السياحة اليوم هي مؤشر على تطور الحضارة، وسيلة لفهم الواقع المحيط، وسيلة لرفع المستوى الثقافي واستعادة صحة الناس.
في نهاية القرن العشرين. أصبحت السياحة ظاهرة جماهيرية، ويشهد قطاع السياحة طفرة حقيقية. نظرًا لأن السياحة مجال استثماري مربح ، فقد أصبح الناس بعيدين جدًا عن ذلك منذ بداية الإصلاحات في روسيا النشاط الرياديحيث أن قطاع السياحة اجتذب وما زال يستقطب العديد من رواد الأعمال بسهولة واضحة.
في النصف الثاني من التسعينيات. فى السوق الخدمات السياحيةاشتدت المنافسة بشكل حاد. اتضح أن الشركات الروسية غير قادرة على التنافس بنجاح مع الشركات الأجنبية سواء من حيث مستوى الخدمة أو من حيث تكلفة الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يقوم رواد الأعمال الأجانب (على عكس المحليين) بتزويد عملائهم بمعلومات أكثر موثوقية حول قدراتهم. .
حاليًا، يعوق تطوير السياحة في روسيا مجموعة من العوامل: انخفاض الكفاءة المهنية، وارتفاع الضرائب، وعدم الاستقرار الاقتصادي، وما إلى ذلك. ومع ذلك، وفقا لتوقعات الخبراء، فإن بلادنا قادرة على أن تصبح واحدة من المناطق الأكثر شعبية بين السياح. من أجل التشغيل الناجح للأعمال السياحية، من الضروري القيام باستثمارات كبيرة في البنية التحتية للصناعة، وتدريب الموظفين المؤهلين، وتعليم رواد الأعمال كيفية المنافسة بنجاح في هذا السوق، وتنظيم مساعدة حكومية أكثر فعالية.
تتضمن الأعمال السياحية نظامًا معقدًا من العلاقات بين الموردين والمستهلكين للخدمات ذات الصلة، وبين وكالات السفر ومنافسيها، وكذلك بين شركاء الأعمال. تشمل أنشطة وكالة السفر في السوق ما يلي: اختيار السوق المتخصصة؛ تطوير منتج سياحي؛ تحديد نطاق الخدمات المقدمة؛ تحسين التسعير؛ توسيع الأنشطة الإعلانية. بحث علمي؛ جذب الاستثمارات؛ التفاعل مع الشركات الأخرى؛ العلاقات مع الجهات الحكومية.
يكاد يكون من المستحيل إدراج جميع قطاعات الاقتصاد المرتبطة بصناعة السياحة، لكن إدارة الأعمال المختصة تتطلب فهمًا عميقًا لخصائص وعمليات الصناعة، والتي تنعكس في هذا الكتاب المدرسي.
يمكن دمج التعريفات الحالية للسياحة في مجموعتين. تتضمن المجموعة الأولى تعريفات شديدة التخصص بطبيعتها، وتتعلق ببعض الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والقانونية للسياحة أو سماتها المحددة وتكون بمثابة أداة لحل مشاكل محددة (على سبيل المثال، للبحث الإحصائي). تتضمن المجموعة الثانية تعريفات تغطي الموضوع ككل، وتكشف عن المحتوى الداخلي للسياحة، وتعبر عن وحدة التنوع الكامل للخصائص والعلاقات، وتسمح لنا بتمييزها عن الظواهر المماثلة والمترابطة في كثير من الأحيان ولكنها أجنبية.
وبحسب التعريف الذي اعتمدته الأمم المتحدة عام 1954: “السياحة هي نشاط ترفيهي يؤثر على تعزيز الصحة والنمو البدني للشخص المرتبط بالحركة خارج مكان الإقامة الدائم”. وفي عام 1980، اعتمدت الفلبين إعلان مانيلا بشأن السياحة العالمية، الذي أعلن: "تُفهم السياحة على أنها نشاط مهمفي حياة الشعوب بسبب التأثير المباشر على المجالات الاجتماعية والثقافية والتعليمية والاقتصادية لحياة الدول وعلاقاتها الدولية."
في مواد مؤتمر السياحة العالمي الذي عقدته منظمة السياحة العالمية عام 1981 في مدريد، تم تعريف السياحة على أنها أحد أنواع الترفيه النشط، وهو السفر الذي يتم بهدف استكشاف مناطق معينة وبلدان جديدة و مجتمعة في عدد من البلدان مع عناصر رياضية. وفي عام 1993، اعتمدت اللجنة الإحصائية للأمم المتحدة تعريفاً أوسع للسياحة: "السياحة هي نشاط الأشخاص الذين يسافرون ويقيمون في أماكن خارج بيئتهم المعتادة، لمدة لا تتجاوز سنة واحدة متتالية، لأغراض الترفيه والأعمال وغيرها من الأنشطة". المقاصد."
يوجد أيضًا في الأدبيات العلمية العديد من الأساليب المختلفة لتعريف السياحة. على سبيل المثال، يعرف P. Bernecker السياحة بأنها مجموعة من العلاقات والخدمات المرتبطة بتغيير مؤقت وطوعي للإقامة من قبل المسافر لأسباب غير تجارية أو غير مهنية. يصوغ في. عازار مفهوم السياحة كنظام اقتصادي كبير له روابط مختلفة فيما بينها عناصر منفصلةفي إطار كل من الاقتصاد الوطني لبلد معين والاتصالات اقتصاد وطنيمع الاقتصاد العالمي ككل." سياحة روسيا الترفيهية
تتيح لنا عالمية أشكال التواصل السياحي أيضًا تقديم تفسير موسع لمفهوم السياحة كنوع خاص من النشاط بين الأشخاص، والذي أصبح، في ظروف تدويل الحياة، وسيلة للاتصالات بين الأشخاص في عملية التواصل السياسي. والاتصالات الاقتصادية والثقافية، وأحد العوامل التي تحدد نوعية الحياة.
التعريف الأساسي للسياحة الذي اقترحه الرابطة الدوليةالخبراء العلميون في مجال السياحة. وتعتبر السياحة في نظره مجموعة من العلاقات والظواهر التي تنشأ أثناء حركة وإقامة الإنسان في أماكن أخرى غير أماكنه. إقامة دائمةو العمل.
أصبح ما يلي أيضًا تعريفًا شائعًا للسياحة: السياحة هي الحركة المؤقتة للأشخاص من مكان إقامتهم الدائمة إلى بلد أو منطقة أخرى داخل بلدهم في أوقات فراغهم بغرض المتعة والترفيه أو الترفيه أو الضيوف أو التعليم أو المهني. وأغراض تجارية، ولكن بدون مهنة عمل مدفوع الأجر في المكان الذي تمت زيارته.
تعريف السياحة في القانون الاتحادي"حول أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي" بتاريخ 24 نوفمبر 1996 رقم 132-FZ ينص على ما يلي: "الرحلات السياحية المؤقتة (السفر) لمواطني الاتحاد الروسي، المواطنين الأجانبوالأشخاص عديمي الجنسية (المشار إليهم فيما بعد بالمواطنين) من مكان إقامة دائم للأغراض الترفيهية والتعليمية والمهنية والتجارية والرياضية والدينية وغيرها من الأغراض دون الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر في بلد (مكان) الإقامة المؤقتة.
صناعة أو قطاع السياحة عبارة عن نظام مترابط من المؤسسات التي تقدم للسائح كافة الخدمات والأعمال والسلع السياحية الضرورية والكافية، أي مجموعة من مرافق الإقامة والمركبات ومنافذ الطعام والمرافق الترفيهية والتعليمية والتجارية والصحية والرياضية وغيرها من المرافق وخدمات الرحلات وخدمات المرشدين والمترجمين. أدى التطور السريع للسياحة الجماعية في العالم إلى التطور النشط لقطاعات أخرى من العالم والاقتصادات الوطنية والعلوم والثقافة ونظام التعليم. .
تتمتع صناعة السياحة بقاعدة مادية وتقنية متينة، وتوفر فرص عمل لعدد كبير من الأشخاص وتتفاعل (بشكل مباشر أو غير مباشر) مع جميع قطاعات المجمع الاقتصادي.
اعتمادًا على مصدر التمويل، تنقسم السياحة إلى اجتماعية وتجارية؛ بناءً على طريقة النقل: مشاة، جوي، بحري، نهري، طريق، سكك حديدية، دراجة، مختلط؛ حسب عدد المشاركين فردياً وعائلياً وجماعياً؛ حسب الشكل التنظيمي إلى منظم وغير منظم.
تعتمد السياحة على نظامين فرعيين: موضوع السياحة وموضوع السياحة. يُفهم موضوع السياحة على أنه مشارك في حدث سياحي أو سائح يبحث عن فرص لتلبية احتياجاته من خلال تلقي خدمات سياحية محددة. يتم توفير هذه الخدمات من قبل المنشأة السياحية.
يُفهم موضوع السياحة على أنه كل ما يمكن أن يصبح غرض السفر لموضوع السياحة (السياحي). يتضمن الكائن السياحي (صناعة السياحة) ثلاثة مكونات رئيسية: منطقة سياحية (مكان)، منظمة سياحية ومؤسسة سياحية.
ينبغي فهم المنطقة السياحية على أنها منطقة جغرافية (مكان، منطقة) يختارها الضيف أو القطاع السياحي لغرض السفر. تحتوي هذه المنطقة على جميع المرافق اللازمة للإقامة والإقامة والطعام والأنشطة الترفيهية للسياح. وبذلك تمثل المنطقة منتجا سياحيا واحدا ووحدة تنافسية.
السياحة اليوم ليست فقط أكبر قطاع في الاقتصاد العالمي، ولكنها أيضًا القطاع الأسرع نموًا، حيث يبلغ معدل نموه ضعف معدل نمو القطاعات الأخرى في الاقتصاد.
السياحة الدولية هي واحدة من أكبر ثلاث صناعات تصديرية، بعد صناعة النفط والسيارات. ووفقا لمصادر أخرى، تعتبر السياحة القطاع الأكثر ربحية في الاقتصاد العالمي، والمنافع الاقتصادية هي القوة الدافعة الرئيسية للتنمية السياحية.
يمكن اعتبار الاستهلاك الدولي لمنتج سياحي بمثابة تصدير غير مرئي من الدولة المضيفة السياحة الداخليةيمكن اعتباره بمثابة تصدير بين مناطق الدولة وحتى كبديل عن الواردات في الاقتصاد الوطني.
وفي السنوات الأخيرة، شهدت اقتصادات العديد من البلدان نمواً في صناعات الخدمات، في حين كانت الصناعات الزراعية والصناعية التقليدية أكثر القطاعات الصناعيةكانوا يعانون من الركود. وبما أن صناعة السياحة تعتمد على قطاع الخدمات وبالتالي فهي تشارك في نموها، فإن أهمية السياحة في العالم تتزايد باستمرار، وهو ما يرتبط بزيادة تأثيرها على اقتصاديات الدول الفردية.
في دول الاتحاد الأوروبي وغيرها من البلدان الصناعية الدول المتقدمةتمثل عائدات السياحة حوالي 5.5٪ من الناتج المحلي الإجمالي.
إن الأهمية الاقتصادية للسياحة لا تعتمد فقط على مستوى النشاط السياحي، بل أيضاً على نوع وطبيعة الاقتصاد المعني. .
ويمكن تقييم الأهمية الاقتصادية للنشاط السياحي (على سبيل المثال، بالنسبة لبلد نام) من حيث قدرته على توليد تدفق من السياح الأجانب أو توفير الوسائل اللازمة لتأمين أسعار أكثر مرونة في صناعة التصدير. في دولة متقدمة أو صناعية، يمكن للمرء أن يلاحظ القدرة مجال السياحةتعزيز التنوع الاقتصادي الوطني ومكافحة عدم الاستقرار الاقتصادي الإقليمي.
يمكن تقييم أهمية السياحة لاقتصاد بلد ما من خلال الأخذ في الاعتبار حصتها النسبية في الإجمالي العالمي. وبهذه الطريقة، يمكن تقييم الأهمية النسبية لكل دولة على حدة بالنسبة للسياحة العالمية.
ومن ناحية أخرى، يمكن دراسة أهمية السياحة من خلال النظر في أهمية الأنشطة السياحية لاقتصاد كل وجهة على حدة. وأفضل نتيجة ستأتي من النظر في هذه الجوانب معا، وهو ما سيساعد في تحديد الأسباب التي تجعل بعض البلدان رائدة في إرسال السياح، في حين أصبحت بلدان أخرى تعتمد على أنشطتها السياحية.
تؤثر السياحة بطريقة أو بأخرى على الاقتصاد في جميع جوانب التعريف الأساسي لهذا المجال من الحياة الاجتماعية تقريبًا.
السياحة الحديثة كظاهرة اقتصادية:
- - له شكل صناعي؛
- - الأعمال التي تتخذ شكل منتجات وخدمات سياحية لا يمكن تجميعها ونقلها؛
- - يخلق فرص عمل جديدة وغالباً ما يكون رائداً في تطوير مجالات جديدة ومحفزاً للتنمية المتسارعة للاقتصاد الوطني؛
- - يمثل آلية لإعادة توزيع الدخل القومي لصالح الدول المتخصصة في السياحة؛
- - مضاعف لنمو الدخل القومي والتشغيل وتطوير البنية التحتية المحلية ونمو مستويات المعيشة عدد السكان المجتمع المحلي;
- - تتميز مستوى عالالكفاءة والعائد السريع على الاستثمار؛
- - ينشأ كما علاج فعالالحفاظ على الطبيعة و التراث الثقافيلأن هذه هي العناصر التي تشكل أساس قاعدة مواردها؛
- - متوافق مع جميع قطاعات الاقتصاد وأنواع النشاط البشري تقريبًا، نظرًا لأن تمايزها وتميزها هو الذي يخلق الاختلاف في إمكانات البيئة الترفيهية، مما يسبب حاجة الناس إلى التعلم وتغيير أماكن إقامتهم.
