حاشية. ملاحظة. تتناول المقالة نهجًا جماعيًا للتنمية المستدامة للوجهات السياحية. يتم النظر في مفهوم "الكتلة السياحية الإقليمية" وخصائصها ، وكذلك علامات تكوين تجمع سياحي.

الكلمات الدالة:وجهة سياحية ، كتلة ، مجموعة السياحة الإقليمية ، نهج الكتلة ، التنمية المستدامة لمجموعة السياحة الإقليمية.

حاليا في البحث الاقتصاديتعمل السياحة الإقليمية على تطوير ما يسمى بالنهج العنقودي بسرعة. تمت الإشارة إلى الحاجة إلى الحفاظ على التجمعات السياحية وتطويرها في جميع الوثائق تقريبًا التطوير الاستراتيجيقطاع السياحة ، الذي تم تطويره بنشاط على المستويين الوطني والإقليمي للحكومة. في هذا الصدد ، أصبحت مشاكل تحديد (تحديد) التجمعات السياحية ، وتقييم تأثيرها على الاقتصاد الإقليمي ، وكذلك إدارة تطوير التكوينات العنقودية في مجال السياحة ذات أهمية متزايدة.

شارك العديد من العلماء البارزين في البحث العلمي في مجال العناقيد. يفسر المؤلفون ، بناءً على سياق الدراسة ، تعريف مفهوم الكتلة بطرق مختلفة. مؤسس النهج العنقودي في الاقتصاد هو M. Porter ، الذي يعرف الكتلة بأنها "مجموعة من الشركات المترابطة جغرافياً والمنظمات ذات الصلة العاملة في منطقة معينة ، وتتميز بنشاط مشترك ومتكامل مع بعضها البعض".

كان M. Monford من أوائل العلماء الذين حاولوا تطبيق مفهوم الكتلة الصناعية على قطاع السياحة. يشتمل مفهوم الكتلة السياحية ، وفقًا لمونفورد ، على الجوانب التالية:

الخدمات التي تقدمها المؤسسات أو الشركات السياحية (مؤسسات الإقامة والمطاعم والمقاهي ووكالات السفر والمتنزهات المائية والمتنزهات ، وما إلى ذلك) ؛
- الثروة (المتعة) التي يتم الحصول عليها نتيجة الإجازات والاستجمام ؛
- تعاون متعدد الأوجه للشركات والصناعات المترابطة ؛
- بنية تحتية متطورة للنقل والاتصالات ؛
- أنشطة تكميلية (اعتمادات تجارية ، تقاليد ترفيهية) ؛
- خدمات الدعم (المعلومات) ؛
- الموارد الطبيعيةوالسياسة المؤسسية.

بينما اهتم M. Monford بخصائص ومكونات الكتلة ، أكد M. Beni على العلاقة بين الوكالات والتعاون ، الذي لوحظ خارجيًا في شكل شبكات عند تحديد الكتلة.

"الكتلة السياحية - مجموعة من المعالم السياحية على نطاق محدود المنطقة الجغرافية، تتمتع بمستوى عالٍ من تطوير البنية التحتية والخدمات ، ولديها روابط اجتماعية وسياسية راسخة ، فضلاً عن إدارة تعمل بشكل جيد في الشركات التي تشكل شبكات لإنتاج الخدمات السياحية ، وتوفر مزايا استراتيجية تنافسية ونسبية ".

ينظر رودريغيز إلى العلاقة بين الشركات والمؤسسات في الكتلة السياحية في اتجاهين:

1. وصلات أفقية.إنشاء تحالفات استراتيجية ، حيث يمكن أن تكون الاتفاقيات من نوعين: من ناحية ، الاتفاقات بين الشركات المنتجة لمنتجات متجانسة (نفس النشاط الاقتصادي) بين الشركات العاملة في مجال الإقامة والترفيه وخدمات النقل والمطاعم. من ناحية أخرى ، يمكن إبرام اتفاقيات بين الشركات التي تقدم منتجًا سياحيًا غير متجانس ، وتشكل مكونات مختلفة لمنتج سياحي متكامل (خدمة سياحية).
2. وصلات عمودية.إنشاء شبكات استراتيجية مبنية على علاقات أحادية بين المورد والمستهلك على أساس التبادل النقدي والإنتاجي ، حيث يكون أحد الشريك هو مورد الخدمة أو المنتج الضروري الذي يطلبه الطرف الثاني وفقًا للعقد على مبدأ المكافأة النقدية.

وفقًا لـ A. Rodriguez ، فإن الكتلة السياحية هي مجموعة من الشركات والمؤسسات التي تنتج منتجًا سياحيًا أو مجموعة من المنتجات. تتركز هذه الشركات والمؤسسات جغرافياً ولها روابط عمودية (سلاسل من الشركات التي تنتج منتجاً سياحياً) وروابط أفقية (بما في ذلك الصناعة والدعم التنظيمي وتبادل المعلومات).

تم تناول الدليل النظري للمجموعة السياحية وإمكانية تطبيق هذه النظرية عمليًا بواسطة S. Nordin (2003).

تتيح الفوائد المتأتية من تعاون الشركات التي تقدم خدمات السياحة إمكانية الاستخدام الفعال للإمكانيات الجماعية لإنشاء خدمة سياحية والمساهمة في تطوير الشركات التي لا ترتبط مباشرة بهذا المجال. يؤدي إنشاء مجموعة سياحية إلى تنويع وتعميق تخصص المنتج ، وإعادة بناء البنية التحتية المشتركة ، كما يوفر فرصة للاستفادة من ظهور فرص المناقشة أسئلة صعبةعلى اتصال وثيق بالموردين (حول توفر المكونات الضرورية).

بالإضافة إلى المزايا المذكورة أعلاه ، تساهم الشبكات التعاونية في تطوير نماذج جديدة لعملية الإنتاج والتنظيم ، وتبادل المعلومات الفنية وغيرها عن السوق ، واتفاقيات شراء وبيع السلع والخدمات ، وتطوير نموذج مشترك. حملة تسويق. إن التفاعل والتآزر الذي نشأ نتيجة الإجراءات المشتركة له ميزة واضحة على الشركات التي تعمل في عزلة.

إن تكوين المجموعة السياحية ، وفقًا لـ S. Nordin ، هو (الشكل 1):

مجموعة من الموارد السياحية التي تجذب السكان غير الأصليين في الإقليم ؛
- تركز الشركات بهدف الإرضاء الطلب السياحي: المطاعم وقطاع الإقامة وخدمات النقل والحرف ووكالات السفر ، إلخ ؛
- القطاعات والصناعات التي تهدف إلى دعم الخدمات السياحية ؛
- بنية تحتية صديقة للبيئة ورخيصة الثمن (طرق ، وقود ، صرف صحي ، رعاية طبية) ؛
- الشركات والمؤسسات التي توفر المؤهلات اللازمة للعاملين ، دعم المعلوماتورأس المال المالي ؛
- الهيئات الداخلية التي تنظم وتنفذ مفهوم الكتلة ؛
- الهيئات الحكوميةتنظيم وتنسيق الهياكل التي تؤثر على تشكيلات الكتلة.

رسم بياني 1. هيكل المجموعة السياحية حسب S. Nordin

إن فهم مجموعة السياحة التي اقترحها S. Nordin هو مظهر من مظاهر نهج منظم للتنظيم الأنشطة السياحية- قريب جدًا من تعريف مجمع المنتجعات السياحية (CTC) من قبل M.A. أبراموف والعديد من الأساليب المحلية الأخرى.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين مجموعة السياحة و CPC ، من ناحية ، في الطبيعة المبتكرة لأنشطة المجموعة وزيادة القدرة التنافسية للمؤسسة ، ومن ناحية أخرى ، تركز المناهج المحلية لتنظيم السياحة على تطوير الإقليم والصناعة نفسها ككل ، ويهدف هذا التفسير لمجموعة السياحة على المستوى الجزئي - تطوير مؤسسات منفصلة في سلسلة الشبكة ، وكنتيجة فقط للتنمية الإقليمية. يتم النظر فقط في العلاقات الاقتصادية وروابط الشبكة ، ولا يؤخذ في الاعتبار تفاعل المجموعة السياحية مع البيئة الخارجية (الطبيعية والاجتماعية والثقافية).

مفهوم "الكتلة السياحية الجهوية" وخصائصها.تحت "مجموعة السياحة الإقليمية"يُفهم على أنه شكل من أشكال التنظيم السياحي ، يمثله مجموعة من الشركات في مجال الخدمات السياحية والصناعات ذات الصلة ، متحدًا بواسطة روابط أفقية ، يؤدي تآزرها إلى زيادة كفاءة أداء المجموع ككل ومؤسساتها الفردية ، وظهور تأثير مبتكر ، ويساهم في تعزيز تقسيم العمل داخل المناطق وفيما بين الأقاليم.

التعاون بين العديد من الكيانات الاقتصادية ذات الصلة بصناعة السياحة أو المرتبطة بها بشكل وثيق ، في الظروف إقتصاد السوقيؤدي إلى تكوين تجمعات ومقاطعات سياحية رسمية أو غير رسمية متخصصة. عدم وجود تعاون مناسب يعيق هذه العملية. يتضمن هيكل مجموعة السياحة الإقليمية كيانات تجارية متفاعلة في مجال السياحة والأنشطة ذات الصلة وهيئات الإدارة والتنسيق ، المنظمات العامةوالمعاهد العلمية. يشمل الهيكل الوظيفي لمجموعة السياحة الإقليمية البيئة المؤسسية وبيئة الابتكار وبيئة إنتاج المنتجات السياحية. يتم عمل مجموعة السياحة الإقليمية في تفاعل نشط مع البيئة الإيكولوجية والاجتماعية والثقافية والاقتصادية والمؤسسية. يختلف هيكل مجموعة السياحة الإقليمية في المناطق المختلفة في المكونات اعتمادًا على التركيبة الإقليمية للموارد الترفيهية ، والمتطلبات الأساسية للتركيز المؤسسات السياحيةتخصصات مختلفة.

التجمعات السياحية من مختلف التخصصات في الإقليم لها عدة طرق للتنمية. بعضها ينهار ، والبعض الآخر ينمو وينمو. في بيئة شديدة التنافس ، تميل التجمعات السياحية إلى التعاون ، وإجراء أنشطة تكميلية مشتركة ، وكذلك الشراكة مع مجموعات صناعية أخرى. تتميز هذه العملية بتشكيل مجموعة سياحية إقليمية ، والتي يتم تحديدها من خلال وجود ميزات جغرافية واقتصادية واجتماعية وبنية تحتية.

لتحليل عملية تكوين تجمع سياحي إقليمي في منطقة الدراسة ، تم اقتراح طريقة تسجيل النقاط بناءً على مجموعة من الميزات ، والتي لا تسمح باستخدام التحليل النوعي فحسب ، بل التحليل الكمي أيضًا. تتضمن كل مجموعة الميزات الأساسية والثانوية. بناءً على مجموعة من الميزات الأساسية ، يتم تعريف المجموعة السياحية الإقليمية على أنها كيان موجود بشكل موضوعي. تشير العلامات الثانوية إلى نضج الكتلة. يتم تقدير كل علامة أولية بنقطة واحدة ، وعلامات ثانوية - بمقدار 0.5 نقطة. المبلغ الإجماليالنقاط تميز مرحلة تطور التجمع السياحي الإقليمي ، والذي يتوافق مع تصنيفها وفقًا للخصائص الوراثية (الجدول 1).

الجدول 1.

دلائل على تكوين تكتل سياحي

فئة الميزة	العلامات الأولية (نقطة واحدة)	العلامات الثانوية (0.5 نقطة)
الجغرافي	1. توطين وتركيز منشآت صناعة السياحة في منطقة صغيرة نسبيًا بها موارد طبيعية وثقافية وتاريخية وغيرها. 2. تقسيم العمل السياحي البيني الإقليمي.	1. إحداث تأثير كبير لاقتصاد السياحة الإقليمي على البنية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة ، وتحفيز التنمية الإقليمية. 2. تطوير الصناعات ذات الصلة التي تضمن سير الأنشطة السياحية.
اقتصادي	1. زيادة حصة السياحة في هيكل الخدمات المدفوعة. 2. تفعيل العلاقات الداخلية والخارجية.	1. ترسيخ قيادات قطاع السياحة. 2. تكوين بيئة عمل وابتكار مواتية وجاذبة للشراكة. 3. تطوير منتجات ومسارات سياحية جديدة. 4. فهم القدرة التنافسية الفردية لأعضاء الكتلة في القدرة التنافسية للمجموعة بأكملها. 5. زيادة كبيرة في حصة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي.
اجتماعي	1. نمو عدد العاملين في قطاعي الخدمات والسياحة. 2. تكوين سوق العمل السياحي. 3. إنشاء جامعات ومعاهد علمية وفتح كليات متخصصة تعنى بدراسة مجال الخدمة والسياحة وإعداد المتخصصين في هذا الاتجاه.	1. الحصول على فرصة لاختيار مجموعة متنوعة من وسائل الترفيه من السكان المحليين.
مؤسسي	1. التعاون الفعال بين هيئات التنسيق ومنظمي الأنشطة السياحية مع البحث والتطوير. 2. تكوين شراكة بين القطاعين العام والخاص في المنطقة في مجال السياحة (تمويل ، تنسيق ، تدريب).	1. تعزيز دور المنطقة كمركز سياحي على المستوى الوطني والدولي. 2. إنشاء علامة تجارية سياحية إقليمية مبتكرة. 3. المشاركة الفعالة في فعاليات المعرض.
بنية تحتية	1. تطوير البنية التحتية السياحية (مسارات الدراجات ، الأرصفة ، المطارات ، إلخ).	1. تطوير البنية التحتية الهندسية والاجتماعية والبيئية.

إن تشكيل هيئة تنسيق داخل الكتلة هو ظاهرة اختيارية ، ومع ذلك ، في سياق استمرارية الإدارة الوطنية السياسة الاقتصاديةوتجدر الإشارة إلى أن هذه المرحلة مهمة ليس فقط لسلطات التنمية الإقليمية ، ولكن أيضًا لرجال الأعمال أنفسهم ، لأن من أهم وظائف هذه الهيئة ضمان الحوار بين المشاركين في العملية السياحية والمراكز التعليمية والعلمية والمستثمرين ورجال الأعمال في القطاعات الاقتصادية ذات الصلة.

