2.4. محتوى وأساليب عمل التصميم

يمكن إنشاء أنظمة وتقنيات المعلومات الآلية في الاقتصاد بطريقتين. يفترض الخيار الأول أن يتم تنفيذ هذا العمل من قبل شركات متخصصة ذات خبرة مهنية في الإعداد منتجات البرمجياتالتوجه المحدد (المحاسبة، المحاسبة الصناعية، المحاسبة في البنوك، أتمتة محددة العمليات المصرفيةوما إلى ذلك)، وبيعها ودعمها الإضافي في المنظمات التي تقوم بتشغيل البرامج والأنظمة المتوفرة. إذا تم إنشاء AIS و AIT وفقًا للخيار الثاني، فسيتم تنفيذ تصميم وإنشاء التطورات في هذا المجال من قبل مصممين مبرمجين موجودين ضمن موظفي المؤسسات والمنظمات حيث يتم الانتقال إلى استخدام الوسائل التقنية الجديدة ، يتم إنشاء أخرى جديدة. تكنولوجيا المعلوماتوالأنظمة. يوجد حاليا نوعان من النقيضين في أعمال التصميم. في إحدى الحالات، يتم التقيد الصارم بمعايير إنتاج الوثائق، ولكن وقت التطوير يتأخر إلى حد كبير، ولا يتناسب إنشاء النظام مع إيقاع الحياة الحقيقية، ويتضح أنه غير قابل للحياة. وفي حالة أخرى، فإن قدرة المطورين على إنشاء برامج لأتمتة حل المهام الفردية تسمح لهم بضمان عملية استخدام التطورات من قبل المستخدم النهائي دون تأخير، ويبدأ النظام في العمل، ولكن إنشاء الوثائق يتأخر والنتيجة هو منتج شاق في التشغيل، ويعتمد تطويره إلى حد كبير على المتخصصين. يمكن التغلب على هذا التناقض إذا تم الالتزام بانضباط التصميم.

في مرحلة التطوير الأنظمة الآليةيواجه مصممو الوظائف والتكنولوجيا عددًا من التحديات المترابطة.

من الصعب على المصمم الحصول على معلومات شاملة لتقييم المتطلبات التي صاغها العميل (المستخدم) لنظام أو تقنية جديدة.

في كثير من الأحيان لا يمتلك العميل المعرفة الكافية حول مشاكل أتمتة معالجة البيانات في بيئة تقنية جديدة من أجل الحكم على إمكانية تنفيذ ابتكارات معينة. في الوقت نفسه، يواجه المصمم كمية زائدة من المعلومات التفصيلية حول منطقة المشكلة، مما يسبب صعوبات في النمذجة والوصف الرسمي لعمليات المعلومات المنفذة في ظروف جديدة، وحل المشكلات الوظيفية.

مواصفات النظام المصمم بسبب الحجم الكبير و المصطلحات الفنيةغالبًا ما تكون غير مفهومة للعميل، كما أن تبسيطها المفرط لا يمكن أن يرضي المتخصصين الذين يقومون بإنشاء النظام.

وبمساعدة الأساليب التحليلية المعروفة، من الممكن حل بعض هذه المشاكل، ولكن الأساليب البنيوية الحديثة فقط هي التي توفر حلاً جذرياً، ومن بينها تحتل منهجية التحليل الهيكلي مكاناً مركزياً.

يُطلق على التحليل الهيكلي عادة طريقة لدراسة النظام، والتي تبدأ به ملخصومن ثم يتم تفصيله، والحصول على هيكل هرمي مع عدد متزايد من المستويات. يتضمن التحليل الهيكلي تقسيم النظام إلى مستويات من التجريد مع عدد محدود من العناصر في كل مستوى (عادة من 3 إلى 6-7). في كل مستوى، يتم تسليط الضوء فقط على التفاصيل الضرورية للنظام. يتم أخذ البيانات في الاعتبار جنبًا إلى جنب مع العمليات التي يتم إجراؤها عليها. يتم استخدام قواعد رسمية صارمة لتسجيل عناصر المعلومات ووضع مواصفات النظام والاقتراب المستمر من النتيجة النهائية.

تعتمد منهجية التحليل الهيكلي على عدد من المبادئ العامة، والتي ينظم بعضها تنظيم العمل في المراحل الأولية دورة الحياةمخلوق نظام معلومات، ويستخدم الجزء في وضع التوصيات لتنظيم العمل. يتم استخدام مبدأ التحلل ومبدأ الترتيب الهرمي كمبدأين أساسيين. يتضمن المبدأ الأول حل المشكلات الصعبة المتعلقة ببناء مجمعات المهام الوظيفية عن طريق تقسيمها إلى العديد من المهام المستقلة الأصغر التي يسهل فهمها وحلها. ينص المبدأ الثاني على أن بنية هذه الأجزاء ضرورية أيضًا للفهم في وصف رسمي مفصل. وتزداد إمكانية فهم المشكلة بشكل كبير عندما يتم تنظيم أجزائها في هياكل هرمية تشبه الأشجار، أي أنه يمكن فهم النظام وبناءه على مستويات، كل منها يضيف تفاصيل جديدة.

في مرحلة ما قبل التصميم، يتم إجراء دراسة وتحليل جميع ميزات كائن التصميم من أجل توضيح متطلبات العميل وعرضه الرسمي وتوثيقه. وعلى وجه الخصوص، تم تحديد مجموعة من الشروط التي من المفترض بموجبها تشغيل النظام المستقبلي (موارد الأجهزة والبرامج المقدمة للنظام؛ الشروط الخارجية لعمله؛ تكوين الأشخاص والأعمال المرتبطة به والمشاركة في عمليات المعلومات والإدارة )، يتم تقديم وصف للوظائف التي يؤديها النظام وما إلى ذلك. في نفس المرحلة، يتم وضع قيود في عملية التطوير (المواعيد النهائية التوجيهية لاستكمال المراحل الفردية، والموارد المتاحة، والإجراءات التنظيمية والتدابير التي تضمن حماية المعلومات، وما إلى ذلك).

والغرض من التحليل في هذه المرحلة هو تحويل المعرفة المشتركة وغير الواضحة حول متطلبات النظام المستقبليإلى تعريفات دقيقة (إن أمكن). لذلك، في هذه المرحلة يتم تحديد:

بنية النظام، وظائفه، الظروف الخارجية، توزيع الوظائف بين الأجهزة والبرمجيات؛

الواجهات وتوزيع الوظائف بين الشخص والنظام؛

متطلبات المكونات البرمجية والمعلوماتية للنظام، وموارد الأجهزة الضرورية، ومتطلبات قاعدة البيانات، والخصائص الفيزيائية لمكونات النظام، وواجهاتها.

تعتمد جودة التصميم الإضافي بشكل حاسم على الاختيار الصحيحطرق التحليل والمتطلبات المصاغة للتكنولوجيا التي تم إنشاؤها حديثًا. وتستخدم هذه الأساليب للدراسة والبحث وتطوير وتقييم الحلول التصميمية لإنشاء محطات الطاقة النووية، وكذلك لضمان توفير التكاليف وتقليل الوقت اللازم لتصميم وتنفيذ النظام.

تنقسم الطرق المستخدمة في مرحلة المسح المسبق للمشروع إلى طرق لدراسة وتحليل الحالة الفعلية للكائن (التكنولوجيا)، وطرق تشكيل حالة معينة، وطرق التمثيل الرسومي للحالات الفعلية والمعطاة (الشكل 2.2) ). دعونا نفكر في هذه الأساليب بمزيد من التفصيل.

طرق دراسة وتحليل الحالة الفعلية كائن اقتصاديأو التكنولوجيا. تسمح لك هذه الطرق بتحديد الاختناقات في العمليات قيد الدراسة وتشمل:

الاستجواب الشفهي أو الكتابي؛

مسح مكتوب.

الملاحظة والقياس والتقييم؛

مناقشة جماعية؛

تحليل المهمة؛

تحليل العملية.

المسح الشفهي والكتابي. يتم إجراء المسح الشفهي وفقًا لاستبيان تم تجميعه مسبقًا في مكان عمل أحد المتخصصين مع سجل الإجابات ويسمح، في شكل محادثة بسيطة، بفهم تكنولوجيا العمل وتجربة الشخص الذي تتم مقابلته. يتم التغلب بسهولة على الصعوبات ذات الطبيعة النفسية، ومن الممكن البدء في إعداد حل جديد بالفعل في مرحلة التحليل. عيب هذه الطريقة هو عدم تجانس نتائج المسح.

أرز. 2.2. الأعمال وطرق تنفيذها في مرحلة ما قبل المشروع

يوفر الاستطلاع المكتوب باستخدام قائمة الأسئلة (شريطة أن يكون المشاركون مستعدين للحصول على إجابات صادقة) معلومات كاملة وشاملة. عندما يكفي بأعداد كبيرةتمارس الاستبيانات معالجتها على جهاز كمبيوتر. لتحسين جودة الاستطلاع، يُنصح بتقديم مطالبة بالإجابات: "نعم - لا"، "صغير - متوسط ​​- كبير"، وما إلى ذلك. إن وضوح الأسئلة وعدم غموضها لهما تأثير كبير على جودة النتائج، لذا فإن وضع قائمة الأسئلة يتطلب معرفة موقف المشكلة الأساسي.