البيانات المذكورة أعلاه عن مساهمة السياحة في اقتصاد العالمخلق فكرة عن فعالية السياحة فقط في الشكل الأكثر عمومية. ولسوء الحظ، لا توجد حتى الآن منهجية موحدة لتقييم مساهمة السياحة في التنمية الوطنية والدولية اقتصاد العالم، وحتى الآن يتم استخدام المتغيرات التالية لتوضيح مساهمة السياحة في الاقتصاد (أثرها الاقتصادي):
- - مساهمة السياحة في خلق الدخل الوطني؛
- - السياحة وميزان المدفوعات؛
- - إيرادات السياحة والضرائب إلى الميزانية؛
- - السياحة ونمو فرص العمل؛
- - تأثير السياحة على التنمية الإقليمية. أهمية كل من هذه المكونات لتقييم التأثير
من السياحة معروفة، على الرغم من أن التطوير النظري لتقييم كل منها يتطلب مزيدا من البحث. والوضع ضعيف بشكل خاص في تقييم دور السياحة في الدخل القومي.
وبالتالي فإن السياحة قادرة على التأثير على اقتصاد المنطقة (أو الدولة) التي تتطور فيها، وعلى أسسها الاقتصادية والاجتماعية والإنسانية.
تخلق المؤشرات الكمية المثيرة للإعجاب للسياحة "وهمًا بالرفاهية" معينًا، ولكن إذا تم إجراء تحليل نوعي مفصل، يتم الكشف عن خصائص أخرى لهذه الصناعة.
بادئ ذي بدء، تختلف السياحة بشكل كبير عن قطاعات الاقتصاد الأخرى: فهي قطاع معقد للغاية. هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من البرامج السياحية: من عدة أيام في وجهة عادية لقضاء العطلات (للمواطنين ذوي الدخل المتوسط) إلى عطلة فاخرة (للمواطنين ذوي الدخل المتوسط) الأثرياء); من الرحلات البسيطة إلى رحلة على متن يخت مستأجر مع طاقم.
ومن المميز أن الربح من السياحة لا يحصل عليه دائمًا أولئك الذين يتحملون التكاليف. تستثمر أكبر الشركات في بناء مرافق جديدة في الدول الناميةباستخدام رخيصة تَعَب; إنهم يتلقون أرباحًا كبيرة، ولا يكاد مستوى رفاهية السكان المحليين يرتفع.
غالبًا ما يعطل السياح حياة الناس والنظام الاجتماعي، وتضطر الحكومات المحلية إلى إنفاق المزيد من الأموال على بناء وتشغيل محطات معالجة المياه والطرق لخدمة العدد الكبير من الزوار، وما إلى ذلك.
تاريخ الأعمال على المشاكل الاقتصاد الروسيوكانت السياحة قبل بداية الألفية الثالثة صغيرة. بالإضافة إلى الكتب المدرسية و وسائل تعليمية، المنشورة قبل عام 2003، مخصصة للسياحة بشكل عام، والتي (نظرًا لحقيقة أن السياحة ظاهرة تنموية معقدة إلى حد ما) مجتمع حديث) يجعل من المستحيل وصف جميع جوانبها ووجوهها بالتفصيل. لذلك، على سبيل المثال، في الأعمال العلميةقبل عام 2002، كانت طرق دراسة الأنشطة السياحية هي نفسها تقريبًا:
- - تاريخ تطورها (بدرجات متفاوتة من التفاصيل)؛
- - تعريفات الأنشطة السياحية؛
- - أنواع وأشكال السياحة؛
- - هيكل و وصف موجز لالبنية التحتية السياحية وبعض الجوانب الأخرى.
ابتداءً من عام 2002 تقريبًا، بدأ العمل في الأنشطة السياحية يكون أكثر تركيزًا وتخصصًا القضايا العامة(مثل، على سبيل المثال، أنواع وأشكال الأنشطة السياحية) لم تعد تعتبر فيها.
النشاط السياحي هو مجال من النشاط الاقتصادي يهدف بشكل مباشر إلى تقديم الخدمات للأشخاص الذين يرغبون في السفر. يعمل السياح كمستهلكين لمختلف السلع والخدمات.
الروابط بين الإنتاج والاستهلاك والمنتجين والروابط الإنتاج الاجتماعيوضمان تحقيق الناتج القومي الإجمالي، وتشكيل السوق الذي يحدد سلوك كل شخص ومنظمة ودولة. في الأدبيات الاقتصادية، هناك أساليب مختلفة لتحديد طبيعة السوق. بالمعنى الضيق، السوق هو المكان الذي يلتقي فيه العرض والطلب على السلع والخدمات وتتشكل أسعارها؛ أو مجموعة من المعاملات التي تتم في منطقة معينة من الاقتصاد وفي منطقة معينة. بالمعنى الواسع، السوق عبارة عن كائن اقتصادي معقد يضمن التداول بضائع المستهلكينوالخدمات ووسائل الإنتاج والمال ورأس المال والإسكان والتكنولوجيا وما إلى ذلك.
لذا، السوق السياحي(سوق الخدمات السياحية) هو ظاهرة اجتماعية واقتصادية تجمع بين العرض والطلب لضمان عملية بيع وشراء سلع وخدمات سياحية محددة في زمان ومكان معين. من المقبول عمومًا أن يعمل السوق بفعالية إذا تم استيفاء ثلاثة شروط أساسية:
- - المنافسة الحرة بين المنتجين؛
- - وجود قواعد متطابقة في مجال جودة وسلامة المنتجات والخدمات المقدمة؛
- - إمكانية الاختيار الحر للمستهلكين.
يمكن تمثيل السوق كآلية تتيح لك تحقيق التوازن بين الطلب والعرض والسعر، وكطريقة لسلوك الكيانات الاقتصادية. اقتصادات الدول المتقدمة مدفوعة بالسوق. يقوم بدور العامل الأكثر أهمية البيئة الاقتصادية. يتم تشكيل نظام علاقات في السوق، حيث يتم تنسيق الإجراءات في عملية التفاعل بين المستهلكين والمنتجين مع الحد الأدنى من التدخل الحكومي.
سوق نظام اقتصاديتعمل على مبادئ التنظيم الذاتي. هنا، يتم اتخاذ جميع القرارات بشكل مستقل من قبل الأفراد والأسر والمؤسسات والشركات والوكالات الحكومية والبلدان. ويتم تنسيق سلوك البائعين والمشترين من خلال آلية السعر، التي تحافظ على التوازن بين الإنتاج والاستهلاك، والطلب والعرض. تتم موازنة تدفق السلع والخدمات بين الكيانات الاقتصادية من خلال تدفق المدفوعات النقدية.
التبادل هو أحد طرق إشباع الحاجات. نتيجة للتقسيم الاجتماعي للعمل وتخصصه، يتمتع الناس بفرصة إنتاج منتجات أكثر مما لو أنتج كل شخص كل شيء لنفسه، وبالتالي يتم تلبية الاحتياجات بشكل كامل من خلال تبادل بعض السلع للآخرين. للحصول على ما تريد، عليك أن تقدم شيئًا خاصًا بك في المقابل، أو منتجًا آخر أو أموالًا. وهذا ما يحدث في السوق. بالنسبة للتبادل العادي، من المفترض أن هناك طرفان متعاقدان و عملية التداولارتكبت من قبلهم.
الشكل الأكثر بدائية لتبادل السلع والخدمات هو المقايضة. إن شكل المقايضة للتبادل غير كامل للغاية ويستخدم في السوق المحلية فقط عندما تكون التجارة غير متطورة (في ظروف النقص أو التضخم المرتفع). يضطر صاحب البضاعة إلى البحث عن من يحتاج إلى بضاعته. لا تتطابق أعمال الشراء والبيع في الزمان والمكان، إذ يدخل البائعون والمشترون في علاقات مباشرة مع بعضهم البعض. في كثير من الأحيان، يشتري المصنع منتجًا لا يحتاج إليه ليستبدله لاحقًا بالمنتج الذي يحتاجه. يمكن حل هذه المشاكل بسهولة بالمال. لقد أدى استخدامها إلى تبسيط عملية التبادل إلى حد كبير. المال كوسيط (سلعة Moneytovar) يجعل من الممكن شراء أي سلع وخدمات، لأنه وسيلة دفع عالمية. .
وظائف السوق. السوق منظم للإنتاج الاجتماعي. فهو يساعد على القضاء على الاختلالات بين الإنتاج والاستهلاك ويجعل الإنتاج يتماشى مع الاحتياجات الاجتماعية.
وفي الوقت نفسه، فإن السوق، بتنشيط العامل البشري، يعمل كمحفز لزيادة كفاءة الإنتاج الاجتماعي من خلال المبادرة، وتوسيع فرص اتخاذ القرارات المستقلة، وتنمية وتحقيق القدرات البشرية الفردية. وعلى الرغم من أن جميع المنتجين لديهم رسميًا نفس الفرص للمشاركة في علاقات السوق، فإن أولئك الذين حددوا بشكل أكثر دقة اتجاه تطور المجتمع والذين لديهم تكاليف أقل وإنتاجية أعلى لعوامل الإنتاج هم في وضع أكثر فائدة
تشكيل السياحة كصناعة حديثة
شهدت السياحة الحديثة، التي تتميز بها الفترة من الخمسينيات وحتى يومنا هذا، عدداً من التغيرات فيما يتعلق بأشكالها وأنواعها. وتجدر الإشارة أيضًا إلى حدوث تغييرات كبيرة في طرق تقديم خدمات السفر. أدت جميع عمليات تشكيل وتطوير صناعة السياحة إلى اتباع نهج منهجي لدراسة هذا القطاع من الاقتصاد. هكذا نشأ علم اقتصاديات السياحة.
السياحة كظاهرة لم يكن لها تأثير كبير على اقتصاديات الدول، لذلك لم تكن هناك حاجة لفصلها إلى صناعة خاصة. أدت التغييرات في قطاع الإنتاج إلى تطور نوعي وكمي لصناعة السياحة. أثر الحادث على رأي الخبراء وأدى إلى دراسة ودراسة هذا المجال من النشاط عن كثب. وتم إجراء عدد من الدراسات التي كشفت عن الجوانب السلبية والإيجابية للنشاط السياحي، وتم اتخاذ القرار بشأن مواصلة تطويره.
ملاحظة 1
من أجل تبرير مسألة تحديد صناعة السياحة كصناعة مستقلة، من الضروري فهم العوامل الرئيسية في تشكيل خصائص إنتاجها، وامتثالها لمعايير معينة يتم من خلالها إدراج المنظمات في القطاع ذي الصلة من الاقتصاد الوطني واعتمادها على طبيعة النشاط الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن أن تأخذ في الاعتبار النتائج التي تم تحقيقها، وكذلك احتمالات تطويرها.
تتميز جمعيات الشركات التي تشكل صناعة منفصلة بالمعايير الرئيسية التالية:
- عدد كبير من المؤسسات المنفصلة اقتصاديًا والتي تمارس نفس النوع من النشاط؛
- لا ينفصلان العلاقات الاقتصاديةمع قطاعات أخرى من الاقتصاد الوطني؛
- من قبل هيئة معينة للإدارة الاقتصادية.
دور السياحة في الاقتصاد الوطني
السياحةيمثل جزءا هاما من اقتصاد العديد من البلدان. يؤثر وجود صناعة سياحة متطورة على توفير فرص العمل للسكان المحليين، وإشغال الفنادق والمطاعم، وفعاليات الرسوم المتحركة، وجذب رأس المال الأجنبي، وما إلى ذلك. في المستوى الحالي لتطور الاقتصاد العالمي، أصبحت السياحة صناعة قوية.
في العديد من البلدان، تلعب السياحة أهمية كبيرة في تكوين الناتج المحلي الإجمالي الوطني، وخلق فرص عمل إضافية، وتوفير فرص العمل للسكان. تؤثر السياحة بنشاط على قطاعات مهمة جدًا من الاقتصاد. وتشمل هذه النقل والاتصالات والبناء، زراعة. يمكننا القول أن صناعة السياحة هي نوع من منصة إطلاقالتنمية الاجتماعية والاقتصادية.
إلا أن المؤشرات المرتفعة تشير إلى بعض الضعف في الاقتصاد، لأن السياحة صناعة غير مستقرة وتتعرض للتقلبات بسبب العديد من العوامل الخارجية والداخلية. هذا الظرف يمكن أن يقوض بشكل كبير اقتصاد البلاد.
هناك بعض المؤشرات الأساسية لقياس قيمة السياحة:
- مقدار التدفق السياحي;
- حالة القاعدة المادية والتقنية؛
- العمل المالي والاقتصادي لشركة السفر.
التعريف 1
التدفق السياحي هو التدفق المستمر للسياح إلى بلد (منطقة).
هناك عدد من المؤشرات التي تميز حجم التدفق السياحي:
- العدد الإجمالي للسياح.
- عدد المبيتات؛
- متوسط مدة إقامة السياح في البلد (المنطقة).
من أجل تحديد عدد الأيام السياحية، عليك الرجوع إلى الصيغة:
حيث $T$ هو عدد الأيام السياحية ويتم تحديده عن طريق ضرب عدد الرحلات في متوسط عدد الأيام التي يقضيها السائح في المنطقة المستقبلة.
من أجل تحديد عدد الرحلات التي يقوم بها السائح لفترة محددة يتم استخدام مؤشر تكرار الرحلة:
حيث $F$ هو تكرار الرحلات - يتم تحديد عدد الرحلات مقسومًا على فترة زمنية معينة.
من أجل تقييم قدرة القاعدة المادية والفنية للسياحة وتحليل حالتها، يتم استخدام المؤشرات التالية: عدد الأسرة في الفنادق، وعدد الأماكن في مؤسسات تقديم الطعام العامة، وما إلى ذلك.
يتم حساب معدل استخدام القدرات (Kc) لمؤسسات الإقامة باستخدام الصيغة
حيث Kc هو معدل استغلال سعة الفندق، ويتم تحديده بقسمة عدد الليالي على حاصل ضرب إجمالي عدد الأسرة وعدد الأيام في السنة. يتم ضرب النتيجة بنسبة مائة بالمائة.
وعلى مستوى وكالات السفر، يتم حساب مؤشرات النشاط المالي والاقتصادي (الإيرادات، وتكلفة الخدمات، والربحية والربحية، وما إلى ذلك).
النظر بشكل منفصل في المؤشرات التي تميز حالة وتطور السياحة الدولية:
- عدد السياح المسافرين إلى الخارج (يتم استخدام عدد المعابر الحدودية)؛
- مؤشر الأيام السياحية للأجانب الذين زاروا بلادنا؛
- إجمالي النفقات التي ينفقها السائحون في الخارج.
