النظام المصرفيفي بلدنا ينمو بسرعة ويكتسب زخمًا ، لذا فإن أي تخصص يتعلق بالعمل فيه مؤسسة ماليةتعتبر مرموقة وفي الطلب. بعد كل شيء ، فإن العمل المنسق جيدًا لجميع موظفي البنك هو الذي يحدد ربحه ومستوى ثقة العملاء. أحد الموظفين المهمين هو موظفو القروض أو الخبراء الذين تم تكليفهم بالمهمة الرئيسية منظمة مصرفيةهو اصدار القروض. ومع ذلك ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على السؤال حول ما يجب أن يعرفه أخصائي الإقراض ، وما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها ، الواجبات الرسميةوأكثر بكثير.

مسؤوليات ضابط القرض

تتمثل المهام الرئيسية لموظف القرض في تقديم المشورة للعملاء واختيار أفضل خيارات الإقراض للمقترض. وهذا يعني ، في الواقع ، أنه يؤدي عدة وظائف في وقت واحد: يجب عليه جذب العميل ، وتقديم المشورة له بشأن خدمات الإقراض المتاحة للبنك ، واختيار الخيار الأنسب الذي يلبي احتياجات العميل على أفضل وجه.

إذا كان العميل مهتمًا بخدمات البنك ، فيجب على موظف قسم الإقراض أن يحسب له الحد الأقصى للمبلغيعتمد على القرض الفرص المالية، احسب مبلغ القرض الدفع الشهريوسعر الفائدة السنوي.

علاوة على ذلك ، تتمثل مهمة مسؤول القرض في ملء نموذج طلب وتحليل البيانات ، وتقييم الجدارة الائتمانية للمقترض ومخاطر البنك بالتعاون معه. نعم ، في الواقع ، يتم تنفيذ مهمة تقييم الملاءة اليوم من خلال نظام التسجيل ، لكن الكثير يعتمد أيضًا على مسؤول القرض. بعد كل شيء ، من بين أمور أخرى ، يجب عليه جمع مستندات المقترض ، وتقييم بصريًا لمصداقيتها ، ثم تحويلها إلى خدمة الأمن بالبنك ، ولجنة الائتمان ، وإدارات الائتمان الأخرى. التنظيم الماليالمسئولون عن إصدار القروض ، بينما يجب أن ينتبه إلى شخصية كل عميل.

يتطلب العمل كموظف قرض أن يكون لدى الموظف بعض المعرفة من أجل أداء الوظائف التالية:

• تعرف على سياسة البنك ومبادئ تقديمه قروض ماليةعملاء من القطاع الخاص والشركات ؛
• معرفة جيدة بشروط الإقراض في البنك من أجل تزويد العملاء المحتملين بأقصى قدر من المعلومات وتحديد الظروف المثلى للتعاون لكل منهم ؛
• أن تكون قادرًا على إجراء تقييم بصري لمصداقية المستندات وموثوقية المحاور ، ولا سيما وضعه المالي ؛
• كيفية اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية المالية عنها.

يرجى ملاحظة أن إحدى المهام الرئيسية لموظف قسم الإقراض هي القدرة على تقييم ملاءة العميل ، أي ، بعبارات بسيطة، يجب أن يكون لديه بعض المعرفة في مجال علم النفس من أجل الكشف عن نوايا المقترض لسداد الأموال المقترضة أثناء المحادثة.

الصفات الشخصية لموظف البنك

على الرغم من أن البنك يتعامل مع مسألة الإقراض بمسؤولية ويقوم أولاً بتقييم المهارات المهنية لموظفيها ، إلا أن الصفات الشخصية للموظفين تلعب دورًا مهمًا. بالنسبة لموظف القرض ، تتمثل الصفات الرئيسية والشخصية في مهارات الاتصال ومقاومة الإجهاد والمسؤولية والقدرة على أداء الواجبات المهنية وفقًا للوائح الداخلية للبنك.

بعبارات بسيطة ، إذن اخصائي ائتمانيجب أن يكون ، أولاً وقبل كل شيء ، شريكًا موثوقًا به لمؤسسة مالية ، وفي أي حالة حماية مصالح البنك. أي أنه يجب عليه ليس فقط إحضار العميل وإبرام اتفاقية قرض معه ، ولكن في نفس الوقت يفعل الشيء نفسه مع العملاء الجديرين بالثقة الذين سيحققون أرباحًا للبنك ويسددون القرض الصادر. بالمناسبة ، تجدر الإشارة إلى أن العديد من البنوك تدفع لموظفيها دورات خاصة في علم النفس ، وهذا ضروري في المقام الأول حتى يتمكن المتخصص المصرفي في مرحلة المحادثة مع العميل من التعرف على ما إذا كان سيكون مسؤولاً عن الظروف أم لا.

المهارات المهنية لموظف البنك

لا تعتقد أنه يجب على موظف القرض البحث عن العملاء وإحضارهم إلى البنك. لا ، هذه المهمة ليست من واجباته ، ولكن يجب أن يكون قادرًا على تقديم المشورة للعميل بشكل صحيح واهتمامه بخدمات البنك حتى يبرم اتفاقية قرض. وفقًا لذلك ، يجب أن يعرف ضابط القرض جميع منتجات وخدمات البنك جيدًا لهذا ، بالطبع ، يجب أن يكون لديه على الأقل تعليم عالي.

أيضًا ، يجب أن يكون موظف القرض قادرًا على العمل مع الوثائق ، لأنه سيُطلب منه تقديم المشورة لعملائه بشأن جمع المستندات اللازمة لمعالجة القرض. يجب أن يكون قادرًا على تقييم مدى صحتها بصريًا وتقديمها في المستقبل للنظر فيها إلى خدمة الأمن بالبنك. بالمناسبة ، طلب التسليم أموال القروضيتم تعبئتها أيضًا من قبل ضابط القرض ، لذلك يجب أن يعرف جميع ميزات ملء هذه المستندات.

وأخيرًا ، المرحلة الأخيرة من الصفقة هي التوقيع اتفاقية قرضوإصدار القروض. بالمناسبة، نقديصادر مباشرة من أمين الصندوق ، وهذه ليست مسؤولية موظف القرض ، لكنه ، مع ذلك ، يعطي اتفاقية القرض للتوقيع ويجب ، إذا لزم الأمر ، الإجابة على جميع أسئلة المقترض ، إذا ظهرت عند قراءة المستندات .

مهم! يخضع جميع مسؤولي القروض في البنوك لتدريب وتعليم متخصصين ، لأن العمل في المؤسسات المالية المختلفة يختلف اختلافًا كبيرًا ، لذلك يجب على الإدارة تزويد موظفيها الجدد بمعلومات مفصلة وموثوقة كاملة حول التعامل مع المستندات المصرفية.

