الوكالة الاتحادية للتعليم
GOU VPO "ولاية سانت بطرسبرغ
جامعة الهندسة والاقتصاد "
فرع في تشيبوكساري
قسم العلوم الإنسانية والتخصصات الاجتماعية والاقتصادية
عمل الدورة
في مجال "العلاقات بين الثقافات
في السياحة والضيافة
حول موضوع "السياحة كعامل في تطور الحضارة"
أنجزه: Ilyin O.Yu.
رقم المجموعة: 12-09
المستشار العلمي:
مرشح العلوم اللغوية ، أستاذ مشارك I.E. كاربوفيتش
تشيبوكساري 2010
1 المقدمة.
2. الجزء الرئيسي.
الفصل 1: السياحة الدولية
1.1 عوامل التنمية السياحية.
1.2 حالة السياحة العالمية.
1.3 الحاجة إلى اتجاهات جديدة لتنمية السياحة.
الفصل 2: المتطلبات الاقتصادية والجغرافية للتنمية المستدامة
2.1 العلاقة بين السياحة و المؤشرات الاقتصادية.
2.2 تحليل المؤشرات الإحصائية الرئيسية للسياحة.
2.3 تدابير لقياس استدامة السياحة
الفصل 3:تصنيف دول العالم حسب الاشتراطات الاقتصادية والجغرافية للتنمية المستدامة للسياحة.
3 - الخلاصة.
4. الأدب.
مقدمة.
في ورقة الفصل الدراسي الخاصة بي ، أريد أن أعكس أهداف وغايات السياحة. الغرض من عملي هو مراجعة تطور السياحة في العالم.
السياحة في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك روسيا ، لها أهمية كبيرة. يجلب تطوير السياحة أرباحًا كبيرة لتلك البلدان التي تكون فيها السياحة في أعلى مستوى.
تعد صناعة السياحة حاليًا واحدة من أكثر الأشكال تطورًا ديناميكيًا في التجارة الدولية في الخدمات.
تتزايد أهمية السياحة في العالم باستمرار ، وهو ما يرتبط بالتأثير المتزايد للسياحة على اقتصاد بلد معين. في اقتصاد بلد معين ، تؤدي السياحة الدولية عددًا من الوظائف المهمة:
1. السياحة هي المصدر المقبوضات النقديةللوطن ووسيلة لضمان التوظيف
2. توسع السياحة مساهماتها في ميزان مدفوعات الدولة والناتج القومي الإجمالي.
3. تساهم السياحة في تنويع الاقتصاد من خلال خلق صناعات تخدم قطاع السياحة.
4. مع نمو العمالة في مجال السياحة ، يزداد دخل السكان ويزداد مستوى رفاهية الأمة.
السياحة هي واحدة من أكبر ثلاث صناعات تصديرية ، بعد صناعة النفط وصناعة السيارات ، حيث تبلغ حصتها في الصادرات العالمية 11٪ و 8.6٪ على التوالي.
السياحة في العالم متفاوتة للغاية ، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى المستويات الاجتماعية المختلفة النمو الإقتصاديالبلدان والمناطق. تلقت السياحة أكبر تطور في دول أوروبا الغربية. تمثل المنطقة أكثر من 70٪ من سكان العالم سوق السياحةوحوالي 60٪ أرباح العملات الأجنبية.
أدى هذا التطور في الروابط السياحية إلى إنشاء العديد من المنظمات التي تساهم في تحسين عمل هذا المجال من التجارة. قامت العديد من الدول الغربية المتقدمة للغاية ، مثل سويسرا والنمسا وفرنسا ، ببناء نصيب كبير من ثروتها على الدخل من السياحة. خلال سنوات ما بعد الحرب ، تم إنشاء قاعدة بحثية قوية ونظام تدريب مهني في مجال السياحة.
إذن السياحة ميزةوهو أن جزءًا كبيرًا من الخدمات يتم إنتاجه بأقل تكلفة محليًا ، يلعب دورًا بارزًا بشكل متزايد في الاقتصاد. تعتبر صناعة السياحة من رواد الاقتصاد ، حيث توفر قدرًا كبيرًا من القيمة المضافة.
السياحة - المغادرة المؤقتة (السفر) للأشخاص إلى بلد أو منطقة أخرى غير مكان الإقامة الدائمة لمدة 24 ساعة إلى 6 أشهر أو مع ليلة واحدة على الأقل للترفيه ، والصحة ، والرياضة ، والضيف ، والتعليم ، والدينية ، أغراض أخرى دون الانخراط في أنشطة مدفوعة من مصدر محلي.
مفهوم التنمية المستدامة واسع الانتشار الآن. في جميع المجالات تقريبًا ، تم تحديد مبادئ ما يسمى بمفهوم التنمية المستدامة. السياحة الدولية ل السنوات الاخيرةبدأ يلعب دورًا بارزًا في الاقتصاد العالمي ، لذلك تأثر أيضًا بالأفكار الجديدة.
يتحدث الجميع تقريبًا عن الحاجة إلى السياحة المستدامة ، ويزداد عدد المواد المنشورة سنويًا ، وتتوسع جوانب التأثير والترابط مع الصناعات الأخرى لضمان التنمية المستدامة. لكن المعايير الدقيقة لتقييم الحالة: سواء كانت مستقرة أم لا ، ليست موجودة بعد. ويرجع ذلك إلى الحاجة إلى مراعاة عدد كبير من العوامل والاختلافات الداخلية الكبيرة.
من الناحية الهيكلية ، يقدم العمل ثلاثة فصول. يفحص الفصل 1 السياحة الدولية في مطلع القرن ، ويفحص العمليات المميزة للسياحة ، ويشرح سبب ضرورة التنمية المستدامة للسياحة ، وكيف يختلف الوضع داخل القطاعات المختلفة لصناعة السياحة. يخبرنا الفصل الثاني عن العلاقة بين المؤشرات الاقتصادية والسياحية وعلاقاتها واختلافها عبر دول العالم.
تلعب السياحة في العالم الحديث دورًا إيجابيًا ليس فقط في التعاون والتضامن والتبادل الثقافي بين الدول المختلفة. لا يمكن أن يضمن تطوير السياحة تلبية الاحتياجات الترفيهية للسكان فحسب ، بل يساهم أيضًا في حل أهم المشكلات الاجتماعية والاقتصادية في كل من الصناعة و الدول النامية. في السياحة الدول المتقدمةآه ، تتراوح عائدات النقد الأجنبي من السياحة ما بين 10 إلى 35٪ من إجمالي الصادرات.
بمساعدة السياحة الدولية ، تتم عملية نقل الاستهلاك. تطلبت الأعمال السياحية النامية توحيد المنظمات التي تتعامل معها ليس فقط ضمن الإطار الوطني ، ولكن على نطاق عالمي.
مع تطور السياحة الجماعية في النصف الثاني من القرن العشرين. أصبحت التغيرات في النظم البيئية الطبيعية والمناظر الطبيعية ملموسة بشكل خاص. يتم استبدال سفر الأثرياء بالسياحة للسكان من ذوي الدخل المتوسط وحتى منخفض الدخل ، وسياحة الشباب آخذة في التطور - المشي لمسافات طويلة وركوب الخيل ، وتسلق الجبال والتزلج ، وركوب الرمث في النهر ، وما إلى ذلك ، كل هذا أدى إلى ظهور ومزيد من النمو السريع لصناعة السياحة. بدأ رأس المال الكبير يتركز في قطاع السياحة ، وتركز الإنتاج ، وظهرت سلاسل الفنادق ، وظهرت شركات تنظيم الرحلات واتحادات سياحية ، وتم بناء مراكز سياحية. تطلب رأس المال الكبير ، الذي يستثمر بكثافة في تطوير السياحة ، أقصى ربح وفي أقصر وقت ممكن. في الوقت نفسه ، تم أخذ المناظر الطبيعية والسكان المحليين في الاعتبار فقط كمتطلبات أساسية ، كوسيلة لتحقيق الهدف. وكان لمثل هذا التطور السياحي الأحادي الاتجاه ، والذي يطلق عليه "السياحة الصعبة" ، تأثير سلبي على البيئة الطبيعية والاجتماعية والثقافية ، وعلى البنية الاجتماعية للسكان المحليين.
الجزء الرئيسي.
الفصل الأول: السياحة الدولية.
1.1 عوامل التنمية السياحية.
نظرًا لكون السياحة نظامًا اجتماعيًا اقتصاديًا معقدًا ، فإنها تخضع لتأثير العديد من العوامل ، والتي يمكن أن يختلف دورها في أي لحظة من حيث قوة ومدة التأثير على تنمية السياحة. تنقسم العوامل المؤثرة في السياحة إلى نوعين: خارجي (خارجي) ; داخلي (داخلي).
تؤثر العوامل الخارجية على السياحة من خلال التغييرات التي تحدث في حياة المجتمع ولها أهمية غير متكافئة لعناصر مختلفة من نظام السياحة. من بين أهمها عوامل خارجيةالتي تؤثر على تطوير السياحة تشمل:
1. الطبيعية والجغرافية.
2. الثقافية والتاريخية.
3. الاقتصادية.
4. الاجتماعية.
5. الديموغرافية.
6. السياسية والقانونية.
7. التكنولوجية.
8. البيئية.
العوامل الطبيعية والجغرافية (البحر ، والجبال ، والغابات ، والنباتات ، والحيوانات ، والمناخ ، وما إلى ذلك) والعوامل الثقافية والتاريخية (المعالم المعمارية والتاريخ والثقافة) كأساس للموارد السياحية تكون حاسمة عندما يختار السياح منطقة معينة لزيارتها. ثروة الموارد الطبيعية والثقافية والتاريخية ، وإمكانية وسهولة استخدامها لها تأثير كبير على حجم ووتيرة واتجاه التنمية السياحية. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الظواهر الطبيعية يمكن أن تؤدي إلى حدوث طفرات وركود في النشاط السياحي. على سبيل المثال ، آخر كسوف كلي للشمس في القرن العشرين. (صيف 1999) في أوروبا تمت ملاحظتها بشكل خاص على أراضي رومانيا. أدت الحملة الإعلانية التي أجريت بمهارة لهذا الحدث إلى حقيقة أنه في عام 1999 زاد عدد السياح الوافدين إلى هذا البلد بنحو 200 ألف سائح مقارنة بعام 1998. من ناحية أخرى ، أدى فيضان كبير (يونيو - يوليو 1997) إلى الحد من النشاط السياحي في معظم بولندا وجمهورية التشيك. أدى الزلزال المدمر في شمال تركيا (1999) إلى انخفاض تدفق الزوار مقارنة بعام 1998 بمقدار 2 مليون شخص ، وانخفاض الدخل من السياحة الدولية بنحو 3 ملايين دولار. الولايات المتحدة الأمريكية. بشكل عام ، تخلق العوامل الطبيعية والجغرافية والتاريخية المتطلبات الأساسية لتنمية السياحة ولها قيمة ثابتة لا تتغير. يمكن لأي شخص تكييفها فقط مع احتياجاته وجعلها في متناول اليد لاستخدامها في أغراض السياحة.
تأثير عوامل اقتصاديةعلى السياحة يرجع بشكل أساسي إلى حقيقة أن هناك علاقة وثيقة بين الاتجاهات في تنمية السياحة والاقتصاد. هناك علاقة مباشرة بين التنمية الاقتصادية للبلاد وحجم الدخل القومي والرفاهية المادية لمواطنيها. لذلك ، فإن الدول ذات الاقتصادات المتقدمة ، كقاعدة عامة ، تقود السوق العالمية من حيث عدد الرحلات السياحية لمواطنيها.
آفاق تنمية السياحة تعتمد إلى حد كبير على السياسيةالاستقرار في العالم. لا يمكن للسياحة أن تتطور إلا في ظروف سلمية. الحروب والكساد الاقتصادي والركود الاقتصادي والصراعات الأهلية تعيق تنمية السياحة. خوف السائح على سلامته هو رادع خطير عند اختيار الرحلة. يجب أن يتأكد السائح من سلامته أثناء الرحلة.
في روسيا ، تعتبر السياحة الدولية صناعة حديثة نسبيًا ، جديدة عمليًا ، والتي تغيرت بشكل كبير منذ انهيار الاتحاد السوفيتي. لذلك ، يواجه المهنيون الروس في مجال السياحة العديد من المشاكل: إحياء السياحة المحلية والاجتماعية ، واستعادة ما هو موجود واكتشاف آثار ثقافية وتاريخية وطبيعية جديدة ولكنها غير معروفة ؛ تقوية وتوسيع المادة وتحسينها الإطار التشريعيالسياحة ، بما في ذلك مجال العلاقات بين وكالات السفر والمسافرين مثل حماية حقوق ومصالح السياح.
للتغيير الحقبة الصناعية، حيث كانت الرفاهية المادية هي القيمة الرئيسية ، يأتي عصر ما بعد الصناعة ، حيث الهدف الرئيسي هو الانطباعات والأحاسيس.
كانت العوامل المهمة التي أثرت في تطوير السياحة هي تطوير النقل والاتصالات وتنامي التنقل والتحضر وتقليل ساعات العمل ونمو الثروة الاجتماعية.
1.2 حالة السياحة العالمية.
تتوافق السياحة مع جميع قطاعات الاقتصاد وأنواع النشاط البشري تقريبًا ، نظرًا لأن تمايزها وتقديرها يخلقان هذا الاختلاف في إمكانات البيئة الترفيهية ، مما يجعل الناس بحاجة إلى تغيير الأماكن والتعلم.
