مقدمة

كامل الإقليم منطقة فولوغدامقسمة إلى مناطق. كلما كانت المنطقة أكثر جاذبية للسياح ، كلما تطورت السياحة بشكل أسرع في المنطقة. لكن للأسف ، لا نهتم دائمًا بالموارد المتوفرة في المنطقة ولا نستخدمها لجذب السياح إلى أقصى حد.

يعد تكوين الجاذبية السياحية للمنطقة أمرًا مهمًا للغاية ، لأنه كلما كانت المنطقة أكثر جاذبية ، زادت سرعة اهتمام السائح أو منظم الرحلات أو المستثمر المحتمل بها.

تتمثل إحدى المهام الرئيسية في تشكيل الجولة في تحديد العوامل التي تشكل الجاذبية السياحية للمنطقة.

هذه الأطروحة مخصصة لموضوع "تكوين الجاذبية السياحية للمنطقة ، المنطقة على غرار منطقة فولوغدا ، منطقة فاشكينسكي".

لا تناقش الورقة المفاهيم العامة للسياحة والجولات والأعمال السياحية فحسب ، بل تحدد أيضًا الاتجاهات الرئيسية لتنمية السياحة في منطقة فولوغدا ، وكذلك في منطقة فاشكينسكي.

موضوع دراسة هذا العمل هو:

1. حالة السياحة في منطقة فولوغدا.

2. الموارد السياحية لمنطقة فاشكينسكي.

موضوع دراسة العمل هو:

1. العوامل المؤثرة في تنمية السياحة في منطقة فولوغدا.

2. العوامل المؤثرة في تنمية السياحة في منطقة فاشكينسكي.

الهدف من العمل:

1. تحديد أشهر الطرق السياحية في منطقة فولوغدا.

2. دراسة صناعة السياحة في منطقة فولوغدا.

3. توسيع مفهوم الجاذبية السياحية والتعرف على أسسها التي تتكون من عدد من الموارد السياحية مثل الموارد الطبيعية والترفيهية والتراث الثقافي والتاريخي. مجال السياحةعلى سبيل المثال من منطقة Vashkinsky.

4. تحديد أكثر اتجاهات واعدةتطوير السياحة في منطقة فاشكينسكي.

5. تحديد نقاط القوة و الجوانب الضعيفةالسياحة في منطقة فولوغدا.

مهام العمل:

1. لتحديد العوامل التي تؤثر على الجاذبية السياحية لمنطقة فولوغدا أوبلاست ومنطقة فاشكينسكي.

2. أظهر كيف يتم استخدام العوامل في الممارسة.

موضوع أُطرُوحَةمحددة تمامًا ، ولكن أهمية دراستها قد تكون ذات أهمية خاصة للمهنيين العاملين في مجال السياحة.

السياحة كفرع من الاقتصاد

المفاهيم الأساسية للسياحة

السياحة ظاهرة معروفة للجميع. في جميع الأوقات ، تم عبور كوكبنا من قبل العديد من المسافرين والرواد. لكن السياحة ظهرت مؤخرًا كشكل محدد من أشكال النشاط البشري.

يتخيل كل منا السياحة كصناعة معروفة إلى حد ما ، لأننا سافرنا جميعًا إلى مكان ما وقضينا الإجازات بعيدًا عن المنزل. السياحة ظاهرة حديثة العهد تعود جذورها إلى العصور القديمة.

تعد السياحة حاليًا واحدة من أكثر القطاعات ديناميكية في الاقتصاد العالمي. السياحة هي أيضًا مؤسسات سياحية ، وفي المقام الأول أنشطة منظمي ووسطاء السياحة. اليوم ، زاد عدد شركات السفر بشكل كبير ، وأجبرتها المنافسة الشرسة على احتلال مجالاتها في السوق. هناك شركات تتعامل مع دول أو وجهات فردية ، وهناك شركات تعمل فقط لاستقبال السياح ، وهناك شركات تعمل مع مجموعات وتلك التي تنظم رحلات بناءً على طلب فردي. هناك منظمو رحلات ينظمون الرحلات بشكل كامل ويقدمون طرقًا جاهزة لوكالات السفر الأخرى ، وهناك وكلاء سفر يعملون كوسطاء بين منظم الرحلات والعميل. تتزاحم المعلومات حول الجولات المختلفة لهم ، حيث يختارون من خلالها الجولات المناسبة للعميل والأكثر تكلفة.

السفر والسياحة مفهومان مرتبطان ارتباطًا وثيقًا يميزان طريقة معينة للحياة البشرية. هذه هي الاستجمام والترفيه النشط والرياضة ومعرفة العالم والعلاج والعديد من الأنشطة الأخرى. ومع ذلك ، هناك دائمًا إجراء مميز يحدد ويفصل الرحلة الفعلية عن مجالات النشاط الأخرى - حركة الشخص إلى مكان آخر أو بلد أو قارة أخرى ، تختلف عن مكان إقامته المعتاد أو مكان إقامته.

يشمل السفر أفرادًا ومجموعات من الأشخاص توحدهم نفس المصلحة والغرض ، وبعثات كاملة ، بما في ذلك الحملات العسكرية ، والتي قد تشمل عدة مئات أو حتى آلاف المتخصصين ، بالإضافة إلى الدبلوماسيين والمهاجرين والمستوطنين. بالنسبة لبعض الناس ، يعتبر السفر أسلوب حياة تم إنشاؤه لعدة قرون وسببه السمات المناخية لمنطقة الإقامة. وتشمل هذه ، على سبيل المثال: Belungis والبدو والغجر وغيرهم من الشعوب. البدو ، مع قطعان الحيوانات ، يتنقلون سنويًا مع تطور المراعي ، وحتى حدود الدول لا تمنعهم. لذلك فإن Belungis يهاجرون باستمرار من باكستان إلى أفغانستان.

وبالتالي ، فإن الرحلة هي حركة الناس في الفضاء ، والشخص الذي يقوم برحلة ، بغض النظر عن الأهداف والاتجاهات ووسائل النقل والفترات الزمنية ، يسمى المسافر.

السياحة ، كحالة خاصة من السفر ، لها حدود وخصائص واضحة والعديد من التعريفات بالمعنى المفاهيمي.

على عكس السفر ، تعتبر السياحة فئة متأثرة بشدة بالاقتصاد ولها ازدواجية في الطبيعة الداخلية للظاهرة ، حيث أن السياحة هي نوع خاص من السفر الجماعي ونشاط تنظيم وتنفيذ هذه الرحلات.

السياحة هي الحركة المؤقتة للأشخاص من مكان إقامتهم الدائم إلى بلد أو منطقة أخرى داخل بلدهم في أوقات فراغهم لأغراض الترفيه والاستجمام أو الصحة أو الضيف أو التعليم أو الأعمال المهنية ، ولكن دون الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر في المكان الذي تمت زيارته.

هناك أنواع السياحة التالية:

السياحة الدولية هي نشاط منظم وهادف للمؤسسات السياحية المتعلقة بتقديم الخدمات السياحية ومنتج سياحي للسائحين الأجانب في الإقليم الاتحاد الروسيوتقديم الخدمات السياحية والمنتجات السياحية في الخارج.

السياحة الخارجية - سفر الأشخاص المقيمين بشكل دائم في الاتحاد الروسي إلى دولة أخرى.

السياحة الداخلية - السفر داخل الدولة للأشخاص الذين لا يقيمون بشكل دائم في أراضي هذه الولاية.

السياحة الداخلية هي المغادرة المؤقتة لمواطني بلد معين من مكان إقامتهم الدائم داخل الحدود الوطنية لنفس البلد من أجل الترفيه ، وإرضاء المصالح المعرفية ، والرياضة ، والأغراض السياحية الأخرى.

وفقًا لطريقة التنظيم ، تتميز السياحة المخططة والهواة.

السياحة المخططة - أي نوع من السياحة تم تطويره وتنفيذه من قبل منظمي السياحة - منظمي الرحلات السياحية. تنظم الدولة السياحة المخططة من خلال القوانين واللوائح. إنها تشكل العمود الفقري لصناعة السياحة الجماعية. بدأ السياحة المخططة من قبل توماس كوك. كان هو الذي جاء في عام 1849 بفكرة بيع الخدمات المخطط لها في حزمة: النقل والرحلات والوجبات.

إلى حد كبير ، تعد السياحة المخططة هي المكون الرئيسي لأنشطة مختلف المنظمات التجاريةورجال الأعمال.

سياحة الهواة هي نوع خاص من الجمهور الأنشطة السياحيةأجريت على أساس تطوعي من الهواة (هواة). تعتمد سياحة الهواة على أنشطة الجمعيات السياحية التطوعية والاتحادات والأندية السياحية التي تنشر أنشطتها الخاصة أنظمةوتنظيم الأنشطة السياحية وتنظيم الرحلات والتجمعات والمسابقات السياحية ونشر المؤلفات والدوريات السياحية المنهجية الخاصة بهم. لدى سياحة الهواة برنامج وإطار تنظيمي يحدد اتجاه وطبيعة ومحتوى الممارسة الاجتماعية السياحية ومتطلبات إتقان المهارات والقدرات السياحية.

السياحة الاجتماعية هي نوع من السياحة المدعومة من الأموال المخصصة للاحتياجات الاجتماعية من أجل تهيئة ظروف السفر لأطفال المدارس والشباب والمتقاعدين والمعاقين والمحاربين القدامى والعمال وغيرهم من المواطنين الذين هم الأموال غير الحكوميةوغيرها من المنظمات الخيرية التي تقدم دعم اجتماعيباعتبارهم أقل جزء من السكان ثراءً عند ممارسة حقهم في الراحة.

تعتبر السياحة الاجتماعية على أنها:

1. السفر وأنواع أخرى من الأنشطة السياحية والاستجمام والاستجمام ، التي ينفذها مواطنو الاتحاد الروسي بسعر جولة اجتماعية أو خدمات سياحة اجتماعية لمرة واحدة أو مدعومة من الأموال التي تخصصها الدولة للاحتياجات الاجتماعية ؛

2. اسفير النشاط المهنيبشأن تكوين وتعزيز وتنفيذ الجولات الاجتماعية ، وخدمات السياحة الاجتماعية لمرة واحدة ؛

3. الحركة الاجتماعية للمشاركين في السياحة الاجتماعية.

تحدد اللجنة الإحصائية للأمم المتحدة ، في مقدمتها للإصدار الثالث من التصنيف الصناعي القياسي الدولي (ISIC) ، الصناعة على النحو التالي: الصناعة هي مجموع جميع وحدات الإنتاج التي تقوم في الغالب بنفس النشاط الإنتاجي أو نوع مشابه.

تتميز الصناعة في المقام الأول بأنها مجموعة من وحدات الإنتاج المتجانسة. هذا الأخير يعمل في الاقتصاد كأهداف للإدارة القطاعية ، والوزارات القطاعية هي مواضيع الإدارة. جميع الدول في العالم لديها وزارات. لكن ليس كل منهم لديه وزارات للسياحة. كانت الفترة "الوزارية" في تاريخ السياحة الروسية ، عندما كانت على رأسها وزارة الثقافة والسياحة. ولفترة قصيرة ، لم يقتصر عمل هذه الوزارة على مؤسسات السياحة ، بل كانت هناك في الأساس العديد من المتاحف والمسارح والسينما وقاعات الحفلات الموسيقية وغيرها ، وكانت هذه الفترة بعيدة كل البعد عن أفضل فترة للسياحة الداخلية. في هذا الوقت حدث انهيار الهيكل الاجتماعي السابق للسياحة ، حيث اعتبرت قيادة الوزارة عن غير قصد السياحة فقط كدعم مالي لدعم نظام آخر ينهار بسرعة - الثقافة ، محرومة من تمويل الميزانية. بالطبع ، ترتبط السياحة بالثقافة ، نظرًا لأن التمايز بين القيم الثقافية ، وكذلك الاختلافات الإقليمية في الطبيعة ، يمكن أن يحافظ على الاهتمام بمعرفة العالم والسفر. ومع ذلك ، فإن مصنّفات الصناعة الدولية الحالية لا تجمع بين السياحة والثقافة في صناعة واحدة.

منذ 1 يناير 1976 ، يعمل المصنف الموحد "قطاعات الاقتصاد الوطني" في بلدنا ، والذي تم تطويره من قبل لجنة الدولة للإحصاء في الاتحاد السوفياتي ، ولجنة تخطيط الدولة في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، ولجنة الدولة للاتحاد السوفياتي للمعايير. مع الأخذ في الاعتبار التغييرات التي أجراها معيار الدولة لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية (رقم 1-17) ، وكذلك معيار الدولة للاتحاد الروسي (رقم 18/95 ، 18/96 ، 20/97 ، 21/97) ، اكتسب هذا المصنف مظهرًا حديثًا وحصل على الاسم الرسمي لمصنف عموم روسيا "صناعات الاقتصاد الوطني" 1.75.018. (أوكونه).

تمثل OKONH مجموعة من الأنشطة حسب الصناعات التي تختلف في طبيعة وظائفها. من المعروف أنه في سياق التقسيم الاجتماعي للعمل ، متجانس

تجمعات صناعة ناي ، والتي بدورها تميز مستوى عملية التكاثر الموسع. في هذا الصدد ، تساعد OKONH في تحليل هيكل الاقتصاد الوطني.

OKONH - جزء لا يتجزأ نظام موحدتصنيف وترميز المعلومات الفنية والاقتصادية المستخدمة في أنظمة مؤتمتةالإدارة في الاقتصاد الوطني. تهدف OKONH إلى توفير المعالجة الآلية للمعلومات وتستخدم لحل مشاكل أنظمة التحكم الآلي لمختلف مستويات الإدارة وضمان توافق المعلومات الخاصة بها. من أهم مهام OKONKh ضمان إمكانية مقارنة المؤشرات في تحليل الكفاءة الاقتصادية للإنتاج الاجتماعي. بمساعدة OKONH ، ترتبط مؤشرات الإبلاغ ويتم تمييز مستوى تطور الاقتصاد والثقافة في المناطق والبلدان الفردية.

الغرض الرئيسي من OKONH هو تجميع المؤسسات والمنظمات حسب الصناعة من أجل تحديد العلاقات بين الصناعات و التحليل العلميالنسب المثلى في تنمية الاقتصاد الوطني.

تحدد OKONH التسلسل الهرمي للصناعات. داخل القطاعات الرئيسية للاقتصاد الوطني (نتيجة التقسيم الاجتماعي للعمل) هناك المزيد من القطاعات الفرعية المميزة - مجاميع من الشركات التي تنتج منتجات متجانسة أو تؤدي وظائف اجتماعية متجانسة. المؤسسة أو المؤسسة أو المنظمة المدرجة في ميزانية مستقلة هي وحدات تصنيف الصناعة ، حيث ينتمي كل منها إلى قطاع معين من الاقتصاد الوطني. من اندماجهم يتم تشكيل الصناعات والقطاعات الفرعية والأنواع والمجموعات والمجموعات الفرعية ، والتي تشكل الهيكل الهرمي لشركة OKONKh.

من وجهة نظر طبيعة العمل الاجتماعي والمشاركة في خلق الناتج الاجتماعي الكلي والدخل القومي ، تنقسم فروع الاقتصاد الوطني إلى مجال الإنتاج المادي والمجال غير الإنتاجي.

يشمل مجال إنتاج المواد الصناعات التي توحد المؤسسات التي تخلق سلعًا مادية في شكل منتجات ، وطاقة ، وحركة البضائع ، وتخزين المنتجات ، وفرزها ، وتعبئتها ، وغيرها من الوظائف التي تعد استمرارًا للإنتاج في مجال التداول. تشمل هذه المنطقة ، وفقًا لـ OKONH ، ما يلي:

صناعة؛

زراعة؛

الحراجة.

مصايد الأسماك؛

النقل والمواصلات؛

بناء؛

التجارة والمطاعم العامة؛

الخدمات اللوجستية؛

الفراغات.

خدمة المعلومات والحوسبة ؛

العمليات مع العقارات والممتلكات ؛

الأنشطة التجارية العامة لضمان عمل السوق ؛

الجيولوجيا واستكشاف التربة الجيوديسية وخدمات الأرصاد الجوية المائية ؛

الأنشطة الأخرى لإنتاج المواد.

لم يتم ذكر السياحة بشكل منفصل في قائمة الصناعات هذه ،

على الرغم من أنه ليس من الصعب افتراض أن العديد من الشركات التي تخدم احتياجات السياح سيتم تضمينها في صناعات مثل النقل والاتصالات والتجارة والتموين والخدمات اللوجستية والتسويق وخدمات المعلومات والحوسبة ، إلخ.

يشمل المجال غير الإنتاجي الشركات والمؤسسات والمنظمات التي لا تخلق ثروة مادية في سياق نشاطها الاقتصادي:

دائرة الإسكان والمرافق ؛

أنواع الخدمات الاستهلاكية غير المنتجة ؛

الرعاية الصحية والثقافة البدنية والضمان الاجتماعي ؛

تعليم؛

الثقافة والفن؛

العلوم والخدمة العلمية ؛

التمويل والائتمان والتأمين ، توفير المعاش;

يتحكم؛

الجمعيات العامة.

ولا يتم تمثيل السياحة في قائمة الصناعات هذه ، على الرغم من أنه من الواضح أن الشركات من جميع القطاعات غير الإنتاجية المذكورة أعلاه تشارك في تكوين المنتج السياحي.

التصنيف المذكور أعلاه لقطاعات الاقتصاد الوطني له معنى معين. من الضروري التحديد الصحيح لحجم المنتج الاجتماعي وله

الدخل القومي وقابلية هذه البيانات للمقارنة مع النتائج التي تم الحصول عليها في بلدان أخرى من العالم. التصنيف أعلاه له شكل موحد وتستخدمه جميع الدول تقريبًا لقياس الدخل القومي وإعادة توزيعه وتحديد كفاءة الإنتاج الاجتماعي.

لا يفرد المستوى الأعلى من التسلسل الهرمي القطاعي السياحة كفرع منفصل للاقتصاد الوطني. وهذا يعني أن السياحة لا تعتبر فرعا مستقلا للاقتصاد الوطني. ومع ذلك ، فإن تصنيف OKONKh يجعل من الممكن تحديد مكان السياحة بدقة في تصنيف الصناعة الهرمي. في المجموع ، تم تحديد خمس فئات من OKONKh: تتكون الصناعات من قطاعات فرعية ، والتي بدورها تنقسم إلى أنواع ؛ الأنواع إلى مجموعات ، ومجموعات في مجموعات فرعية.

وبالتالي ، تتم الإشارة إلى الكود الكامل برقم مكون من خمسة أرقام. يشير الرقم الأول من الرمز إلى رقم فرع الاقتصاد الوطني. تحصل قطاعات الاقتصاد الوطني المتعلقة بقطاع التصنيع على قيم من 1 إلى 8. يتم جمع قطاعات القطاع غير التصنيعي تحت الرقم 9. ويستخدم النموذج التالي لتحديدها (الجدول 1.1).

المصنف أعلاه تحت الرمز 91620 يميز "السياحة" في مجموعة فرعية صناعية منفصلة. ومع ذلك ، فإن العديد من المجموعات الفرعية الصناعية الأخرى المذكورة أعلاه توحد الشركات والمؤسسات والمنظمات التي تقدم الخدمات اللازمة لخدمة السياح والمشاهدين. بتلخيص المعلومات المدروسة حول مصنف OKONH ، يمكننا أن نستنتج أن الأخير ، تحت مصطلح "السياحة" ، يحدد قائمة بعيدة عن أن تكون كاملة من الشركات التي تكون أنشطتها ضرورية لتلبية الاحتياجات السياحية. وهذا يمنح منتقدي المفهوم "القطاعي" الحق في الدفاع عن مفهوم الطبيعة المشتركة بين القطاعات والمعقدة للسياحة.

§ 1.2. السياحة كنشاط اقتصادي

بعد أن تم اعتماده في بلادنا القانون الاتحاديفي "أساسيات النشاط السياحي" انتصر معارضو مفهوم "الصناعة" بالعنف تقريبا مثل مؤيدي مصطلح "سائح" قبل مؤيدي النسخ "سائح". لا يزال. تم تأكيد مفهومهم ووجهة نظرهم رسميًا بموجب القانون الفيدرالي.

يتم تحديد إمكانيات استخدام مصطلح "نشاط سياحي" بوضوح في هذا القانون من خلال التعريف التالي: النشاط السياحي هو نشاط منظم رحلات ووكالة أسفار ، بالإضافة إلى أنشطة تنظيم السفر الأخرى.