أهمية السياحة للاقتصاد الروسي
وتشهد السياحة في الاتحاد الروسي الآن نقلة نوعية وكمية، لتصبح واحدة من أهم القطاعات الرائدة في الاقتصاد الوطني. وتظهر وجهات جديدة واعدة، وتفتح المؤسسات أبوابها، ويتزايد الطلب، وتتزايد أرباح بيع المنتجات السياحية.
ملاحظة 3
تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من معدلات النمو المرتفعة، إلا أن السياحة الوطنية لا تحظى بالدعم الكافي مستوى الدولةولا يدرك إمكاناته حتى بنسبة 50٪.
يرجع ظهور هذا العامل المقيد إلى عدد من الظروف المتعلقة بالتطور التاريخي لبلدنا. مع إعادة توجيه الاقتصاد الروسي إلى اقتصاد السوق، تلقت السياحة نفسا جديدا. استجابت صناعة السياحة الروسية بسرعة كبيرة لتغيرات السوق وتكيفت معها.
تم تشكيل العديد من الشركات التجارية، والتي لم تبدأ في تلبية احتياجات الروس في مجال السياحة (الأجنبية في المقام الأول) فحسب، بل قامت أيضًا بإشراك ما يصل إلى 130 ألف دولار في هذا المجال، مما كان له تأثير إيجابي كبير على سوق العمل. لكن في الوقت نفسه، تلاشى دعم الدولة لصناعة السياحة.
وارتفعت مؤشرات مستوى تدفق السياح إلى الخارج، مما يعني تصدير رؤوس الأموال من روسيا، في حين انخفض تدفق السياح من الخارج. وأدى ذلك إلى إمكانات ترفيهية غير محققة وانخفاض الطلب على المنتجعات الروسية.
لقد تغير الوضع بشكل جذري من خلال تنظيم وإقامة الألعاب الأولمبية الشتوية عام 2014 في مدينة سوتشي. قامت حكومة الاتحاد الروسي بتطوير وتنفيذ برنامج خاص البرنامج الفيدراليوكان الغرض منه، بالإضافة إلى بناء مرافق رياضية عالية الجودة، الترويج للمنطقة، وبالتالي جذب السياح ورؤوس الأموال الأجنبية. وهذا بدوره سيؤثر بشكل كبير على المؤشرات الاقتصادية لصناعة السياحة في البلاد.
- 169.50 كيلو بايتمقدمة.
على عكس قطاعات الاقتصاد الأخرى، فإن موارد السياحة متنوعة للغاية وتشمل النظم الجيولوجية الطبيعية والبشرية، والظواهر الطبيعية التي لها خصائص مريحة وقيمة استهلاكية للأنشطة الترفيهية ويمكن استخدامها لتنظيم الترفيه وتحسين الصحة لمجموعة معينة من الناس في مكان ثابت. الوقت باستخدام التكنولوجيا الموجودة والإمكانيات المادية المتاحة. يتطلب تطوير الأعمال السياحية في ظروف السوق توافر الموارد الترفيهية ورأس المال والتكنولوجيا والموظفين.
جزء لا يتجزأ من الموارد الترفيهية هم الأشخاص الذين يعملون في مجال السياحة أو يمكنهم المشاركة في تنظيم وصيانة الأنشطة الترفيهية في المستقبل. التطور الديناميكيتتطلب الأعمال السياحية أيضًا بنية تحتية متطورة، لأنه بدون ذلك، حتى مع الخصائص العالية للمجمعات الطبيعية والثقافية، فإن تطويرها من قبل مجموعة واسعة من المستهلكين أمر مستحيل. مثل أي موارد ترفيهية أخرى، ليست غير محدودة، فهي تحتوي على حجم معين (الاحتياطي المحتمل)، ووقت الاستخدام، وظروف التشغيل، وبالطبع التكلفة.
لقد دخلنا اقتصاد السوق في وقت حدثت فيه بالفعل تغييرات كبيرة فيما يتعلق بالسياحة في السوق الدولية. أصبحت السياحة في جميع أنحاء العالم واحدة من أهم القطاعات الاقتصادية، وبالنسبة لبعض البلدان النامية - أساس وجودها (تايلاند، قبرص، ماليزيا، إلخ).
تعد السياحة الآن واحدة من أكثر القطاعات ديناميكية في الاقتصاد العالمي. السياحة هي أيضا مؤسسات سياحية، في المقام الأول أنشطة منظمي السياحة والوسطاء. اليوم، زاد عدد شركات السفر بشكل كبير، والمنافسة الشرسة تجبرهم على احتلال منافذهم في السوق. هناك شركات تتعامل مع دول أو وجهات فردية، وهناك شركات تعمل فقط على استقبال السياح. هناك من يعمل مع المجموعات، ومن ينظم الرحلات على أساس فردي. هناك منظمو رحلات يقومون بتنظيم الرحلات بشكل كامل ويقدمون طرقًا جاهزة لوكالات السفر الأخرى بسعر مخفض، وهناك وكلاء سفر يعملون كوسطاء بين منظم الرحلات والعميل. يتلقى وكلاء السفر معلومات حول الجولات المختلفة، حيث يختارون منها ما يحتاجه العميل والأكثر تكلفة.
السياحة ظاهرة معروفة للجميع. في جميع الأوقات، عبر كوكبنا العديد من المسافرين والرواد. ولكن في الآونة الأخيرة فقط ظهرت السياحة كشكل محدد من أشكال النشاط البشري. يتخيل كل واحد منا السياحة كصناعة معروفة إلى حد ما، حيث أننا جميعًا سافرنا إلى مكان ما وقضينا إجازتنا بعيدًا عن المنزل. تعتبر السياحة ظاهرة حديثة نسبياً، إلا أن جذورها تعود إلى العصور القديمة.
إن الدور المتزايد للسياحة في الحياة الاجتماعية والاقتصادية للمجتمع يحدد بشكل موضوعي الحاجة إلى دراسة أكثر تعمقا للقضايا المنهجية والنظرية لآلية عمل هذه الصناعة. تزداد أهمية مثل هذه الدراسات بشكل خاص في الظروف الحديثةالانتقال إلى علاقات السوق وأساليب إدارة السوق. مثل معظم الهياكل الاقتصادية، تمر السياحة حاليا بنقطة تحول، والتناقضات القائمة في الاتجاهات ووجود ظواهر الأزمات تؤكد وجود ظواهر أزمة محددة بوضوح في قطاع السياحة. إن النهج الحالي للسياحة في روسيا لا يتوافق حاليًا مع الدور الذي تلعبه السياحة في الاقتصاد الوطني ويتناقض بشكل عام مع فكرة الاقتصاد الموجه اجتماعيًا وترفيهيًا. ونتيجة لذلك، تتمتع روسيا بإمكانات سياحية هائلة، ومنطقة شاسعة تضم جميع المناطق الطبيعية والمناخية، وتنوع المجموعات العرقية والجنسيات، وتراث ثقافي وتاريخي فريد، وتحتل روسيا المرتبة 86 في سوق المنتجات السياحية العالمية ولا تتلقى سوى حوالي ربع نسبة من الدخل من السياحة الدولية. ولذلك، فإن البحث في الاتجاهات الحالية في تطوير قطاع السياحة أمر مهم للغاية.
1 الجوانب النظرية لصناعة السياحة.
1.1 المفاهيم والتعاريف الأساسية لصناعة السياحة.
يمكن اعتبار صناعة السياحة مجموعة من الفنادق أو مرافق الإقامة الأخرى، ووسائل النقل، ومرافق تقديم الطعام العامة، ووسائل الترفيه ذات الأهمية التعليمية والتجارية والصحية والرياضية وغيرها من الأهمية؛ المنظمات العاملة في الأنشطة السياحية وتقديم خدمات المترجمين الإرشاديين.
وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية" ، الأنشطة السياحية- هذا نشاط منظمي الرحلات السياحية ووكالات السفر وأنشطة أخرى لتنظيم السفر.
تتعلق أنشطة وكالات السفر بترويج وبيع المنتجات السياحية ويتم تنفيذها على أساس ترخيص كيان قانونيأو رجل أعمال فردي. تسمى الأنشطة السياحية أحيانًا بتشغيل الرحلات.
المنتج السياحي هو مجموعة من السلع والخدمات السياحية اللازمة لتلبية احتياجات السائح أثناء السفر.
ومن الناحية العملية، تعني المنتجات السياحية ثلاثة أنواع:
1. خدمة السفر السياحية أو المعقدة التي يمكن بيعها للمستهلك.
تشمل الجولة الإقامة والنقل والوجبات وخدمات الرحلات وخدمات المترجم المرشد وما إلى ذلك.
2. خدمات سفر منفصلة، وتشمل: خدمات النقل، خدمات الإقامة، التأمين، التسجيل.
3. السلع السياحية، بما في ذلك المواد الإعلامية (الكتالوجات، الأدلة الإرشادية).
يتم تصنيف الضيف الذي يقيم في الدولة لمدة 24 ساعة أو يقضي ليلة واحدة في الدولة المضيفة كسائح.
هناك 3 مجموعات من المسافرين الدوليين:
- الضيف الأجنبي هو أي شخص يغادر إلى دولة أخرى وليس مواطنًا دائمًا فيها لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا.
- السائح الأجنبي هو الضيف الذي يعيش في بلد ما لإقامة مؤقتة لمدة 24 ساعة بغرض الترفيه.
- المسافر هو ضيف أجنبي لا يقضي الليل في البلد المضيف، بل يعود إليه عربة، حيث وصل إلى البلاد.
لا يعتبر السائحون مواطنين يأتون إلى البلاد بعقد أو بدونه بحثًا عن عمل؛ المواطنين المتبقين للإقامة الدائمة؛ سكان المناطق الحدودية.
تشمل المهام الرئيسية لمنظمي الرحلات السياحية ما يلي:
- منفتح.
عندما يتخصص منظم الرحلات السياحية في السياحة الخارجية.
- وارد.
عندما يتخصص منظم الرحلات السياحية في السياحة الداخلية.
- من الداخل.
عندما يتخصص منظم الرحلات السياحية في السياحة الداخلية.
خدمة البرنامج هي توفير شامل لمجموعة معينة من الخدمات للسكان في عملية التغلب على الفضاء، تابعة لهدف واحد، مما دفع العميل إلى حل مشاكله الخاصة.
الأنواع الرئيسية من الخدمات المدرجة في أي برنامج خدمة سياحية هي:
1.الإقامة
2. خدمات الترفيه والتسلية
3. الغذاء
4. البرامج الرياضية
5. خدمة الرحلات
6. خدمات المنتجع
7. خدمات النقل
8. الخدمات المنزلية
يتم إنشاء برامج الجولات الصحية مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه يجب تخصيص نصف الوقت للأنشطة العلاجية والترفيهية.
منطقة المنتجع هي منطقة ذات بيئة بيئية وظروف مناخية مواتية، وتقع في منطقة خلابة مع وجود عوامل الشفاء والطبيعية.
1.2 السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد
السياحة هي فرع من فروع اقتصاد المجال غير الإنتاجي الذي تلبي المؤسسات والمنظمات احتياجات السياح من الخدمات الملموسة وغير الملموسة. المنتجات السياحية هي خدمة معقدة (ما يسمى بالجولة) تحتوي على عناصر مترابطة مثل خدمات النقل وإدارة الفنادق والتجارة والرحلات والثقافة والترفيه والرياضة والخدمات المجتمعية والمؤسسات الطبية والترفيهية وغيرها من المؤسسات والشركات. تختلف نسبة العناصر التي تشكل الجولة بشكل كبير وتعتمد على عوامل كثيرة، من بينها التأثير المحدد هو نوع السياحة وطريقة النقل والمدة وطريقة تنظيم الرحلة. في روسيا، هيكل الجولة التعليمية: النقل - 30٪، السكن - 15٪، الطعام - 30٪، التسوق (السلع الصناعية، الغذاء) - 15٪، الرحلات، الترفيه - 8٪، الاتصالات، الخدمات الشخصية، إلخ. - 2%؛ متوسط البيانات العالمية عن جولات المؤتمرات (السفر إلى المؤتمرات): النقل (باستثناء الرحلات الدولية) - 5%، السكن - 34%، الطعام - 25%، التسوق - 15%، الرحلات، الترفيه - 8%، الاتصالات، الخدمات الشخصية، إلخ. - 13%.
أدى الاختلاف في أغراض السفر وطرق تنظيمه إلى ظهور مؤسسات ذات وظائف مختلفة (فنادق، مراكز سياحية، موتيلات، دور إيواء، بيوت عطلات، وغيرها) وإلى تخصص المؤسسات السياحية التي تراعي برامج خدمتهم خصائص أنواع السياحة وطرق تنظيم السفر والعمر والمهنية وغيرها من خصائص العملاء.
القاعدة المادية والفنية للسياحة من وجهة نظر اقتصادية هي مجموعة من المؤسسات والمؤسسات، والتي تنقسم إلى ما يسمى بالمؤسسات الأساسية (الفنادق والمراكز السياحية والمعاشات وغيرها من مرافق الإقامة السياحية، والنقل داخل الطرق، والمنشآت الخاصة مكاتب البريد، ومكاتب صرف العملات، وما إلى ذلك، التي تخدم السياح فقط) وما يسمى بالثانوي (النقل الحضري والدولي، والتجارة، والتموين، والثقافة والترفيه، والمرافق العامة، وما إلى ذلك، الذي يخدم السكان المحليين والسياح الذين أصبحوا مؤقتين سكان المنطقة). هناك أيضًا مؤسسات ومؤسسات تضمن عمل مؤسسات السياحة الأولية والثانوية - الإنتاج والإصلاح والتوريد وما إلى ذلك؛ المؤسسات التعليمية التي تقوم بتدريب موظفي الخدمة المؤهلين والمرشدين السياحيين والمرشدين والمترجمين؛ البحث والتصميم وما إلى ذلك. المنظمات. المؤسسات السياحيةينتمي النوعان 1 و 3، كقاعدة عامة، (أو يتم تأجيرهما) إلى المنظمات السياحية، والنوع 2 - بشكل أساسي إلى قطاعات أخرى من قطاع الخدمات وإنتاج المواد المشاركة في تقديم الخدمات السياحية. من خلال المؤسسات الثانوية، تؤثر السياحة بنشاط على الاقتصاد المحلي: أموال السياح، التي تدخل الميزانية المحلية، تزيد من صافي دخلها، لأن السائحين لا يتلقون أي مكافأة مادية.