تحتل صناعة السياحة كل عام مكانة بارزة بشكل متزايد في الاقتصاد العالمي.
الآن توظف السياحة 8 ٪ من السكان العاملين (203 مليون شخص) ، وهي مساهمة في الناتج المحلي الإجمالي العالمي 3.3 تريليون صباحًا. دولار أمريكي (أكثر من 11٪) 630 مليار صباحًا. دولار أمريكي استثمارات ، أو 9٪ من إجمالي الاستثمارات في الأصول الثابتة. يتزايد عدد السياح الوافدين وعائدات السياحة بسرعة.
على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية ، نضجت صناعة السياحة وتم الاعتراف بها كأكبر صناعة خدمات في العالم.
في البلدان المتقدمة ، توفر السياحة 3-10٪ من الناتج المحلي الإجمالي وما يصل إلى 40٪ في البلدان النامية. السياحة هي واحدة من 5 مصادر رئيسية سعر صرف العملاتفي 160 دولة و المصدر الرئيسيفي 70. بواسطة على الأقل، في 28 دولة نما الإنفاق السياحي بأكثر من 15٪ سنويًا في 1990-99 ، بما في ذلك كينيا والصين ورومانيا وبولندا واليونان وبليز والهند وتايلاند ومصر (في 32 دولة أخرى ، تراوح النمو من 9 إلى 14٪) . لكن الوضع في جميع أنحاء العالم غير متجانس للغاية ، لذا فإن الاستثمارات في صناعة السياحة للفرد في عام 1998. في 76 دولة (تقريبًا كل إفريقيا وآسيا) بلغت أقل من 25 صباحًا. دولار أمريكي لكل شخص ، وفي 17 ولاية أكثر من 600 صباحًا. دولار أمريكي للفرد ، وبالتحديد في دول شمال أوروبا والنمسا وسويسرا والكويت. وحتى الآن ، فإن 7٪ فقط من سكان العالم يشاركون في السياحة الدولية (كسائحين).
1.3 الحاجة لاتجاهات جديدة لتنمية السياحة.
في تطوير السياحة ، أصبح هناك اتجاهان عالميان مترابطان ملحوظان للغاية:
1. التوزيع العالمي للتكنولوجيا الفائقة موحد خدمات السياحةوفي الوقت نفسه بعض التنويع في الطلب ، والذي يتجلى على أنه اتجاه معاكس طبيعي.
2. معدل نمو مرتفع في قطاع جديد نسبيًا من السوق - السياحة البيئية. وفقًا لمنظمة التجارة العالمية ، يتراوح نموها من 5-7٪ سنويًا. السياحة البيئية هي أحد الأمثلة الناجحة على تنفيذ مبادئ التنمية المستدامة في السياحة.
السياحة المستدامة هي اتجاه لتنمية السياحة يسمح بتلبية احتياجات السياح الآن ، مع مراعاة مصالح المنطقة المضيفة والسماح بتوفير هذه الفرصة في المستقبل. وهذا يوفر إدارة جميع الموارد بطريقة تلبي الاحتياجات الاقتصادية والاجتماعية والجمالية مع الحفاظ على السلامة الثقافية والبيئية ، دون الإضرار بالتنوع البيولوجي وأنظمة دعم الحياة.
أصبحت الحاجة إلى التنمية المستدامة للسياحة ملحوظة أكثر فأكثر كل عام ، حيث أصبحت الجوانب السلبية لتأثير قطاع السياحة أكثر وضوحًا ، والآثار الإيجابية ليست كبيرة كما كانت في السابق.
يمكن التعبير عن الاعتماد على التغيرات في البيئة في السياحة ليس فقط من خلال جاذبية مكان معين ، ولكن أيضًا لها عواقب أوسع. على سبيل المثال ، قد يؤدي تغير المناخ إلى انخفاض الغطاء الثلجي في منتجعات التزلج ، وزيادة الجفاف وارتفاع متوسط درجات الحرارة في الصيف في بعض المناطق الآسيوية والبحر الأبيض المتوسط.
يجلب الحاجز المرجاني العظيم ، وهو موقع طبيعي جذاب للغاية للسياح والمستكشفين مجال السياحةالمنطقة 620 مليون. سنويًا ، لكن تلوث محيطات العالم كان مدمرًا على مدار العشرين عامًا الماضية.
يمكن للسياحة أن تحول الثقافات المحلية إلى سلع ، ويتم تعديل الطقوس الدينية والطقوس العرقية التقليدية والمهرجانات لتلبية توقعات السائحين. التكيف المحلي و الخصائص الوطنيةتحت السياح أحد الاتجاهات السلبية. لذلك ، في إطار السياحة المستدامة ، يجب على السياح أنفسهم ضبط أنفسهم والاستعداد لإدراك المطبخ المحلي والثقافة (الطقوس والتقاليد) وأسلوب الحياة كما هو موجود منذ سنوات عديدة. أصبحت عناصر التربية والاستعداد للاختلافات بين أسلوب الحياة "الغربي" والتقليدي (المحلي) ، من نواحٍ عديدة متعارضة معها ، ضرورية. لا ينبغي أن يتخذ صراع ثقافات الناس من مناطق مختلفة من العالم ، والذي يعد جزءًا لا يتجزأ من السياحة ، أشكالًا حادة بناءً على تفوق إحداها ، بل وأكثر من ذلك بناءً على الاختلافات في الجنسيات والأعراق والأديان واللغات ومستويات التعليم. التبادل الثقافي هو أحد أهداف السياحة المستدامة.
أحد الآثار الاقتصادية السلبية للسياحة هو الحاجة إليها بأعداد كبيرةالعمال ذوو المهارات المتدنية (الخادمات ، النوادل ، البستانيون ، إلخ) ، لكنهم غالبًا ما يكسبون على حساب السياح الأجانب أكثر من الموظفين المدربين في قطاعات أخرى من الاقتصاد المحلي لا علاقة لها بصناعة السياحة. أحد الأدلة على ذلك ، تامان نيجرا ، حديقة وطنية في ماليزيا ، كان متوسط رواتب موظفي الحديقة 120 صباحًا. دولار ، في حين أن الماليزيين الآخرين الذين يعيشون في مكان قريب (نشاطهم الرئيسي هو الزراعة) يبلغون 40 فقط.
مع تطور السياحة ، تنشأ النزاعات في استخدام الموارد مثل المياه والأرض. هذه المشاكل هي الأكثر حدة في المناطق الساحلية ، باعتبارها المشاكل الرئيسية لجذب السياح ، ولكن حيث تتركز غالبية السكان ، حيث يمكن للمرافق السياحية أن تعرقل تنمية الصيد المحلي والزراعة. لذلك ، في المتوسط ، يستهلك السياح في البحر الأبيض المتوسط (حيث الموارد المائية محدودة) 200 لترًا من المياه يوميًا.
الفصل الثاني: المتطلبات الاقتصادية والجغرافية للتنمية المستدامة للسياحة.
2.1 العلاقة بين السياحة والمؤشرات الاقتصادية
الحديث عن السياحة المستدامة كإتجاه للتنمية المستقبلية مجال السياحةوتجدر الإشارة إلى أن هناك الآن مرحلة انتقالية معينة. عندما يكون من السابق لأوانه الحديث عن الإدخال الواسع لعناصره ، ولكن في نفس الوقت ، تتوافق جميع الابتكارات والأنشطة المخطط لها مع المعايير الجديدة. لا تقتصر السياحة المستدامة على احترام البيئة وحماية المعالم المعمارية والفنية ومراعاة الخصائص الوطنية والاهتمام بالسكان المحليين. من المهم تقييم السياحة كقطاع من قطاعات الاقتصاد ، فمن الضروري تحديد درجة استدامتها ، كمرحلة على طريق السياحة المستدامة ، والتي يمكن أن تبدأ التنمية المستدامة للإقليم بأكمله.
لذلك ، إذا أخذنا في الاعتبار الآثار الاقتصادية لتأثير السياحة ، فيمكننا ملاحظة بعض الميزات التي لا تتناسب مع هذا الاتجاه. لا يتوافق "الانحراف" المفرط لاقتصاد الدولة تجاه السياحة مع مبادئ السياحة المستدامة ، مما يعني تنمية متوازنة لجميع الصناعات ، وفي هذا الصدد ، لا ينبغي أن يكون من المفاجئ أنه في حالات مماثلة ، ينبغي توجيه الأرباح إلى تطوير الصناعات ذات الصلة (المرتبطة بشكل غير مباشر بالسياحة) ، ومجالات أخرى ، مع عدم نسيان البرامج التعليمية وغيرها للسكان المحليين.
مع التطور السريع ، تصاحب السياحة (خاصة في البلدان النامية) عددًا من الظواهر. يتطلب إنتاج المنتجات والخدمات السياحية نقل الموارد من قطاعات الاقتصاد الأخرى ، حيث تكون الحاجة إليها عالية أيضًا. على سبيل المثال ، عندما تنتقل موارد العمالة إلى قطاع السياحة من المناطق الريفية ، يحدث انخفاض في العاملين في إنتاج المنتجات الزراعية وينشأ ضغوط في المناطق الحضرية بسبب الأماكن الإضافية في المستشفيات والمدارس وما إلى ذلك.
التأثير الشائع جدًا لعائدات النقد الأجنبي من السياحة هو التضخم. يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في كمية الطعام التي يستهلكها السكان المحليون. هذا الخطر التضخمي مرتفع بشكل خاص في البلدان النامية. بسبب عدم مرونة العرض ، من المستحيل استيراد منتجات عالية الجودة هناك بسبب انخفاض سعر صرف العملة المحلية مقابل العملات الصعبة. يمكن وقف التضخم عن طريق خفض الطلب من المستهلكين الأجانب والمحليين أو عن طريق زيادة الواردات من خلال الموارد الماليةوردت من نفس الضيوف الأجانب.
التأثير المباشر للسياحة على الاقتصاد هو مقدار الإنفاق السياحي مطروحًا منه كمية الواردات اللازمة لتزويد السائحين بالسلع والخدمات بشكل كامل. تحتاج الشركات التي تتلقى إنفاقًا سياحيًا بشكل مباشر أيضًا إلى شراء سلع وخدمات من قطاعات أخرى من الاقتصاد المحلي. على سبيل المثال ، تستخدم الفنادق خدمات بناة ، المنظمات المجتمعية، والبنوك ، وشركات التأمين ، ومصنعي المواد الغذائية ، وما إلى ذلك ، وبالتالي ، فإن النشاط الاقتصادي الناتج عن هذه المراحل المتعاقبة للإنفاق هو تأثير غير مباشر. ومع ذلك ، فإنه لا يغطي جميع نفقات السائحين أثناء التأثير المباشر ، حيث يخرج جزء من الأموال عن التداول من خلال الواردات والضرائب.
أثناء الإنفاق المباشر وغير المباشر ، يقوم السكان المحليون بتجميع الدخل في شكل أجور, إيجارويمكن للسكان المحليين إنفاق هذا الدخل الإضافي على شراء السلع والخدمات المحلية ، وبالتالي خلق جولة جديدةالنشاط الاقتصادي.
بسبب اعتمادها الشديد على التمويل الأجنبي ، تحاول البلدان النامية في بعض الأحيان اتخاذ تدابير قصيرة الأجل لزيادة عائدات السياحة الدولية ، مثل فرض الضرائب وحظر السلع والخدمات المستوردة على وجه التحديد لقطاع السياحة ؛ طلب ضرائب خاصةللسياح الدوليين ، مثل الضرائب في المطارات أو الضرائب المتعلقة بطول الإقامة في الدولة. قد تؤدي هذه الإجراءات إلى زيادة احتياطيات النقد الأجنبي لفترة قصيرة من الزمن ، ولكنها بشكل عام غير فعالة لفترة طويلة. لها تأثير سلبي على تنافسية الدولة وصورتها السياحية في الخارج.
تتمثل إحدى خصائص تنمية السياحة في البلدان النامية في عدم وجود سياحة محلية عمليًا ، وصناعة السياحة التي تم إنشاؤها هنا تهدف منذ البداية إلى تلبية الطلب الدولي. وفقًا للدراسات التي أجريت على البلدان النامية ، إذا كان البلد المضيف يقع بالقرب من بلدان إقامة السائحين ، فإن 66 ٪ من إجمالي تكاليف السياحة المنظمة ستبقى في البلد المضيف.
العلاقة بين السياحة والمؤشرات الاقتصادية تجعل من الممكن تحديد بعض الشروط المسبقة للتنمية المستدامة ، فضلا عن السمات التي تعوقها.
مشكلة مهمة هي مسألة تحديد معايير الاستدامة ورسم الحدود المناسبة.
بالنسبة للأشياء الطبيعية ، هناك مفهوم القدرة على التحمل (القدرة المحتملة) - وهو مؤشر يميز قدرة منطقة معينة على إطعام عدد معين من الحيوانات دون بدء عمليات التغيير القابلة للعكس. ولكن إذا كان من السهل جدًا القيام بذلك بالنسبة للعالم الطبيعي ، لأنه إن قدرة النباتات على التجدد والخصائص الفسيولوجية معروفة. بالنسبة للأنظمة الاجتماعية والاقتصادية ، كل شيء أكثر تعقيدًا.