كيف تحصل على وظيفة ضابط القرض

في الواقع ، من الممكن العثور على وظيفة كمسؤول قروض ولن يكون من الصعب جدًا القيام بذلك. بعد كل شيء ، يتمتع جميع موظفي البنك بآفاق وظيفية ممتازة ، مما يعني أن البنك يقوم بشكل دوري بتوظيف موظفين جدد لهذا المنصب. الشرط الرئيسي لمقدم الطلب هو السيرة الذاتية ، في الأساس ، بدونها يكاد يكون من المستحيل الحصول على وظيفة اليوم. وبالتالي ، فإن المهمة الرئيسية للمتقدمين هي كتابة سيرة ذاتية لصاحب العمل بشكل صحيح.

ما هي مسؤوليات ضابط القرض بالنسبة للسيرة الذاتية التي يجب أن يقوم بها كل متقدم محتمل. بادئ ذي بدء ، يجب على مقدم الطلب معرفة تفاصيل الوظيفة ، ومعرفة مسؤوليات الوظيفة ، أي جميع الوظائف التي سيحتاجها لأدائها في الوظيفة الجديدة. تأكد من كتابة السيرة الذاتية إذا كانت لديك خبرة في هذا المنصب أم لا. على أي حال ، فإن مهمة مقدم الطلب هي أن يثبت لصاحب العمل أنه على دراية بتفاصيل العمل ويعرف مسؤوليات الوظيفة وبالتالي يتعامل معها.

تحتاج أيضًا إلى تقديم بعض المعلومات عن نفسك في نموذج الطلب:

• اللقب ، الاسم ، اسم الأب ، تاريخ الميلاد ، عنوان الإقامة ؛
• التعليم: اسم الاعلى مؤسسة تعليمية، هيئة تدريس، تخصص؛
• خبرة العمل: هنا من الضروري الإشارة إلى أماكن العمل السابقة ، ومدة العمل وسبب الفصل ؛
• صف المهارات المهنية التي لديك ، بالضبط تلك التي ستكون مفيدة لصاحب العمل في منصب موظف القرض ؛
• الصفات الشخصية لمقدم الطلب ، والتي ستكون مفيدة بشكل مباشر لمنصب مسؤول القرض.

يرجى ملاحظة أنه يمكن العثور على نموذج استئناف موظف القرض وتنزيله عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا مشاهدة عينة من ملء الاستبيان ، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أنه في هذا الأمر تحتاج إلى كتابة معلومات موثوقة فقط عن نفسك ، لأن البنك مسؤول عن انتخاب الموظفين.

لذلك ، فإن واجب مستشار الائتمان هو زيادة أرباح البنك وجذب أكبر عدد ممكن من عملاء الائتمان المحتملين. المهنة واعدة حقًا ، لأن موظفي القطاع المصرفي لديهم آفاق وظيفية ممتازة و مستوى عالأجور. وبالمناسبة ، لا يحتل مسؤولو الائتمان المركز الأخير في الهيكل المصرفي. لذلك ، عند اختيار الموظفين ، يتم إيلاء اهتمام كبير للمهارات المهنية والشخصية لمقدم الطلب.

خبير القرض- موظف مؤسسة ائتمانية تشمل واجباته تقييم استنتاجات متخصصي الائتمان فيما يتعلق بإصدار القروض ، وتجميع التقارير اللازمة ، وكذلك نقل خبرتهم إلى مفتشي الائتمان (زيارات مشتركة لأماكن العمل من أجل تقييم الأنشطة للمؤسسة ، وعقد الاستشارات والندوات). المهنة مناسبة لأولئك المهتمين بالرياضيات والاقتصاد (انظر اختيار مهنة للاهتمام بالمواد الدراسية).

ملامح المهنة

يعمل موظفو القروض في مجالات مختلفة للإقراض: يكون المرء مسؤولاً عن كل شيء البرامج المصرفية الإقراض الاستهلاكي، أخرى - الرهن العقاري ، وغيرها - لإقراض الشركات الصغيرة.

بعيدا الأنواع الموجودةالقروض ، يبتكر موظفو القروض مخططات إقراض فعالة جديدة ، على سبيل المثال ، القروض المضمونة بالمجوهرات ، قبل يوم الدفع ، للاحتياجات العاجلة ، دون دفعة مبدئيةإلخ. يحسب الأسعار ويخرج بالخصومات ويحلل عروض المنافسين في السوق. يمكن لضابط قرض قرض السيارة نفسه أن ينفذ طرق مختلفة: من إجراء تقديم طويل بفائدة متوسطة إلى "قرض لكل ساعة" ، ولكن بسعر أعلى سعر الفائدة. لا يكفي تطوير برنامج ، بل يجب إطلاقه. على سبيل المثال ، إذا كان حول ائتمانات السلع، تحتاج إلى إقامة اتصالات مع المحلات التجارية أو وكلاء السيارات ، وإثارة اهتمامهم بعرضك.

إيجابيات وسلبيات المهنة

الايجابيات

عمل الخبير متنوع وخلاق. عليك أن تنتقل على الفور من شيء إلى آخر. حل المشاكل والمهام الجديدة كل يوم ، ومراقبة عمل الدائرة على مختلف منتجات القروض.

سلبيات

تشمل عيوب العمل أعلى مسؤولية ومخاطر.

مكان العمل

البنوك وشركات التأجير ومحلات الرهونات ، المنظمات التجاريةإلخ.

صفات مهمة

العقلية التحليلية والمثابرة والتفكير والمسؤولية. بالإضافة إلى المهارات المهنية ، دور كبير في العمل ضابط القرضيلعب الحدس ، وهو حس تجاري يحدد نجاح أو فشل المشاريع المشكوك فيها.

المعرفة الأساسية: يحتاج موظف القرض إلى معرفة منتجات القروض المصرفية ، وأن يكون قادرًا على تنظيم معاملات القروض وأن يكون لديه خبرة شخصيةالإقراض. من الضروري أن تكون قادرًا على تحليل الأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة بشكل كافٍ ومعرفة التشريعات في مجال الضمانات والمصارف والتمويل بالإضافة إلى المعايير المختلفة البنك المركزيروسيا.

أين تدرس لتصبح موظف قروض

تخصص "التمويل والائتمان" مع تخصص "مصرفي" في الكليات المالية والاقتصادية بالجامعات المتخصصة.

المعهد الروسي التعليم المهني"الاكتتاب" - تجري مجموعة من الطلاب لتلقي التخصص فيها برنامج بعيدإعادة التدريب المهني والتدريب المتقدم. الدراسة في الاكتتاب العام هو وسيلة مريحة وسريعة لتلقي التعليم عن بعد. أكثر من 200 دورة تدريبية. أكثر من 8000 خريج من 200 مدينة. مواعيد نهائية قصيرة للأعمال الورقية والتدريب الخارجي ، وأقساط بدون فوائد من المعهد وخصومات فردية. اتصل بنا!