وتختلف حصة مشاركة المؤسسات الأولية والثانوية في تقديم الخدمات للسياح تبعا لتطور القاعدة المادية والفنية للسياحة، ومدة الرحلة، ونوع السياحة، والوقت من السنة وعدد من العوامل الأخرى. الأسباب. على سبيل المثال، في السياحة التعليمية، عادة ما تكون هناك حصة كبيرة من خدمات الرحلات والنقل داخل الطريق، في السياحة الطبية - النقل بين المدن والرعاية الصحية؛ في فصل الشتاء - المؤسسات الثقافية والترفيهية والمطاعم، إلخ. وبشكل عام فإن حصة خدمات المؤسسات الأولية لا تتجاوز عادة 20-30%، وفي بعض الحالات قد تكون هذه النسبة عكس ذلك (السفر بالرحلات البحرية).
نظرًا للميزات الاقتصادية والتكنولوجية للخدمات السياحية، لا يمكن للسياحة عمليًا أن يكون لها تنظيم رسمي يوحد كل أو على الأقل معظم قاعدتها المادية والتقنية. وهناك وجهة نظر أخرى تقوم على هذا؛ السياحة ليست سوى سوق لخدمات وسلع الصناعات الأخرى.
السياحة هي مجال توظيف جزء كبير من السكان النشطين اقتصاديًا في جميع البلدان المتقدمة. في الولايات المتحدة الأمريكية، على سبيل المثال، يبلغ عدد الأشخاص العاملين بشكل مباشر وغير مباشر في خدمة السياح 5.6% من جميع العاملين بأجر، وفي فرنسا - 4.3% من السكان الهواة، وفي بريطانيا العظمى - أكثر من 4%، وفي روسيا - حوالي 4%. . في اقتصاد العديد من البلدان، تحتل صناعة السياحة واحدة من المناصب الرائدة. في بعض المناطق، تعد السياحة الصناعة الوحيدة التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تطور القوى الإنتاجية، بما في ذلك الهيئات الطبيعية أو خصائصها التي لا يمكن أن تكون أساسًا لنشاط أي قطاع آخر من قطاعات الاقتصاد - الهواء الجبلي، والغطاء الثلجي، البحر الدافئ والإشعاع الشمسي والسمات الجمالية للمناظر الطبيعية. وفي الوقت نفسه، يمكن أيضًا استخدام بعض الموارد التي يتم استغلالها اقتصاديًا (الغابات والمروج والأنهار وغيرها) لأغراض السياحة.
إن تركيز الإنتاج والتحضر يخلق حاجة طبيعية لقضاء العطلات في بيئة طبيعية غير متغيرة. ولذلك، فإن التدفقات السياحية إلى حد كبير (في كثير من الأحيان تلقائيا) تندفع على وجه التحديد إلى تلك المناطق التي تكون فيها القوى الإنتاجية ضعيفة نسبيا وتعرضت البيئة الطبيعية لتأثير أقل نسبيا. وفي الوقت نفسه، فإن السياحة، مقارنة بقطاعات الاقتصاد الوطني الأخرى، لها أقل تأثير سلبي على البيئة. من خلال قدرتها على المنافسة مع قطاعات الاقتصاد الوطني الأخرى في التنمية الاقتصادية للأقاليم، تساهم السياحة في الحفاظ على الطبيعة وتعمل كأحد القطاعات ذات الكفاءة البيئية في الاقتصاد الوطني. يتم تسجيل التأثير السلبي للسياحة على الطبيعة في الحالات التي تكون فيها رائدة في تنمية المناطق، وكذلك عندما تكون مثقلة بالمصطافين، مما يؤدي إلى تقويض قوى الطبيعة التصالحية. ولمنع هذا الاستنزاف للطبيعة، تتم دراسة معايير الأحمال السياحية على أنواع مختلفة من المناظر الطبيعية، ويتم تحديد محميات الأراضي التي سيتم حمايتها كمواقع سياحية في المستقبل، ويتم تنظيم المتنزهات الطبيعية (الوطنية) مع أنظمة حماية البيئة. . أدى تطور البحث في مجال الاستخدام المتكامل للموارد الترفيهية إلى ظهور فرع جديد من الجغرافيا - الجغرافيا الترفيهية.
وصف العمل
على عكس قطاعات الاقتصاد الأخرى، فإن موارد السياحة متنوعة للغاية وتشمل النظم الجيولوجية الطبيعية والبشرية، والظواهر الطبيعية التي لها خصائص مريحة وقيمة استهلاكية للأنشطة الترفيهية ويمكن استخدامها لتنظيم الترفيه وتحسين الصحة لمجموعة معينة من الناس في مكان ثابت. الوقت باستخدام التكنولوجيا الموجودة والإمكانيات المادية المتاحة. يتطلب تطوير الأعمال السياحية في ظروف السوق توافر الموارد الترفيهية ورأس المال والتكنولوجيا والموظفين.
السياحة، باعتبارها مجالًا يتطلب استثمارًا رأسماليًا متواضعًا، أصبحت واحدة من أكثر الصناعات ربحية. وفي الاقتصاد العالمي، احتلت السياحة مكانة رائدة، حيث تنافس فقط إنتاج النفط، وأصبحت أكبر قطاع تصدير في الاقتصاد. حاليًا، بالنسبة لـ 38% من دول العالم، تعد السياحة المصدر الرئيسي للدخل، وبالنسبة لـ 83% فهي أحد المصادر الخمسة الرئيسية. أصبحت الولايات المتحدة الأمريكية وإسبانيا وتركيا وفرنسا منذ فترة طويلة رائدة في عدد المسافرين إلى هذه البلدان.
حديث اقتصادياتتعتبر السياحة موضوعًا منهجيًا للدراسة، مما يسمح، من ناحية، بتحديد هيكلها من خلال مجموعة متنوعة من الروابط الداخلية، ومن ناحية أخرى، تحديد طبيعة التفاعل مع البيئة الخارجية. السياحة هي مجموعة العلاقات ووحدة الروابط والظواهر التي تصاحب الإنسان في سفره.
نظرية السياحة هي نظام معرفي يفسر ظاهرة السياحة كظاهرة اجتماعية واقتصادية العالم الحديث. لديها: موضوع الدراسة - صناعة السياحة - المراكز والمناطق السياحية، بما في ذلك مجموعة من الظروف الطبيعية والثقافية والتاريخية، وكذلك المنظمات السياحية ومؤسسات الخدمات؛ موضوع الدراسة هو منتج سياحي - برنامج للأنشطة الترفيهية والخدمات السياحية ينظمه منظم رحلات سياحية بشكل خاص، ويتم بيعه في سوق السياحة كمنتج مستقل؛ موضوع الدراسة هو السائح البشري الذي يشبع احتياجاته الترفيهية ويتميز بنظام خاص من الخصائص والحالات (الفسيولوجية والنفسية والاقتصادية والاجتماعية وغيرها). وبالتالي فإن النشاط السياحي هو تكوين وترويج وبيع الخدمات السياحية.
العنصر الرئيسي في صناعة السياحة هو "المؤسسات السياحية". وفقا لتعريف S.R. Erdavletov، مؤسسة سياحية يجب أن تُفهم على أنها وحدة تنظيمية تقوم، من خلال الجمع بين وسائل الإنتاج الضرورية (الموارد والأرض والعمالة والمال، وما إلى ذلك)، بتنفيذ إعداد وإنتاج وتقديم الخدمات للسياح، وذلك باستخدام ترسانة كاملة من أساليب الإدارة الحالية. تخدم المؤسسات السياحية، من خلال إنشاء خدماتها وتقديمها وتقديمها، غرض تلبية الاحتياجات السياحية (الترفيهية) للسكان.
يرجع التطور الديناميكي للسياحة إلى عمل مجموعة من العوامل الاجتماعية والاقتصادية والديموغرافية والطبيعية والجغرافية والعلمية والتقنية.
كما أشار س.ر. Erdavletov ، "في ظروف العلاقات بين السلع والمال ، فإن السياحة تحقق أيضًا أشياء أخرى الوظائف الاقتصادية. هذه على سبيل المثال:
تسريع تطوير الهيكل الاقتصادي لجزء معين من أراضي البلاد؛
توسيع نطاق العمل، أي. وزيادة فرص العمل من خلال الخدمات الترفيهية وفي الصناعات المرتبطة بالترفيه بشكل غير مباشر؛
تأثير كبير على هيكل ميزان الدخل النقدي وإنفاق السكان في جميع أنحاء البلاد لصالح المناطق الترفيهية.
يقترح تعريف السياحة كفرع من فروع الاقتصاد الوطني وباعتبارها النشاط الاقتصادي الخاص للمؤسسات والمنظمات التي تمارس فيها تقديم مجموعة من الخدمات السياحية من أجل تلبية الاحتياجات السياحية للناس.
ويبين الشكل 2.1 هيكل السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد الوطني
الشكل 2.1 هيكل السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد الوطني
المهمة الرئيسية الكتلة السياحية- تشكيل صناعة سياحية تنافسية (والتي تشمل جميع عناصر المجموعة - أماكن الجذب والأشخاص والمعرفة ورأس المال).
الغرض من المجموعة هو تكوين صورة سياحية لمدينة أو منطقة فيها السوق الدولي- خلق صناعة سياحية تنافسية. المبادئ الأساسيةالأنشطة العنقودية - وفقًا لما ورد أعلاه، فإن كلمة "الكتلة" نفسها تحدد مجموعات الشركات التي تنتمي إلى نفس الصناعة أو قطاعها.
أهداف المجموعة: تحسين الإطار التنظيمي؛ تطوير البنية التحتية؛ تحسين مؤهلات موارد العمل؛ خلق الظروف المواتية لجذب الموارد المالية; تحسين التقنيات المستخدمة في الصناعة.
الروابط العنقودية - تتطور تدريجياً مع مرور الوقت، نتيجة لفوائد التعاون، وهي مرنة، ويمكن أن تتطور بطبيعتها وتتخذ أي شكل. يمكن أن تتطور الروابط وتتغير مع مرور الوقت، وبالتالي إنشاء هياكل أكثر رسمية، ولكنها تعتمد دائمًا على التزامات طوعية.
الخريطة العنقودية عبارة عن رسم تخطيطي يوضح بوضوح جميع المشاركين المباشرين وغير المباشرين في عملية الإنتاج وتطورهم وكثافة التفاعل بينهم. وتتكون من ثلاثة مكونات: جوهر المجموعة، والمناطق ذات الصلة، وموارد المجموعة.
جوهر المجموعة هو الشركات والمنظمات المشاركة بشكل مباشر في عملية تقديم الخدمات، وبعبارة أخرى، هذه هي وكالات السفر التي تقدم خدمات لجذب السياح الأجانب إلى كازاخستان. تعد الفنادق وبيوت العطلات وشركات النقل أيضًا رابطًا مهمًا في مجال السياحة وغالبًا ما يتم تضمينها في حزمة الخدمات التي تقدمها وكالات السفر. تمثل أماكن الجذب جانبًا مهمًا جدًا من خريطة المجموعة السياحية، حيث إنها لا تعكس فهمًا لاحتياجات السائح فحسب، بل أيضًا سمة مميزةكل دولة على حدة. يشكل الزوار جزءاً مهماً جداً من الكتلة السياحية، حيث أن خريطة المجموعة السياحية نفسها سوف تتغير حسب تفضيلات العميل.
الموردين غير المباشرين للخدمات السياحية هم المطاعم والمنظمات المعنية بسلامة السياح. واحدة من أسس تطوير الكتلة السياحية هي القطاع الحكوميوالتي تشمل المؤسسات التعليمية المشاركة في توفير المتخصصين في المجموعة السياحية والجمعيات الصناعية والإشراف الهيئات الحكومية. إن جمعيات مشغلي السياحة، وكذلك الفنادق والمطاعم، مسؤولة عن عكس وجهات نظر الصناعة بشأن قضايا معينة. ويجب أن يكون لدى أعضاء الجمعية خبرة في هذه الصناعة، وهو عامل إيجابي يميز استدامة هذه الشركات ومعرفة سوق السياحة. توفر اجتماعات المجموعة مناقشة مفتوحة للمشاكل لحلها ومبادرات لتطويرها والحلول المشتركة؛ تطوير والحفاظ على الحوار البناء، وتقديم المساعدة والتوجيه الاستراتيجي لأعضاء المجموعة. تهدف اجتماعات مجموعات العمل إلى تحديد خطط العمل، والخطوات اللازمة لحل مشاكل محددة، وعرض النتائج فريق العملواستقطاب مستشارين عالميين لتقديم التحليل والخطة الإستراتيجية لدخول السوق وكذلك لجذب الاستثمار.
ضمن المجموعة السياحية، يمكن تصنيف المشاركين المحتملين في المجموعة إلى المجموعات التالية:
مشغلو السياحة - موردو الخدمات السياحية؛
الفنادق؛
شركات النقل (توفير الحافلات، السفر الجوي، النقل بالسكك الحديدية)؛
المؤسسات التعليمية؛
لجنة تنظيم الأنشطة التجارية والسياحية.
قسم الخدمة الاجتماعية والثقافية والسياحة
الانضباط: الاقتصاد وريادة الأعمال في الخدمات الاجتماعية والثقافية والسياحة
المفهوم الحديث لاقتصاد السياحة والضيافة
عمل الدورة
مشرف:
دكتوراه، أستاذ مشارك
كونيف آي بي.
بتروزافودسك
2008
محتوى:
| مقدمة……………………………………………………………………… | ….3 |
| الفصل الأول اقتصاديات السياحة | |
| 1.1. السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد …………………………………………… | ….5 |
| 1.2. تعريف و الخصائص الاقتصاديةالسياحة …………….. | ...11 |
| الفصل الثاني المفهوم الحديث | |
| 2.1. إعادة التوجه نحو المستهلك الحديث ............... | ...18 |
| 2.2. الاتجاهات الرئيسية للسياحة في روسيا ........................... | ...25 |
| الفصل 3 تطوير السياحة في جمهورية كاريليا | |
| 3.1. برنامج التطوير ………………………………….. | ...32 |
| 3.2. الاتجاهات الرئيسية للسياحة في جمهورية كاريليا................. | ...41 |
| خاتمة…………………………………………………… ……………… | ...50 |
| قائمة المراجع……………………………………………………….. | ...53 |
| التطبيقات |
مقدمة
ملاءمة. بعد سنوات من النمو السريع في صناعة السياحة، أصبح من الواضح منذ فترة طويلة أن السياح أصبحوا أكثر تمييزًا، ولا يمكن التنبؤ بتفضيلاتهم ووعيهم بالأسعار. ولذلك فإن مقدمي خدمات السفر الذين لا يأملون في انتهاء الأزمة المؤقتة وضعف وضع السوق على حق. لقد حان الوقت لندرك أن سوق السياحة في ورطة عميقة. التغييرات الهيكلية. ولذلك فمن الضروري خلق مفاهيم جديدة لبيع المنتجات السياحية.