يُقترح تصنيف الكتلة السياحية الإقليمية ، بالإضافة إلى السمات الوراثية ، وفقًا للسمات الوظيفية (تعكس ميزات الأداء والتخصص) والسمات الهرمية (تعكس مرتبة المجموعة السياحية ودورها في الهيكل للاقتصاد الترفيهي).

علامات وظيفية.يرتبط تخصص مجموعة السياحة الإقليمية ارتباطًا مباشرًا بمصادر وموارد تكوينها وتكوين المشاركين فيها.

تم تشكيل تجمع سياحي إقليمي نتيجة اندماج التجمعات السياحية المحلية على أراضيها. يحدث ظهور مثل هذه المجموعات تحت تأثير العوامل والشروط التالية:

عوامل الموارد (الطبيعية والثقافية والتاريخية والعمالية والمالية و موارد الأراضي، توفر البنية التحتية) - إمكانية تطوير أنواع معينة من السياحة - تحديد تخصص المجموعة ، وتوفير تفاصيل المشاريع التكميلية (مجموعة السياحة الزراعية ، مجموعة تحسين الصحة ، مجموعة الرياضات المائية ، إلخ.) .

تضمن عوامل النشاط (التي تم إنشاؤها نتيجة للنشاط البشري) القدرة التنافسية للأنشطة السياحية بسبب الظروف التي تم إنشاؤها وتنفيذها في هذا الإقليم المعين.

وتشمل هذه المعرفة التقنية في السياحة والمعرفة المحددة والمهارات والحرف التي تحدد تخصص الإقليم. علاوة على ذلك ، قد لا يكون للإقليم عوامل موارد ، يمكن إنشاء الكتلة على أساس عوامل النشاط.

تتباطأ عملية تشكيل وتطوير مجموعة سياحة إقليمية بسبب عوامل مقيدة: اقتصادية ، ومؤسسية ، وجغرافية ، واجتماعية ، وبنية تحتية. يساهم تحديد العوامل المقيدة في التنبؤ بعملية تكوين وتطوير مجموعة سياحة إقليمية ، ويساعد على اختيار موقف ذي صلة (وفقًا لخصائص المنطقة) للسلطات في تشكيل الكتلة (إجراء ، عدم التدخل ، وتهيئة الظروف اللازمة).

يسمح لنا النظر في تنظيم السياحة على أساس مفهوم الكتلة باقتراح طرق جديدة لتقسيم الوجهات. النهج العنقودي لتنمية السياحة له جانبان: الإقليمي والقطاعي. يمكن اعتبار السياحة كمحفز طبيعي لتنمية الإقليم. إن التنمية السياحية غير الخاضعة للرقابة وغير المنظمة لها عواقب سلبية: فهي تلحق الضرر بالبيئة ، وتؤدي إلى تدمير التراث الثقافي والتاريخي ، وتصبح تهديدًا لإمكانات التنمية السياحية في الإقليم.

في الوقت نفسه ، تعد السياحة مصدر دخل يساهم في تكوين وظائف جديدة ، وتنمية الإقليم ، ويحفز تطوير البنية التحتية الاجتماعية والبيئية. هناك علاقة بين التنمية المستدامة للنظم الفرعية الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والطبيعية والمؤسسية والتنمية المستدامة لقطاع السياحة ، والتي تشمل عناصر من جميع النظم الفرعية المدرجة. مع التنمية المستدامة للسياحة ، هناك تأثير إيجابي على البيئة الطبيعية والاجتماعية والاقتصادية على البيئة السلبية. على سبيل المثال ، تعد المنطقة أيضًا موردًا يوفر المزيد مزايا تنافسيةمؤسسة سياحية.

غالبًا ما يكون التركيز الإقليمي المفرط للمؤسسات السياحية سلبيًا. تضيع الطبيعة الطبيعية للبيئة الطبيعية ، وبالتالي تضيع الميزة التنافسية الرئيسية. وهكذا ، تم الكشف عن العلاقة بين التنمية المستدامة لمجموعة السياحة الإقليمية وقدرتها التنافسية ، والتي تنتقل من أدنى مستوى هرمي للمجموعة السياحية - الإقليمية الجزئية إلى الأعلى - الإقليمية الكلية.

تم تطوير هذا النهج على أساس تكييف نظرية نظام التكامل للقدرة التنافسية ، وماس بورتر للمزايا التنافسية ، ومفهوم التنمية المستدامة للنظم الفرعية الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والبيئية ، ونموذج تأثير السياحة على التنمية الإقليمية . المناهج المختلفة لتنظيم الأنشطة السياحية لها مزاياها. في الظروف نظام السوقالإدارة ، من المهم تطبيق نهج الكتلة الذي يأخذ في الاعتبار آليات السوق في توطين المؤسسات والتعاون مجال السياحةوالصناعات ذات الصلة.

ملحوظات

1. Kostryukova O.N. ، Karpova E.G. طرق تحديد التجمعات السياحية في نظام السياحة الإقليمية // المشاكل الاقتصاد الحديث. - 2011. - №4 (40).
2. Shepelev I.G. ، Markova Yu.A. التجمعات السياحية والترفيهية - آلية التحسين المبتكر لنظام الإدارة الإستراتيجية للتنمية الإقليمية // دراسات حديثة للمشكلات الاجتماعية (مجلة إلكترونية). - 2012. - رقم 3 (11).
3. رودريغز أ. توريزمو ريف: praticas e Persectivas. - ساو باولو: السياق. 2003.
4. بوابة الإنترنت معهد أبحاث السياحة الأوروبية. ميد - جامعة السويد. URL: http://ekstranett.innovasjonnorge.no/Arena_fs/tourism-chistering-and-inno_etour0104.pdf (تمت الزيارة في 18/09/2009).
5. Mitrofanova A.V. المجموعة السياحية الإقليمية كشكل من أشكال التنظيم المكاني للسياحة (على سبيل المثال منطقة كالينينغراد): ملخص الأطروحة. ديس ... كان. geogr. علوم. - كالينينغراد ، 2010.
6. Vasilyeva L.V. الآلية التنظيمية والاقتصادية لضمان التنمية المستدامة للسياحة في المنطقة: ملخص الرسالة ... شمعة. اقتصاد علوم. - سانت بطرسبرغ ، 2006.
7. Porter M. المنافسة: طبعة منقحة / Per. من الانجليزية. O.L. بيليافسكي ، أ. أوريخانيان ، إ. أوسينكو ، أ. شيشكينا. - م: ويليامز ، 2005. - 602 ص.

تاتيانا ب. ليفتشينكو ، كارين ك. كوليان ، مارجريتا ك. كوليان. نهج الكتلة للتطوير المطرد لوجهات السفر

خلاصة. تركز المقالة على نهج المجموعات للتطوير المطرد لوجهات السفر ، وتدرس مفهوم "مجموعة السفر الإقليمية" وخصائصها وعوامل تشكيل مجموعة السفر.

الكلمات الدالة:وجهة السفر ، الكتلة ، مجموعة السفر الإقليمية ، نهج المجموعة ، التطوير المطرد لمجموعة السفر الإقليمية.

أصبح مصطلح "الكتلة" شائعًا بين الاقتصاديين منذ أواخر الثمانينيات. الآن يعتبر تطبيق نهج الكتلة أحد أكثر الطرق فعالية لتطوير المناطق.

ترجمت كلمة "الكتلة" (الكتلة) من اللغة الإنجليزية ، وتعني "الشعاع" ، و "المجموعة" ، و "المجموعة" ، و "التركيز" ، و "التجمع في مجموعات" ، و "النمو في عناقيد". في البداية ، ظهر مصطلح "الكتلة" في الإحصاء وعلوم الكمبيوتر ، ثم بدأ استخدامه في الاقتصاد.

في الأدبيات المتخصصة ، تسمى ظاهرة التمركز الإقليمي داخل نظام الإنتاج الكتلة الاقتصادية. يقدم مايكل بورتر ، الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال ، وهو أحد أكثر الباحثين موثوقية في القدرة التنافسية لبلدان ومناطق العالم ، ومؤلف مفهوم التجمعات الصناعية ، التعريف التالي: "الكتلة هي مجموعة متجاورة جغرافيًا الشركات المترابطة والمنظمات ذات الصلة العاملة في منطقة معينة وتتميز بأنشطة مشتركة ومتكاملة بشكل متبادل. النطاق الجغرافي للمجموعة ، - يتابع إم. بورتر ، - يمكن أن يختلف من مدينة أو دولة إلى دولة أو حتى عدد من البلدان المجاورة.

الكتلة لديها رقم بصمات. تمت مناقشة التركيز الإقليمي للوحدات الاقتصادية كشرط لا غنى عنه لتشكيل الكتلة أعلاه. ميزتان أخريان تميزانه كنظام. في مفهوم M. وكالات الحكومة. تعتبر المجموعة ظاهرة أكثر تعقيدًا بكثير من مجرد تجميع بسيط للشركات لأنشطة تسويقية مشتركة أو سياسة شراء متماسكة. يفترض تعاونهم التكنولوجي الأعمق على أساس المشاركة في أنظمة تراكم القيمة. في الوقت نفسه ، لا يتم تضمين الشركات فقط في عملية التعاون ، ولكن ، وهو أمر مهم للغاية ، تستمر في التنافس مع بعضها البعض بشكل انتقائي ، في مجالات معينة. هذا الحي التنافسي هو القوة الدافعة وراء ابتكارات المنتجات والتكنولوجيا المستمرة التي تهدف إلى زيادة إنتاجية جميع عوامل الإنتاج ، ويضمن الانتشار السريع للابتكارات. يتم تشكيل بيئة مبتكرة خاصة في التجمع ، مما يساهم في زيادة القدرة التنافسية للشركات الأعضاء وازدهار المنطقة. يكتب إم. بورتر ، "يمكن تعريف الكتلة على أنها نظام من الشركات والمنظمات المترابطة ، والتي تتجاوز أهميتها ككل مجموع الأجزاء المكونة لها."

القانون الاتحادي رقم 116-FZ المؤرخ 22 يوليو 2005 "بشأن المناطق الاقتصادية الخاصة في الاتحاد الروسي" بالأحمر. بتاريخ 17/11/2011 قدم مفاهيم "الكتلة" و " شركة إدارةتَجَمَّع". وفقا للقانون، "تَجَمَّع- مجموعة من المناطق الاقتصادية الخاصة من نوع واحد أو عدة أنواع ، والتي تحددها حكومة الاتحاد الروسي والتي تديرها شركة إدارة واحدة.

شركة إدارة الكتلة- شركة مساهمة مفتوحة تأسست لغرض تنفيذ الاتفاقيات المتعلقة بإنشاء مناطق اقتصادية خاصة ، مائة بالمائة من أسهمها مملوكة للاتحاد الروسي ، أو شركة تجارية تم تأسيسها بمشاركة مثل هذه الشركات المفتوحة. شركة مساهمةللأغراض المشار إليها ، أو أي شركة اقتصادية أخرى أبرمت اتفاقية مع الهيئة التنفيذية الفيدرالية المخولة من قبل حكومة الاتحاد الروسي بشأن إدارة منطقة اقتصادية خاصة.

تمتلك صناعة السياحة عددًا من الميزات التي تجعل النهج العنقودي وثيق الصلة بتطوير صناعة الترفيه والسفر. تتمثل إحدى السمات الرئيسية في أن صناعة السياحة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بقطاعات الاقتصاد الأخرى. الصناعة و زراعةوالبناء والتجارة في تلبية الطلب السياحي المتنوع والمعقد. وفقًا لوزارة التجارة الأمريكية ، يشارك 24 قطاعًا من اقتصاد البلاد في قطاع خدمة الزوار. في هذا الصدد ، من الصعب للغاية عزل عنصر السياحة ورسم حدود واضحة لقطاع السياحة.

في صناعة السياحة ، يتم تأكيد الأنماط العامة لتشكيل المجموعات وعملها ، بالإضافة إلى تفاصيل مظاهرها في هذا المجال ، نظرًا لأن خصوصيات السياحة يجب أن تكون الشركات المشاركة في هذه الصناعة ، على أي حال ، مترجمة إقليميا ، أي أن تكون موجودة في مكان تقديم الخدمات للسياح. إذا كان في قطاع التصنيع ، يمكن العثور على موردي المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة على بعد آلاف الكيلومترات من مؤسسة تنتج المنتجات النهائية، ثم في السياحة مثل هذا الوضع مستحيل. يجب أن تكون المنظمات التي تقدم للسائحين خدمات أساسية وإضافية وذات صلة في الأماكن التي يمر من خلالها المسار السياحي.

في الفيدرالية البرنامج المستهدفتطوير الداخلية و السياحة الداخليةفي الاتحاد الروسي (2011-2018) ، الذي تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي ، يتم تحديد المجموعة على النحو التالي: "التجمعات السياحية والترفيهية هي مجمع من الأشياء الترفيهية والثقافية المترابطة - مرافق الإقامة الجماعية ، ومرافق تقديم الطعام والخدمات ذات الصلة ، المجهزة بالبنية التحتية الداعمة اللازمة ".

سوف نلتزم بالتعريف الوارد في بروتوكول نقل الملفات. تتمثل إحدى سمات ظهور مجموعة السياحة في الحاجة إلى إنشاء روابط تكنولوجية (روابط تجارية بشكل أساسي) بين الشركات وقطاعات الاقتصاد المشاركة في كل من إنتاج وبيع المنتجات والخدمات السياحية ، أي تهيئة الظروف لتحقيق الإمكانات السياحية والترفيهية للمنطقة.

تتشكل التجمعات السياحية على أساس الموارد السياحية والترفيهية الرئيسية في المنطقة. بالإضافة إلى المؤسسات والمنظمات التي تقدم إنتاج وبيع المنتجات والخدمات السياحية ، يمكن لممثلي الإدارة ومعاهد البحوث والمؤسسات التعليمية والجمعيات المهنية وأفراد الجمهور وما إلى ذلك أن يصبحوا مشاركين في مجموعة السياحة. يمكن تشكيل مجموعة سياحية على المستويين المحلي (البلدي) والإقليمي. هناك أيضًا أمثلة على مجموعات السياحة بين الأقاليم.

هناك مناقشة نشطة في الأدبيات العلمية حول ميزات وهيكل وتصنيف التجمعات السياحية.