يفسر القانون بشكل لا لبس فيه أنشطة منظمي الرحلات على أنها أنشطة لتشكيل وترويج وبيع منتج سياحي ، يتم تنفيذها على أساس ترخيص من قبل كيان قانوني أو رجل أعمال فردي. يعرّف نفس القانون أنشطة وكالات السفر على أنها أنشطة لترويج وبيع منتج سياحي ، تتم على أساس ترخيص من قبل كيان قانوني أو رائد أعمال فردي. يسمح لنا تحليل التعريفات الرسمية المذكورة أعلاه باستخلاص استنتاجات لا لبس فيها:

النشاط السياحي هو النشاط الريادي;

تنظيم السفر ليس (بحكم التعريف) نتاج نشاط وكلاء السفر ومنظمي الرحلات ، لأن نشاط هذا الأخير ينطوي على منتج سياحي كهدف له ؛ ويترتب على ذلك أن تنظيم السفر هو نشاط مختلف ، أي ليس نشاط وكلاء السفر ومنظمي الرحلات.

يدفعنا الظرف الأخير إلى اللجوء إلى التعريف الأساسي لمصطلح "نشاط".

في الأدب السياحي ، تم الكشف عن مصطلح "نشاط" في عدة جوانب.

أولاً ، كفئة فلسفية - شكل بشري محدد للموقف تجاه العالم من حوله ، ومضمونه هو التغيير المناسب لمصالح الناس ؛ شرط لوجود المجتمع. وفقًا لهذا التعريف ، يشمل النشاط الهدف والوسائل والنتيجة والعملية نفسها. بمقارنة هذا التعريف بتعريف النشاط السياحي الوارد في القانون ، علينا أن نذكر أن الأخير لا يكشف عن أهدافه ، من الوسائل التي يشير إليها فقط إلى منظمي الرحلات ووكلاء السفر ، فهو يرى السفر فقط نتيجة لذلك ، وتبقى العملية عمومًا خارج نطاق التعريف. هذا ، بعبارة ملطفة ، أدى تجاهل المفهوم المنهجي العام للنشاط إلى انتقاد جاد لـ "التعريف المشروع" ، والأسوأ من ذلك ، غموضه.

ثانيًا ، كفئة نظام - بنية تربط الموضوع بالبيئة. أي أن النشاط يحمل علامات كل من الذات والبيئة ، وبالتالي يمكن تفسيره من المواقف الكلية: إما بصفته خاصية شاملة للروح المطلقة (هيجل) ، ثم كتفسير مادي شامل لكل التاريخ الاجتماعي (ك.ماركس) ، ثم كخاصية معممة للشخصية (S. Kierkegaard ، A. ) ، أخيرًا ، كمكوِّن سلوكي مكتفٍ ذاتيًا (J. Watson، K. Hull). في هذه السلسلة ، يعتبر مفهوم النشاط الذي اقترحه E.G Yudin مهمًا للغاية ، ليس فقط لأنه يكشف عن جوهر نظامه ، ولكن أيضًا بسبب حقيقة أنه تم تطبيقه لأول مرة كمبدأ توضيحي في مجال السياحة بمشاركة مباشرة من مؤلفه.

من السهل أن نرى أن المبادئ الهيكلية للنظام لتحليل النشاط لم يتم أخذها بعين الاعتبار من قبل مطوري قانون "أساسيات الأنشطة السياحية".

ربما يكون مفهوم "النشاط السياحي" أكثر تحديدًا إلى حد ما من خلال الإشارة إلى مصطلح "السفر" كمفهوم عام مقارنة بالمفهوم المحدد "للمنتج السياحي". ولكن تم الكشف عن هذا المفهوم أيضًا كنشاط محدد ليس لمنظمي الاستجمام ، ولكن للسياح. السفر - التنقل عبر أي منطقة ، ومنطقة مائية لدراستهم ، وكذلك للأغراض التعليمية والتعليمية والرياضية العامة وغيرها.

دعونا ننتقل إلى آخر الفئات المستخدمة في تعريف "النشاط السياحي" - "المنتج السياحي" ، على الرغم من أنه كما يلي من التعريف نفسه ، فإنه لا يتعلق بجميع الأنشطة السياحية. وبحسب القانون ، فإن المنتج السياحي هو "حق رحلة معدة للبيع للسائح". اتضح أن نشاط وكلاء السفر ومنظمي الرحلات السياحية هو تكوين وتعزيز وتنفيذ حقوق معينة للسياح.

يتعامل التعريف الأكثر استخدامًا في السياحة مع المنتج السياحي على أنه مجمع استهلاكي ، بما في ذلك: جولة ، وخدمات سياحية ونزهة وسلع سياحية خاصة ، أي كمجموعة من القيم الاستهلاكية الملموسة وغير الملموسة التي يستهلكها السائح.

هذا هو النهج الاقتصادي للنشاط الذي نجده في بعض أهم المعايير والمصنفات الدولية. وبالتالي ، تقدم اللجنة الإحصائية للأمم المتحدة التعريف الموحد التالي للنشاط الاقتصادي - مجموعة من الإجراءات التي تؤدي إلى قائمة معينة من المنتجات ، والتي يتم تحقيقها عندما يتم الجمع بين الموارد وعملية الإنتاج لإنشاء سلع وخدمات محددة.

هذا التعريف للنشاط الاقتصادي ، بالمناسبة ، يجعل من الممكن تحديد مفهوم الصناعة كمجموعة من وحدات الإنتاج التي تقوم بنوع مماثل من النشاط الإنتاجي.

لذلك ، دعونا نتوصل إلى استنتاج عام مفاده أن قانون "أساسيات الأنشطة السياحية" ، في جوهره ، يشير إلى أنشطة السياحة الصناعية ، أو بشكل أدق أنشطة السياحة الاقتصادية ، على الرغم من أن التعريفات المقدمة لها لا تتوافق على الإطلاق مع المعايير الدولية الموحدة ، وهذا يسبب ارتباكًا كبيرًا في المشكلة غير الصعبة المتمثلة في اعتبار الأنشطة السياحية أنشطة اقتصادية. للقيام بذلك ، كان يكفي استخدام الموجود المعايير الدوليةالنشاط الاقتصادي.

تم تقديم الوضوح الشامل لهذه المشكلة في الاتحاد الروسي في 1 يوليو 1997 من خلال التصنيف الروسي للأنشطة والمنتجات والخدمات الاقتصادية (OKDP) ، والذي يعد بدوره جزءًا من نظام التصنيف والترميز الموحد للمعلومات التقنية والاقتصادية والاجتماعية للاتحاد الروسي (ESKK).

OKDP عبارة عن مجموعة منهجية من مجموعات تصنيف الأنشطة الاقتصادية ، والتي تستند إلى التصنيف الصناعي القياسي الدولي (ISIC / ISIC) والتصنيف المركزي الدولي للمنتجات (ICPC / CPC). هذا المعيار قادر على تنظيم المؤسسات وفقًا لأنشطتها الاقتصادية ، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات المقدمة كنتيجة نهائية لهذا النشاط.

تتوافق مبادئ OKDP إلى أقصى حد مع مهام الإدارة القطاعية في ظروف السوق ، خاصة خلال فترة "إعادة توزيع الصناعة" ، عندما تتغير الصناعات كمواضيع للإدارة بسرعة الهياكل التنظيميةإدارة وأشكال التفاعل مع المؤسسات. في هذه الحالة ، من الضروري نقل قدر أكبر من الاستقلال في الإدارة إلى الشركات نفسها. لا تزال الدولة تحتفظ بالرافعات القانونية والاقتصادية لإدارة الاقتصاد الكلي.

يستخدم OKDP رمزًا من سبع بتات يجمع بين ثلاثة كائنات تصنيف:

أنواع النشاط الاقتصادي

أنواع المنتجات

أنواع الخدمات.

تنص بنية كود OKDP عند تصنيف أنواع النشاط الاقتصادي على تخصيص التسلسلات الهرمية التالية:

أقسام النشاط الاقتصادي (مشفرة بالعنوان

أحرف الأبجدية اللاتينية من A إلى Q) ؛

الأقسام الفرعية للنشاط الاقتصادي (يتم ترميز هذا القسم الفرعي والرتبة التالية في التسلسل الهرمي بالأرقام) ؛

مجموعات النشاط الاقتصادي؛

مجموعات فرعية من النشاط الاقتصادي ؛

تجمعات النشاط الاقتصادي.

في كود OKDP ، يتم استخدام أعلى 4 أرقام لتصنيف نوع النشاط الاقتصادي ، ويتم استخدام أدنى 3 أرقام لتصنيف المنتجات والخدمات.

سائح نشاط الإنتاجفي المصنف OKDP يحدث بشكل متكرر في أقسامه المختلفة. على وجه الخصوص ، قسم كامل من "H 55" بعنوان "الفنادق والمطاعم". يشمل هذا القسم الأقسام الفرعية التالية المتعلقة بالأنشطة السياحية الاقتصادية:

H 551 - أنشطة الفنادق والموتيلات وأماكن التخييم وغيرها من أماكن الإقامة قصيرة الأجل ؛

552 - أنشطة المطاعم والحانات والمقاصف.

القسم "1" - "النقل والتخزين والاتصالات" - يشمل عدة مجموعات من الأنشطة الاقتصادية التي يتم تقديم الخدمات السياحية من خلالها:

16011 - نشاط النقل الرئيسي بالسكك الحديدية ؛

I 6021 - أنشطة مركبات الركاب الخاضعة لجدول زمني ؛

I 6022 - أنشطة مركبات الركاب التي لا تخضع لجدول زمني ؛

I 611 - أنشطة النقل البحري ؛

I 612 - أنشطة النقل المائي الداخلي ؛

I 621 - نشاط النقل الجوي ، وفقًا للجدول الزمني ؛

I 622 - نشاط النقل الجوي ، وفقًا للجدول الزمني ؛

1635 - أنشطة وكالات السفر ووكالات السفر ؛ أنشطة المساعدة السياحية غير المصنفة في مكان آخر.

القسم "ك" - "الأنشطة البحثية والتجارية" - ويشمل القسم الفرعي:

ك 729 - الأنشطة المتعلقة باستخدام أجهزة الكمبيوتر و تقنيات المعلومات.

القسم "ن" - "الخدمات الصحية والاجتماعية" - يشمل أيضًا قسمًا فرعيًا واحدًا:

N 8514 - منتجع - مصحات وأنشطة تحسين الصحة.

القسم "O" - "أنشطة تقديم الخدمات" ، ويمكن ملاحظة أربعة أقسام فرعية تتعلق بخدمة السائح:

O 9219 - أنشطة في مجال نشر الثقافة ؛

О 9232 - أنشطة المتاحف وحماية الآثار التاريخية.

9241 أنشطة رياضية.

О 9249 - أنشطة لتنظيم التسلية والترفيه.

فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المصنعة ، تميز OKDP الفئات والفئات الفرعية التالية من المنتجات والخدمات للأغراض السياحية:

550 0000 - خدمات الفنادق والمطاعم وتشمل:

551 0000 - خدمات الفنادق والمطاعم وأماكن الإقامة المماثلة ؛

551 0010 - خدمات فندقية ؛ 551 0020 - خدمات الموتيلات ؛ 551 0090 - خدمات أماكن الإقامة الأخرى ؛ 551 0091 - خدمات معسكرات الأطفال والطلاب خلال الإجازات ؛

551 0092 - خدمات المراكز الصحية والاستراحات ؛

551 0093 - خدمات تأجير المساكن المفروشة ؛

551 0094 - خدمات مراكز الشباب والملاجئ الجبلية ؛

551 0095 - خدمات المعسكرات والبيوت الصيفية المتنقلة ؛

551 0096 - خدمات سيارات النوم وتوفير أماكن للنوم في المركبات الأخرى ؛

551 0099 - خدمات الإقامة. 552 0000 - خدمات المطاعم والحانات والمقاصف ، بما في ذلك:

552 0010 - خدمات تقديم الطعام ؛

5520011 - خدمات تقديم الطعام مع خدمة مطعم كاملة ؛

552 0012 - خدمات تقديم الطعام في مؤسسات الخدمة الذاتية ؛

552 0013 - خدمات تقديم الطعام معدة في مكان آخر ؛

552 0019 - خدمات أخرى لمؤسسات تقديم الطعام ؛

552 0020 - خدمات بيع المشروبات للاستهلاك الفوري ؛

552 0021 - خدمات بيع المشروبات بدون ترفيه ؛

552 0022 - خدمات بيع المشروبات بالاشتراك مع البرامج الترفيهية. 6011010 - نقل الركاب ، ويشمل:

601 1011 - نقل الركاب لمسافات طويلة ؛

602 1000 - نقل الركاب المجدول عن طريق البر ؛

602 1030 - نقل الركاب براً بين المدن حسب الجدول الزمني ؛

602 1040 - النقل الدولي للركاب براً حسب الجدول الزمني ؛

602 2020 - تأجير سيارات ؛

611 0000 - خدمات النقل البحري ؛

611 0010 - نقل الركاب عن طريق البحر ؛

611 0012 - النقل السياحي عن طريق البحر ؛

612 0000 - خدمات النقل المائي الداخلي ؛

612 0012 - نقل الركاب على خطوط السياحة المائية ؛

612 0013 - نقل الركاب على خطوط الرحلات والنزهات ؛

621 0000 - خدمات النقل الجوي ؛

621 0010 النقل المنتظم للركاب عن طريق الجو ؛

622 0000 - خدمات النقل الجوي غير المنتظمة ؛

622 0010 - خدمات النقل الجوي المجدولة ؛

633 0000 - خدمات وكالات الشحن ؛

695 0000 - خدمات وكالات السفر ووكالات الشحن ؛

695 0010 - خدمات وكالات السفر ووكالات السفر ؛

695 0020 - خدمات وكالات السفر. 851 4010 - المنتجع الصحي والخدمات الصحية ، بما في ذلك:

851 4020 - العلاج والرعاية في المستوصفات ؛

851 4030 - العلاج والرعاية في المصحات والمخيمات المتخصصة للأطفال ؛

851 4040 - خدمات السبا ذات الصلة. يتم تمثيل أنواع مختلفة من السياحة كمناطق النشاط الاقتصادي وفئات المنتجات السياحية والخدمات السياحية على نطاق واسع في المصنف. كل هذا يشير إلى أن اعتبار السياحة كنشاط يعتمد بالفعل على معايير دولية موثوقة للغاية ويجب أن تؤخذ في الاعتبار عند معالجة قضايا إدارة السياحة. من وجهة نظر معايير الصناعة التي تمت مناقشتها أعلاه ، فإن الأكثر عقلانية هو إدراج السياحة في مجمع صناعي واحد ، إلى جانب الثقافة المادية وأعمال المصحات. في الوقت نفسه ، ينبغي اعتبار السياحة النشاط الاقتصادي. في هذه الحالة ، تحتاج مؤسسات السياحة إلى توسع كبير في الاستقلال الاقتصادي ، وتحتاج بعض أنواع السياحة (السياحة المحلية ، الداخلية ، الاجتماعية ، سياحة الأطفال) إلى دعم ذي أولوية من الدولة.

§ 1.3. السياحة كسوق

في عام 1990 ، استقبلت صناعة السياحة في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية وخدمت حوالي 50 مليون سائح وأكثر من 300 مليون مشاهد. كانت الحلقة الضعيفة في خدمة السياحة في البلاد هي مجمع البنية التحتية - النقل ، والاتصالات ، والأغذية ، والتجارة ، والتأمين ، إلخ. بدلاً من التحسين التدريجي لتنمية السياحة ، تم إجراء إعادة هيكلة جذرية. على وجه الخصوص ، تم تنفيذ نسخة "الصدمة" من التحول السريع إلى نموذج السوق للسياحة. نتيجة لذلك ، أوقف أكثر من 10000 موقع سياحي للسياحة الاجتماعية ، والتي كانت تقدم خدمات في السابق لعامة السكان في روسيا ، أنشطتها بالفعل.

لقد تحولت مشكلة تدني جودة السياحة الروسية من مشكلة اقتصادية إلى مشكلة اجتماعية. من الضروري توسيع القاعدة الاجتماعية للسياحة ، وإعادة الآلاف من مؤسسات السياحة الاجتماعية إلى سوق تخطي السياحة ، الأمر الذي من شأنه أن يساعد في خلق فرص عمل جديدة ويقود البلاد في النهاية إلى الخروج من أزمة طويلة الأمد إلى منطقة الإصلاح. هذا هو الهدف من مشروع تنمية السياحة الاجتماعية الجديد.

ما هي الوسائل الممكنة هنا؟ للإجابة على هذا السؤال ، دعونا نشير بإيجاز إلى بعض الأسس الاجتماعية والاقتصادية الأساسية للسياحة ، دون معرفة أيها لن يتم فهمه بشكل كامل.

مؤسسة واحدة. في نهاية المطاف ، يستهلك السائح الخدمة ، مما يعني أنه هو ، وليس منتج الخدمة ، الذي يجب أن ينتقل إلى مكان إنتاجها. في الواقع ، من المستحيل نقل البحر الأسود أو البحر الأبيض المتوسط ​​أو الكرملين أو فرساي أو الأرميتاج أو متحف اللوفر إلى السائح. تنوع العالم والاهتمام به من الأسباب الرئيسية للسياحة. يقود هذا الأساس منظري السياحة بالتأكيد إلى تأهيل السياحة الدولية كتصدير غير مرئي للخدمات السياحية من بلد إلى آخر. بالنسبة للعديد من البلدان ، أصبحت السياحة صناعة تصدير مهمة ، وهي فرنسا وإسبانيا وإيطاليا واليونان وتركيا المشهورة ، وكذلك الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا العظمى وألمانيا. يطبق كل منهم مجموعة متنوعة من الحوافز الاقتصادية لحماية المنتجين المصدرين للسياحة ، وإلغاء أو فرض حد أدنى من ضريبة القيمة المضافة على الخدمات السياحية ، وتقليل حصة تكاليف النقل في التكلفة الإجمالية لاستهلاك منتج سياحي ، وتبسيط إجراءات الجمارك والتأشيرات من أجل جذب أكبر عدد ممكن من السياح الأجانب. من الواضح أن هذه الدول تسيطر على سوق السياحة الدولية. من الصعب تخيل ما استرشد به مطورو قانون "أساسيات الأنشطة السياحية" عندما قاموا بتوسيع قاعدة إلغاء ضريبة القيمة المضافة على جميع الأنشطة السياحية ، ولكن نتيجة لذلك ، اتخذت روسيا مكانًا غير مناسب كجهة مانحة في سوق السياحة العالمية وتصدر عدة مليارات من الدولارات إلى الدول المتقدمة الأخرى من خلال السياحة ، وخلق فرص عمل هناك ، وتوسيع القاعدة الضريبية ، واتخاذ القرار مشاكل اجتماعيةتلك البلدان.

في عام 1985 ، في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، كان هناك 15 سائحًا محليًا لكل سائح واحد يسافر إلى الخارج. وهذا دليل على عدم توازن السوق السياحي. في عام 1998 ، تغير هيكل التدفق بشكل جذري ، لكنه لم يتحسن. الآن في روسيا لعدد 10 سائحين مغادرين - 1 داخلي. بالنسبة لسوق سياحة متوازن ، وفقًا لتطورات منظمة السياحة العالمية ، فإن النسبة النموذجية هي: 1 داخلي ، 1 صادر ، 4 سياح محليين. هذا الهيكل هو الأمثل ، مما يعني أنه يجب علينا السعي لتحقيقه ، بما في ذلك من خلال اعتماد القوانين وتنظيم الأنشطة السياحية.

لتغيير الوضع ، من الضروري التمييز بين الأنشطة السياحية: دعم السياحة الداخلية (بما في ذلك إلغاء ضريبة القيمة المضافة وتبسيط إجراءات التأشيرة والجمارك) وتنظيم السياحة الخارجية (بما في ذلك زيادة ضريبة القيمة المضافة ، وإدخال واجب الخروج). في الواقع ، بالنسبة للبلدان الأخرى ، تعتبر السياحة الخارجية "تصديرًا غير مرئي" ، وبالنسبة لبلدنا فهي استيراد ملموس.

مؤسسة الثانية. منظم الرحلات هو الشخصية المركزية في سوق السياحة. هو الذي يشكل الجولة ، ويعرضها للبيع ، وبالتالي يقوم بتحميل شركات صناعة السياحة - الفنادق والمطاعم والمتاحف والمتنزهات الوطنية ، وما إلى ذلك. إن منظم الرحلات هو الذي يربط منتج الخدمات السياحية بالمستهلك: وضع متحف في الجولة ، وإبرام اتفاقية مع الفندق ، واختيار مطعم ، وعرض - كل هذا يقرره منظم الرحلات. لذلك ، هناك صراع على منظم الرحلات في سوق السياحة.