مرتب

متوسط ​​راتب ضابط القرض هو 1000-1500 دولار. يعتمد الراتب بشكل أساسي على منطقة عمل موظف القرض ، وخصائص المؤسسة التي يعمل فيها موظف القرض ، وسياسة الشركة فيما يتعلق بمستوى أجور الموظفين.

الراتب اعتبارًا من 12/12/2019

روسيا 15000–60000 ₽

موسكو 45000-150000 ₽

الخطوات والآفاق المهنية

ضابط القروض هي واحدة من أكثر المهن المطلوبة في القطاع المصرفي. هذا هو الشخص الذي منه ، من حيث النمو برامج الائتمانيعتمد على جدوى البنك. في السابق ، بدأ الكثير منهم حياتهم المهنية كمسؤول قروض في سبيربنك ، بوظيفة صغيرة كمسؤول قروض. الآن ظروف السوق مختلفة. يجد خريجو الجامعات بسهولة وظائف في البنوك الصغيرة أو تلك التي تدخل السوق للتو. بعد ذلك ، بعد أن اكتسبوا خبرة في العمل ، ذهبوا إلى البنوك الروسية أو الغربية الأكبر.

يمكنك تحقيق مهنة بسرعة. لا تهتم البنوك بالباعة فحسب ، بل تهتم أيضًا بالمديرين القادرين على قيادة فرق من مسؤولي القروض في منافذ البيع بالتجزئة وفروع البنوك. أعلى منصب - مدير قسم الائتمان، وهو استراتيجي يحدد السياسة الائتمانية للبنك وهو مسؤول عن مجموعة من البرامج. إذا فشل ضابط القرض في التحول للعمل معه الكيانات القانونية، ستكون الحركة الصعودية محدودة. عند التفاعل مع فرادىالفرص الوظيفية أفقية.

بعد ذلك يمكنك الذهاب إلى مسؤول القرض الذي يقوم بتحليل تمويل المشاريع ، ولا سيما البناء أو التصنيع. لكن هناك خيار آخر ممكن أيضًا. بعد العمل لفترة معينة في أحد البنوك ، يمكن للخبير أن يذهب إلى شركة وساطة. هناك احتمالات أعلى من ذلك بكثير. يغادر بعض مسؤولي القروض البنك للتأجير ، شركات التخصيم، في شركة سماسرة الائتمان.

ستركز هذه المقالة على عمل مدير الائتمان. من هو وماذا يفعل. ما هي مسؤولياته وراتبه؟ فرص النمو والمكافآت.

مدير الائتمان (موظف ائتمان)هو موظف بنك يعمل مع العملاء في قضايا الإقراض. تشمل مسؤولياته:

1. تقديم المشورة للعملاء بشأن القروض بطاقات الائتمانوالخدمات الإضافية
2. حساب مبلغ القرض (برنامج التعاون الفني ، المدفوعات الزائدة وحسابات أخرى)
3. تعبئة طلب للحصول على منتج قرض
4. التحقق من مستندات العميل
5. توقيع اتفاقية القرض والتسجيل لحظة إصدار القرض.

ما هو راتب مدير الائتمان؟

في أغلب الأحيان ، يتكون راتب مدير الائتمان من جزأين:

• الراتب - جزء ثابت ، ومقداره محدد في عقد التوظيف. لا يمكن أن يتلقى المتخصص أقل من هذا المبلغ.
• المكافآت هي مكافأة الموظف مقابل أداء جيدعمل. في أغلب الأحيان ، يتم كتابة حقيقة أنه يتم دفعها وفقًا لتقدير صاحب العمل فقط في عقد العمل لدفع المكافأة.

لحساب القسط ، يقوم كل بنك بتطوير نظام المكافآت الخاص به. في أغلب الأحيان ، يتكون هذا النظام من المؤشرات التالية:

1. مؤشر حجم الإصدار. بالنسبة للقروض ، يتم قياسها بالروبل (أي يتم إضافة مبالغ جميع القروض الصادرة). بالنسبة لبطاقات الائتمان ، يتم قياس هذا المؤشر بالقطع ، أي عدد البطاقات الصادرة
2. معدل العائد. يوضح هذا المؤشر المبلغ الذي يدفعه عملاء المدير على القروض ، وعدد المدينين للبنك. كلما ارتفع هذا المؤشر ، ارتفعت علاوة المتخصص.
3. بيع خدمات إضافية. تقريبا جميع البنوك ، بالإضافة إلى الحصول على قروض ، عرض خدمات إضافية. هذا أنواع مختلفةتأمين وتحويل الجزء الممول من المعاش إلى غير حكومي صناديق التقاعدوما إلى ذلك وهلم جرا. لكل خدمة يتم بيعها ، يتلقى المدير مكافأة.

بالإضافة إلى المكافآت ، فإن مديري الائتمان لديهم أيضًا عقوبات.

ماذا يمكن تغريمهم؟

• المخالفات التأديبية - التأخر ، السلوك الفظيع ، إلخ.
• أخطاء في الملء طلب القرض- الأخطاء المطبعية والنحوية
• أخطاء عند فحص مستندات العميل>
• الاحتيال ببيانات العميل ، لذلك غالبًا ما يتم طرد أحد المتخصصين.

ما الذي يجب أن يكون الطالب قادرًا على فعله لتوظيفه كمدير قروض؟
تركز معظم البنوك الروسية عملها على إصدار القروض. أي أن غالبية العملاء يتواصلون في البنك مع مديري الائتمان.

لذلك ، عند إجراء المقابلات لهذا المنصب ، انتبه إلى مظهرالقدرة على التعبير عن أفكاره والإقناع.
يخضع مقدمو الطلبات لمتطلبات مختلفة اعتمادًا على النظام المعتمد من قبل البنك لتقييم ملاءة العميل.
إذا كان البنك يعمل على نظام تسجيل النقاط ، فسيتم تعيين الموظف الشاب عديم الخبرة كمدير ائتمان.
ستشمل واجباته:

• استشارة العميل حول منتجات وخدمات البنك (إعلان الشروط ، متطلبات العميل ، حساب مبلغ القرض) ؛
• التحقق من مستندات العميل
• تعبئة طلب القرض وإعلان القرار الذي تم استلامه.
• تنفيذ عقد أو إعلان الرفض
• إصدار قرض أو بطاقة ائتمان.

إذا كان البنك لا يعمل وفقًا لنظام التسجيل ، وتم اتخاذ القرار من قبل المدير نفسه ، فإن متطلبات هذا المنصب تكون أعلى من ذلك بكثير.
نظرًا لأن الاختصاصي نفسه يتخذ القرار ، يجب أن يكون لديه خبرة حياتية كافية لتقييم الوضع الحالي للعميل بشكل صحيح. يجب أن يمثل بشكل واقعي قيمة الغرض من القرض ، ومقدار دخل العميل ومقدار مصاريفه اليومية من أجل تقييم ملاءته.
لذلك ، غالبًا ما يكون هذا الموقف مطلوبًا:

• العمر من 25 سنة
• خبرة العمل ، خبرة العمل ليست في مؤسسة ائتمانية ممكنة
• تعليم عالى
• القدرة على الحساب بسرعة في العقل وتحليل الموقف
• مقاومة عالية للضغط.