يحدد الباحثون الميزات التالية للتجمع السياحي:

• 1. توافر الموارد السياحية الفريدة.تعمل الموارد السياحية الفريدة على تبسيط عملية إنشاء منتج سياحي تنافسي من قبل منظمي الرحلات السياحية وترويجها في الأسواق الوطنية والعالمية. هناك أشياء مشهورة عالميًا - العلامات التجارية ("بطاقات زيارة" البلدان) ، والتي يحلم معظم الناس برؤيتها ، ويتعرف الناس عليها قبل وقت طويل من شراء حزمة جولة. على سبيل المثال ، يعرف أي شخص ، حتى لو كان ضعيف التعليم ، عن برج إيفل ، سور الصين العظيم ، الأهرامات المصرية. وهذه المعرفة ليست نتيجة الجهود التسويقية للتجمعات السياحية في فرنسا أو الصين أو مصر ، وبالتالي ، فإن منظمي الرحلات السياحية في هذه البلدان لديهم الفرصة لإنشاء منتجات سياحية فريدة تعتمد على الموارد السياحية الفريدة المتاحة ، والترويج لها. سيتطلب جهودًا مالية وتنظيمية أقل مقارنة بالمنتجات السياحية في المناطق الأخرى. من ناحية أخرى ، دعنا نقول ، فيما يتعلق بالسياحة ، أن منطقتي ياروسلافل وفلاديمير متطابقتان من وجهة نظرنا. على الرغم من أن هذه المناطق لها أشياء تهم السياح ، فإن الروسي العادي (ناهيك عن الأجنبي) لن يكون قادرًا على معرفة كيف تختلف الأشياء السياحية في منطقة ياروسلافل عن الأشياء الموجودة في منطقة فلاديمير ، لذلك يحتاج منظمو الرحلات في هذه المناطق إلى إنشاء منتجات سياحية مبتكرة وإنشاء علامات تجارية وإنفاق مبالغ كبيرة الموارد الماليةلترقيتهم إلى السوق العالمية.
• 2. التواجد على أراضي المنظمات السياحية التي تبيع المنتجات السياحية التنافسية.يشير وجود مثل هذه المنتجات السياحية ، من ناحية ، إلى أن هذه المنطقة مثيرة للاهتمام للسائحين ، ومن ناحية أخرى ، فإنها تخلق الأساس لتطوير الصناعات المتعلقة بالسياحة ، وإشراك السكان المحليين في الأنشطة السياحية. إذا لم يكن للمنطقة منتجات سياحية تنافسية ، فلن تكون قادرة على التطور كمجموعة ، لأن الاستثمارات والموارد المالية والتنظيمية وغيرها لن تشارك في السياحة وجميع الصناعات ذات الصلة.
• 3. وجود بنية تحتية كافية لتنظيم الأنشطة السياحية على أراضيها.عند ممارسة الأعمال التجارية ، يعتمد منظمو الرحلات السياحية على الموارد السياحية والبنية التحتية في المنطقة. حتى مع الخصائص الجذابة العالية للموارد السياحية ، دون توافر وسائل النقل والاتصالات والبنية التحتية للمرافق وغيرها من المرافق والهياكل ، فإن الأعمال السياحية لمجموعة واسعة من المستهلكين أمر مستحيل.
• 4. وجود علاقات اقتصادية مستقرة بين المنظمات ،موجه نحو الرضا الاحتياجات العامةفي الترفيه. تأتي هذه الميزة مباشرة من تعريف الكتلة التي قدمها M. Porter. العلاقات الاقتصادية بين الشركات ضرورية لتنظيم العمليات التجارية السياحية ، والضغط على المصالح ، والتغلب على المشاكل المشتركة ، والحفاظ على تنسيق الإجراءات ، وتنفيذ المشاريع المشتركة ، وإجراء التسويق المشترك. نظرًا لأن جودة الخدمات السياحية تعتمد بشكل كبير على جودة الخدمات المقدمة من قبل الموردين (الغذاء ، النقل ، الفنادق ، إلخ) ، فمن الواضح أنه بدون روابط اقتصادية مستقرة ، من المستحيل إنشاء منتج سياحي عالي الجودة وتنافسي.

إن تقارب الروابط الاقتصادية ، الذي يتجلى في نماذج مختلفة من التفاعل ، مهم أيضًا. يمكن أن يتم التفاعل في إطار الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية ، والعلاقات الرسمية قانونًا بين الشركات ، وإنشاء الجمعيات والنقابات والشراكات و المنظمات ذاتية التنظيم. يشير وجود منظمات السياحة ذاتية التنظيم في الإقليم وحقائق تنفيذ المشاريع المشتركة إلى تقارب كبير في العلاقات الاقتصادية بين المنظمات العاملة في مجال السياحة. أنا [على سبيل المثال ، يتطلب تنفيذ المشاريع المشتركة درجة عالية من الثقة بين الشركاء ، وتبادل الخبرات والمعلومات ، وتنسيق الأنشطة ، وما إلى ذلك.

• 5. قدرة وكالات السفر في الإقليم على جذب السياح ،تتميز بمطالب عالية على جودة وتكوين الخدمات السياحية. هؤلاء السياح هم مواطنون أجانب وكبار الشخصيات. يشير وجود هذه الفئات من السياح بين مستهلكي الخدمات السياحية إلى أن هذه المنطقة تتمتع ببعض الخصائص الفريدة التي تهم السائحين الذين لديهم العشرات من الخيارات البديلة لقضاء عطلتهم ، وأن المجمع السياحي المحلي قادر على خلق مثل هذه المنتجات السياحية وظروف الاستجمام. مقبولة للمطالبة بالسياح. من ناحية أخرى ، فإن وصول كبار الشخصيات يخلق مناسبة إعلامية لوسائل الإعلام ، ويلفت انتباه الجمهور إلى المنطقة ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة تدفق السياح إلى المنطقة.
• 6. توافر المؤسسات الحكومية وغير الربحية لدعم الأنشطة السياحية في المنطقة.تظهر مثل هذه المؤسسات كحقيقة اعتراف بأهمية هذا النشاط لاقتصاد الإقليم وكحاجة واعية لتنظيم وتطوير الأعمال السياحية في المنطقة.

تجعل الميزات المذكورة أعلاه من الممكن تحديد وجود أو عدم وجود مجموعة سياحية في منطقة الدراسة (الشكل 2.1 ، 2.2).

بناءً على تعريف العنقود الذي قدمه م. بمقارنة هذه المصطلحات ، يمكننا أن نستنتج أن أي مجموعة ترفيهية سياحية هي وجهة محلية ، ولكن لا يمكن التعرف على كل وجهة كمجموعة. مفهوم "الوجهة" أوسع بكثير. في تعريف المجموعة ، لا ينصب التركيز على المنطقة التي تهم السائحين ، ولكن على مجموعة محلية إقليمية من الكيانات الاقتصادية المشاركة في السياحة والصناعات ذات الصلة. إذا كانت المنطقة تحتوي على ميزات معينة (مقترحة أعلاه) ، فيمكن عندئذٍ تسميتها مجموعة ، وبالنسبة لمنطقة تسمى "وجهة" ، فإن وجود مثل هذه الميزات ليس ضروريًا.

أرز. 2.1.

أرز. 2.2.

بناءً على تحليل التجمعات السياحية القائمة II.II. حدد Pidgurskaya بنية عنقودية نموذجية.

يمكن تمثيل هيكل مجموعة السياحة بأربعة أقسام:

• 1) "نواة الكتلة"هم منظمو رحلات ووكلاء سفر يشاركون في إنشاء المنتجات السياحية والترويج لها وبيعها. هذه المنظمات هي المبادرين الرئيسيين للتغيير و "القوة الدافعة" للمجموعة. يعتمد مظهر وحالة الكتلة إلى حد كبير على أفعالهم ؛
• 2) "أساس الكتلة»- المؤسسات التي تزود السائح بخدمات النقل والوجبات والخدمات الفندقية والاستجمام والعلاج والترفيه. هذه الخدمات هي جوهر المنتج السياحي ، وبدون هذه المؤسسات يكون وجود الكتلة أمرًا مستحيلًا. يتم إضفاء الطابع الرسمي على العلاقات الرسمية لمنظمي الرحلات السياحية مع هذه الشركات ، كقاعدة عامة ؛
• 3) الشركات المجاورة التي تخدم الكتلة- المنظمات التي تقدم خدمات إضافية وذات صلة للسياح. وتشمل هذه الخدمات الاستهلاكية ، والتأجير ، ومجمعات المعارض ، والشركات التي تنتج الهدايا التذكارية ، منظمات التأمين, المؤسسات المالية، المؤسسات بيع بالتجزئة. يمكن بيع المنتج السياحي بدون هذه المؤسسات ، لكن هذا يؤدي إلى خسارة الدخل للمجموعة وتدهور جودة الخدمات السياحية. العلاقات الرسمية وغير الرسمية بين منظمي الرحلات والشركات في هذه المجموعة أضعف مما كانت عليه في المجموعة السابقة ؛
• 4) البنية التحتية العنقودية.يضمن التشغيل الطبيعي لجميع أجزاء الكتلة.

يشمل المكونات التالية:

• البنية التحتية المشتركة - مجموعة من وسائل الهندسة والنقل والاتصالات والطاقة وغيرها من الوسائل والهياكل التي تضمن الحياة الطبيعية للمنطقة ؛
• البنية التحتية السياحية الخاصة. وهي تشمل طرق الوصول على أراضي المرافق السياحية ، ومسارات التنزه ، وأنظمة الصرف الصحي المستقلة وأنظمة التخلص ، والشبكات المنفصلة ومنشآت الطاقة ، والاتصالات السلكية واللاسلكية ؛
• البنية التحتية للمعلومات ، والتي تشمل مراكز المعلومات ، والمواقع الإلكترونية ، والمكاتب السياحية في الأسواق المستهدفة ، ومرافق المعلومات (الأكشاك ، ومكاتب المعلومات ، ولافتات الشوارع ، وما إلى ذلك) الموجودة في المستوطنات.

لا تخلق البنية التحتية الكاملة للمجموعة منصة معينة لتشغيلها فحسب ، بل تحدد أيضًا حدودها المكانية والوظيفية. البنية التحتية التي لا تلبي احتياجات الكتلة السياحية من حيث مستوى تطورها تصبح عنق الزجاجة ، وتتباطأ التنمية العامةوتشويه الإطار الجغرافي وهيكل الكتلة.

يتأثر تطور التجمع السياحي بشكل كبير ببيئته الخارجية: البيئة الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والثقافية والطبيعية.

نظرًا لأن المجموعة ، بحكم تعريفها ، هي مجموعة من الشركات والمؤسسات المتفاعلة جغرافيًا ، يجب أن تكون ذات مرجع جغرافي. لذلك ، فإن الكتلة لها حدودها الجغرافية الخاصة. يمكن تحديد الحدود الجغرافية للمجموعة السياحية من خلال تحليل مجمل الطرق السياحية. يتكون الإطار الجغرافي من اتصالات النقل (شبكة الطرق ، الاتصالات النهرية والبحرية) ، التي تربط "معاقل" الكتلة داخل حدودها. "النقاط القوية" هي المستوطنات التي تهم تنظيم الأنشطة السياحية وتحتوي على البنية التحتية والمؤسسات والمرافق اللازمة لذلك.

بالإضافة إلى "معاقل" ، قد يكون للتجمع السياحي "مراكز" التدفقات السياحية»- مستوطنات كبيرة يصل من خلالها السياح من مناطق ودول أخرى إلى التجمع. وكقاعدة عامة ، فإن هذه المراكز ليست فقط نقاط وصول ومغادرة السائحين ، بل هي نقطة البداية لجميع الطرق ، ولكن لديهم موارد سياحية قوية.

ألكساندروفا أ. التكتلات في صناعة السياحة العالمية: [الاقتصاد الإقليمي وتكتل الشركات المترابطة] // Vesti. مويك ، أون تا. سر. 6. الاقتصاد. - 2007. - سبتمبر / أكتوبر. (رقم 5). - ص 43-62.

بيدجورسكايا ن. النهج العنقودي لتنظيم السياحة في المنطقة: ملخص الرسالة. أسفل .... شمعة. اقتصاد علوم. - إيركوتسك ، 2006.

ربما سمع الكثير منكم مصطلح "الكتلة" في المجال الاقتصادي. لكن لا يعرف الجميع ويفهم معناها الدقيق. هذا المفهوم قابل للتطبيق أيضًا.

تعريف

الكتلة السياحية هي جمعية للمنظمات التي تقدم خدمات في مجال السياحة. في تكوينها ، لديها شركات صغيرة وكبيرة تتفاعل باستمرار مع بعضها البعض. تقع في منطقة واحدة داخل نفس المنطقة. يتم العمل في الداخل (السفر داخل الدولة) وفي الاتجاه الخارجي (الرحلات الخارجية).

لماذا هناك حاجة إلى مثل هذه الجمعيات؟

قطاع السياحة له تأثير كبير على اقتصاد البلاد. لذلك ، لا يمكن التقليل من أهميتها. ديناميكيًا الدول الناميةأصبحت السياحة معيارًا لنمو المؤشرات الاقتصادية.

يتم إنشاء التجمعات السياحية في روسيا اليوم بهدف إنشاء خدمات سياحية تنافسية ، أثناء استخدام التقنيات الحديثةعمل.

مُجَمَّع

هيكل الكتلة هو نظام هرمي. شركة الإدارة هي المسؤولة. تفوضها الدولة سلطة إدارة بعض المناطق الاقتصادية. العلاقات قائمة على الشراكة. اعتمادًا على اتجاه تطوير مجموعة السياحة ، يتم توفير الدعم المالي بالكميات المطلوبة.

تقوم شركة الإدارة بدورها بتنظيم عمل الأقسام التالية:

• مشغلي السفر
• وكالات السفر؛
• المنظمات التي تقدم خدمات لإيواء الضيوف (الفنادق والمنازل الداخلية والمصحات وغيرها).

الخطوة التالية في التسلسل الهرمي هي:

• شركات النقل
• مؤسسات تقديم الطعام (المطاعم والمقاهي والحانات وما إلى ذلك) ؛
• أماكن الترفيه والاستجمام (الحدائق ، قاعات رياضيةوالأماكن ودور السينما وما إلى ذلك) ؛
• منافذ البيع بالتجزئة مع الهدايا التذكارية ؛
• مرافق إصلاح النقل.

الأهداف

على مستوى الدولةهناك مهام لمثل هذه الجمعيات. في هذه الحالة ، فإن الكتلة السياحية هي تركز المكونات السياحية في البلاد. أي أنه من المفترض أن تصبح الدولة مركز السياحة العالمية.