الملاحظة والقياس والتقييم. وبمساعدة هذه الأساليب، يتم جمع المعلومات حول المعلمات والميزات والأشياء في مجال الدراسة ذي الصلة. يتم تقييم المعلمات والخصائص والأشياء المهمة للدراسة بدقة من قبل الموظفين وتسجيلها على البطاقات أو النماذج (على سبيل المثال، حسب التكرار والكمية والمدة والتكاليف). يتم تجميع المعلومات وتحليل النتائج مع عدد كبير بما فيه الكفاية من الملاحظات على جهاز الكمبيوتر.

يتم إجراء مناقشة جماعية بين المصممين والمبرمجين مع المستخدمين أو العملاء من أجل تلخيص ومناقشة جميع القضايا المهمة لحل المشكلات وتحديد المهام الضرورية.

تحليل المهمة. جوهر هذه الطريقة هو الهيكلة الرأسية والأفقية للمهام وتوزيعها بين فناني الأداء (الوصف الوظيفي) بناءً على البنية المحددة للكائن. يتم تقسيم المهام إلى حد أنه من الممكن تحديد النتائج والقرارات والصلاحيات والخوارزميات ومعلومات الإدخال والإخراج. تحليل المهام هو المرحلة الأولى وشرط أساسي لوصف المهام التي تعتبر أساس بناء تقنية الحصول على النتائج وتطوير الأوصاف الوظيفية وخطط توزيع الوظائف عند العمل في الظروف التكنولوجية الجديدة. نقطة البداية للتحليل هي متطلبات الكائن ونظام المعلومات الخاص به.

يتم استخدام تحليل عمليات الإنتاج والإدارة والمعلومات لإعداد القرارات المتعلقة بإعادة تنظيم تكنولوجيا معالجة المعلومات. ومن خلال تحليل عملية حل المشكلات، يتم تطوير التغييرات اللازمة التي يجب إجراؤها على تكنولوجيا المعلومات. وفي الوقت نفسه، يتم تحديد الإعدادات المستهدفة للمهام التي يتعين حلها.

ينبغي أن يغطي تحليل عمليات الإنتاج والإدارة والمعلومات في المقام الأول ما يلي: الكائن قيد الفحص؛ الغرض ونتيجة حل المشاكل الإدارية. مكونات العملية التكنولوجية - القرارات والعمليات والخوارزميات؛ حجم ونوعية المعلومات؛ وسائل معالجة المعلومات؛ متطلبات موظفي الإدارة ومكان العمل؛ أساليب العمل؛ الاختناقات والعقبات والصعوبات؛ متطلبات التنظيم العقلاني للعملية.

بشكل عام، تم تصميم طرق دراسة وتحليل الوضع الفعلي لأنشطة الإدارة والتكنولوجيا الحالية لحل المشكلات لإنشاء وتقييم العمليات والوظائف ومتطلبات الموظفين وتسلسل التنفيذ العمليات التكنولوجيةووسائل العمل، ومدة وتوقيت العمل، وتدفق المعلومات. إنهم يساهمون في جمع المواد اللازمة وتشكيل الأساس الأولي اللازم لتصميم AIS و AIT.

طرق تشكيل دولة معينة. وهي تعتمد على التبرير النظري لجميع مكونات وعناصر نظام AIS بناءً على أهداف ومتطلبات وشروط العميل. وتشمل هذه الأساليب، التي هي أدوات عمل المصممين، أساليب:

نمذجة عملية الإدارة؛

التصميم الهيكلي

تقسيم؛

تحليل عملية المعلومات.

طريقة نمذجة عملية التحكم. في عملية دراسة كائن التصميم، يتم بناء النماذج الاقتصادية والتنظيمية والمعلوماتية المنطقية، والتي تشمل المهام والهياكل والموارد الخاصة بالكائن. وهي تعكس العلاقات الاقتصادية والإدارية، فضلا عن تدفق المعلومات المرتبطة بها. من خلال تمثيل مجموعة من عمليات المواد والمعلومات، فإنها تساهم في زيادة مستوى تنظيم الكائن.

تحتوي نماذج المعلومات المنطقية على المعلومات اللازمة حول روابط المعلومات بين السلطات ومجالات الإدارة، ومجمعات المهام التي يتعين حلها والمهام الفردية في الوحدة مع العمليات الاقتصادية.

تتيح لك طريقة التصميم الهيكلي (المعياري) تطوير مشروع من الكتل (الوحدات) المحددة بوضوح، والتي يتم إنشاء الروابط بينها من خلال معلومات الإدخال والإخراج، كما يظهر التسلسل الهرمي لتبعيتها. شروط تطبيق هذه الطريقة هي تقسيم المجمعات الكبيرة من المشاكل إلى مجمعات فرعية والتعيين الدقيق (التعريف) لجميع روابط الفصل والاقتران. تسمح طريقة التصميم الهيكلي بتقسيم مجموعة المهام بأكملها إلى مجمعات فرعية (وحدات) مرئية وقابلة للتحليل.

توفر طريقة تحلل الوحدة مزيدًا من التقسيم لمجموعات المهام الفرعية إلى مهام ومؤشرات منفصلة. يعد النهج من أعلى إلى أسفل لتقسيم مجموعة المهام بأكملها وفقًا لمبدأ "من أعلى إلى أسفل" مناسبًا بشكل خاص لتطوير الحلول التنظيمية والتقنية الأساسية، وإجراء تغييرات عليها إذا لزم الأمر، فضلاً عن ربط الأهداف الاقتصادية والتنظيمية والإدارية بالأهداف. مهام ومؤشرات محددة عند التصميم.

تم تصميم تحليل ونمذجة عمليات المعلومات لتحديد وتمثيل العلاقة بين النتيجة وعملية المعالجة وإدخال البيانات في كل حالة. كما أنها تستخدم لتحليل وتكوين روابط المعلومات بين أماكن عمل موظفي الإدارة والمتخصصين والموظفين الفنيين وتكنولوجيا المعلومات. ولهذا الغرض، تم وصف معلومات الإدخال والإخراج، بالإضافة إلى خوارزمية معالجة المعلومات المتعلقة بكل مكان عمل. من خلال اكتشاف سلاسل عديدة من معالجة البيانات ونقلها وربطها في سلسلة، يتم تشكيل عمليات معلومات معقدة وتؤخذ احتياجات المعلومات للمستخدمين الفرديين في الاعتبار.

تتضمن طرق التمثيل الرسومي للحالات الفعلية والمحددة استخدام التمثيل المرئي لعمليات معالجة المعلومات في شكل مخططات انسيابية وجداول زمنية لمرور المستندات وما إلى ذلك. تعد الأساليب الرسومية جزءًا لا يتجزأ من أي مشروع وهي ضرورية للعمل العملي، لأنها تلعب دور أداة مساعدة في وصف إدخال التقنيات الجديدة. وأشهرها طريقة المخطط الانسيابي، وطرق المخططات السهمية، ومخططات الشبكة، وجداول تسلسل العمليات. يتم التعبير عن الاختلافات في الأساليب في درجة تنفيذها على جهاز الكمبيوتر والوضوح وعمق العمليات المنعكسة.

إذا كان من الضروري تحليل ميزات كائن التصميم بعناية في مرحلة ما قبل التصميم، وتم صياغة متطلبات إنشاء AIS وAIT بوضوح في الاختصاصات، فيجب أن يجيب التصميم على السؤال:

"كيف (بأي طريقة) سيلبي النظام المتطلبات المقدمة إليه؟". مهمة هذه المرحلة هي تشكيل هيكل جديد للنظام والعلاقات المنطقية لعناصره التي ستعمل على المنصة التكنولوجية المقترحة. ينفذ التصميم عملية تكرارية للحصول على نموذج منطقي للنظام، إلى جانب الأهداف المحددة له بدقة، بالإضافة إلى كتابة المواصفات. النظام الماديالذي يلبي هذه المتطلبات. عادة تنقسم مرحلة التصميم إلى مرحلتين.

1. إنشاء حلول التصميم، وتصميم بنية AIS، بما في ذلك تطوير هيكل وواجهات المكونات، وتنسيق الوظائف والمتطلبات الفنية للمكونات، وأساليب ومعايير التصميم، وإنتاج وثائق التقارير.

2. التصميم التفصيلي (العملي)، بما في ذلك تطوير المواصفات لكل مكون، وقبل كل شيء، إنشاء أو ربط أدوات البرمجيات، والواجهات بين المكونات، وتطوير خطة تكامل المكونات، وتشكيل مواد تعليمية واسعة النطاق.

ونتيجة لمراحل التصميم يجب الحصول على تصميم نظام يحتوي على معلومات كافية لتنفيذ النظام في حدود ميزانية الموارد والوقت المخصصين.

عند تطوير مشروع AIS وAIT، يتم ضمان تقسيم العمل والتعاون والتواصل بين المطورين والعملاء. ومع ارتفاع مستوى التصميم، تزداد مسؤولية اتخاذ قرارات التصميم بشكل متكرر. ولضمان تنفيذ المشروع عالي الجودة، ترتبط مراحل تطوير النظام بعملية تنظيم أعمال التصميم، والتي تشمل ما يلي: تطوير الأهداف والغايات والمبادئ التنظيمية عند تحديد المهمة؛ تشكيل حل تصميمي أساسي في تطوير مفهوم المشروع ومتغير AIS وAIT؛ التنفيذ المادي والفني لأعمال التصميم في إعداد وتصحيح البرامج؛ الموافقة على الحلول التنظيمية أثناء التشغيل التجريبي وتسليم مشروع AIS وAIT؛ استخدام التصميم والحلول التنظيمية في تشغيل AIS وAIT.