خسر هذا النضال شركات صناعة السياحة في روسيا. لا تقوم شركة الرحلات المحلية الآن بتحميلها ، بل تقوم بتحميل الشركات الأجنبية لصناعة السياحة. لماذا؟ يكفي إلقاء نظرة على إعلانات الجولات في كتالوجات كبار منظمي الرحلات للتأكد من أن الرحلة من موسكو إلى أنطاليا (تركيا) والعودة ستكلف أقل من موسكو إلى سوتشي. سيكون الأمر جيدًا على شركة طيران شخص آخر - طيران إيروفلوت الأصلي. إذا حكمنا من خلال تكلفة جولة اليوم ، في تونس وتركيا وقبرص واليونان ومصر وماليزيا وإندونيسيا ، وكذلك في إسبانيا وفرنسا وإيطاليا ، فإن الخدمات السياحية لا تخضع فقط لضريبة القيمة المضافة ، ولكن وراءها آليات الشركات غير الحكومية للنضال للعميل ، بلغة قانونية تسمى التجمع.

عندما يكون لدى بعض المنافسين مثل هذه المزايا على الآخرين - المنتجين المحليين للخدمات السياحية ، لدينا التشريع الروسيملزمة على الأقلمعادلة الاحتمالات. إذا أعدنا منظم الرحلات السياحية إلى السوق المحلية ، فسنقوم بإعادة السياح إلى البلاد ، ومليارات الدولارات.

لحل هذه المشكلة ، من الضروري جعل عمل منظم الرحلات السياحية أكثر ربحية في السوق المحلية منه في السوق الأجنبي. على سبيل المثال ، في هذه الحالة فقط ، يمكن لمنظم الرحلات أن يعتمد على تخفيض معدل ضريبة القيمة المضافة أو على تلقي بعض مزايا الشركة ، والتي سنناقشها أدناه.

مؤسسة ثلاثة. تنتمي السياحة إلى فئة صناعات الموارد. هذا يعني أن القيمة الاستهلاكية لمنتج سياحي تحددها إلى حد كبير جودة الموارد الترفيهية. إذن ، الإيجار مقابل جودة المورد ، في حالتنا ، الإيجار السياحي ، الذي يتقنه مزود الخدمة ليس لأنه يعمل أكثر وأفضل ، ولكن لأنه محظوظ بالموقع والموارد.

يتفق الجميع على الرأي القائل بأن روسيا محظوظة جدًا بالموارد السياحية - تنوع المناظر الطبيعية وتفردها ، والتراث الثقافي والروحي العظيم ، والضيافة ...

لحل هذه المشكلات ، يُنصح بالانتقال إلى آلية الإيجار السياحي ، والتي تتكون من عدة مكونات. يجب أن يتلقى مالك المورد الإيجار مقابل جودة المورد الترفيهي واستثماره بطريقة مستهدفة في إعادة إنتاج المورد. وبالتالي ، فإن إمكانات الموارد لصناعة السياحة آخذة في التطور. عادة ما يكون هؤلاء الملاك من رعايا الاتحاد والبلديات. ولكن هناك أيضًا مكون الموقع. أجرى بحثًا (1973-1976) في رحلة استكشافية ترفيهية لمعهد الجغرافيا التابع لأكاديمية العلوم الروسية بتوجيه من الأستاذ. أظهر V. S. خبير اقتصادي أمريكيأثبت J. Crumpton أن الإيجار السياحي يمكن وصفه بأنه ظاهرة جاذبية ، أي أن الإيجار المتلقاة من مورد ترفيهي يتناسب طرديا مع جودته ويتناسب عكسيا مع مربع المسافة إلى مراكز الطلب الرئيسية عليه. وهذا يعني أن المكون المكاني للإيجار السياحي أهم بكثير من المكون النوعي. من يجب أن يحصل على هذا الجزء من الإيجار؟ يبدو أنه إذا كان من الصعب تحديد مالك مورد الموقع ، فمن الأفضل إضفاء الطابع الاجتماعي على إيجار الموقع ، أي إدخال مفهوم الإيجار السياحي الاجتماعي ، والذي ينبغي أن يُعطى لتطوير وتحفيز السياحة الاجتماعية.

§ 1.4. السياحة كحركة اجتماعية

عمليا في جميع أنحاء العالم ، تعتبر السياحة منطقة ريادة الأعمال ، وليست منطقة إعادة توزيع للميزانية ، وبالتالي فهي منفصلة عن الدولة. تحدد الدولة فقط السياسة السياحية وتعزز تنمية السياحة من خلال اعتماد القوانين ذات الصلة وتنظيم آليات ومعايير الاقتصاد الكلي لصالح السياحة الوطنية والداخلية. وبالتالي ، فإن مؤسسات السياحة ملزمة بالعمل في سوق تنظمه الدولة. ماذا عن المستهلكين؟ وفقًا لقواعد التناقض (انظر الفقرة 1.5) ، يتحدون في جمعيات ومجتمعات مختلفة. من الكبيرة ، مثل النقابات العمالية ، والاتحاد الدولي للسياحة الرياضية ، والجمعية الوطنية للسياحة لعموم روسيا ، إلى أندية صغيرة جدًا من السياح في الصناعات ، في المؤسسات التعليميةوفي مكان الإقامة ، وأقسام التاريخ المحلي ، وجمعيات عشاق الرحلات ، وما إلى ذلك. تشكل هذه الجمعيات متطلبات منتج السياحة الاجتماعية ، والدخول في حوار مع الوكالات الحكومية حول قضايا الدعم التشريعي والتنظيمي لحركتهم. لطالما كانت السياحة في روسيا حركة اجتماعية تم إنشاؤها لصالح المستهلك. في عام 1895 ، تم إنشاء جمعية السياحة الشعبية ، والتي أصبحت فيما بعد الجمعية الروسية للسياحة البروليتارية. حتى في أكثر الأوقات شمولية لإضفاء الطابع الرسمي على جميع الوظائف وتأميم جميع المؤسسات ، تطورت السياحة في النقابات العمالية كحركة اجتماعية. والآن يجب أن تتطور السياحة الاجتماعية كحركة اجتماعية لتوسيع توافر التراث الوطني والثقافي لجميع شرائح السكان.

وبالتالي ، فإن السياحة الاجتماعية ، التي تُفهم على أنها سياحة تهدف إلى الترفيه) للشخص (استعادة قوته الجسدية والعقلية والفكرية) ، التي يمكن الوصول إليها لجميع شرائح السكان ، قادرة على تحقيق التناقض الاجتماعي للسياحة. إن معايير إمكانية الوصول والفرص الحقيقية لتعظيمها في ظروف محددة هي التي تحدد الحد الأدنى المطلوب من مجموعة خدمات السياحة الاجتماعية ، والتي تشكل معًا منتجًا للسياحة الاجتماعية.

للظروف الحديثة ، يبدو من الممكن تقديم خدمات الإقامة على المستوى الدرجة السياحية(نجمة أو نجمة وفقًا للتصنيف الوطني للمؤسسات الفندقية ، فضلاً عن مرافق الإقامة غير المصنفة - مراكز الترفيه ، ومعسكرات الأطفال ، وما إلى ذلك) ؛ تقتصر خدمات الطعام على وجبة الإفطار أو نصف إقامة ، ويتم احتساب حصتها بناءً على قيمة الحد الأدنى للأجور في وقت حساب تكلفة الرحلة (على سبيل المثال ، 0.3 من الحد الأدنى للأجور) ؛ إدخال الخدمات ذات الصلة - الرحلات ، والمشي ، والتحويلات (بمبلغ 0.2 من الحد الأدنى للأجور). لا يتم تضمين الخدمات الإضافية في الحد الأدنى للمجموعة ولا تؤثر على تسعير منتج السياحة الاجتماعية. بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية الذين يشكلون منتجًا للسياحة الاجتماعية ، وبالنسبة للمؤسسات التي تقدم خدمات ذات صلة ، يتم تحديد معدل ربح - لا يزيد عن 10٪. بالنسبة لمنظمي رحلات السياحة الاجتماعية ، يُقترح إدخال قيود إضافية - في حجم أنشطتهم ، يجب أن يكون منتج السياحة الاجتماعية 70 ٪ على الأقل. فيما يلي بعض معايير معيار السياحة الاجتماعية ، التي تحدد نظام المتطلبات لمنتج السياحة الاجتماعية ومنتجيها.

ستعطي حالة مؤسسة السياحة الاجتماعية مزايا كبيرة في سوق السياحة. أولاً ، يُقترح إعفاء هذه الشركات من ضريبة القيمة المضافة. ثانياً ، يجب تحويل ضريبة القيمة المضافة لمؤسسات السياحة التجارية إلى ريع السياحة الاجتماعية وتحويلها إلى الغرض المحددمنتجي منتج السياحة الاجتماعية. ثالثًا ، أدخل رسومًا للسفر إلى الخارج لأغراض السياحة (على سبيل المثال ، 100-150 دولارًا أمريكيًا) واستخدم هذه الأموال لتحفيز إنتاج منتج السياحة الاجتماعية.

§ 1.5. تناقض السياحة

يسمح لنا اعتبار السياحة كظاهرة اقتصادية للعالم الحديث أن نستنتج أن السياحة غير مادية - تعبير عن تعقيدها الداخلي وعدم تجانسها. يجد التناقض كوحدة بين حكمين متناقضين ، لكنهما مبرران بشكل متساوٍ ، تعبيره في وجهة نظر السياحة على أنها الفئة الاقتصادية. على وجه الخصوص ، لا يمكن للمرء أن يعطي الأفضلية لوجهة نظر الصناعة أو النشاط السياحي. تظهر السياحة أمامنا إما كصناعة أو كنشاط. إن تجاهل أحد هذه "الأقانيم" يؤدي إلى حسابات خاطئة كبيرة في تشريعات وإدارة وإدارة وممارسة السياحة. توجد السياحة كعملية تظل وفية للتقاليد والعادات الراسخة والأعراف والأفكار ، ولكنها تنتهك أيضًا الأعراف والتقاليد باستمرار ، وتحتفظ بحيويتها بفضل الابتكارات التي ولدت فيها إلى ما لا نهاية.

إن التناقض بين السياحة هو عقبة أمام تعريف السياحة من جانب واحد وضيق الموضوع ومتسق.

يعبر التناقض عن السياحة عن تعقيدها وتعدد أبعادها ووحدتها وصراع الاتجاهات المتعارضة في تطورها ، في ديناميات مفاهيم السياحة.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

استضافت في http://www.allbest.ru/

• مقدمة
• تأثير السياسة
• اتجاه السياسة

مقدمة

تعد السياحة اليوم من أكثر أنواع الأعمال التجارية ربحية في السوق العالمية. لذلك ، نظرًا للتأثير الهائل للسياحة على الاقتصاد ، يمكن تمييز وظائفها الاقتصادية الخمس: وظيفة توليد الدخل ، وظيفة الإنتاج ، وظيفة توفير العمالة ، وظيفة التسوية ، وظيفة تسوية ميزان المدفوعات.

وظيفة توليد الدخل هي التأثير المباشر لتوليد الدخل السياحي ، مما يساهم في الزيادة السريعة في الدخل القومي. يحدث نموها السريع عندما يتدفق الدخل الأولي لصناعة السياحة إلى التجارة الإقليمية والزراعة والصناعة.

وظيفة الإنتاج هي عندما تنتج الشركات التي تعمل في مجال السياحة منتجات جديدة مختلفة وهذا يساعد في تراكم القيم. هذا شكل غير ملموسالسلع السياحية هي خدمات تتطلب موظفين مؤهلين لإنتاجها.

تسمح وظيفة توفير فرص العمل في صناعة السياحة بالنمو الكمي للموظفين. بفضل هذا ، يصبح السكان هم أصحاب الوظائف في المؤسسات السياحية من أي نوع.

تركز وظيفة التنعيم على المناطق ذات الصناعات المتخلفة التي تتطور اقتصاديًا بسبب السياحة. هذه الوظيفة لديها أيضا أهمية دوليةحيث يمكن للسياحة إعادة توزيع دخل البلدان ذات الإنتاج الزراعي والبلدان ذات الإنتاج الصناعي.

تتمثل وظيفة تسوية ميزان المدفوعات في مفهوم ميزان المدفوعات بجميع أجزائه المكونة. أي أن رصيد نفقات سياحنا الذين ذهبوا إلى الخارج يتعارض مع الدخل الذي حصل عليه السياح الأجانب من استهلاك الخدمات والسلع. يجب أن نتذكر أن معظم الدول الشمالية هي مناطق للسياحة الخارجية ، أي أنها تترك أموالًا في الخارج أكثر من المقيمين دول الجنوبترك في الشمال.

تأثير السياحة على اقتصاد العالم

تعد صناعة السياحة الحديثة واحدة من أسرع قطاعات الاقتصاد العالمي نموًا وتعتبر نوعًا مستقلاً من النشاط الاقتصادي وكمجمع مشترك بين القطاعات. اليوم ، أصبحت السياحة ظاهرة دخلت حيز التنفيذ الحياة اليوميةما يقرب من ثلث سكان العالم. علاوة على ذلك ، في بداية القرن الحادي والعشرين. احتلت السياحة من حيث الدخل المرتبة الثالثة بين القطاعات الرائدة في الاقتصاد العالمي. وفقًا لنتائج عام 2001 ، شكلت صناعة السياحة 12٪ من الناتج المحلي العالمي واستوعبت أكثر من 11٪ من إنفاق المستهلكين.

السياحة في كثير من البلدان والمناطق هي المصدر الرئيسي للدخل. من حيث عدد الموظفين ، أصبحت صناعة السياحة أيضًا واحدة من أكبر الصناعات في العالم - فهي توظف أكثر من 260 مليون شخص ، أي كل عاشر عامل. تصل عائدات السفر السياحي في جميع أنحاء العالم إلى أكثر من 500 مليار دولار أمريكي سنويًا. أكبر أرباح تحصل عليها دول أوروبا الغربية والولايات المتحدة الأمريكية.

وفقًا لتوقعات خبراء منظمة السياحة العالمية (WTO) ، في بداية القرن الحادي والعشرين. أحجام السياحة الدوليةستزيد سنويًا بمعدل 4٪. على الرغم من أن عدد السائحين في عام 2001 وصل إلى رقم قياسي بنحو 700 مليون شخص ، بزيادة أكثر من 7٪ ، بسبب أحداث 11 سبتمبر في الولايات المتحدة ، فإن معدل النمو السنوي سينخفض. ومن المتوقع أن تنمو السياحة العالمية من 700 مليون سائح سنويًا إلى 937 مليونًا في عام 2010 ، ومن المتوقع أن تزيد الإيرادات بمقدار 1100 مليار دولار أمريكي. إذا أضفنا المجلدات قبل نتائج السياحة الدولية السياحة الداخلية، فإن الأرقام ستتضاعف على الأقل.

تعد السياحة مصدرًا مهمًا لخلق فرص العمل ومن المتوقع أن تخلق 2500 فرصة عمل جديدة يوميًا على مستوى العالم على مدى السنوات الخمس المقبلة. هذا هو أحد القطاعات الاقتصادية القليلة التي لا يؤدي فيها جذب التقنيات الجديدة إلى تقليل عدد العاملين. لديها أهميةلأن السياحة بامتصاصها المزيد من العمالة تقلل التوتر الاجتماعي في المجتمع. بالإضافة إلى ذلك ، تظهر التجربة العالمية أنه يمكن تطوير صناعة السياحة في هذه الفترة الأزمات الاقتصاديةوهو أمر مهم لدول أوروبا الشرقية. تكلفة إنشاء وظيفة واحدة هنا أقل 20 مرة من تكلفة الصناعة ، ودوران العمل رأس المال الاستثماري 4 مرات أعلى مما كانت عليه في قطاعات الاقتصاد الأخرى. ومن الأمثلة على ذلك دول مثل الأرجنتين والبرازيل والمكسيك ومصر وتونس وبيرو وغيرها.

بالنظر إلى نتائج عام 2000 ، لاحظت منظمة التجارة العالمية أن أكبر عدد من السياح يزورون أوروبا - 57.7٪. هذا أمر مفهوم ، لأنه لا يوجد في أي جزء آخر من العالم في مساحة صغيرة إلى حد ما يمكن للمرء أن يجد مثل هذه المجموعة المتنوعة من المناظر الطبيعية والثقافات والتاريخ والشعوب. المنتج السياحي الأوروبي الفريد يجعل أوروبا الشركة الرائدة في السوق في مجال السياحة والسفر. أظهرت جميع مناطق العالم تقريبًا نموًا كبيرًا في السياحة ، لكن منطقة آسيا والمحيط الهادئ كانت مثيرة للإعجاب بشكل خاص ، كما هو متوقع ، مع زيادة بنسبة 15 ٪ في السفر. يسافر 16.7٪ آخرون إلى أمريكا الشمالية ، و 3.2٪ إلى أمريكا اللاتينية ، و 3.4٪ إلى الشرق الأوسط ، و 1.8٪ إلى البلدان الأفريقية ، و 1.7٪ إلى أستراليا.

إذا قمنا بتحليل أنشطة قطاع السياحة في جميع دول العالم على مدى السنوات العشر الماضية وتحديد القادة في جذب السياح إلى بلادهم ووضعهم في أماكنهم بناءً على نتائج العمل في عام 2000 ، فسيبدو الجدول كما يلي:

ظلت فرنسا وإسبانيا وإيطاليا الزعماء التقليديين للعالم القديم. تظهر الولايات المتحدة معدلات نمو كبيرة (8.7 ٪ مقارنة بعام 1999 ص). كما احتلت الصين زمام المبادرة ، حيث انتقلت من المركز الثاني عشر في عام 1990 إلى المركز الخامس في عام 2000.

وبالتالي ، بعد أن حددنا القادة في استقبال السياح الأجانب ، يمكننا أن نقول بثقة حقيقة أن صناعة السياحة الصغيرة لها التأثير الأكبر على الاقتصاد في هذه البلدان. يتم توزيع إيصالات العملة بالنسبة المئوية على النحو التالي: إلى الدول الأوروبية - 62.4٪ ، دول أمريكا الشمالية - 16.4٪ ، أمريكا اللاتينية- 11.7٪ ، الدول الأفريقية - 2.5٪ ، الشرق الأوسط - 2.5٪ ، آسيا وأستراليا - 4.5٪. في العديد من البلدان ، تعد السياحة من الصناعات ذات الأولوية القصوى ، حيث تساهم في الدخل القومي الإجمالي الذي يتراوح بين 20 و 45٪ ، وتعد عائدات السياحة الأجنبية المصدر الرئيسي للعملات الأجنبية. تحفز الأعمال السياحية تطوير قطاعات أخرى من الاقتصاد ، مثل البناء ، والاتصالات ، وتجهيز الأغذية ، والزراعة ، والتجارة ، وإنتاج السلع الاستهلاكية وغيرها. يجذب هذا العمل رواد الأعمال لأسباب عديدة: الاستثمار الصغير في الشركات الناشئة ، الطلب المتزايد على الخدمات السياحية، مستوى عال من الربحية و الحد الأدنى من المدىاسترداد التكاليف.

يمكن استكشاف تأثير السياحة على اقتصاد البلد من خلال تقييمات الأثر المباشرة وغير المباشرة. درجة التأثير الاقتصاديتعتمد السياحة على إنفاق السياح. من المهم هنا إلقاء نظرة على الجوانب المختلفة للاقتصاد التي تتأثر بالإنفاق السياحي. يتم حساب التأثير الاقتصادي لهذه التكاليف عن طريق المضاعف. نظرًا لأن الشركات المحلية تعتمد على شركات التوريد الأخرى ، فإن أي تغييرات في الإنفاق السياحي في منطقة سياحية ستؤدي إلى تغييرات في مستوى إنتاج الاقتصاد والدخل والعمالة. مضاعف السياحة هو نسبة التغيرات في أحد المؤشرات الاقتصادية الرئيسية (الإنتاج والعمالة والدخل) للتغيرات في الإنفاق السياحي. هذا معامل معين يجب من خلاله مضاعفة نفقات السائحين.

إذا نظرنا في نفقات السياحة بشكل تخطيطي ، فسنرى أن أهمها ، أولاً وقبل كل شيء ، تذهب إلى المؤسسات السياحية التي تخدم السياح بشكل مباشر. تأتي بعض هذه الأموال من حجم التداول الاقتصادي لدفع ثمن استيراد السلع والخدمات التي يتم استهلاكها في مكان الإقامة ولا تلعب هذه الأموال دورًا في النشاط الاقتصادي للإقليم في المستقبل. يتم استخدام الأموال المتبقية لشراء السلع والخدمات المحلية ، وتغطية تكاليف الطاقة والأجور والضرائب وما إلى ذلك. في كل دورة إنفاق ، يتم تجميع جزء من الأموال ، ويتم دفع جزء منها إلى الدولة في شكل ضرائب ، ويتوقفون عن الدوران في اقتصاد إقليم معين.

يتم إنفاق 20-25 ٪ من الأموال من قبل السياح في منطقة أو بلد معين للحصول على خدمات إضافية ، وتذكارات ، ووسائل نقل ، وما إلى ذلك ، والتي يستمر جزء منها في التداول في الاقتصاد المحلي - يذهب الباقي إلى الدولة ويستقر مع السكان المحليين في شكل مدخرات.