بادئ ذي بدء ، من الضروري تحديد التقييم الذي ستتم مناقشة الموارد فيه ، لأنه ليس من الصحيح تمامًا ترجمة الأساليب المستخدمة في الحسابات باستخدام المكون الطبيعي فقط.
هناك مصطلح - الموارد السياحية - الأشياء الطبيعية والتاريخية والاجتماعية والثقافية ، بما في ذلك أشياء العرض السياحي ، بالإضافة إلى الأشياء الأخرى التي يمكن أن تلبي الاحتياجات الروحية للسائحين ، وتعزز استعادة قوتهم البدنية وتنميتها.
السياحة والموارد الترفيهية ذات أهمية قصوى للسياحة. هم أساس التطوير الناجح لأعمال السياحة. يتم تعريف الموارد السياحية والترفيهية على أنها مجموعة من الأشياء الطبيعية والتي من صنع الإنسان جاهزة لإنشاء منتج سياحي. تحدد الموارد السياحية خصوصيات تطوير السياحة في المنطقة ، فهي الأساس الأولي لإنتاج منتج سياحي في التخطيط المجالات ذات الأولويةسياسة الاستثمار في المنطقة.
مع الأخذ في الاعتبار كل التعقيدات ومجموعة كبيرة من المكونات المطلوبة لتقييم الموارد والإنتاجية المحتملة للمنطقة السياحية ، فمن الصعب مقارنة وتحديد الاختلافات الإقليمية.
لذلك ، سوف نركز بشكل أكبر على جوانب العلاقة بين المؤشرات الاقتصادية والسياحية وما يتعلق بها المعالم الجغرافيةوالاختلافات بين دول العالم ، مع مراعاة التنمية المستدامة. للقيام بذلك ، ضع في اعتبارك عددًا من الكميات: مساحة البلدان ، وعدد وكثافة السكان ، والناتج المحلي الإجمالي ، ووصول السائحين وإيرادات السياحة ، وقدرة عدد مرافق الإقامة. من أجل تحديد أنماط معينة والتحدث عن المتطلبات الأساسية للتنمية المستدامة للسياحة ، من الضروري إجراء بعض الحسابات. نظرًا لخصوصيات إحصاءات السياحة ، يعكس وصول السياح عدد الرحلات ، وليس عدد الأشخاص ، مما يعقد الحسابات إلى حد ما. من الغريب أنه لا توجد عوامل تحويل موحدة ، لأنها تختلف قليلاً عند النظر في البلدان الفردية. لقد تمكنت من التوصل إلى تقدير تقريبي: 1.57 وافد = سائح واحد ، والذي يعتمد للأسف على عينة صغيرة جدًا من البلدان بحيث لا يمكن الاعتماد عليها تمامًا ، لكنني ما زلت أجرؤ على استخدامه لتحديد بعض الاتجاهات والمقارنات التي هي من الصعب إثبات استخدام عدد الرحلات كوحدة قياس. سيتم اعتبار القيم المرتبطة بها إضافية ، بهدف توسيع مجموعة الجوانب قيد الدراسة وتعظيم نطاق العلاقة بين السياحة واقتصاد الدولة من وجهة نظر التنمية المستدامة.
2.2 تحليل المؤشرات الإحصائية الرئيسية للسياحة.
تتيح النتائج التي تم الحصول عليها مقارنة البلدان التي تختلف اختلافًا كبيرًا من حيث مستوى التنمية الاجتماعية والاقتصادية ومجموعة المؤشرات.
مراعاة معايير الوصول (عدد الرحلات) للسياح في السنة (انظر الجدول 2.1). بالقيمة المطلقة ، تحتل فرنسا وإسبانيا والولايات المتحدة بحق مكانة رائدة. لكن من الصعب مقارنة الدول الصغيرة والأقل نموًا بمثل هذه الوحوش.
اتضح أن متوسط عدد الرحلات في العالم هو 1.3 لكل كيلومتر مربع من المساحة ، و 0.1 رحلة لكل ساكن.
الجدول 2.1
القيم القصوىعدد السياح الوافدين لكل كيلومتر مربع و 1 ساكن في السنة
| عدد السياح الوافدين لكل كيلومتر مربع |
عدد السياح الوافدين لكل 1 ساكن |
|||
| جزر كوك |
||||
| سنغافورة |
||||
| برمودا |
لوكسمبورغ |
|||
| القديسة لوسيا |
||||
| جزر المالديف |
||||
| جزر كايمان |
||||
| جزر كايمان |
||||
| جزر المالديف |
من المثير للاهتمام من وجهة نظر الاختلافات في مستوى التنمية السياحية هو متوسط عدد المتحصلات لكل وصول. كان المتوسط العالمي 700 صباحًا. دولار أمريكي تمثل المجموعة الرائدة جوارًا غريبًا للغاية من البلدان.
2.3 البارامترات الكمية لاستدامة السياحة.
بناءً على الحسابات التي تم إجراؤها ، حصلنا على قيم يمكن استخدامها لتحديد السياحة من وجهة نظر تنميتها المستدامة.
القدرة السياحية - عدد السياح الذين يمكن لأي بلد قبولهم في وقت واحد ، وتوفير الإقامة والوجبات المناسبة ، ومستوى مناسب من الرحلات وغيرها من الخدمات. العامل المحدد الرئيسي الذي يمكن قياسه هو توافر عدد كاف من الغرف (باستثناء السياح المحليين ، الذين يتجاوز عددهم عادة عدد الغرف الخارجية).
معيار مثير للاهتمام لتقييم الأثر ، لأننا يجب ألا ننسى أن أقصى تدفقات للسياح يتم توجيهها إلى المناطق الساحلية ، وهنا يكمن الجزء الأكبر من السكان المحليين. لذلك ، عند تحسين الإحصائيات هذا المؤشريمكن أن تميز الحمل المشترك للسياح والسكان المحليين في الإقليم.
الفصل الثالث: تصنيف دول العالم حسب الاشتراطات الاقتصادية والجغرافية للتنمية المستدامة للسياحة.
معلمات لتجميع التصنيف.
تتمثل المهمة الرئيسية للتصنيف في تجريد العديد من الكائنات الفردية وتحديد هويتها على أساس ميزة واحدة أو مجموعة مترابطة من الميزات.
كمعلمات تصنيف ، تم أخذ نتائج حساب 8 مؤشرات: عدد الوافدين لكل كيلومتر مربع من المنطقة ، عدد القادمين لكل ساكن ، الدخل السياحي لكل 1 ساكن ، حصة الدخل في الناتج المحلي الإجمالي ، النسبة المئوية ، أسرة فندقية لكل 1000 نسمة ، عدد الوافدين لكل سرير فندقي ، أماكن في الفندق لكل كيلومتر مربع من منطقة البلد ، لكل وصول لكل وصول (الكثافة السكانية ، مع مراعاة السياح ، تم اعتبارها فقط كمؤشر إضافي ، عند تجميع الفئات ، لم يتم أخذ أرقامها في الاعتبار) اعتمادًا على حالة استقرارهم في دول العالم.
في الفصل الثاني ، تم تحديد المعايير التي تميز الدولة (حرجة ، غير مستقرة ، مستقرة) وفق عدد من المؤشرات التي تجعل من الممكن التحدث عن المتطلبات الاقتصادية والجغرافية للتنمية المستدامة للسياحة. قبل تجميع التصنيف ، تم تخصيص جميع البلدان للمجموعات المقابلة وفقًا للقيم المذكورة أعلاه.
علاوة على ذلك ، وفقًا لحالة كل بلد ، تم تعيين مؤشر تصنيف. أولئك. حصلت كل دولة على 8 مؤشرات تصنيف تعكس أحد الشروط الخمسة. بعد ذلك ، تم الحصول على تقييم إجمالي ، وفقًا للنتائج التي تم تصنيفها إلى 10 مجموعات.
خاتمة
أعتقد أن أهداف وغايات بلدي ورقة مصطلحفتحت بالكامل. لا عجب أنني اخترت هذا الموضوع. أحببت العمل مع المادة. بالنسبة لي ، تعلمت الكثير من الأشياء الجديدة والمثيرة للاهتمام والغنية بالمعلومات.
لكن تدريجيًا ، تتخذ جميع مجالات الحياة خطوات في اتجاه تقدمي.
السياحة هي إحدى "قاطرات" الابتكار وتعزيز المبادئ المستدامة. لسوء الحظ ، اليوم هناك العناصر الفردية، والتي لا تستخدم على نطاق واسع للحديث عن الكتلة والانتشار في كل مكان. من وجهة نظر التحليل الجغرافي ، من الصعب مقارنة هذه الظواهر ، خاصة وأن معظم السياحة المستدامة لا تزال موجودة من الناحية النظرية والورقية. لذلك ، كانت إحدى مهام العمل تحديد معايير التقييم الكمي وإمكانية المقارنة بين دول العالم.
السياحة مجمع قوي يتميز بعدد هائل من المؤشرات ومجالات النفوذ. من أجل توصيف درجة استدامتها وإمكانيات التنمية المستدامة ، من الضروري النظر في مجموعة كبيرة من العوامل والمعايير. قررت أن أركز جهودي على مراعاة المتطلبات الاقتصادية والجغرافية للتنمية المستدامة للسياحة. تم إجراء تقييم لاستعداد البلدان لتنفيذ المبادئ الجديدة والخطوات التي ينبغي اتخاذها لتحقيق الاستدامة.
كانت نتيجة الحسابات والتحليل تصنيف دول العالم. يعطي فكرة عن مدى اختلاف طبيعة وكثافة العمليات المرتبطة بتطوير السياحة في دول مختلفة. يوفر التصنيف الناتج تقييمًا لمدى إمكانية الانتقال إلى التنمية المستدامة للسياحة في المستقبل القريب.
الاستنتاج الرئيسي الذي تم التوصل إليه في سياق العمل هو أن مجموعة صغيرة نسبيًا من الدول تتميز بحالة مستقرة من حيث المؤشرات قيد الدراسة ويمكن الحديث عن وجود متطلبات اقتصادية وجغرافية مسبقة للتنمية المستدامة. السياحة.
لكن لا تنس أن صناعة السياحة لا يمكن أن توجد خارج الاقتصاد العالمي (وهذا ما يتضح من الأحداث الأخيرة في العالم) ، يمكن للسياحة وينبغي أن تتطور على أساس مبادئ مفهوم التنمية المستدامة ، في حين أنه من الضروري اعتبارها بمثابة جزء لا يتجزأ من الاقتصاد العالمي الذي يعتمد على التنمية المستدامة جميع الصناعات الأخرى. أولئك. إن وجود المتطلبات الأساسية لا يعني بعد التنمية المستدامة ، فالشيء الرئيسي هو استخدامها في الوقت المناسب وبشكل منتج والشروع في مسار جديد.
الأدب.
1. إفريموف م. أساسيات تكنولوجيا الأعمال السياحية. - م ، 1999.
2. رومانوف أ. الجغرافيا السياحية الأجنبية. - م ، 2001.
3. السائح قاموس المصطلحات./ الإحصاء التلقائي. إ. زورين ، ف. ربعي. - م ، 1999.
إنترنت- موارد :
http://tourlib.net/books_tourism/petrasov1-3.htm
http://www.travelgroup.ru/tourismhistory
http://www.kazatur.narod.ru/mut/6.HTML
هناك وجهات نظر مختلفة حول كيفية تأثير السياحة على مستوى التنمية الاقتصادية الإقليمية ووتيرتها. أحدها ، كما سيتم توضيحه بمزيد من التفصيل أدناه ، هو أن تطوير السياحة ليس له تأثير إيجابي على التنمية الإقليمية. على العكس من ذلك ، يحاول أنصار الآخر إثبات أن تطوير السياحة يساهم بشكل كبير في تنمية الإقليم. في الواقع ، لن يكون لهذه المناقشة معنى إلا إذا كان لدى المنطقة ، البلد بديل اقتصادي أكثر ربحية لتنمية السياحة. والأهم من ذلك هو السؤال عن كيفية تنظيم تخصصها السياحي بأكبر قدر من الفعالية ، مع الاستفادة من المنطقة ، إذا كان يتطور بالفعل أو بدأ في التطور.
في معظم البلدان النامية ، تأتي جميع الاستثمارات في تنمية السياحة من الخارج ، وبالتالي ، يذهب معظم الدخل من السياحة إلى الخارج. وبالتالي ، فإن السياحة هي الفرع الرئيسي للاقتصاد في دول جزرية مثل أنتيغوا (حصة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي 58٪) ، جزر البهاما (52٪) ، برمودا (38٪). لكن نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي هنا متأخر كثيرًا عن البلدان المتقدمة (على الرغم من أنه يتفوق على العديد من البلدان النامية حيث السياحة أقل تطورًا).
في البلدان المتقدمة اقتصاديًا ، يختلف الوضع: تحصل العديد من البلدان على مداخيل كبيرة من السياحة. وحتى لو كانت كبيرة في المرحلة الأولية الاستثمار الأجنبي، ثم يمكن أن تصبح حافزًا لمثل هذه التنمية للقطاعات الاقتصادية ذات الصلة ، والتي تضمن دخولًا عالية في القطاع الوطنيويسمح لك باستثمار رأس المال المحلي في تطوير السياحة ، ليس فقط في بلدك ، ولكن أيضًا في الخارج.