ما الصعوبات التي يمكن أن تنشأ في العمل؟

قد تنشأ الصعوبات الأولى عند العمل مع العملاء. بعد كل شيء ، هم مختلفون: بعضهم صامت ومتفق تمامًا ، والبعض يصرخ ويلوم الاختصاصي على كل مشاكلهم.
الشيء الرئيسي هو عدم إلقاء اللوم. حتى لو كان العميل على حق ، وتسبب البنك في إزعاج له ، فأنت بحاجة إلى أن تفهم أن البنك هو من فعل ذلك ، وليس المتخصص. وحاول فقط حل المشكلة دون تحميل اللوم على ما حدث.

في العديد من المكاتب ، من أجل جذب العملاء ، يُطلب من مديري الائتمان إجراء استطلاعات الرأي والعروض الترويجية في الأماكن المزدحمة ، يمكن أن يكون مركزًا للتسوق أو مجرد شارع مزدحم. هذه صعوبة أخرى ، لأنه لا يمكن للجميع الاقتراب من شخص غريب يقوم بعمله ويقدم له قرضًا.
يعمل هؤلاء المتخصصون وفقًا لجدول 2/2 أو 5/2 ، وأحيانًا تكون هناك استثناءات.

بمعنى ، للعمل كمدير ائتمان ، فأنت بحاجة إلى المهارات والمعرفة التالية:

• القدرة على الإقناع - بدون هذه المهارة لن تكون هناك مبيعات كبيرة:
• مقاومة الإجهاد والقدرة على ترك جميع المشاكل المهنية في العمل ؛
• مهارات التفاوض - لكي يثق العميل بك ، يجب أن يشعر أنك تعرف أكثر منه. حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى المواكبة ، لأن مدير الائتمان هو واجهة البنك
• القدرة على استيعاب قدر كبير من المعلومات - في أغلب الأحيان ، عند التقدم لهذا المنصب ، يتم تدريب المتخصصين بالإضافة إلى ذلك ، بالإضافة إلى الدورات التدريبية التي تعقد عدة مرات خلال العام ، للعمل الناجح ، تحتاج إلى استيعاب المعرفة المكتسبة بقدر ما ممكن
• القدرة على قول "لا" - في عملية الحصول على القروض ، يجب رفض إصدار العديد من العملاء ، وهذا أمر صعب بشكل خاص عندما يكون الغرض من القرض هو معاملة الطفل
• الإحساس بالأناقة ليس صفة إلزامية ، ولكن ثبت أن المحترفين الذين يبدون حسن المظهر لديهم عملاء أكثر بكثير من غيرهم. وكقاعدة عامة ، تكون ملاءة عملائهم أعلى من ملاءة العملاء الآخرين.

فوائد كونك مدير ائتمان

وظيفة مدير الائتمان خيار رائعللطالب الذي حصل للتو على دبلوم. تمنحك هذه الوظيفة تجربة رائعة ، بالطبع ، إذا كنت ستعمل. يسمى:

• اكتساب معارف جديدة في شكل عملاء
• اكتساب الخبرة مع المستندات
• اكتساب مهارات البيع
• الحصول على قروض ل شروط تفضيلية- في العديد من البنوك ، تكون شروط الإقراض لموظفيها أكثر ملاءمة من العملاء العاديين. يقدم لهم البنك ليس فقط مصلحة مواتية، ولكن أيضًا إجراء تسجيل مبسط ، لأن البنك يعرف بالفعل دخل الموظف
• الوصول إلى المعلومات الخاصة بالإقراض ، والتي ستكون مفيدة فيما بعد للاستخدام الشخصي.

تعتمد فرص العمل من هذا المنصب ، بالطبع ، على الفرد وعلى النظام المعتمد من قبل البنك.

يرتبط عمل ضابط القرض مباشرة ببيع المنتج المصرفي الرئيسي - قرض. يجب أن يتمتع المرشح لهذا المنصب بعقل حاد ومظهر جيد ، وأن يكون قادرًا على العمل مع الناس ، لأنه وجه البنك في نظر المقترض.

عند تجميع السيرة الذاتية ، تحتاج إلى إقناع صاحب العمل أنه يمكنك القيام بالمهمة بشكل أفضل. أظهر أنك شاب نشيط لديه القدرة والرغبة في تطويره. المتقدمون الحاصلون على تعليم اقتصادي أعلى ، أو الطلاب في سنوات دراستهم الأخيرة الذين يعرفون تفاصيل عمل البنك والمنتجات المصرفية وقادرون على تقديمهم بشكل مربح يتقدمون لهذا المنصب.

من الجيد أن تكون لديك خبرة في أحد البنوك ، فهذا سيمنحك امتيازًا على المرشحين الآخرين ، أو خبرة في العمل مع الأشخاص ، على سبيل المثال في المبيعات المباشرة. حدد في سيرتك الذاتية صفاتك القوية ، مثل اللباقة ، والاستقرار العاطفي ، والحدس الجيد ، ومهارات الاتصال ، ووضع الحياة النشط ، والرغبة في العمل والكسب.

تنزيل نموذج استئناف موظف القرض:

فاسينين انطون إيغوريفيتش
(انطون فاسينين)

هدف:استبدال منصب اختصاصي ائتمان.

سبتمبر 2007 - يونيو 2011 معهد دنيبروبيتروفسك الإقليمي للاقتصاد والإدارة ، كلية المالية والاقتصاد ، تخصص "التمويل والائتمان" ، درجة البكالوريوس (قسم بدوام كامل).
سبتمبر 2011 - يناير 2013 معهد دنيبروبيتروفسك الإقليمي للاقتصاد والإدارة ، كلية المالية والاقتصاد ، تخصص "التمويل والائتمان" ، درجة الماجستير (قسم المراسلات).

يونيو 2011 - سبتمبر 2012 سيريوس بنك ، دنيبروبيتروفسك.
المسؤوليات الوظيفية:
- تسجيل القروض في نقاط البيع (محل) ؛
- تقديم المشورة للعملاء بشروط القرض.

يناير 2013 - أكتوبر 2014 CB "Invest Bank" ، دنيبروبيتروفسك.
المسؤوليات الوظيفية:
- اكتساب العملاء النشط ؛
- تقديم معلومات عن منتجات الائتمانإناء؛
- استشارة العميل إقراض مربح:
- تنفيذ وإفراط في تنفيذ الخطة ؛
- إعداد الوثائق لمعالجة القرض.
- السيطرة على حالة سداد القروض الممنوحة.

معرفة ممتازة ببرامج الكمبيوتر والمكتب ؛
- حيازة معدات مكتبية ؛
- القدرة على الاقناع.
- معرفة التشريعات في مجال القانون المصرفي.
- محو الأمية في الكلام والكتابة.
- معرفة آداب العمل والمبادئ المصرفية.
- ذاكرة جيدة؛
- الإلمام باللغات الأجنبية: الألمانية - بطلاقة.