تعكس مراحل عملية تنظيم وتنفيذ أعمال التصميم الطريقة الأساسية لتطوير وتنفيذ حلول التصميم الجديدة. هذا المفهوم القياسي مناسب لتنظيم التصميم بأشكال مختلفة لاستخدام أدوات العمل، بما في ذلك استخدام الكمبيوتر وأتمتة التصميم. وهذا لا يأخذ في الاعتبار طبيعة المشاكل التي يتعين حلها في حالة معينة. استنادًا إلى مفهوم تنظيم التصميم النموذجي، يمكن تحسين كل مرحلة اعتمادًا على خطوات العمل المتكررة. بعد ذلك، لكل مشروع AIS وAIT، يتم تحديد العمل الذي سيتم تنفيذه وتوحيده في جدول زمني. اعتمادًا على طبيعة المشكلات التي يتعين حلها وتعقيدها، قد يكون من الضروري تنفيذ خطوات معينة عدة مرات. كجزء من مراحل العمل، من المتصور إسناد المسؤولية لفناني الأداء الفرديين لتطوير المهام ومراحل المشروع والبرامج.

في عملية تنظيم التصميم، يتم اتخاذ قرارات مختلفة تؤثر على ديناميكيات وجودة العمل. ولذلك، في كل مرحلة من مراحل التصميم، يتم تحديد ما يلي: النتائج والوثائق المتوقعة؛ وظائف شخصيةقائد؛ القرارات التي يتخذها القائد؛ وظائف العميل ومطور AIS وAIT.

يجب تضمين التنسيق مع العمل المنجز بالتوازي مع الوقت أثناء اختيار الموظفين وتدريبهم وتسريحهم ونقلهم، وكذلك في إعداد وتنفيذ تدابير الاستثمار وغيرها من الأعمال، في محتوى مراحل العمل وينعكس في التصميم والوثائق التنفيذية.

تشير الوثائق المبنية إلى العمليات والمجالات الفردية ويتم تطويرها في إطار AIT المتوقع بالكامل. تتضمن الوثائق: تعليمات تنظيمية لسير العمل، برامج لأماكن العمل، تعليمات للأعمال الورقية، توصيات لاستخدام المعلومات، الأساليب، جداول القرار، إلخ.

بعد وصف محتوى أعمال التصميم في إنشاء AIS و AIT، لا يسع المرء إلا أن يتطرق إلى الأساليب الأكثر شيوعًا حاليًا لإجراء أعمال التصميم.

في الظروف الحديثةكقاعدة عامة، لا يتم إنشاء AIS وAIT وAWP من الصفر. في الاقتصاد، على جميع مستويات الحكومة تقريبًا وفي جميع الكيانات الاقتصادية - من الحكومات الإقليمية والمنظمات المالية والائتمانية والمؤسسات والشركات إلى المنظمات التجارية والخدمية - توجد أنظمة للمعالجة الآلية للمعلومات. ومع ذلك، فإن الانتقال إلى علاقات السوق، والحاجة المتزايدة إلى معلومات تشغيلية عالية الجودة وفي الوقت المناسب وتقييمها باعتبارها المورد الأكثر أهمية في عمليات الإدارة، فضلاً عن أحدث الإنجازات في التقدم العلمي والتكنولوجي، تستلزم إعادة هيكلة التشغيل الآلي. نظم المعلومات في الاقتصاد، وإنشاء AIS و AIT على أساس تقني وتكنولوجي جديد. فقط الظروف التقنية والتكنولوجية الجديدة - AIT الحديثة - هي التي ستجعل من الممكن تحقيق ما تشتد الحاجة إليه ظروف السوقبشكل أساسي نهج جديدلتنظيم النشاط الإداري من خلال كائن اقتصادي كنشاط هندسي يسمى "إعادة الهندسة".

تم تقديم مصطلح "إعادة الهندسة" بواسطة M. Hammer؛ إنه ينص على إعادة تصميم جذري للعمليات التجارية (العمليات التجارية) لتحقيق تحسينات حادة ومتقطعة في التكلفة والجودة والخدمة ومعدلات تطوير الشركات والشركات والمؤسسات والمنظمات القائمة على AIT. تنص إعادة الهندسة، في المقام الأول، على إعادة هيكلة النشاط الاقتصادي لكائن اقتصادي على أساس تكنولوجيا المعلومات الجديدة. في الوقت نفسه، AIS و AIT، برامجهما التقنية، دعم المعلومات، والتي تعتمد إعادة تصميمها على النموذج المجرد الذي تم إنشاؤه حديثًا لنظام المصدر المنقح.

يتم البحث عن طرق عقلانية للتصميم في المجالات التالية: تطوير حلول التصميم القياسية المثبتة في حزم البرامج التطبيقية (APP)، والحلول المهام الاقتصاديةمع الالتزام اللاحق للشراكة بين القطاعين العام والخاص بالشروط المحددة للتنفيذ والتشغيل، وتطوير أنظمة التصميم الآلي. دعونا نفكر في أول الطرق، أي. إمكانية استخدام حلول التصميم القياسية المضمنة في حزم البرامج التطبيقية.

الأنواع التالية من الأنشطة تتناسب بشكل أكثر فعالية مع المعلوماتية: المحاسبة، دعم المراجع والمعلومات للنشاط الاقتصادي، تنظيم عمل المدير، إدارة الوثائق، الشؤون الاقتصادية والاجتماعية. الأنشطة المالية، تعليم.

تم إنشاء أكبر عدد من الشراكة بين القطاعين العام والخاص محاسبة. من بينها "1C: Accounting"، "Turbo-Accountant"، "Info-Accountant"، "Sail"، "ABACUS"، "Bambi +"، "Accounting Complex"، "Best"، "Luka".

الدعم المرجعي والمعلوماتي للنشاط الاقتصادي يتمثل في الشراكة بين القطاعين العام والخاص التالية: "GARANT": (الضرائب، المحاسبة، التدقيق، ريادة الأعمال، الخدمات المصرفية، تنظيم العملة، الرقابة الجمركية)، "CONSULTANT +"، (الضرائب، المحاسبة، التدقيق، ريادة الأعمال، الخدمات المصرفية، تنظيم العملة، الرقابة الجمركية).

يتم دعم الأنشطة الاقتصادية والمالية من خلال الشراكات التالية بين القطاعين العام والخاص:

« تحليل إقتصاديوالتنبؤ بنشاط الشركة، المنظمة" (شركة INEC)، التي تنفذ الوظائف التالية: التحليل الاقتصادي لنشاط الشركة، المؤسسة؛ خطة عمل؛ دراسة جدوى إعادة القروض؛ تحليل واختيار الخيارات للأنشطة؛ توقعات التوازن والتدفقات مالو المنتجات النهائية;

"التحليل المالي للمؤسسة" (شركة إنفوسوفت) والتي تقوم بالوظائف التالية: المجموع النهائي الحالة المالية; تحليل الاستقرار المالي. تحليل سيولة الميزانية العمومية؛ تحليل النسب المالية (السيولة، المرونة، التغطية، نسبة الأموال المقترضة والأموال الخاصة)؛ التحليل النسبي النشاط التجاري; حساب وتحليل نسب الدوران. تقييم ربحية الإنتاج. وفي مجال إنشاء الأنظمة المالية والائتمانية تعمل شركات "Dia-soft"، و"Inversion"، و"R-Style"، و"Programbank"، و"Asoft" وغيرها.

في بيئة تنافسية، تفوز تلك الشركات التي يتم دمج استراتيجيات أعمالها مع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات. لهذا بديل حقيقياختيار حزمة واحدة هو اختيار مجموعة من الحزم من بائعين مختلفين تناسب وظيفة AIS واحدة أو أخرى (نهج المزج والمطابقة). يخفف هذا النهج من بعض المشكلات التي تنشأ عند تنفيذ الأدوات البرمجية وربطها، وسيكون AIT أكثر ملاءمة لوظائف هوية مجال معين.

في مؤخرايفضل عدد متزايد من البنوك والمنظمات والمؤسسات شراء الحزم والتقنيات الجاهزة، وإذا لزم الأمر، إضافة حزمها وتقنياتها الخاصة برمجةنظرًا لأن تطوير نظام AIS و AIT الخاص به يرتبط بتكاليف ومخاطر عالية. وقد أدى هذا الاتجاه إلى قيام بائعي الأنظمة بتغيير الطريقة الموجودة مسبقًا في السوق. كقاعدة عامة، تم الآن تطوير وتقديم نظام أساسي، والذي يتم تكييفه وفقًا لرغبات العملاء الأفراد. وفي الوقت نفسه، يتم تزويد المستخدمين باستشارات تساعد على تقليل الوقت اللازم لإدخال الأنظمة والتقنيات، واستخدامها بأكبر قدر من الكفاءة، وتحسين مهارات الموظفين.