مثال نموذجي هو تطوير السياحة في إسبانيا. بعد أن حصلت إسبانيا على رأس مال أجنبي كبير في الستينيات والثمانينيات من القرن الماضي ، استثمرت بشكل رئيسي في مرافق الإقامة السياحية في المنطقة الساحلية ، أصبحت الآن مستثمرًا كبيرًا في تطوير السياحة في الخارج ، ولا سيما في كوبا.
العلاقة بين تنمية السياحة والتنمية الإقليمية ككل ذات اتجاهين. من ناحية أخرى ، يمكن أن تصبح السياحة عاملاً هامًا في التنمية الإقليمية. من ناحية أخرى ، دولة مختصة أو السياسة الإقليميةيمكن أن تحفز تنمية السياحة ، وبالتالي تحسين الوضع الاجتماعي والاقتصادي العام في المنطقة.
في الاقتصاد الانتقالي ، تتجلى سماته الخاصة بوضوح في السياحة. من خلال تحليل سمات التحول فيما يتعلق بالسوق التي تم إنشاؤها في ظروف الاقتصاد الإداري الموجه لقطاع السياحة ، أكد باحثون فرنسيون على ظرفين مهمين. من ناحية ، نحن نتحدث عن البنية التحتية القديمة ، وعدم كفاية "المعرفة" المقدمة لاقتصاد السوق الحديث وعقبات أخرى ؛ من ناحية أخرى ، حول التغييرات الجارية في سوق السياحة الدولية (سلوك المستهلك آخذ في التغير ، وبعض نماذج السياحة في البلدان المتقدمة أصبحت قديمة وظهر منافسون جدد). الأول يجعل من الصعب على السياحة أن يكون لها تأثير إيجابي على التنمية الاقتصادية. والثاني يعطي فرصة محتملة لقطاع السياحة المتخلف في السوق العالمية ، مع التركيز على النماذج المتقدمة ، للتنافس بنجاح مع المناطق السياحية التقليدية.
تشمل الحواجز النموذجية إخفاقات السوق والطبيعة التضخمية لقطاع السياحة. إن التوزيع غير المتماثل للمعلومات بين مقدمي الخدمات السياحية ومستهلكيها لصالح الأول يخلق ظروفًا للسلوك غير النزيه من جانب مقدمي الخدمات السياحية. نتيجة لذلك ، هناك تهديد إما بتضييق أو "إغلاق" السوق بالكامل. هذا هو السبب في أن التوزيع غير المتماثل للمعلومات يشار إليه بفشل السوق. لتحييد هذا النوع من الاتجاهات السلبية ، تستخدم أدوات مثل إشارات السوق، سمعة مقدمي الخدمات السياحية.
في قطاع السياحة ، تكون عوامل التضخم أكثر وضوحًا. تم اقتراح تفسير لظهور التضخم ودور السياحة في هذه العملية في أعمال ل. بنسايل وإي. شمشون. والأمر الأساسي في ذلك هو أن تكلفة معظم الخدمات السياحية تزداد مرتين أسرع من الرقم القياسي العام لأسعار الاستهلاك ، كما أن الأسعار في المناطق السياحية أعلى منها في المناطق الأخرى ، وهو ما يتجلى بشكل خاص خلال موسم الذروة. هذا يسمح لنا باستنتاج أن السياحة قطاع تضخمي في الاقتصاد. الفرق بين العمليات التضخمية المرتبطة بالسياحة في البلدان ذات الاقتصادات السوقية والانتقالية هو أن التضخم في الاقتصادات الغربية أصبح اليوم قابلاً للإدارة بالفعل ، ولا تزال البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية بعيدة جدًا.
من أجل التغلب على العقبات الخطيرة أمام تنمية السياحة الموجودة في البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية ، ينبغي تطوير آلية خاصة لدعم الدولة لها. لسوء الحظ ، في روسيا ، على الرغم من وجود قانون الأنشطة السياحية، تم تطوير البرنامج الفيدرالي المستهدف "تنمية السياحة في الاتحاد الروسي" ، ولكن تنفيذ أنشطة البرنامج الرئيسي (العمود الفقري) للمرحلة الأولى (1995-1997) لم يكتمل في كليابسبب التمويل المحدود. من بين الأنشطة غير المحققة: العمل على الخلق النظام الحديثالتدريب لقطاع السياحة؛ تنفيذ مجموعة من التدابير لتعزيز تحديث القاعدة المادية للسياحة ؛ نشر حملة إعلانية واسعة النطاق للترويج لمنتج السياحة المحلية في السوق العالمية للخدمات السياحية. وبدون تنفيذ هذه الأحداث ، من الصعب إدراك إمكانية أن تحتل روسيا ، من خلال تطوير أنواع جديدة من الأنشطة السياحية وأشكال الخدمة المتقدمة ، مكانة قوية في السوق العالمية للخدمات السياحية. من الممكن أن تكون المرحلة الثانية من تنفيذ البرنامج (1998-2005) قادرة على حل المهام التي لم يتم تنفيذها خلال المرحلة الأولى وتنفيذ الأنشطة الجديدة المخطط لها.
في السنوات الأخيرة ، يتحدث الأدب الغربي بشكل متزايد عن تطور النموذج الاستهلاكي للسياحة. يتميز هذا التطور بانتقال السياحة القياسية ، القائمة على صناعة دولية ، إلى حد كبير غير شخصية من خلال عمليات العولمة ، إلى سياحة أكثر تنوعًا وموجهة نحو الطبيعة تأخذ في الاعتبار احتياجات السكان المحليين. "المصاحب لهذا التطور ، بناءً على النموذج السياحة الحديثة، التنمية الإقليمية هي أحد موضوعات النهج الجديد في الدول الغربية ، والذي يرتبط ، من ناحية ، بتطور نموذج السياحة ، ومن ناحية أخرى ، بإعادة تنظيم الإقليم. نحن نتحدث عن "السياحة المتكاملة" أو "السياحة البديلة". يهدف هذا النوع من السياحة إلى تنمية بديلة (مستدامة) لصناعة السياحة ، ويعزز على نطاق واسع السكان المحليين واحتياجاتهم ، ويقلل من الآثار غير المتوقعة للسياحة.
بما أن السياحة مدرجة في علاقات السوق ، يجب أن تعمل جميع مكوناتها ، بما في ذلك تنظيم استقبال السياح ، والبنية التحتية للمناطق السياحية ، وما إلى ذلك ، وفقًا لمخططات السوق. يحدد معدل تطور علاقات السوق في بلدان نظام القيادة الإدارية السابق معدل تطور السياحة. والعكس صحيح: التطور المتسارع للسياحة في إقليم معين
يساهم في تكوين وتطوير السوق الإقليمي. وفي هذا الصدد ، ينبغي اعتبار السياحة على أنها مجموعة من الخدمات المرتبطة بالمؤسسات الإقليمية الأخرى ، فضلاً عن كونها نوعًا خاصًا من الأنشطة المرتبطة بسياسة السياحة الوطنية وبالسوق الدولي.
السياحة هي أداة مهمة في تنمية الإقليم. يسمح لك بإنشاء عدد من المهن وتأمين السكان في المناطق التي تعاني من الاكتئاب من حيث وجود أنواع أخرى من النشاط (على سبيل المثال ، الصناعية القديمة ، والزراعية ، والنائية ، وما إلى ذلك). لذلك ، منذ بداية الستينيات ، كانت فرنسا تنفذ برنامجًا لإحياء المناطق الراكدة. وبينما لا تزال الاختلافات بين المناطق قائمة (لا تزال أربع مناطق في فرنسا تشهد أهم تدفق للسياح - باريس ، ولانغدوك روسيون ، ورون ألب ، وبريتاني) ، فقد استقبلت المناطق النائية أيضًا تدفقًا كبيرًا من السياح (نتيجة لذلك في المقام الأول) تنمية السياحة الزراعية).
السياحة نظام الزمكان. لذلك ، من الضروري مراعاة تسلسل المراحل التاريخية للسياحة ، والتي يتجلى خلالها تأثيرها على البيئة الطبيعية والاقتصادية والاجتماعية. في الوقت نفسه ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن السياحة سوف تتلقى تنمية متسارعة فقط عندما يتم قبولها من قبل السكان المحليين. كما ذكرنا سابقًا ، هناك موقف غامض تجاه السياحة كعامل تنموي الاقتصاد الإقليمي. على سبيل المثال ، في سياق دراسة أجريت في إطار مشروع Tacis "خطة التنمية العالمية لكالينينغراد - بروميثيوس 11" ، تم التأكيد على أنه في ما يسمى بـ "الصناعية" إقتصاد السوقيعد قطاع التعليم العالي حاليًا المزود الرئيسي للتوظيف وإيرادات الناتج القومي الإجمالي ، وفي اقتصادات ما بعد الاشتراكية ، يعد نمو الخدمات أحد السمات الرئيسية للتحول الاقتصادي ويمكن لقطاع الخدمات أيضًا أن يلعب دورًا رائدًا في توفير فرص العمل. على المستوى الإقليمي ، يمكن أن يصبح تطوير الخدمة هو الوحيد في بعض الأحيان طريقة حل ممكنةالحد من البطالة من خلال توفير الوظائف للأشخاص الذين عملوا سابقًا في الزراعة أو الصناعة.
يلاحظ J. Briden المزايا التالية للسياحة لأي دولة نامية:
1) المقبوضات في ميزان المدفوعات بالعملة الصعبة ؛
2) تشتت التنمية في المناطق غير الصناعية.
3) التنمية الاقتصادية العامة من خلال التأثير المضاعف ؛
4) خلق فرص عمل للسكان ؛
5) الفوائد الاجتماعية الناتجة عن اتساع اهتمام الناس بالأحداث العالمية بشكل عام ، وفي فهم جديد لـ "الأجانب وذوقهم" بشكل خاص.
يمكن إضافة البعض الآخر ، مثل الدور المتنامي لقطاع الخدمات في الاقتصاد باعتباره التأثير الأكثر وضوحًا لتوسع السياحة. البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية ، والتي لديها اختلافات نوعية في اقتصاد السياحة من البلدان المتقدمة ، تختلف أيضًا عن البلدان النامية.
تتمثل إحدى ميزات تنمية السياحة في البلدان النامية في عدم وجود سياحة وطنية (محلية) عمليًا ، وصناعة السياحة التي يتم إنشاؤها هنا تهدف منذ البداية إلى تلبية الطلب الخارجي. في البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية ، يكون الطلب المحلي مرتفعًا نسبيًا (وكان أعلى في الماضي القريب). يكمن التشابه في تخلف المجمع السياحي ، وكذلك - فيما يتعلق بالسياحة الدولية - في انخفاض الإيرادات منه مقارنة بدخل الدول المتقدمة المشاركة في تنظيم هذه الأعمال (في خدمة السياح من البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية زيارة البلدان المتقدمة ، والصورة المتساوية للسائحين الغربيين الذين يزورون دول أوروبا الشرقية).
وفقًا لمجلس السفر والسياحة العالمي (الجدول 2 ، الشكل 5) ، حققت بولندا وجمهورية التشيك أفضل النتائج في تصدير السلع والخدمات السياحية (10460 و 9191 مليون دولار أمريكي ، على التوالي). الدول نفسها هي الرائدة في السياحة الخارجية. دور السياحة هو الأكثر أهمية في اقتصاد بلغاريا (5٪ من الناتج المحلي الإجمالي) ، المجر (4.7٪) ، سلوفينيا (3.6٪). دور السياحة في اقتصاد بلدان مختارة من وسط وشرق أوروبا ، 2004
أرز. 5.
نظرًا لأن السياحة هي نوع مهم من النشاط الاقتصادي ، وهي ، إلى جانب أنواع الخدمات الأخرى ، تساهم بشكل كبير في الناتج المحلي الإجمالي (في البلدان المتقدمة ذات اقتصادات السوق ، تبلغ حصة الخدمات في الناتج المحلي الإجمالي 60 ٪ وأكثر: بالنسبة للسياحة ، هذا الرقم هو 7-10٪) ، يمكن أن تزيد حصتها في البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية زيادة كبيرة (من المتوسط الحالي الذي لا يزيد عن 49٪ بالنسبة لروسيا و 46٪ لمنطقة كالينينغراد). في حالة التطور الأجنبي السياحة الداخليةسيتم عرض هذا النمو بالعملة الصعبة.
تمت دراسة دور السياحة في البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية من قبل عدد من العلماء: S. Bosiasky (1991) ، M. Zawadsky (1992) وآخرون - لبولندا ، R. Benke (1992) - للمجر ، L. (1992) - - لجمهورية التشيك ، L. Bensael و I. Ge-deshi (1997) - لألبانيا ، V. Khrapko (1997) - لأوكرانيا ، V. Ralian و N. Ralian - عن مولدوفا ، V.Gordin ، أ.تارينوف (1997 ، 1999 ، 2000) - لروسيا ، إلخ.
على الرغم من الاختلافات في حصة كل دولة من دول ما بعد الاشتراكية في الحجم الإجمالي للتدفقات السياحية (الشكل 6) ، يمكن للمرء أن يجد سمات مماثلة متأصلة في جميع هذه البلدان في الفترة الانتقالية. على سبيل المثال ، إذا أخذنا في الاعتبار السياحة الخارجية ، فإن جولات التسوق من أكثر أهداف السفر شيوعًا (من المجر إلى النمسا ، ومن بولندا إلى ألمانيا ، وروسيا ، وتركيا ، وما إلى ذلك). يمكن ملاحظة سلوك مماثل من جانب الروس - جولات تسوق إلى تركيا والصين وبولندا.