من المفترض أيضًا أنه نظرًا للتشكيلات الكبيرة ، سيصبح عمل المؤسسات المدرجة في الكتلة أكثر كفاءة. سيكون هناك تطور في الاتجاهات الجديدة ، وإدراج الأنظمة والتقنيات المبتكرة.

يخلق إنشاء الكتلة صورة للمنطقة وآفاقها ، ويحفز الترويج وخلق عناصر جديدة في الهيكل.

وستساعد الجمعيات الثقافية والسياحية في لفت الانتباه إلى مشاكل الحفاظ على القيم. بالنسبة لروسيا ، سيكون إنشاء التجمعات السياحية حافزًا لتحسين جودة الخدمات السياحية.

أصناف وأنواع

اعتمادا على الوجهة السياحية ، هناك أنواع مختلفة: التجمعات الترفيهية والمتاحف والمنتجعات والبيئية وغيرها.

وفقًا لمعايير المقياس ، يتم تقسيم الاتحادات الإقليمية والمحلية والوطنية وعبر الوطنية (المجموعات). يمكن أن تشغل المباني الأكبر مساحات كبيرة وتؤثر على الهياكل المجاورة. تتشكل المجموعات إما بواسطة الغرض المقصود، أو هيكل مؤسس تاريخيًا.

التجربة الروسية

في يوليو من هذا العام ، تقرر تشكيل 17 تجمعًا سياحيًا على أراضي بلدنا. تم التخطيط للإنشاء في مناطق مثل داغستان ، وأدمورتيا ، وكاريليا ، وكومي ، وماري إل ، وكذلك إقليمي ترانس بايكال وكراسنودار. مجالات إدخال مثل هذه الجمعيات ستكون:

• نوفغورود.
• بريانسك.
• فولجوجراد.
• تولسكايا وغيرها.

بايكال والمناطق المجاورة لها إمكانات جيدة. إنها مثيرة للاهتمام من وجهة نظر السياحة البيئية. في المقابل ، سيساعد تكوين جمعيات كبيرة في هذه المنطقة على تحسين مستويات معيشة السكان المحليين وسيكون حافزًا لتطوير الهياكل الصناعية. من المخطط أن تصبح منطقة ترانس بايكال والتجمعات السياحية الجديدة مركزًا للسياحة العالمية.

تتمتع منطقتي فولوغدا وموسكو بآفاق جيدة. العقارات النبيلة القديمة والآثار المعمارية والتاريخ - كل هذا يمكن أن يثير اهتمام ممثلي الدول الأخرى. من المهم فقط رفع مستوى السياحة إلى مستوى لائق.

سيؤدي إنشاء مجموعات في مناطق مثل كاريليا وألتاي إلى زيادة جاذبيتها السياحية في الساحة الدولية.

كما ترون ، فإن تشكيل مثل هذه الجمعيات يضمن التفاعل الفعال وتطوير صناعة السياحة. المنطقة التي يقع فيها التجمع السياحي ، والمدن المدرجة فيه ، ستحصل بالتأكيد على دفعة لتطوير بنيتها التحتية وتحسين مستوى معيشة السكان. هناك حاجة إلى نهج منسق للأنشطة ، والتكوين القاعدة المالية(من خلال جذب أموال الرعاية أو دعم الدولة) ، وكذلك توجيه جميع مكونات الكتلة نحو التنمية الذاتية.

عمل الدورة

نهج الكتلة لتطوير الأعمال السياحية في منطقة بايكال

مقدمة

في عالم اليوم ، تلعب السياحة دورًا متزايد الأهمية في كل من طريقة الترفيه والتسلية والمعرفة بالعالم ، وفي نمو الرفاهية الاقتصادية للبلدان والأقاليم. وفقًا لمنظمة السياحة العالمية ، يمثل تصدير الخدمات السياحية اليوم 30٪ من إجمالي الخدمات المصدرة وحوالي 6-7٪ من إجمالي السلع والخدمات المصدرة. وفقًا لتوقعات هذه المنظمة ، فإن عدد الرحلات السياحية الأجنبية فقط في المستقبل القريب سينمو بشكل مطرد - بنحو 3.3٪ سنويًا - وبحلول عام 2030 سيصل عددها إلى 1.8 مليار سنويًا ، مما يعني عبور 5 ملايين شخص للحدود. من الدول كل يوم لغرض الراحة والعمل والاجتماعات الودية ، إلخ. (3)

تعتبر العديد من الدول السياحة كأحد فروع الاقتصاد. كان هناك مصطلح - صناعة السياحة. تجلب هذه الصناعة الكثير من الدخل: وفقًا لمجلس السياحة العالمي ، فإن حصة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي العالميفي عام 2010 كانت النسبة 3.2٪ ، ومع مراعاة الصناعات ذات الصلة ، تجاوزت 9.4٪. (10) حصة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي الدول المتقدمةتتراوح من 1٪ إلى 10٪ (على سبيل المثال ، ألمانيا - 0.9٪ ، الولايات المتحدة الأمريكية - 1.0٪ ، المملكة المتحدة - 1.9٪ ، إسبانيا - 4.2٪ ، النمسا - 8.5٪). في بلدان مختارة مثل أندورا وقبرص ومالطا وإسبانيا مجال السياحةتصل إلى 50-80٪ من الناتج المحلي الإجمالي. في قبرص ، التي يبلغ عدد سكانها 671000 ، وصل عدد السياح في عام 2003 إلى 2686000 ، بمعدل نصيب للفرد يبلغ 2800 دولار أمريكي. (2) وفقًا لآخر تقرير صادر عن بنك الإمارات الصناعي ، أدت المشاريع الفندقية والسياحية الأخرى إلى زيادة مساهمة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي الإمارات العربية المتحدةمن 3.2٪ عام 1995 إلى 6.2٪ عام 2010. ومن المتوقع أن يؤدي المزيد من التطوير للقطاع ، المخطط له في دبي وأبو ظبي والإمارات الأخرى ، بحلول عام 2025 إلى رفع حصة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي لدولة الإمارات العربية المتحدة إلى 12.5٪. وفقًا لتقرير بنك الإمارات الصناعي ، فإن هذا التطور السريع في هذا المجال ناتج عن زيادة كبيرة في السنوات الاخيرةعدد السائحين الزائرين لدولة الإمارات. في عام 2010 وحده ، زاد عدد السائحين بنسبة 10.5٪ ليصل إلى 11.6 مليون شخص. إن مثل هذه النجاحات التي حققها قطاع السياحة في دولة الإمارات العربية المتحدة قد تم تحقيقها ليس أقلها بفضل التنمية المتكاملة، بما في ذلك تطوير ليس فقط المرافق السياحية الفعلية ، ولكن أيضًا مراكز التسوق وشبكات النقل وغيرها من روابط البنية التحتية الضرورية التي تساهم في نمو اهتمام السياح الدوليين في الإمارات العربية المتحدة (9). في نفس الوقت ايضا نسبة عاليةمن عائدات السياحة في الناتج المحلي الإجمالي يشير إلى ضعف الاقتصاد في حالة حدوث تغيير في الوضع العالمي. يبدو الرقم 2-10 ٪ هو الأمثل. (11) تختلف السمات الإقليمية والمناخية لروسيا بشكل كبير عن كل من المناطق الأوروبية وغيرها ، ومع ذلك ، فإن روسيا تحظى باهتمام كبير لكل من السياح الأجانب (زار 21.339 مليون أجنبي روسيا في عام 2009) ، ومواطنيها (34.5 مليون سائح محلي في عام 2009). في الناتج المحلي الإجمالي الروسي ، كانت حصة السياحة في عام 2010 1.2 ٪ ، مع مراعاة الصناعات ذات الصلة - 6.9 ٪.

لهذا الحكومة الروسيةتقوم بمحاولات نشطة لتطوير هذه الصناعة: على سبيل المثال ، في عام 2005 ، تم اعتماد مفهوم تطوير صناعة السياحة ، والآن يوجد في 43 منطقة البرامج الإقليمية، في عام 2010 ، تم اعتماد البرنامج الفيدرالي المستهدف "تطوير السياحة المحلية والداخلية في الاتحاد الروسي للفترة 2011-2018" وبدأ العمل ، وتتمثل مهامه الرئيسية في تطوير المجمع السياحي والترفيهي في بلدنا ، وتحسين جودة الخدمات السياحية والترويج للمنتج السياحي لروسيا في سوق السياحة العالمي والمحلي (12). في هذا البرنامج ، ولأول مرة على المستوى الفيدرالي ، تم التعبير عن نهج جماعي لتطوير الصناعة وتم تحديد مجموعات محددة ، يمكن أن تصبح السياحة في أراضيها أولويةالاقتصاد ، وخلق ظروف معيشية مريحة للسكان المحليين ، وجذب السياح ليس فقط بالجمال الطبيعي ، ولكن أيضًا بمستوى عالٍ من الخدمة. يوفر البرنامج "إنشاء" أربع مجموعات سياحية في منطقة بايكال على أراضي جمهورية بورياتيا.

1. نهج الكتلة لتنظيم الأعمال السياحية

يُعرِّف قانون الاتحاد الروسي بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي (8) السياحة بأنها "رحلات مؤقتة (رحلات) لمواطني الاتحاد الروسي ، مواطنين أجانبوالأشخاص عديمي الجنسية (المشار إليهم فيما بعد بالمواطنين) من مكان إقامة دائم لأغراض تحسين الصحة والتعليم والمهنية والتجارية والرياضية والدينية وغيرها من الأغراض دون الانخراط في أنشطة مدفوعة الأجر في بلد (مكان) الإقامة المؤقتة. صناعة السياحة هي "مجموعة من الفنادق ومرافق الإقامة الأخرى ، ووسائل النقل ، ومرافق تقديم الطعام ، والمرافق والمرافق الترفيهية ، والمرافق التعليمية والتجارية والترفيهية والرياضية وغيرها ، والمنظمات العاملة في أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر ، وكذلك المنظمات التي تقدم خدمات الرحلات وخدمات المرشدين الفوريين »

وفقًا لمنظمة التجارة العالمية ، فإن خدمة سائح أجنبي واحد في البلد المضيف تولد ما مجموعه حوالي تسع وظائف. السمات الرئيسية لطبيعة العمل وهيكل التوظيف في السياحة هي كما يلي: العمل بدوام جزئي. التقلبات الموسمية في التوظيف وعبء العمل ؛ نسبة كبيرة من العمال غير المهرة (حوالي 80٪). بالإضافة إلى ذلك ، تظهر إحصاءات العمالة أن عدد الوظائف في السياحة ينمو بمعدل 1.5 مرة أسرع من أي قطاع آخر من قطاعات الاقتصاد ، وأن حصة المرأة في صناعة الضيافة تتجاوز 50٪.

يعطي تطوير صناعة السياحة في بلد أو منطقة معينة المزايا التالية:

يزيد تدفق مالي، بما في ذلك التدفق سعر صرف العملات، وبالتالي ، نمو دخل السكان ؛ - نمو الإجمالي المنتج الوطني(GNP) ؛ - تجديد الميزانية بسبب زيادة تحصيل الضرائب في المنطقة المضيفة والإيرادات الأخرى ؛ - خلق وظائف جديدة ، أي زيادة عمالة السكان ؛ - جذب رأس المال ، بما في ذلك الأجانب ؛ - التأثير المضاعف - تطوير قطاع السياحة ، تقوم الدولة تدريجياً بتطوير صناعات أخرى ؛ - تطوير البنية التحتية ؛ - إصلاح هيكل الترفيه ، الذي يمكن أن يستخدمه كل من السياح والسكان المحليين ؛ - تحسين نوعية الحياة السكان المحليينبسبب تأثير مظاهرة.

عيوب النمو. السياحة الدولية، يمكن أن يعزى إلى: - ارتفاع أسعار السلع والخدمات المحلية ، والموارد الطبيعية والعقارات ؛ - إمكانية التعدي على تنمية الصناعات الأخرى ؛ - الطبيعة الموسمية للسياحة ؛ - البيئة و مشاكل اجتماعية.

إن تطبيق النهج العنقودي لتطوير السياحة الوافدة يمكن أن يعجل من ظهور الفوائد ويخفف ، وفي بعض الحالات يتجنب هذه العيوب. ". (1) بتطبيق نهج المجموعة ، تخلق الدولة أولاً وقبل كل شيء الظروف لتنمية الأعمال التجارية الخاصة ، وتشكل الأولويات ، وتخضع جميع قطاعات اقتصاد الإقليم لقطاع رئيسي واحد. علاوة على ذلك ، كما يؤكد إم. بورتر ، لا يمكن للدولة أن تخلق تكتلات ، فهي تتشكل تاريخيًا ، ودور الدولة هو رؤيتها واتباع سياسة كفؤة يمكن أن تحافظ على مستوى عالٍ من المنافسة ، والتي بدورها ستزيد من مستوى المنافسة بشكل كبير. من الخدمات المقدمة ومستوى الربحية والقدرة التنافسية للإقليم بشكل عام. تصبح التجمعات نقاطًا لتطوير المناطق والعلاقات بين الأقاليم ، وتفعيل تنمية الأعمال الصغيرة والمتوسطة من حولها.

إذا كنا نتحدث عن التجمعات السياحية ، فإن وجودها محدد العلامات التالية:

توافر الموارد السياحية الفريدة.

التواجد على أراضي المنظمات السياحية التي تبيع المنتجات السياحية التنافسية.

وجود بنية تحتية كافية لتنظيم الأنشطة السياحية على أراضيها.

وجود روابط اقتصادية مستدامة بين المنظمات تركز على تلبية الاحتياجات العامة للترفيه.

قدرة وكالات السفر في الإقليم على جذب السياح الذين يطلبون بشدة جودة وتكوين الخدمات السياحية.

توافر المؤسسات الحكومية وغير الربحية لدعم الأنشطة السياحية في المنطقة.

كل هذه الميزات موجودة في المنطقة. منطقة بايكالسننظر إليهم بمزيد من التفصيل في الفصل الثاني.

يتضمن النهج العنقودي التركيز في منطقة محدودة من الشركات والمنظمات المشاركة في تطوير وإنتاج وترويج وبيع منتج سياحي ، فضلاً عن الأنشطة المتعلقة بالخدمات السياحية والترفيهية. كجزء من تشكيل التجمعات السياحية والترفيهية على أساس الحلول القائمة على الأدلة ، وكذلك استخدام آليات الشراكة بين القطاعين العام والخاص ، يجب تهيئة الظروف الضرورية والكافية للتطوير السريع للبنية التحتية للسياحة ، فضلاً عن المجال ذي الصلة خدمات. إلى جانب تطوير البنية التحتية للسياحة ، وتحسين نظام التدريب وتنفيذ سياسة إعلانية متوازنة وفعالة ، سيعزز النهج العنقودي أنشطة الشركات الإقليمية مختلف الصناعاتالاقتصاد لتلبية الطلب المتزايد على خدمات السياحة عالية الجودة مع زيادة التدفقات السياحية الإقليمية.