على سبيل المثال، تم تصميم أطلس AIS المصرفي الخاص بشركة الإنترنت لأي تكوينات محتملة للنظام. يمكن للبنوك، باستخدام موظفيها، تخصيص تكوين النظام وفقًا لمتطلباتها. للقيام بذلك، يحتوي نظام أطلس على مجموعة كاملة من أدوات التطوير - التدريب والمشورة والدعم.

الوضع مشابه في تطوير AIS في مجالات أخرى من الاقتصاد. لذلك، على سبيل المثال، تطوير AIS لأنشطة التأمين ممكن فقط للمنظمات المتخصصة التي تقوم بالتعميم خبرة عمليةعمل شركات التأمين، والتفاعل بشكل وثيق مع منظمات التدقيق، ووجود طاقم من مديري المهام والمبرمجين المؤهلين تأهيلا عاليا.

تعد أنظمة التصميم بمساعدة الكمبيوتر هي الطريقة الثانية سريعة التطور لإجراء أعمال التصميم.

في مجال أتمتة التصميم AIS و AIT على مدى العقد الماضي، تم تشكيل اتجاه جديد - CASE (البرمجيات بمساعدة الكمبيوتر / هندسة النظم). أدى التوسع الهائل في مجالات تطبيق أجهزة الكمبيوتر، والتعقيد المتزايد لأنظمة المعلومات، والمتطلبات المتزايدة لها إلى الحاجة إلى تصنيع التقنيات اللازمة لإنشائها. كان أحد الاتجاهات المهمة في تطوير التقنيات هو تطوير أدوات متكاملة تعتمد على مفاهيم دورة الحياة وإدارة الجودة لـ AIS وAIT، وهي تقنيات معقدة تركز على إنشاء أنظمة آلية معقدة أنظمة الإدارةودعم دورة حياتها الكاملة أو عدد من مراحلها الرئيسية. مزيد من التطويروقد أدى العمل في هذا الاتجاه إلى إنشاء عدد من البرامج الشاملة من الناحية المفاهيمية، والمجهزة بأدوات تصميم وتنفيذ عالية المستوى، توفر الجودة وسهولة التكرار إلى مستوى المنتجات البرمجية للأنظمة التكنولوجية، والتي تسمى أنظمة CASE أو تقنيات القضية.

لا يوجد حاليًا تعريف مقبول بشكل عام لـ CASE. يتم تحديد محتوى هذا المفهوم عادة من خلال قائمة المهام التي تم حلها بمساعدة CASE، وكذلك من خلال مجموعة الأساليب والأدوات المستخدمة. تقنية CASE هي مجموعة من الأساليب لتحليل وتصميم وتطوير وصيانة نظام AIS المدعوم بمجموعة من أدوات التشغيل الآلي المترابطة. CASE عبارة عن مجموعة أدوات لمحللي الأنظمة والمطورين والمبرمجين تتيح لك أتمتة عملية تصميم وتطوير AS، والتي تم تأسيسها بقوة في ممارسة إنشاء وصيانة AIS وAIT. في الوقت نفسه، تُستخدم أنظمة CASE ليس فقط كخطوط أنابيب تكنولوجية معقدة لإنتاج AIS وAIT، ولكن أيضًا كأداة قوية لحل مشكلات البحث والتصميم، مثل التحليل الهيكلي لمجال الموضوع، وتحديد المشاريع باستخدام لغات برمجة الجيل الرابع، الإصدار وثائق المشروعواختبار تنفيذ المشاريع وتخطيط التطورات والتحكم فيها ونمذجة تطبيقات الأعمال من أجل حل مشاكل التخطيط التشغيلي والاستراتيجي وإدارة الموارد وما إلى ذلك.

الهدف الرئيسي لتكنولوجيا CASE هو فصل تصميم AIS و AIT عن ترميزه ومراحل التطوير اللاحقة، وكذلك أتمتة عمليات تطوير وتشغيل الأنظمة قدر الإمكان.

عند استخدام تقنيات CASE، تتغير تقنية إجراء العمل في جميع مراحل دورة حياة الأنظمة والتقنيات الآلية، في حين تتعلق أكبر التغييرات بمراحل التحليل والتصميم. في معظم أنظمة CASE الحديثة، يتم استخدام منهجيات التحليل والتصميم الهيكلي، بناءً على تقنيات المخططات المرئية، بينما يتم استخدام الرسوم البيانية والمخططات والجداول والرسوم البيانية لوصف نموذج AIS المصمم. توفر هذه المنهجيات وصفًا دقيقًا ومرئيًا للنظام المصمم، والذي يبدأ بنظرة عامة عليه ثم بالتفاصيل، ويكتسب هيكلًا هرميًا مع عدد متزايد من المستويات.

يتم استخدام تقنيات CASE بنجاح لبناء جميع أنواع أنظمة AIS تقريبًا، لكنها تحتل مكانة مستقرة في تطوير الأعمال التجارية وأنظمة AIS التجارية. يرجع الاستخدام الواسع النطاق لتقنيات CASE إلى الطبيعة الجماعية لمجال التطبيق هذا، حيث يتم استخدام CASE ليس فقط لتطوير AIS، ولكن أيضًا لإنشاء نماذج من الأنظمة التي تساعد الهياكل التجارية على حل مشكلات التخطيط الاستراتيجي والإدارة المالية، تحديد سياسة الشركات وتدريب الموظفين وما إلى ذلك. حصل هذا الاتجاه على اسمه الخاص - تحليل الأعمال. على سبيل المثال، من أجل التطوير الأسرع والأكثر كفاءة لنظام مصرفي عالي الجودة، يلجأ الممولين بشكل متزايد إلى مساعدة تقنية CASE. يدخل مقدمو هذه التكنولوجيا في موقع الممولين ويقومون بتوسيع سوق الأموال بسرعة. يتم تسهيل الإدخال السريع لتقنية CASE أيضًا من خلال تعقيد الأنظمة المصرفية.

CASE ليست ثورة في أتمتة تصميم AIS، ولكنها نتيجة التطور التطوري الطبيعي لصناعة الأدوات بأكملها، والتي كانت تسمى سابقًا الأدوات الآلية أو التكنولوجية. إحدى الميزات الرئيسية هي دعم تحليل الأنظمة الهيكلية ومنهجيات التصميم.

منذ البداية، كان الهدف من تطوير تقنيات CASE هو التغلب على القيود المفروضة على استخدام منهجيات التصميم الهيكلي في الستينيات والسبعينيات. (تعقيد الفهم، وكثافة العمالة العالية وتكلفة الاستخدام، وصعوبات إجراء تغييرات على مواصفات التصميم، وما إلى ذلك) بسبب أتمتتها وتكامل الأدوات الداعمة. وبالتالي، لا يمكن اعتبار تقنيات CASE منهجيات مستقلة، فهي تعمل فقط على تطوير المنهجيات الهيكلية وجعل تطبيقها أكثر كفاءة من خلال الأتمتة.

بالإضافة إلى أتمتة المنهجيات الهيكلية، ونتيجة لذلك، إمكانية استخدامها الأساليب الحديثةتتمتع تقنيات CASE بالمزايا الرئيسية التالية: هندسة الأنظمة والبرمجيات.

تحسين جودة AIS (AIT) الذي تم إنشاؤه عن طريق التحكم الآلي (التحكم في المشروع في المقام الأول)؛

السماح لفترة قصيرة بإنشاء نموذج أولي لنظام AIS المستقبلي (AIT)، مما يجعل من الممكن تقييم النتيجة المتوقعة في مرحلة مبكرة؛

تسريع عملية تصميم النظام وتطويره؛

تحرير المطور من العمل الروتيني، مما يسمح له بالتركيز بشكل كامل على الجزء الإبداعي من التطوير؛

دعم تطوير وصيانة تطوير AIS (AIT)؛

دعم تقنيات إعادة استخدام مكونات التطوير.

تعتمد معظم أدوات CASE على منهج علمي يسمى المنهجية/الطريقة/التدوين/الأداة. وتصوغ المنهجية مبادئ توجيهية لتقييم واختيار مشروع نظام AIS المطور، وخطوات العمل وتسلسلها، وكذلك قواعد التطبيق وتعيين الأساليب.

حتى الآن، اتخذت تقنية CASE شكلها في اتجاه مستقل يعتمد على العلم بشكل مكثف، مما أدى إلى تشكيل صناعة CASE قوية، والتي تجمع بين مئات الشركات والشركات ذات التوجهات المختلفة. من بينها شركات بارزة - مطورو أدوات التحليل والتصميم لـ AIS وAIT مع شبكة واسعة من شركات التوزيع والوكلاء؛ الشركات التي تطور أدوات خاصة مع التركيز على مجالات موضوعية ضيقة أو على مراحل فردية من دورة حياة نظام AIS؛ شركات التدريب التي تنظم الندوات والدورات التدريبية للمتخصصين؛ الشركات الاستشارية التي تقدم المساعدة العملية في استخدام حزم CASE لتطوير أنظمة AIS محددة؛ شركات متخصصة في إنتاج الدوريات والنشرات حول تقنيات CASE.

لا يتم حاليًا تنفيذ أي مشروع أجنبي جاد لـ AIS وAIT دون استخدام أدوات CASE.