في بيئة الصناعة فيها زراعةيعاني من الإنكماش الاقتصاديعندما يكون هناك ارتفاع في البطالة (في كالينينغراد يتجاوز 10٪ ، وفي المدن الصغيرة في المنطقة هو أعلى) ، فإن نمو قطاع الخدمات والسياحة يسمح بحل بعض هذه المشاكل. إنه يحفز على خلق وظائف جديدة (في مجال السياحة ، في الخدمات والصناعات ذات الصلة: إنتاج الطعام للسائحين ، والهدايا التذكارية ، وخدمات الإقامة ، وخدمات النقل ، وما إلى ذلك). في البلدان المتقدمة للغاية في العالم ، يعمل ثلثا السكان في القطاع غير الإنتاجي (قطاع الخدمات) ، بينما لا يزال الثلث في روسيا. ولكن في الوقت نفسه ، فإنه يترك آفاق نمو جيدة وحتى بعض المزايا ، حيث تتميز البلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة انتقالية بموارد بشرية عالية الكفاءة - هناك طلب كبير في قطاعي الخدمات والسياحة.
أرز. 6.
هذا أيضًا مهم من وجهة نظر أخرى. في الوقت الذي تشهد فيه أوروبا فائضًا في الإنتاج الزراعي ، يعد ارتفاع البطالة في المناطق الريفية قضية ملحة بشكل خاص. استخدام موارد العمالة الريفية ل أنواع متخصصةالسياحة (على سبيل المثال ، الريفية) ، يمكن لهذا النوع من النشاط أن يملأ مكانة فارغة ، مما يساهم في تنمية المناطق الريفية. كمثال على كيفية مساهمة التوسع في السياحة والترفيه في المناطق الريفية في نمو الدخل والتوظيف والتشتت المكاني للسياحة ، وصف دي دايموند ، ر. ريتشاردسون بريطانيا في التسعينيات.
الخدمات الاستهلاكية والتجارة والسياحة ، التي تتطور في غياب المنافسة ونظام التوزيع المركزي ، وأساليب القيادة الإدارية للإدارة ، لا يمكن أن تنتج خدمات ذات جودة مناسبة ونطاق واسع. لم تكن هذه القطاعات قائمة على احتياجات السكان بقدر ما كانت قائمة على الأوامر التوجيهية للكيانات الاقتصادية. القرب الاقتصاد الروسي، ضعفها الخارجي العلاقات الاقتصاديةكما لم يساهم في تطوير الخدمات. وهكذا ، من وجهة نظر العلاقات الكمية والنوعية ، كان قطاع الخدمات في روسيا قائمًا على معايير سوق مختلفة عن المعايير الأوروبية والعالمية.
من الأسهل الانتقال إلى اقتصاد السوق ، بدءًا من تحول الخدمات والسياحة ، نظرًا لأنها أقل كثافة في رأس المال (مقارنة بقطاعات الاقتصاد الأخرى) ، وثانيًا ، تتطلب كلاً من الموارد البشرية ذات المهارات العالية والمنخفضة المهارات ، وثالثاً ، يمكن أن تنتج الخدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (بدأت عملية تطويرها بالفعل - في الوقت الحاضر ، تعمل أكثر من 100 شركة من هذا القبيل في كالينينغراد وحدها في قطاع السياحة).
في الوقت نفسه ، تحتاج السياحة إلى مجموعة متنوعة من الخدمات ويمكن أن ينتج عن هذا الموقف تأثير مضاعف في شكل إنشاء المزيد من الخدمات وحتى بعض الأنشطة الجديدة.
السياحة كعامل في التنمية البشرية
© معهد التنمية الاقتصادية والاجتماعية للأقاليم التابع لأكاديمية العلوم الروسية ، 2010
© لجنة السياحة في منطقة فولوغدا أوبلاست ، 2010
© فرع جامعة ولاية سانت بطرسبرغ للهندسة والاقتصاد في فولوغدا ، 2010
كل الحقوق محفوظة. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من النسخة الإلكترونية من هذا الكتاب بأي شكل أو بأي وسيلة ، بما في ذلك النشر على الإنترنت وشبكات الشركات ، للاستخدام الخاص والعام ، دون إذن كتابي من مالك حقوق النشر.
عنوان للقراء
أهم جزء من الثروة الوطنية للعديد من الدول العالم الحديثهي إمكانات بشرية. في عصر العولمة و اقتصاد مبتكريسمح بتحقيق أهداف معقدة وطموحة ، والعمل خارج الصندوق واستخدام أشكال التنقل الحديثة.
تساهم السياحة في تنمية الفرد وقدراته الإبداعية وإمكاناته البشرية بشكل عام. كونه من أكثر أنواع الترفيه شعبية ، فهو يضمن إشباع الحاجات الاجتماعية والروحية للسكان ، ويوسع آفاق المعرفة.
تتمتع روسيا بفرص كبيرة لجذب السياح بسبب تنوع مناطقها الطبيعية والمناخية وتراثها الثقافي والتاريخي الغني. في المناطق الروسيةتراكمت بالفعل خبرة إيجابية في تطوير السياحة. موسكو ، وسانت بطرسبرغ ، وإقليم كراسنودار ، ومنطقة إيركوتسك ، ومنطقة تفير ، وجمهورية كاريليا والعديد من الآخرين يروجون لمنتجاتهم السياحية بنجاح. تم بنجاح استخدام العلامة التجارية "سوتشي - العاصمة الصيفية لروسيا" ، مع استكمالها الآن بالموضوع الأولمبي. كما تتطور العلامة التجارية "Anapa - All-Russian Children's Health Resort". في مجال السياحة الثقافية والثقافية ، يتم تعزيز العلامة التجارية "سانت بطرسبرغ - العاصمة الثقافية لروسيا" والعلامة التجارية "فيليكي أوستيوغ - مسقط رأس الأب فروست" ، والتي أصبحت بالفعل السمة المميزة لمنطقة فولوغدا أوبلاست.
يجسد مشروع "فيليكي أوستيوغ - مسقط رأس الأب فروست" أنبل النوايا: تعريف الجيل الأصغر بأصول الروحانية ، للكشف عن خصوصيات التقاليد الوطنية. يقوم المشروع على فكرة توحيد التقاليد الوطنية من خلال التواصل مع صورة سانتا كلوز وتجسيد الخير والسعادة والأمل والإيمان بالمستقبل.
المشروع يتطور بشكل ديناميكي. يتم إنشاء البنية التحتية اللازمة في فيليكي أوستيوغ: يتم بناء الفنادق ومراكز التسوق والمطاعم والمقاهي والطرق. يقع منزله على أراضي ملكية الأب فروست ؛ يجري العمل على بناء مدينة الملاهي الوطنية "اثني عشر شهرًا في عزبة الأب فروست" ؛ للأطفال هناك مكتب بريد سانتا كلوز. تقليديا تحت السنة الجديدةتصل القطارات السياحية المتخصصة للأطفال إلى فيليكي أوستيوغ من فولوغدا وتشريبوفيتس وموسكو وسانت بطرسبرغ تحت اسم "رحلة خيالية إلى سانتا كلوز".
في الوقت نفسه ، هناك فرصة في المنطقة للترويج لمناطق الجذب الأخرى من خلال تطوير السياحة.
غالبًا ما يطلق على منطقة فولوغدا اسم "طيبة الشمالية" - الأرض الروسية القديمة التي تمجد روسيا بالأديرة والقديسين المشهورين - "أرض الليالي البيضاء والبحيرات الزرقاء". ترتبط العديد من الأماكن التاريخية بأسماء إيفان الرهيب ، وبيتر الأكبر ، والصالح العظيم سيريل بيلوزيرسكي ، وفيرابونت ، وبافل أوبنورسكي ، وإغناتيوس بريانشانينوف ، والكتاب والشعراء ، بما في ذلك ك. روبتسوف. إن طبيعة أرض فولوغدا نقية وحيوية. منطقتنا غنية بالأنهار والبحيرات ، مثل المناطق المحمية بشكل خاص مثل محمية داروين الحكومية ومنتزه الشمال الروسي الوطني. أصالة المنطقة تكمن في مجموعة متنوعة من الحرف الشعبية الأصلية لفولوغدا: "شمال niello" ، "نحت لحاء شيموجودسكايا البتولا" ، "فروست على القصدير" ، "دانتيل فولوغدا" ، "مينا فيليكي أوستيوغ". يوجد في عدد من المستوطنات في المنطقة (فولوغدا ، بيلوزيرسك ، كيريلوف ، فيرابونتوفو ، توتما ، أوستيوجنا) مجموعات ومجمعات تخطيط حضري فنية للغاية.
إن السياحة هي التي تجعل من الممكن غرس حب جيل الشباب لأرضهم الأصلية ، والتعلق بوطنهم الأم الصغير والكبير ، لتعريفهم بالعالم الخارجي ، والتاريخ المحلي ، والثقافي ، والوطني ، والجغرافي ، والمناخي ، وغيرها من السمات ، وبالتالي المساهمة في تنمية الطاقات البشرية.
ألاحظ أن Vologda Oblast ليست استثناء. كما أظهر المؤتمر ، هناك أيضًا فرص لتطوير السياحة في مناطق روسية أخرى. وتمكن المنتدى من مناقشة عدد من المقاربات والأشكال والأساليب الجديدة لتحفيز هذا القطاع من الاقتصاد ، وتحديد احتياطيات النمو والمشاكل التي تعيق تطوره ، وتحديد مهام الأنشطة في هذا المجال ، وإثبات أن السياحة هي أحد عوامل زيادة الإمكانات البشرية. أعتقد أن الاستنتاجات التي تمت صياغتها بعد المناقشة في الموائد المستديرة ستعطي دفعة جديدة لصناعة السياحة في المنطقة في المستقبل.
V.A. ايلين
مدير ISEDT RAS
تكريم عامل العلوم في الاتحاد الروسي
دكتور في الاقتصاد ، أستاذ
مقدمة
في 16-18 أبريل 2009 ، استضافت فولوغدا المؤتمر العلمي العملي الروسي "السياحة كعامل للتنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة والنمو البشري المحتمل". وخصص المؤتمر لإيجاد سبل لتطوير السياحة الوافدة في المناطق ، وإثبات إمكانيات تحويل السياحة إلى أحد عوامل التنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة للمناطق وتهيئة الظروف لنمو الإمكانات البشرية.
ونظم المؤتمر معهد التنمية الاقتصادية والاجتماعية للأقاليم التابع لأكاديمية العلوم الروسية ولجنة السياحة في منطقة فولوغدا وفرع جامعة ولاية سانت بطرسبرغ للهندسة والاقتصاد في فولوغدا. كان الرؤساء المشاركون للمؤتمر هم مدير ISEDT RAS ، دكتوراه في الاقتصاد ، أ. V.A. إيلين ، رئيس لجنة السياحة في منطقة فولوغدا Yu.N. بليخانوف.
حضر المؤتمر علماء من الأكاديمية الروسية للعلوم (مركز أبحاث سوتشي التابع للأكاديمية الروسية للعلوم ، ومعهد المشكلات الاجتماعية والاقتصادية ومشكلات الطاقة في الشمال ، ومركز كومي العلمي التابع لفرع الأورال التابع لأكاديمية العلوم الروسية. ، ومعهد التنمية الاجتماعية والاقتصادية لأقاليم الأكاديمية الروسية للعلوم) ، والأكاديمية الدولية للسياحة ، والأكاديمية الوطنية للسياحة ، وممثلو إدارة السياحة في أرخانجيلسك ، وياروسلافل ، وكوستروما ، مناطق لينينغرادجمهورية كاريليا ممثلون البلدياتفولوغدا أوبلاست ، المسؤول عن قطاع السياحة ، وموظفو جامعة سانت بطرسبرغ للهندسة والاقتصاد وفرعها في فولوغدا ، وأكاديمية البلطيق للسياحة وريادة الأعمال ، وفرع بسكوف من الأكاديمية الروسية الدولية للسياحة ، والمعلمين والطلاب في جامعة فولوغدا الحكومية التقنية ، جامعة ولاية شيريبوفيتس ، أكاديمية فولوغدا الحكومية لمنتجات الألبان. ن. Vereshchagin والمديرين والمتخصصين في الشركات السياحية.
يتم تنظيم المؤتمر بدعم من الأكاديمية الروسية للعلوم ، والوكالة الفيدرالية للسياحة في الاتحاد الروسي ، ورابطة الشمال الغربي.
وشمل المؤتمر جلسات عامة ومصغرة.
شارك أكثر من 230 شخصًا في الجلسة العامة ، وقدم 10 أشخاص عروضًا تقديمية.
افتتح الاجتماع مدير معهد التنمية الاجتماعية والاقتصادية للأقاليم التابع لأكاديمية العلوم الروسية ، ودكتوراه في الاقتصاد ، وأستاذ ، وعامل العلوم الفخري في الاتحاد الروسي V.A. ايلين. وحيا المشاركين في المؤتمر ، وأشار إلى أهمية عقد المنتدى في فترة صعبة بالنسبة لروسيا ، وتمنى للجميع عملًا مثمرًا بالنجاح.