2. الملامح الرئيسية للتجمع السياحي في منطقة بايكال

في الفصل الأول ، حددنا ست سمات رئيسية لمجموعة السياحة. دعونا نرى كيف يتم تمييز هذه العلامات في منطقتنا.

توافر الموارد السياحية الفريدة. إنها شرط أساسي لإنشاء منتجات سياحية تنافسية من قبل منظمي الرحلات السياحية والترويج لها بنجاح في الأسواق الوطنية والعالمية. تكتسب الوجهات ذات الموارد السياحية الفريدة ميزة تنافسية على المناطق الأخرى ، حيث يمكن لمنظمي الرحلات السياحية إنشاء علامات تجارية قوية للسياحة تتطلب جهدًا ماليًا وتنظيميًا أقل للترويج. تعد بحيرة بايكال بالفعل موردًا سياحيًا فريدًا. كل شئ كل عام المزيد من الناسليس فقط من جميع أنحاء روسيا ، ولكن أيضًا من جميع أنحاء العالم ، فهم يسعون جاهدين لقضاء بضعة أيام على الأقل من عطلتهم ، أو الاستفادة من حدث الشركة على شواطئ بحيرة بايكال ، بغض النظر عن المسافات التي تفصلهم عن هذا مكان. يوضح الشكلان 1 و 2 أن تدفق السياح يتزايد باطراد. منذ ثماني سنوات ، كنا نطرح سؤالاً على جميع السياح الذين التقينا بهم في طريقنا - الأجانب والروس - الذين اختاروا منطقتنا كوجهة لقضاء العطلات: لماذا قررت قضاء إجازتك هنا؟ قال ثلثا المستجيبين أنهم طالما حلموا برؤية بحيرة بايكال الفريدة بأعينهم. في الواقع ، هناك خزان ضخم يحتوي على 20٪ من كل مياه الشرب على الكوكب في مكان واحد ، بطاقة مذهلة ومحاطة بمناظر طبيعية قاسية وجميلة ، كل ركن منه مرتبط بالأساطير والعادات المحلية ، له جاذبية كبيرة. على الرغم من المسافات الطويلة ، فإن الكثير من الناس على استعداد للتغلب عليها من أجل لمس جزء من التراث العالمي للبشرية (في عام 1986 ، تم إدراج بحيرة بايكال في قائمة التراث العالمي). ومن الغباء عدم تطوير صناعة الضيافة حول مثل هذا الموقع الطبيعي الفريد.

أرز. 1. ديناميات التدفق السياحي إلى منطقة إيركوتسك (بآلاف الأشخاص)

أرز. 2- ديناميات التدفق السياحي إلى جمهورية بورياتيا (ألف شخص)

على الرغم من ارتباطه بالكائن نفسه و موقع جغرافيهناك عائقان مهمان أمام تنمية السياحة مرتبطان: إنه وضع خاص محمي للإقليم ، مما يعني حظرًا على النشاط الاقتصاديفي المناطق الطبيعية غير المتأثرة ، ووجود موسمية واضحة للتدفق السياحي بسبب فترة الصيف القصيرة وشتاء طويل بارد.

التواجد على أراضي المنظمات السياحية التي تبيع المنتجات السياحية التنافسية. إن وجود مثل هذه المنتجات السياحية ، من ناحية ، يشير إلى أن هذه المنطقة مثيرة للاهتمام للسائحين ، ومن ناحية أخرى ، فإنها تخلق الأساس لتطوير الصناعات المتعلقة بالسياحة ، وإشراك السكان المحليين في الأنشطة السياحية.

لا يزال تأثير صناعة السياحة والترفيه على اقتصاد المنطقة ضئيلًا. حصتها في الحجم الإجمالي للمنتجات المنتجة في المنطقة هي 1 ٪ فقط ، في عدد الموظفين - أكثر بقليل من 2 ٪ ، في حجم الخدمات المدفوعة للسكان - أكثر من 12 ٪ ، في الإيرادات الضريبية في الميزانية الإقليمية- 0.3٪. (13) وفقًا لوكالة السياحة في منطقة إيركوتسك ، بلغ حجم الخدمات السياحية المقدمة للسكان في عام 2010 1329 مليون روبل. (6) تبلغ حصة السياحة في هيكل GRP لجمهورية بورياتيا 0.64٪. (14) في ترتيب المناطق الروسية من حيث حجم الخدمات المدفوعة في مجال الضيافة ، تحتل منطقة إيركوتسك المرتبة 18 ، بورياتيا - 49 (15).

في الوقت الحالي ، تم تسجيل 190 من منظمي الرحلات السياحية في أراضي منطقة إيركوتسك (مقابل 150 في عام 2008) ، في إقليم جمهورية بورياتيا - 38. هذه المنظمات ، على الرغم من أن حصتها في العدد الإجمالي للمؤسسات الخاصة المسجلة صغيرة جدًا ( 0.35٪) ، لا يزالون يعملون بكفاءة كافية في الأسواق المحلية والأجنبية. مستوى الخدمات المقدمة مرتفع للغاية ، ويتجلى ذلك من خلال الحصة المتزايدة باستمرار من كبار الشخصيات من السائحين وثبات الشراكات مع منظمي الرحلات السياحية في أوروبا وموسكو ووكلاء السفر.

وجود بنية تحتية كافية لتنظيم الأنشطة السياحية على أراضيها. لإنتاج منتجات سياحية تنافسية (العلامة الثانية لوجود مجموعة) ، هناك حاجة إلى البنية التحتية ، لأنه حتى مع الخصائص الجذابة للغاية للموارد السياحية ، دون توافر وسائل النقل والاتصالات والبنية التحتية للمرافق والمرافق الأخرى ، السياحة الأعمال التجارية لمجموعة واسعة من المستهلكين أمر مستحيل.

يوجد في الكتلة السياحية بنية تحتية عامة وسياحة متخصصة ومعلومات. إنشاء وصيانة البنية التحتية المشتركة - بناء الطرق ، وتوفير الإضاءة والتدفئة وإمدادات المياه ، إلخ. - اهتمام الدولة الذي يمكن ، بالتخطيط السليم ، تحويله كليًا أو جزئيًا عمل خاص. الطرق في المنطقة ، بالطبع ، يتم بناؤها وإعادة بنائها ، لكن طولها وجودتها يتركان الكثير مما هو مرغوب فيه. إن التطوير غير الكافي للبنية التحتية الأساسية هو العقبة الرئيسية أمام جذب الاستثمار الخاص في مرافق البنية التحتية للسياحة ، ويجب أن يصبح مجالًا ذا أولوية لدعم الدولة ، والذي يُشار إليه على أنه أنشطة البرنامج الفيدرالي المستهدف لتطوير "بايكال" التجمعات والمفهوم الإقليمي لتنمية صناعة السياحة.

البنية التحتية السياحية المتخصصة هي مجال نشاط الأعمال التجارية الخاصة حصراً. وكلما ارتفعت المنافسة ، ارتفعت جودة الخدمات. على الرغم من أن 7 ٪ من جميع الموارد الترفيهية الطبيعية الروسية تتركز في منطقة إيركوتسك ، إلا أنها تمثل أقل من 1 ٪ من الأماكن في مؤسسات الترفيه وتحسين الصحة في روسيا ، وأقل من 2 ٪ من الأماكن في صناعة الفنادق في البلاد. يشير هذا إلى ضعف استخدام الإمكانات الترفيهية والسياحية للإقليم ووجود احتياطيات كبيرة في تطوير صناعة السياحة. (13) في عام 2010 ، كان هناك 413 منشأة إيواء جماعي في المنطقة بإجمالي عدد أماكن حوالي 20 ألف مكان. بما في ذلك في المدينة. يوجد في إيركوتسك 67 فندقًا بسعة 3.5 ألف سرير ، منها 1.8 ألف سرير لا تقل عن الفئة الأولى.

تقع مرافق الإقامة الرئيسية (الفنادق الصغيرة ومراكز الترفيه والفنادق والمصحات والمصحات) في المناطق السياحية الواعدة: مناطق أولخونسكي وإيركوتسك وسليوديانسكي. حوالي 70٪ من الأماكن هي أماكن ترفيهية على مدار العام. (6)

أرز. 3. عدد مرافق الإيواء الجماعي في منطقة إيركوتسك

أرز. 4. نطاق خدمات الفنادق ومرافق الإقامة المماثلة

في جمهورية بورياتيا في عام 2010 ، كان هناك 218 منشأة إقامة جماعية تقدم خدمات للفنادق (فنادق ، موتيلات ، منازل داخلية ، نزل للزوار ، إلخ) ومرافق إقامة جماعية متخصصة (منظمات المنتجعات الصحية ، المنظمات الترفيهية ، المعسكرات السياحية ، إلخ. .). قدمت كل هذه المؤسسات خدمات تزيد قليلاً عن مليار روبل (13.5 ٪ أكثر من عام 2009). لكن عامل الحمولة للفنادق والمصحات في بورياتيا (عدد الإقامات الليلية المقدمة بالفعل إلى أقصى عدد ممكن) في عام 2010 كان 0.29.

آخر جانب مهمالبنية التحتية - تزويد الكتلة بالموظفين المؤهلين والمؤهلين. على أراضي منطقة إيركوتسك ، يتم تدريب المتخصصين في قطاع السياحة من قبل 7 جامعات ، 5 ثانوية خاصة المؤسسات التعليميةو 33 ابتدائي التعليم المهني. (6) في المؤسسات التعليمية في بورياتيا ، يتم تدريب المتخصصين في قطاع السياحة في 16 تخصصًا. [14) ولكن في مجال الخدمات السياحية ، لا يحتاج حوالي 80 ٪ من الموظفين إلى مؤهلات عالية ، والسكان لا يعتبر عملهم وأسلوب حياتهم المورد الرئيسي لتحقيق الرفاهية. الأعمال الخاصة وحدها لا تستطيع التعامل مع هذه المشكلة ؛ هناك حاجة إلى عمل شراكة منهجية هنا. المؤسسات العامةوالأعمال التجارية الخاصة.

تفتقر البنية التحتية للمعلومات أيضًا إلى: مراكز المعلوماتفتح في أماكن ازدحام السياح لا يكفي. في بورياتيا ، على سبيل المثال ، وفقًا لوكالة السياحة الجمهورية ، لا يوجد سوى ستة مراكز معلومات ، تقع ثلاثة منها في أولان أودي. غالبًا ما يكون المصدر الرئيسي للمعلومات على الفور هو فقط منظم الرحلة الذي نظم الرحلة. على الرغم من الجهود المشتركة لمنظمي الرحلات والمؤسسات الحكومية في الوقت الحاضر ، موارد إعلاميةمتوفر في شوارع المدينة وعلى الإنترنت لكل من السياح الروس والأجانب.

وجود روابط اقتصادية مستدامة بين المنظمات تركز على تلبية الاحتياجات العامة للترفيه. العلاقات الاقتصادية بين الشركات ضرورية لتنظيم العمليات التجارية السياحية ، والضغط على المصالح ، والتغلب على المشاكل المشتركة ، والحفاظ على تنسيق الإجراءات ، وتنفيذ المشاريع المشتركة. بدون روابط اقتصادية مستدامة ، من المستحيل إنشاء منتج سياحي عالي الجودة وتنافسي. (2)

يعمل منظمو الرحلات الذين ينظمون حزم الجولات القياسية والفردية عن كثب مع العديد من مقدمي الخدمات المحددة - الفنادق وشركات النقل والمتاحف والأدلة ، خدمات المعلوماتوشركات التأمين وما إلى ذلك. تم تسجيل معظم الشركات في موعد أقصاه 2005 ، وموظفيها لديهم خبرة لا تقل عن 10 سنوات في هذا المجال من النشاط. قام منظمو الرحلات بتجميع قواعد بيانات للشركات الشريكة على مر السنين ويتم نقلها من جيل إلى جيل. معظم الجولات التي يتم بيعها للسياح الأجانب هي رحلات إلى روسيا ومنغوليا والصين ، لذا فإن التنسيق الواضح للعديد من الشركاء هو مفتاح العمل الناجح وولاء العملاء.

قدرة وكالات السفر في الإقليم على جذب السياح الذين يطلبون بشدة جودة وتكوين الخدمات السياحية. يتبع هذا المعيار مباشرة من العلامات الأولى والثانية ، حيث أن وجود هذه الفئات من السياح بين مستهلكي الخدمات السياحية يشير إلى أن هذه المنطقة لديها بعض الخصائص الفريدة التي تهم السياح الذين لديهم عشرات الخيارات البديلة لقضاء إجازتهم. والمجمع السياحي المحلي قادر على خلق مثل هذه المنتجات السياحية والظروف الترفيهية التي تكون مقبولة للمطالبة بالسياح. [2)

يتغير هيكل تدفق السياح الأجانب بمرور الوقت ، وتضطر وكالات السفر إلى الاستجابة لمثل هذه التغييرات في الوقت المناسب: بالإضافة إلى اللغة ومحتوى الجولات وجودة الخدمة الفندقية وتفضيلات الطعام ووسائل النقل. المتغيرة. ومع ذلك ، فإن العميل الأكثر تطلبًا هو في الغالب سائح روسي: تتكون تكلفة الرحلة للروس من المناطق الغربية من تكلفة السفر + تكلفة الإقامة والطعام والخدمة ، وإذا كانت الأجرة قبل 2-5 سنوات ثلثي تكلفة الجولة بأكملها ، والآن يفضل السائحون دفع ثمنها محل إقامة مريحالترفيه المكلف (رحلات القوارب ، النقل الشخصي ، دليل شخصي ، إلخ) أكثر تواتراً ، كما زادت متطلبات جودة الخدمات المقدمة وفقًا لذلك. يتعامل منظمو الرحلات السياحية مع مثل هذه الطلبات بمرونة كبيرة وفي 90٪ من الحالات ، يترك هؤلاء العملاء المهمون إيركوتسك بذكريات جيدة ويصبحون كذلك الزبائن الدائمين. كما أن جودة المنتج السياحي في قطاع المغامرة النشط عالية جدًا: 100 ٪ من السياح الذين يأتون للتجديف أو التسلق ولديهم خبرة في مثل هذه الرحلات في مناطق أخرى من البلاد والعالم يلاحظون مستوى عالٍ جدًا من التنظيم. يأتي أكثر من نصف هؤلاء السياح بناءً على توصيات الأصدقاء والزملاء.

