا حدث التأمينكانت نتيجة أفعال متعمدة من جانب المؤمن عليه أو أحد أفراد أسرته. لا يشمل مقدار الضرر الحقيقي الخسائر المرتبطة بإلحاق ضرر معنوي وخسارة في الأرباح. بالإضافة إلى القوة القاهرة ، يحدد العقد عادة عددًا من الأحداث التي تمنح شركة التأمين الحق في رفض دفع تعويض التأمين. على سبيل المثال ، حدوث حريق أو تدمير منزل ريفي نتيجة أعمال البناء والتركيب (بما في ذلك التشطيب) أو تغلغل المياه (المطر والثلج والبرد) من خلال النوافذ أو الأبواب المفتوحة ، والشقوق في هيكل السقف ، لا يتعين عليك الاعتماد على التعويض وإذا حدث الحدث المؤمن عليه نتيجة للتعفن والشيخوخة والتآكل والبلى الطبيعي للهيكل. عادة ما يسمح إخفاء المؤمن له عند إبرام العقد لأي عيوب في الهيكل (على سبيل المثال ، وضع اتصالات تنتهك القواعد والقواعد الأساسية) لشركة التأمين برفض الدفع.

شروط الدفع عن الأضرار الكبيرة والصغيرة هي نفسها ، في المتوسط ، يمكن استلام الأموال في غضون ثلاثة أيام بعد اتخاذ قرار التعويض وما يقابلها قانون التأمين. شيء آخر هو أن الخسائر الكبيرة تعني إجراء أطول لإعداد المستندات ذات الصلة.

لا مفاجآت وثائقية

بالنسبة للوثائق ، من أجل الحصول على تعويض ، تحتاج إلى تقديم العديد منها. بادئ ذي بدء ، أنت بحاجة إلى طلب كتابي لدفع تعويض التأمين. كقاعدة عامة ، يتم وضعه في شكل حر. يجب أن يشير الطلب إلى تاريخ الحادث (إذا كان معروفًا) ، والظروف التي أدت إلى تلف الممتلكات ، وما إلى ذلك. تأكد من السؤال عامل تأمينكيف يمكن تقديم الطلب إلى شركة التأمين. لذلك ، إذا كان العقار مؤمنًا من قبل شخص معاق أو شخص مسن فقط ، فيجب أن يحتفظ بالحق في إرسال الطلب عن طريق الفاكس أو بالوكالة.

بعد ذلك في القائمة ، يتم استلام الشهادات من السلطات المختصة ، مع توضيح الأسباب والمكان والوقت والظروف الأخرى للخسارة (الوفاة) أو الأضرار التي لحقت بالهيكل. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى مستندات تؤكد مقدار الخسارة. أخيرًا ، تتضمن حزمة الوثائق أوراقًا تثبت مصلحة المؤمن عليه (المستفيد) في الحفاظ على المبنى. كقاعدة عامة ، هذه شهادة ملكية.

ملحوظة

كثير من المواطنين قلقون: هل سترفض شركة التأمين العمل معهم في المستقبل إذا وقع حدث مؤمن عليه خلال مدة العقد؟ وفقا للخبراء ، لا ينبغي أن يكون هناك رفض. ومع ذلك ، عند تمديد العقد ، قد تزيد التعريفة.

كم يصعب القول. لا يوجد نهج عام هنا ، وقرار رفع سعر التأمين(أو الاحتفاظ بالأول) يؤخذ بشكل منفصل لكل حالة. في الوقت نفسه ، تأخذ شركة التأمين في الاعتبار ما يلي: التدابير التي يتخذها المؤمن له لمنع حدوث مثل هذا الحدث في المستقبل ؛ حجم الخسارة عدد الأحداث المؤمن عليها ، إلخ.

الرهن العقاري و "الصناديق"

اليوم المزيد والمزيد من الأشياء عقارات الضواحيتم شراؤها برهن عقاري. في الوقت نفسه ، يتم إصدار التأمين على المنزل ضد الأضرار المحتملة كجزء من نظام شامل تأمين الرهن العقاري(تشمل هذه الحزمة التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمقترض ، وكذلك التأمين على الملكية - حقوق الملكية للعنصر). لكن من في هذه الحالة سيحصل على تعويض إذا حدث شيء ما للمنزل - البنك أم المقترض؟

ملحوظة

كقاعدة عامة ، هناك خياران لدفع تعويض التأمين. في حالة عدم وجود متأخرات على اتفاقية قرضيتم تحويل مبلغ تعويض التأمين إلى المؤمن عليه. في حالة وجود دين متأخر السداد بموجب اتفاقية القرض ، يتم تحويل التعويض المتوقع دفعه للمؤمن عليه ، وفقًا لتعليماته ، لسداد هذا الدين. مع التدمير الكامل للمنزل الريفي ، سيتم استخدام تعويض التأمين لسداد الديون على قرض البنك ، وسيتم تحويل الرصيد (الصغير جدًا) إلى المقترض.