بدون تطوير أساليب تصميم الهياكل الإدارية، يصعب تحسين الإدارة وزيادة كفاءة الإنتاج، حيث:

أولاً، في الظروف الجديدة، في عدد من الحالات، من المستحيل العمل بأشكال تنظيمية قديمة لا تلبي متطلبات علاقات السوق، مما يخلق خطر تشوه مهام الإدارة نفسها؛

ثانيًافمن المستحيل نقل القوانين التي تحكم الأنظمة الفنية إلى مجال الإدارة الاقتصادية. تم استبدال النهج المتكامل لتحسين الآلية التنظيمية إلى حد كبير بإدخال واستخدام أنظمة التحكم الآلي (ACS) - وهو عمل مهم للغاية، ولكنه ليس الوحيد في تطوير الإدارة على جميع المستويات. غالبًا ما يتم إنشاء أنظمة التحكم الآلي بمعزل عن تحسين هيكل التحكم، الذي لا يرتبط بشكل كافٍ بالعوامل التنظيمية؛

ثالثايجب أن يستند إنشاء الهيكل ليس فقط على الخبرة والقياس والمخططات المعتادة، وأخيرا، الحدس، ولكن أيضا على الأساليب العلمية للتصميم التنظيمي؛

رابعايجب أن يعهد تصميم الآلية الأكثر تعقيدًا - آلية التحكم - إلى المتخصصين الذين يمتلكون منهجية تكوين الأنظمة التنظيمية.

عند وضع مبادئ ومنهجية تصميم الهياكل الإدارية، من المهم الابتعاد عن تقديم الهيكل كمجموعة مجمدة من الهيئات المقابلة لكل وظيفة إدارية متخصصة. الهيكل التنظيمي للإدارة هو مفهوم متعدد الأطراف. بادئ ذي بدء، يتضمن نظام الأهداف وتوزيعها بين الروابط المختلفة، حيث يجب أن تركز آلية الإدارة على تحقيق الأهداف. ويشمل ذلك أيضًا تكوين الوحدات المرتبطة بعلاقات معينة؛ توزيع المهام والوظائف بين كافة الروابط؛ توزيع المسؤوليات والصلاحيات والحقوق داخل المنظمة بما يعكس نسبة المركزية واللامركزية في الإدارة. العناصر المهمة في الهيكل الإداري هي الاتصالات وتدفق المعلومات وتدفق المستندات في المنظمة. وأخيرًا، الهيكل التنظيمي هو نظام سلوكي، وهم الأشخاص ومجموعاتهم الذين يدخلون باستمرار في علاقات مختلفة لحل المشكلات المشتركة.

إن هذا التنوع في الآلية التنظيمية لا يتوافق مع استخدام أي أساليب لا لبس فيها، سواء كانت رسمية أو غير رسمية. ولهذا السبب من الضروري الانطلاق من مزيج من الأساليب العلمية ومبادئ تشكيل الهياكل (نهج النظام، والإدارة المستهدفة للبرامج، والنمذجة التنظيمية) مع العمل التحليلي للتصدير، ودراسة الخبرة المحلية والأجنبية، والتفاعل الوثيق بين المطورين وأولئك الذين سينفذون ويستخدمون الآلية التنظيمية المتوقعة عمليا. يجب أن تعتمد منهجية تصميم الهياكل على صياغة واضحة لأهداف المنظمة. أولاً يتم صياغة الأهداف، ومن ثم آلية تحقيقها. وفي الوقت نفسه تعتبر المنظمة بمثابة نظام متعدد الأغراض، حيث أن التوجه نحو هدف واحد لا يعكس دورها المتنوع في تنمية الاقتصاد.

ومما له أهمية خاصة طبيعة تأثير البيئة الخارجية على بناء المنظمة ونظام العلاقات بين عناصر الهيكل والعناصر. بيئة خارجية(الشكل 28.1).

يتجلى النهج المنهجي لتشكيل الهيكل التنظيمي في ما يلي: 1) عدم إغفال أي من المهام الإدارية التي بدونها لن يكتمل تنفيذ الأهداف؛ 2) تحديد وربط نظام الوظائف والحقوق والمسؤوليات فيما يتعلق بهذه المهام على طول الإدارة الرأسية - من المدير التنفيذيالشركات إلى رئيس عمال الموقع ؛ 3) استكشاف وإضفاء الطابع المؤسسي على جميع الروابط والعلاقات على طول الإدارة الأفقية، أي تنسيق أنشطة مختلف الروابط والهيئات الإدارية في أداء المهام الحالية المشتركة وتنفيذ البرامج الواعدة متعددة الوظائف؛ 4) ضمان الجمع العضوي بين الإدارة الرأسية والأفقية، بمعنى إيجاد النسبة المثلى للمركزية واللامركزية مع الإدارة في الظروف المحددة. كل هذا يتطلب إجراء خطوة بخطوة تم تطويره بعناية لتصميم الهياكل، وتحليل مفصل وتحديد نظام الأهداف، وتخصيص مدروس للوحدات التنظيمية وأشكال تنسيقها.

مبادئ التصميم المنهجي الأساسية

هناك عدة تعريفات لمصطلح "التصميم". وهم يصفونها بشكل أساسي من جانبين، كمفهوم مشترك ومن وجهة نظر علمية وتقنية:

تصميم- نشاط شخص أو منظمة (منظمات) لإنشاء مشروع، أي نموذج أولي، نموذج أولي لكائن أو حالة مزعومة أو محتملة؛ مجموعة من الوثائق المصممة لإنشاء كائن معين وتشغيله وإصلاحه وتصفيته، وكذلك للتحقق أو إعادة إنتاج الحلول المتوسطة والنهائية التي تم تطوير هذا الكائن على أساسها.

من مفهوم خاص بالهندسة الميكانيكية والبناء وفروع العلوم والتكنولوجيا الأخرى "مشروع"(eng.design) بمعنى "توثيق المشروع" يجب تمييزه في مجال النشاط ادارة مشروعفي سياق إدارةمفهوم "مشروع"(مشروع إنجليزي، otlat. com.projectus- طرح للأمام، تحدث) بمعنى "مهمة معينة ببيانات أولية معينة والنتائج المطلوبة (الأهداف) التي تحدد طريقة حلها"، "البرنامج"، "حزمة العمل"، إلخ.

قد يشمل التصميم عدة مراحل بدءًا من إعداد المواصفات الفنية وحتى اختبار النماذج الأولية. كائن التصميميكون مشروعمادة موضوع.

مفهوم "التصميم" لا يشمل مرحلة تنفيذ المشروع.

التصميم له خاصته المنهجية، الذي يتضمن بناءأنشطة، مبادئو أعرافأنشطة، المواضيع,شيءكذالك هو عارضات ازياء,طُرقوإلخ.

طرق التصميم

المقال الرئيسي: طرق التصميم

الأساليب الإرشادية

• طريقة التكرار (التقريب المتتالي)

  طريقة التحلل

  طريقة سؤال التحكم

  طريقة العصف الذهني (الاعتداء)

  نظرية الحل الابتكاري للمشكلات (TRIZ)

  طريقة التحليل المورفولوجي

  تحليل التكاليف الوظيفية

  طرق البناء

الطرق التجريبية

• أغراض وأنواع الأساليب التجريبية

  تخطيط التجربة

  تجربة الآلة

  تجربة فكرية

الأساليب الرسمية

• طرق البحث عن الحلول

  طرق أتمتة إجراءات التصميم

  طرق التصميم الأمثل

3 عملية تشكيل الهيكل التنظيمي

تتضمن عملية تشكيل الهيكل التنظيمي صياغة الأهداف والغايات، وتحديد تكوين ومكان الوحدات، ودعم مواردها (بما في ذلك عدد الموظفين)، وتطوير الإجراءات التنظيمية والوثائق واللوائح التي تحدد وتنظم النماذج، الأساليب والعمليات التي يتم تنفيذها في نظام الإدارة التنظيمية. يمكن تنظيم هذه العملية برمتها في ثلاث مراحل رئيسية: إن تشكيل مخطط هيكلي مشترك في جميع الحالات له أهمية أساسية، لأن هذا يحدد الخصائص الرئيسية للمنظمة، فضلا عن الاتجاهات التي ينبغي أن يتم فيها تنفيذ تصميم أكثر تعمقا الهيكل التنظيمي، و اخرين الجوانب الحاسمةالأنظمة (القدرة على معالجة المعلومات). يكمن تطور تكوين الأقسام الرئيسية والروابط بينها في حقيقة أنه ينص على تنفيذ القرارات التنظيمية ليس فقط بشكل عام للكتل الكبيرة الخطية الوظيفية والمستهدفة البرامج، ولكن أيضًا حتى المستقلة (الأساسية) أقسام الجهاز الإداري وتوزيع المهام المحددة بينهم وبناء العلاقات داخل المنظمة. تُفهم التقسيمات الفرعية الأساسية على أنها وحدات هيكلية مستقلة (الإدارات والمكاتب والأقسام والقطاعات والمختبرات)، حيث يتم تقسيم الأنظمة الفرعية الخطية الوظيفية والمستهدفة البرامج تنظيميًا. قد يكون للوحدات الأساسية هيكلها الداخلي الخاص. تنظيم الهيكل التنظيمي - ينص على تطوير الخصائص الكمية لجهاز الإدارة وإجراءات الأنشطة الإدارية. ويشمل:  - تحديد تركيبة العناصر الداخلية للوحدات الأساسية (المكاتب والمجموعات والمناصب).  - تحديد عدد تصميم التقسيمات الفرعية؛  - توزيع المهام والأعمال بين منفذين محددين؛  - تحديد المسؤولية عن تنفيذها؛  - تطوير إجراءات أداء العمل الإداري في الإدارات.  - حساب تكاليف الإدارة ومؤشرات أداء جهاز الإدارة في ظروف الهيكل التنظيمي المصمم. عندما يكون التفاعل بين العديد من الروابط ومستويات الإدارة مطلوبًا، يتم تطوير وثائق محددة تسمى المخططات التنظيمية. والأخيرة عبارة عن تفسير بياني لعملية أداء الوظائف الإدارية ومراحلها والأعمال المتضمنة فيها، مع وصف توزيع الإجراءات التنظيمية للتطوير واتخاذ القرار بين الإدارات وهيئاتها الهيكلية الداخلية والموظفين الأفراد.