توافر المؤسسات الحكومية وغير الربحية لدعم الأنشطة السياحية في المنطقة. تظهر هذه المؤسسات كحقيقة للاعتراف بأهمية هذا النشاط لاقتصاد الإقليم ، وثانيًا ، كحاجة واعية لتنظيم وتطوير الأعمال السياحية في المنطقة.

حددت إدارة جمهورية بورياتيا صناعة السياحة كأحد الأولويات في المنطقة ، لذلك ، في الوقت الحالي ، يعمل بالفعل عدد من مؤسسات الدولة والمنظمات غير الربحية ، المصممة لتعزيز تطوير الصناعة بنشاط. أطلقت الوكالة الجمهورية عام 2009 بوابة معلومات بخمس لغات. بالإضافة إلى وكالات السياحة ، تعمل أيضًا شراكات غير ربحية على أراضي المنطقتين. تحت حكومة منطقة إيركوتسك ، يوجد مجلس عام للسياحة ، والذي يضم ، بالإضافة إلى الوكالات الحكومية ، ممثلين عن منظمي الرحلات ، وقطاع الفنادق ، ومجمع المعارض ، المؤسسات التعليميةإعداد المتخصصين في مجال السياحة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل في المنطقة جمعية بايكال للسياحة في سيبيريا ، وفرع بايكال لاتحاد الفنادق الروسي ، ورابطة بايكال لسياحة الأعمال. تنسق جميع المنظمات عملها على أراضيها وتعمل بشكل مشترك على تعزيز المنطقة إلى السوق الدولي. طورت حكومة بوريات في عام 2000 شعارًا من شأنه أن يساعد في التعرف على المنطقة في جميع المعارض الدولية والروسية.

الشكل 1. شعار السياحة في بورياتيا.

وهكذا ، في منطقة بايكال ، على أراضي موضوعين ، تطورت مجموعة سياحية كبيرة تاريخيا واقتصاديا. ولكن هناك عدد من الحواجز التي تحول دون تنميتها الناجحة. دعنا نسردهم مرة أخرى.

يعد الافتقار إلى البنية التحتية الأساسية (الطرق والموانئ / الأرصفة ومدافن النفايات الصلبة ومحطات معالجة النفايات وما إلى ذلك) ، وهو العقبة الرئيسية أمام جذب الاستثمار الخاص في البنية التحتية للسياحة.

موقع الأماكن الجذابة لتطوير السياحة والاستجمام في المنطقة البيئية المركزية لإقليم بايكال الطبيعي ، حيث تم فرض حظر على النشاط الاقتصادي ، باستثناء المواقع الخاصة المنطقة الاقتصاديةنوع سياحي ترفيهي.

الموسمية الواضحة لتدفق السياح.

انخفاض مستوى الخدمة في جميع قطاعات صناعة السياحة بسبب عدم كفاية عدد الموظفين المبتدئين والخطين المؤهلين تأهيلا عاليا

تعريفات نقل عالية لنقل الركاب عن طريق النقل الجوي والسكك الحديدية من الجزء الأوسط من روسيا إلى إيركوتسك والعكس.

يجب أن يكون الشرط المهم للتغلب على هذه الحواجز هو الشراكة البناءة بين القطاعين العام والخاص جنبًا إلى جنب مع نهج الكتلة لتنمية الإقليم.

تكمن نظرية التجمعات في العمل النشط للأعمال التجارية الخاصة والسكان المحليين بدعم ناعم وعشوائي من الدولة. الأعمال الخاصة ككل قادرة على التغلب على الحواجز الرئيسية وجعل السياحة صناعة مستدامة وتنافسية. نرى دور الدولة على النحو التالي:

) تحسين الآليات القانونية لحماية مستهلكي خدمات السفر ، بما في ذلك إنشاء ضمانات مالية لمنظمي الرحلات السياحية ، وآليات لحل المشاكل واسعة النطاق في سوق السياحة ، وتسهيل أنظمة التأشيرات والجمارك ، وما إلى ذلك ؛

) توحيد الخدمات السياحية وتطوير وتنفيذ خدمات جديدة أكثر حداثة المعايير المهنية,

) خلق مواتية مناخ الاستثمارلجذب رأس المال الخاص إلى الصناعة وتهيئة الظروف للمنافسة العادلة ؛

) تحسين النقل والسياحة والهندسة والبنية التحتية للمعلومات.

يتم حاليًا اختيار الاتجاهات الرئيسية لدعم الدولة لتطوير التجمعات السياحية في روسيا في النهج العنقودي والتخطيط الذي يستهدف البرنامج ، وقد تم تحديدها في

) قانون اتحاديالاتحاد الروسي بتاريخ 22 يوليو 2005 رقم 116-FZ "في المناطق الاقتصادية الخاصة في الاتحاد الروسي" ، والذي تم على أساسه إنشاء مشروع لإنشاء منطقة اقتصادية خاصة من النوع السياحي والترفيهي "بوابة بايكال" على أراضي بلدية منطقة Slyudyansky (منتجع التزلج الجبلي Sobolinaya ومنطقة "Mangutai")

) البرنامج الفيدرالي المستهدف "تنمية السياحة المحلية والداخلية في الاتحاد الروسي (2011-2018)" ؛

) برنامج الهدف الإقليمي "تنمية السياحة الداخلية والداخلية في منطقة إيركوتسك للفترة 2011 - 2016" ، تمت الموافقة عليه بموجب المرسوم الصادر عن حكومة منطقة إيركوتسك بتاريخ 2 ديسمبر 2010 رقم 317-pp.

) البرنامج البلدي المستهدف "النهوض بالتنمية السياحية في إيركوتسك للفترة 2009-2012" ، الذي تمت الموافقة عليه بقرار مجلس الدوما في إيركوتسك رقم 004-20-540903 / 8 بتاريخ 10.22.2008.

) البرنامج الفرعي البلدي المستهدف "تنمية السياحة في بلدية بايكال للفترة 2008-2010" ، المصادق عليه بقرار مجلس دوما مستوطنة بايكال الحضرية رقم 54-2 gd بتاريخ 27.06.2008.

بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي N 644 بتاريخ 2 أغسطس 2011 ، تم اعتماد البرنامج الفيدرالي الهدف "تنمية السياحة المحلية والداخلية في الاتحاد الروسي للفترة 2011-2018". يعلن البرنامج إستراتيجية لمنهج المجموعة لتنمية السياحة. ليس من الصحيح تمامًا إعلان "إنشاء الكتل" وتحديد حدودها. لذلك ، في منطقة بايكال ، يُقترح "إنشاء" أربع مجموعات على أراضي جمهورية بورياتيا: "بودلموري" ، "كياختا" ، "بايكالسكي" و "وادي تونكا". تم تشكيلها ، وهي تغطي إقليمياً جميع هذه المناطق بالإضافة إلى أراضي بايكال ومنطقة إيركوتسك ومنطقة إيكريت بولاغاتسكي: إيركوتسك ، ليستفيانكا ، مقاطعة سليوديانسكي ، سيفيرو بايكالسك وضواحيها ، أوست أوردا ، مقاطعة أولخونسكي ، بولشو ومالوي جولوستنوي ، إلخ. تقدم وكالات السفر طرقًا مرنة تتضمن مجموعات مختلفة من هذه الوجهات ، لذا قم بتمييز أي منها - سواء في مجموعات منفصلة من وجهة نظر وظيفية يبدو غير مناسب. - (أولان أودي) - أولان باتور - بكين "تفترض تقاطع مصالح المنظمات التي تقدم الخدمات السياحية ، ونتيجة لذلك ، تفاعلها الوثيق.

تهدف التدابير المنصوص عليها في برنامج الهدف الفيدرالي إلى حل المشكلات الأكثر إلحاحًا للمجموعة - إنشاء مجمع من البنية التحتية الداعمة ، بما في ذلك نظام من مواضيع إمدادات الكهرباء والاتصالات وإمدادات الحرارة وإمدادات الغاز وإمدادات المياه والصرف الصحي ، البنية الأساسية للمواصلات. إن حل هذه المشاكل هو الذي يمكن أن يحسن بشكل كبير من جودة الخدمات المقدمة ويلبي طلب العميل الأكثر تطلبًا ، والذي ، وفقًا لنظرية إم. بورتر ، هو القوة الدافعة وراء تطوير شركة ، صناعة ، إِقلِيم. الأنشطة الأخرى ، مثل بناء الفنادق ومرافق تقديم الطعام وما إلى ذلك ، يمكن حلها عن طريق الأعمال الخاصة بمفردها ، لكن مشاكل البنية التحتية تزيد من تكلفتها وهي واحدة من أصعب العوائق أمام تطوير الصناعة.

بعد النظر في برنامجين إقليميين لتنمية السياحة في منطقة بايكال - برنامج إيركوتسك للفترة 2011-2016 وبرنامج بوريات الجمهوري للفترة 2007-2010 ، يمكن للمرء ملاحظة التغييرات الأساسية في النهج المتبع في هذه القضية. الفرق الرئيسي برنامج جديدمن منطقة إيركوتسك هو ، أولاً ، أنه في البرنامج الجديد لـ 535 مليون روبل ، من المخطط جذب ما يقرب من 7 مليارات روبل من الاستثمارات من ميزانيات المستويات المختلفة ، بينما في برنامج عام 2006 مقابل 85 مليون روبل ، كان من المخطط اجتذابها 3.5 مليون فقط من ميزانية الاستثمار الخاص. وبالتالي ، فإن البرنامج الجديد يركز بشكل أكبر على عمل رأس المال الخاص ، والذي يتوافق مع نهج المجموعة.

بالإضافة إلى ذلك ، 70٪ المشار إليها أموال الميزانيةفي البرنامج الجديد سيتم توجيهه لبناء مرافق البنية التحتية الأساسية ، وتقريبا كلها رأس المال الخاصالمنصوص عليها لبناء مرافق البنية التحتية السياحية. عن برنامج 2006 استثمارات رأس الماللم يتم توفيرها ، وجزء من أموال الموازنة التي يتم إنفاقها على أنشطة الإدارة الجمهورية ، والتي يجب أن تنفذها بحكم تعريفها. الحصة الرئيسية لأنشطة البرنامج لخطة عام 2006 هي الترويج للمنتجات السياحية في المنطقة ، وتطوير وتنفيذ وتعزيز نظام إدارة الجودة المعيار الدولي، ومراقبة حالة الصناعة والوضع العالمي ، وما إلى ذلك ، يتم تخصيص أكثر من مليون من أموال الميزانية لكل من هذه الأحداث. من بين أنشطة برنامج 2010 تطوير نظام مراقبة ودراسة سنوية لحالة صناعة السياحة في منطقة إيركوتسك ، وعقد المؤتمرات والندوات المواضيعية ، بالإضافة إلى تنفيذ الأعمال التي تهدف إلى خفض تعريفات النقل على نقل الركاب. عن طريق الجو والسكك الحديدية لضمان توافر النقل الجوي للركاب في منطقة بايكال إلى الجزء الأوروبي من البلاد والعكس. إن تمويل هذه الأنشطة ليس مطلوباً ، حيث أن جميعها مدرجة في نطاق الوظائف المباشرة للسلطات الإقليمية.

الاتجاه الآخر للبرنامج الجديد هو تنظيم وعقد الأحداث السياحية الكبرى ، وتشكيل الطرق السياحية عبر الحدود والترويج لها ، وتنظيم المعارض الروسية والدولية والمشاركة فيها ، وتنظيم حملة إعلانية في وسائل الإعلام وسائل الإعلام الجماهيرية، والتأكد من أنشطة مراكز ونقاط المعلومات السياحية ، إلخ. من خلال الترويج لمنطقة إيركوتسك على الصعيدين المحلي والدولي الأسواق السياحية. هذا الدعم من السلطات الإقليمية مهم جدًا أيضًا ، على الرغم من أنه لا يتطلب ذلك إنفاق الميزانية: تعمل القيادة الإقليمية ، باستخدام المورد الإداري ، كمنظم ومنسق لجميع الأحداث ، وستجد الأعمال المهتمة طرقًا للتنفيذ والتمويل الفعال.

وهكذا نشهد تحولاً للدولة في دعم صناعة السياحة نحو سياسة الكتلة والتركيز على تنمية المبادرة الخاصة. وفقًا للمبدأ الرئيسي - عدم انتقائية الدعم - والتنفيذ المتسق لجميع الإجراءات المعلنة ، من الممكن تحقيق نمو كبير في كل من الصناعة والتنمية المستدامة للإقليم.

خاتمة

تعد السياحة اليوم صناعة مهمة تساهم بشكل كبير في الناتج المحلي الإجمالي لروسيا وفي تحسين الظروف المعيشية للسكان. بفاعلية دعم الدولةوالترويج ، يمكن أن تنمو حصة السياحة في الاقتصاد الروسي بشكل كبير. يتم تقليل درجة تأثير السياحة على بلد أو منطقة أو مركز سياحي إلى ثلاثة عوامل رئيسية للتنمية السياحية المستدامة: 1) بيئي - يضمن توافق تنمية السياحة مع المحافظة بيئةوتنوع الموارد البيولوجية ؛ 2) الاجتماعية والثقافية - يضمن توافق التنمية مع ثقافة وقيم السكان المحليين للترفيه السياحي ؛ 3) اقتصادي - يوفر الكفاءة الاقتصاديةتنمية وإدارة الموارد بطريقة "كافية" للأجيال القادمة. يتم تعريف السياحة المستدامة على أنها شكل مثالي النمو الإقتصاديالتي تهدف إلى: - تحسين نوعية حياة السكان المضيفين ؛ - توفير مستوى عالٍ من تجربة الزائر ؛ - الحفاظ على جودة البيئة التي يعتمد عليها كل من السكان المضيفين والزوار. (17)

المشاكل الرئيسية التي تعيق تطوير صناعة السياحة في منطقة بايكال هي عدم كفاية تطوير البنية التحتية الأساسية ، وفرض حظر على ممارسة الأعمال التجارية في المناطق البيئية ، وانخفاض مستوى الخدمة في جميع قطاعات صناعة السياحة ، وموسم سياحي قصير في المنطقة. المنطقة ، ورسوم نقل عالية لنقل الركاب.