إننا نشهد ظهور جيل جديد من السياح بفئات عمرية جديدة، ونماذج حياة جديدة، وبالتالي مع متطلبات سفر متغيرة.
تلعب السياحة دورًا رئيسيًا في الاقتصاد العالمي. يتطور هذا الفرع من الاقتصاد بسرعة وسيصبح القطاع الأكثر أهمية في السنوات القادمة.
تنمية السياحة هي واحدة من اتجاهات واعدةتحسين اقتصاد الاتحاد الروسي.
بالمقارنة مع البلدان الأخرى التي أصبح فيها قطاع الخدمات، وخاصة السياحة، أحد القطاعات المربحة للاقتصاد، فإن قطاع الخدمات وأعمال السياحة الروسيين ما زالا في مهدهما حاليًا. لذلك، نحن نبحث باستمرار عن أشكال عمل جديدة في السوق، وطرق حل المشكلات الناشئة في هذه الصناعة. ولكن على الرغم من وتيرة التنمية السريعة، فإن السياحة كقطاع من الاقتصاد الوطني لروسيا لم تحظى بعد بالاهتمام الواجب.
وقد أدى عدم وجود سياسة حكومية فعالة في مجال السياحة على مدى السنوات العشر الماضية إلى حقيقة أن الاتحاد الروسي، على الرغم من أعلى إمكاناته السياحية، لا يمثل سوى 1٪ من تدفق السياح العالمي، الذي وصل إلى 657 مليون وافد في العام. سنة 1 .
الضيافة، كونها جزءا لا يتجزأ من صناعة السياحة، تحدد إلى حد كبير تطور السياحة ككل. يتطلب التطور السريع لصناعة الضيافة دراسة القضايا المتعلقة بخصائص اقتصاد قطاع الخدمات، ولا سيما اقتصاد الضيافة.
غايةيهدف هذا العمل إلى دراسة التغيرات في اتجاه الاقتصاد السياحي.
ولتحقيق هذا الهدف نسلط الضوء على سلسلة مهام:
- دراسة الأدبيات المتعلقة باقتصاديات السياحة.
دراسة مميزات السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد.
دراسة برنامج تطوير الاقتصاد السياحي في جمهورية كاريليا.
هدف- السياحة كفرع من فروع الاقتصاد.
هيكل العمل. يتكون العمل من مقدمة وثلاثة فصول وخاتمة وقائمة المراجع.
الفصل الأول اقتصاديات السياحة
1.1. السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد
في الأدبيات العلمية الحديثة، يستمر تطور القضايا النظرية لمشكلات تنمية السياحة الداخلية والدولية من قبل العلماء في نظرية الاقتصاد وتنظيم السياحة الحديثة، الاقتصاد الإقليميالسياحة ، النشاط الاقتصادي الأجنبي ، بما في ذلك V.I Azar ، A.S. Baskakova ، M.B. Birzhakova ، E.I Bogdanova ، V.N. . ، Kirillova A.T. ، Kozyreva V.M.، Kotelkina V.I..، Kryzhanovsky G.A.، Kuznetsova Yu.V.، Lemesheva L.Ya.، Martynova A.G.، Marinina M.M.، Maslova E.V.، Nemolyaeva M.E.، Danishova V.A.، Popova R.Yu.، Potemkina V.K.، Saprunova V.B.، Senina B.S.، Cherevichko T.V.، Chudnovsky A.D.، Adchera B.، Gan K.، Zelinsky V.، Milla R.، Ploga S.، Shengelia N.O. وإلخ.
في الماضي، لم تكن السياحة تعتبر قطاعاً اقتصادياً. ولم يكن نشاطها الصناعي مهما، وفي معظم الحالات لم يكن تطوير السياحة يحظى بأهمية كبيرة. مع مرور الوقت، بدأت السياحة في التطور تدريجيا نوعيا وكميا. عندها فقط أدرك الاقتصاديون أهمية السياحة كظاهرة اقتصادية والدور الذي يمكن أن تلعبه في تنمية الاقتصاد الوطني. وفي الوقت نفسه، اضطروا إلى الاهتمام بمشاكل اقتصادية محددة تنشأ في عملية الأنشطة السياحية. ثم برزت السياحة كظاهرة اقتصادية إلى الواجهة.
إن التطور السريع للسياحة العالمية ونمو تأثيرها على اقتصاديات مختلف الدول أدى إلى ظهور الحاجة إليها بحث علمي. تناولت هذه الدراسات مختلف مشاكل اقتصاديات السياحة، بما في ذلك دراسة السياحة كصناعة مستقلة، وتحديد اتجاهات التنمية الرئيسية، وما إلى ذلك. وقد ولد اقتصاديات السياحة نتيجة للحاجة إلى دراسة وتحليل العلاقات الاقتصادية التي تنشأ بين الأفراد المشاركين في السياحة. الأنشطة السياحية.
تعد صناعة الخدمات قطاعًا اقتصاديًا محددًا ومتعدد الأوجه، ويوحد المؤسسات التي تنتج منتجات (خدمات) ملموسة وغير ملموسة. وهنا يختلف عن قطاعات الاقتصاد الأخرى، مما يزيد بشكل كبير من تعقيد إدارة كل من الصناعة ككل ومؤسسات الخدمات الفردية.
بالمقارنة مع إدارة إنتاج المواد، فإن إدارة مؤسسات الخدمات والسياحة لديها العديد من الميزات المحددة. وقبل كل شيء، يرجع ذلك إلى خصائص الخدمة كمنتج.
لا يمكن تخزين الخدمات وتخزينها مثل السلع المادية. إنتاجهم، أي. يتم تقديم الخدمة والاستهلاك في وقت واحد. تعتمد قضايا جودة الخدمة وثبات هذه المعلمة مع مرور الوقت على العديد من العوامل الذاتية، ولا سيما على الخصائص الشخصية لأولئك الذين يقدمون الخدمات ويتلقونها.
هناك أيضًا العديد من الميزات المحددة في مجال الجوانب الاقتصادية لإدارة صناعة السياحة، نظرًا لأن عملها الفعال يعتمد إلى حد كبير على عوامل مختلفة: سياسية واقتصادية واجتماعية وبيئية وما إلى ذلك.
تعد صناعة السياحة أحد قطاعات الاقتصاد المحددة التي تعتمد بشكل مباشر على تقلبات الطبيعة والتي تعد الموسمية فيها أحد العوامل الأساسية في عمل المؤسسات.
يمكن تعريف اقتصاديات السياحة على أنها فرع يدرس ويحلل العلاقات الاقتصادية التي تتطور في عملية إنتاج واستهلاك المنتجات والخدمات السياحية المصممة لتلبية احتياجات ورغبات المسافرين 2 .
ويمكن النظر إلى هذه العلاقات على المستوى الكلي (مستوى الدولة والمنطقة والمقصد) وعلى المستوى الجزئي (مستوى منطقة معينة أو مؤسسة تنتج منتجات وخدمات سياحية). من ناحية أخرى، يعتمد إنتاج المنتجات والخدمات اللازمة لتلبية الاحتياجات بشكل مباشر على رغبات المستهلكين أنفسهم - السياح. ومن ناحية أخرى، فإن تطور صناعة السياحة نفسها يتأثر بالعديد من العوامل الخارجية والداخلية المختلفة. لذلك، يتم تعريف اقتصاد السياحة على أنه أحد مكونات الاقتصاد الوطني سريعة النمو والديناميكية والعشوائية (غير المؤكدة).
يستكشف اقتصاديات السياحة ويحلل الطرق التي يعالج بها النظام الاجتماعي المنظم ما يلي مشاكل:
- ما هي المنتجات والخدمات السياحية التي سيتم إنتاجها في فترة زمنية معينة، وكذلك ما هي الكمية والنوعية ومدى تنوعها؛
كيف سيتم إنتاج هذه المنتجات والخدمات السياحية، أي؟ ومن أي مصادر وبأي تكنولوجيا؛
وكيفية توزيع هذه المنتجات والخدمات السياحية بين السياح المحليين والخارجيين؛
كيف سيتطور النشاط الاقتصادي مع مرور الوقت.
- يتم دمج عدد غير محدد من الاحتياجات السياحية ورغبات الأفراد مع مهمة توزيعها حسب الأهمية؛
ويجب الجمع بين الموارد السياحية المحدودة أو النادرة التي تستخدم لتلبية احتياجات ورغبات السائح طرق مختلفةاستخدام هذه الموارد. وتتعلق هذه المشاكل بإنشاء المنتجات السياحية، وتحديد السعر الذي سيتم توزيعها به، وتحديد مواقع الشركات السياحية، وما إلى ذلك.
- تحقيق أقصى قدر من الرضا عن التجربة النفسية للسياح من الناحيتين النوعية والكمية؛
تعظيم دخل الشركات التي تقدم المنتجات والخدمات السياحية؛
تعظيم نفقات السائح أثناء سفره 3.
في ظل ظروف معينة، قد تكون أهداف الاقتصاد السياحي سلبية. على سبيل المثال، قد يؤدي الهدف قصير المدى المتمثل في زيادة الدخل إلى الحد الأقصى إلى الإنشاء كمية كبيرةهياكل لخدمة السياح، ونتيجة لذلك سينخفض الرضا النفسي لدى السياح. وقد يترتب على ذلك انخفاض في تدفق السياح إلى هذه الوجهة، وبالتالي انخفاض في تدفق الأموال، مما سيؤثر في النهاية على النتائج الاقتصادية لتطوير هذه الوجهة، بل وربما يؤدي إلى اختفائها. ويمكن أن يؤدي الاهتمام المتزايد بالسياحة باعتبارها عنصرًا أساسيًا في التنمية الاقتصادية للبلاد إلى نتائج مماثلة.
تلعب السياحة دورًا متزايد الأهمية في الاقتصاد العالمي، ولهذا السبب تتطور هذه الصناعة بسرعة في العديد من البلدان حول العالم. ووفقا للخبراء، فإن مستوى السياحة الدولية من حيث عدد الوافدين في الفترة 1999-2010. يمكن أن تصل إلى أكثر من 1 تريليون. 4 سائحون، لكن بعض العلماء يعتقدون أنه لن يزيد عن 937 مليونا، إلا أن هذا يشير إلى أن عدد الوافدين بحلول عام 2010 سيزداد بشكل كبير.
وفقًا للخبراء الأجانب، في عام 2000، كانت صناعة السياحة والسفر في جميع أنحاء العالم تمثل 11.8% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، و9.8% من الوظائف العالمية، و12% من الاستثمار العالمي، و10.7% من عائدات الضرائب العالمية 5 .
ينبغي أن تهدف السياسات السياحية في البلدان النامية بشكل رئيسي إلى الحد من مخاطر التبعية الاقتصادية التي قد تنتج عن النمو غير المنضبط للسياحة الدولية 6 .
وبالنسبة لروسيا فإن الأهداف الجديدة تشير إلى مسارات تشير إلى تطور مختلف، وليس إلى تعديل على الإطلاق للوضع الحالي. وتشمل هذه:
- نماذج جديدة للتطوير والإدارة والإدارة؛ الاستخدام الفعال للموارد البشرية؛
تعزيز دور الأفراد والمجتمعات المحلية والهيئات الإقليمية والجهوية والمؤسسات السياحية؛
التغلب على الصعوبات المالية والاقتصادية والاجتماعية؛ مزيد من التوسع في السياحة الجماعية؛
تنظيم أشكال جديدة من أوقات الفراغ؛
الوظائف التي ينبغي للدولة أن تقوم بها؛
التغيرات في إنتاج ومحاسبة الخدمات السياحية؛
تطوير نماذج جديدة للإدارة الاقتصادية ومختلف أشكال ووسائل التبادل السياحي؛
مفاهيم التعلم المتعلقة أجوروالدخل ودوافع العمل والإنسانية و الروابط الاجتماعية, البيئة;
تنفيذ برامج التعاون الفني بمشاركة الاستثمارات المحلية والأجنبية وغيرها.
يجب أن تتغير استراتيجية العمل، وإذا لزم الأمر، تتغير بسرعة، مع مراعاة الظروف الاقتصادية الناشئة والتغيرات في حركة السياحة.
1.2. تعريف السياحة وخصائصها الاقتصادية
وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي" رقم 132-FZ، المعتمد في 24 نوفمبر 1996 السياحة- هذه رحلات مؤقتة (أسفار) لمواطني الاتحاد الروسي والمواطنين الأجانب والأشخاص عديمي الجنسية من مكان إقامتهم الدائم للأغراض الصحية والتعليمية والمهنية والتجارية والرياضية والدينية وغيرها من الأغراض دون الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر في البلاد ( مكان) الإقامة المؤقتة.
اعتمادًا على المكان وطريقة الحركة والغرض والوقت وغيرها من الخصائص يتم تمييز ما يلي: أنواع السياحة:
1. في المكان – داخلي(محلي) و خارجي(السياحة الدولية.
2. عن طريق وسيلة النقل - نشيط(المشي، التزلج، ركوب الدراجات، الماء، ركوب الخيل) و سلبي(السكك الحديدية، الهواء، سياحة السيارات).
3. للغرض المقصود – غنيا بالمعلومات(التعرف على المعالم التاريخية والطبيعية وغيرها)؛ رياضات(المتعلقة بتحقيق النتائج وإقامة المسابقات)، الطبية(السفر للأغراض الصحية)؛ علمي(المشاركة في المؤتمرات والمؤتمرات والندوات وغيرها).
4. حسب العمر – بالغو الأطفالالسياحة.
5. حسب عدد المشاركين – فرديو مجموعةالسياحة.
6. حسب طريقة التنفيذ - الهاويو منظمةالسياحة.
7. حسب طبيعة السلوك - الهاويو احترافيالسياحة.