تصميم

هناك عدة تعريفات لمصطلح "التصميم". وهم يصفونها بشكل أساسي من جانبين، كمفهوم مشترك ومن وجهة نظر علمية وتقنية:

مفهوم "التصميم" لا يشمل مرحلة تنفيذ المشروع.

التصميم له خاصته المنهجية، الذي يتضمن بناءأنشطة، مبادئو أعرافأنشطة، المواضيع, شيءكذالك هو عارضات ازياء, طُرقوإلخ.

قصة

رسم هياكل الأبواب

مفهوم التصميم

ضمن عملية التصميم، إلى جانب مراحل التصميم والدراسات التجريبية، غالبًا ما يتم تحديد عملية التصميم.
بناء- نشاط إنشاء صورة مادية للكائن الذي يتم تطويره، ومن المعتاد العمل مع نماذج واسعة النطاق وصورها الرسومية (الرسومات والرسومات ونماذج الكمبيوتر). وتسمى هذه النماذج والصور، وكذلك بعض أنواع المنتجات اعمال البناء.

على سبيل المثال، تصميم أشكال الملابس، التصميم الداخلي، تطوير تصميم الآلة، الحلول البناءة والتخطيطية للكائن بناء رأس المال، الهياكل المعدنية، هياكل البناء.

غالبا ما تستخدم كلمة "البناء" بمعنى "الهيكل"، "الجهاز"، على سبيل المثال، بناء جملة في اللغويات أو تنظيم المادة الجمالية في الفن.

يمكن تنفيذ التصميم:

• استخدام أدوات الرسم يدويًا، على سبيل المثال، لوحة الرسم (طاولة الرسم)؛
• آلي - بمساعدة أنظمة التشغيل الآلي لأعمال التصميم (CAD)؛
• تلقائي (بدون تدخل بشري) باستخدام نظام المعلومات الذكي (IIS).

أنواع التصميم

حسب الصناعة

وفقا لأنواع الكائنات التي يجري تطويرها، يتم تمييز الأنواع التالية من أنشطة المشروع:

أسلوب التصميم

يخدم أي كائن فقط الناقل المادي المهامأي أن الوظيفة أساسية والكائن ثانوي ويتم إنشاؤه بسبب استحالة تلبية احتياجات الناس بوسائل أخرى غير مادية. إذن، هناك حاجة إلى سيارة لنقل البضائع والأشخاص (وظيفتها هي التحرك في الفضاء، وقد تم إنشاؤها بسبب عدم واقعية تحريك الأشياء إلا بجهد الفكر)، والغرض من القلم هو الكتابة، والكتب هي لتخزين المعلومات، الخ.
جنبا إلى جنب مع كلمة "وظيفة"، غالبا ما تستخدم كلمة "الغرض"، وخاصة عند النظر في الأشياء غير التقنية.

تصميم وظيفيةيهدف في المقام الأول إلى إنشاء كائن يعمل بكفاءة. أداء الوظيفة المطلوبة - الهدف الرئيسيوأساس لتطوير الكائن. بادئ ذي بدء، يتم أخذ مؤشرات الجودة الوظيفية ومؤشرات الموثوقية في الاعتبار.

التصميم الوظيفي هو أساس التصميم الشامل للأشياء المختلفة، خاصة في عصر الاتحاد السوفييتي. أثناء التصميم الفردي (المباني الفردية والسلع الاستهلاكية وما إلى ذلك)، سعى المطور إلى مراعاة رغبات العميل وخصائصه.

أثر الاختيار الصحيح للوظيفة والأولويات بشكل كبير على النتيجة النهائية. على سبيل المثال، النكتة التالية من الثمانينات معروفة:

فإذا افترضنا أن غرض السيارة هو السير على الطرق فإن الجزء الأساسي منها هو المحرك. ومن ثم نبدأ بتطوير السيارة بالمحرك، ونضع الركاب في المساحة المتبقية. فإذا افترضنا أن الغرض من السيارة هو نقل الركاب، فإننا نبدأ بتطوير السيارة من مقصورة الركاب، ونضع المحرك في المساحة المتبقية. نتيجة لذلك، في الحالة الأولى، نحصل على "Zaporozhets ZAZ-965"، في الثانية - "Volkswagen Beetle".

التصميم الأمثل

تخضع عملية التصميم دائمًا لضرورة مراعاة مصالح مجموعتين من الناس: المنتجون والمستهلكون للمنتجات (السلع، الأعمال، الخدمات). تسعى كل مجموعة إلى تلبية متطلبات منتجاتها، والتي قد يكون بعضها حصريًا. كما أن عملية حل المشكلة العملية تكون دائمًا متعددة المتغيرات، ويواجه المطور مشكلة الاختيار المنطقي للإصدار النهائي.

على سبيل المثال، يجب ألا يكون للسيارة فقط السرعه العاليهوقوة المحرك، ولكن أيضًا التكلفة المنخفضة والراحة والود البيئي تكون مفيدة للشركة المصنعة، وما إلى ذلك.

التصميم، والغرض منه ليس فقط البحث عن حلول فعالة وظيفيًا، ولكن أيضًا تلبية احتياجات الأشخاص المختلفة والمتضاربة أحيانًا، وهو الاختيار المعقول للنسخة النهائية، بدأ يطلق عليه التصميم الأمثل (تصميم المعايير, تصميم بديل). وقد تم استخدامه بنشاط منذ النصف الثاني من القرن العشرين بفضل إنجازات نظرية القرار ونظرية بحوث العمليات والاستخدام الواسع النطاق لتكنولوجيا الكمبيوتر، مما مكن من تطوير الأساليب المناسبة وحساب العديد من الخيارات في وقت منظور وحل المسائل الرياضية المعقدة.

يتم إعطاء أهمية كبيرة في التصميم الأمثل للتحضير في مرحلة المواصفات الفنية لقائمة كاملة من متطلبات الكائن قيد التطوير واختيار مؤشرات الجودة فيما بينها وتحويل أهمها إلى معايير التحسين. يدل في هذا الصدد شعار إحدى الشركات اليابانية - "نحن لا نصنع التكنولوجيا، بل نخلق الإنسان".

يحدد الهيكل مراحل تطوير توثيق التصميم للمنتجات في جميع الصناعات ومراحل العمل داخل كل مرحلة، أي تكوين التوثيق وأنواع العمل، مما يساعد في الإجابة على سؤال "ما الذي يجب القيام به؟" في عملية التصميم. تظهر المراحل الرئيسية للهيكل في الشكل 2 وتشمل:

• مهمة فنية(TOR) - يحدد الغرض الرئيسي من الكائن الذي يتم تطويره، وخصائصه الفنية والتكتيكية والتقنية، ومؤشرات الجودة والمتطلبات الفنية والاقتصادية، وتعليمات لتنفيذ المراحل اللازمة لإنشاء الوثائق وتكوينها، وكذلك متطلبات خاصةإلى المنتج.
• عرض تقني(PT) - مجموعة من الوثائق التي تحتوي على الدراسة الفنية ودراسة الجدوى (FS) لجدوى تطوير المشروع. يتم تقديم هذا الاستنتاج على أساس تحليل اختصاصات العميل و خيارات مختلفة الحلول الممكنة، هُم التقييم المقارنمع الأخذ في الاعتبار ميزات المنتجات المطورة والحالية، وكذلك مواد براءات الاختراع.

إن اختبار PT الذي تم الاتفاق عليه والموافقة عليه في الإجراء المعمول به (في المؤسسة، في الوزارة، وما إلى ذلك) هو الأساس لتطوير التصميم الأولي.

• التصميم الأولي(EP) - مجموعة من الوثائق التي تحتوي على قرارات أساسية وتعطي فكرة عامة عن هيكل ومبدأ تشغيل الكائن قيد التطوير، بالإضافة إلى البيانات التي تحدد الغرض منه والمعلمات الرئيسية والأبعاد الشاملة. وفي حالة التعقيد الكبير للكائن، قد يسبق هذه المرحلة مشروع متقدم(دراسة ما قبل المشروع)، والتي تحتوي عادةً على دراسات نظرية مصممة لإثبات الإمكانية الأساسية وملاءمة إنشاء كائن معين.

إذا لزم الأمر، في مرحلة EP، يتم إنتاج واختبار نماذج بالحجم الطبيعي للكائن الذي يتم تطويره.