عند تقييم قيمة المضاعف ، من المهم اختيار ليس فقط منهجية ، ولكن أيضًا لتحديد نوع المضاعف ، كل منها يؤدي وظائفه المحددة.

يقيس مضاعف الإنتاج مقدار الإنتاج الإضافي بسبب زيادة الإنفاق السياحي.

يقيس مضاعف المبيعات معدل الدوران الإضافي للنشاط التجاري نتيجة لزيادة الإنفاق السياحي.

يقيس مضاعف الدخل الدخل الإضافي في شكل أجور ، إيجاروالنسبة المئوية من القروض والأرباح.

يميز مضاعف العمالة عدد الوظائف التي تم إنشاؤها بواسطة تكاليف اضافيةسياح.

يرتبط اقتصاد السياحة ارتباطًا مباشرًا بالعديد من قطاعات الاقتصاد في مختلف القطاعات الاقتصادية ، وبالتالي هناك حاجة إلى قاعدة بيانات كبيرة لحساب المضاعف.

ما الأسباب الرئيسية التي تشجع السائحين على إنفاق مبالغ طائلة؟ للإجابة على هذا السؤال والعمل بكفاءة في سوق سياحي واسع ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء معرفة السمات المميزة للضيوف من الدول الرائدة في العالم. دعنا نحاول الإجابة على الأسئلة الرئيسية باستخدام البحوث التسويقية التي أجرتها منظمة التجارة العالمية في نهاية القرن العشرين.

ما الذي يجعل سكان الدول الرائدة في العالم يتركون منازلهم ويذهبون في رحلة؟ في الدول العشر الأكثر تقدمًا في العالم ، يظل الدافع الرئيسي للسفر هو الترفيه. الاستجمام هو الأهم في تلك البلدان التي ليس لديها بحر دافئ. هنا حصة الراحة بين الرحلات الأخرى هي 76-83٪. تختلف الأمور في الدول ذات الشواطئ الرائعة والمناخ الملائم. في هذه البلدان ، حصة العطلات في الخارج هي بالفعل 62-73٪.

عدد أكبر من الرحلات لغرض العمل هو سمة لتلك الدول التي يحتل فيها السفر إلى بلدان أخرى مكانًا متواضعًا: في الولايات المتحدة - 33٪ ، إسبانيا - 25٪ ، إيطاليا - 18٪. يجب ألا ننسى أنه في فنادق الدرجة الأولى في المدن الكبيرة ، يظل رجل الأعمال هو الشخصية الرئيسية. في فنادق المدن السياحية ، الشخصية الرئيسية هي المصطاف (على الرغم من وجود العديد من رجال الأعمال بطبيعة الحال ، إلا أن الغرض من إقامتهم ليس العمل ، بل الترفيه).

كيف يتم توزيع تفضيلات السكان حسب أنواع الترفيه؟ يختلف الالتزام بنوع أو آخر من المنظمات الترفيهية اختلافًا كبيرًا بين البلدان. يمكنك حتى التحدث عن التفضيلات الوطنية لأنواع الترفيه. سيختار جزء كبير من سكان المملكة المتحدة إجازة على البحر الدافئ - 46٪. يأتي مواطنو بلجيكا (35٪) وألمانيا (32٪) بعد البريطانيين ، ولكنهم أقل مرتبة منهم بشكل ملحوظ. من الواضح أن الاستجمام في المدن يجذب اليابانيين - 51٪ ، والإسبان - 33٪ ، والفرنسيون - 25٪. يقضي سكان إيطاليا - 41٪ وفرنسا - 32٪ عطلاتهم في السفر حول البلدان.

1) 5٪ - الرحلات البحرية.

2) 5٪ - زيارة الفعاليات الثقافية والرياضية ؛

3) 10٪ - السياحة الجبلية.

4) 9٪ - زيارة الفعاليات الثقافية والرياضية ؛

5) 7٪ - الرياضة.

كيف يتم توزيع تفضيلات السكان فيما يتعلق بمرافق الإقامة؟ يلتزم المقيمون في جميع البلدان تقريبًا بالتزام متساوٍ تقريبًا في الإقامة الفندقية - في حدود 52-62٪. ومع ذلك ، هناك استثناءان: 88٪ من اليابانيين يختارون فندقًا. بين الهولنديين ، يحتل الفندق كوسيلة للإقامة مكانًا أكثر تواضعًا - 38 ٪ فقط. لكنهم رواد في اختيار التخييم (20٪).

من سنة إلى أخرى ، يتزايد عدد السياح الذين لديهم منزل ثان في بلدان أخرى. هذا ليس بالضرورة منزلك الخاص ، فيلا فاخرة ، ولكن ربما مجرد منزل متواضع. شقة استوديوالخامس مبنى سكني، ما يسمى بالاستوديو. بطريقة أو بأخرى ، ينتج 33٪ من مواطني الولايات المتحدة ، و 23٪ من هولندا ، و 18٪ من المملكة المتحدة عطلات في منازلهم خارج بلدهم الأصلي. يختار الأشخاص الأكثر فقرًا قضاء الإجازات في زيارة الأصدقاء والأقارب. يتم تجنيد هؤلاء السياح الدوليين بين الهولنديين بنسبة تصل إلى 15 ٪ ، والفرنسيين - حتى 22 ٪. يرتبط توزيع السياح حسب اختيار مرافق الإقامة إلى حد كبير بأحوالهم الشخصية.

كيف يتم توزيع التدفق السياحي حسب الحالة المادية؟ يوجد في السياحة الدولية أشخاص بدخل مختلفة. في التدفقات السياحية لجميع البلدان تقريبًا ، يسود ممثلو الطبقة الوسطى: من 40 ٪ في هولندا إلى 59 ٪ في إيطاليا. يحتل الأشخاص ذوو الدخل المنخفض مكانة مهمة في التدفق السياحي لفرنسا (36٪) وإيطاليا (31٪). بين السياح من ألمانيا (43٪) ، هولندا (41٪) ، بريطانيا العظمى (37٪) ، يحتل المرتبة الأولى ممثلو الطبقة العليا ، الذين يطالبون بظروف الإقامة الأكثر راحة. صحيح أن العديد من ممثلي هذه الفئة لديهم منازلهم الخاصة.

كيف يتم توزيع تدفق السياح حسب الجنس والعمر؟ تظهر البيانات الواردة في الجدول أنه يوجد فقط في فرنسا ميزة طفيفةالنساء في التيار السياحي. في البلدان الأخرى ، غالبية تدفق السياح هم من الرجال ، وخاصة في إيطاليا - 61 ٪. يتم لفت الانتباه إلى نشاط كبار السن ، بعد 60 عامًا ، في فرنسا ، حيث يشكلون 30 ٪ من التدفق (للمقارنة ، في إيطاليا 13 ٪).

تشجع ممارسات التسعير الحالية في صناعة الضيافة على سفر الزوجين وتثني المسافرين الفرديين. الحقيقة هي أن سعر الغرفة لشخص أو شخصين يعيشون في معظم الفنادق الأجنبية هو نفسه. هذا يؤدي إلى حقيقة أن السائح الذي يسافر بمفرده يدفع أكثر بكثير من الزوجين.

معرفة الغرض من السفر والالتزام بمختلف أنواع المواقع وتوزيع التدفقات السياحية بها الحالة الاجتماعيةوالجنس والعمر ، واستخدامها بشكل فعال ، يمكنك التخطيط المسبق للتدفقات المالية التي ستؤثر بشكل كبير على اقتصاد بلد معين.

لذلك ، تظل القوة الدافعة الرئيسية وراء تطوير السياحة هي الفوائد الاقتصادية التي توفرها. وبالتالي ، فإن السياحة تحفز تطوير عناصر البنية التحتية - الفنادق والمطاعم والمؤسسات التجارية ، إلخ. يؤدي إلى زيادة في جانب الإيرادات من الميزانية بسبب الضرائب ، والتي يمكن أن تكون مباشرة (رسوم التأشيرة ، الرسوم الجمركية) أو غير مباشرة (الزيادة في أجور العمال تستلزم زيادة في مقدار ضريبة الدخل التي يدفعونها للميزانية). بالإضافة إلى ذلك ، كما هو مذكور أعلاه ، تتمتع السياحة بفرص وافرة لجذب العملات الأجنبية وأنواع مختلفة من الاستثمارات.

يساهم في تنويع الاقتصاد ، وخلق الصناعات التي تخدم صناعة السياحة ، وتضمن نمو دخل السكان وتحسين رفاهية الأمة.

كما يتجلى تأثير السياحة على التنمية الاقتصادية في الزيادة النشاط التجاريوالتوسع في إنتاج السلع والخدمات نتيجة زيادة الطلب الفعال على حساب السائحين الأجانب والمحليين.

تعطى السياحة مكانة خاصة في خلق فرص العمل وحل مشكلة التوظيف. يتزايد عدد الوظائف يوميًا ، دون الحاجة إلى تكاليف باهظة. تغطي السياحة العديد من قطاعات الاقتصاد ، مما يجعل من الصعب تقدير عدد العاملين في السياحة بدقة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن حل مشكلة التقييم الحقيقي يزداد تعقيدًا بسبب الطبيعة المحددة للعمل (الموسمية ، والعمل بدوام جزئي ، والعمل المؤقت ، وما إلى ذلك). ومع ذلك ، فإن عدد الأشخاص العاملين في قطاع السياحة يتزايد باستمرار.

من الأهمية بمكان مساهمة السياحة في ميزان مدفوعات الدولة ، والتي يتم التعبير عنها بالفرق بين نفقات السياح الأجانب في الدولة ونفقات المقيمين في هذا البلد في الخارج.

وهكذا ، قمنا بتعريف وظائف اقتصاديةالسياحة وتأثيرها على الاقتصاد.

ولكن لا تقل أهمية عن الوظائف الاجتماعية للسياحة ، خاصة إذا اعتبرنا السياحة شكلاً من أشكال التربية العقلية والبدنية ، والتي يتم تنفيذها من خلال وظائف إنسانية واجتماعية ، وأهمها:

التربوي - يشكل الشعور بالوطنية والجماعية والقيم الأخلاقية والأخلاقية ؛

· تعليمي - يجدد ويعزز المعرفة حول التاريخ المحلي والتاريخ الطبيعي والطبوغرافيا وعلم الاستجمام ؛ التعرف على ثقافة وتقاليد دول وشعوب العالم ، وما إلى ذلك ؛

العافية - الوضع الأمثل للنشاط البدني ، واستخدام التأثير الإيجابي للعوامل الطبيعية على حالة الجسم ، ومراعاة قواعد النظافة الشخصية والعامة ، وتطوير القدرات التكيفية ، ودعم الجسم على المستوى المناسب من اللياقة البدنية ؛

الرياضة - إنشاء قاعدة للتدريب البدني العام ، وتحقيق أقصى قدر من النتائج في الرياضة ، والتحضير الخاص للمسابقات.

بناءً على ذلك ، يمكننا اعتبار السياحة شكلاً شائعًا لتنظيم الترفيه ، وقضاء وقت الفراغ ، والتعرف على الأرض الأصلية ، والبيئة ، والتعرف على تاريخ وثقافة وتقاليد بلد معين.

1 أكثر جدا عامل مهم- تأثير الأنشطة السياحية على البيئة. يمكن أن يكون هذا التأثير مباشرًا وغير مباشر وإيجابيًا وسلبيًا. لا يمكن للسياحة أن تتطور دون التفاعل مع البيئة ، ولكن من خلال إدارة هذا التطور ، من الممكن تقليلها التأثير السلبيوزيادة الإيجابي.

يشمل التأثير الإيجابي حماية وترميم المعالم الأثرية للطبيعة والتاريخ والثقافة ، وإنشاء المتنزهات والمحميات الوطنية ، والحفاظ على الغابات ، وحماية النباتات والحيوانات.

التأثير السلبي ، للأسف ، أكبر ، على وجه الخصوص ، هو التأثير على جودة المياه في الأنهار والبحيرات والبحار ونوعية الهواء ، وزيادة انبعاثات المواد الضارة بواسطة المركبات ، والتنسيب غير المصرح به لمراكز الترفيه المؤقتة ، والتلوث البيئي ، وإشعال الحرائق غير المصرح به ، وإلحاق الضرر بالآثار التاريخية من قبل المخربين. بعض أنواع الترفيه السياحي ، مثل الصيد وصيد الأسماك وجمع النباتات ، لها تأثير سلبي على الحياة البرية وتؤدي إلى انخفاض في العدد أو حتى الاختفاء التام للحيوانات والنباتات في مناطق معينة ، إلخ. مع نمو السكان في المناطق السياحية ، يتطلب بناء مرافق سياحية جديدة مشاركة أكبر عدد ممكن الموارد الطبيعيةوالذي بدوره يزيد العبء على البيئة.

الكفاءة الاقتصادية للسياحة

كفاءةالخامس المفهوم العاميعني الحصول على شيء معين تأثير، أي فعالية النتيجة.

الكفاءة الاقتصادية هي عملية إدارية ، يتم التعبير عن نتيجتها من خلال ميزة معينة يتم تحقيقها بتكاليف معينة من النقدية والمادية ، مصادر المعلوماتوالقوى العاملة.

اقتصاديكفاءةالسياحةيعني الحصول على مكسب (اقتصادي تأثير)، من:

المنظمات السياحةعبر الولاية

· سائحخدمات لسكان المنطقة ؛

عملية الإنتاج والخدمة سائحالشركات.

اقتصادي كفاءة السياحةهو جزء لا يتجزأ من العام كفاءةالعمل الاجتماعي ويعبر عنه من قبل معينة معاييرو المؤشرات.

تحت معياريجب على المرء أن يفهم المتطلبات الأساسية لتقييم صحة حل المشكلة. ضروري معاييرينشأ لأنه من الضروري أن نحدد بوضوح من أي المواقف يجب على المرء أن يقترب من الحساب كفاءةعملية الإنتاج والخدمة السياحة.

يعمل الإنتاج الاجتماعي في مصلحة المجتمع بأسره ، وبالتالي فهو كفاءةيجب الحكم على أساس مدى تحقيق أهداف المجتمع.

وفقا لنظرية الأداء الأمثل اقتصاد كفاءةعلى "موقع" منفصل يجب تقييمه من وجهة نظر العامة تأثير، وهذا هو ، معايير معينة كفاءةيجب أن تمتثل للمعيار العالمي ، "اتبع" منه.

عام معيار كفاءةالإنتاج الاجتماعي هو أن يحقق لمصلحة المجتمع أعظم النتائج بأقل تكلفة من الأموال والعمالة.

مشاكل كفاءة السياحةالمناسب للنظر مع النظامية يقترب.

النظاميةنهجينطوي على إنشاء مختلف معاييرو المؤشراتلمستويات مختلفة من الإدارة وتسلسل هرمي معين للأهداف ، وبالتالي ، معايير كفاءة.

التنظيميةبناءإدارةالسياحةيتكون من عدد من الروابط:

· الأنظمة كمجمع متعدد القطاعات من البنية التحتية الاجتماعية.

· الفروع كحلقة وصل اقتصادية مستقلة داخل المنطقة.

· سائحكيان تجاري ( سائحالشركات).

لذلك فإن إشكالية تحديد الاقتصاد الوطني معايير كفاءة السياحةينبغي النظر في ثلاثة جوانب:

على مستوى المجتمع (الاقتصاد الوطني ككل) ،

الصناعات

منفصل سائحالشركات.

لصياغة مجمع النظام بأكمله معايير كفاءة السياحة، من الضروري إظهار كيف ينقسم الهدف العام لنشاط النظام على مستوى المجتمع إلى أهداف خاصة لنشاط الأنظمة الفرعية الفردية. للقيام بذلك ، نستخدم تقنية تسمى " شجرةالأهدافومعايير" ، حيث يتوافق كل هدف مع هدف معين معيار، معبراً عن المقياس الذي يمكن من خلاله الحكم على نجاح تحقيق الهدف.

تأثير إيجابي السياحةعلى اقتصاد الدولة يحدث فقط عندما السياحةيتطور البلد بشكل شامل ، أي أنه لا يحول اقتصاد البلاد إلى اقتصاد خدمي. بعبارة أخرى، اقتصاديكفاءةالسياحةيقترح أن السياحةفي البلاد يجب أن تتطور بالتوازي مع القطاعات الأخرى للمجمع الاقتصادي الوطني.

السياحةيساهم بشكل مباشر في إنشاء الدخل القومي للبلاد.

يشارك السياحةفي الدخل القومي هو: ألمانيا- 4.6٪ في سويسرا- 10٪. مساهمة تراكمية السياحةفي اقتصاد البلاد مستقيم، و غير مباشر مساهمة.

مباشرتأثير السياحة على اقتصاد البلد (المنطقة) هو نتيجة الإنفاق سائحلشراء الخدمات والسلع السياحة. صرف النقود سياحفي مكان الإقامة ، خلق الدخل ، مما يؤدي إلى سلسلة من ردود الفعل: النفقات - الدخل - النفقات - الدخل ، إلخ.

هذه العملية تعني غير مباشرتأثيرالسياحةعلى اقتصاد البلد (المنطقة). السياحةيولد طلبًا ثانويًا على السلع والخدمات. غير مباشر مساهمة السياحةفي اقتصاد البلد يتجلى في تأثير تكرار التكاليف سياحلشراء السلع والخدمات في وقت معين وفي مكان معين. هذا التأثير يسمى تأثيرالرسوم" أو " مضاعف".

المضاعفهي نسبة الانحراف عن توازن صافي الناتج القومي (الناتج القومي الإجمالي مطروحًا منه الخصومات لاستهلاك رأس المال) والتغير الأصلي في الإنفاق الاستثماري الذي تسبب في هذا التغيير في صافي الناتج القومي الحقيقي.

فعل مضاعفالدخل من السياحةدعنا نظهر في المثال الشرطي التالي. مجموعة أجنبية سياحتنفق في إحدى المناطق روسياللخدمات سائحالشركات ولشراء السلع والخدمات من المؤسسات الأخرى بمبلغ معين.

دخلهي إيرادات الشركة والمؤسسات من بيع سياحالخدمات والسلع. دخل المنطقة هو الضرائب المتلقاة من هذه العائدات والتي تترك تحت تصرف المنطقة.

مال سياحالبدء في العمل بشكل كامل من أجل اقتصاد المنطقة ، متى سائحالشركة تشتري السلع والخدمات المحلية (الإقليمية). باعة هذه السلع والخدمات ، بعد تلقي الأموال من سياح، تدفع منها أجورلموظفيهم ، الذين ، بدورهم ، ينفقونها على شراء السلع ودفع ثمن الخدمات ، إلخ.

تتكرر الدورة. جزء من الأموال الواردة من سياح، يذهب لدفع الضرائب ، وإنشاء صندوق تراكمي ، وشراء السلع المستوردة والسلع المنتجة في مناطق أخرى ، أي أنه يمثل استنزافًا للأموال من هذه الدورة.

كرتون تأثير السياحةيتجلى في حقيقة أنه نتيجة لسلسلة من ردود الفعل "النفقات - الدخل" الدخل المتلقى من واحد سائحيتجاوز مبلغ المال الذي ينفقه في مكان الإقامة لشراء الخدمات والسلع ،

وفقًا لعلماء سويسريين ، مضاعفيختلف الدخل من إنتاج الخدمات السياحية بشكل كبير اعتمادًا على البلد أو المنطقة ويتراوح من 1.2 إلى 4.0.

مثال. المضاعفللمنطقة 2.5. نمو الاستثمار الأولي في سائحالصناعة - 40 مليون روبل ، فإن الزيادة في الناتج القومي الصافي من الخدمات السياحية في المنطقة ستكون 100 مليون روبل.

يصدّر السياحةخارج البلاد يعني نشيط السياحةلاقتصاد بلد معين ، والواردات السياحة - سلبي السياحة. العلاقة بين التكلفة سائحالمنتج المباع من قبل أجنبي سياحفي البلد المضيف ، والتكلفة سائحالمنتج المباع من قبل مواطني بلد معين في الخارج هو سائحتوازنمن هذا البلد.

ميزة السياحةهل هذا سائحالمنتج الذي يتم إنتاجه للتصدير لا يتم تصديره من الدولة ، ولكن يتم بيعه في هذا البلد. مستهلك سائحالمنتج نفسه يتغلب على المسافة التي تفصله عن الهدف سائحمنتج.

السياحةكيف يمكن تسمية التجارة في الخدمات في السوق العالمية بالصادرات غير المرئية. يقدم مساهمة مقابلة في ميزان مدفوعات الدولة.