بالنظر إلى أن المشاكل المذكورة أعلاه معقدة في طبيعتها ، فإن حلها مستحيل بسبب الخطوات الفردية المستهدفة التي يتم اتخاذها ، والتي لا تصاحبها جهود كافية في مجالات أخرى.

تطبيق تفاعل فعالبين جميع الأطراف المهتمة (السلطات العامة ، ومنظمات صناعة السياحة ، والمنظمات العلمية والعامة) على أساس مبادئ الشراكة بين القطاعين العام والخاص ، وربما باستخدام نهج المجموعة.

تتضمن التجمعات السياحية تركيز الأصول السياحية الرئيسية في منطقة واحدة وتتألف من منظمات من مختلف القطاعات ذات الصلة بخدمة السياح: منظمي الرحلات ، وكلاء السفر ، الفنادق ، مؤسسات تقديم الطعام ، مصنعي الهدايا التذكارية ، شركات النقل ، إلخ.

إن استخدام نهج الكتلة لتطوير المجمع السياحي لمنطقة بايكال في ظروف الزيادة المتوقعة في التدفق السياحي سيسمح بإنشاء أفضل الظروفلتطوير البنية التحتية للسياحة والخدمات ذات الصلة ، وتحسين نظام تدريب الموظفين ، وإجراء سياسة إعلانية متوازنة وفعالة وتلبية الحاجة إلى خدمات سياحية عالية الجودة.

تطبيق أسلوب هدف البرنامج لتخطيط الأنشطة لتشكيل و مزيد من التطويرالتجمعات السياحية على أراضي منطقة إيركوتسك هي آلية فعالة لحل مشكلة إنشاء مجمع سياحي وترفيهي حديث على أراضي منطقة إيركوتسك.

السياحة هي آفاق هائلة لبلدنا ، ولا يمكن تأجيل قضايا تنميتها إلى وقت لاحق ، ولكن ينبغي الاستفادة من الوضع الملائم وإعطائها الزخم اللازم.

تجمع بايكال للسياحة

قائمة الأدب المستخدم

مسابقة بورتر م. أوتش. مستعمرة - م: دار ويليامز للنشر ، 2000. - 495 ص.

بيدجورسكايا ن. نهج الكتلة لتنظيم السياحة في المنطقة. ديس. للمنافسة دكتوراه. ec.sci. - إيركوتسك ، 2006

. # "justify">. # "justify">. # "justify">. # "justify">. Porter M.

قانون أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي المؤرخ 24 نوفمبر 1996 رقم 132-ف

. # "justify">. # "justify">. # "justify">. # "justify">. Vinokurov M.A.، Sukhodolov A.P. اقتصاد منطقة إيركوتسك ، الإصدار 4 - إيركوتسك: دار نشر BSUEP ، 2004

Fedorov K. Tourism of Buryatia: الآفاق والتوقعات. - الصحيفة البرلمانية بالشرق الأقصى العدد 250. 2008

أكثر المدن مضيافًا في روسيا. - بوابة الأعمال الدولية "الاستثمارات. ابتكار. الأعمال "(#" justify ">. #" justify ">. Gulyaev، V.G. Tourism: Economics and التنمية الاجتماعية. / ف. جولييف. - م: المالية والإحصاء ، 2003. - 304 ص.

الفصل 1. النهج العنقودي للبحث وتنظيم الأعمال السياحية.

1.1 جوهر وخصوصيات الأعمال السياحية.

1.2 التحليل العنقودي للأنشطة السياحية في المنطقة.

1.3 نهج الكتلة لتنظيم تنمية الكتلة السياحية

الفصل 2. تحديد وتحليل التجمعات السياحية.

2.1 منهجية دراسة الكتلة السياحية.

2.2. تحديد تجمع بايكال السياحي.

2.3 الوضع الحالي لمجموعة بايكال السياحية.

3. الأسس المنهجية لتشكيل استراتيجيات التجمعات السياحية.

3.1 تقييم طرق تنظيم التجمعات السياحية الروسية.

3.2 تطوير الأسس المنهجية لتشكيل استراتيجيات التجمعات السياحية.

3.3 تطوير التوجهات الرئيسية لاستراتيجية التنمية لمجموعة بايكال السياحية.

قائمة الاطروحات الموصى بها

• تشكيل وعمل النموذج الوطني للتجمعات الاقتصادية في الجمهورية العربية السورية: على غرار السياحة 2012 دكتوراه في الاقتصاد خواجة أيهم ناصر

• تشكيل إستراتيجية التنمية العنقودية للمجمع السياحي والترفيهي للمنطقة: على غرار جمهورية أوسيتيا الشمالية - ألانيا 2009 ، مرشح العلوم الاقتصادية Sozieva ، زالينا إيغوريفنا

• تشكيل التجمعات كأداة لزيادة القدرة التنافسية للخدمات السياحية 2011 ، مرشح العلوم الاقتصادية Boyko ، Anna Evgenievna

• تطوير قطاع الخدمات السياحية لمركز سياحي كبير على أساس النهج العنقودي 2012 ، مرشح العلوم الاقتصادية كاربوفا ، إيلينا جيناديفنا

• سياحة الصيد والقنص كوجهة واعدة لتنمية سوق الخدمات السياحية: على سبيل المثال منطقة أستراخان 2013 ، مرشح العلوم الاقتصادية Harutyunyan ، سفيتلانا هايكوفنا

مقدمة للأطروحة (جزء من الملخص) حول موضوع "النهج العنقودي لتنظيم السياحة في المنطقة"

أهمية موضوع البحث. تعتبر السياحة حاليًا واحدة من أكثر المناطق ربحية وتطورًا ديناميكيًا في الاقتصاد العالمي. تمثل 10٪ من العالم الناتج الإجمالي. في الوقت نفسه ، تتمتع السياحة بديناميات نمو ثابتة ، مما يعني أن الطلب على الخدمات السياحية سينمو فقط.

وفقًا لتوقعات منظمة السياحة العالمية ، بحلول عام 2020 ، قد تدخل روسيا الدول العشر الأولى التي ستكون منتجاتها السياحية أكثر طلبًا في السوق العالمية لخدمات السياحة. من أجل أن تتحقق التوقعات ، هناك حاجة إلى استراتيجية حكومية فعالة لتطوير الأعمال السياحية في روسيا ، والتي يمكن أن تحولها إلى أكثر القطاعات تنافسية في اقتصاد البلاد.

في السنوات الأخيرة ، أداة التطوير الرئيسية الاستراتيجيات الاقتصاديةفي البلدان التي تتمتع بمستوى عالٍ من القدرة التنافسية ، أصبح نهجًا عنقوديًا. تعتمد استراتيجية الكتلة على تحديد المجموعات الحالية والمحتملة ، وتحديد درجة قدرتها التنافسية ، وتدابير تحسين مناخ الأعمال والنشاط الاستثماري في التجمعات الواعدة. وفقًا للخبراء ، أدى تطبيق مثل هذه السياسة في فنلندا إلى تفوق هذا البلد (وفقًا لنتائج 2003-2005

1 عن السنوات) في تصنيفات القدرة التنافسية المرتقبة والحالية. احتلت روسيا في هذه التصنيفات المرتبة 70 فقط. لذلك المفهوم تطوير الكتلةيجب أن تشكل أساس الحديث السياسة الصناعيةروسيا بشكل عام ، واستراتيجية تطوير الأعمال السياحية بشكل خاص.

إنه أمر إيجابي العناصر الفرديةبدأ استخدام سياسة الكتلة في تطوير السياسة الإقليمية للدولة في مجال

1 مؤشر تنافسية النمو - مؤشر القدرة التنافسية المرتقبة الذي يقيم الفرص المتاحة لـ النمو الاقتصاديالبلدان في غضون 5-8 سنوات. يتكون المؤشر من ثلاثة أقسام فرعية: جودة بيئة الاقتصاد الكلي. حالة مؤسسات الدولة والمؤسسات العامة بالدولة ومستوى التقدم التكنولوجي بالدولة والجاهزية للابتكار.

2 مؤشر تنافسية الأعمال - مؤشر "القدرة التنافسية للأعمال" ، يعكس الوضع الحالي في بيئة الأعمال في بلد السياحة المعني. وهكذا ، في برنامج التنمية الاجتماعية - الاقتصادية للاتحاد الروسي للأجل المتوسط ​​(2005-2008) ، من بين أهداف وغايات السياسة الإقليمية ، ورد أنه من الضروري "اتباع سياسة لتحديد وتطوير الاقتصاد. مجموعات على المستوى الإقليمي ". كجزء من تنفيذ هذا البرنامج ، من المخطط إنشاء منطقة ترفيهية خاصة لإقليم بايكال الطبيعي ، والتي تعد ، في جوهرها ، مجموعة سياحية إقليمية ناشئة.

يتطلب تطوير مجموعة سياحية تكاملًا من المشاركين فيها ومن الدولة - دعم ليس لهياكل الأعمال الفردية ، ولكن للمشاريع التي تحقق مصالح جميع المشاركين في الكتلة الإقليمية. تتخذ حكومة الاتحاد الروسي بالفعل الخطوات الأولى في هذا الاتجاه. ومع ذلك ، فإن تطبيق النهج العنقودي يعوقه نقص التطورات المنهجيةحول دراسة التجمعات السياحية وتشكيل سياسة الدولة لدعمها. سيؤدي إنشاء مثل هذه الأساليب إلى تبسيط وتكثيف عمل السلطات الحكومية والمحلية لتنفيذ سياسة تنمية السياحة العنقودية في مناطق روسيا.

درجة تطور المشكلة. في روسيا ، يرى اقتصاديون مثل آي.تي. بالابانوف ، ف. جولييف ، م. بيرجاكوف ، ر. بريمر ، ر. بارتون ، ف.أ. ربع سنوي ، A.A. رومانوف ، ف. سابرونوفا ، قبل الميلاد سينين ، بكالوريوس. سولوفيوف ، أ. تشودنوفسكي. يتم عرض مشاكل وآفاق تطوير السياحة في منطقة إيركوتسك بشكل منهجي في أعمال M. فينوكوروفا ، أ. Sukhodolov و N.N. Danilenko.

مؤسس النهج العنقودي في الاقتصاد هو إم. بورتر ، الذي أوجز الأفكار الرئيسية التحليل العنقوديفي مسابقة الكتاب. من بين العلماء المحليين ، مطوري النهج العنقودي ، من الضروري ملاحظة أعمال T.E. أمبروزفيتش ، أ. Asaula ، A.V. فيلينسكي ، ماجستير سازينة.

على الرغم من حقيقة أن الكثير من البحث العلمي مكرس لمشاكل تنمية السياحة في الدولة والمناطق ، إلا أنه لا توجد عمليًا دراسات عنقودية لصناعة السياحة. وبالتالي ، هناك حاجة إلى تطوير الجوانب النظرية والعملية لتطبيق النهج العنقودي للنظر في هيكل ومشاكل وآفاق تطوير التجمعات السياحية ، وكذلك طرق تنظيمها.

الغرض من الدراسة وأهدافها. الغرض من البحث الأطروحة هو تطوير النظري و القواعد الارشاديةبشأن تطبيق نهج الكتلة لدراسة وتنظيم الأعمال السياحية.

يتطلب تحقيق الهدف المحدد حل المهام التالية:

تحديد السمات المحددة للخدمات السياحية ، وإثبات الحاجة إلى نهج جماعي لتنظيمها ؛

كشف العلامات التي تسمح لك بالتعرف على الكتلة السياحية وتحديد اختلافاتها عن مجموعة بسيطة من الشركات في صناعة السياحة ؛

النظر في الهيكل النموذجي للمجموعة السياحية وتصنيف التجمعات السياحية وفقًا لأهم الأسباب ؛

تسليط الضوء على المبادئ الرئيسية للنهج العنقودي فيما يتعلق بتنظيم ودعم مجموعة السياحة ؛

اقتراح منهجية لدراسة الكتلة السياحية واختبارها على مثال تجمع بايكال السياحي ؛

صياغة الأسس المنهجيةتحديد استراتيجيات الكتلة السياحية.

الهدف من الدراسة هو الكتلة السياحية - مجموعة من الشركات المحلية المترابطة جغرافيا ، ومقدمي الخدمات المتخصصة ، والبنية التحتية ، والمراكز التعليمية وغيرها من المنظمات التي تكمل بعضها البعض وتركز على تلبية الاحتياجات العامة في السياحة والترفيه.

موضوع الرسالة هو مناهج منهجية لدراسة وتنظيم التجمعات السياحية.

الأسس النظرية والمنهجية. كان الأساس النظري للدراسة هو أعمال العلماء المحليين والأجانب المكرسة لدراسة التجمعات والسياحة وتنظيم الدولة لقطاع خدمات السياحة.

كان الأساس المنهجي للدراسة منهجًا منهجيًا باستخدام طرق التحليل الاقتصادي والإحصائي وطريقة التعميم والتركيب. مكّن نهج النظام من النظر بشكل كامل في جوهر المجموعة السياحية كنظام مفتوح يتكون من العديد من العناصر - شركات السفر ومقدمي الخدمات والسلع المتخصصين الذين يتفاعلون مع بعضهم البعض ومع البيئة الخارجية.

تم تشكيل الإطار التنظيمي للدراسة من خلال قوانين ولوائح الاتحاد الروسي ومنطقة إيركوتسك وجمهورية بورياتيا من حيث تطبيقها على الموضوع قيد الدراسة.

أهم نتائج بحث الأطروحة:

1. تمت صياغة المبادئ الرئيسية للنهج العنقودي لتنظيم ودعم التجمعات السياحية ، مما يبسط تحليل الممارسة الحالية لتنظيم الدولة للسياحة في بلد أو منطقة.

2. تم اقتراح منهجية لدراسة التجمعات السياحية تتكون من ثلاث مراحل: تحديد وجود تكتل سياحي في المنطقة. تحديدها دراسة حالة الكتلة ودرجة نضجها. تسمح المنهجية بتحديد الاتجاهات والمشاكل الرئيسية في تطوير الكتلة ، وهي المرحلة التي تسبق تطوير الاستراتيجيات واعتماد القرارات والتدابير المستنيرة.

3. بناءً على منهجية المؤلف ، تم تحديد مجموعة بايكال السياحية وتحليلها: تم تجميع مصفوفة لمجموعة بايكال السياحية وتحديد العوامل التي تؤثر على تطور هذه المجموعة.