• مشروع فني(TP) - مجموعة من الوثائق التي يجب أن تحتوي على النسخة النهائية الحلول التقنيةإعطاء عرض كاملحول جهاز الكائن المصمم، البيانات الأولية لتطوير وثائق العمل.
• على مرحلة مسودة العمل(RP) يقوم أولاً بتطوير وثائق مفصلة لتصنيع النموذج الأولي واختباره اللاحق. يتم إجراء الاختبارات على عدة مراحل (من المصنع إلى القبول)، ويتم تعديل وثائق التصميم وفقًا لنتائجها. مزيد من التطور وثائق العمللتصنيع سلسلة التثبيت واختبارها وتجهيز عملية إنتاج المكونات الرئيسية للمنتج. بناءً على نتائج هذه المرحلة، يتم تصحيح وثائق التصميم مرة أخرى وتطوير وثائق العمل لتصنيع واختبار سلسلة الرأس (التحكم). استنادًا إلى وثائق المنتجات التي تم إعدادها واختبارها أخيرًا في الإنتاج، والمصنعة وفقًا لعملية تكنولوجية ثابتة ومجهزة بالكامل، يتم تطوير وثائق العمل النهائية للإنتاج المحدد.
• المرحلة التي تلخص نشاط المشروع تكمل دورة العمل، - شهادة. والغرض منه هو تحديد مستوى جودة المنتج الذي تم إنشاؤه وتأكيد امتثاله لمتطلبات تلك البلدان حيث من المتوقع تنفيذه لاحقًا. ترجع الحاجة إلى تمييز هذه المرحلة كمرحلة مستقلة إلى حقيقة أن تصدير المنتجات أو بيعها داخل الدولة في الوقت الحالي أمر غير مقبول في كثير من الحالات بدون شهادة الجودة.

يمكن أن تكون الشهادة إلزامية أو طوعية. تخضع الشهادة الإلزامية للسلع التي تحدد القوانين أو المعايير متطلباتها التي تضمن سلامة حياة وصحة المستهلكين وحمايتهم بيئة، ومنع الأضرار التي لحقت ممتلكات المستهلك. يتم إصدار الشهادات الطوعية بمبادرة من الشركات. يتم ذلك عادةً من أجل التأكيد رسميًا على خصائص المنتجات التي تصنعها الشركة، ونتيجة لذلك، زيادة ثقة المستهلك بها.

في عملية تطوير وثائق المشروع، اعتمادا على مدى تعقيد المشكلة التي يتم حلها، يسمح بدمج عدد من المراحل مع بعضها البعض. قد يتم تضمين مراحل بيان المواصفات الفنية والتصميم الفني في دورة العمل البحثي (R&D)، ويمكن أن تشكل مراحل الاقتراح الفني والتصميم الأولي دورة من أعمال التصميم التجريبي (R&D).

هيكل عملية التصميم

تين. 3. عملية حل مشكلة التصميم

يعد التصميم أيضًا نشاطًا هادفًا يحتوي على سلسلة من الإجراءات التي تؤدي إلى حلول فعالة. وعليه يجب أن يكون هناك هيكل لعملية حل مشكلة التصميم مما يساعد على الإجابة على السؤال "كيف نفعل ذلك؟". في الوقت الحاضر، تم اقتراح عدد من الهياكل وخوارزميات التصميم، والتي تتطابق في سماتها الرئيسية وتختلف فقط في محتوى أو أسماء المراحل الفردية. ويبين الشكل 3 مثل هذا الهيكل المعمم.

يبدأ حل أي مشكلة بفهم وتوضيح البيانات الأولية. تتم صياغة تلك المتطلبات (الفنية) (TT) التي يصدرها العميل بلغة مستهلك غير متخصص وليست دائمًا واضحة وشاملة من الناحية الفنية. ترجمة المتطلبات إلى لغة مجال الموضوع، وصياغة المهمة بشكل كامل وبكفاءة قدر الإمكان، وتبرير الحاجة إلى حلها، أي صياغة الاختصاصات (TOR) - الأول و خطوة إلزاميةعمل. يقوم المقاول بذلك على اتصال وثيق مع العميل.
في الهندسة الميكانيكية، يشار إلى هذه الخطوة أحيانًا باسم التصميم الخارجي. وهذا يؤكد أن تطوير الكائن يبدأ بالفعل بصياغة المهمة (TT) وتشكيل المواصفات الفنية ويتم تنفيذه بنشاط مع العميل. إحدى النتائج المهمة للمرحلة هي تنسيق أهداف التطوير والغرض من الكائن المصمم (وظائفه) ونظام مؤشرات الجودة.

تشكل الخطوات التالية تصميم داخلي. تهدف إلى إيجاد حل للمشكلة ويتم تنفيذها بواسطة المطور. يتضمن ذلك مراحل تركيب مبدأ التشغيل وهيكل ومعلمات الكائن المصمم:

• في مرحلة تجميع مبدأ العمل، يتم البحث عن الأحكام الأساسية والتأثيرات المادية والاجتماعية وما إلى ذلك، والتي ستشكل الأساس لعمل المنتج المستقبلي. قد تكون هذه أساسية القوانين الأساسيةوالقواعد وحالاتها الخاصة أو عواقبها. يتم تنفيذ العمل باستخدام النماذج الأساسية وتمثيلها الرسومي - المخططات الهيكلية. تتوافق هذه المرحلة مع المرحلة النهائية من الاختصاصات ومرحلة الاقتراح الفني لهيكل التصميم وفقًا لـ GOST 2.103؛
• في مرحلة التوليف الهيكلي، على أساس مبدأ التشغيل المختار، يتم إنشاء متغيرات التمثيل الرسومي الأولي للكائن - الهياكل والمخططات والخوارزميات والرسومات المبسطة. وفقًا لـ GOST 2.103، تتضمن هذه المرحلة مرحلة التصميم الأولي؛
• في مرحلة التوليف البارامتري، يتم العثور على قيم معلمات الكائن، ويتم إيجاد حل عددي، بما في ذلك الحل الأمثل، لمشكلة التصميم، والتوثيق التفصيلي أو وصف الكائن، ورسومات المنتج ومكوناته يتم إنشاء الأجزاء. تتوافق هذه المرحلة مع مراحل التصميم الفني والعملي.

ونظرًا لعدم اكتمال المعرفة الأولية حول المهمة، تكون عملية التصميم متكررة، وهو ما ينعكس في الشكل 3 بواسطة أسهم الحركات العكسية. مع كل دورة من التكرار، يتم تحسين أهداف التصميم بشكل متزايد، وهناك حاجة إلى وظائف إضافية، ونتيجة لذلك، الحاجة إلى تطوير أجزاء وتجميعات إضافية. يتم أيضًا حل مشكلات التصميم الخاصة التي تكمل الحل الرئيسي وفقًا للتسلسل المقدم.

في كل مرحلة من مراحل التصميم الداخلي يتم تنفيذ الإجراءات التالية:

• اختيار النموذج (أي مبدأ اساسي، نوع المخطط الكتلي ومخطط التصميم)،
• اختيار طريقة الحل، بما في ذلك طريقة التحسين،
• حل،
• تحليل النتائج التي تم الحصول عليها واتخاذ القرار.

تجدر الإشارة إلى أن كفاءة الكائن المصمم يتم تحديدها: أولا وقبل كل شيء، من خلال مبدأ التشغيل المختار، ثانيا، من خلال الهيكل المقترح، وثالثا، من خلال نسبة المعلمات.

طرق التصميم

المقال الرئيسي: طرق التصميم

• الأساليب الإرشادية
  • طريقة التكرار (التقريب المتتالي)
  • طريقة التحلل
  • طريقة سؤال التحكم
  • طريقة العصف الذهني (الاعتداء)
  • نظرية الحل الابتكاري للمشكلات (TRIZ)
  • طريقة التحليل المورفولوجي
  • تحليل التكاليف الوظيفية
  • طرق البناء

• الطرق التجريبية
  • أغراض وأنواع الأساليب التجريبية
  • تجربة الآلة
  • تجربة فكرية

• الأساليب الرسمية
  • طرق البحث عن الحلول
  • طرق أتمتة إجراءات التصميم
  • طرق التصميم الأمثل

المشاركون (المواضيع) في أعمال التصميم

التصميم هو أحد أنواع العمل الذي تكون نتيجته مشروع منتج. ولذلك يمكن تقسيم المشاركين في هذه الأعمال إلى مستهلكين ( عملاء عمل التصميم) والموردين ( فناني الأداءهذه الأعمال). ويشار إلى أخصائي تطوير المشروع بشكل جماعي باسم المصمم أو المطور. إذا تم إنشاء المنتجات للاستهلاك الخاص، فمن الممكن الجمع بين العميل والمقاول في شخص واحد.

يمكن أن يكون المورد، وكذلك المستهلك، للمنتجات منظمة (كيان قانوني) أو شخص معين (فرد). العمل على إنشاء مثل هذه المنتجات بما يتوافق مع القانون المدنيتابعة للمقاولين. وفي هذه الحالة يطلق على المؤدي اسم المقاول، أي طرف بموجب عقد عمل يتعهد بتنفيذ أعمال معينة بناء على تعليمات الطرف الآخر (العميل) وتسليم نتيجتها إلى العميل، ويتعهد العميل بما يلي: قبول نتيجة العمل ودفع ثمنها. يعامل المقاول باعتباره الطرف الأول في نشاطات تجارية. المقاول من الباطن - المنظمة التي توفر المنتجات للمورد.