التواصل الاجتماعي ، المسؤولية ، التنظيم ، الدقة ، الاستقرار العاطفي ، القدرة على العمل من أجل النتائج ، المظهر الجميل ، النشاط ، الحدس الجيد ، اللباقة.

الحالة الاجتماعية: متزوج.
الأطفال: لا.
إمكانية القيام برحلات عمل: لا.

ملامح العمل والواجبات الرئيسية لموظف القرض

يتزايد باستمرار حجم مراكز كل مؤسسة مصرفية.

ليس من المستغرب أن تؤدي الزيادة في عدد برامج الإقراض إلى ظهور مجالات عمل جديدة في القطاع المصرفي. هؤلاء هم السماسرة والمديرين والاستشاريين.

لكن مسؤولي الائتمان لهم قيمة خاصة. ويتوقف مستوى الثقة في البنك ، وتحسين جودة خدمات الإقراض ، والتغير في نسبة الديون المتأخرة إلى حد أقل ، إلى حد كبير على أنشطة الموظفين في هذا المجال.

أهمية وآفاق تطوير الموقف

يسمح لك بشراء أي الأصول الماديةحتى في حالة عدم توفر المبلغ المطلوب. بالطبع ، السكان بحاجة إلى قروض. بالنسبة للبنوك ، بدوره ، التنفيذ خدمة مماثلةيجعل من الممكن زيادة رأس المال ، وخفض مستوى الديون المتأخرة والنشاط الأمثل اللاحق بشكل عام.

حالياً الطلب على موظفي القروضمرتفع بما فيه الكفاية. يقوم خبراء الإقراض بأنشطتهم ليس فقط في أراضي البنك ، ولكن أيضًا في نقاط البيع ، مراكز الرهن العقاري. هذا هو السبب في أن الموقف وثيق الصلة بما فيه الكفاية. البنوك نفسها مهتمة بالعاملين في هذا المجال. يعتمد المستقبل المشرق الإضافي للمؤسسة المصرفية إلى حد كبير على مستوى الاحتراف والإنتاجية لعمل موظف القروض.

في المستقبل ، قد يبدأ النمو الوظيفي لموظف القرض الذي بدأ نشاطه خارج البنك بالتحويل إلى المكتب الرئيسي ، على وجه الخصوص ، إلى قسم الإقراض. حيث تكون المهام الرئيسية هي تحديد ملاءة المرشحين ، والعمل مع الوثائق ، وتراكم ، وشطب الفائدة من حسابات المواطنين والعمليات الأخرى. من خلال العمل الجاد ، يمكن الترقية إلى أخصائي أول في القسم ، ونائب رئيس القسم ، ثم رئيس القسم ومدير فرع مؤسسة مصرفية.

المتطلبات الشخصية للمرشح

متطلبات أساسيةتعتبر ما يلي سمات شخصية لمنصب أخصائي ائتمان:

• العقل التحليلي
• أمانة؛
• براعة؛
• مؤانسة وحسن نية والانفتاح في التعامل مع الناس ؛
• مسؤولية؛
• مثابرة؛
• مقاومة المواقف العصيبة ، رباطة الجأش.
• السرعة في اتخاذ القرار.
• الرغبة في العمل والتعلم.

مهمةموظف القرض ليس مجرد عمل ورقي ، ولكن أيضًا القدرة على إيجاد نهج فردي للمواطن من أي فئة. بالإضافة إلى ذلك ، تقع مسؤولية اختيار عميل موثوق به وإتمام الصفقة أيضًا على عاتق متخصص الائتمان. هذا هو السبب عند اختيار موظف لهذا المنصب ، يتم إيلاء اهتمام خاص لصفاته الشخصية.

بالإضافة إلى الخصائص البشرية المحددة ، من الضروري أن يكون لديك مجموعة المهارات المهنية ومعرفة معينة. يتضمن ذلك المتطلبات التالية:

• توافر قاعدة معرفية فيما يتعلق بترويج الخدمات المصرفية في اتجاه الإقراض ؛
• الوعي بجميع منتجات القروض المتاحة ؛
• القدرة على تقييم موثوقية وملاءة المرشح بشكل صحيح وصحيح ؛
• السعي لنشر ثقافة المؤسسة المصرفية.

بمعنى آخر ، يجب أن يكون موظف القرض مختصًا في جميع مسائل الإقراض.

مسؤوليات العمل

حسب أنظمة العمل المعمول بها في معظم البنوك إلى قائمة الوظائفاختصاصي الائتمان يشمل الوظائف التالية:

• تعريف المرشح بالفروق الدقيقة في تقديم الخدمات ، وقصة تفصيلية حول البرامج المختلفة للحصول على قرض واختيار الأنسب للعميل ؛
• حساب مبلغ القرض ومبلغ الدفعة الشهرية عليه ؛
• تلقي الطلبات من العملاء للحصول على قرض وإجراء مزيد من التحليل ؛
• تقييم مخاطر عدم سداد العميل للديون مع تخصيص تصنيف ائتماني مناسب له ؛
• تأكيد صحة المستندات الضرورية ووجودها مع مزيد من النقل إلى الإدارة المناسبة للفحوصات الأمنية ؛
• نقل المستندات إلى الخدمة الاقتصادية ؛
• إرسال طلب إلى لجنة الائتمان ؛
• إعداد حزمة مناسبة من الأوراق ؛
• إبرام وتوقيع العقد مع العميل ؛
• صيانة اتفاقية القرض. بمعنى آخر ، التحكم في سداد أقساط القرض في الوقت المناسب ؛
• إعداد التقارير.

وتجدر الإشارة إلى أن ضابط القرض لا يبحث مباشرة عن مرشح. موظف يعمل مع عميل حالي.

الحقوق والمسؤوليات

أضف إلى القائمة يمينالمقدمة لموظف القرض تشمل:

• توفير الضمانات الاجتماعية المنصوص عليها في القانون ؛
• التعرف على قرارات المديرين التنفيذيين في المنظمة فيما يتعلق بأنشطة مسؤول القروض ؛
• إمكانية طلب جميع أنواع المساعدة من الإدارة في أداء واجباتهم المباشرة ؛
• إبلاغ المدير فيما يتعلق بالمشاريع حول تحسين أساليب العمل التي يؤديها الموظف ؛
• فرصة للمطالبة بالتحسين نشاط العمل;
• تحسين المهارات والمؤهلات المهنية.

مسؤوليةيشمل موظف القرض العناصر التالية:

• لعدم الوفاء أو التنفيذ غير السليم للواجبات التي يحددها الوصف الوظيفي ؛
• للتسبب في ضرر مادي لصاحب العمل ؛
• لانتهاك لوائح العمل الداخلية للمنظمة ؛
• بالنسبة للجرائم التي تحدث أثناء فترة عمل الموظف.