قال رئيس الوكالة الفيدرالية للسياحة في الاتحاد الروسي أ. ياروشكين والنائب الأول لحاكم منطقة فولوغدا ن. فينوغرادوف ، الذي تطرق إلى موضوع دعم الدولة للسياحة في المنطقة. على وجه الخصوص ، أشار إلى أنه في عام 2008 تم اعتماد قانون "السياحة وصناعة السياحة في منطقة فولوغدا أوبلاست" ، وهو البرنامج المستهدف طويل الأجل "تطوير السياحة المحلية والداخلية في إقليم فولوغدا للفترة 2009-2012" ، والذي يهدف إلى تحفيز السياحة الوافدة وزيادة مساهمتها في الاقتصاد الإقليمي.
يو. قدم بليخانوف ، رئيس لجنة السياحة في منطقة فولوغدا أوبلاست ، تقييمًا لمستوى تنمية السياحة في المنطقة ، وتأثيرها على العمليات الاجتماعية والاقتصادية.
زميله من ياروسلافل هو رئيس لجنة السياحة بوزارة الصناعة ، النشاط الرياديوإدارة النقل لمنطقة ياروسلافل G.V. وتحدث كروخمال عن رصد وتقييم وتوقع الإيرادات والعائدات من السياحة للموازنة الإقليمية.
في خطاب يو.ن. أعطيت بليخانوف وصفًا للحديث الوضع الاقتصاديفي المنطقة ، تم الإعلان عن المشاكل والآفاق الرئيسية لتنمية السياحة الوافدة. لوحظ أنه نتيجة للتعاون بين ISEDT RAS ولجنة السياحة في المنطقة ، تم نشر دراسة مشتركة بعنوان "استراتيجية تنمية السياحة في منطقة فولوغدا" ، والتي تستند إلى البحث العلمي في مجال السياحة .
480 فرك. | 150 غريفنا | 7.5 دولارات أمريكية ، MOUSEOFF ، FGCOLOR ، "#FFFFCC" ، BGCOLOR ، "# 393939") ؛ " onMouseOut = "return nd ()؛"> الرسالة - 480 روبل ، الشحن 10 دقائق
240 فرك. | 75 غريفنا | 3.75 دولارًا أمريكيًا ، MOUSEOFF ، FGCOLOR ، "#FFFFCC" ، BGCOLOR ، "# 393939") ؛ " onMouseOut = "return nd () ؛"> الخلاصة - 240 روبل ، توصيل 10 دقائق 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع وأيام العطل
رحماليفا أولغا فاليريفنا السياحة الثقافية كعامل في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة: أطروحة ... مرشح العلوم الاقتصادية: 08.00.05. - سانت بطرسبرغ ، 2000. - 186 ص. : سوف. RSL OD ،
مقدمة
الفصل 1. الميول الحديثةإدارة السياحة 10
1.1 أساسيات إدارة السياحة الإقليمية والقطاعية 10
1.2 26- الوضع الحالي لصناعة السياحة
1.2.1. الاتجاهات العالمية الرئيسية في تنمية السياحة 26
1.2.2. السياحة الثقافية من أكثرها اتجاهات واعدةتنمية السياحة الحديثة 40
الفصل 2 أساسيات إدارة وجهة السياحة الثقافية (على سبيل المثال سان بطرسبرج) 67
2.1. درجة مثال رائع من الفنصناعة السياحة في سانت بطرسبرغ 67
2.2. 81- تنمية السياحة الثقافية في سانت بطرسبرغ
2.2.1. آفاق الترويج لسانت بطرسبرغ في السوق العالمية للسياحة الثقافية 81
2.2.2. 94- تقييم فاعلية المنتجات السياحية الثقافية
الفصل 3 استراتيجية إدارة لشركة تعمل في سوق السياحة الثقافية 109
3.1. التنظيمية والاقتصادية 109- إدارة شركة السفر
3.2 122- طرق تحسين كفاءة إدارة شركة سفريات
168
التطبيقات 181
مقدمة في العمل
أهمية الموضوع
في الوقت الحالي ، تبرز صناعة السياحة في العديد من دول العالم كواحدة من القطاعات الرائدة في الاقتصاد الوطني. يمثل حوالي 10 ٪ من إجمالي العالم المنتج الوطني، جميع الوظائف والعالمية مصروفات المستهلك. بالإضافة إلى ذلك ، يساهم الظهور المستمر لأنواع جديدة من السياحة في الانتقال التدريجي إلى المزيد والمزيد من الجولات الجديدة لتطوير الصناعة.
السياحة الثقافية ، كظاهرة تشكلت في العصور القديمة ، تشهد اليوم عصر جديدالتنمية ، بعد أن تم إحياؤها بسبب الاهتمامات المتغيرة وطبيعة احتياجات الغالبية العظمى من السياح. في الوقت الحالي ، تمثل السياحة الثقافية بالفعل حوالي 37 ٪ من السياحة الدولية وتنتج حوالي 35 مليون رحلة سياحية دولية سنوية في أوروبا. في الاتحاد الروسي ، لم يصل تطوير هذا النوع من السياحة إلى حجم كبير بعد. تجدر الإشارة إلى أن روسيا ، التي تمتلك إمكانات سياحية ضخمة ، لا تزال تحتل مكانة متواضعة جدًا في السوق العالمية للسياحة الوافدة ، فهي تمثل حوالي 1.5 ٪ فقط من العالم التدفق السياحي. في الوقت نفسه ، من المستحيل عدم الاعتراف بأن جزءًا كبيرًا من إمكانات السياحة الروسية هو إمكانات في إطار السياحة الثقافية ، وهذا يرجع أولاً وقبل كل شيء إلى المدينة التي تتمتع بمكانة العاصمة الثقافية لروسيا ، وهي مدينة سان بطرسبرج. يتم تسهيل تطوير هذا النوع من السياحة في مدينتنا من خلال عوامل ضخمة مثل التراث الثقافي، وهو موضوع العرض بالنسبة للقاصر حتى الآن
التدفق السياحي ، وكذلك قرب المدينة من المراكز العالمية الرئيسية لإرسال السائحين ضمن برامج نوع السياحة المعنية ، والتي يقع معظمها في دول المجموعة الأوروبية.
إن آفاق تطوير هذا النوع من السياحة في مدينتنا تؤكدها حقيقة أنه بالإضافة إلى النمو المباشر للتدفق السياحي ، ستساهم السياحة الثقافية بشكل كبير في تطوير السياحة في المنطقة ككل ، وكذلك تحسين الوضع الاجتماعي في المدينة وخلق فرص عمل جديدة والاستثمار. في هذا الصدد ، دراسة مفصلة لجميع جوانب تأثير السياحة الثقافية على اقتصاد العالمبشكل عام ، حول اقتصاد وجهة معينة ، وكذلك مباشرة قضايا البحث في خصوصيات أنشطة الشركات العاملة في هذا النوع من السياحة.
الهدف من العمل
الغرض الرئيسي من هذا العمل هو تشكيل آلية للإدارة الفعالة لتطوير الوجهة في إطار السياحة الثقافية بناءً على الدراسة المرحلة الحديثةتطورها ، وكذلك تشكيل المبادئ الأساسية للإدارة الفعالة لصناعة السياحة الثقافية.
الأهداف الرئيسية
وفقًا لهدف محدد في بحث الأطروحة ، يتم تحديد المهام التالية وتبريرها:
1. دراسة وتلخيص الاتجاهات العالمية الرئيسية في تطوير صناعة السياحة ، بما في ذلك. جوانب تنمية صناعة السياحة الثقافية.
تحليل نظام الإجراءات التي تساهم في تطوير السياحة داخل الوجهة ، واستكشاف قضايا الكفاءة الهيكل الحديث تسيطر عليها الحكومةالسياحة في روسيا.
تحديد المزايا الرئيسية لاستخدام السياحة الثقافية داخل الوجهة وطرق تطويرها.
لتقييم فعالية استخدام هذا النوع الخاص من السياحة في سانت بطرسبرغ كوجهة للسياحة الثقافية ، مع الأخذ في الاعتبار الأثر الاقتصادي والاجتماعي الناتج عن تطورها.
وضع استراتيجية لإدارة تنمية السياحة الثقافية في المدينة باعتبارها واحدة من أكثر المجالات الواعدة لتطورها في الاقتصاد المتحول اليوم.
لتقييم مستوى استخدام أدوات الإدارة الحديثة في مؤسسات السياحة الثقافية في سانت بطرسبرغ وإمكانيات تحسينها باستخدام الأساليب الاقتصادية والاجتماعية وغيرها.
تشكل بعقلانية النظام الحاليتحفيز عمل الموظفين داخل الشركات العاملة في سوق السياحة الثقافية لمدينتنا ، كأحد أهم مكونات استراتيجية الإدارة المتطورة.
تطوير موضوع البحث
أظهر تحليل البحث في مجال النظرية والتطبيق لتنمية صناعة السياحة الثقافية أنه من أجل حل المشاكل
بحث الأطروحة ، هناك متطلبات علمية معينة. إن أهمية مشاكل إدارة مجال السياحة الثقافية ودرجة تطورها غير الكافية ، لا سيما في الاتحاد الروسي ، تتطلب على وجه السرعة أن تصبح موضوعًا خاصًا. بحث علمي، بحيث
*
سيتم دمج الجوانب النظرية مع الجوانب العملية وستهدف إلى تحسين عملية إدارة صناعة السياحة الثقافية.
موضوع البحث
أهداف بحث الأطروحة هي مجال السياحة الثقافية بشكل عام ، صناعة السياحة الثقافية داخل مدينة سانت بطرسبرغ ، وكذلك الشركات العاملة في سوق السياحة الثقافية في مدينتنا.
موضوع الدراسة
موضوع الدراسة هو المشاكل المنهجية والمنهجية لتطوير آلية للإدارة الفعالة لتطوير صناعة السياحة الثقافية داخل المدينة ، وكذلك الإدارة الفعالة لشركة تعمل في سوق السياحة الثقافية في سانت بطرسبرغ.
الأساس النظري والمنهجي للدراسة
النظري و الأساس المنهجيالبحث النظرية الحديثةالسياحة ، وأعمال العلماء والممارسين المحليين والأجانب المكرسة لتطوير صناعة السياحة الثقافية ، وكذلك إنشاء نظام إدارة فعال على المستوى الإقليمي و
شركة معينة ، تنظيمية الأفعال القانونية، والبيانات الإحصائية ، وكذلك المواد التي تم الحصول عليها نتيجة لتحليل الأنشطة الإدارية التي قام بها المؤلف شركات السفرمدينتنا.
تعتمد المنهجية المستخدمة في الدراسة على
تطبيق الأساليب العلمية العامة لنهج منهجي ، والتحليل الاقتصادي والإحصائي للمعلومات الواردة ، تقييمات الخبراء، النمذجة الاقتصادية.
حداثة علمية
الحداثة العلمية للدراسة هي كما يلي:
o اقترح آلية للاستخدام الفعال
الأشياء الثقافية للمنطقة ، مع مراعاة المفهوم
التنمية المستدامة للسياحة في هذه المنطقة,
المساهمة في تشكيل الأمثل
الهيكل الوظيفي والمكاني للمنطقة ؛
o درس ومنظم الموجود
تعريفات لمفهوم "السياحة الثقافية" واقترح لأول مرة إجراءً لحساب معيار تصنيف الوجهة كوجهة ثقافية ؛
o صاغ المراحل التاريخية الرئيسية في تطور السياحة الثقافية في العالم إلى جانب تطوير أنواع أخرى من السياحة ؛
o تم إثبات الملاءمة وتم تطوير مناهج جديدة لتطوير السياحة الثقافية داخل الوجهة ؛
o اقتراح آلية لحساب الاقتصادية
فعالية استثمارات الميزانية الموجهة إلى
تطوير البنية التحتية السياحية في سانت بطرسبرغ ، مع مراعاة تطوير السياحة الثقافية فيها ؛
حول تحليل الاستراتيجيات الممكنة
عمل الشركة في سوق السياحة الثقافية في سانت بطرسبرغ وتم تحديد الإستراتيجية المثلى ؛
o ولأول مرة ، تم تطوير واقتراح نظام محاسبة تشغيلية لتطبيقه في ممارسة عمل الشركات العاملة في مجال السياحة الثقافية ، مما يسمح بإجراء تحليل مفصل لأنشطة الشركة المحددة على مستويات الإدارة المختلفة لتحديد الاتجاهات السلبية في الوقت المناسب واتخاذ قرارات إدارية فعالة للقضاء عليها ؛
تتمثل مشاركة المؤلف في تحديد أهداف وغايات بحث الأطروحة ، والبحث عن مصادر المعلومات ، واختيار ودراسة موضوع البحث وموضوع البحث. أظهر تحليل صناعة السياحة الثقافية الأهمية الاستثنائية لهذا النوع من السياحة لمدينتنا ، وجعل من الممكن صياغة الطرق الرئيسية لتطويرها في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك ، يقترح العمل أساسي
نهج جديد لمسألة بناء نظام إدارة فعال لمؤسسة تعمل في هذا السوق.
تكمن الأهمية العملية لهذا العمل في حقيقة أن الاستنتاجات والنتائج التي تم الحصول عليها في سياق الدراسة يمكن استخدامها من قبل مختلف الهياكل الإدارية على مستوى وجهة معينة وعلى مستوى الشركة السياحية نفسها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام المقترحات الواردة في العمل في إعداد المناهج الدراسية لدورات "اقتصاديات وإدارة الأنشطة السياحية" و "إدارة شركة سياحية".