هناك مشارك آخر في هذه الأعمال - الدولة، التي أنشأت نظام تدابير لحماية المستهلك من خلال الرقابة والترخيص وإصدار الوثائق التنظيمية التي تنظم، من بين أمور أخرى، أنشطة المشروع.

يمكن إنشاء أنظمة وتقنيات المعلومات الآلية في الاقتصاد بطريقتين. يفترض الخيار الأول أن الشركات المتخصصة ذات الخبرة المهنية في إعداد منتجات البرمجيات ذات التوجه المحدد تشارك في هذا العمل. وفقا للخيار الثاني، يتم تنفيذ تصميم وإنشاء التطورات من قبل المصممين والمبرمجين الموجودين في موظفي المؤسسات التي يتم فيها إنشاء تقنيات وأنظمة معلومات جديدة.

في عملية تطوير الأنظمة الآلية وأماكن العمل والتقنيات، يواجه المصممون عددًا من المشكلات المترابطة.

 يصعب على المصمم الحصول على معلومات شاملة لتقييم المتطلبات التي صاغها العميل (المستخدم) لنظام أو تقنية جديدة.

 في كثير من الأحيان لا يكون لدى العميل المعرفة الكافية بمشاكل الأتمتة للحكم على إمكانية تنفيذ ابتكارات معينة. في الوقت نفسه، يواجه المصمم كمية زائدة من المعلومات التفصيلية حول منطقة المشكلة، مما يسبب صعوبات في النمذجة والوصف الرسمي لعمليات المعلومات وحل المشكلات الوظيفية.

 مواصفات النظام المصمم بسبب الحجم الكبير والمصطلحات الفنية غالبًا ما تكون غير مفهومة للعميل، كما أن التبسيط المفرط لها لا يمكن أن يرضي المتخصصين الذين يقومون بإنشاء النظام.

وبمساعدة الأساليب التحليلية المعروفة، من الممكن حل بعض هذه المشاكل، ولكن الأساليب البنيوية الحديثة فقط هي التي توفر حلاً جذرياً، ومن بينها تحتل منهجية التحليل الهيكلي مكاناً مركزياً.

تحليل هيكلي مُسَمًّى طريقة لدراسة نظام تبدأ بنظرة عامة ثم بالتفاصيل، للحصول على هيكل هرمي مع عدد متزايد من المستويات.يتضمن التحليل الهيكلي تقسيم النظام إلى مستويات التجريد مع عدد محدود من العناصر في كل مستوى (عادة من 3 إلى 6-7). في كل مستوى، يتم تسليط الضوء فقط على التفاصيل الضرورية للنظام.

تعتمد منهجية التحليل الهيكلي على عدد من المبادئ. يتم استخدام مبدأ التحلل ومبدأ الترتيب الهرمي كمبدأين أساسيين. المبدأ الأوليتضمن حل المهام الصعبة عن طريق تقسيمها إلى مهام سهلة لفهم وحل. المبدأ الثانيتعلن أن النظام يمكن فهمه وبناءه على مستويات، كل منها يضيف تفاصيل جديدة.

في مرحلة ما قبل التصميم، يتم إجراء دراسة وتحليل جميع ميزات كائن التصميم من أجل توضيح متطلبات العميل. على وجه الخصوص، تم تحديد مجموعة من الشروط التي من المفترض أن يتم تشغيل النظام المستقبلي بموجبها (موارد الأجهزة والبرمجيات؛ الشروط الخارجية لتشغيله؛ تكوين الأشخاص والأعمال المتعلقة به والمشاركة في عمليات المعلومات والإدارة)، أ يتم وصف الوظائف التي يؤديها النظام، وما إلى ذلك.

في هذه المرحلة يتم تحديد ما يلي:

بنية النظام، وظائفه، الظروف الخارجية، توزيع الوظائف بين الأجهزة والبرمجيات؛

الواجهات وتوزيع الوظائف بين الشخص والنظام؛

متطلبات البرامج ومكونات المعلومات للنظام، وموارد الأجهزة اللازمة، ومتطلبات قاعدة البيانات، الخصائص البدنيةمكونات النظام، واجهاتها.

تعتمد جودة التصميم الإضافي بشكل حاسم على الاختيار الصحيح لطرق التحليل والمتطلبات المصاغة للتكنولوجيا التي تم إنشاؤها حديثًا.

تنقسم الطرق المستخدمة في مرحلة المسح قبل المشروع إلى  طرق لدراسة وتحليل الحالة الفعلية لجسم ما (تقنية),  طرق تشكيل دولة معينة,  طرق التمثيل الرسومي للحالات الفعلية والمحددة). دعونا نفكر في هذه الأساليب بمزيد من التفصيل.

 طرق دراسة وتحليل الوضع الفعلي لكائن اقتصادي أو تكنولوجيا. تتيح هذه الأساليب تحديد الاختناقات في العمليات قيد الدراسة وتشمل: المسح الشفهي أو الكتابي؛ مسح مكتوب؛ المراقبة والقياس والتقييم؛ مناقشة جماعية؛ تحليل المهمة؛ تحليل عمليات الإنتاج والإدارة.

بشكل عام، تم تصميم طرق دراسة وتحليل الوضع الفعلي لأنشطة الإدارة والتكنولوجيا الحالية لحل المشكلات لجمع المواد اللازمة وتشكيل الأساس لتصميم AIS وAIT.

 طرق تشكيل دولة معينة . وهي تعتمد على تبرير جميع مكونات نظام AIS بناءً على أهداف ومتطلبات وشروط العميل. وتشمل هذه الأساليب، التي هي أدوات عمل المصممين، أساليب: نمذجة عملية التحكم؛ التصميم الهيكلي تقسيم؛ تحليل عملية المعلومات.

طريقة نمذجة عملية التحكم.في عملية دراسة كائن التصميم، يتم بناء النماذج الاقتصادية والتنظيمية والمعلوماتية المنطقية. وهي تعكس العلاقات الاقتصادية والإدارية، فضلا عن تدفق المعلومات المرتبطة بها.

طريقة التصميم الإنشائييسمح لك بتقسيم مجموعة المهام بأكملها إلى مجمعات فرعية (وحدات) مرئية وقابلة للتحليل.

طريقة التحللتوفر الوحدات مزيدًا من التقسيم لمجموعات فرعية من المهام إلى مهام ومؤشرات منفصلة.

تحليل عمليات المعلوماتتم تصميمه لتحديد وعرض العلاقة بين النتيجة وعملية المعالجة وإدخال البيانات. كما أنها تستخدم لتحليل وتكوين روابط المعلومات بين أماكن عمل موظفي الإدارة والمتخصصين والموظفين الفنيين وتكنولوجيا المعلومات. ولهذا الغرض، تم وصف معلومات الإدخال والإخراج، بالإضافة إلى خوارزمية معالجة المعلومات المتعلقة بكل مكان عمل.

 طرق التمثيل الرسومي للحالات الفعلية والمحددة توفير استخدام التمثيل المرئي لعمليات معالجة المعلومات. وأشهرها طريقة المخطط الانسيابي، وطرق المخططات السهمية، ومخططات الشبكة، وجداول تسلسل العمليات.

إذا كان من الضروري صياغة متطلبات إنشاء AIS و AIT في مرحلة ما قبل التصميم في الاختصاصات، فيجب أن يجيب التصميم على السؤال: "كيف سيلبي النظام المتطلبات الخاصة به؟".

ونتيجة لمراحل التصميم يجب الحصول على تصميم النظام في حدود ميزانية الموارد المخصصة.

تتضمن مراحل التصميم الأعمال الرئيسية التالية: تطوير الأهداف والمبادئ التنظيمية لنظام AIS؛ تشكيل البديل من AIS وAIT؛ برامج التصحيح؛ التشغيل التجريبي وتسليم مشروع AIS وAIT.

في عملية تنظيم التصميم، يتم اتخاذ قرارات مختلفة تؤثر على ديناميكيات وجودة العمل. ولذلك، في كل مرحلة من مراحل التصميم، يتم تحديد ما يلي: النتائج والوثائق المتوقعة؛ الوظائف الشخصية للرأس. القرارات التي يتخذها القائد؛ وظائف العميل ومطور AIS وAIT.

يتضمن التصميم والوثائق المضمنة ما يلي: تعليمات سير العمل، وبرامج أماكن العمل، وتعليمات الأعمال الورقية، وتوصيات بشأن استخدام المعلومات، والأساليب، وجداول القرار، وما إلى ذلك.

في الظروف الحديثة، كقاعدة عامة، لا يتم إنشاء AIS وAIT وAWP من الصفر. في الاقتصاد، على جميع مستويات الحكومة تقريبًا وفي جميع الكيانات الاقتصادية - من الحكومات الإقليمية والمنظمات المالية والائتمانية والمؤسسات والشركات إلى المنظمات التجارية والخدمية - توجد أنظمة للمعالجة الآلية للمعلومات. ومع ذلك، فإن الحاجة إلى معلومات تشغيلية عالية الجودة وفي الوقت المناسب وتقييمها باعتبارها المورد الأكثر أهمية في عمليات الإدارة، فضلاً عن أحدث الإنجازات في التقدم العلمي والتكنولوجي، تتطلب إعادة هيكلة أنظمة المعلومات الآلية العاملة في الاقتصاد، إنشاء AIS و AIT على أساس تقني وتكنولوجي جديد.