حصة من كمية الاستيراد سياح العملة النقديةفي المجموع الكلي للعملة المستوردة عام 1996 كانت 5.8٪ بينما كانت الحصة من كمية العملة المصدرة سياحفي المبلغ الإجمالي للعملة المصدرة - 28٪ ، أو 4.8 مرات أكثر ، وهو ما يميز سلبا سائحأنشطة بلدنا. وينبغي اعتبار التطور الإيجابي حقيقة أنه في عام 1996 ، مقارنة بعام 1995 ، كمية الواردات سياحوزادت العملة بمقدار 0.8 مليار دولار (من 1.4 إلى 2.2 مليار دولار) ، أي بنسبة 57.1٪ ، وانخفض حجم تصدير العملات الأجنبية بمقدار 0.7 مليار دولار (من 9.0 إلى 8.3 مليار دولار) ، أو بنسبة 7.8٪.

اقتصادي تأثيرمن التنمية السياحةفي المنطقة يتجلى في المقام الأول في خلق وظائف إضافية في سائحالصناعة ، وزيادة العمالة ، وكذلك في تحفيز تنمية الضعفاء المصطلحات الاقتصاديةالمناطق.

جودةعمالأماكنالخامس سائحالصناعة لها خصائصها الخاصة ، والتي تشمل:

الطبيعة الموسمية للعمل سائحخدمة عامة؛

نسبة كبيرة من العاملين بدوام جزئي ؛

نسبة كبيرة من العمالة البدنية منخفضة المهارة ؛

فرص محدودة لأتمتة وحوسبة أماكن العمل في سائحالصناعة (خاصة في صناعات الفنادق والمطاعم).

تطوير سائحالصناعات في المنطقة وتحسين الجودة سائحالخدمات هي مصدر إضافي لتشكيل جزء الإيرادات من الميزانية الإقليمية.

إنشاء المشاريع سائحالصناعات في المناطق النائية ذات الكثافة السكانية المنخفضة والمتخلفة صناعيًا ، ولكنها تهم السياح (بسبب المناظر الطبيعية الجميلة ، وأراضي الصيد الغنية ، والأماكن المناسبة للرياضة ، وما إلى ذلك) تساهم في تطوير هذه المناطق.

المؤشرات الاقتصادية لتنمية السياحة

التكوين والتطوير السياحةكيف تتميز الصناعات بنظام من مؤشرات اقتصادية معينة تعكس الحجم الكمي للمبيعات سائحالخدمات وجانب جودتها ، وكذلك المؤشرات الاقتصادية للأنشطة الإنتاجية والخدمية سائحهيئات تجارية.

نظام المؤشراتتطويرالسياحةيشمل:

· مقدار سائحتدفق؛

· حالة القاعدة المادية والتقنية وتطورها ؛

مؤشرات النشاط المالي والاقتصادي سائحالشركات.

مؤشرات التنمية الدولية السياحة.

سائحتدفقهو وصول مستمر سياحإلى الدولة (المنطقة). للمؤشرات التي تميز مقدار سائح تدفق، تشمل: المجموع سياح، بما في ذلك المنظمة والهواة ؛ كمية أيام الجولة(عدد المبيتات ، أيام النوم) ؛ متوسط ​​طول (متوسط ​​وقت) الإقامة سياحفي البلد والمنطقة.

كمية أيام الجولةتحدد بضرب المجموع سياحبمتوسط ​​طول الإقامة (بالأيام) لشخص واحد سائحفي الدولة (المنطقة).

سائحتدفقهي ظاهرة غير متكافئة. لوصف التفاوت سائح تدفقيتقدم معامل في الرياضيات او درجة المخالفات . اعتمادًا على هدف ومهمة تحليل الديناميكيات سائحيستخدم التدفق ثلاث طرق للحساب معامل في الرياضيات او درجة المخالفات.

المؤشرات التي تميز حالة وتطور القاعدة المادية والتقنية السياحة، تحديد قدرتها في بلد معين (منطقة).

وتشمل هذه: صندوق السرير للاستراحات والمنازل الداخلية ، مواقع المعسكراتوالفنادق والمصحات وما إلى ذلك ، وكذلك عدد الأسرة التي يوفرها السكان المحليون ؛ عدد المقاعد في طوابق تجاريةمؤسسات تقديم الطعام ل سياح؛ عدد مقاعد المسرح المحجوزة لها سياح؛ عدد الحمامات في منشآت المعالجة المائية المخصصة لها سياح، إلخ.

مؤشرات النشاط المالي والاقتصادي سائحتشمل الشركات: حجم مبيعات الخدمات السياحية أو الإيرادات من بيع الخدمات السياحة، مؤشرات استخدام القوى العاملة (إنتاجية العمل ، مستوى تكاليف العمالة ، إلخ) ، مؤشرات استخدام أصول الإنتاج (إنتاجية رأس المال ، معدل الدوران القوى العاملةإلخ) ، تكلفة الخدمات السياحة، الربحية ، المؤشرات الوضع المالي سائحالشركات (الملاءة والسيولة الاستقرار المالي، الاكتفاء الذاتي من العملة ، إلخ.).

بشكل منفصل ، المؤشرات التي تميز الدولة والتطور الدولي السياحة. وتشمل هذه:

· كمية سياحالذين زاروا البلدان الأجنبية (يحددها عدد المعابر لحدود الدولة) ؛

· كمية أيام الجولةللأجنبي سياح;

إجمالي التكاليف النقدية المتكبدة سياحخلال الرحلات الخارجية.

تطوير السياحةوزيادة الخدمات السياحةتتطلب نهجًا متوازنًا ، حيث أن العواقب الاجتماعية للقرارات المتخذة عالية جدًا.

تطوير السياحةلكل بلد (منطقة) مزايا وعيوب.

مزاياتظهر على النحو التالي:

يزيد تدفق ماليفي المنطقة ، بما في ذلك تدفق العملات الأجنبية ؛

الناتج القومي الإجمالي آخذ في الازدياد.

خلق وظائف جديدة.

يتم إصلاح هيكل الراحة ، والتي يمكن استخدامها على أنها سياحوالسكان المحليين ؛

جذب رؤوس الأموال ، بما في ذلك الأجنبية.

تتجلى مساوئ تنمية السياحة في حقيقة أن السياحة:

· يؤثر على ارتفاع أسعار السلع والخدمات المحلية ، والأراضي والموارد الطبيعية الأخرى ، والعقارات ، وما إلى ذلك ؛

يسهل تدفق الأموال إلى الخارج سائحيستورد؛

يسبب مشاكل بيئية واجتماعية.

التنمية غير المنضبط السياحةقد تؤثر سلبا الوضع البيئيفي البلد ، تغيير نمط حياة السكان الأصليين.

وظيفة إنتاج. تؤدي المؤسسة وظيفة إنتاج إذا تم استخدام عوامل الإنتاج مثل العمالة والأرض ورأس المال. عندما يتم الجمع بين عوامل الإنتاج لإنتاج منتج جديد ، يتم إنشاء فائض القيمة. هذه العملية تسمى تراكم القيم. الشركات العاملة في مجال السياحةوإنتاج منتجات جديدة والمساهمة في تراكم القيمة. وبالتالي ، فإنهم يؤدون وظيفة الإنتاج.

غالبًا ما تتخذ المنتجات السياحية شكل سلع غير ملموسة ، لأنها خدمات. هناك حاجة إلى موظفين لإنتاج هذه الخدمات. هناك رأي مفاده أن صناعة السياحة شخصية للغاية ، لذا فإن الوظيفة المهمة الثانية للسياحة هي توفير فرص العمل. لا يمكن وقف النمو الكمي للأفراد في صناعة السياحة إلا نتيجة لإدخال التطورات التقنية. الوسائل التقنية تسهل الأنشطة ، لكن لا يمكن أن تحل محل الاتصال الشخصي مع الضيف. تساهم السياحة بشكل مباشر أو غير مباشر في توظيف السكان. بالحديث عن التأثير المباشر لتوفير فرص العمل في السياحة ، فإننا نعني أن السكان يحصلون على وظائف مباشرة في مؤسسات السياحة - خاصة في الفنادق وشركات النقل ووكالات السفر. تخلق السياحة تأثير التوظيف في قطاعات الاقتصاد الأخرى ، لذلك يتحدثون عن تأثير غير مباشر في التوظيف.

تأثير السياسة

الصلة بين السياسة والسياحة هي أن الدولة تدير السياحة ، والنشاط السياحي يتطلب تدخلاً من الدولة. هذا العامل بأشكال مختلفة تسيطر عليها الحكومةيتجلى بطرق مختلفة.

الدولة الشمولية هي حالة متطرفة: مع مثل هذا النظام للعلاقات الاجتماعية ، تؤدي السياحة وظيفة الدولة والوظيفة السياسية للدولة ، أي تخضع لأهداف سياسية ، وتخطط لها وتديرها مؤسسات الدولة. في أغلب الأحيان ، تكون هذه البلدان مغلقة أمام العالم الخارجي.

مثال في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية السابقكان السفر إلى الدول الغربية امتيازًا كبيرًا وكان مسموحًا به في حالات استثنائية. تم زرع رفض أو حظر السفر إلى البلدان الرأسمالية كوسيلة لتحقيق ولاء السكان للنظام. كان من الممكن السفر إلى الخارج فقط كجزء من مجموعات برفقة موظفين المؤسسات العامة. في الوقت نفسه ، كان من المستحيل انتهاك المسار المخطط ، وكان من الممكن البقاء ليلاً فقط في بعض الفنادق.

في حين أن الدولة الشمولية تتميز بتنظيم صارم للدولة ، فإن الوضع في بلد به نظام السوقالاقتصاد مختلف تمامًا. تنأى الدولة بنفسها عن إدارة السياحة وتمنح كل مواطن حرية التصرف. وهذا يعني أن السياحة يمكن أن تتطور دون عوائق ، بكل عيوبها ومزاياها.

وبين هذين الطرفين دولة ذات اقتصاد سوق اجتماعي. في اقتصاد السوق الاجتماعي ، تكون حرية التصرف لكل فرد محدودة لصالح رفاهية جميع أفراد المجتمع. تتدخل الدولة من أجل ضمان وتوسيع الرفاهية المادية لعامة السكان. هذا ما يسمى ب السياسة الاجتماعية.

هنا السياحة تخضع ل تنظيم الدولةوالإدارة ، وتشكل الدولة سياسة السياحة. السياسة السياحية هي ترويج مستهدف لتنمية السياحة وتشكيلها من خلال التأثير على السمات المهمة لهذه الصناعة. الدولة ليست وحدها في وضع هذا الهدف: السياسة السياحية يتم إنشاؤها أيضًا من قبل مؤسسات غير حكومية مثل الاتحادات والجمعيات السياحية.

اتجاه السياسة

يتم إنشاء سياسة السياحة الحكومية على جميع المستويات: البلدان والمناطق والمقاطعات والكوميونات. قد يتم توجيهه إلى:

تسليط الضوء على الظروف الاقتصادية والاجتماعية والسياسية اللازمة للتنمية المستهدفة للسياحة ؛

زيادة القدرة التنافسية وقوة الاقتصاد السياحي ؛

سياسة الاقتصاد العالمي للسياحة

تهيئة الشروط المسبقة اللازمة لتمكين عدد أكبر من السكان من المشاركة في السياحة ؛

توسيع التعاون في مجال السياحة الدولية.

ولكن ليس فقط السياسة الرسمية ، أي. الإجراءات والقرارات التي يتم تطويرها في الدولة ، ولكن تؤثر أيضًا السياسات بشكل مباشر أو غير مباشر على تنمية السياحة. من المعتقد أنه كلما تدخلت الدولة في الأنشطة السياحية ، زاد الاتجاه نحو مركزيتها.

هناك عدة مكونات في عالم السياسة تؤثر على السياحة بطريقة أو بأخرى. هذه هي السياسة الاقتصادية وسياسة نقل الركاب والسياسة الاجتماعية. السياسة الاقتصادية. غالبًا ما تكون القرارات السياسية والاقتصادية ذات طبيعة عامة وتتعلق بتنمية الاقتصاد ككل. كما أنها تؤثر على صناعة السياحة في الاقتصاد الوطني. في كثير من الأحيان ، تبدأ القوانين واللوائح التي ، في المرحلة الأولى من إدخالها ، لا تتعلق بصناعة السياحة ، في النهاية في التأثير على هذه الصناعة على نطاق أوسع من القوانين المصممة خصيصًا للسياحة.

استضافت على Allbest.ru

وثائق مماثلة

دور السياحة في الاقتصاد العالمي وأهميتها في الاقتصاد التركي. السياحة كمصدر أرباح العملات الأجنبيةفي البلاد ووظائف جديدة للمقيمين. مشاهد من تركيا ومنتجعات التزلج فيها. العلاقات بين تركيا وروسيا في مجال السياحة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 02/27/2012


الأشكال التاريخية ومحتوى السياحة الدولية كبيئة لريادة الأعمال الاقتصادية الأجنبية. التنظيم الحديث والتكنولوجيا لشركات السفر. مؤشرات تطور صناعة السياحة الدولية في الظروف الحديثة.

أطروحة تمت إضافتها في 01/09/2017


الوضع الحالي للسوق العالمي للخدمات. الطلب والعرض في السوق ، خصائصه الإيجابية والسلبية. أشكال السياحة وأنواعها وأنواعها والعوامل المؤثرة في تنميتها. الاتجاهات العامة في تطوير السياحة في الاتحاد الروسي.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 11/20/2013


نظام حديثاقتصاد العالم. مكانة روسيا في هيكلها. طرق مزيد من اندماج البلاد في الاقتصاد العالمي. تدويل الإنتاج الأساس الاقتصادياقتصاد العالم الحديث. تسييس الاقتصاد الخارجي لروسيا.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 03/03/2010


الإمكانات السياحية لجمهورية بيلاروسيا. تقييم حالة قطاع السياحة قطاع حقيقياقتصاد. الأسباب الرئيسية التي تعيق التطور الديناميكي للسياحة. قائمة المهام التي سيساهم حلها في تطوير السياحة في جمهورية بيلاروسيا.

الملخص ، تمت الإضافة في 10/15/2007


السياحة الدولية كفرع من الاقتصاد العالمي. حالة السياحة الدولية في ألمانيا. خصائص الماركات الألمانية بين الموارد السياحية. المعارض التجارية الألمانية. الهياكل الزجاجية والفولاذية في برلين. مدينة ميناء هامبورغ.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 12/22/2012


الشروط ل النمو الإقتصاديالمملكة العربية السعودية وإيران ، مزاياهما التنافسية. مؤشرات الاقتصاد الكلي الرئيسية للدول. تطوير الصناعة ، زراعة، صناعات التعدين ، النظام المصرفيوالسياحة.

الملخص ، تمت إضافة 2014/04/28


بريطانيا العظمى كواحدة من أقوى محركات الاقتصاد العالمي. الصفات الشخصيةوخصائص التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلاد. مكان في اقتصاد الصناعة والزراعة والسياحة. تطوير التقنيات والتعاون العالمي.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة بتاريخ 04/01/2018


جوهر الاقتصاد العالمي. المعاملات الاقتصادية: الفرق بين المعاملات الخارجية والداخلية. أقسام الاقتصاد العالمي. تشكيل الاقتصاد العالمي. مراحل واتجاهات تطور الاقتصاد العالمي: عمليات التدويل والعولمة.

الملخص ، تمت الإضافة في 11/08/2008


مع زيادة الانفتاح الاقتصاد الروسيبتوسيع الاتصالات مع الشركات المصنعة الأجنبية ، هناك حاجة متزايدة لمعرفة الاتجاهات في تنمية الاقتصاد العالمي والبلدان الفردية. جوهر وتشكيل ومراحل تطور الاقتصاد العالمي.

نظرًا لكون السياحة مجالًا يتطلب استثمارات رأسمالية متواضعة ، فقد تحولت إلى واحدة من أكثر الصناعات ربحية. في الاقتصاد العالمي ، احتلت السياحة مكانة رائدة ، حيث تنافس فقط إنتاج النفط ، وأصبحت أكبر قطاع تصدير في الاقتصاد. في الوقت الحالي ، تمثل السياحة المصدر الرئيسي للدخل بالنسبة لـ 38٪ من دول العالم ، و 83٪ - أحد المصادر الخمسة الرئيسية. لطالما كانت الولايات المتحدة وإسبانيا وتركيا وفرنسا رائدة في عدد المسافرين إلى هذه البلدان.

تعتبر العلوم الاقتصادية الحديثة السياحة موضوعًا منهجيًا للدراسة ، مما يسمح ، من ناحية ، بتحديد هيكلها مع مجموعة متنوعة من الروابط الداخلية ، ومن ناحية أخرى ، لتحديد طبيعة التفاعل مع بيئة خارجية. السياحة هي مجموعة من العلاقات ووحدة الروابط والظواهر التي تصاحب الإنسان في السفر.

نظرية السياحة هي نظام معرفي يفسر ظاهرة السياحة كظاهرة اجتماعية اقتصادية في العالم الحديث. لها خاصتها: موضوع الدراسة - صناعة السياحة - المراكز والمناطق السياحية ، بما في ذلك مجموعة من الظروف الطبيعية والثقافية والتاريخية ، وكذلك المنظمات السياحية والشركات الخدمية ؛ موضوع الدراسة هو منتج سياحي - برنامج للأنشطة الترفيهية والخدمات السياحية التي ينظمها منظم الرحلات السياحية بشكل خاص ، ويتم تنفيذه في السوق السياحي كمنتج مستقل ؛ موضوع الدراسة سائح بشري يلبي احتياجاته الترفيهية ويتميز بنظام خاص من الخصائص والحالات (فسيولوجية ، نفسية ، اقتصادية ، اجتماعية ... إلخ). وبالتالي ، فإن النشاط السياحي هو تكوين وتعزيز وتنفيذ الخدمات السياحية.

المؤسسات السياحية هي العنصر الرئيسي في صناعة السياحة. بحكم التعريف ، S.R. يجب أن يُفهم Erdavletov ، مؤسسة سياحية على أنها وحدة تنظيمية ، من خلال الجمع بين وسائل الإنتاج الضرورية (الموارد ، والأرض ، والعمل ، والمال ، وما إلى ذلك) ، تعد وتنتج وتوفر الخدمات للسياح ، باستخدام ترسانة أساليب الإدارة الحالية بالكامل. المؤسسات السياحيةإن إنشاء وتقديم وتقديم خدماتهم يخدم الغرض من تلبية الاحتياجات السياحية (الترفيهية) للسكان.

التطور الديناميكيترجع السياحة إلى عمل مجموعة من العوامل الاجتماعية والاقتصادية والديموغرافية والطبيعية والجغرافية والعلمية التقنية.

كما أشار S.R. إردافليتوف ، "في ظل ظروف العلاقات بين السلع والمال ، تؤدي السياحة أيضًا وظائف اقتصادية أخرى. هذه ، على سبيل المثال ، مثل:

تسريع تنمية الهيكل الاقتصادي لجزء معين من أراضي الدولة ؛

توسيع مجال تطبيق العمل ، أي زيادة عمالة السكان بسبب الخدمات الترفيهية وفي الصناعات المتعلقة بالترفيه بشكل غير مباشر ؛

تأثير كبير على هيكل الميزانية العمومية الدخل النقديونفقات السكان في جميع أنحاء البلاد لصالح مناطق الاستجمام.

يقترح تعريف السياحة - الصناعة اقتصاد وطنيوباعتباره نشاطا اقتصاديا خاصا تقوم به المؤسسات والمنظمات لتقديم مجموعة من الخدمات السياحية من أجل تلبية الاحتياجات السياحية للناس.

يوضح الشكل 2.1 هيكل السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد الوطني

الشكل 2.1 هيكل السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد الوطني

المهمة الرئيسية كتلة السياحة- هذا هو تشكيل صناعة السياحة التنافسية (التي تشمل جميع عناصر الكتلة - أماكن الجذب ، الناس ، المعرفة ، رأس المال).

الغرض من الكتلة هو تكوين صورة سياحية لمدينة أو منطقة في السوق الدولية ، لإنشاء صناعة سياحة تنافسية. المبادئ الأساسيةأنشطة الكتلة - وفقًا لما ورد أعلاه ، فإن كلمة "Cluster" نفسها تحدد مجموعات الشركات التي تنتمي إلى نفس الصناعة أو قطاعها.

مهام الكتلة: تحسين الإطار التنظيمي ؛ تطوير البنية التحتية؛ التدريب المتقدم لموارد العمل ؛ خلق ظروف مواتية للجذب الموارد المالية؛ تحسين التقنيات المستخدمة في الصناعة.

روابط الكتلة - تتطور تدريجياً بمرور الوقت ، نتيجة لفوائد التعاون ، والمرونة ، ويمكن أن تتطور في طبيعتها وتأخذ أي شكل. يمكن أن تتطور الروابط وتتغير بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى إنشاء المزيد من الهياكل الرسمية ، ولكنها تستند دائمًا إلى الالتزامات الطوعية.

الخريطة العنقودية هي رسم بياني يوضح بوضوح جميع المشاركين المباشرين وغير المباشرين في عملية الإنتاج وتطورهم وشدة التفاعل بينهم. وهو يتألف من ثلاثة مكونات: نواة الكتلة ، والمجالات ذات الصلة ، وموارد الكتلة.