نوع من السياحة المهنية هو ما يسمى السياحة المتطرفةوالذي ينطوي على مخاطر كبيرة على الحياة ويتم السفر في ظروف صعبة للغاية. ومن الأمثلة على السياحة المتطرفة سفر ثور هايردال، وفيودور كونيوخوف، وديمتري شابارو، والمتسلقين الذين يتسلقون أعلى القمم وأكثرها صعوبة في الوصول إليها في العالم 8 .
السياحة كمنتج تباع على شكل خدمات. الخدمة السياحية، مثل الخدمة بشكل عام، هي عمل ذو قيمة استهلاكية معينة، يتم التعبير عنها في تأثير مفيد يرضي حاجة بشرية معينة. في هذه الحالة، يمكن تقديم الخدمة إما عن طريق شيء ما، أي بمساعدة منتج، أو في عملية عمل العمل الحي نفسه. تحدد هاتان الطريقتان لإنتاج الخدمات أيضًا نوعين من الخدمات بحد ذاتها: مادية (إنتاج)، بوساطة شيء، وغير ملموسة (غير إنتاجية)، لا تتعلق بالمنتجات المادية، التي لا ينفصل إنتاجها عن استهلاكها 9 .
تُفهم المنتجات السياحية على أنها ثلاثة أنواع رئيسية من العروض المحتملة في السوق.
1. جولة سياحية شاملة الخدمة. يمكن بيع الجولة التي تقدمها الشركات ومنظمو الرحلات السياحية (المنظمون) للمستهلكين للاستخدام الشخصي (التجزئة)، وكذلك لمشتري الجملة (الشركات الوسيطة ووكالات السفر) لتحقيق فائدة اقتصادية. يتم بيع الجولة المعروضة للبيع بالتجزئة وفقًا لقواعد بيع القسائم السياحية التي تحددها الشركات.
2. خدمات سياحية منفصلة وتشمل: خدمات النقل، خدمات الإقامة، تسجيل جوازات السفر الأجنبية وتأشيرات الدول المضيفة، التأمين، برنامج الرحلات، تأجير السيارات وغيرها الكثير.
3. السلع السياحية، بما في ذلك مختلف أنواع المواد الإعلامية (الكتالوجات والكتب المرجعية والخرائط والقواميس والأدلة الإرشادية والهدايا التذكارية وغيرها)، والتي تعتبر ضرورية للسياح والمسافرين في البلد المضيف.
تشكل الخدمات السياحية جزءا كبيرا من الخدمات التي يستهلكها السكان ولها طبيعة اجتماعية وصحية محددة، أي الترفيه، فرصة التنمية الشخصية، معرفة القيم التاريخية والثقافية، الرياضة، المشاركة في الفعاليات الثقافية، أي تجمع السياحة10- العوامل الاقتصادية والاجتماعية والإنسانية والتربوية والجمالية.
بناءً على تحليل بيانات Rosstat حول حجم الخدمات المدفوعة في يونيو 2007، التي أجرتها الوكالة الفيدرالية للسياحة، تم توفير الخدمات الفندقية ومرافق الإقامة المماثلة للسكان مقابل 8.0 مليار روبل، مقابل 7.5 مليار روبل. لنفس الفترة من عام 2006 (نسبة الزيادة 6.4%) 11.
تم تقديم الخدمات السياحية في يونيو 2007 مقابل 4.7 مليار روبل.
وفي هيكل حجم الخدمات المدفوعة للسكان في يونيو 2007، بلغت خدمات الفنادق ومرافق الإقامة المماثلة 2.8% (من جميع الخدمات)، وهو ما يزيد بنسبة 0.1% عن هيكل حجم الخدمات المدفوعة للسكان في يونيو 2007. عدد السكان في يونيو 2006
وعلى العكس من ذلك، انخفضت الخدمات السياحية في هيكل الخدمات المدفوعة للسكان، وبلغت في يونيو 2007 ما نسبته 1.65% (من كافة الخدمات) مقابل 1.76%. فترة مماثلة 2006، وهو ما يمكن تفسيره بانخفاض معدل نمو أسعار هذه الخدمات مقارنة بارتفاع أسعار الخدمات المدفوعة بشكل عام (انظر الجدول رقم 1).
الجدول 1
حجم الخدمات المدفوعة للسكان
تجدر الإشارة إلى عدد من المشاكل الكامنة في قطاع السياحة على مر السنين.
أولاً،الجودة المنخفضة للخدمات والخدمة البدائية لها تأثير سلبي للغاية على جاذبية روسيا من حيث الضيافة. لكن هذه الحقيقة لا تمنع الشركات الروسية من تحديد أسعار أعلى بكثير من الأسعار العالمية. على سبيل المثال، عطلة في سوتشي مماثلة في التكلفة لرحلة إلى أنطاليا. نظرًا لاختلاف الأسعار والاختلافات الملحوظة في نطاق الخدمات، فإن الأعمال السياحية في عدد من البلدان تتطور بشكل مكثف من خلال الأموال التي تركها السياح الروس هناك 12. "يتدفق" أكثر من 20 مليار دولار سنويًا من روسيا إلى الخارج من خلال السياحة إلى بلدان أخرى ويعزز صناعة السياحة في هذه البلدان اقتصاديًا، في حين يتم استنزاف صناعة السياحة لدينا ماليًا.
ثانيًا،فقدت السياحة توجهها الاجتماعي ولم تعد متاحة لغالبية السكان. يتم تحديد هذه الحقيقة إلى حد كبير من خلال انخفاض كفاءة الآليات الحالية للتأمين الاجتماعي وتوفير السكان في روسيا. وفي الوقت نفسه، إذا قمنا بتشجيع السياحة ذات التوجه الاجتماعي والتي تكون في متناول الناس، فلن تكون هناك حاجة إلى استثمارات في الميزانية، حيث ستبدأ آليات التمويل الذاتي في العمل. في ظل هذه الظروف، تزيد إيرادات الضرائب وغيرها من عائدات السياحة إلى الميزانية بشكل كبير وتصل إلى قيم كبيرة جدًا.
ثالث،من الواضح أن زيارة المعالم المعمارية القديمة من قبل سائح حديث ليس دافعًا كافيًا للسفر. يتطلب التطوير المكثف للسياحة بنية تحتية حديثة وأشياء جذب سياحي وخدمة لائقة. السياحة قادرة تمامًا على تجديد نفسها بشكل مستقل من خلال فرض الضرائب المثلى.
المشاكل المذكورة أعلاه، إلى جانب الوضع الاقتصادي والسياسي المتغير باستمرار في البلاد، والمشاكل البيئية وغيرها، تعيق بشكل كبير تنمية السياحة الوطنية، ونتيجة لذلك، تقلل من التأثير الإيجابي للسياحة على الاقتصاد الروسي.
وبالتالي، فإن تزامن التغيرات التطورية في الاقتصاد والسياحة يسمح لنا باستخلاص استنتاج حول التأثير المتبادل لهذه الفئات الاقتصادية على بعضها البعض. إن توازن هذه العلاقات مهم للغاية بالنسبة لروسيا في المرحلة الحالية من التطور.
العوامل الرئيسية التأثير بشكل إيجابي على قطاع السياحةنكون:
- ضخامة دخل حقيقي- مع زيادة الدخل الحقيقي، يصبح لدى المستهلكين المزيد من الأموال تحت تصرفهم، وإذا كان هناك أموال أكثر مما هو ضروري لتمويل سبل عيش الناس، فإن الطلب على المنتجات والخدمات السياحية يزداد؛
توزيع الدخل - كلما تم توزيع الدخل بالتساوي في المجتمع، كلما زاد عدد المواطنين القادرين على تحمل تكاليف السفر؛
استقرار العملة – إذا كان سعر صرف الدولار مرتفعاً فهذا لا يسمح لك بشراء الكثير من الدولارات، والعكس صحيح؛ في مثل هذه الحالة المتعلقة بالعملة، ستكون إجازة المواطن الروسي ورحلته إلى الولايات المتحدة باهظة الثمن، لكن رحلة الأمريكي إلى روسيا ستكون مربحة للغاية؛ التقلبات سعر الصرفيؤدي إلى حقيقة أن الفرق في أسعار نفس الخدمات يصبح كبيرا للغاية؛
يتم التعبير عن الظروف المواتية في النمو الاقتصادي لمؤشرات الاقتصاد الكلي، مما يساهم في تنمية جميع قطاعات الاقتصاد ويتعزز في حالة الدعم الحكومي.
- الأزمات الاقتصادية والهيكلية التي تتسبب في تراجع كافة قطاعات الاقتصاد الوطني – تطور الاقتصاد والسياحة يؤكد هذا القول؛
ارتفاع معدلات البطالة وانخفاض الأجور، مما يؤدي إلى انخفاض ملاءة السكان؛ في مثل هذه الظروف، يتم إنفاق الأموال على شراء السلع الأساسية، وتصبح الإجازة ترفًا بعيد المنال؛
الاستهلاك العملة الوطنية، مما يؤدي إلى انخفاض قوة شرائيةالروبل، ونتيجة لذلك، انخفاض الطلب على الجولات؛
الظروف غير المواتية للسياحة، والتي تتجلى بشكل رئيسي في سياسة عامة: من المعروف أن الدعم القانوني والمالي للقطاعات الاقتصادية ذات الأولوية يشكل حافزاً قوياً لتنميتها.
ومع ذلك، فإن غالبية وكالات السفر الروسية اليوم ترسل مواطنيها إلى الخارج ولا يعمل سوى جزء صغير مع السياح الأجانب، مما يجذبهم إلى بلدنا.
في حاجة ماسة إلى الاستثمار، نقوم بنشاط بتمويل اقتصادات إسبانيا وإيطاليا والولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى
دعم صغير مجال السياحةيؤدي إلى حقيقة أن روسيا تخسر مليارات الروبلات، والتي يمكن أن تذهب إلى ميزانية البلاد إذا زاد التدفق السياحي. كما يتم فقدان مئات الآلاف من الوظائف المحتملة ( الممارسة الأجنبيةيوضح أن الأمر يتطلب حوالي عشرة أشخاص لخدمة سائح أجنبي واحد).
الفصل الثاني المفهوم الحديث
2.1. إعادة التركيز على المستهلك الحديث
تشهد صناعة السياحة تغيرات عميقة. نحن في مرحلة تتغير فيها الظروف الإطارية للتنمية السياحية بشكل كامل. من المهم التعرف على هذه التغييرات، والاعتراف بها باعتبارها تحديًا للعصر وإيجاد طرق جديدة لحل هذه المشكلات.
ويعتمد مستوى الطلب السياحي بشكل كبير على ميزانية الإجازة، أي على الدخل المتاح لكل فرد من أفراد الأسرة، وعلى عدد السياح. كلا التأثيرين يمران حاليًا بعملية تغيير جذري.
سيعتمد نجاح الموردين الأفراد في السوق بشكل كبير على مدى قدرتهم على إعادة توجيه أنفسهم نحو هيكل جديد تمامًا للمجموعات المستهدفة والاحتياجات المتغيرة للسياح.
في الماضي، كان من الممكن تصنيف المستهلكين حسب فئاتهم العمرية. كان من الممكن إيجاد لغة مشتركة معهم على أساس عروض الحزمة. يتميز المستهلك اليوم بالتغيرات السريعة في الاهتمامات وتأثير اتجاهات الموضة المتغيرة. في الماضي، كانت المجموعات المستهدفة المتجانسة تنقسم إلى مجموعات أصغر اعتمادًا على التغيرات الديموغرافية والهيكلية والعقلية.
إننا نشهد الآن اتجاها ما بعد النسوي يؤكد المساواة بين الرجل والمرأة، وعلاوة على ذلك، يمنح المرأة مناصب تفضيلية في العديد من المجالات على أساس الصفات الأنثوية على وجه التحديد.
وفي العقود الأخيرة، حصلت المرأة على مناصب عليا في التعليم وتوليد الدخل وبالتالي التمثيل والسلطة في جميع مجالات الحياة العامة. وسواء كان الأمر يتعلق بالعائلة أو السياسة أو الاقتصاد، فكل شيء يشير إلى أن هذا الاتجاه آخذ في التقدم.
لقد أصبح العالم أكثر أنوثة، ومعارك الغد الحاسمة لن يتم خوضها بالحروب الذكورية بقدر ما سيتم خوضها بالحدس والتعاطف والوعي الاجتماعي.
وبالنسبة لصناعة السياحة، فإن هذا يعني أن الوقت قد حان للنظر بجدية إلى النساء كمجموعة مستهدفة. من المرجح أن يزداد عدد النساء الموسرات اللاتي يسافرن بمفردهن أو مع الأصدقاء. لذلك، فمن المنطقي إجراء مراجعة نقدية وتعديل نطاق الخدمات والمنتجات المقدمة.
من المحتمل جدًا أن يلعب الاعتبار للنساء وضمان سلامتهن دورًا حاسمًا في المستقبل - سواء في اختيار الوجهات أو في اختيار الفنادق وأشكال السفر.
يزدهر سوق المنتجات والخدمات الصحية. يريد الناس الاستعداد لحياة أطول من خلال الحفاظ على الصحة واللياقة البدنية والجمال. إنها الإجازة التي تخدم غرض تقوية الصحة أو الحفاظ عليها. إلى جانب تقديم الرعاية الطبية، هناك طلب كبير على المرافق الترفيهية التي توفر فرصًا للصحة البدنية والروحية. أشكال العطلات التي تعزز الصحة وتوفر المتعة هي الأكثر شعبية. وهي تشمل كلا من دورات العلاج الكلاسيكي وعلاج الأيورفيدا (العلاج بالزهور)، ودورات تجديد الشباب أو عروض الحج الباطنية أو الدينية. الفئة المستهدفة الرئيسية هي النساء من سن 30 إلى 50 سنة. يتزايد أيضًا اهتمام الرجال بأنظمة الصحة وتجديد الشباب.
إن تنوع أهداف الحياة وأساليبها ونماذجها اليوم هو تعبير عن الاتجاهات العالمية في تحرير مجتمعنا. تظهر عوالم الحياة المتنوعة بشكل متزايد، ونماذج القدوة، ونماذج السيرة الذاتية. تتم حاليًا مراجعة "القرارات مدى الحياة" السابقة، مثل اختيار مكان الإقامة وشريك الحياة. وفي الوقت نفسه، ينقسم مجتمعنا بشكل متزايد إلى مجموعات ومحليات صغيرة. يقرر كل فرد بشكل متزايد بنفسه كيف سينظم حياته، وما هي القيم التي يسترشد بها وما يريد استهلاكه.