هيكل ونطاق العمل
تتكون الأطروحة من مقدمة وثلاثة فصول واستنتاجات وتوصيات وببليوغرافيا وتطبيقات ؛ يحتوي على 180 صفحة و 18 شكلًا و 11 جدولًا و 4 ملاحق.
أساسيات إدارة السياحة الإقليمية والقطاعية
إن السياحة ، باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من المجال الاجتماعي لمنطقة معينة ، تنطوي على إنشاء هيكل إقليمي وقطاعي. يُفهم على أنه الوحدة المكانية الحالية لمرافق الخدمة متعددة الوظائف داخل حدود الكيان الإقليمي الإداري. فيما يتعلق بالمجال الاجتماعي ، اعتمادًا على تواتر الزيارات واتساع نطاق التغطية لمختلف الوحدات السكانية ، يتم تشكيل نظام متدرج للخدمات الاجتماعية مع تخصيص أغراض للمقاطعة الدقيقة والمقاطعة والمدينة والإقليمية والوطنية دلالة. تتضمن عملية إدارة السياحة أيضًا تخصيص ثلاثة مستويات من الحكومة في الدولة - محلي (محلي) وإقليمي واتحادي.
الوظائف الرئيسية للمجال الاجتماعي هي كما يلي: o جلب الفوائد الملموسة وغير الملموسة للمستهلك ؛ س صيانة عملية الاستهلاك. o تهيئة الظروف لتغيير الأنشطة والاستجمام ؛ o ضمان حماية الصحة ؛ o تكوين المستوى التعليمي والثقافي والفني العام للسكان. تتطابق وظائف قطاع السياحة إلى حد كبير مع وظائف المجال الاجتماعي ، مع افتراض تلبية احتياجات الزوار أولاً وقبل كل شيء. ومع ذلك ، تجدر الإشارة هنا إلى بعض الاختلافات الموجودة في مسألة تحديد وظائف السياحة والمجال الاجتماعي. لذلك ، إذا كان المجال الاجتماعي ، كما ذكرنا سابقًا ، يتوسط في استهلاك منتج ما ، أو ينتج ويتوسط في نفس الوقت ، فإن وظائف السياحة هذه تعتمد على نوعها. تلبي السياحة الوافدة في المنطقة الاحتياجات المتنوعة للسياح الوافدين ، بينما تلبي السياحة الخارجية مجموعة ضيقة من احتياجات السكان المحليين. أنواع معينةالخدمات السياحية (خدمات النقل والتأمين والمبيعات). يتم تلبية الاحتياجات السياحية الأخرى في مكان الزيارة.
مع تطور المجتمع ، تكتسب إدارة المجال الاجتماعي طابعًا إقليميًا واضحًا بشكل متزايد. هذا موضح في المقام الأول الميزات الاقتصاديةمفهوم الخدمات ذاته (لا يخضع للتخزين ، يتم توفيره وقت الاستهلاك ، وما إلى ذلك). في هذا الصدد ، لا يمكن تحويل حل معظم المشكلات الاجتماعية إلى مستوى المؤسسة فقط ، ولكن يجب أن يتم إما على نطاق إقليمي أو على مستوى مستوى الدولة. كل هذا يحدد مسبقًا الوضع الحالي لنظام إدارة المجال الاجتماعي في المناطق. ومع ذلك ، لا يمكن تحقيق تعقيد التنمية في المنطقة إلا من خلال الجمع بين جهود الصناعات المدرجة في المجمع الإقليمي بمساعدة الهياكل الحكومية المحلية في المنطقة ، والتي من شأنها تحسين تكاليف إنشاء مجمعات الخدمات الاجتماعية لل سكان.
نظرًا لأن السياحة جزء لا يتجزأ من المجال الاجتماعي للمنطقة ، فمن الممكن تطبيق نفس مبادئ الإدارة عليها. وبالتالي ، من أجل تطوير مجال السياحة الوافدة ، من الواضح أنه من الضروري إنشاء مجمعات إقليمية وقطاعية للخدمات السياحية التي ستسمح بتوحيد جهود مختلف مكونات قطاعاتها الفرعية. هذا هو السبب في أن التنمية السياحية تحتل مكانة مهمة في إدارة التنمية السياحية البرامج الإقليمية. كما تظهر التجربة في تطوير وتنفيذ برامج التنمية الإقليمية في المجال الاجتماعي، فإن وجود استراتيجية شاملة يوفر عددًا من المزايا التي لا يمكن إنكارها ، مما يجعل من الممكن جعل الإدارة في هذا المجال أكثر فاعلية.
ينبغي النظر إلى السياحة ، وفقاً لتوصيات منظمة التجارة العالمية ، من حيث التنمية والإدارة بطريقة مضبوطة ومتكاملة ومستدامة ، مع مراعاة تطبيق مبادئ التخطيط الأساسية. مثل هذا النهج ممكن فقط إذا تم تطبيق نهج إقليمي قطاعي لإدارة وتخطيط تنمية السياحة في المنطقة. يوصى بتنفيذ تخطيط تنمية السياحة على جميع المستويات - الدولية والوطنية والإقليمية والمحلية (المحلية) ، وكذلك فيما يتعلق بمناطق وأهداف محددة. يضع التخطيط الوطني والإقليمي الأساس لتطوير السياحة في الدولة ومناطقها الفردية.
الوضع الحالي لصناعة السياحة
تعد صناعة السياحة حاليًا أكثر قطاعات النشاط البشري تطورًا ديناميكيًا. وفقًا للتقييم الإجماعي الذي قدمته الجمعية العامة للأمم المتحدة والمجلس الاقتصادي والاجتماعي التابع للأمم المتحدة ومنظمة السياحة العالمية ، "ستصبح السياحة بحلول نهاية قرننا الفرع الرائد للاقتصاد العالمي. كونها أداة مهمة للغاية في تحسين الوضع الاقتصادي والاجتماعي للعديد من الدول ، ولا سيما الدول النامية ، فقد أصبحت عامل مهمتطوير الاقتصادات الوطنيةتنص على".
وفقًا للدراسات الاجتماعية لمنظمة التجارة العالمية ، في الوقت الحالي ، في هيكل الاستهلاك الشخصي لسكان البلدان الصناعية ، تحتل الرحلة السياحية أحد الأماكن الرئيسية ، وفي كثير من الأحيان يتم تفضيلها على شراء السلع الفردية.
ينمو دور السياحة الدولية في الاقتصاد العالمي بسرعة. في عام 1948 ، تم تسجيل 14.5 مليون فقط ، وفي 1958 - 55.3 مليون ، في 1970 - 168 مليون ، في 1981 - 290 مليون ، في 1992 - 476 مليون ، وفي 1999 - 657 مليون سائح. زادت عائدات النقد الأجنبي من السياحة الدولية بشكل أسرع. في عام 1958 ، بلغت حوالي 5.5 مليار ، في 1970 - 17.4 مليار ، في 1981 - 106 مليار ، في 1992 - 279 مليار دولار ، وفي 1999 - بالفعل 446 مليار دولار أمريكي. حسب حصة الدخل من السياحة في المبلغ الإجماليعوائد تصدير السلع والخدمات بين دول أوروبا عام 1999 ، احتلت إسبانيا المركز الأول ، والثانية النمسا ، والثالثة سويسرا ، تليها إيطاليا وفرنسا وغيرها.
في عام 1998 ، لاحظت منظمة التجارة العالمية زيادة في عدد السائحين الوافدين مقارنة بعام 1997 - بنسبة 2.5٪. ومع ذلك ، يُعزى هذا الرقم بشكل أساسي إلى زيادة عدد السياح في منطقة شرق آسيا والمحيط الهادئ. إذا كان متوسط الزيادة السنوية في إيرادات النقد الأجنبي من السياحة للفترة 1989 - 1993. تم إصلاحه عند مستوى 10٪ ، ثم للذكرى الخامسة من 1994-1998. كانت 5.7٪ فقط. ومع ذلك ، تجدر الإشارة هنا: عامل الإهلاك الدولار الأمريكي- العملة الأساسية عند إجراء البحوث الإحصائية في السياحة - والتي ، بلا شك ، يمكن أن يكون لها تأثير على انخفاض الدخل من هذا النوع من النشاط. وهكذا ، على سبيل المثال ، كانت الزيادة بنسبة 0.3٪ في عائدات السياحة في عام 1998 مقارنة بعام 1997 نتيجة واضحة لارتفاع الدولار في الوجهات السياحية الرئيسية في هذه الفترة ، وهي إسبانيا وفرنسا وإيطاليا ؛ ولكن لا يمثل بأي حال استمرارًا لهدف وفعال السياسة الماليةعلى تطوير صناعة السياحة في هذه البلدان. تجاهل تأثير سعر صرف الدولار على الدورات الحاليةالعملات الوطنية لهذه البلدان ، وبالتالي تعديل مقدار عائدات السياحة المحسوبة ، سنتمكن من رؤية صورة أكثر موضوعية واستنتاج أن مقدار الدخل السياحي في عام 1998 مقارنة بعام 1997 على نطاق عالمي لم يتغير.
تؤكد البيانات الخاصة بعدد السياح التباطؤ في صناعة السياحة العالمية. لذلك ، إذا كان في 1989-1992. في 1994-1998 ، خلال السنوات الخمس التالية (1994-1998) ، كان متوسط الزيادة السنوية في عدد الزيارات السياحية 3.5 ٪ فقط ، والتي كانت نتيجة للزيادة المطردة في البطالة في عدد من البلدان الصناعية ، مع واحدة الجانب ، واندلاع الأزمة المالية في الدول الآسيوية، من ناحية أخرى (انظر الشكل 1.1.).
بيانات عن انخفاض معدل نمو العدد السفر السياحيأكدتها إحصاءات منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) ، والتي سجلت أيضًا انخفاضًا في معدل نمو عدد الركاب الذين قاموا برحلات جوية. يتم عرض البيانات المطلقة عن عدد الزيارات السياحية والإيرادات من السياحة في الملحق 1.
بالإضافة إلى ذلك ، يبدو من المثير للاهتمام التفكير في التغييرات التي تحدث في مناطق مختلفة من العالم. على سبيل المثال ، سُجلت أكبر زيادة في عدد الزيارات في عام 1998 في أفريقيا (6.5٪) ، بينما سجلت أكبر انخفاض (بنسبة 1.6٪) - في شرق آسيا ومنطقة المحيط الهادئ. ما هو مثير للاهتمام بشكل خاص هو أنه كان في هذه المنطقة
نمو مرتفع غير مسبوق (9.4٪) في عام 1996 ، بينما في عام 1997 تم تسجيل انخفاض بنسبة 1.1٪ بالفعل. يبدو أن السبب الأكثر موضوعية لهذه الظاهرة هو الأزمات المالية التي اندلعت في هذه المناطق ، والتي لم تسهم بأي حال من الأحوال في زيادة جاذبيتها كوجهات سياحية. متوسط الزيادة العالمية في عدد الزيارات السياحية للفترة 1997-1998. 2.5٪ ، كما هو مبين في الشكل 1.2.
تقييم الوضع الحالي لصناعة السياحة في سانت بطرسبرغ
للتطوير الناجح للسياحة تأثير كبير على قطاعات الاقتصاد الرئيسية مثل النقل والاتصالات والتجارة والبناء والزراعة والثقافة ، إلخ. الهدف الرئيسيإدارة السياحة في المدن - المراكز التاريخية والثقافية هي تحقيق التوازن والثبات في تطوير السياحة الثقافية من خلال دمج الأهداف الاقتصادية والاجتماعية والثقافية التالية: o الأهداف الاقتصادية: خلق وظائف جديدة ، والمساعدة في جذب الأموال المالية والاستثمارية والائتمانية المتلقاة من خلال السياحة ، لتطوير المدينة ككل ، لتحسينها الكفاءة الاقتصاديةتنجذب لتطوير ميزانية المدينة والموارد المالية الأخرى ، وما إلى ذلك ؛ o الأهداف الاجتماعية: لمساعدة السكان على فهم أهمية تطوير السياحة الثقافية للمدينة وتأسيس موقف إيجابي تجاه الزوار ، وتحسين الحالة بيئةالمدن ، ومواءمة المصالح الثقافية مع العلاقات الاجتماعية الجديدة ، وما إلى ذلك ؛ o الأهداف الثقافية: الترويج للمدينة كأكبر مركز ثقافي في السوق الدوليالسياحة الثقافية ، وزيادة عدد الفعاليات الثقافية ، وتعزيز تفرد المدينة على المستويين الوطني والدولي. وتجدر الإشارة إلى أن مستوى تطور السياحة الثقافية في مدينتنا في الوقت الحاضر ليس مرتفعًا بما يكفي ، على الرغم من أنه حتى في مواد مؤتمر لاهاي للسياحة في عام 1987 ، لوحظ أن البيئة غير الملوثة والثقافية والبشرية هي الشرط الرئيسي لتنمية السياحة. على الرغم من حقيقة أنه وفقًا لبعض المؤلفين ، فإن أقل من 10 ٪ فقط من مساحة روسيا بأكملها لديها مجموعة من الموارد الطبيعية والمناخية والتاريخية والثقافية المواتية لجذب السياح ، فإن معظمهم يقعون على وجه التحديد في الشمال- المنطقة الغربية ، ومركزها سان بطرسبرج. وفقًا لتصنيف اليونسكو الحالي ، تحتل سانت بطرسبرغ المرتبة الثامنة في العالم من حيث الفرص المحتملة لتطوير السياحة الثقافية ، متقدمة على المراكز المقبولة عمومًا للسياحة الثقافية العالمية مثل فيينا وبراغ وميونيخ وبرلين وعدد آخر . ومع ذلك ، فإن عدد السياح الذين يصلون بالفعل إلى مدينتنا بعيد عن أن يكون مناسبًا لشعبيتها في العالم. دعونا نفكر في بعض البيانات الإحصائية حول التركيب الكمي وهيكل تدفق السياح القادمين إلى سانت بطرسبرغ ونحاول تحليلها.