جوهر المجموعة هو الشركات والمنظمات المشاركة بشكل مباشر في عملية تقديم الخدمات ، بمعنى آخر ، هذه وكالات سفر تقدم خدمات لجذب السياح الأجانب إلى كازاخستان. الفنادق ومنازل العطلات وشركات النقل هي أيضًا رابط مهم في مجال السياحة وغالبًا ما يتم تضمينها في حزمة الخدمات التي تقدمها وكالات السفر. تمثل أماكن الجذب جزءًا مهمًا جدًا من خريطة الكتلة السياحية ، حيث إنها لا تعكس فقط فهم احتياجات السياح ، ولكن أيضًا السمة المميزةكل دولة على حدة. يعد الزوار جزءًا مهمًا جدًا من الكتلة السياحية ، حيث ستتغير خريطة المجموعة السياحية نفسها وفقًا لتفضيلات العميل.

مقدمو الخدمات السياحية غير المباشرين هم المطاعم والمنظمات المعنية بسلامة السياح. أحد أسس تطوير المجمع السياحي هو قطاع حكوميوالتي تشمل المؤسسات التعليمية العاملة في مجال توفير المتخصصين في الكتلة السياحية والجمعيات الصناعية والهيئات الحكومية المشرفة. تشارك جمعيات مشغلي السياحة ، فضلاً عن الفنادق والمطاعم ، في التعبير عن رأي هذه الصناعة في بعض القضايا. يجب أن يكون لدى أعضاء النقابة خبرة في هذه الصناعة ، وهو عامل إيجابي يميز استقرار هذه الشركات ، والمعرفة بسوق السياحة. توفر اجتماعات الكتلة مناقشة مفتوحة لمشاكل الحلول والمبادرات لتطويرها ، والحلول المشتركة ؛ تطوير حوار بناء والحفاظ عليه ، وتقديم المساعدة والتوجيه الاستراتيجي لأعضاء الكتلة. وتهدف اجتماعات مجموعات العمل إلى تحديد خطط العمل ، وخطوات حل مشكلات معينة ، وعرض نتائج مجموعة العمل ، واستقطاب مستشارين دوليين ، وتقديم تحليل وخطة إستراتيجية لدخول السوق ، بالإضافة إلى جذب الاستثمارات.

ضمن مجموعة السياحة ، يمكن تصنيف المشاركين المحتملين في المجموعة إلى المجموعات التالية:

المشغلون السياحيون - مقدمو الخدمات السياحية ؛

الفنادق؛

شركات النقل (توفير الحافلات والسفر الجوي والنقل بالسكك الحديدية) ؛

المؤسسات التعليمية;

لجنة تنظيم النشاط التجاري والسياحي.

بناءً على التأكيد على أن السياحة هي علاقة تكاثر فيما يتعلق باستخدام وقت فراغ الناس ، فمن الواضح أن السياحة هي التي تصبح وسيلة وفرصة لاستهلاك جميع القيم الثقافية والتاريخية والموارد الترفيهية التي جمعها الإنسان لغرض تنميتها. هذا ، على ما يبدو ، هو أحد الأسباب الرئيسية لضخ موارد مالية ضخمة في السياحة في العقود الأخيرة تحت سيطرة الشركات العالمية الرائدة في مجال الفنادق والمطاعم ، والنقل ، والترفيه ، إلخ.

هذا يؤدي إلى استنتاج مفاده أنه تحت تأثير التغييرات الهيكليةفي الاقتصاد العالمي ، مع نمو التدفقات السياحية العالمية ، تتحول السياحة إلى أحد القطاعات الاقتصادية الرائدة في العالم. قد مع لسبب وجيهللقول إن عزو قطاع السياحة إلى فرع منفصل من الاقتصاد الوطني ليس فقط ذا أهمية علمية أو نظرية ، فهذه مسألة مهمة السياسة الاقتصاديةوالممارسات الاقتصادية ، لأن تطوير الصناعة هو الضرائب والتوظيف والوظائف واستثمارات البنية التحتية ، إلخ.

تعتبر السياحة ، كونها منطقة موجهة للتصدير ، جذابة للاستثمار على وجه التحديد لأنها تظهر قدرًا أكبر من الاستقرار مقارنة بالصناعات الأخرى في وضع غير مستقر في الأسواق العالمية. مع الاتجاه العالمي نحو تعزيز تدابير حماية البيئة ، من المهم بشكل خاص أن السياحة ، على عكس العديد من قطاعات الاقتصاد الأخرى ، لا تؤدي إلى استنزاف الموارد الطبيعية ، بل تساهم فقط في ظهور وجهات سياحية جديدة ، مما يؤدي إلى تطوير البنية التحتية للمناطق ككل. تتلاءم هذه العوامل مع المفهوم العالمي للتنمية السياحية المستدامة ، والذي يتضمن تطورًا نوعيًا جديدًا للسياحة ، يرتبط ارتباطًا مباشرًا بحماية البيئة على أساس متكامل ومترابط. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاهتمام المتزايد بالحفاظ على الموارد الطبيعية وتعزيزها يخلق ظروفًا لظهور منتجات سياحية جديدة ، سواء على مستوى السياحة الفردية المرتبطة بالمصالح البيئية أو السياحة الجماعية.

في الحدث الهام في تاريخ السياحة جولة أوروغواي للبلدان التي وقعت على الاتفاقية العامة للتجارة والتعريفات ، تم تطوير تعريف السياحة كمجموعة ، ونظام ، وهيكل ، والصناعة ، والتي تشمل العلامات التاليةأو الأنشطة والخدمات:

• ؟ أنشطة المنظمات السياحية - منظمي الرحلات ووكلاء السفر ؛
• ؟ معظم خدمات نقل الركاب ، بما في ذلك تأجير السيارات واستخدام الرحلات ؛
• ؟ مرافق الإقامة والطعام ؛
• ؟ الخدمات الترفيهية والثقافية والرياضية وغيرها من الخدمات الترفيهية ؛
• ؟ الخدمات الإضافية والتكميلية ، مثل خدمات الدليل ، وتنظيم المؤتمرات ، والتأمين ، والخدمات المالية المتعلقة بالسياحة - بطاقات الائتمانوالشيكات السياحية وخدمات الدعم ، الخدمة الطبية، تجارة البضائع للأغراض السياحية ولاستخدام السائحين (تجارة معفاة من الرسوم الجمركية ، محلات تجارية في المراكز السياحية).

إن تخصيص قطاع النشاط السياحي في قطاع منفصل من الاقتصاد له ما يبرره من خلال وجود:

• ؟ مجموعة تمثيلية إلى حد ما من المنظمات المستقلة اقتصاديًا التي لديها مادة متخصصة وقاعدة فنية ومتخصصة في إنتاج وبيع الخدمات والسلع السياحية ؛
• ؟ علاقات اقتصادية مستقرة ومحددة من هذا المجموع مع القطاعات الأخرى للاقتصاد الوطني ؛
• ؟ هيئة إدارة اقتصادية معينة أو هيئة أخرى توحد بطريقة أو بأخرى مؤسسات أو منظمات وفقًا لانتمائها الصناعي أو تنسيقها النشاط الاقتصاديمثل اتحاد ، اتحاد ، اتفاقية تعريفة ، إلخ.

يتم التعبير عن الأهمية الاقتصادية للسياحة في حقيقة أنها أحد القطاعات الاقتصادية الوطنية المربحة والحيوية للغاية ، وهي مصدر لعائدات النقد الأجنبي لخزينة الدولة ، وتخلق وظائف جديدة ، أي. يساهم في نمو دخل السكان ، ويبدأ في تحسين البنية التحتية للسياحة في المنطقة ، ويساهم في حماية البيئة. بالإضافة إلى ذلك ، السياحة تزداد عمل كبيرلأنه مع الإدارة الماهرة تتميز بالعائد السريع على الاستثمار ، وتوفر فرصًا كبيرة لتطوير الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم.

ل التطور الحديثلا يتميز الاقتصاد بتطور صناعات منفصلة بقدر ما يتميز بعمل العديد من المجمعات المشتركة بين القطاعات. على ما يبدو ، ينبغي أيضًا التعامل مع السياحة على أنها مجمع اقتصادي كبير ومستقل بين القطاعات للاقتصاد الوطني ، لأن قطاع السياحة ، الذي يوحد مختلف الصناعات ، لا يكمن في المستوى الرأسي المعتاد ، ولكنه يغطي مساحة أفقية معينة ، بما في ذلك الشركات والمنظمات ذات الانتماء الصناعي المختلف.

تعتبر السياحة الدولية من المجالات المهمة التعاون الدوليوتعمل على تقوية العلاقات بين الدول على أساس تطوير العلاقات السياحية بين شعوب الدول المختلفة ، ولكنها تلعب دور محفز للتجارة المحلية والعالمية ومصدر مهم للإيرادات المالية لميزانية الدولة.

هناك العديد وظائف السياحة الدولية- اقتصادي وترفيهي وإنساني يحدث في طور التنفيذ تأثير السياحة على اقتصاد الدولة ، ويتجلى هذا الأثر في شكلين - مباشر وغير مباشر. التأثير المباشر للسياحة على اقتصاد الدولة- هذا مؤشر كمي يحدد حجم الإنفاق السياحي على شراء الخدمات والسلع أثناء الرحلة مطروحًا منه حجم السلع والخدمات المستوردة الضرورية لتلبية احتياجات السائحين بشكل كامل. هذه العملية مبسطة كالتالي: يعمل السائحون كمشترين يطالبون بالمنتجات السياحية. يدرك السائح الطلب على السفر من خلال دفع تكاليف الأعمال والخدمات والسلع السياحية ، وبالتالي يدر دخلاً لصناعة السياحة. التأثير غير المباشر للسياحةيتجلى كمساهمة صناعة السياحة في قطاعات الاقتصاد الأخرى حيث يتم تداول الإنفاق السياحي في البلاد. في هذه القضيةالتأثير المضاعف المزعوم للسياحة واضح ، أي القدرة ، بسبب بدء الطلب ، على التسبب في الحاجة إلى تطوير العديد من الصناعات التي تلبي هذا الطلب في المناطق التي يزورها السائحون.

تاريخيا ، منذ منتصف القرن العشرين. تبين أن مفهوم "السياحة" يرتبط ارتباطًا وثيقًا ليس فقط بمفهوم "السوق" ، ولكن أيضًا بمفهوم "الصناعة". إذا كانت الصناعة الأصلية (lat. صناعة- النشاط ، الاجتهاد) تم تفسيره حصريًا على أنه مجال نشاط ، قطاع من الاقتصاد ، يشمل الإنتاج الصناعي وبيع البضائع من نوع ما ، ولكن نظرًا لأن الخدمات مدرجة في فئة السلع ، وبالتالي قطاعات الإنتاج المرتبطة بالخدمات ، فقد توسع مفهوم الصناعة وأصبح مرتبطًا حاليًا بأكثر من مناطق مختلفةالأنشطة ، بما في ذلك السياحة ، لأن السياحة لها شكل صناعي وهي صناعة جماعية أو نشاط متعدد الأنواع ، يحدد مستوى تطورها حالة عدد من الصناعات.

يعد قطاع السياحة اليوم جزءًا من المجمع الاقتصادي الوطني ، وهو أحد مكونات النظام الاقتصادي ، ويستقطب كميات متزايدة من الموارد المادية والمالية والعمالة. تتشابك علاقات السياحة بين الصناعات بشكل وثيق لدرجة أنه من الصعب للغاية تقييم مساهمة قطاع فرعي معين في السياحة.

يمكن تقسيم مجموعة العوامل التي تؤثر على تطوير صناعة السياحة إلى مجموعتين:

• 1) العوامل التي تعمل بغض النظر عن أنشطة المنظمات في صناعة السياحة (السياسية والاقتصادية والاجتماعية والديموغرافية والثقافية) ؛
• 2) العوامل المساهمة في تنمية السياحة ، وتستخدم بنشاط من قبل المنظمات السياحية في أنشطتها. على سبيل المثال ، يؤدي التقسيم الإضافي لسوق السياحة إلى ظهور منتج سياحي جديد يأخذ في الاعتبار مصالح مجموعة مستهلكين لم تكن منخرطة في السابق في السياحة ، وبالتالي إلى توسيع المساحة السياحية. بناء مرافق سياحية جديدة ذات مستوى تقني عالٍ ، وتطوير الموظفين ، وتطوير هيكل التأهيل المهني ، فضلاً عن التحسين الفني للقاعدة المادية بناءً على تنفيذ الإنجازات والنتائج التقدم العلمي والتكنولوجي، بما في ذلك التنفيذ البرامج المستهدفةيساهم تحسين ثقافة وجودة الخدمة ، والاستخدام الرشيد للموارد المادية المتاحة ، والمرافق والطرق (تقليل فترة الركود ، وإدخال الخصومات والمزايا ، وزيادة الراحة ، وما إلى ذلك) في إنشاء منتجات سياحية حديثة وواعدة ومثيرة للاهتمام يمكن للمنظمات السياحية من خلالها كسب مستهلكين جدد والاحتفاظ بالمستهلكين الحاليين.

لتقييم مستوى تطور صناعة السياحة ومكانتها في الاقتصاد الوطني ، عادة ما يتم النظر في المؤشرات الرئيسية التالية لتنمية السياحة:

• ؟ حجم التدفقات السياحية الدولية ؛
• ؟ حجم الحركة السياحية (حسب نوع نقل الركاب) ؛
• ؟ أنشطة شركات السياحة والأجور في قطاع السياحة ؛
• ؟ عدد وحالة المؤسسات الفندقية ومرافق الإقامة المتخصصة ؛
• ؟ عدد شركات تقديم الطعام العامة المرتبطة مباشرة بأعمال السياحة ؛
• ؟ إنتاج سلع للسياحة ؛
• ؟ الخدمات المدفوعة في مجال السياحة.
• ؟ أسعار الخدمات السياحية.
• ؟ التمويل والاستثمار في السياحة.

تكمن خصوصية صناعة السياحة في حقيقة أنها نظام معقد مع مجموعة متنوعة من العلاقات الاقتصادية، يوحد عددًا كبيرًا من الصناعات التي تتمثل وظائفها في تلبية الطلب المتزايد على أنواع مختلفة من السياحة والترفيه.

وبالتالي ، يمكن القول أن صناعة السياحة اليوم تشمل مجموعة من نتائج أنشطة المنظمات العاملة في مجال السياحة (منظمي الرحلات ووكالات السفر) ، والفنادق ومرافق الإقامة الأخرى ، ووسائل النقل (الجوية ، والسكك الحديدية ، والطرق ، والسفن السياحية) ، والأشياء الثقافية والتعليمية والترفيهية والرياضية والتجارية وغيرها من الأغراض ، فضلاً عن المنظمات التي تقدم خدمات مستهدفة (الغذاء للسائحين ، وخدمات الرحلات ، وخدمات غير المترجمين).

إن تطوير مكون البنية التحتية لصناعة السياحة ، وهو بناء الطرق ومجمعات الفنادق والمنتجعات ، وتطوير مناطق ترفيهية جديدة يتطلب استثمارات كبيرة يمكن تمويلها من مصادر مختلفة. المشاركة في تطوير صناعة السياحة هياكل الدولةوالأفراد و الكيانات القانونية(المحلية والأجنبية) والمنظمات الدولية ، إلخ.

يساهم نمو إنتاج الخدمات في صناعة السياحة في تنمية قطاعات أخرى من الاقتصاد الوطني. تتكشف أنشطة الاستثمار، يتم خلق وظائف جديدة ، وتوسع حجم التجارة ، وبالتالي يزداد تدفق العملة والضرائب. يمكن استخدام الأموال التي يتم جمعها بهذه الطريقة لزيادة تمويل البنية التحتية لصناعة السياحة ، وكذلك لتطوير نظام لتدريب العاملين في قطاع الخدمات السياحية.

لقد أعطت العولمة والمعلوماتية وتطوير المركبات في العالم على مدى العقود الماضية السياحة ديناميكيات تنمية سريعة: على الرغم من كل الاصطدامات الطبيعية والاجتماعية التي تؤثر حتمًا على التدفقات السياحية العالمية ، يستمر حجمها في النمو بشكل مطرد. نمو كبير في السياحة في العالم الحديثللأسباب التالية:

• ؟ وجود علاقة مباشرة بين نمو السياحة ونمو الدخل ومستوى معيشة السكان. كقاعدة عامة ، كلما كان البلد أكثر ازدهارًا ، كلما كان وضعه الاجتماعي والاقتصادي أكثر استقرارًا في العالم ، زادت نسبة السكان الذين ينضمون إلى التدفقات السياحية في العالم ، مما يولد نموهم ؛
• ؟ السياحة هي واحدة من أكثر القطاعات ديناميكية في الاقتصاد العالمي ، فهي تشكل جزءًا مهمًا من الناتج القومي الإجمالي للعالم ، وتجذب في المتوسط ​​حوالي 7 ٪ من الاستثمار العالمي ، وتخلق عدد كبير منالوظائف الجديدة هي مصدر مهم للإيرادات الضريبية في العديد من البلدان ؛
• ؟ إن تطوير قطاع السياحة له تأثير اقتصادي مباشر على جميع قطاعات الاقتصاد الرئيسية ، وجميع جوانب المجتمع. السياحة هي واحدة من وسيلة فعالةإعادة هيكلة الاقتصاد وتغيير أولويات التنمية الاجتماعية ؛
• ؟ تهدف السياحة بشكل أساسي إلى حل بعض المشكلات الاجتماعية:
  • - تقديم منافع غير ملموسة في المقام الأول للمستهلك في شكل خدمات ؛
  • - تكوين المستوى التعليمي والثقافي والاجتماعي العام للسكان ؛ توسيع العلاقات بين الأعراق ، وبين الدول ، وبين الأعراق ، والشخصية ؛
  • - توفير الراحة واستعادة الحيوية وصحة المستهلكين ؛
  • - مواءمة مصالح مجموعات معينة من السكان مع مصالح المجتمع طويلة الأجل ، بما في ذلك الحفاظ على بيئة إيكولوجية واجتماعية وثقافية مواتية ؛
• ؟ وجود استقرار استثنائي للسياحة لتأثير العوامل الاقتصادية السلبية طوال تطورها التاريخي.

بطبيعة الحال ، فإن الأزمات المالية والاقتصادية على نطاق عالمي تقلل من النشاط السياحي ، كما حدث خلال الأزمة المالية والاقتصادية العالمية 2008-2009 ، لكن السياحة لسكان الحضر على كوكب الأرض (ما يسمى بـ "الطبقة الوسطى") ، التي تشكل الجزء الأكبر من السياح ، تحولت منذ فترة طويلة من حاجة واعية للترفيه إلى ضرورة حيوية. يحتاج الشخص العصري الذي يقود حياة تجارية مكثفة إلى الاسترخاء ، وهو ما تستطيع السياحة توفيره تمامًا. هذه الحقيقة هي أحد الأسباب الرئيسية لـ "عدم قابلية السياحة للغرق" ، وبالتالي الحفاظ على الصناعة كأحد مكونات الاقتصاد الوطني.

تهدف الابتكارات في صناعة السياحة بشكل أساسي إلى تكوين منتج سياحي جديد وأنشطة تسويقية ، فضلاً عن تطبيق أساليب الإدارة الجديدة والاستخدام النشط لتقنيات المعلومات الحديثة ، مما يؤثر بشكل كبير على انخفاض سعر المنتج السياحي. لتعزيز الترويج لبلدهم في سوق السياحة الدولية ، تولي الهيئات الحكومية الحكومية والإقليمية اهتمامًا كبيرًا للإعلان. تساهم حملة إعلانية واسعة للفرص السياحية في البلاد في زيادة عدد السياح الأجانب والمحليين ، وبالتالي زيادة الإيرادات على اقتصاد البلاد. تُظهر بيانات منظمة السياحة العالمية أنه من أجل جذب سائح أجنبي واحد بالإضافة إلى توفير ما متوسطه 1000 يورو لاقتصاد البلاد ، تنفق الدول من 3 إلى 10 يورو على الإعلانات غير التجارية لمنتج سياحي. متوسط ​​الميزانية للإعلان غير التجاري للخدمات السياحية ، المخصصة في الدول الأوروبية، حوالي 32 مليون يورو في السنة. معظم دول العالم ، إدراكًا منها لأهمية السياحة في "تغذية" الاقتصاد الوطني ، تستثمر بكثافة في الترويج للمنتج السياحي الوطني ، مع مراعاة خصوصيات أسواق الإرسال والاستقبال الرئيسية ، على سبيل المثال ، إسبانيا ، على سبيل المثال ، من أجل زيادة التدفق الوافد سنويًا من الموازنة العامة للدولةتنفق حوالي 113.3 مليون يورو 80٪ منها تسويقية. ميزانية فرنسا لتطوير السياحة 91.28 مليون يورو ، والبرازيل - 59.8 مليون يورو ، ما يقرب من 90 ٪ منها يذهب للترويج للمنتجات السياحية.