4. يتم تحديد ووصف أنواع استراتيجيات مجموعة السياحة (استراتيجيات النمو الشامل في الغالب واستراتيجيات النمو المكثف في الغالب) والنهج المتبعة في تشكيلها (تنفيذ الاستراتيجية "من أعلى" ، و "من أسفل" ونهج مختلط). إن تنفيذ الاستراتيجيات المقترحة يجعل من الممكن زيادة القدرة التنافسية للمجموعة السياحية بشكل أكثر فعالية.

5. تم تطوير التوجهات الرئيسية لاستراتيجية التنمية لمجموعة بايكال السياحية. لتسريع النمو الشامل للمجموعة ، تم اقتراح توصيات عملية لحل ثلاث من مشاكلها الرئيسية: تقليل موسمية الطلب ، والقضاء على الاختناقات العنقودية ، وتطوير البنية التحتية إلى المستوى المطلوب من قبل الكتلة.

تكمن الحداثة العلمية في تطوير وإثبات الأحكام النظرية والمنهجية التي تسمح باتباع نهج عنقودي للبحث ودعم تطوير السياحة في المنطقة.

العناصر الرئيسية للحداثة العلمية:

1. يتم توضيح واستكمال علامات التواجد على أراضي المجموعة السياحية ، ويتم تحديد خصائصها الرئيسية: الهيكل والحدود الجغرافية وإطار المجموعة. يمكن استخدام ميزات الكتلة لإثبات وجود كتلة في المنطقة ، وتشكل الخصائص الرئيسية الأساس لتحليل حالة الكتلة ، وتحديد ميزاتها الفريدة ومزاياها التنافسية.

2. تم تطوير تصنيف للتجمعات السياحية يختلف عن التصنيفات الحالية على الأسس التي اقترحها المؤلف: على أساس تفاصيل الإطار الجغرافي للمجموعة (مجموعات "الشريط" و "النجم" و "المتفرقة" ) والموقع الإقليمي (مجموعة عبر البلدان ، بلد الكتلة ، الكتلة الإقليمية). يتيح التصنيف تحديد المزايا التنافسية للمجموعة السياحية ، وخصائص ومشاكل عملها.

3. يتم تحديد العلامات التي تحدد درجة نضج الكتلة السياحية ، وبمساعدتها يتم تصنيف الكتلة على أنها "متخلفة" (مرحلة النمو) أو "متطورة" (مرحلة النضج). وقد ثبت أن الكتلة ، التي هي في مرحلة النمو ، تتميز بمعدلات نمو عالية في التدفق السياحي ؛ وجود اختناقات في الهيكل العنقودي ؛ تشويه الإطار الجغرافي ؛ تخلف الاتصالات. الموسمية الواضحة للطلب وعدم الاتساق في تصرفات أعضاء الكتلة.

تكمن الأهمية العملية للنتائج التي تم الحصول عليها في إمكانية استخدام الأساليب والتوصيات المقترحة في الأطروحة من قبل سلطات الدولة والبلديات في تطوير برامج التنمية السياحية في الإقليم.

سيؤدي استخدام التطورات المقترحة إلى تهيئة الظروف لتنمية التجمعات السياحية في روسيا بشكل عام ، ومجموعة بايكال السياحية بشكل خاص ، مما سيساعد في تعزيز مكانتها في السوق العالمية للخدمات السياحية.

الموافقة على النتائج. وبحسب نتائج الدراسة تم نشر 6 أوراق علمية بحجم إجمالي 1.8 صفحة. وتم عرض النتائج الرئيسية للأطروحة في المؤتمر " تنظيم الدولةوالتنمية المستدامة البلديات"(إيركوتسك ، آذار / مارس 2004) ؛ في المؤتمر العلمي العملي الدولي "مشاكل التكوين الاجتماعية والاقتصادية اقتصاد جديدفي روسيا "(إيركوتسك ، 21 مايو 2004) ؛ في مؤتمر "نهج الكتلة لتنظيم تنمية المنطقة" (إيركوتسك ، مارس 2006). تم استخدام مواد الرسالة في إعداد مفهوم المهرجان الدولي للألعاب الشتوية في بايكال - "زيمنيادا" ووضع الهيكل التنظيمي لهذا المهرجان.

هيكل ومحتوى العمل. تتكون الأطروحة من مقدمة وثلاثة فصول وخاتمة وقائمة مراجع تتضمن 123 عنوانًا و 4 ملاحق. يحتوي الكتاب على 163 صفحة من النصوص المكتوبة على الآلة الكاتبة ، موضحة في 13 شكلاً و 17 جدولاً.

أطروحات مماثلة في تخصص "اقتصاديات وإدارة الاقتصاد الوطني: نظرية إدارة النظم الاقتصادية ؛ الاقتصاد الكلي؛ الاقتصاد وتنظيم وإدارة الشركات والصناعات والمجمعات ؛ ادارة الابتكار؛ الاقتصاد الإقليمي؛ الخدمات اللوجستية؛ اقتصاديات العمل "، 08.00.05 كود HAC

• الأسس النظرية والمنهجية لتحديد التجمعات في اقتصاد المناطق الروسية 2012 ، مرشح العلوم الاقتصادية Tomashevskaya ، يوليا نيكولاييفنا

• تشكيل وتطوير البنية التحتية للتجمعات السياحية الإقليمية في جنوب روسيا 2011 ، مرشح العلوم الاقتصادية بوركوتباييفا ، نامينا الكسندروفنا

• إستراتيجية تطوير تجمعات النقل والسياحة في المنطقة: على غرار جمهورية كاريليا 2012 ، مرشح العلوم الاقتصادية سوليار ، الكسندر فلاديميروفيتش

• تحسين الآلية التنظيمية والاقتصادية لتطوير سوق الخدمات السياحية 2006 مرشحة العلوم الاقتصادية جلالوفا تاتيانا شيخوفنا

• مساحة سياحية وترفيهية لمنطقة جبلية عابرة للحدود: نظرية التنظيم والتنمية 2011 دكتور في الجغرافيا دونتس الكسندر نيكولايفيتش

استنتاج الأطروحة حول موضوع “اقتصاديات وإدارة الاقتصاد الوطني: نظرية إدارة النظم الاقتصادية. الاقتصاد الكلي؛ الاقتصاد وتنظيم وإدارة الشركات والصناعات والمجمعات ؛ ادارة الابتكار؛ الاقتصاد الإقليمي؛ الخدمات اللوجستية؛ اقتصاديات العمل "، بيدجورسكايا ، ناتاليا نيكولاييفنا

خاتمة

كان الهدف من الأطروحة هو تطوير النظري و نصيحة عمليةبشأن تطبيق نهج الكتلة لدراسة وتنظيم مجال الخدمات السياحية. أتاح التنفيذ المتسق للدراسة إمكانية الحصول على بعض النتائج العلمية واستخلاص الاستنتاجات الرئيسية التالية:

1. الخدمات السياحية لها سمات مميزة لقطاع الخدمات بأكمله: غير الملموسة ، وتنوع الجودة ، وقابلية التلف ، وظهورها أثناء تقديمها. كما أن لديهم بعض السمات المتعلقة بخصائص السياحة كفرع من الاقتصاد: موسمية الخدمات السياحية ؛ مشاركة المستهلك في عملية إنشاء الخدمة ؛ حاجة المستهلك إلى تجاوز المسافة الفاصلة بين محل إقامته ومكان استهلاك الخدمة ؛ الاعتماد القوي لنوعية خدمات السفر على عوامل خارجية ؛ الطبيعة المشتركة بين القطاعات للأنشطة السياحية ؛ التوطين الإقليمي للموردين والشركات ذات الصلة بالصناعات السياحية. إن الطبيعة المشتركة بين القطاعات للسياحة وتوطينها الإقليمي هي التي تجعل من الضروري النظر إلى الأنشطة السياحية من وجهة نظر نهج المجموعة.

2. تقترح الورقة علامات تجعل من الممكن الحكم على وجود مجموعة سياحية في الإقليم. وفقًا للمؤلف ، يجب أن تشمل هذه: التوطين الإقليمي للشركات الترفيهية ؛ توافر الموارد السياحية الفريدة ؛ التواجد على أراضي المنظمات السياحية التي تبيع منتجات سياحية تنافسية ؛ وجود بنية تحتية كافية لتنظيم الأنشطة السياحية ؛ وجود روابط اقتصادية مستقرة بين المنظمات التي تركز على تلبية الاحتياجات العامة للترفيه ؛ قدرة وكالات السفر في الإقليم على جذب السياح الذين يطلبون بشدة جودة وتكوين الخدمات السياحية ؛ فضلا عن وجود مؤسسات حكومية وعامة لدعم الأنشطة السياحية في المنطقة.

العلامات ضرورية لإثبات وجود كتلة في المنطقة ويمكن استخدامها في سياق دراسة حالة الكتلة.

3. تحدد الورقة بنية عنقودية نموذجية. وتتألف من "المجموعة الأساسية" (منظمي الرحلات) ؛ قواعد المجموعة (الشركات التي توفر للسائحين خدمات النقل والوجبات والخدمات الفندقية والترفيهية والعلاج والترفيه) ؛ الشركات ذات الصلة التي تخدم الكتلة ؛ البنية التحتية العنقودية. يتم تنفيذ أنشطة شركات المجموعة في بيئة اقتصادية وسياسية واجتماعية وثقافية وطبيعية معينة. يشكل تحليل بنية التجمع وبيئته الخارجية الأساس لدراسة الحالة والتطور الاقتصادي للتجمع السياحي.

4. تم تطوير تصنيفين من التجمعات السياحية. يعتمد أحدهما على تقسيم المجموعات وفقًا لخصائص الإطار الجغرافي (مجموعات "الشريط" و "النجم" و "المتفرقة") ، ويستند الثاني إلى الموقع الإقليمي (الكتلة عبر البلاد ، والبلد العنقودي ، الكتلة الإقليمية). مكّن تحليل التجمعات السياحية الروسية والأجنبية من صياغة علامات على مجموعة سياحية متخلفة ومتطورة ، يمكن على أساسها دراسة الكتلة وتحديد مستوى تطورها. يتم تحديد السمات الرئيسية لنهج المجموعة لتنظيم ودعم مجموعة السياحة.

5. بناء على التطورات النظرية في الفصل الأول ، تم اقتراح منهجية لدراسة الكتلة السياحية التي تتكون من ثلاث مراحل. في سياق التحليل ، من الضروري: إثبات وجود تجمع سياحي ؛ تحديد الكتلة تحديد حالتها ودرجة تطورها. هذه التقنية ضرورية للحصول على معلومات حول الوضع الحاليالكتلة ومشاكلها وعوامل تطورها ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك في التطوير البرامج الحكوميةدعم التجمعات السياحية.

6. تم اختبار المنهجية المقترحة على مثال مجموعة بايكال السياحية. في المرحلة الأولى ، تم إثبات وجود هذه الكتلة على أراضي منطقة بايكال ، وفي المرحلة الثانية ، تم تحديد مجموعة بايكال السياحية. تم الكشف عن خصائص الكتلة التي تميزه عن التجمعات السياحية الأخرى. وفقًا للمؤلف ، فإن هذه الميزات هي: الامتداد الإقليمي الكبير للكتلة ؛ وجود كائن طبيعي فريد - بايكال ؛ موقع مجموعة بايكال عند تقاطع ممرات العبور التي تربط المناطق الغربية والشرقية لروسيا ، وكذلك روسيا مع دول آسيا والمحيط الهادئ ؛ بعد الكتلة عن أسواق المبيعات ؛ تعدد الوظائف السياحية لمجموعة بايكال ؛ الإطار الجغرافي "الصعب" للمجموعة ؛ والظروف المناخية القاسية. هذه الميزات تخلق صورة فريدة من نوعها لمجموعة بايكال السياحية ، والتي لديها بشكل عام آفاق عظيمةللتطوير.

في المرحلة الثالثة من الدراسة ، تم إجراء تحليل مثال رائع من الفنتجمع بايكال السياحي وحدد مشاكل تنميته. المشاكل الرئيسية التي تعوق تطوير هذه المجموعة هي: الموسمية الواضحة للأنشطة السياحية في المنطقة ؛ تأخر تطوير البنية التحتية مقارنة باحتياجات الكتلة ؛ وجود "عنق الزجاجة" - مؤسسات الإقامة الواقعة في مراكز التدفقات السياحية للمجموعة (إيركوتسك ، أولان أودي). تم تجميع مصفوفة حالة مجموعة بايكال السياحية ، داخلية و عوامل خارجية، والتي لها تأثير رادع على الكتلة والمساهمة في تطوير مجموعة بايكال السياحية.

7. تم إجراء تقييم لأساليب تنظيم التجمعات السياحية الروسية. في سياق الدراسة ، تم تحديد إلى أي مدى تتوافق سياسة الدولة الحالية مع السمات الرئيسية للنهج العنقودي.

8. تم تطوير أنواع استراتيجيات التجمعات السياحية. اعتمادًا على البادئ بهم (مجتمع الأعمال أو السلطات العامة) ، يتم تقسيمهم إلى استراتيجيات يتم تنفيذها "من أعلى" ؛ الاستراتيجيات المنفذة "من الأسفل" ؛ والاستراتيجيات المختلطة. يعتمد استخدام نوع آخر من الإستراتيجيات (النمو الشامل في الغالب أو النمو المكثف في الغالب) على درجة نضج مجموعة السياحة ، حيث أنه في مراحل مختلفة من التطوير ، يكون للمجموعة قيود مختلفة على العرض والطلب ، فضلاً عن إمكانات النمو. بالنسبة لمجموعة بايكال السياحية ، تم اقتراح الاتجاهات الرئيسية لاستراتيجيتها التنموية ، بما في ذلك التوصيات المتعلقة بثلاث مشاكل رئيسية (الحد من موسمية الطلب ، والقضاء على الاختناقات في التجمع ، وتطوير البنية التحتية). التغلب على هذه العقبات سيجعل من الممكن زيادة القدرة التنافسية لمجموعة بايكال في السوق العالمية للخدمات السياحية وجعل نموها أكثر ديناميكية.

يرجى ملاحظة ما ورد أعلاه نصوص علميةتم نشرها للمراجعة وتم الحصول عليها من خلال الاعتراف بالنصوص الأصلية للأطروحات (OCR). في هذا الصدد ، قد تحتوي على أخطاء تتعلق بنقص خوارزميات التعرف. لا توجد مثل هذه الأخطاء في ملفات PDF للأطروحات والملخصات التي نقدمها.