ما يجب ملاحظته في السيرة الذاتية لمقدم الطلب لهذا المنصب

منصب اختصاصي القرض هذه اللحظةوثيقة الصلة ومطلوبة في سوق العمل.

لتلقي دعوة لإجراء مقابلة ، يجب عليك أولاً إرسال سيرة ذاتية.

لإثارة اهتمام صاحب العمل ، يجب الإشارة إلى النقاط التالية:

• معلومات شخصية؛
• معلومات عن التعليم ؛
• الخبرة العملية؛
• مكان العمل السابق
• برامج الإقراض التي يعرفها المرشح (إن وجدت) ؛
• مهارات احترافية. هنا يجب أن تشير إلى المهارات التي يمتلكها مقدم الطلب ، على سبيل المثال ، معرفة اللغات الأجنبية ، المعدات المكتبية ، برامج الحاسوبوالتشريعات والمزايا الأخرى ؛
• الجودة الشخصية. في هذه المرحلة ، من الضروري ملاحظة العديد من سمات الشخصية التي يمكن أن تلعبها لصالح مقدم الطلب. فيما يتعلق بموظف القرض ، يمكن أن تكون هذه: التواصل الاجتماعي ، ومقاومة الإجهاد ، والمسؤولية ، والاتزان ، والذاكرة الجيدة ، والقدرة على التعلم بسرعة والإقناع.

في أغلب الأحيان ، عند اختيار الموظفين المستقبليين لقسم الإقراض ، ينتبه المديرون إلى وجود تعليم اقتصادي ، وثقة في المحادثة ، فضلاً عن المظهر الجميل. الأولوية ، بالطبع ، للمتقدمين من ذوي الخبرة في العمل مع المنتجات المصرفية، ولكن الشباب النشيطين الذين ليس لديهم خبرة غالبًا ما تتاح لهم الفرصة أيضًا لتجربة يدهم في الإقراض. لا سيما بالنظر إلى حقيقة أن الطلب على المتخصصين في الائتمان مرتفع للغاية.

ملامح المنصب في مختلف المجالات

إن تفاصيل عمل أخصائي القروض هي أن مكان العمل قد لا يكون في مكتب مؤسسة مصرفية. يمكن أن يكون تاجر سيارات ، مركز تسوق ، مكتب إقراض الرهن العقاري.

بشكل عام ، فإن ميزات مناطق الإقراض الفردية هي فقط في معرفة المنتج الذي يريد العميل الحصول على قرض من أجله. على سبيل المثال ، يشارك موظف في توجيه إقراض السيارة في معالجة المعاملات المتعلقة بمنتجات السيارات.

يبرم موظف القروض ، الذي يقع مكان عمله في متاجر الاتصالات أو مراكز مبيعات الإلكترونيات ، قرضًا للمنتج المحدد فقط.

الأمر نفسه ينطبق على المتخصصين في الإقراض العقاري. توفر نقاط بيع المنتجات المصرفية إمكانية البيع وتقديم المشورة مباشرة بشأن إصدار بطاقات الائتمان.

مسؤوليات الوظيفة متطابقة ، والفرق موجود فقط في المنتج الذي تم إصدار القرض من أجله.

على أي حال ، يتعين على الموظفين الذين تتعلق أنشطتهم بالحصول على قروض معرفة جميع برامج الإقراض الحالية والقدرة على البيع بكفاءة عرض مربح، يخطر بشأن الترقيات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تسترشد بجميع الفروق الدقيقة وأن تكون قادرًا على العثور على إجابة احترافية لأي سؤال يطرحه العميل.

إن منصب أخصائي الائتمان مهم للغاية في الوقت الحالي. المدراء ، الذين يدركون أن الموظفين في هذا المجال هم عمليا وجه مؤسسة مصرفية ، يطالبون بمطالب جادة للغاية على المرشحين. ليس من المستغرب أن العمل الإنتاجي لموظفي القروض يجلب الربح للبنك ويزيد فقط من ثقة المواطنين.

تمت مناقشة قواعد بيع الخدمات المصرفية في تدريب الفيديو التالي:

ضابط قرض المهنة

يتعامل ضابط القرض مع معالجة وإصدار القروض. إنه يجذب العملاء ويساعدهم على فهم تعقيدات الإقراض ويقنعهم بأخذ قرض. في الواقع ، هذا بائع أموال.

هناك طلب كبير على مهنة مدير الائتمان في سوق العمل. يقوم متخصصو القروض بتسهيل التسوق هنا والآن ، وبالتالي تحقيق الربح للبنوك والمحلات التجارية.

أماكن العمل

عادة ما يكون مستشارو الائتمان من موظفي البنوك ، على الرغم من أنه يمكن العثور عليهم في وكالة بيع السيارات ووكالة العقارات ومركز التسوق العادي. وعادة ما يتخصصون في أنواع القروض - قروض المستهلك أو الرهن العقاري أو قروض السيارات أو الأعمال.

تاريخ المهنة

بدأ تاريخ مهنة ضابط القرض مع ظهور المال على هذا النحو ، لأنه في نفس الوقت بدأ الناس في اقتراض الأموال. بدأ الفهم الحديث للوضع في التبلور في منتصف القرن الثامن عشر ، عندما ظهرت البنوك الأولى.

مسؤوليات ضابط القرض

عادة ، تكون واجبات ضابط القرض كما يلي:

• تقديم المشورة للعملاء في الأمور المالية ؛
• اختيار برنامج الائتمان الأمثل ؛
• حساب مبلغ القرض ومدفوعات سداده ؛
• إبرام العقود
• التوثيق والإبلاغ.

في بعض الأحيان ، قد تتضمن وظائف موظف القروض واجبات مدير المبيعات أو المثمن أو وكيل التأمين:

• البحث عن العملاء ومبيعات خدمات الإقراض لهم ؛
• التحقق من موثوقية وملاءة العميل ؛
• تحديد قيمة ممتلكات المقترض ؛
• التأمين على الممتلكات ، والصحة ، والحياة ، ومخاطر تنظيم المشاريع.

متطلبات ضابط القرض

يجب أن يستوفي المرشح لمنصب ضابط القرض المتطلبات التالية:

• التعليم العالي أو الثانوي ؛
• الكلام الكفء والمظهر الأنيق ؛
• معرفة المنتجات المصرفية.
• مهارات الكمبيوتر الواثق.
• يفضل خبرة في المبيعات أو المصرفية.

نموذج استئناف موظف القرض

تعليم

لكي تصبح موظفًا للقروض ، تحتاج إلى الحصول على تعليم أعلى أو ثانوي بدرجة علمية في التمويل والائتمان. جميع المتخصصين الآخرين في المهارات التي يتلقونها في عملية العمل ، لأن. تقوم البنوك بتدريبهم على منتجات القروض الخاصة بهم.