وفقًا لمنظمة السياحة العالمية ، يمثل قطاع السياحة أكثر من 6 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، 9٪ من إجمالي الصادرات في عام 2011 ، ولكن وفقًا لمقياس السياحة العالمية الصادر عن منظمة السياحة العالمية (WTTC) ، تجاوزت عائدات السياحة الدولية علامة تريليون دولار لأول مرة.

لننتقل إلى إحصائيات حالة صناعة السياحة العالمية في السنوات الأخيرة. وفقًا لمقياس السياحة الدولي التابع لمنظمة السياحة العالمية ، تستمر عائدات السياحة الدولية حاليًا في التعافي من خسائر أزمة عام 2009. منذ عام 2011 ، على الرغم من الانتعاش الاقتصادي غير المتكافئ ، كان هناك طلب قوي على السياحة الدولية في العديد من الأسواق. وهذا اتجاه إيجابي خاصة للدول التي تواجه ضغوطا مالية واستهلاكا محليا ضعيفا حيث السياحة الدولية هي الأساس منتج التصديريزيد من دورها الاستراتيجي من حيث موازنة العجز الخارجي وتحفيز خلق فرص العمل. استمرت عائدات السياحة في التعافي من الخسائر خلال أزمة عام 2009 وعائدات السياحة الدولية القياسية الجديدة.

وفقًا لمقياس السياحة الدولية لمنظمة السياحة العالمية ، زادت إيرادات السياحة الدولية في عام 2012 بنسبة 4٪ مقارنة بعام 2011 ووصلت إلى 1.075 تريليون دولار أمريكي (1.042 مليار دولار أمريكي و 749 مليار يورو في عام 2011) ، بما في ذلك الدخل الإضافي من حركة المسافرين الدوليين بمبلغ 219 مليار دولار أمريكي ، وبلغ إجمالي عائدات الصادرات 1.3 تريليون دولار أمريكي. وهذا يؤكد العلاقة القوية بين الاثنين ، على الرغم من حقيقة أن معدل نمو الإيرادات ينمو بشكل أبطأ إلى حد ما من معدل نمو الوافدين في أوقات القيود الاقتصادية ، ويظهر مرة أخرى قدرة صناعة السياحة على التعافي السريع من الصدمات الاقتصادية.

تشير الإحصاءات إلى أنه في عام 2012 حسب المنطقة ، تم تسجيل أعلى معدلات نمو الإيرادات (+ 7٪) في الأمريكتين (+ 5.7٪) ، تليها آسيا والمحيط الهادئ (+ 6٪) ، وأفريقيا (+ 5٪) وأوروبا (+ 2٪). يستمر الأداء السلبي في منطقة الشرق الأوسط (-2٪) ، على الرغم من المملكة العربية السعودية وسلطنة عمان والولايات المتحدة الإمارات العربية المتحدةاحتفظوا بمواقفهم ، لكن إذا حكمنا من خلال الأحداث السياسية في المنطقة ، فإن الوضع سيزداد سوءًا. من بين المناطق ، لوحظ أكبر نصيب من عائدات السياحة الدولية بالأرقام المطلقة في أوروبا (+ 43٪ أو 457 مليار دولار أمريكي / 356 مليار يورو) ، في المرتبة الثانية من حيث الدخل كانت منطقة آسيا والمحيط الهادئ (+ 30٪ ، أو 323 مليار دولار أمريكي / 251 مليار يورو) ، تليها الأمريكتان (+ 20٪ ، أو 215 مليار دولار أمريكي / 167 مليار يورو). في الشرق الأوسط (+ 4٪) ، بلغ إجمالي عائدات السياحة 47 مليار دولار أمريكي (36 مليار يورو) وفي إفريقيا (+ 3٪) 34 مليار دولار أمريكي (26 مليار يورو).

بالطبع ، تقدم الفنادق مساهمة كبيرة في دخل السياحة ، والتي يعتبر مؤشر فعاليتها الأكثر أهمية مثل RevPAR (انظر الفقرة 2.1). تتوقع PWC تباطؤ نمو إيرادات الغرفة المتوافرة في عام 2013 في جميع المدن الأوروبية الرئيسية ، مع ظهور زيادات في فنادق سانت بطرسبرغ (توقعات بنسبة 7.3٪ لإيرادات الغرفة المتوافرة) وموسكو (+ 5.2٪) ، تليها فنادق باريس (زيادة بنسبة 5.0٪) ، وفرانكفورت.

(3.5٪) وبرلين (3.2٪) ودبلن (3.1٪). ومن المتوقع أن تكون أعلى نسبة إشغال في الفنادق في باريس وإدنبرة ولندن. تترأس باريس التصنيف بنسبة 79.1٪ ، بينما من المتوقع أن تظهر برشلونة (+ 2.7٪ في الإشغال) وسانت بطرسبرغ (+ 2.0٪) وبروكسل (+ 1.6٪) وفرانكفورت (+ 1.2٪) ودبلن وبرلين (ولكن + 1٪) أفضل نمو.

سيؤدي الجمع بين الإشغال والأسعار المرتفعة في الفنادق مرة أخرى إلى قيادة Rev PAR إلى رواد الربحية في باريس (211.17 يورو في الإيرادات ، بزيادة قدرها 5٪ مقارنة بعام 2012) ، وجنيف (161.80 يورو) ، ولندن (134.21 يورو) ، وزيورخ (131.53 يورو) ، وموسكو (103.54 يورو). أغلى الفنادق في عام 2013 ستكون باريس وجنيف. إذا حكمنا من خلال مؤشر ADR ، سيكون المتصدران باريس (267.11 يورو لكل غرفة) وجنيف (253.85 يورو). في السطور التالية من "تصنيف الأولوية" PWC زيورخ ولندن ، تحتل موسكو المركز الخامس. ستظل براغ هي الأرخص من بين أكبر 19 مدينة سياحية في أوروبا ، حيث ستكلف غرفة الفندق النموذجية 200 يورو تقريبًا أقل من العاصمة الفرنسية.

الدخل الذي تجلبه السياحة إلى الميزانيات الوطنية يمكن أن يشمل أيضًا عائدات التصدير من نقل الركاب الأجانب ، وقد بلغ هذا الأخير ، وفقًا لتقديرات عام 2012 ، 196 مليار دولار أمريكي ، مما يجعل المبلغ الإجماليإلى 1.2 تريليون دولار ، أو بمتوسط ​​3.4 مليار دولار في اليوم. نتيجة لذلك ، تمثل السياحة الدولية (السفر ونقل الركاب) الآن 30٪ من خدمات التصدير العالمية و 6٪ من إجمالي صادرات السلع والخدمات. وفي هذا السياق ، هناك أيضًا زيادة في عدد مؤسسات وشركات النقل التي تركز على الدخل من تأجير وسائل النقل للسياح (سيارات ، وحافلات ، وقوارب ، وحتى طائرات خفيفة).

أبلغت ألمانيا وأستراليا والنرويج وبلجيكا وكندا عن أكبر إنفاق على السياحة في النصف الأول من عام 2012 بين أسواق المصدر للبلدان الصناعية ، وفقًا لبيانات منظمة السياحة العالمية. تصدرت ألمانيا العالم (أعلى 10) من حيث الإنفاق (84 مليار دولار ، + 6٪ نمو) ، تليها الولايات المتحدة (79 مليار دولار ، + 9٪ نمو ، الثانية في الترتيب) ، بينما سجلت كندا زيادة بنسبة 7٪. كما لوحظت زيادة ملحوظة في الإنفاق السياحي في روسيا: + 15٪ والمركز السابع في الترتيب.

شهدت بلدان مثل أستراليا وإيطاليا وفرنسا نموًا ضئيلًا للغاية في إنفاق السياح في الخارج. في المملكة المتحدة ، في عام 2011 ، كان هناك انخفاض بنسبة 2 ٪ في الإنفاق بسبب عدم استقرار الجنيه الإسترليني ، ولكن في عام 2012 كانت هناك زيادة بنسبة 5 ٪. في اليابان ، نتيجة للكوارث الطبيعية ومأساة فوكوشيما ، كان هناك أيضًا انخفاض بنسبة 11.2٪ ، في عام 2011 تراجعت البلاد إلى المركز الثامن في المراكز العشرة الأولى ، ومع ذلك ، في الأشهر الستة الأولى من عام 2012 ، ارتفع إجمالي نفقات السياح اليابانيين في الخارج بنسبة 8٪ ، مما يشير إلى انتعاش هذا السوق المهم.

كما أظهرت دول البريك (البرازيل وروسيا والهند والصين) نموًا قويًا: في الصين (المرتبة الثالثة في الترتيب) ، ارتفع الإنفاق السياحي الدولي بمقدار 18 مليار دولار أمريكي (+ 30٪) إلى 73 مليار دولار أمريكي ، وفي البرازيل كانت الزيادة 5 مليار دولار أمريكي (+ 30٪) إلى 21 مليار دولار أمريكي ، وفي الهند ، زاد الإنفاق بمقدار 3 مليار دولار أمريكي إلى 14 مليار دولار أمريكي. تم تسجيل نمو غير متوقع في الإنفاق على السفر من قبل فنزويلا (+ 31٪) ، بولندا (+ 19٪) ، فيليشني (+ 17٪) ، ماليزيا (+ 15٪) ، المملكة العربية السعودية (+ 14٪) ، بلجيكا (+ 13٪) ، النرويج والأرجنتين (+ 12٪ لكل منهما) ، سويسرا وإندونيسيا (+ 10٪ لكل منهما). من ناحية أخرى ، سجلت فرنسا (-7٪) وإيطاليا (-2٪) انخفاضًا في الإنفاق السياحي.

وهكذا ، في عام 2012 ، بلغت حصة السياحة الدولية (السفر ونقل الركاب) 30٪ من الصادرات العالمية للخدمات و 6٪ من إجمالي الصادرات من السلع والخدمات. تحتل السياحة كفئة تصدير المرتبة الخامسة في العالم بعد صادرات الوقود والكيماويات والأغذية وصناعة السيارات ، وفي الوقت نفسه - الأولى في العديد من البلدان النامية.

جيش كبير من المتخصصين العاملين في مناطق مختلفة، وهو جوهر البنية التحتية لصناعة السياحة. هذا من أكثر العوامل الإيجابية التي تعطي تأثيراً إيجابياً على المجتمع من السياحة. في العديد من دول العالم ، يتم إنشاء وظائف جديدة على وجه التحديد من خلال السياحة ، والحفاظ على مستوى معيشي مرتفع ، وتهيئة الظروف لزيادة تحسين ميزان مدفوعات البلاد. في عام 2011 ، عمل أكثر من 225 مليون شخص في قطاع السياحة ، مع مراعاة العاملين في الصناعات ذات الصلة (8.7٪ من إجمالي العمالة). في عام 2012 ، من المتوقع أن ينمو عدد العاملين في قطاع السياحة بنسبة 2٪ أخرى ، وهو ما سيصل إلى 260 مليون وظيفة. وفقًا لتوقعات منظمة السياحة العالمية ، سيكون التوظيف السياحي بحلول عام 2020 حوالي 328 مليون وظيفة ، أو وظيفة واحدة من كل عشر وظائف على هذا الكوكب (الجدول 2.9 ، الشكل 2.3).

الجدول 2.9

العمالة في نظام السياحة (2011)

أرز. 2.3

نظرًا لكون السياحة نظامًا اجتماعيًا اقتصاديًا معقدًا ، فإنها تتأثر بالعديد من العوامل ، والتي يمكن أن يكون دورها في أي لحظة مختلفًا من حيث قوة ومدة التأثير على تنمية السياحة. تشمل العوامل الرئيسية التي تحدد مستقبل صناعة السياحة الخارجية (الخارجية) والداخلية (الداخلية) ، أي العوامل القطاعية ، ومن أبرزها نمو المنافسة في سوق الطلب السياحي ، وظهور عدد متزايد من البلدان ذات الخطط التوسعية الطموحة لجذب السياح على خلفية الوصول إلى ذروة التشبع ببعض أشكال وأنواع السياحة التي تقدمها المراكز والدول السياحية (على سبيل المثال ، في سوق العطلات الشاطئية). ومن هنا جاء النمو السريع للمنافسة في سوق الخدمات السياحية ، والنضال من أجل أسواق المنتج السياحي الوطني ، ومع ذلك ، فإن المزايا التنافسية للمنظمة تعتمد على إمكانية استخدام عدد من العوامل: الوصول إلى الموارد الرخيصة ؛ حوافز الاستثمار الوطنية؛ التغلب على الحواجز التجارية وغيرها ، استراتيجية تسويقية ماهرة للترويج لمنتج سياحي ، بما في ذلك مكون صورة البلد. نظرًا لأن صناعة السياحة في الظروف الحديثة أصبحت دولية أكثر فأكثر (تعمل نفس الشركات المنافسة في كل بلد تقريبًا) ، فإن الإنجاز ميزة تنافسيةربما في ظل وجود جمعيات عالمية ، بدأ الترويج لفكرة التشكيل بنشاط في الولايات المتحدة منذ منتصف الثمانينيات. القرن ال 20 وصفت الأبحاث التي أجرتها الجامعات الأمريكية وشركات الاستشارات الإدارية التوحيد العالمي على أنه طريقة أكيدة للفوز بالتخصص متاجر أجنبيةوزيادة القدرة التنافسية للشركات الأمريكية متعددة الجنسيات ، والتي أظهرت ، من خلال ترجمة النظرية إلى ممارسة ، إنجازات مهمة في هذا الاتجاه وضخ النقود في الاقتصاد الوطني.

يعني مصطلح "عالمي" أن الشركات تنظر إلى العالم ككل ، حيث يتم محو الحدود الوطنية والاختلافات الوطنية بين المستهلكين. تسمح العولمة للشركات بتحقيق وفورات الحجم من خلال توحيد المنتجات ، للاستفادة من التسويق العالمي. السوق العالمي هو سوق متعدد الجنسيات ، يمكن تلبية الطلب عليه من خلال توفير منتج أساسي واحد ، ودعم هذا الطلب بأدوات المبيعات والتسويق. الفكرة الرئيسية للعولمة هي التعريف الخصائص العامةالأسواق ومجموعات المستهلكين المستهدفة التي لا تعتمد على خصائص البلدان الفردية. تتميز عملية عولمة الأعمال بما يلي:

• ؟ اختفاء التفضيلات الوطنية والإقليمية ، والتسوية التدريجية لاحتياجات ومطالب المستهلكين ؛
• ؟ وفورات حجم الإنتاج بسبب توحيد المنتجات أو الخدمات المصنعة ؛
• ؟ الاستفادة من التسويق العالمي.

ستانفورد - أستاذ أعمال عالميةفي كلية لندن للأعمال ، وصفت مزايا الجمعيات العالمية على النحو التالي: "هذه مواقف قوية في جميع الأسواق الأكثر أهمية بالنسبة للشركة ، ووجود نظام معلومات عالمي ، والقدرة على التكيف والتوازن مع احتياجات سلسلة التوريد."

تتشكل الجمعيات العالمية من خلال عمليات الدمج والاستحواذ والاستحواذ على المنظمات. يوجد في العديد من الدول الأوروبية (بريطانيا العظمى ، ألمانيا ، فرنسا ، إسبانيا) تقسيم عالمي للسوق من خلال الاستحواذ على الشركات. تتميز صناعة السياحة ، مثل الصناعات الأخرى ، بالخروج من عملية تركز الشركات خارج الحدود الوطنية من خلال إنشاء الشركات عبر الوطنية.

أصبح توسع الشركات العالمية في أسواق السياحة الوطنية والتوسع في عملية تركيز المؤسسات السياحية خارج الحدود الوطنية من خلال إنشاء شركات سياحة متعددة الجنسيات حقيقة واضحة ، قد تستجيب لها مؤسسات السياحة المحلية بطرق مختلفة. يمكنك إيقاف الأنشطة السياحية وعدم التنافس في تلك المجالات التي لا توجد فيها إمكانية للتطور التدريجي ، وهناك طريقة أخرى تتمثل في العثور على أكثر الأشكال التنظيمية فعالية للتعاون مع المؤسسات السياحية المعروفة في سوق السياحة العالمية من خلال الجمع بين المنظمات السياحية ودمجها واكتسابها والاستحواذ عليها. (هذا الوضع نموذجي للمجمع الفندقي ، حول اتجاهات التطوير للمجمع الفندقي العالمي - سلاسل الفنادق ، الامتيازوغيرها من الابتكارات التي نوقشت في الفصل 1).

وبالتالي ، فإن عمليات العولمة تؤدي إلى حقيقة أن المؤسسات السياحية ، في إطار التطوير الفعال للسياحة العالمية من أجل زيادة كفاءة الأنشطة السياحية ، إلى جانب استخدام العوامل المتاحة لإنتاج المنتجات أو الخدمات السياحية ، تولي اهتمامًا خاصًا لما يلي:

• ؟ تشكيل علامة تجارية معروفة لمؤسسة سياحية ، والحفاظ على صورتها ، واكتساب اعتراف من المستهلكين للخدمات السياحية من خلال تحسين قائمة الخدمات وجودتها ؛
• ؟ ضمان مكانة قوية للمؤسسة السياحية في منافسة الأسعار على نطاق عالمي ؛
• ؟ تكثيف الأنشطة في الترويج للمنتجات السياحية في السوق والتحسين المستمر للمنتجات السياحية ؛
• ؟ استخدام الإنجازات الحديثة في الإستراتيجية والمالية وإدارة الابتكار والتسويق وتقنيات العلاقات العامة ، إلخ.

المجالات الرئيسية التي ستساهم في نمو الربحية في صناعة السياحة تشمل:

• ؟ زيادة في عدد الزيارات المتكررة (80٪ من السائحين يعودون مرارًا وتكرارًا إلى باريس ، و 77٪ من السائحين الذين زاروا المملكة المتحدة يأتون إلى هناك مرة أخرى) ؛
• ؟ توزيع أكثر عدالة للتدفقات السياحية ، تسوية الموسمية الناجمة عن الاتجاه نحو "تجزئة" العطلات ؛
• ؟ ظهور منتجات سياحية مبتكرة (السياحة الزراعية ، مجالات مختلفة من السياحة البيئية) ؛
• ؟ تفعيل السياحة عبر الإنترنت على خلفية الحجم المتزايد للمعلومات السياحية المتخصصة على الإنترنت وقدرة السائحين على استخدام تقنيات المعلومات الحديثة.

وفقًا للخبراء المعتمدين في منظمة السياحة العالمية ، تدخل صناعة السياحة العالمية فترة يتزايد فيها حجم السفر والرحلات ، مما يزيد المنافسة بين المناطق والبلدان المضيفة. وفقًا لتوقعات منظمة السياحة العالمية ، في عام 2020 ، سيكون عدد السياح الدوليين الوافدين 1.56 مليار شخص ، منهم 1.18 مليار سيسافرون داخل مناطقهم (بمعنى أوروبا وأمريكا وأفريقيا وما إلى ذلك) ، وسيسافر 377 مليون شخص فقط لمسافات طويلة إلى مناطق أخرى من العالم. ومع ذلك ، بشكل عام ، خلال الفترة قيد الاستعراض ، سينمو السفر لمسافات طويلة إلى مناطق أخرى من العالم بشكل أسرع من السفر داخل مناطقهم. ستتغير النسبة بين السفر داخل المنطقة وبين الأقاليم من 82:18 في عام 1995 إلى 76:24 في عام 2020. وفي الوقت نفسه ، من المتوقع التوزيع التالي للسياح حسب المنطقة: ستظل أوروبا في المقدمة - 717 مليون سائح ، وستحتل شرق آسيا المرتبة الثانية ، أي منطقة المحيط الهادئ ، بها 397 مليون سائح ، تليها الأمريكتان بـ 282 مليون ، تليها (بترتيب تنازلي) أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا.

بالنسبة لعنصر مهم في سوق السياحة مثل صناعة الفنادق ، في المنطقة الأوروبية في عام 2012 ، حققت أربع مدن مضاعفة معدل العائد المحدود باليورو: سانت بطرسبرغ (14٪) ودبلن (13٪) وبراغ (13.1٪) وموسكو (12.9٪). وكان على مقربة من القادة برلين (9.6٪) وباريس (9٪). بشكل عام ، أظهرت تسع مدن في أوروبا نموًا مطردًا خلال السنوات العشر الماضية: أمستردام وبرلين وبروكسل وإدنبرة وفرانكفورت ولندن وموسكو وباريس وفيينا ، في حين تم تسجيل انخفاض في إيرادات الغرف المتاحة في لشبونة (-6.5٪) ومدريد وزيورخ (-5.5٪ لكل منهما) 1.