تعتبر العلاقات الأسرية التقليدية استثناءً تقريبًا في ضوء العديد من المقترحات الأخرى. لم تعد الأسر التي لديها أطفال - وهي النموذج المهيمن حتى الآن - كذلك. معدل الطلاق مرتفع للغاية، والعديد من الأطفال يكبرون في أسر وحيدة الوالد أو في أسر مع شركاء جدد لوالديهم. لم تعد العديد من النساء يتخيلن أنفسهن ربة منزل أو أم فقط، ولكن بعد إجازة أمومة قصيرة يعودن إلى المهنة.
في الوقت نفسه، يتزايد عدد الأزواج الذين ليس لديهم أطفال، حيث يسعى كلا الشريكين إلى تحقيق أهدافهما المهنية والمهنية. يتزايد أيضًا عدد العزاب - وخاصة الشباب الذين يعيشون أسلوب حياة منفردًا. اليوم لم يعد هناك نموذج قياسي للحياة. بدلاً من ذلك، هناك العديد من العروض للاختيار من بينها: العزاب، والأزواج من نفس الجنس، والعائلات التي لديها أطفال زوجات، والآباء الوحيدون، وما إلى ذلك.
وفي الوقت نفسه، يحدد كل مستهلك قيمًا أخرى في تفضيلاته ويظهر أحيانًا انتقائية متغيرة جدًا فيما يتعلق بالمنتج السياحي. على سبيل المثال، يقوم بجولة في المدينة على متن طائرة رخيصة وفي نفس الوقت يحجز فندقًا فخمًا لرحلة طويلة. تعمل المجموعات المستهدفة المجزأة بشكل متزايد وسلوك المستهلك "المختلط" (الهجين) على تغيير مشهد الطلب على السفر لقضاء العطلات بشكل حاسم. إن انخفاض الطلب على الرحلات الشاطئية التقليدية والجولات السياحية وحجوزات الرحلات الفردية قصيرة الأجل، والرغبة في الحصول على المزيد مقابل أقل، يجبر منظمي الرحلات السياحية ومقدمي الخدمات الآخرين على إعادة التفكير في نطاق عروضهم.
وقت الفراغ هو الوقت الذي يمكن تنظيمه وفقاً له في الإرادةيصبح أكثر أهمية نظرًا لحقيقة أن الناس اليوم يأملون في حياة أطول نشاطًا. سوف يتطور البحث عن التوازن في مجالات الحياة إلى مبدأ توجيهي جديد للحياة بحلول عام 2015. سيصبح الترفيه وتنظيمه شرطين حاسمين للرضا عن الحياة. وهنا تنشأ فرص جديدة لموردي المنتجات السياحية 14 .
إن التكيف مع الظروف المتغيرة أمر حيوي في عالم اليوم، الذي أصبح فرديا وديناميكيا ومتحركا بشكل متزايد. إن عولمة المعرفة عبر الإنترنت تسهل الوصول إلى المعلومات. الاستعداد للتعلم هو شرط أساسي للكفاءة في المستقبل. في حياتهم اليومية والمهنية، يجب على الأشخاص تغيير وضعهم باستمرار وتعلم أشياء جديدة. يعد التدريب المتقدم بالمعنى الواسع للكلمة، والذي يُفهم ليس فقط على أنه تحسين مهني، اتجاهًا مهمًا في عصرنا. وبالتحويل إلى صناعة السياحة، قد يعني هذا الاتجاه: عرض دورات من أي نوع، وبرامج تدريبية، وما إلى ذلك، والتي يتزايد الطلب عليها.
في الوقت نفسه، يلعب الحدث الذي حدث أثناء الإجازة دورًا مهمًا. لكن الحدث بهذا المعنى لا يعني مجرد إجراء، ولكن أيضا اكتساب تجربة معينة، والقدرة على تجربة شيء ما، أي تعلم أشياء جديدة عن العالم وعن نفسك.
لن ينمو سوق الخدمات السياحية تلقائيًا بعد الآن. لقد ضاقت إلى حد ما آفاق النمو للسوق على المدى المتوسط إلى الطويل. ومن غير المرجح أن يرتفع الطلب الاستهلاكي بشكل كبير بسبب الضغوط الاقتصادية الإضافية على السكان، فضلا عن التغيرات الديموغرافية الهيكلية. أي شخص يريد النمو يجب أن يفعل شيئا من أجل ذلك.
ومن يتجاهل أغنى فئة مستهدفة في التسويق سيخسر في المستقبل. أصبح جيل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 40 و50 عامًا بالفعل أكبر مجموعة مستهدفة وأكثرها إثارة للاهتمام لمقدمي خدمات السفر. لم يتم أخذ هذه المجموعة المستهدفة على محمل الجد من خلال الإعلانات حتى الآن، بل تم تجاهلها في كثير من الأحيان. هناك حاجة ماسة هنا إلى أفكار وحلول جديدة في مجال التسويق.
لقد انتهى زمن الأسواق الجماعية. تؤدي اتجاهات التفرد ونماذج الحياة الجديدة إلى التفكك المستمر للمجموعات المستهدفة المتجانسة. حتى الآن كان من السهل توزيع وخدمة المستهلكين حسب فئاتهم العمرية وطبقاتهم الاجتماعية. ولكن بسبب تزايد إضفاء الطابع الفردي على نماذج الحياة، فإن تنوع التفضيلات السياحية آخذ في الازدياد أيضًا. وفي الوقت نفسه، تزداد المنافسة ليس فقط بين الأهداف الفردية، ولكن أيضًا بين الأهداف أشكال مختلفةالسياحة. إن الطلب على الرحلات السياحية آخذ في الانخفاض، وتأخذ السياحة الفردية مكانها بشكل متزايد.
سيستمر سفر الحزمة في الوجود. أي شخص لن يتمكن في المستقبل من تقديم منتج ضخم من "القطع المخصص" سيختفي من السوق أو سيبيع المنتج في شريحة الخصم. يطلب المستهلكون الأفراد منتجًا مخصصًا. لكن الرحلة الشاملة لا تزال توفر فوائد لا يمكن إنكارها - فهي تريح العميل من تكاليف المعلومات والتنظيم، وتوفر حياة أسهل وأسعار أقل. إذا حصل العميل على معلومات واضحة حول هذه الفوائد، فسوف يقدرها. سواء أكان الأمر يتعلق بالأزواج الذين ليس لديهم أطفال والذين لديهم القليل من الوقت ولكن لديهم الكثير من المال، أو كبار السن الذين تعتبر النصيحة والراحة بالنسبة لهم أمرًا في غاية الأهمية. وبعد ذلك، يمكن للرحلة الشاملة، التي حكم عليها الكثيرون بالفعل بالإعدام، أن تشهد نهضة للمجموعات المستهدفة الجديدة كمنتج خاص.
العواطف والتجارب أكثر أهمية من الوجهة والراحة. يهتم المستهلكون اليوم في المقام الأول ليس فقط بتلبية احتياجاتهم الترفيهية الأساسية، ولكن أيضًا بتلبية احتياجاتهم الفاخرة. نظرًا لتنوع الفرص، فإنهم يبحثون عن عمد عن فوائد إضافية لأنفسهم أو يستجيبون بنشاط لعرض المورد. العواطف والخبرات في المقدمة. بالنسبة للمورد، هذا يعني: فقط المنتج الذي يمكنه إيقاظ المشاعر والوعد بالتعاطف هو المطلوب.
السوق ممزق بين صائدي الصفقات ومستهلكي المنتجات الفاخرة. وإلى جانب التجزئة إلى خدمات ومنتجات متخصصة، هناك الآن استقطاب في الأسواق. وبينما يتضاءل الهدف ووسط الجودة، فإن الأطراف - الخصم والرفاهية - تتوسع إلى ما هو أبعد من كل المقاييس. أصبحت المجموعات المختلطة ذات المتطلبات الاستهلاكية والسياحية المتعارضة من سمات الأسواق. نظرًا لتنوع متطلبات السفر، يمكن التعبير عن سلوك المشتري هذا بالعبارة: إما أن أنفق القليل من المال على منتج تم إنتاجه بكميات كبيرة، أو سأسمح لنفسي بكل ما أريد وأنفق عليه الكثير من المال حسب الضرورة.
الاستفادة من الاتجاه النسائي:
- الأماكن والبلدان التي تشعر فيها المرأة بالراحة والحماية،
- فنادق في أماكن آمنة،
- عروض للنساء المسافرات بمفردهن،
- رحلات تركز على الاحتياجات الخاصة للنساء (المنتجعات الصحية، وما إلى ذلك)،
- وكالات السفر الموجهة نحو الخدمة.
الاستفادة من اتجاه التخصيص:
- الرحلات والعروض في غير موسمها (لا توجد قيود على وقت الإجازة)،
- رحلات موضوعية متخصصة لمجموعات مستهدفة محددة (رحلات طلابية، رحلات بحرية، عروض خاصة للاعبي الغولف، الغواصين، خبراء النبيذ، إلخ)،
- عروض للمسافرين المنفردين من أي عمر،
- مقترحات لمجموعات مستهدفة جديدة (الأزواج من نفس الجنس)،
- عروض للرحلات الفردية إلى وجهات العطلات "النموذجية"،
- رحلات فاخرة للمجموعات الصغيرة،
- عروض خاصة للأحداث الرياضية،
- فنادق مصممة.
الاستفادة من اتجاه الرصيد:
- عروض الفنادق والعافية،
- اقتراحات للترفيه النشط،
- رحلات الحدث،
- الرحلات التحفيزية والعروض المرتبطة بالعواطف والتجارب،
- المنتجات والخدمات التي توفر حياة أسهل وتوفر الوقت والراحة (جولات سياحية مصممة خصيصًا).
الاستفادة من الاتجاه التعلمي:
- الرحلات التعليمية والتدريبية،
- رحلات إلى المدن والمراكز الثقافية،
- أغراض السفر المختارة التي توفر المعرفة والخبرة،
- تنظيم الندوات والمؤتمرات في الأماكن المثيرة للاهتمام بشكل خاص.
ولا تزال هناك أسواق واعدة وعدد كبير من الفرص. ولكن على عكس الماضي، عندما كانت المنتجات والخدمات السياحية تُباع بمفردها تقريبًا، فإن تنفيذ هذه الفرص والنجاح سيرتبط الآن، من ناحية، بإنشاء منتج، ومن ناحية أخرى، بالاتصالات والإعلان.
2.2. الاتجاهات الرئيسية للسياحة في روسيا
تتمتع روسيا بإمكانيات هائلة لتطوير السياحة الداخلية واستقبال المسافرين الأجانب. لديها كل ما تحتاجه - منطقة ضخمة، وتراث تاريخي وثقافي غني، وفي بعض المناطق - طبيعة برية لم يمسها أحد.
تنوع المناظر الطبيعية يسمح بتنمية العديد من أنواع السياحة. تمتلك روسيا منتجعات على جنوب البحر الأسود وشمال بحر البلطيق، مما يجعلها مناسبة لقضاء العطلات الشاطئية والعلاج والعافية في البحر. يوفر أقصى الشمال الفرصة لمراقبة الأضواء الشمالية والقيام بجولات عرقية للشعوب الشمالية، بالإضافة إلى المشاركة في رحلات السفاري لحيوانات الرنة عبر منطقة التندرا.
إن وجود الجبال يفتح الفرص أمام جميع أنواع السياحة الجبلية (تسلق الجبال، سياحة الكهوف، المشي لمسافات طويلة، ركوب الرمث على الأنهار الجبلية "المغلية" وسياحة التزلج، ركوب الدراجات الجبلية، الطيران الشراعي المعلق)، وكذلك علاج السبا في الأماكن التي توجد بها مصادر من المياه المعدنية.
تم إنشاء أنهار الفولجا والينيسي ولينا العميقة والواسعة والطويلة حرفيًا للرحلات البحرية وصيد الأسماك وركوب الرمث والقوارب والقوارب. تعتبر بحار الشمال الغربي من البلاد إحدى وجهات السياحة البحرية. البحيرات العديدة عادة ما تكون خلابة ونظيفة. علاوة على ذلك، فإن المياه فيها نظيفة ليس فقط في المظهر: فهي صالحة للشرب تمامًا في كاريليا وبحيرة بايكال.
وتمتلئ غابات وسط روسيا وسفوح القوقاز وتايغا سيبيريا والشرق الأقصى بالحيوانات والطيور، مما يجذب محبي جولات الصيد. هناك أماكن كافية في روسيا ذات طبيعة برية لم تمسها يد الإنسان، مما يخلق الظروف المثالية للقيام بجولات بيئية.
في التاريخ الغني لروسيا في أوقات مختلفة، ترك الفايكنج والسلاف القدماء والمغول التتار والكومان والسكيثيون والسويديون والتوتونيون واليونانيون والجنويون وشعوب أخرى آثارهم. لقد ورث أجدادنا منهم مظهرهم وإيمانهم وثقافاتهم ولغاتهم وتقاليدهم المختلفة. وهذا يحفز تطوير السياحة الداخلية ويجعل الروس المعاصرين مثيرين للاهتمام لبعضهم البعض.
بالإضافة إلى المتطلبات الطبيعية والتاريخية والثقافية، يتم تسهيل تطوير السياحة الداخلية من خلال بعض العوامل الاجتماعية. هذه قوة شرائية عالية للعملات الأجنبية، مما يضمن حرية الحركة في معظم أنحاء البلاد، بما في ذلك المناطق السياحية الواعدة مثل الشرق الأقصى، وسخالين، وجزر الكوريل، والأورال، وشمال روسيا، وكذلك نيجني نوفغورود و سامراء، مدن مغلقة سابقا أمام السياح الأجانب 15.
يتم تمثيل السياحة الداخلية والمحلية في روسيا بمجموعة واسعة من الأنواع. الأكثر نشاطًا هي السياحة البيئية والرياضية والمتطرفة والتزلج والتعليمية والتجارية والطبية والترفيهية والرحلات البحرية وصيد الأسماك والقنص وأنواع السياحة والفعاليات وتذوق الطعام. كما تحظى الأنشطة الترفيهية الفردية والأطفال والشباب بشعبية كبيرة.