في مؤخراما يسمى بالمنتجات "المعبأة" شائعة جدًا في السوق. منتجات التأمين. هذا ، في الواقع ، هو تأمين الكائن لأحد المبالغ الثابتة دون فحص. يأتي العميل إلى مكتب شركة التأمين أو حتى إلى إحدى نقاط بيع الوثائق (في مركز تسوق أو مكتب ، أو مؤسسة أخرى) ، ويتم تقديم وثائق له بسعر ثابت مع مبلغ محدد مسبقًا مؤمن عليه: 20 ، 40 ، 80 ألف دولار. الخ. يختار المشتري الخيار الذي يناسبه ويدفع المال و ... لا ينام دائما جيدا. الحقيقة هي أنه عند بيع السياسة ، لا يتم إجراء تقييم للكائن. ولكن في حالة حدوث ضرر ، سيتم حساب مبلغ التعويض بدقة شديدة. وهنا يصبح العيب الرئيسي للمنتجات "المعبأة" واضحًا. إذا كان مقدار الضرر أقل من "السقف" المحدد في الوثيقة ، فسيتم دفع الأموال كليا- حسب الاتفاق. وإذا تم إصدار التأمين بمبلغ 40 ألف دولار ، وكان المنزل الذي احترق بالكامل يكلف مائتي دولار ، فلن يحصل الزميل المسكين المؤمن عليه إلا على تعويض كافٍ لاستعادة الأساس والاتصالات.

من ناحية أخرى ، فإن العكس ممكن أيضًا. لنفترض أن العميل قام بشراء بوليصة تأمين بمبلغ ثابت قدره 100000 دولار. ثم يحدث شيء فظيع للداشا - يتم غسله بالكامل بواسطة تدفق طيني. تقوم شركة التأمين بتقييم الكائن المدمر (بالمقارنة مع كائنات مماثلة أو باستخدام طرق أخرى) ، ويتضح أن مثل هذه الداتشا تكلف بحد أقصى 80 ألف دولار. سيحصل المؤمن عليه على هذه الثمانين ، وليس مائة ألف بأي حال من الأحوال ، التي قام بالتأمين عليها.

ملحوظة

يرجى ملاحظة أن خسارة (تدمير) الهيكل تعتبر مثل هذا الشرط عندما تتجاوز تكلفة الترميم تكلفة الهيكل المحدد في عقد التأمين ( قيمة التأمين). بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز لشركة التأمين تعويض تكاليف تحسين الهيكل فيما يتعلق بالحالة التي كان عليها قبل وقوع الحدث المؤمن عليه.

لذلك ، نظرنا في مجموعة كاملة من الحالات التي قد يُترك فيها المؤمن عليه بدون دفع. ومع ذلك ، لا تعتقد أن التأمين في حد ذاته لا يفعل الكثير لحماية مصالح أصحاب المنازل. لا يتعب الخبراء من التكرار: إذا قدم المؤمن له معلومات موثوقة عند إبرام العقد وأوفى جميع الالتزامات المنصوص عليها في المستند ، فلن يواجه أي صعوبات في الحصول على تعويض التأمين. اقرأ المستندات بعناية وقم بإدارة ممتلكاتك بحكمة! وبعد ذلك سيكون كل شيء على ما يرام.

وفي الختام ، اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالاً واحداً من ممارسات التأمين.

في صباح يوم 28 ديسمبر 2005 في طابقين بيت خشبياندلع حريق. في ذلك الوقت ، كان هناك رجل بداخله يشم دخانًا ويرى أن حريقاً قد اندلع. قام على الفور بقطع التيار الكهربائي واستدعاء رجال الإطفاء. بدأت قوات العمال الذين كانوا في البستنة في إطفاء الحريق ، لكن الحريق ، على الرغم من الإجراءات المتخذة ، انتشر بسرعة عبر فراغات الجدران ، إلى الطابق الثاني ثم إلى هياكل السقف. كانت المعركة ضد حريق رجال الإطفاء الذين وصلوا معقدة بسبب حقيقة أن بسبب درجة حرارة سلبية(-15 درجة مئوية) والرياح الشمالية كان من الصعب تنظيم إمدادات المياه من خلال الأكمام من أقرب الخزانات ، وتوجهت سيارة الإطفاء إلى الخزان عدة مرات لسحب المياه. في منتصف النهار تم تحديد مكان الحريق. احترق السقف بشدة ، واحترقت كسوة الجدار الداخلي والعزل ، و ؤبلرواحترقت جزئياً العناصر الهيكلية لإطار الجدار. كان سبب الحريق هو عدم وجود قطع بين أنبوب مدخنة الموقد والهياكل القابلة للاشتعال. منزل ريفي. لتقييم الضرر ، استعان IC Russkiy Mir بمساح مستقل. بناءً على التقرير والتقدير ، دفعت الشركة دفعة تأمين بمبلغ 2.324 مليون روبل.