وفقًا للإحصاءات الرسمية ، في عام 1999 ، تمت زيارة المنطقة الشمالية الغربية ومدينتنا من قبل 3،321،168 شخصًا ، وهو ما يزيد بنسبة 21.5 ٪ عن عام 1998. علاوة على ذلك ، كما يتضح من البيانات أدناه ، بعد أن انخفض بشكل حاد في عام 1994 ، ثم بدأ عدد الزوار في الزيادة بشكل حاد مرة أخرى ، وكان نمو هذا المؤشر بحلول عام 1999 حوالي 330 ٪ مقارنة بسنة الأساس 1991. كما يتضح من البيانات المقدمة ، أعلى نسبةمن عدد الزوار هم من السياح على وجه التحديد في إطار برامج السياحة الثقافية. ومع ذلك ، من بين 34٪ التي تشكل نصيب هذا النوع من السياحة ، فإن 1٪ هم من السياح الذين يأتون إلى المدينة خلال الليالي البيضاء و 23٪ فقط هم في الحقيقة في برامج السياحة الثقافية. وهكذا يتضح أنه في إطار هذا النوع من السياحة ، يكون العامل الموسمي مرتفعًا جدًا ، مما يقلل من أهميته بالنسبة للمدينة ولا يسمح بتوجيه عملية التنمية السياحية بأكملها حصريًا إلى هذا النوع من السياحة. ومع ذلك ، يبدو من المناسب ، على أساس البيانات المقدمة والصيغة التي اقترحها المؤلف في الفصل 1 من العمل ، حساب معيار تصنيف منطقة ما كوجهة سياحية ثقافية ، لتحديد هذا المؤشر لسانت بطرسبرغ. من خلال حسابات بسيطة ، نحصل على معامل وجهة السياحة الثقافية لسانت بطرسبرغ وفقًا لبيانات 1999 ويساوي 23 ٪ ومع ذلك ، كما ذكر أعلاه ، فإن إمكانية تصنيف وجهة كوجهة تركز على السياحة الثقافية تظهر فقط عندما تكون قيم هذا المؤشر لا يقل عن 40 ٪ ، وبالتالي ، في المرحلة الحالية ، لا يمكن أن تُعزى سانت بطرسبرغ ، التي تتمتع بإمكانيات ثقافية عالية بما فيه الكفاية ، إلى وجهات السياحة الثقافية وفقًا لمؤشرات موضوعية. تشير هذه الحقيقة إلى الحاجة الملحة للترويج للمدينة في السوق العالمية للسياحة الثقافية ، من أجل زيادة الزوار في إطار شعار نوع السياحة ، بالنظر إلى إمكانات ذلك.
الآلية التنظيمية والاقتصادية لإدارة شركة السفر
كما هو موضح أعلاه ، في روسيا ، وفي سانت بطرسبرغ على وجه الخصوص ، هناك إمكانات كبيرة إلى حد ما لتطوير صناعة السياحة الثقافية. ومع ذلك ، في سياق المالية الجارية و ازمة اقتصاديةفقط عدد قليل من شركات السفر العاملة في هذا السوق تمكنت من الحفاظ على وضع مستقر. بدأت الأزمة أيضًا عملية الانتقاء الطبيعي في السياحة بشكل عام والسياحة الثقافية بشكل خاص ؛ فقط الشركات ذات الكفاءة العالية والكفاءة إلى حد ما كانت قادرة على البقاء على قيد الحياة. في هذا الصدد ، اشتدت المنافسة في السوق ، وأصبحت ظروف العمل أكثر تعقيدًا ، وظهرت أشكال وتوجهات تنظيمية جديدة للنشاط التجاري.
النشاط السياحي في روسيا (وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية") هو نشاط لترويج وبيع منتج سياحي ، يتم تنفيذه على أساس ترخيص كيان قانونيأو رجل أعمال فردي. وبناءً على ذلك ، فإن العلاقات في مجال السياحة تغطي مجموعة واسعة من الأشخاص المهتمين والمشاركين بشكل مباشر. نوقشت قضية تعريف مفهوم السياحة الثقافية بالتفصيل أعلاه ، في الفصل الأول من هذا العمل. كما هو معتاد في الممارسة العالمية ، في إطار هذا النوع من السياحة ، ينقسم الأشخاص العاملون في السوق إلى فئتين: منظمي الرحلات ووكلاء السفر. السياحة الثقافية ، الداخلية والداخلية على حد سواء ، تنطوي على إنشاء داخل المدينة ، كوجهة لهذا النوع من السياحة ، أولاً وقبل كل شيء ، عدد كافٍ من المشغلين التنافسيين. بادئ ذي بدء ، يرجع ذلك إلى عدم كفاية درجة تطور السوق المعني ، مقارنة بسوق أنواع السياحة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأنشطة الترويجية للترويج لمنتجات السياحة الثقافية المقترحة ، التي يتم تنفيذها خارج الوجهة ، في الأسواق المقصودة ، في كثير من الحالات ، لا سيما فيما يتعلق بالسياحة الدولية ، تكون مكلفة للغاية ، وهو ما يتجاوز قوة وكالات السفر الصغيرة. هذا هو السبب في أن شكل نشاط منظم الرحلات سيتم اعتباره أساسًا لمزيد من البحث في إطار هذا العمل.
أي شركة تعمل بالفعل ، أو تدخل سوق السياحة الثقافية ، تحدد لنفسها مهام استراتيجية معينة. كقاعدة عامة ، الهدف الرئيسي لشركة تعمل في سوق السياحة الثقافية ، وكذلك لشركات السياحة الأخرى ، هو تحقيق ربح من أجل مزيد من العمل. بناءً على ذلك ، يمكن اعتبار المنتج الذي يوفر للشركة الربح المتوقع ناجحًا تجاريًا. يتم تحديد القدرة التنافسية لمنتج سياحي ثقافي إلى حد كبير بمستوى جودة الخدمة ، والتي تتطلب احترافية عالية وتدريبًا متعدد الاستخدامات ومنظمًا للموظفين ، مع مراعاة المتطلبات المتغيرة باستمرار. سوق سياحيوتحسين جودة الخدمات السياحية. في الوقت نفسه ، أود أن أشير إلى أنه في سوق السياحة الثقافية ، إلى حد أكبر بكثير من الأنواع الأخرى من السياحة ، فإن عامل الجودة العالية للخدمة مهم ، والذي يرتبط في المقام الأول بمجموعة معينة من المستهلكين هذا النوع من المنتجات ، الذي يكون مستوى تعليمه ، كقاعدة عامة ، مرتفعًا جدًا. ، وكذلك مع تفاصيل عملية الاستهلاك. عندما يتم إيلاء الاهتمام الرئيسي لمستوى استعداد المرشدين ، وسعة الاطلاع الخاصة بهم ، ودرجة تشبع البرنامج بالرحلات. في الوقت نفسه ، تُعطى هذه الحقيقة الأفضلية على المكونات الأخرى للمنتج السياحي ومستوى جودتها. لاحظ أنه وفقًا لمسح منظمي الرحلات الأجانب ، الوارد في الفصل 2 ، يعتبر هذا العامل حاسمًا عند اختيار مدينتنا للسفر. وبالتالي ، فإن شرط الجودة العالية للخدمات المقدمة لا ينطبق فقط على موظفي منظم الرحلات نفسه ، ولكن أيضًا على جميع الموظفين المدعوين من قبله في إطار العلاقات التعاقدية وغيرها ، أي المرشدين السياحيين ، منظمات النقلوهكذا ، تصبح جودة هذا المكون من المنتج السياحي هي الوسيلة الرئيسية للنضال الاقتصادي لأسواق المبيعات فيما يتعلق بالسياحة الثقافية. علاوة على ذلك ، كقاعدة عامة ، يكون لحجم وجودة هذا النوع من الخدمة تأثير على المشترين أثناء الشراء الأولي لمنتج سياحي وعند اتخاذ قرار بشأن إعادة التقديم لهذه الشركة. لذلك ، يظهر سؤال مثير للاهتمام إلى حد ما فيما يتعلق بضرورة أن تتخصص الشركة في قطاع معين من السوق ، فنحن نتحدث عن الخيارات التي تقدمها الشركة للمنتجات السياحية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مسألة التخصص في شريحة معينة من مستهلكي المنتجات مهمة للغاية.
يرتبط تطور الحضارة ارتباطًا وثيقًا بتطوير وتعزيز الاتصالات بين الدول والجنسيات والأقاليم الفردية. لعبت الرحلات العديدة - منذ بداية تطور المجتمع البشري - دورًا عمليًا بحتًا في البداية: الكشف عن طبيعة الجيران - موقفهم الودي أو العدائي - تبادل الخبرات ، البحث عن الأسواق وشراء السلع ، إلخ. في هذا الصدد ، كرر السفر مصير الأدوات المنزلية ، التي اكتسبت تدريجياً ، بالإضافة إلى الوظيفة النفعية ، أيضًا وظيفة جمالية ، وهي ليست ضرورية للبقاء ، ولكنها مهمة للإنسان نفسياً. لذلك ، تلقى السفر بمرور الوقت وضعًا جديدًا - والذي لم يلعب أيضًا دورًا خاصًا في حياة قبيلة / مدينة / دولة معينة ، ولكنه تبين أنه مهم جدًا لكل فرد بحيث لم يتم فقده بسبب هذا اليوم ، ولكن لا يزال يتم استخدامه بنشاط ، وهو ما يصل إلى واحدة من المقالات الهامة في تطوير اقتصاد أي بلد.
يوجد اليوم عدد كبير من أنواع السياحة. وفقًا لمسافة السفر ، تتميز السياحة المحلية (كقاعدة عامة ، التاريخ المحلي) ، السياحة داخل الدولة والسياحة الدولية. يلعب الأخير الدور الأكثر أهمية في الاقتصاد ، ويمثل أحد أكثر أشكال تبادل الخدمات شيوعًا. وفقًا للأهداف ، من الممكن تحديد الترفيه ، السياحة التعليمية (قد تتزامن مع النوع السابق من السياحة ، يمكن أن تعمل بشكل مستقل كهدف لبعثات المسح العلمي) ، تحسين الصحة (يمكن أن تكون مسلية وتحسن الصحة - ترفيهية - أو الرياضة والترفيهية) ، والرياضة (يمكن أن تكون أيضًا عنصرًا في برنامج الرحلات الصحية ، وقد تكون هدفًا منفصلاً - على سبيل المثال ، سياحة التزلج). غالبًا ما تكون كل هذه الأنواع من السياحة متشابكة بشكل وثيق ، وغالبًا ما يكون من الصعب تمييزها في شكلها النقي.
وبالتالي ، فإن أي نوع من السياحة بطريقة أو بأخرى يحمل عناصر تعليمية وترفيهية ، على عكس الرحلات والبعثات المهنية على سبيل المثال ، والغرض الرئيسي منها هو أداء وظيفة معينة. لا تزال الرغبة في رؤية شيء جديد وتعلمه هي الدافع الرئيسي للسفر السياحي. لهذا السبب ترتبط السياحة ارتباطًا وثيقًا بمستوى تطور الحضارة. يحدد هذا المستوى الراحة ونطاق الرحلة المقترحة (في وقت العربات ، قلة من الناس يرغبون في الذهاب للحصول على انطباعات ممتعة من سيبيريا إلى البحر الأبيض المتوسط) ، والوعي العام بأماكن العطلات المحتملة ، والأمن - محدد ليس فقط الظروف الطبيعية. ولكن أيضًا الوضع السياسي في بلده الأصلي. وفي الغرض من السفر ، تطوير البنية التحتية للترفيه - بشكل عام ، كل ما يجعل من الممكن إقامة ممتعة وممتعة وانطباعات حية. مما لا شك فيه أن هذه المعايير قد تطورت جنبًا إلى جنب مع المجتمع البشري ، حيث حددت معالم السياحة في هذه المرحلة من تاريخ البشرية. وتشكيل تاريخ السياحة - تاريخ ظهور السفر في أقدم دول العالم ، وأهداف ودوافع هذه الرحلات ، وكذلك تشكيل السياحة كصناعة من أوائل العصور الوسطى حتى يومنا هذا ، وتحديد الدافع وراء هذه الرحلات. من الجدير بالذكر على الفور أن الفترة حتى منتصف القرن التاسع عشر ، يشير معظم الباحثين إلى عصور ما قبل التاريخ للسياحة. السفر ليس غاية في حد ذاته ، ولكنه يخدم فقط كوسيلة لتحقيق غاية. من المعتاد حساب تاريخ السياحة نفسها من الرحلة الجماعية الشهيرة (570 شخصًا) التي يبلغ طولها عشرين ميلًا سكة حديديةبالشاي والبسكويت وفرقة نحاسية نظمها توماس كوك في إنجلترا عام 1841. كانت هذه هي الحالة الأولى لتنظيم توفير الترفيه الجماعي كما مجمع واحدخدمات.