السياحة البيئية تعيد القوة والطاقة للأشخاص الذين سئموا المدن أثناء التواصل مع الطبيعة ومراقبتها. بالإضافة إلى ذلك، فهي تشجع الحفاظ على البيئة، مما يجعل هذا النوع من السياحة مفيدًا للسكان المحليين.
تضم قائمة التراث العالمي لليونسكو خمسة مواقع طبيعية روسية: غابات كومي العذراء، وبحيرة بايكال، وبراكين كامتشاتكا، وجبال ألتاي الذهبية، وغرب القوقاز. وفي هذه المناطق، يمكن للسياحة البيئية أن تساعد في حماية الطبيعة، وزيادة فرص العمل، والتنمية الاجتماعية والاقتصادية.
السياحة الرياضية، والتي تسمى في روسيا عادة بالسياحة النشطة، تشمل المشي لمسافات طويلة على طول طرق فئة معينة من الصعوبة والمسابقات في تقنيات السياحة. يهدف إلى تحسين مهارات السائحين وتحسين الطرق وممارسة تقنيات التثبيت المختلفة وإتقان أنواع جديدة من المعدات. كما هو الحال في الرياضة، في السياحة النشطة هناك مستويات (فئات) ولقب سيد الرياضة. يتم تحديد صعوبة الرحلة حسب فئة صعوبة المسار. حاليا، تشمل أنواع السياحة النشطة المشي والتزلج والمياه وركوب الدراجات والجبال وركوب الخيل وسياحة السيارات والدراجات النارية وسياحة الكهوف. وأشهرها المشي لمسافات طويلة والمياه والجبال والتزلج. تتطور السياحة الجبلية والمائية بشكل أكثر ديناميكية. السياحة الرياضية هي في المقام الأول وسيلة لتحسين مهارات السائح والنشاط البدني الجاد. وإذا أصبح ذلك ثانوياً، ويأتي اختبار الاحتياطيات البشرية والإثارة والانطباعات والاكتشافات الجديدة في المقام الأول، تتحول السياحة الرياضية إلى سياحة متطرفة، أي السياحة الرياضية على مستوى أعلى فئات التعقيد. وفي هذه الحالة تظهر فيه عناصر الخطر والخطر الحقيقي. أنواع السياحة المتطرفة تمامًا هي الطيران الشراعي والطيران المظلي.
يحظى التزلج والسياحة بشعبية كبيرة في روسيا.
تتطور منتجعات التزلج الروسية بنشاط: يتم تركيب مصاعد التزلج النمساوية والإيطالية، وافتتاح الفنادق، وتظهر منحدرات جديدة. منذ وقت ليس ببعيد، كان هناك اهتمام بنوع جديد من عطلات التزلج - جولات التزلج، وهو نوع من "الهجين" بين سياحة التزلج والتزلج. وهو ينطوي على تسلق جبل بدون مصعد، ثم النزول منه. يتم تقديم مثل هذه الجولات في جبال القوقاز وخيبيني وألتاي وهي مناسبة لأولئك الذين يشعرون بالملل بالفعل من المنحدرات المجهزة جيدًا والذين يرغبون في توسيع قدراتهم على التزلج. توفر الشركات للسياح معدات خاصة.
الرحلات البحرية هي نوع من السياحة المائية وأحد المجالات الرائدة في السياحة الداخلية والداخلية في روسيا. يفضل غالبية السياح الأجانب (ما يصل إلى 90٪) الرحلات البحرية في موسكو - سانت بطرسبرغ، والتي تدوم 3-4 أيام في اتجاه واحد، ويفضل الباقون الرحلات البحرية الطويلة على طول نهري الفولغا وسيبيريا: لينا، ينيسي، أوب، أمور. وفقًا للممارسات الشائعة، فإن السفن البخارية موسكو - سانت بطرسبرغ، التي يسافر عليها معظم الروس، عادةً ما تصل إلى فالعام، أما أولئك الذين لديهم مجموعات أكبر من الخارج فيزورون كيجي بوغوست في جزيرة كيجي. بشكل عام، يفضل الروس الرحلات والرحلات البحرية حول العالم على متن 5 سفن وعدة قوارب من سانت بطرسبرغ إلى فالعام وسولوفكي وكيجي. تسافر الرحلات البحرية حول العالم عبر الأنهار والبحيرات المرتبطة بالقنوات أو الجداول. معظم رحلتهم تكون بالسباحة في اتجاه مجرى النهر، ويتم الصعود عند الأقفال. على سبيل المثال، يتم تنظيم سفينة موسكو "حول العالم" (قناة موسكو - فولغا - أوكا - قناة موسكو) أثناء الملاحة بمعدل مرتين في الشهر وتستغرق من 8 إلى 10 أيام (مع مكالمة إلى ياروسلافل وأوغليش ونيجني نوفغورود) ).
تتخصص شركات الرحلات البحرية اليابانية والأمريكية في رحلات بحرية منتظمة على طول سواحل سخالين وكامشاتكا، وتنظمها شركات السفر الروسية عند الطلب. تحظى جزر القائد بشعبية خاصة.
بدأت سياحة الأحداث في التطور في روسيا منذ وقت ليس ببعيد. وبناء على ذلك، لا يوجد الكثير من الأحداث التي يمكنها جذب السياح إلى روسيا. لكنها ستظهر في المستقبل القريب، حيث تم تكليف هذه المهمة بسلطات السياحة الإقليمية.
ومن الأحداث التي تجذب السياح إلى روسيا المسابقات الرياضية الدولية الكبرى (كأس الكرملين للتنس، بطولات الهوكي ومباريات كرة القدم، مهرجان الشمال الرياضي في منطقة مورمانسك)، الفعاليات الثقافية - مهرجان موسكو السينمائي الدولي، الأعياد العرقية ( عطلة ياقوت تكريما لبداية الصيف يساخ وأسابيع الثقافة والفن دول مختلفةأو الشعوب) والدينية (الكرنفال الروسي في موسكو).
كان أحد الأحداث القوية هو الاحتفال في نهاية مايو 2003 بالذكرى الـ 300 لتأسيس سانت بطرسبرغ.
لا تزال احتفالات الذكرى السنوية في مدن مختلفة تجتذب الزوار ليس فقط من روسيا، ولكن أيضًا من الخارج. بالنسبة للمشاركين في الحرب العالمية الثانية حول العالم، فإن سبب السفر إلى روسيا هو يوم 9 مايو، وهو اليوم الذي انتهت فيه الحرب.
تهدف جولات تذوق الطعام إلى استكشاف خصائص المطبخ في بلد معين. في روسيا، لا يزال هذا النوع من السياحة في مهده، ولا توجد مثل هذه الجولات في شكلها النقي بعد، لذلك يتم تضمين عناصر جولات تذوق الطعام في البرامج الرئيسية. يتم التعرف على المطبخ الروسي أثناء زيارة أفضل المطاعم الوطنية في البلاد، حيث تتم مراعاة التقاليد الروسية في تناول الطعام وإعداد وتقديم الأطباق بدقة.
السياحة الثقافية التعليمية أو الرحلات الاستكشافية هي السفر والرحلات للأغراض التعليمية. تعمل الرحلات على تطوير الذكاء وتوسيع الآفاق والترفيه. وقد حظي هذا النوع من السياحة بأكبر قدر من التطور في روسيا الوسطىوالمنطقة الشمالية الغربية، حيث تتركز مناطق الجذب الرئيسية في بلادنا. أحد أنواع السياحة التعليمية هي السياحة الذاتية، التي توسع فرص استكشاف البلاد. مراكز الرحلات الرئيسية في روسيا - موسكو مع المجموعة المعمارية المهيبة للكرملين، وقصر سانت بطرسبرغ، والمدن القديمة للحلقة الذهبية - معروفة في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا أماكن ومناطق جذب فريدة أخرى، حيث سيحصل كل روسي أو أجنبي على انطباعات جديدة لا تُنسى.
عطلة العافية هي نوع فردي من السياحة، والتي، اعتمادا على وسائل التأثير، مقسمة إلى المناخ، Balneo، البحر، العلاج بالطين، إلخ.
إن إمكانات الموارد الطبيعية في روسيا للعلاج والترفيه غير محدودة. تم إنشاء أول منتجع في البلاد، "مياه مارسيال" في كاريليا، على يد بطرس الأكبر في عام 1719. تم إنشاء مجمع منتجع المصحة في البلاد خلال السنوات السوفيتية، ولكن الآن يتم تجديده بالكامل.
يتم تمثيل استجمام الأطفال والشباب بالرحلات والسياحة التعليمية والصحية، والتي تنقسم بدورها إلى الشاطئ والترفيه النشط. مجموعات الشباب والأطفال هي العملاء والمشترين الأكثر شيوعًا لجولات الرحلات حول روسيا (سواء بالقطار أو بالحافلة): فهم يشكلون ما يصل إلى 80٪ من جميع عملاء شركات السياحة المحلية.
تفضل فئة منفصلة من الشباب السياحة غير المنظمة على ساحل البحر الأسود - في معسكرات الخيام ومعسكرات السيارات.
ما يقرب من نصف الضيوف الأجانب إلى العاصمة يأتون لأغراض تجارية.
حجم الاتصالات الدولية التي تربط روسيا بها الدول الأجنبية، تنمو باستمرار، وهذا هو السبب في أن بناء فنادق مؤتمرات مريحة وذات موقع ملائم (عادةً من فئة 4 * وما فوق) يعتبر أولوية لتطوير الأعمال الفندقية في روسيا.
في كل عام يتزايد عدد الفنادق المجهزة بكل ما هو ضروري لسياحة الأعمال والمؤتمرات، ويتم تحديث الفنادق القديمة مع مراعاة احتياجات رجال الأعمال.
لا تستضيف روسيا العديد من المعارض الدولية الكبرى المخصصة لمختلف قطاعات الاقتصاد ومجالات الإنتاج فحسب، بل تستضيف أيضًا مؤتمرات ومعارض علمية لمجموعة واسعة من الزوار. إنهم يجمعون الكثير من المتخصصين من الخارج وروسيا. وفي الوقت نفسه، يوجد في البلاد فروع ومكاتب تمثيلية لمئات الشركات التجارية الأجنبية، وشركات الطيران، والبنوك، وشركات الاتصالات، التي يأتي إليها موظفون أو شركاء جدد من مدن أخرى. إذا لزم الأمر، توفر شركات السفر لعملائها التجاريين ليس فقط الخدمات القياسية - النقل والإقامة والوجبات والرحلات - ولكن أيضًا خدمات محددة: جمع معلومات حول شريك محتمل، وترجمة المستندات إلى لغة أخرى، وتنظيم اجتماع، وما إلى ذلك. غالبًا ما يأتي رجال الأعمال مع أفراد أسرهم. تنظم شركة السفر برامج ترفيهية ورحلات فردية لهم.
من سمات سياحة الأعمال أن رجال الأعمال يتركون أموالاً في البلاد أكثر بكثير من السائح العادي. ولذلك، فإن روسيا تحذو حذو العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم وتستضيف منتدى دوليا أو آخر كل عام تقريبا.
الفصل 3 تطوير السياحة في جمهورية كاريليا
3.1. برنامج التطوير
إن مفهوم التنمية الاجتماعية والاقتصادية لجمهورية كاريليا للفترة حتى عام 2012 يصنف السياحة كأحد القطاعات ذات الأولوية في المجمع الاقتصادي للجمهورية. ونظراً لطبيعتها المجمعة للغاية، تعمل الصناعة بمثابة "قاطرة" للتنمية الإقليمية، وتمارس تأثيراً محفزاً ملحوظاً على تطوير مجموعة واسعة من الصناعات المشاركة في تنظيم الخدمات السياحية وإنتاج منتج سياحي شامل، مما يزيد من أهميتها بالنسبة للمنطقة. التنمية الاجتماعية والاقتصادية لجمهورية كاريليا.
تتمتع كاريليا بإمكانيات سياحية وترفيهية كبيرة، حيث لا يزيد مستوى استخدامها اليوم، وفقًا لتقديرات الخبراء، عن 30-35٪. هناك احتياطي كبير لزيادة التدفق السياحي إلى جمهورية كاريليا وزيادة مساهمة السياحة في تنمية الاقتصاد الإقليمي. حسب الإقليمية برنامج الهدف"تنمية السياحة في جمهورية كاريليا للفترة حتى عام 2010" تم تحديد الأهداف والغايات التنموية التالية:
هدف- تشكيل مجمع سياحي عالي الكفاءة وتنافسي في الجمهورية، مما يضمن زيادة مساهمة السياحة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للجمهورية والمساهمة في تنويع اقتصاد جمهورية كاريليا.
مهام:
- تحسين النظام التنظيم الحكوميتنمية السياحة في جمهورية كاريليا؛
تهيئة الظروف لتنمية السياحة الداخلية والداخلية ذات الأولوية؛
زيادة درجة استخدام الإمكانات السياحية، وتخفيف التوزيع غير المتكافئ للنشاط السياحي عبر أراضي الجمهورية؛
تشكيل كتلة سياحية على أراضي جمهورية كاريليا، جذب المحلية و الاستثمار الأجنبيفي البنية التحتية للسياحة والصناعات ذات الصلة؛
دمج جمهورية كاريليا في سوق السياحة الروسية وتنميتها التعاون الدوليفي مجال السياحة؛
تنفيذ مفهوم التنمية المستدامة للسياحة في جمهورية كاريليا كشكل صديق للبيئة لاستخدام الموارد الطبيعية والثقافية.
وتتمثل المشكلة الرئيسية في انخفاض كفاءة استخدام الإمكانات السياحية والترفيهية الموجودة لجمهورية كاريليا بسبب قلة الوعي بالمنتجات السياحية الكريلية في أكبر المراكز السياحية في العالم، والاختلال في التوزيع المكاني للنشاط السياحي، ومحدودية الإمكانيات. البنية التحتية للهندسة والاتصالات والنقل البري لاستقبال تدفقات سياحية إضافية.
على الرغم من العجز في تمويل الميزانية، تم تنفيذ جميع أنشطة البرنامجين الجمهوريين المستهدفين تقريبًا "تنمية السياحة في جمهورية كاريليا للفترة 2000-2002" و"تنمية السياحة في جمهورية كاريليا للفترة 2003-2006"، مما جعلها من الممكن تحقيق معدلات أسرع من تطوير الصناعات الأخرى لصناعة السياحة.
إلخ.................