وفقًا لتوقعات أكبر وكالة استشارية دولية PWC (برايس ووتر هاوس كوبرز) ، فإن صناعة الفنادق في أوروبا ستمر بأوقات عصيبة: الزعيم الأخير - لندن ، بعد ثلاثة ازدهار قياسي في الفنادق بعد الأولمبياد ، ستخسر حوالي 7.9٪ من Rev RA مقارنة بعام 2012 ، تليها مدريد -5.8٪ ، أمستردام -3.2٪ ، زيورخ -1.3٪ ، بروكسل -1.2٪ ، روما -1.1٪ وجنيف -0.3٪.

وتجدر الإشارة إلى أن مثل هذه الانكماشات تتعرض لها بشكل دوري أعمال الفنادق في جميع أنحاء العالم ، ولكن الفنادق تتحمل فترات الأزمات بسهولة أكبر ، نظرًا لأن لديها نماذج للبقاء على قيد الحياة ضد الأزمات تتضمن إدخال أنظمة خصم مرنة جديدة ، وتنظيم فعاليات ثقافية مختلفة ، وتطوير مشاريع أصلية جديدة تسمح بالحفاظ على مستوى عالٍ نسبيًا من إشغال الفنادق.

بناءً على تحليل الوضع الحالي لسوق السياحة العالمية ، تتوقع منظمة السياحة العالمية الصورة التالية لتوزيع التدفقات السياحية في العقد الحالي من القرن الحادي والعشرين. (الجدول 2.10).

الجدول 2.10

أشهر الوجهات السياحية بحلول عام 2020 ، مليون شخص

1 RevPAR (العائد لكل غرفة متاحة في اليوم) هو مؤشر تحليلي محسوب يعكس مستوى ربحية غرفة فندقية واحدة.

من أجل زيادة عدد السياح الدوليين الوافدين ، قام مجتمع السياحة العالمي ، ممثلاً في منظمة التجارة العالمية التابعة للأمم المتحدة ، بصياغة المهام الرئيسية التالية التي ستواجه البلدان في العقد المقبل:

• ؟ زيادة المسؤولية الشاملة ودور التنسيق من جانب حكومات البلدان التي تعتمد على تنمية السياحة ؛
• ؟ ضمان التدابير الأمنية وتوفير السياح في الوقت المناسب معلومات ضرورية;
• ؟ زيادة دور سياسة الدولة في مجال السياحة ؛
• ؟ تعزيز دور الشراكات بين القطاعين العام والخاص ؛
• ؟ الحاجة إلى الاستثمار العام في تنمية السياحة وخاصة في الترويج للمنتج السياحي وتطوير البنية التحتية للسياحة.

قائم على المهام المشتركةأمام المشاركين في سوق السياحة العالمي ، ستكون العوامل الرئيسية التي ستحدد نمو النشاط السياحي في العقد القادم هي:

• ؟ توسيع المنطقة السياحية العالمية ؛
• ؟ عمليات العولمة والتكامل العالميين ، التي تخلق متطلبات مسبقة موضوعية لنمو الأعمال التجارية والسياحة التعليمية ، تشمل جميع شرائح السكان الجديدة في مدارها ؛
• ؟ إضفاء الطابع المعلوماتي العالمي على المجتمع ، مما يسهل ويسرع تلبية الاحتياجات السياحية المختلفة في أقصر وقت ممكن ؛
• ؟ نمو مداخيل سكان البلدان الصناعية ، مصحوبًا بتوسع الصناعة ، بما في ذلك السياحة ؛
• ؟ تبسيط نظام التأشيرة والإجراءات ذات الصلة ؛
• ؟ تحسين جميع أنواع النقل وتخفيض تكلفة السفر ؛
• ؟ إثراء أنواع وأشكال السياحة ، بما في ذلك السياحة البيئية ، والسيارات ، والمتطرفة ، وما إلى ذلك ؛
• ؟ التركيز على إيقاظ اهتمام السياح بالتعرف على ثقافة بلد غير مألوف والمزيد والمزيد من أنواع التواصل الاجتماعي المتنوعة لإشباع "الجوع الحسي" للإنسان الحديث.

حاليا ، هناك اتجاهات عامة في الطلب: استقطاب الأفضليات السياحية - تعزيز مكانة السياحة الجماعية في البلدان السياحية المتقدمة وزيادة الطلب على منتج سياحي فردي أو متخصص ؛ الانتقال من السكون السلبي إلى السكون النشط ؛ إضفاء الطابع البيئي على تفكير المستهلك ؛ تجزئة الإجازات ، وبالتالي انخفاض في اختلال التوازن في التدفقات السياحية الموسمية.

سوق السياحة العالمي في بداية القرن الحادي والعشرين. تتميز بمستوى متزايد من المنافسة بين البلدان داخل منطقتها وخارجها. زيادة المنافسة في كل من سوق الطلب السياحي و عرض سياحي، يشجع المنظمات السياحية على البحث عن المنتجات السياحية المبتكرة والترويج لها ، لتطوير أنواع جديدة من السياحة. وهذا يتطلب من البلدان النامية للسياحة ، اتخاذ إجراءات نشطة مستمرة تهدف إلى تحديد الأنواع ذات الأولوية من المنتجات السياحية وتهيئة الظروف لتحقيق نسبة مقبولة من أسعارها وجودتها.

ومن المتوقع حدوث مزيد من التقسيم لسوق السياحة والتمايز في عرض المنتج السياحي. ينطوي تجزئة الطلب السياحي على مراعاة التفضيلات الفردية فئات مختلفةالمستهلكين وظهور منتج سياحي جديد يأخذ في الاعتبار مصالح مجموعة من المستهلكين لم تكن منخرطة في السابق في السياحة. كقاعدة عامة ، لا يتم تجزئة سوق السياحة وفقًا لمعيار واحد ، ولكن وفقًا لعدة معايير ، مما يجعل من الممكن أخذها في الاعتبار بشكل أكثر دقة طلبات مختلفةودوافع المستهلكين عند إنشاء خدمة سياحية جديدة. التقسيم هو وسيلة أكيدة لتوسيع الفضاء السياحي. لذلك ، من أجل جذب السياح إلى البلاد ، تعمل فنلندا على تطوير جولات وطرق جديدة تستهدف على وجه التحديد سكان روسيا. في مؤخراأصبحت الجولات إلى فنلندا مع زيارات لمباريات الهوكي أكثر شيوعًا. خلال بطولة العالم لهوكي الجليد 2013 ، تم تصميم العديد من الجولات السياحية خصيصًا للمشجعين من روسيا.

سيساهم تمايز المنتج السياحي في تغطية أوسع لتدفق السياح بقدرات واحتياجات مادية مختلفة. أكثر أنواع السياحة الواعدة بحلول عام 2020 هي المغامرة ، والبيئية ، والثقافية ، والتعليمية ، والمواضيعية ، وكذلك الرحلات البحرية. إلى هذه الاتجاهات ، يمكن للمرء أن يضيف ميل البلد المضيف إلى إعادة توجيه نفسه لاحتياجات السائحين الأثرياء المحتملين ، على سبيل المثال ، جزيرة مايوركا (إسبانيا) ، التي تستعد سلطاتها للتضحية بجزء من السياح الأوروبيين من أجل جذب السياح من الدول الإسلامية والصين ، حيث اختارت السلطات نموذج لاس فيغاس وسانت تروبيز وميامي ، حيث يحظر الكحول ، كمبدأ توجيهي.

إن زيادة تطوير سوق السياحة أمر مستحيل دون بناء منشآت سياحية جديدة وإعادة بناء مرافق سياحية قائمة ، مع مراعاة أحدث إنجازات العلوم والتكنولوجيا ؛ تحسين ثقافة وجودة الخدمة على أساس التصنيع والتكنولوجيا وحوسبة صناعة السياحة ؛ الاستخدام الرشيد للموارد المادية المتاحة ؛ التطبيقات التقنيات الحديثةالخدمات السياحية. تعد صناعة السياحة من ألمع الأمثلة على إدخال وتطوير واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات) في العالم. احجز التذاكر واختر غرفة في فندق وادفع ثمنها في أي مدينة حول العالم في أي وقت وفي أي مكان بمساعدة جهاز محمول، أصبح استخدام طرق الدفع الإلكترونية أمرًا شائعًا للمسافرين من جميع الأعمار مع مجموعة واسعة من مستويات الدخل.

يعتمد تطوير السياحة إلى حد كبير على وعي السائح بالأماكن الممكنة للاستجمام والسفر. تنمية الصندوق وسائل الإعلام الجماهيريةوقد سمحت قدراتها للمنظمات السياحية بالترويج للسياحة بشكل عام والمنتجات أو الخدمات السياحية الفردية. كل عام ، أصبحت المعلومات في عالم السياحة سلعة ذات قيمة متزايدة ، وتستخدم المنظمات السياحية الإنترنت بنشاط لإدارة التدفقات السياحية ، والتي ، بدرجة عالية من الحوسبة مجتمع حديثأحد المصادر الرئيسية للمعلومات للسياح المحتملين عند اختيار اتجاه السفر. بالإضافة إلى المنظمات السياحية التي تروج لمنتجاتها السياحية ، هناك بوابات مستقلة ،من الصعب المبالغة في تقدير دوره في تكوين صورة البلد. إنهم متخصصون في تزويد السياح بمعلومات كاملة وموثوقة لمساعدتهم في اختيار اتجاه السفر. على سبيل المثال ، تم إنشاء واحدة من أكبر بوابات السفر في أوروبا في هولندا (2005) وتديرها ZooverlnternationalB. خامسا البوابة السياحية ZOOVER. هذه واحدة من أكثر بوابات السياحة الأوروبية رحابة من حيث تغطية المعلومات المنظمة: تحتوي البوابة على كتالوجات للبلدان حسب الخصائص الإقليمية ، مصنفة في مجموعات معينة ، و معلومات مفصلةحول الأعمال الفندقية في دول مختلفةفي العالم ، تحتوي البوابة على نموذج تقييم لمراجعات السياح حول السفر ، وتشكل على أساسها تصنيفاتها الخاصة للفنادق. حاليًا ، البوابة متاحة في 25 دولة حول العالم - في عام 2012 بلغ عدد المستخدمين أكثر من 185 مليون شخص.

حاليا اتجاه آخر السوق الحديثهو تأثير إعلاني قوي للغاية على المستهلك عند الترويج لمنتج سياحي في الأسواق الخارجية ، وهي سياسة مبنية بمهارة لحملات التسويق ، والتي ، بعد أن أثبتت فعاليتها في البلدان المتقدمة ، يمكن أن تصبح في البلدان النامية في القرن الحادي والعشرين. واحدة من أكثر الأدوات فعالية لجذب السياح الجدد. في الوقت نفسه ، حتى لو تطورت صناعة السياحة في هذه البلدان بشكل أساسي من خلال جهود الشركات الخاصة (الشركات العائلية الصغيرة) ، فإن الدول نفسها ، التي تدرك ربحية السياحة للبلد ككل ، ستعمل بنشاط على الترويج للعلامة التجارية السياحية للبلاد على المستوى الدولي.

تتأثر تنمية السياحة أيضًا بالعوامل الاجتماعية والديموغرافية ،

زيادة عدد المستهلكين المحتملين للخدمات السياحية بشكل كبير. على سبيل المثال ، النمو السكاني ، وخاصة في المناطق الحضرية ، والتي تختلف مستوى عالأدى التعليم ، والرغبة في النمو المهني ، والتنقل ، والمتطلبات العالية للراحة وجودة الحياة ، إلى ظهور واحدة من المجموعات المستهدفة المتزايدة الواعدة في سوق السياحة ، والتي تعد السياحة إحدى الوسائل ذات الأولوية لاستعادة القدرة على العمل والحفاظ عليها. في جميع أنحاء العالم ، هناك اتجاه لتقسيم الإجازات ، مما يؤدي إلى زيادة الرحلات القصيرة ، وبالتالي ، مع ضيق الوقت ، سيبحث السائحون عن منتج يمنح أقصى قدر من المتعة في أقل فترة زمنية ، وتغيير حاد في المشهد ، والرغبة في الحصول على أقصى عدد من الانطباعات في أقل فترة زمنية تأتي في المقدمة. في الوقت الحالي ، يعتبر عدد من شركات السياحة الأوروبية الكبيرة هذه المجموعات من السياح بمثابة إمكانات لتنمية السوق ، مما يخلق لهم منتجًا سياحيًا متخصصًا يأخذ في الاعتبار تفضيلات المستهلكين.

من المهم للسياسة الإستراتيجية لتنمية السياحة أن تأخذ في الاعتبار الاتجاهات الديموغرافية التي تحدث في العالم. حاليا ، تظهر الإحصاءات زيادة مستمرة في نسبة السكان المسنين في البلدان التي بها اقتصاد متقدمبينما السكان في سن العمل في حالة ركود. ونتيجة لذلك ، تزايد الطلب على منتج سياحي مصمم لما يسمى بالجزء الناضج من سوق السياحة ، وفي العقد الماضي ، أصبح "العمر الثالث" فئة جذابة للسياحة ، أي المتقاعدين. تحسين نوعية الحياة ، أدى تطوير نظام الرعاية الصحية إلى زيادة مدة متوسطةمن الحياة ونسبة كبار السن الذين يظلون نشيطين ولديهم وقت فراغ غير محدود عمليًا ونسبة عالية نسبيًا قوة شرائية. مع الأخذ في الاعتبار أهمية هذه الفئة من المستهلكين ، خصصت منظمة السياحة العالمية أحد مؤتمراتها لتطوير السياحة "للأشخاص من الفئة العمرية الثالثة" ، حيث تم وضع عدد من التوصيات للعاملين في صناعة السياحة ، وهي: توفير تدابير أمنية إضافية في البرامج لهذه الفئة من السياح ؛ خدمة طبية غذاء حمية؛ احداث ثقافية؛ يمشي. النشاط البدني المناسب للعمر ؛ تقديم معلومات واضحة وموجزة حول تنظيم الاستجمام.

تأثير كبير على سوق السياحة النشاط الاقتصادي الأجنبيالدول ، عمليات التكامل والعولمة في جميع قطاعات الاقتصاد العالمي. هذا يساهم في نمو النشاط التجاري لسكان العالم وظهور أنواع جديدة مختلفة من سياحة عمل،علاوة على ذلك ، يجب أن تشمل هذه المجموعة من المستهلكين أيضًا النساء المستقلات ماليًا اللائي يصنعن مهنة ، يسافرن مع أغراض الأعمالتحاول المنظمات السياحية مراعاة المتطلبات الخاصة لهذه المجموعة من المستهلكين (في بعض الفنادق توجد طوابق خاصة لخدمة العملاء الإناث ، على سبيل المثال ، فندق نيو أوتاني في طوكيو).

أخيرًا ، لا ينبغي التقليل من دور صورة البلد ، والتي تعد أحد العوامل الدافعة التي تشجع السائحين على السفر. من بين الدوافع التي تؤثر على تكوين الحاجات السياحية (العوامل الطبيعية ، تطوير البنية التحتية السياحية في بلد الوصول ، إلخ) ، يجب مراعاة الدوافع الكامنة في المستوى النفسي. غالبًا ما يسافر الأشخاص غير المحافظين إلى الخارج ، أي أولئك الذين تنجذبهم حداثة الانطباعات ولا يخشون المجهول الموجود في أي رحلة. ومع ذلك ، حتى فئة السياح الذين يفضلون استكشاف بلدان جديدة مع كل رحلة ، عند اختيار وجهة سياحية ، يختارون دولة ذات صورة سياحية إيجابية للجولة.

تُظهر الممارسة العالمية أن مهمة إنشاء صورة لدولة مواتية للزيارة هي حصريًا مهمة الدولة، بسبب ال عمل خاصبحكم التعريف ، لا يمكنها تشغيل حملة إعلانية مصورة غير تجارية لبلدها ، لأنها تروّج وتبيع منتجها الخاص فقط.

وفقًا لمنظمة السياحة العالمية ، تتكون صورة الدولة من مجموعة من الأفكار العاطفية والعقلانية للناس ، الناتجة عن مقارنة جميع ميزات البلد ، تجربتي الخاصةوالشائعات التي تؤثر في تكوين صورة معينة.

يلاحظ الخبراء الذين يدرسون اتجاهات طلب المستهلكين أن الصورة السياحية في أذهان المستهلكين تشهد تغيرات إلى حد كبير بسبب معايير مثل مستوى الخدمة والحالة البيئية للبلد (المنتجع - إذا كنا نتحدث عن عطلة على الشاطئ). لا يقتصر مفهوم الخدمة في نظر السياح على خدمات الفنادق ، على سبيل المثال ، ينتبه السياح الروس الموقف تجاه الروس بشكل عام ، والود ، وحسن نية السكان وتقاليدهم المتأصلة في الضيافة.

حتى في المدونة العالمية لأخلاقيات السياحة ، التي اعتمدها أعضاء منظمة السياحة العالمية (1999) ، لوحظ أن تطوير الأنشطة السياحية يتطلب مزيدًا من الأمن. في الآونة الأخيرة ، بسبب الوضع السياسي المتفاقم في الشرق الأوسط ، والكوارث الطبيعية والتي من صنع الإنسان ومنطقة المحيط الهادئ ، بدأت سلامة المنتج السياحي المقترح ، التي تحددها إلى حد كبير هدوء البلد ككل ، في احتلال المكانة الأخيرة في تفضيلات المستهلك. منذ عام 2007 ، تقوم مجموعة دولية من الخبراء تحت رعاية معهد الاقتصاد والسلام (معهد الاقتصاد والسلام) بجامعة سيدني (أستراليا) بتجميع تصنيف السلام للدول ، والذي يعتمد على الحساب الفهرس العالميالهدوءتم تحديدها مع مراعاة البيانات الإحصائية للمنظمات الدولية (الأمم المتحدة ، البنك العالمي، منظمة الشفافية الدولية ، إلخ) وفقًا لـ 22 مؤشرًا منفصلًا تم تجميعها في عدة فئات: الصراعات الداخلية والخارجية ، وأمن واستقرار المجتمع ، ومستوى العسكرة ، وما إلى ذلك (الجدول 2.11). من المنطقي أن نفترض أنه في السنوات القادمة ستكون هناك زيادة في تدفق السياح إلى البلدان التي استقبلت مكان عالفي تصنيف السلام.

الجدول 2.11

من العوامل المشجعة لمواصلة تطوير سوق السياحة حدثًا مهمًا مثل الاعتراف الرسمي من قبل قادة دول مجموعة العشرين (G20) بأهمية السفر والسياحة كقوة دافعة للنمو والانتعاش الاقتصادي. ولأول مرة ، أشار إعلان قادة مجموعة العشرين ، الذي تم تبنيه في صيف 2012 (لوس كابوس ، المكسيك) ، إلى أن بلدانهم التزمت "بتطوير مبادرات لتسهيل السفر ، مما سيساعد على خلق فرص العمل ، وضمان العمل اللائق ، والحد من الفقر وضمان عالمي". النمو الاقتصادي". أظهرت دراسة قدمت في اجتماع مجموعة العشرين الوزاري من قبل منظمة السياحة العالمية وقيادة WTTC أن دول مجموعة العشرين يمكنها زيادة عدد السياح الدوليين الوافدين بمقدار 122 مليون بحلول عام 2015 ، وتوليد 206 مليار دولار إضافية من عائدات الصادرات السياحية ، وخلق أكثر من 5 ملايين وظيفة إضافية من خلال تسهيل التأشيرات والدخول. تشير نتائج الدراسة إلى أنه من بين 656 مليون سائح دولي زاروا دول مجموعة العشرين في عام 2011 ، كان هناك حوالي 110 مليون سائح مطلوب تأشيرات ، بينما تخلى العديد من ملايين السائحين عن السفر بسبب التكلفة ووقت الانتظار وصعوبات إجراءات التأشيرة. إن تسهيل الحصول على التأشيرات لهؤلاء السياح ، وكثير منهم يأتون من الأسواق المصدر الأسرع نموًا في العالم مثل دول البريكس ، يمكن أن يحفز الطلب والإنفاق ويخلق في نهاية المطاف ملايين الوظائف الجديدة في اقتصادات مجموعة العشرين.

تظهر دراسات منظمة التجارة العالمية للأمم المتحدة أن اتجاهات النمو في صناعة السياحة ستستمر في المستقبل ، كما مثال رائع من الفنتتميز صناعة السياحة العالمية في البلدان ذات البيئة المواتية والإمكانات الاقتصادية المستدامة بتقديمها تقنية عالية، الأداء الفعال لشركات النقل الكبرى وسلاسل الفنادق وشركات التموين. لسبب وجيه ، يمكن القول إن صناعة السياحة ستظل واحدة من أكثر المناطق تطورًا ديناميكيًا في السوق العالمية.

• ADR - (متوسط ​​السعر اليومي بالمهندس) وهو مؤشر إحصائي لمتوسط ​​تكلفة غرفة الفندق المباعة في اليوم.