راتب ضابط القرض

يتلقى ضابط القرض من 25 إلى 80 ألف روبل شهريًا. يعتمد مستوى الدخل على طول الخدمة والإنجازات المهنية. متوسط ​​الدخلاخصائي ائتمان 35 ألف روبل في الشهر.

أين تحصل على التدريب

بالإضافة إلى التعليم العالي ، هناك عدد من الدراسات قصيرة المدى حول السوق تستمر ، كقاعدة عامة ، من أسبوع إلى عام.

الأكاديمية الأقاليمية للبناء و المجمع الصناعيودوراتها في التمويل والائتمان.

تقليديا العمال المجال الماليلديهم دخل مرتفع ، لذلك هناك وظائف شاغرة في الخدمات المصرفيةويجذب قطاع الإقراض المزيد والمزيد من المتقدمين كل يوم. يمكنك بدء مهنة في أحد البنوك حتى بدون تعليم خاص أو مهارات خاصة ، إذا حصلت على منصب متخصص في القروض. تختلف قائمة واجبات موظف القروض في كل مكان عمل محدد ، ولكن هناك اختلاف المتطلبات العامةالتي يجب أن يلتقي بها مقدم الطلب.

لذا ، من أجل الوظيفة؟ ضع في اعتبارك محتوى النشاط وشروطه الملازمة.

تتم معالجة القروض من قبل الأفراد والكيانات القانونية على أساس يومي. تشتري المنظمات المعدات بأموال مقترضة ، وتشارك في الإعلانات وتستثمر في تطوير الأعمال أو سداد الديون. يقوم الأفراد بشراء عقارات أو سيارات أو أثاث أو أجهزة بقروض. وإذا قررت الحصول على قرض ، فقد حان الوقت للاتصال بمسؤول القروض. تشمل مسؤولياته التشاور الأولي مع العملاء ، وملء طلب للحصول على قرض ، ومراقبة عملية الحصول عليها مال مستلفوتوقيع المستندات. يجب أن يساعد مدير الائتمان العميل في الاختيار منتج مالي، احسب أسعار الإقراضوصياغة عقد بناءً على نتائج الاتفاقات الشفهية.

مكان العمل

لا يمكن أن يكون مكان عمل هذا المتخصص مجرد بنك ، ولكن أيضًا متجرًا كبيرًا للإلكترونيات أو المجوهرات ، أو تاجر سيارات أو مكتب مبيعات سكني.

مهم!يصبح التواصل مع أخصائي القروض الخطوة الأولى نحو الحصول على قرض.

فيما يتعلق بالنمو الوظيفي ، من الأفضل اختيار أحد البنوك كمكان عملك. هنا ، لن يكون اختصاصي القروض قادرًا فقط على تزويد العميل بأي منها خدمة مصرفيةمن مجموعة واسعة متاحة في ترسانة مؤسسة مالية ، ولكن ستحصل أيضًا على فرصة للتطور يوميًا في المهنة ، واكتساب خبرة قيمة.

في المتاجر ومكاتب المبيعات ، غالبًا ما ينحصر عمل مدير الائتمان في مجرد تقديم المشورة للمواطنين بشأن إجراءات الحصول على قرض ، المستندات المطلوبةوأسعار الفائدة.

ما هي الصفات التي تحتاجها؟

بدون خبرة ومعرفة خاصة ، فإن النمو الوظيفي في القطاع المصرفيمستحيل. كقاعدة عامة ، بعد العمل مع الأفراد ، يتم نقل أخصائي إلى قسم الخدمة عملاء الشركة، حيث سينمو حجم الإقراض بشكل كبير ، وكذلك دخل مدير القرض.

يفضل القطاع المالي الموظفين المؤهلين ، لذلك يجب على الموظف المتمرس أن يسعى للترقية إذا كانت هناك وظيفة شاغرة مناسبة.

متطلبات

ما هي الصفات ، وفقًا لموظفي وكالات التوظيف ، التي يجب أن يتمتع بها مقدم الطلب لشغل منصب ضابط القرض؟ ها هم:

• الانفتاح والتواصل الاجتماعي.
• محو الأمية والتنظيف.
• الحياء وضبط النفس.
• القدرة على التعلم الجيد والرغبة في النمو المهني ؛
• القدرة على بناء الحوار.
• القدرة على استيعاب قدر كبير من المعلومات ؛
• الرغبة في أن تكون جزءًا من فريق والقدرة على "التوافق" مع الفريق ؛
• فهم معايير وقواعد ثقافة الشركة وأخلاقياتها ؛
• التجربة أمر مرغوب فيه.

على الرغم من أن التعليم الاقتصادي المتخصص سيكون ميزة إضافية لا شك فيها ، إلا أنه ليس عاملاً حاسمًا في الموافقة على ترشيح موظف القروض. يوفر البنك تدريبًا إلزاميًا ، يتلقى الموظف خلاله المقدار اللازم من المعرفة.

سمات الشخصية

عند اختيار الخصائص أثناء كتابة السيرة الذاتية ، انتبه إلى الصفات المفضلة لموظفي البنك:

1. اللباقة والتواصل الاجتماعي.يرتبط عمل ضابط القرض بالتواصل المستمر وإعداد التقارير معلومات مهمةحول القروض والفوائد يجب أن تكون مفهومة ومهذبة. يجب أن يكون لدى المدير القدرة على الإقناع الكافي والإلمام الجيد بالكلام الشفوي. في بعض الأحيان ، يتعين عليك تخفيف حالات الصراع وتصحيح الموقف السلبي للعملاء تجاه البنوك بشكل عام وموظفيها بشكل خاص. كل موظف - هذا ممثل البنك.
2. الاستقرار العاطفي - مفيد في سياق الاتصال ، لأن مجموعة متنوعة من الأشخاص يقترضون الأموال من البنك. موظفو البنكغالبًا ما يتعين عليهم التعامل مع الوقاحة ونقص التعليم من العملاء. تتطلب مثل هذه الحالات انتباه خاصمن جانب موظف القرض ، لأنه لا يستطيع أن يكون فظًا في الرد. تتمثل إحدى مسؤوليات مديري البنوك في الحفاظ على المعايير الأخلاقية بغض النظر عن الموقف.
3. انتبه للتفاصيل.الحقيقة هي أن تعدد المهام هو القاعدة في عمل مدير الائتمان. غالبًا ما يجيب على أسئلة العميل في نفس الوقت ، يبحث عنها معلومات ضروريةويضع عقدًا. علاوة على ذلك ، من المستحيل ارتكاب خطأ عند تجميع الأوراق ، لذلك يحتل الانتباه أحد أهم الأماكن في مجموعة الصفات الشخصية المهمة لموظفي البنك.
4. مسؤولية. يمثل موظف القرض بنكًا معينًا ، لذا فهو المسؤول عن الانطباع الذي لدى العملاء عن هذه المؤسسة المالية. تعتمد جودة عمله على احتمال تكرار نداءات العملاء لهذا البنك.

المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي - هذا المستند الأساسيالذي ينظم واجبات الموظف ووضعه. يحتوي القائمة الكاملةواجبات وحقوق الموظف وقدراته ومتطلباته. لكل منصب محدد: خبير ائتمان أو مستشار قروض أو مدير مساعد.

قواعد عامة

تحدد الوثيقة مكان الموظف في الهيكل العامالمنظمة ، مع الإشارة إلى رئيسها ورئيس الوحدة ككل.

يوضح بوضوح ما هو مطلوب من الموظف. لذلك ، لملء الشاغر لموظف القرض ، تحتاج إلى ذلك تعليم عالىفي مجال الاقتصاد والتمويل ، أو خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات. إذا كان مقدم الطلب يتقدم لشغل منصب مساعد مدير ، فسيتم تقليل المتطلبات.

معرفة

ما الذي يجب أن يعرفه ضابط القرض؟

يجب أن يكون لدى الموظف ، بطريقة أو بأخرى ، معرفة عميقة بما فيه الكفاية بالظواهر التالية:

• أساسيات العمل والتشريعات المالية (من كود المصرفيةلقوانين الرهن والإقراض) ؛
• إجراءات وطرق تقييم المخاطر عند التقدم للحصول على قرض ؛
• ماذا يعني وما الذي تعتمد عليه ملاءة الشركات والأفراد ؛
• مجموعة من العروض المصرفية مع وصف لكل منها ؛
• قواعد السلامة وحماية العمل ؛
• خصوصيات العمل مع المعلومات السرية (المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا أو بيانات شخصية للمواطنين) ؛
• البرمجيات المستخدمة.

المسؤوليات

في سياق عمله ، يجب على مدير الائتمان التأكد مما يلي:

• التشريع الروسي ؛
• الوثائق المصرفية (من ميثاق الشركة إلى أوامر وتعليمات من السلطات) ؛
• معايير التواصل المؤسسي مع الزملاء والعملاء.

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية

وظائف ضابط القرض:

• تقديم المشورة للعملاء بشأن عروض القروض الحالية ؛
• إعلام العملاء بالمتطلبات التي يفرضها البنك على المقترضين المحتملين ؛
• قبول الطلبات والنظر في المستندات المقدمة في عملية الحصول على قرض ؛
• التحقق من ملاءة العميل ؛
• تشكيل وصيانة اتفاقيات الائتمان ؛
• مراقبة سداد الديون ؛
• تحليل القرض؛
• إصدار تقارير ربع سنوية ؛
• المشاركة في إنشاء وتنفيذ منتجات مصرفية جديدة ؛
• إخطار خدمة القرض في الوقت المناسب عن وجود قروض متأخرة السداد.

هذه مجرد قائمة تقريبية ، يكملها كل فرع من فروع البنك محليًا. في بعض الأحيان يكون من واجب مسؤولي القروض حماية الطلبات المقبولة في الفرع الذي يوافق على إصدار القروض.

مهم!يحدث أن يحتفظ المتخصصون في القروض بقواعد بيانات الكمبيوتر ، فضلاً عن إجراء محادثات توضيحية مع المتعثرين. في بعض الأحيان يتعين عليهم الجمع بين وظائف وكلاء التأمين ومديري المبيعات والمثمنين.

علاوة على ذلك ، يتضمن عدد من الواجبات قائمة واسعة من المهام.

على سبيل المثال، تشمل الاستشارة:

• التحليل المقارن للعديد من المنتجات المالية ؛
• حساب الفائدة على القرض ؛
• تشكيل جدول السداد الذي يأخذ في الاعتبار مصالح العميل ؛
• حساب التكلفة النهائية الإجمالية للقرض (يتعين على العميل دفع هذا المبلغ للبنك) ؛
• تقديم معلومات عن قضايا تخفيض الفائدة أو زيادة مبلغ القرض (ضمان ، تأمين).

مسؤولية الأخصائي وحقوقه

وفق المسمى الوظيفي، لمدير الائتمان الحق في:

• الحصول على معلومات حول قرارات الجهات المتعلقة به ؛
• تمرين؛
• وضع مقترحات لتحسين أنشطتها الخاصة ، وكذلك لتعريف السلطات بهذه التطورات ؛
• مطالبة الزملاء بالمعلومات اللازمة لحل المشكلات الرسمية.

يتحمل الاختصاصي المسؤولية الأدبية والمادية عن سوء أداء واجباته المباشرة أو المخالفات التي يرتكبها أو الضرر المالي الذي يلحق بالبنك ، وفقًا للقانون المعمول به.

الأجر

يتأثر مقدار أرباح مدير الائتمان بكفاءة عمله. يتكون الدخل عادة من راتب بسعر ثابت ومكافأة ، والتي تعتمد على عدد العقود الموقعة. يتم أيضًا أخذ شكاوى العملاء (إن وجدت) والتأخير في المدفوعات وعوامل أخرى في الاعتبار.

في المتوسط ​​، يتراوح راتب ضابط القرض من 50 إلى 80 ألف روبل ، حصة الراتب فيه - 20 - 25 ألف روبل

مزايا وعيوب الوظيفة

من بين مزايا المهنة أود أن أسلط الضوء عليها:

• الحد الأدنى من المهارات لبدء العمل في القطاع المصرفي ؛
• عالي أجوربكفاءة عالية
• فرص النمو الوظيفي والتعليم الإضافي ؛
• العمل بشكل كبير المؤسسات الماليةمع نظام متطورمكافآت الشركات.

يناسب منصب اختصاصي القروض الأشخاص الهادفين والنشطين المستعدين للتطور ويمكنهم التواصل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص. وإذا تمكن الموظف من إثبات نفسه من أفضل الجوانب ، فعندئذ في غضون 2 - 3 سنوات هي على الأرجح زيادته.

هناك أيضا عيوبلهذا المنصب الشاغر. على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يجدون صعوبة في تجربة المواقف العصيبة ولا يعرفون كيفية التعامل مع التوتر سيواجهون أوقاتًا عصيبة هنا.

الهدف الرئيسي لموظف القرض هو إصدار قرض لعميل موثوق به لن يواجه مشاكل في سداد القرض في المستقبل. من الضروري التعرف على متخلف محتمل في سياق الاتصال الشخصي ، وإذا لم ينجح ذلك ، يصبح الموظف غير فعال ولن يحقق ربحًا للبنك.

خاتمة

مع ظهور البنوك الأولى في القرن الثامن عشر ، تم تشكيل الفهم الحديث لمنصب موظف القرض.

بالنظر إلى منصب مديرة القرض على المدى الطويل ، فإن مستقبلها غامض. حذر رئيس بنك التوفير الروسي من تخفيض عدد الموظفين المشاركين في النظر في طلبات القروض حتى عام 2025. بدلاً من الأشخاص ، سيتم تنفيذ هذا العمل بواسطة أنظمة آلية.

في تواصل مع